真誠演講稿錦集
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在社會一步步向前發展的今天，演講稿使用的情況越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的真誠演講稿錦集，僅供參考，大家一起來看看吧。
真誠演講稿錦集1
我是一名初中語文教師。八年前當我第一次走上講臺，面對著學生那一雙雙求知若渴的眼睛時，我就一下子感覺到了肩上擔子的沉重和教書育人這一職業的神圣，因為今天的中學生是祖國的未來。八年來，送走的畢業生揮淚惜別，迎來的新調皮又一個個浪子回頭。我并沒有什么高招，只不過是把我真誠的愛無
私地奉獻給了學生，使他們“親其師，信其道”，用我深沉的情感、熾熱的青春譜寫心中的歌—愛學生，愛我的工作崗位，愛我們的教育事業。
于是，我把滿腔的愛轉化為工作的熱情。在教學上我努力探索語文教改的新途徑，因材施教，采用多種教學方法，寓教于樂。多少個夜晚當人們已進入了甜美的夢鄉，我也哄睡了一天吵鬧著要媽媽的孩子，又披衣起來備課。多少個假日，當別的三口之家一起探親訪友、游園購物的時候，我卻撇下愛人孩子去為學生指點迷津。沒有娛樂，沒有休息。一份汗水一份收獲。我的語文課像磁石一般，牢牢吸引住了學生們。有位學生在作文中寫道：課堂上，您有主持人的風趣和機智，有演講家的激越和感染力。
您永遠的微笑，讓我們有沐浴春風的感覺……”我所教的語文課在多次縣、校抽考、統考中名列第一名。
全國優秀班主任于漪老師說過：教師生涯中最大的事兒就是一個心眼兒為學生。作為班主任的我，一周十幾節課，十多節自習，加上班主任工作事無巨細都要管，忙得我團團轉。除了吃飯、睡覺，我始終和學生們相依相伴，用我火熱的青春在他們貧乏的心田上撒播知識的種子，在他們幼稚的心靈上培植文明的基因，在他們弱小的骨骼中輸入理想和信念，送去我的絲絲愛意，縷縷溫暖。
“調皮鬼”朱濤是個倔脾氣，因和同學發生爭執，賭氣離校，不知去向。我心急如焚，顧不上吃晚飯，騎車冒著凜冽的寒風找遍了縣城的大街小巷，直到夜里11點鐘才找到了瑟縮在街頭的他。看到焦急萬分的我，他一下子撲進我的懷里放聲大哭：“老師，對不起。以后我再也不這樣了。”把朱濤安全地送回了學校，我卻因又冷又餓，胃病復發，痛得冷汗淋漓。
我班吳金華同學自幼喪母，家在農村，生活很困難。一次她突然病倒了，卻執意不肯回家，原來是父親讓她退學。我把她領到我家，做醫生的媽媽為她輸液打針，我為她做飯，補習功課，開導思想。就這樣，她在我家住了一周。臨走時，她眼含熱淚，緊緊握住我的雙手，激動地說：“王老師，我能喊您一聲姐姐嗎？我沒有了媽媽，我多想有一位您這樣關心愛護我的姐姐呀。”我緊緊摟住她，親切地說：’’金華，你放心，有姐姐在，你就有書念。”從那時起，我就承擔了她的全部學習費用，并經常把她叫到家中與她談心，留她吃飯，用家庭的溫暖和老師的愛，去化解她心頭的愁云。去年，她以優異的成績考入了泰安農校。教師節前夕，她給我寄來了一朵潔白的山菊花。捧著這獨特的祝福，一份難以言狀的喜悅涌上心頭，一剎時，我好像擁有了整個世界的芬芳。
“愛是一種給予，而給予是教師的天職。”做班主任工作八年以來，我用自己一顆赤誠的愛心去關心教育每一位同學。天氣冷了，我囑咐同學們加厚衣服；天氣預報有雨，我叮囑他們帶好雨具；每年的八月十五晚上，我還把那些離家遠的農村住校生領回家，給他們包餃子，共同度過一個個歡樂的仲秋之夜。因為捧著一顆心來到了學生們中間，細膩的感情投入使我們情同手足。那“您是愛的使者，愛的化身”、“您永遠是我們最好的老師”的話語，常常令我回味無窮，感慨良多。教師對學生要有深深的情、濃濃的愛，這情、這愛，不應該僅是給學生以微笑、以贊美、以訓斥、以鞭答，而是要心與心相接，情與情交融，愛而不縱，嚴而不苛。
正是出于這份愛和責任感，我曾忍痛離開心臟病復發、正在輸氧的母親，一路默默流著淚水，飛車趕回學校上課；也曾含淚離開高燒不退、哭鬧不止、住院治療的女兒，讓歉疚和自責絞痛著我的心。父母恩深、兒女情長啊！但最讓我難以割舍的`還是對學生的那份愛。由于長期的勞累，我患了嚴重的神經性頭痛，發作時要劇烈地嘔吐，有一次竟暈倒在講臺上。醫生給我開了一周的病假條，可我撕掉病假條，第二天又登上了講臺。為此，丈夫常說我“工作起來不要命”，我自己也常常覺得很累。可是只要我一走進教室，面對著學生那一張張可愛的笑臉，看到他們茁壯成長，在各級競賽中一個個脫穎而出、屢屢獲獎時，我又感到由衷的欣慰。我們班的田園、初海鑫、于金玲同學在今年的全國中學生數學、英語競賽中都榮獲一等獎。我不是一個合格的女兒，不是一個稱職的媽媽，卻愿是一個盡職的老師、盡職的班主任。如果說我付出得太多，那么，我的付出是有價值的，學生的優異成績，就是對我最好的回報，作為一名普通的教師，除此之外，我還渴求什么呢？
現代偉大的人民教育家陶行知先生一生以“愛滿天下”為座右銘，他說：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”正是為了祖國未來無數的瓦特、牛頓、愛迪生，我將滿腔的愛盡情賦予了我的學生。論財產，我兩袖清風，一無所有，早在選擇教師職業的同時我就選擇了清貧；但我卻富有，我
擁有無數學生對我愛的回報。每年元旦、春節，那紛紛揚揚的明信片，就是最好的證明。這筆無價之寶又哪里是金錢所能買到的呢？如果命運再給我一次選擇職業的機會，我仍然會毫不猶豫地選擇教師—這個太陽底下最光輝的職業。
“甘為春蠶吐絲盡，愿化紅燭照人寰”，在教育這片希望的田野上我將繼續努力耕耘，把我真誠的愛奉獻給祖國的未來。
真誠演講稿錦集2
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待．
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象．前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的．第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛．到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑．
“三分治療，七分護理．”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必．曾經有人說過．“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士．”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術．“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手．”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的.生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑．”進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰．我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉， 要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理．這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗！~
真誠演講稿錦集3
尊敬的各位領導、同事們：
大家晚上好！今天我演講的題目是《從心做起，真誠相待》。
從心做起，聽似簡單，其實不然，如何才能夠從心出發，把工作做得更好呢？我覺得，更好的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我小時候有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，根據病情需要打針，我當是嚇得大哭，最終在父母苦口婆心的勸說下，來到了注射室，在那里見到了一位身穿白大褂，面無表情的阿姨，見此情景我越發害怕，哭鬧的更厲害，折騰了老半天也不肯就范，那位阿姨惱了，大聲嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令父母一起將我按得動彈不得。現在想來，如果當時那位護士不是那么冷酷，而是微笑地鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇性地做了一名護士，成為了人們眼中的“白衣天使”。當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己：一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那種面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。記得有一次，我像平時一樣面帶微笑地給一位小男孩做治療時，他直盯著我看，當時我還在納悶，為什么這個小男孩會有這樣的舉動呢？因為工作忙，所以我并沒有問。到了第二天，他哭吵著要奶奶找我給他打針，聽到奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了。他看到我之后竟然不鬧了，只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下來幾天的治療都是我為他進行的。在小男孩出院的時候，我問他為什么每次打針都找我呢？他說了句讓我非常感動的話：阿姨，因為你笑起來像媽媽。就是這句話讓我更堅定了以心換心，真誠相待的服務理念。
工作中，我一天比一天體會到護理工作的神圣，同事們忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中，我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。我漸漸的懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種神圣職責的本能。記得一次夜班，來了以為誤服“桂利嗪”藥物中毒的患兒，患兒來時已經呈抽搐狀態，四肢末梢青紫。我立即配合值班醫生進行搶救，給予鎮靜劑止痙、插胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜滴，一切都在緊張而有條不紊的進行著。這時，由于胃管刺激，患兒開始嘔吐，這本來是一件好事，可以加速毒物的排出。可是，由于患兒家長保護不好，把靜脈輸液針給拔了出來。如果靜脈給藥不能保障，患兒是很危險的。我立即開始重新尋找靜脈。可是患兒的四肢末梢循環很不好，而且由于他已經五歲，頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道，這個時候肯定是越著急越扎不上，所以我在在心里暗暗的告訴自己：“不要急！不要急！”仔細尋找，終于在患兒的眉弓上看到了一根很細的小靜脈，淺進針、慢送針，“回血了！”患兒家長和我都松了一口氣。固定好針頭，我暗暗擦去了頭上已經快要滴落的汗珠。患兒的呼吸平穩了，靜脈持續補液順利，搶救成功了。看著患兒家長充滿感激的眼神，聽著他們感謝和稱贊，我在感到欣慰的同時，更產生了一種觸動—這就是生命與死神的搏斗！我真切的體會到了作為一名護士肩上沉重的責任。更明白了南丁格爾女士那段感人的話“只要我此身存在，我一定為你們的.生命而奮斗，并用我的一生實踐這一諾言”。
作為兒科護士，我們不僅需要具備豐富的專業知識，嫻熟的操作技術，靈活的溝通技巧，更需要擁有一顆母愛般的心，用我們的愛心、細心、耐心和責任心解除患兒的病痛。從心做起，真誠相待！在以后的工作中，我要用真誠的微笑消除患兒的恐懼與陌生，減少患兒家長的不安與焦慮，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生命的風帆，讓痛苦的臉龐洋溢著笑容，讓一個個家庭重拾歡聲笑語。
我的演講完畢，謝謝大家！
真誠演講稿錦集4
什么是真誠？真誠就是真實誠懇，坦誠相待，對事認真負責，一絲不茍。將真誠和服務疊加在一起，才能為群眾提供優質高效地服務，才能贏得群眾的信任和認可。
我印象最深刻的一次發生在今年10月中旬，一位大概六七十歲的大媽來到我們窗口前。我放下手里的工作，抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處。我問：“大媽。怎么了？”大媽停頓了一下用他那沙啞的聲音對我說：“閨女，我兩個孫子都因為眼睛接連住院，錢花的多，不做手術又不行……兒媳也離家出走了，你幫幫我吧。”大媽哽咽著說完了這句話。我連忙安慰她，把相對應的醫療救助介紹給他。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續后，為了能讓她一次性辦好我向他繼續仔細解釋具體的步驟。
三天后，大媽把手續帶回來了，為他辦完手續，我笑著對她說：“大媽，都辦好啦。”大媽站起來，從腳下吃力的提起一大包沉重的東西說：“閨女啊，我家里實在不富裕，這點小米就收下吧，都是自己家里種的，你們別嫌棄。”我的眼圈一下子就紅了，我說：“大媽，沒事沒事，您快回去吧，這點事是我們應該做的，您快帶著東西回去吧。”大媽低下了頭一個勁兒的說謝謝。看著他緩慢離開的身影在眼眶里打轉的淚水不爭氣的流了出來。大媽沉重的謝謝讓我覺的身在這個崗位真的無比的光榮！
做到真誠服務并不容易。我們要不斷增強服務意識。常懷一顆一心為民的真心，樂于助人的熱心，關心群眾疾苦的愛心， “想群眾之所想，急群眾之所急，排群眾之所憂”。隨著中心的發展，提質提速提效已經成為必然，這就要求我們不斷加強政治理論和業務知識的學習，提高服務質效。更要做到文明服務，我們的一言一行都代表著中心的形象，在工作中，要注重行為舉止，規范操作，文明服務，樹立中心良好形象。
真誠服務群眾，重在真誠、貴在服務。在服務群眾的同時，也將使我們的心靈得到進一步升華。讓我們大家協起手來，用心真誠服務于每一名群眾，推動中心整體工作再上一層樓！
真誠演講稿 篇我不是太懂得怎樣代表老師們在這個特殊的日子里給大家一些寄語，所以請各位同學在聽的時候盡管走神，回憶一下你們在六中走過的成百上千個日子里，老師們是怎樣對你們苦口婆心地說啊，勸啊，還有恨鐵不成鋼地罵，那樣或許大家會更好地體會到我們彼此的付出。
我接下來大概要講五分鐘，我給這五分鐘的內容起了個題目，按照語文老師的習慣，這個題目是《相信最真誠的自己》。
為什么會起這樣一個題目呢？是因為有很多愿望，只要你信了，它就會變成真的。
各位同學一進入六中，就在高一的語文課堂上學習到了一篇課文，是朱光潛先生寫的，名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》，還沒有忘記吧？那篇__告訴我們，“抵抗力最大的路”，就是最難走的路，但同時也就是最應該走的路，因為“走通了，抵抗力就算被征服，要做的事也就算成功”。我想，高一高二課本里的有些知識大家可能會有點模糊，但這篇課文這個名字是很難被忘掉的，甚至完全有可能一輩子都牢牢記住，因為我們一輩子都會面臨這樣的選擇：是努力爭取，還是退縮放棄？
大道理誰都會講，大家也都能理解，不過把它們用到自己身上還是有些困難的。對大家來說，不能回避的是，高一和高二的兩年里，有不少同學因為剛經歷過初三的努力爭取而覺得疲倦，在高中更大量的學習任務面前，有些退縮了，浪費了一點時間。現在到了高三，遇到了一些困難，當我們想要再一次努力爭取時，會覺得艱難，這并不奇怪，更不可怕。在這個時候，我們需要一些心理上的支撐，可以回首一下，讓自己看看在這幾年里，在自己身邊到底發生過什么事情，是不是值得為了這些而努力？
我選一些我知道的來說，這些事情有時候會被忽視，但他們真實存在，并且有著動人的光澤。
曾經有家長和我打電話，說他孩子的事情，很憂慮，最后他在電話里哭了。
曾經有老師下午放學后從班里回到辦公室，因為對學生的表現失望、難過，而一直坐到晚自習結束都沒有吃晚飯。
曾經在課堂上，同學們一個接一個用自己發自肺腑的話來安慰受傷的老師。
曾經有一個班的同學因為自習課很混亂沒有抓緊時間，而每個人都寫了一張向老師道歉的小紙條，貼滿了整個黑板。
更多的是同學們一起學習，一起討論問題，一起吃飯，一起散步，一起踢毽球，一起愁眉苦臉，一起開懷大笑……
我們可以是一個平凡的集體，但一定要是一個彼此愛著的集體，在這樣的'集體里努力學習努力爭取是很幸福的吧？每個人都應該有一顆不甘平庸的心，把這些交織著汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里，讓它們變成我們無限的動力。
接下來的一百天，這樣溫暖的記憶會更多，難道我們能夠不去珍惜？
在這一百天里，每個老師都一定會堅定地和你們站在一起。其實絕對不僅僅是這一百天，快三年了，有哪一天你們坐在課室里而沒有從老師身上得到東西？每一天，每一個老師，都在習慣性地自燃，照暖了前方。
可惜的是，我們是不能自己上場的，在一百天后的那個早晨，我們或許會穿著紅色的衣服，帶著燦爛的笑容，站在考場外守望著你們，為你們祝福，我們也希望，那時候的你們，不要讓我們忐忑不安，而是已經能夠讓我們相信你們的實力，翹首期盼，等待成功。
其實在一百天的沖刺期里，每個人都會有進步，我想要提醒大家的是，某一點微小的進步是不夠的，你們需要超越，超越那個喜歡找借口的自己，超越那個想贏怕輸的自己，超越那個不敢變得優秀的自己。
相信我，在一百天的時間里，大家的實力可以有翻天覆地的變化，只要你愿意。
在11班的課室里，我請了一位心靈手巧的同學，在前后兩塊黑板各寫了一句話。這兩句話是這樣的：無論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要放棄。無論你在什么時候結束，重要的是結束之后就不要悔恨。現在，我把這兩句話改一改，把“什么時候”明確一下，改成這樣：你們應該在2月27日馬上開始，堅持一下，越飛越高，不要放棄。你們可以在6月10日暫時結束，憧憬一下，越走越遠，不要悔恨。
還有最后的一段話：在距離越來越近，時間越來越少的這一百天，請你們不要欺騙自己的心，不要忘記自己的勇氣，不要掩飾自己的渴望，相信父母，相信老師，相信學校，相信高考，相信最真誠的自己！
因為，有很多愿望，你信了，它就會亦成真的。
真誠演講稿錦集5
銀行分行于4月成立，周圍經濟發達，地理位置極佳，交通便利，我行的標識在此繁體地帶顯而易見，家喻戶曉。周圍商家林立，南面正對國家電網正大門，東面有世貿大廈，西面有中信銀行新區支行，金融需求程度較高。自開業以來，分行營業部全體員工在黨委的領導下，在領導的帶領下，堅持以人為本，切實從顧客的實際出發，服務立行、真誠待客，開展人性化服務，用優質的服務締造了“千佳”的品牌。x年，恰逢銀協會舉辦“千佳”服務網點活動，我分行珍惜此次機會，獲得了榮譽。現將我行的營業情況作如下匯報：
一、利用地理優勢，創新服務思路
市的開元大道與王城大道屬于市區最繁華路段，周圍商家林立，交通發達，我行標識在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優勢，在無形中對于我行來說，也是會廣而告之。自建行以業，為了更好地開展服務，我行利用地理優勢，于休息和工作時間，舉辦了各種宣傳活動，以宣傳我行的服務宗旨為主線，輔以最新的理財產品為手段，對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間，利用客戶排隊等候時間，對客戶發放最新的宣傳頁，圖文并茂的內容，使客戶對于我行的服務內容加以認識和了解。
要柜面服務做好最關鍵的“三真”：真情、真實和真功。所謂的真，是從客戶的切身利益出發，讓客戶感覺到我行是為他們的`利益著想，推出的服務都是符合客戶的需求，成為他們科學理財的一種手段。真情就是溝通誠懇，溫暖服務，在與客戶溝通的過程中，讓客戶感覺到我行的溫暖熱度；真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益，就在不遠的將來；真功，就是讓客戶感覺到我們為了他們的利益在做實實在在的工作。
街頭的宣傳、營業大廳的宣傳頁、柜面服務的“三真”，打造了我行從內到外的服務體系，在點滴之處深入人心，讓客戶在細微之處，窺見我行服務的全貌，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進了我支行的服務快速發展。
二、真誠服務在細節中，制定細節制度微中見風范
柜面服務是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務為了客戶的服務要求，在日常服務中更關注細節，不時地放大細節，查找問題，有則改之，無則加勉。在整理細節的過程中，加強了各位員工的共識，使大家團結一致，為了“一切為了銀行的發展”為共同目標，集思廣益，每個人都不斷地運用自己的智慧，傳遞真誠的服務。其它各部門各司其職，恪盡職守，環環相扣，不計較分內不分內，不分應該不應該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團結的氛圍。各個部門均制定了相應的規定，每周通報、每月考核、每季評先，管理上做到有規可依，有章可循，責任到崗，到人，規范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務點評，支行行長定期與大家例會商討服務細節，對于一些好的、先進事例進行點評，以服務錄像抽調的形式進行現場觀摩，以易忽視的小動作、小毛病為切入點，督促大家有個良好的工作習慣。常見的沒有微笑服務的癥結，進行服務案例演練，由有經驗的柜員對服務細節進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務特色，感受特點。
分行營業部從營業廳的服務為切入點，對對服務窗口進行調整，以使服務更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問題，尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體，相互提意見促進，加強服務面貌的建設。營業廳在布局、標識指導、電子設備的設置、內部崗位設置，都會讓客戶感覺到我支行的服務細節，讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執著、真誠、溫馨和呵護。營業大廳設有專門的人員指導客戶填單，到電子銀行服務區辦理業務，有效分流客戶，前臺柜員在業務熟練、服務熱情，舉止得當，快捷高速的效率中，使分流的客戶享受到高效、快捷的服務。VIP室設有沙發、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶服務。
三、愛崗敬業做表率，帶領團隊共
我支行對于日常工作中愛崗敬業的先進個人和先進事例大力支持，處處發揮他們的先鋒模范作用，帶領團隊服務建設更有方向性和指導性。讓全體員工時刻牢記責任，把愛崗敬業當作使命，以榜樣的力量為指導，用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結奮進的團隊，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時間在年以內。為提高素質，加強管理，分行各部建立了員工卡片、員工動態談話制度，使支行能及時地了解各員工的思想動態，各部門建立了風險分析、服務品質點評等例會。在例會上，定期通報工作進度，點評工作，對員行表揚激勵，鼓勵員工向上的態度。支行建立各部門溝通機制，加強各部門人員的溝通協調，形成團結向上、積極進取、凝聚力強、整體業務素質逐步上升的良好氛圍。
這些優質的服務為我支行創造了很有發展潛力的銀客舞臺，在我們具體的工作過程中，贏得了客戶對我們的信任，使我行收到了社會效益和經濟效益，牢固了我行的發展根基。在強化我們內部工作的同時，還要更好地建設我們的服務體系，使我行在市場激烈的市場競爭中，處于領先位次。在以后的工作中，我們會要求自己做一名合格的人，還繼續發揚我們以往的工作作風，對于隨時出現的新事物，新情況，要分析，取之長，更好地加強我行的建設，為我省的經濟發展和社會發展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說，盡當職守，不負重托。
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