商業辦公大樓火災應急預案（通用9篇）
在平平淡淡的學習、工作、生活中，難免會發生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發展，常常要根據具體情況預先編制應急預案。那么什么樣的應急預案才是好的呢？下面是小編收集整理的商業辦公大樓火災應急預案（通用9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商業辦公大樓火災應急預案1
一、演練背景設施
（1）配電柜出現電火花、電器設備電源線老化產生電火花、員工不遵守規章制度故意玩火，人員沒有及時發現，導致火災。及其他各方面引發的火災。
二、預案策劃
事故發生后，由發現第一人、監護安全員分別向本部門領導和監控室、消防控制室報警，監護安全員應通過對講機不間斷向消防控制室匯報現場情況。辦公樓領導接到報警后迅速啟動現場處置方案，成立急救組、報警組。急救組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對受傷人員進行現場急救，然后讓受傷人員撤離現場。報警組：向安全主管、總經理、部門總監、經理報警；向各辦公室負責人報警。
監控室接到報警后再次通過對講機向消防控制室報警，同時調整監控，密切觀察現場情況；消防控制室接到報警后迅速通知總指揮，并開啟消防泵使水壓達到最佳狀態，待總指揮確認回復后，啟動廠區警報，辦公樓安全事故預案正式啟動。
啟動預案后，現場指揮組迅速趕往緊急集合點負責現場應急指揮，現場人員迅速成立各救援小組展開施救。
指揮組：負責執行指揮組下達的各項救援指令，及時報告現場情況。
急救組：到消防控制室取消防器材；把部門主要資料如：財務賬目等，迅速搬離事故現場；分配人員，對受傷人員進行現場急救，然后讓受傷人員撤離現場。
報警組：負責向菏澤市消防機構、醫療機構報警;派專人到公司門口迎接救援。
警戒組：負責辦公樓周邊及各個重要路口的警戒；阻止人員進入。
后勤保障組：尋找醫藥、水源等應急物資；切斷附近電力供應；保證車輛對傷員的運輸。
疏散組：組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險區域。
隨時間推移，公司疏散組成員不斷的把被困人員轉移到安全地帶。醫護人員進行傷員的緊急救護和運送醫院。直至全部人員轉移到安全地點，清點人數全部到齊結束。
注意事項：
1、參演人員所持對講機頻道對應如下：
急救組為“1”頻道；后勤保障組為“2”頻道；報警組電話為“3”頻道；疏散組為“4”頻道。
2、紅色袖標為各小組負責人標志；
3、消防隊統一報警電話：
救護車統一電話：（博愛醫院）、（惠慈醫院）
基礎應急知識：
1、報警人員應報告如下內容：
①發生事故的地點；
②事故蔓延情況；
③事故發生時間；
④人員傷亡情況；
⑤公司所處位置及報警人員聯系方式等
2、急救組應知應會內容
①應急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；
②現場救護知識；
③重要資料的。
3、疏散組應知應會內容應分別帶領各層員工向安全位置撤離，并不斷采取呼救、吶喊等方式疏散人員。
4、警戒組應知應會內容應杜絕無關人員進入警戒區內，保證疏散通道的暢通，負責指揮轉運相關救援物資等。
5、后勤保障組應知應會內容
應熟知各應急工具、備用工具配備地點和使用方法，消防泵房的控制，廠區供電、用電的控制等。
商業辦公大樓火災應急預案2
一、火災事故風險分析
（1）辦公樓火災（普通火災、電氣火災）
可能發生地點：各個樓層，電梯機房，保安隊宿舍；
可能造成的后果：群死群傷、集團公司重要經營數據丟失、造成嚴重財產損失（直接損失加無法估量的間接損失）及影響公司聲譽等。
（2）燃氣泄漏、爆炸事故
可能發生地點：餐廳、食堂；
可能造成后果：爆炸及其引發的火災造成群死群傷、公司重要經營數據丟失、造成嚴重財產損失（直接損失加無法估量的間接損失）及影響公司聲譽等。
二、火災事故分級
2.1一級事故
發生在總部辦公大樓的火災（含電氣火災、燃氣泄漏與燃氣爆炸火災）并且著火房間達到3間及3間以上，事故中死亡人數達1人及1人以上的火災事故。
這類事故可能造成群死群傷，并可能造成直接或間接的嚴重財產損失，嚴重損壞公司形象。
2.2二級事故
發生在集團公司總部辦公大樓的著火房間2間以下的火災事故及汽車著火事故、非燃氣爆炸事故等造成少量（1～2人）員工嚴重受傷的事故，為二級事故。
2.3三級事故
發生在集團公司總部辦公大樓內的具有明顯燃燒特征，但沒有傷及員工和造成較大的財物損失，能夠被有效控制未形成火災的燃燒意外事故。
三、火災報警方式
公司內部報警方式采用警鈴報警方式，輔助于口頭通知、手持揚聲器報警通知；
對外報警采取選擇1：固話報警110，120，119。選擇2：移動電話報警110，119，120。（注：發生燃氣泄漏時，不可在現場使用固定電話或移動電話。）
四、應急機構和人員
參見集團公司生產安全事故應急預案第3部分應急機構與職責。
五、火災事故處理措施
這里指的火災是指各種火源引起的公司總部辦公大樓可燃物燃燒，包括普通火災、電氣火災、汽車火災。
5.1辦公樓普通火災應急處理措施
（指煙頭、打火機等普通火源引起的）火災應急處理措施
（1）當公司員工或值班人員發現普通類型火災時，如果火勢不大，可以控制，則應就地取用滅火器，對準火焰根部噴射，切忌貽誤滅火良機。
（2）發生火災時應切斷相應電源，不要等漏電短路二合一保護開關自行動作。電源開關在每層樓電箱里，總開關在配電房。切斷或開關配電房電源時，應由公司專業電工操作。
（3）在非辦公時間如果通過監控系統發現火災，但辦公室鎖緊無法進入時，打電話通知物業部門，由物業值班人員，取出對應樓層辦公室鑰匙，取用著火辦公室附近的滅火器，對準火源噴射滅火。
（4）按“噴淋系統操作說明”與“消防栓系統操作說明”進行操作。
（5）假設發生的火災個人難以控制（消防噴淋系統發生故障不能使用，沒有及時滅火），而火災恰好發生在夜間或周末時，發現者馬上撥打110、119電話報警，并同時通知值班室及應急工作組。值班人員接到報警后，在第一時間關閉火災所在樓層的電源開關，立刻致電應急救援機構名單。各應急工作組接到報警后，召集組員并趕赴現場。各組人員到位后，由總指揮統一指揮滅火。
（6）消防滅火組到現場后，一部分組員就近取用合適滅火器滅火；另一部分組員接消防水帶、槍頭并對準火源噴射。其它組在總指揮及指揮組指揮下各行其職。
（7）自救措施
當火災發生時，一般地說，火勢達到一定程度時噴淋系統會自動啟動滅火，萬一火勢太大而噴淋系統因各種原因仍未啟動，公司職工仍在辦公大樓辦公，那么公司員工首先應采取以下自救措施，有條件的應設法逃到1樓集合，逃生過程應保持鎮定，不得擁擠踩踏。
火災襲來時要鎮定地逃生，并順勢關閉辦公室電源，不能貪戀財物。
樓內失火可向著火災所在樓層以下疏散，當無法向下逃散時，鎮定地從逃生通道走向天面樓頂，逃生時不要乘坐電梯。
必須穿過煙霧逃生時，應盡量用浸濕的衣物披裹身體，捂住口鼻，身體貼近地面順墻逃向安全出口。
身上著火，可就地打滾，或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗。
當樓梯被烈火，濃煙封閉時，可通過窗戶或陽臺，逃向相鄰建筑物或尋找沒著火的房間，或將門窗封閉，防止煙火入侵。
如果煙味很濃，房門已經燙手，說明大火已經封門，不能再開門逃生。此時應將門縫塞嚴，有水時可潑水降溫。如果窗戶邊煙霧不大，打開窗戶，大聲呼救。
在發生火災時，要利用一切可利用的條件逃生，室內備有救生緩降器，救生滑道及繩索的，要充分利用這些器具逃離火場。
受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等,就近取用滅火器噴射開道從安全出口撤離。
穿過濃煙逃生時，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。
身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗。
如所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內，靠近窗戶向外發送求救信號，等待救援。
除非確定跳樓有消防救生氣墊等保證生還的機會，否則不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺、落水管等逃生自救。
5.2電氣火災的應急處理措施
電氣火災發生后，電氣設備可能因絕緣損壞而碰殼短路，電氣線路可能因電線段落而接地短路，使正常時不帶電的金屬構架、地面等部位帶電，因此，也可能導致觸電電壓或跨步電壓觸電的危險。
（1）發現電氣火災跡象時，如聞到塑料燒焦有煙霧現象，
發現者迅速跑到樓棟電氣開關處斷開電氣火災所在房間電源。如根據火情需要，必須關閉大樓總電源時，必須由大樓專業電工操作，并得到現場總指揮的確認和批準。注意：火災發生后，如果開關設備受潮和煙熏，其絕緣能力會降低，因此，拉閘時最好使用絕緣工具操作。
（2）配電房的高壓切斷應先由公司專職電工操作。應先操作斷路器而不應該先操作隔離開關切斷電源，低壓應先操作電磁啟動器而不應該先操作刀開關切斷電源，以免引起弧光短路。
（3）特別情況需要剪斷電線時，不同相的電線應在不同部位剪斷，以免造成短路。剪斷空中的電線時，剪斷位置應選擇在電源方向的支持物附件，以防止電線剪斷后斷落下來，造成接地短路和觸電事故。
（4）要根據用電情況,要配置相適應的二氧化碳、干粉1211等滅電火的消防器材，當電氣火災一旦發生的時候,迅速使用附近的二氧化碳滅火器或干粉1211滅火器（滅火器一般放置在樓梯門口旁與走廊盡頭的滅火器箱內）對準起火、起煙部位噴射。
（5）如果因特殊情況，必須帶電滅火時應該注意，對初起的電氣火災可用滅電火的滅火劑和滅火器滅火，為了保證滅火人員和車輛的安全，應當使人體與帶電體之間保持2m以上的距離如電壓為110kv時，最小安全距離為1米，電壓為330kv時，最小安全距離位2.4m。用水滅火時，水槍噴嘴至帶電體的距離：電壓為10kv及其以下不宜小于3m，電壓為220kv及其以上不宜小于5m。用二氧化碳等有不導電滅火劑的滅火器滅火時，機體、噴嘴至帶電體的最小距離：電壓為10kv者不應小于0.4m，電壓為35kv者不應小于0.6m。
（6）除非因特殊情況并得到消防部門的指導，否則不宜用水帶水槍滅火。如果真的需要用水帶電滅火，最好用噴霧水槍滅火,不推薦使用直流水槍滅火。如果真的要用直流水槍滅火，為防止通過水柱的泄漏電流通過人體，可以將水槍噴嘴接地，采用點射形式，同時滅火人員穿戴絕緣手套、絕緣靴等防護裝備操作。
（7）充油電氣設備的油，閃點一般在130～140℃，有較大危險性。如果只在該設備外部起火，可用二氧化碳、干粉滅火器帶電滅火。如火勢較大，應切斷電壓，并可用水滅火。如油箱破壞，噴油燃燒，火勢很大時，切斷電源，地面上的油火可用滅火器撲滅。要防止燃燒著的油流入電纜溝而順溝蔓延，電纜溝內的油火可用泡沫覆蓋撲滅。發動機和電動機等旋轉電機起火時，應先停止其運作，用噴霧水或二氧化碳滅火，不宜用干粉、沙子或泥土滅火，以免損傷電氣設備的絕緣。
（8）按國家標準《電氣火災原因技術鑒定方法》配合有關部門進行火災鑒定。
5.3汽車著火處理措施
（1）車主關閉引擎。
（2）通知值班室，值班人員接報后，按程序通知應急工作組；或值班人員從監控系統上發現后，通知應急工作組。
（3）應急工作組集合，召集各應急工作組成員（視情況需要）。
（4）消防滅火組取適當的滅火器（手提儲壓式干粉、二氧化碳滅火器）滅火。
（5）消防滅火組用水槍對準油箱部位噴射降溫，防止爆炸。
（6）治安警戒組封鎖現場。
（7）醫療救護組進行傷員治療。
（8）疏散著火車輛附近的車輛。
5.4辦公樓燃氣泄漏與爆炸應急處理措施
（1）應采取的工藝措施：發現者或燃氣報修組關閉燃氣樓棟閥門，關閉燃氣閥門。
（2）總指揮根據現場情況決定是否啟動噴淋系統稀釋泄漏的燃氣濃度。
（3）警戒范圍內控制一切火源，包括一切明火、點火用品，禁止使用移動電話、固定電話、傳呼機等通信設備。
（4）治安警戒組根據現場決定是否要封鎖路面及交通，疏散人群。向警方明確封鎖范圍，除搶修人員、滅火人員，消防官兵等，所有無關人員均應留在警戒范圍外。
（5）緊急疏散組馬上分人分層通知各層辦公人員疏散。
（6）燃氣報修組在保障自身安全的能力范圍內，配合燃氣公司專業人員用燃氣檢測設備隨時檢測燃氣濃度，當濃度在爆炸極限范圍內的區域發生變化時，應擴大警戒范圍。濃度過高時，進去現場的人員應佩戴呼吸設備。
（7）燃氣報修組及燃氣公司專業人員派人在進行必要的現場控制后，查找漏電，并與現場目擊者、舉報人或其它相關人員聯系，盡快確定泄漏部位。
（8）如現場濃度過高，除啟動噴淋系統噴淋，可使用防爆風機強制排風，降低濃度。
（9）經儀器測量確認作業區域內的燃氣濃度在安全范圍內時，作業人員方可進行搶修工作。
（10）一般采用木楔子臨時堵塞、防腐膠帶包扎、快速夾具等方式對管線上的穿孔進行臨時封堵。
（11）法蘭墊片泄漏可先用防爆工具對法蘭的螺栓進行上緊，如不能解決，可使用專用法蘭堵漏夾具進行處理。
（12）必須動焊接才能處理的情況，如法蘭開裂等，應對管線內氣體進行放散后，由焊工進行焊接。作業場所使用防爆風機進行強制抽風，保證燃氣濃度在爆炸下限以下。
（13）泄漏部位處理完畢以后，搶修人員應對周圍環境反復檢測，確認無燃氣積聚，確保不會發生二次事故。
（14）醫療救治組對受傷人員進行急救，并輔助醫務救護人員工作。
（15）如果爆炸不幸發生，爆炸發生后，采取8.1的火災應急救援方案。
六、火災現場的人員撤離辦法
（1）由消防滅火組用消防水槍猛噴射被困人員所在場所，消防隊員穿上防火服救出被困人員從逃生通道緊急逃離。
（2）用消防云梯從窗戶疏散。
（3）跳往逃生氣墊。
（4）用逃生繩索往低層樓房，再另尋其它方法。
（5）火災發生后，緊急疏散小組馬上分人挨層開展疏散工作，如火勢太大不能進去通知，則采用大聲喊叫或撥打手機等通知方式。
（6）另外，緊急疏散小組應盡快指揮協助車主將汽車駛離著火建筑物，可停放到路邊或公園空地暫放。
（7）疏散方式以從逃生通道疏散到1樓為主，如無法逃往樓下，則上最頂層等待救援。
商業辦公大樓火災應急預案3
明確各職能部門在火災發生時的職責和分工，結合本產地實際情況特制定以下應急預案：
一、火災應急的組織架構
1、 為了統籌指揮，公司確定主任為火災總指揮，負責火災應急時代全盤指揮工作。注冊安全主任在火災發生時不在廠內時總指揮由組長擔任；節假日期間由公司安排的值班負責人擔任。
2、 組長是火警時的副指揮。在總指揮的領導下負責現場具體的滅火搶救工作；各部門負責人任現場指揮。
3、 總指揮、副指揮和現場指揮應在接到火警后的第一時間內趕到火災現場。
4、 為配合火災搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由車間各骨干組成，在總指揮和現場指揮的領導下進行搶救的具體工作或協助消防隊參與滅火搶救工作。
5、 各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的調度，參與滅火搶救工作。
二、火災發生初期的應急響應工作
1、 在本部門（車間）發生火災時，在崗員工應立即對初起火災進行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點；先拉開保險栓，操作者站在上風位置，側身作業，手按壓柄，距火點二米位置膠管對準火源掃射。
2、 當火勢未能得到控制時，要立即通知安全負責人。
3、 當班安全員接到火警后，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調集全體的人利用身邊的滅火器材趕到火災現場參加撲救，并且做好火災現場的人秩序維護和無關的人的疏散撤離工作。
4、 當火災蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗員工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防栓，并安排報警------119，（報警的人應向消防部門詳細報告火災的現場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物質、的人圍困情況、聯系電話和姓名等信息）。并安排的人到路口接消防車，以使消防隊員把握火災情況和盡快抵達，采取相應的滅火措施，抓住救災時機。
5、 火災應急總指揮和現場指揮在接到火警后應在第一時間內趕赴火災現場指揮撲救工作，切斷生產區的電源，同時保證消防設施的正常運轉。
6、 火災警報拉響后各部門應立即切斷電源，并組織本部門（或車間）的人撤離到安全區域待命。
三、火災的滅火撲救工作
1、 火災應急總指揮根據現場的情況對消防突擊隊 進行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個小組，做好消防隊到來之前的輔助性工作；如火災情況的調查、的人受困情況的初步估計、各消防設備的準備就緒、救災道路的暢通等，并隨時與消防隊保持聯系以匯報情況。
2、 消防隊趕到時，應急總指揮和現場總指揮應立即向消防隊詳細匯報災情情況，協助消防隊制定滅火撲救方案。
3、 消防突擊隊應以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協助消防隊員參與滅火任務。
4、 個部門（或車間）的主管的人隨時為消防隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫療救護的人參與的人的急救護理工作，盡量減少的人傷亡。
四、火災事故的處理工作
1、 火災撲滅后，各部門（車間）應立即清點本部門（車間）的的人和受損物資，盡快確定的人傷亡和物品損失情況并匯報上級做好記錄并存檔。
2、 人資部應盡快協調各部做好醫療救護工作，包括醫療經費的提供、受傷的人的住院安排與護理以及意外傷害保險的理賠工作等。
3、 設備維修組配合相關部門（車間）的人對受損設備盡快安排修復并投入生產產出使用。
4、 以安全主任為主，各安委會成員聯合成立事故調查小組，調查火災發生原因并按“四不放過”的原則進行事故處理。
5、 安委會作出事故調查報告，同時總結本次火災事件的教訓，在全體員工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發生。
五、疏散自救方法
1、 熟悉環境，臨危不亂；每個人應對生活、工作的居住建筑結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環境也應當養成留意通道及出口的方位等等習慣，便于關鍵時刻逃離現場。
2、 保持鎮定，明辨方向；突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生。
3、 不如險地，不；不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。
4、 簡易防護，掩鼻匍匐撤離。
5、火已近身，切勿驚跑；如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促使火勢。正確的做法是：立即脫掉衣服就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
商業辦公大樓火災應急預案4
為了貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國消防法》，按照安全第一，預防為主的指導方針，確保公司消防安全，特制定本預案。
一、現場環境概況
一、公司地理位置處化工路赤天化成品車間對面靠山一側，占地面積8000平米，建筑面積7500平米。
二、主要生產廠房六個，消防通道口九個，每一通道口可接納消防滅火車輛。
三、生產車間及辦公樓配置滅火器70具，消防箱2個。
四、主產品編織袋不屬易燃物質。
五、公司二部一室、三個生產車間管理各類事務，生技部負責日常安全消防管理工作。
六、公司對現場滅火器每周均進行檢查，生產班組每班進行交接，對有缺損過期器材及時更換、補充。
七、消防器材擺放在易于取拿的地方，消防通道隨時保持暢通。
二、公司安全、消防組織結構
一、本公司消防工作受赤天化集團公司消防隊的監管和指導。
二、防火工作設有領導小組負責日常或特殊情況的領導指揮管理。
三、組建一支有一定的消防救火知識和經驗的義務消防隊。
四、公司有完善的消防安全管理網絡。公司配有專職安全員，三個生產車間配有兼職安全員，各車間班組也配有兼職安全員。消防管理、監督、檢查、考核、學習均有紀錄、記載。
三、火險事故預想
根據我公司所處環境，生產屬性，機電儀的配置，所用輔料的可燃屬性，員工的消防意識等，可能有幾種火情：
一、編織袋不是易燃物質，但可燃，一旦有火源同樣可出現險情。
二、印刷崗位使用的輔料屬可燃物，是公司防范重點。
三、機電儀出現故障產生的火源。
四、不排除雷電產生的火災。
五、員工違規產生的火源險情等。
四、撲救措施
一、出現險情值班員工應立即撥打火警電話876119或119和報告公司相關領導。
二、快速集結義務消防隊配合專業消防隊進行撲救工作。
三、撲救現場指揮由專業消防隊統一指揮。
四、由公司防火領導小組成員組織疏散和協調等工作。
五、指派專人在所有通道處疏散救人。
六、快速調集公司滅火器具投入撲救。
七、現場動火嚴格按照有關規定進行分析，辦理動火證，派專人監護。
八、動火前準備好滅火器材，以便出現火情及時撲滅，避免火情擴大。
五、事故處理
一、由公司生技部組織調查事故原因。
二、處理事故按“四不放過”原則進行處理。
三、重大事故上報工作由公司安全領導小組整理材料上報。
四、生技部收集公司所屬單位的事故報告并存檔。
六、教育培訓
一、每年組織義務消防隊隊員參加全國安全月活動，接受各種消防安全知識的學習。
二、堅持開展員工二、三級安全教育,培訓合格取證上崗。
三、利用公司板報宣傳安全消防知識。
四、所屬單位應組織員工學習安全消防知識。
五、每年對員工進行的安全學習考試必須包含消防知識內容。
商業辦公大樓火災應急預案5
為落實《消防法》切實貫徹“預防為主，防消結合”的方針，預防火災，減少火災危害，確保職工的生命、財產安全，特制定本預案。
一、組織領導
1、成立以總經理為總指揮、副總經理為副總指揮，公司防火領導小組成員為組員的.防火指揮部。指揮部設在值班室。
2、在緊急情況下，總指揮確定順序為：總經理、副總經理、綜合辦公室負責人、安全生產負責人。
3、成立以各部門（車間）義務消防員為基本成員的消防隊。
二、處置原則及方法
（一）處置原則：沉著冷靜、消于初期、忙而不亂、先人后物，最大限度地減少人員、財產的損失。
（二）處置方法
1、當得到報警信號經實地查看證實是火災初發時：
（1）事發部門負責人立即組織本部門義務消防員和其他同志采取各種手段撲救，爭取將火情消滅在初發期。
（2）綜合辦公室接到報警后，立即派人員到現場，并及時向領導報告和做好搶險救災的各項準備工作。
（3）火災消除后，綜合辦公室要做好現場保護，調查火災發生原因，事發部門及時總結教訓并追究有關人員的責任。
2、當發生火災，且有蔓延趨勢時：
（1）指揮部成員立即到指揮位置，組織人員疏散、財物的搶救。
（2）迅速向“119”報警，并觀察火勢蔓延方向和現場情況，向火場救災指揮部報告。
（3）發出人員疏散緊急命令，并利用廣播系統宣傳在人員疏散過程中應注意事項。
3、疏散方法
樓層消防隊員維持消防通道的秩序，必要時配備應急照明燈，為疏散人員指引方向。所有疏散人員應保持鎮靜，服從命令聽從指揮，疏散人員在樓梯上應依次下樓，嚴禁擠、推、搶道、防止發生傷人事故。
三、各類人員職責
（一）火場總指揮職責
1、組織設立火場指揮部，了解火場情況。
2、確定專人負責通訊聯絡，確保通訊暢通，提高通訊效率和準確性。
3、確認火災類別等級。根據著火地點的燃燒物品、著火空間、范圍，判斷火災類別、等級（在短時間內有能力自救的，可視為初級火情，火勢超出初級火情的程度或火勢雖小，但周圍有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火勢蔓延的，應視為中級以上火情）。
4、根據火災類別和等級確定是否向公安消防“119”報警，是否需要疏散人員，向各部門下達指令，明確分工。
5、組織滅火搶救隊伍，以各部門義務消防員為主體撲救火災，救護傷員，搶救物資等。
6、公安消防隊員到場后，及時取得聯系，聽從消防人員指揮。
7、火災撲滅后，組織人員保護現場，清點人員、物資，做好善后工作。
（二）綜合辦公室職責
1、接警后立即趕到現場，并根據火場情況向總指揮提供有效的撲救方案。
2、按總指揮指令負責現場指揮，組織義務消防員和就近職工投入救人滅火、搶救物資，疏散員工。
3、立即派人向火場運送滅火器材。
4、指派專人在門口迎候消防車的到來，并指引就近停靠消火栓，指引火災現場，向火場指揮員和公安消防部門提供有關區域的建筑結構和電氣管道的架設布置情況。
5、布置做好火災現場警戒工作，防止有人趁火打劫及發生其他治安問題。
（三）保安警衛職責：
1、接到報警后迅速指揮無關人員、車輛撤離通道，消除消防障礙，保證通道暢通。
2、維持現場秩序，迎接消防車的到達，并指明消火栓位置和指揮部位置。
3、確定警戒區域，禁止無關人員進入現場。
4、如在巡邏時發現火情，對初級火災，先切斷電源，運用消防器材，全力進行撲救，并向安全部門報告。
四、火災事故的緊急處置方法
1、立即報警：
一旦發現初起火災或重大火災苗頭，首先發現的人員必須立即報告，起火地點的部門人員迅速采取滅火措施撲滅火災，同時將情況迅速報告安全部門。
2、各部門接到火災警報后，立即攜帶滅火器材，或就近取滅火工具趕赴現場，按分工撲滅火災，搶救傷員，轉移和保護貴重物品。
3、安全等專職人員，接到報警或發現火情后，盡快切斷電源，關閉閥門，迅速控制可能加劇火災蔓延的部位，以減少火災蔓延的因素，為迅速撲滅火災創造條件。
4、指揮部要迅速查明情況，向公安消防部門報告，搶救和轉移現金、帳務、憑證、帳冊等貴重物品。如緊急情況，而又無法搶救時，要組織人員立即撤離，以免造成更大的傷亡。
5、在滅火、搶救財產和疏散人員時，安全人員要提高警惕，防止有人混水摸魚趁火打劫。在滅火中，要注意觀察著火部位和火的顏色、氣味等情況，要保護好現場，尤其是著火點，為查明火災性質、著火原因打下基礎。
五、火災報警電話：
商業辦公大樓火災應急預案6
為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產的損失，特制定此預案。
一、組織結構
“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。
（一）指揮部人員組成
總指揮：總經理
副總指揮：副總經理
指揮部辦公室負責人：保安部經理
成員：綜合辦公室主任、工程部經理、客物部經理、中控室主管、保安部主管
地點：由指揮部人員設定
電話：人員聯系電話要進行登記備案
（二）各組組成人員、負責人及職責
1、滅火行動組：由警隊20人擔任
負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長
職責：撲滅火災和防止火勢蔓延
2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人
負責人：客物部帶班經理、各客戶主管行政負責人
職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷
負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部
職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋
4、安全防護組：警隊5人
負責人：由警隊副隊長負責
職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞
5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人
負責人：綜合辦公室主任
職責：救護受傷人員
6、后勤保障部：工程部10人
負責人：工程部帶班經理或主管
職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等
二、處置程序
（一）指揮部應急程序和措施
1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。
2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。
3、下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場。
4、下達啟動消防設施指令。
5、調集物業公司各部門人員搶險救災，根據現場情況及時報“119”和封樓。
（二）滅火組應急程序和措施
1、滅火區域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。
2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。
3、滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。
4、消防中控室根據火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。
（三）疏散組的應急程序和措施
1、發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。
2、其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。
3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。
4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。
（四）報警、接警處置及通訊、聯絡等應急程序和措施
1、發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。
2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。
3、消防中控室值班人員、監控值班經理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。
4、指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系。
5、各行動組隨時向指揮部報告執行任務的情況。
（五）安全防護組應急程序和措施
1、大廈發生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。
2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。
3、指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。
4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。
5、大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。
（六）救護組應急程序和措施
1、對受傷人員及時搶救。
2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。
（七）后勤保障組的應急程序和措施
1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。
2、保證消防設施正常運行。
3、及時排除消防設施故障。
三、要求
1、在搶險救火中，各客戶都要積極發揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。
2、所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。
3、各級人員要協同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。
4、煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。
5、本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。
6、由總值班室收集各客戶負責人員聯系電話，以備緊急聯系。
四、注意事項
1、預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。
2、預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業公司級滅火組人員。
3、預案啟動。在火警發生時，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。
商業辦公大樓火災應急預案7
為有效預防及時控制和消除機關綜合辦公大樓火災等安全方面所引發的緊急突發事件的危害，保障綜合辦公大樓機關工作人員生命和公共財產安全，維護正常的工作秩序，特制定本預案。
一、加強領導，成立防火指揮部
機關事務管理局成立防火指揮部，下屬滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組，負責領導和處理本預案的突發事件：
總指揮：
副總指揮：
成員：各科室負責人
滅火行動組：由消防科長任組長，消防科全體人員和維保人員為成員，主要負責本大樓的一般初級滅火的撲救工作。
通信聯絡組：由辦公室主任任組長，辦公室全體人員為成員，主要負責通信聯絡及部門的統一協調。
疏散引導組：由組織人事科長任組長，組織人事科全體人員為成員，主要負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
安全防護救護組：由維修科、生活科各科長任組長，各科室全體人員為成員，主要負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。
1、指揮部領導各小組要掌握防火安全工作中的矛盾和問題，及時發現并整改防范。
2、要加強對多單位防火安全宣傳培訓，提高工作人員的消防意識，做到人人知消防、人人重消防的局面。
3、組織工作人員定期對消防器材進行檢查和維護，對不符合要求的器材要及時更換，滅火器要及時更換滅火劑，搶修、搶救器材要處于良好待用狀態，將防火、滅火建立在科學的技術保障條件下，將事故消除在萌芽狀態。
二、火災自動報警系統發生的火災報警信號處置程序
1、消防控制室值班人員接到火災自動報警系統發出的火災報警信號時，要馬上通過無線對講系統或單元內部電話通知，巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員迅速趕往現場查看。
2、查看人員確認火情后，要立即通過報警按鈕樓層電話或無線對講系統向消防控制室反饋信息報告火源的正確地點、火勢，如是初起火災，立即組織大樓周邊各科室工作人員爭取在30秒內形成第一滅火隊伍，使用滅火器和消火栓進行滅火。同時向分管領導匯報，立即組織第二滅火隊伍進行增援。
3、如發現火情重大，呈蔓延態勢，馬上撥打；119；電話報警求援，同時放下防火簾，用以隔離火源，阻止煙和有害氣體蔓延，縮小火源區域。當消防員趕到后，臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊做好滅火和人員疏散工作。
4、如晚上發現火情，立即與消防科負責人、管理人員、維保人員聯系，同時報告分管領導，緊急組織滅火隊伍滅火，并視火情撥打；119；報警。消防科全體人員手機24小時處于開機狀態。
5、發生火情后，掌握；三近；原則：距起火點近的消防人員或機關工作人員利用滅火器和消火栓滅火；距電話或報警點近的消防人員或機關工作人員負責報警；距安全通道或出口近的消防人員或機關工作人員引導人員疏散。
6、消防控制室負值班人員在確認火情報告后要同時做到：
（1）、立即啟動事故廣播發出火警指令，同時告知所有工作人員不要驚慌，在消防人員的引導下迅速安全疏散，撤離到安全區域——人民廣場。
最佳撤離路線：A區西樓人員出零層西門，經過樓前西大門到達人民廣場；C區東樓人員出零層東門，經過樓前東大門到達人民廣場；B、C區之間人員走中門，經過正門到達人民廣場；A、B區之間人員走一樓北門，出北大門后分別沿府安巷、府佑巷到達人民廣場；餐廳和零層及以下樓層人員從零層東西安全門就近撤出大樓，經大樓兩側道路分別出樓前東西大門到達人民廣場。
（2）、立即啟動正壓送風、排風系統和消防泵等設施，確保人員安全疏散和有效撲滅初起火災。
（3）、立即通知維修科，安排電工、電梯維保工根據火災情況實施斷電，關停電梯。
（4）、在接到消防控制室發出的火警指令后，要按照職責分工，各小組做到；快速反應、全體動員、層層負責、重點控制、講究策略、協同作戰、處置果斷；。
三、單位員工發現火情時的處置程序
1、當單位的消防員確認火警時，要立即通過報警按鈕或報警電話向消防控制室報警，同時做到：疏散引導組及時引導本樓層人員疏散；滅火行動組實施滅火；通訊聯絡組撥打；119；電話報警。
2、消防控制室人員接到火情報告后，要按照第二條；火災自動報警系統發生的火災報警信號處置程序；的第6項規定實施。
3、第二梯隊人員接到消防控制室發出的火警指令后，要按照第二條；火災自動報警系統發生的火災報警信號處置程序；的第6項中第（4）部分規定實施。
四、接到非火警突發事件后的處置
1、按照處置火災的人員分工馬上行動，以防突發事件引起火—災。
2、消防控制室在接到突發事件后立即啟動事故廣播，告知所有人員在安全人員引導下，有序撤離至人民廣場。
五、善后工作
1、經過滅火行動組確認明火已經撲滅，協助領導和有關科室普查火災造成的損失，并草擬事故安全報告，上報防火指揮部。
2、協助防火指揮部查明事故原因，追究事故責任。
商業辦公大樓火災應急預案8
為了加強消防安全管理，預防和減少火災事故的發生，保障干部職工和財產安全，維護正常的工作、生活秩序，根據《中華人民共和國消防法》、公安部《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，結合我局實際，制定本預案。
一、組織機構
為確保我局消防安全應急預案能夠順利、安全的實施，設立指揮部和滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、防護救護組、后勤保障組。
（一）指揮部
總指揮：
職責：總體負責機關辦公樓安全應急預案的實施和指揮。
現場指揮：
職責：在總指揮領導下，負責現場指揮滅火、疏散等工作的具體實施，確保滅火、疏散行動能夠按照預案順利進行。
指揮部成員為各股室負責人。
（二）滅火行動組
組長：
成員：
職責：負責按照應急預案或現場指揮員的指令撲滅初起火災和防止火勢蔓延，配合專業消防隊進行火災搶險。
（三）通訊聯絡組
組長：
成員：辦公室全體工作人員
職責：做到報警及時，保持通訊聯絡暢通，保證各種指令能夠迅速、及時、準確傳達。
（四）疏散引導組
組長：
成員：人教股、財務股全體工作人員
職責：主要負責疏散著火現場人員到安全地方，并引導消防車及消防人員進入著火現場，負責現場警戒，維護現場秩序，看守搶救出來的物資，以保證滅火行動順利進行。
（五）防護救護組
組長：
成員：法制股、監察室、個私協全體工作人員
職責：負責救護受傷人員，并配合專職消防人員及醫護人員救護搶險火場被困傷員。
（六）后勤保障組
組長：
成員：辦公室全體工作人員
職責：負責保證滅火用水供應和其他滅火物資設施供應，以及聯系滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。
二、處置程序
（一）接警報警應急程序和措施
1、工作人員發現火情后應立即查清起火地點、位置，并通知辦公室人員趕赴現場予以確認，確定后應立即撥打；119；火警電話，講明起火地點，起火的部位及物資、火勢大小，被困人員情況。同時報告辦公室負責人，逐級報告直至總指揮。
2、發生火險后，樓內工作人員應立即采取應急措施，清點本樓層人員安全撤離，切斷與火災相關的電源、火源，搬遷易爆物品等。
3、報警同時要通知通訊聯絡組，便于及時采取措施和協調各小組的行動。
（二）指揮部應急程序和措施
1、指揮部人員接通知后到現場指揮指定的地點集合。
2、調集滅火行動組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。
3、下達疏導樓內工作人員指令，根據現場火情，利用手機或電話通知疏散引導組到現場開展工作。
4、下達各小組行動指令。
（三）滅火應急程序和措施
1、滅火區域的單位領導和義務消防員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。
2、滅火行動組成員接到報警后，應立即趕赴著火現場。
3、根據預案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現場電源、火源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶的或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進行撲救（電器、微機起火應用二氧化碳滅火器進行撲救）。
4、如火勢較大，暫時撲滅不了，應根據現場情況及時采用冷卻、隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，待消防隊趕到配合完成滅火任務。
5、采取隔離措施時，滅火區域相鄰單位有關人員應按統一指揮將易燃物品及時搬到安全地點。
（四）疏散引導程序和措施
1、疏散引導組接到報警后，立即趕赴著火現場組織疏散。
2、根據火情向需要疏散的人員發出通報。
3、根據預案或指揮員的指令，疏通緊急疏散通道，先疏散現場員工，再疏散危險物品及其他物資。
4、派員負責引導消防車及消防人員進入著火現場。
5、派員負責滅火現場警戒，維護現場秩序。
（五）通訊聯絡應急程序和措施
1、通訊聯絡組要保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
2、通訊聯絡組成員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。
（六）防護救護應急程序和措施
1、防護救護組要對大樓實行警戒，保證消防車行進暢通無阻，防止無關人員進入現場，維護好現場秩序。
2、對受傷人員及時搶救。
3、對受傷嚴重的及時撥打；120；急救電話。
4、幫助撤出人員撤離大樓并進行安置。
5、配合專職消防隊員及醫護人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
6、滅火結束后維護現場原始狀態，配合調查人員做好事故現場調查工作。
（七）后勤保障應急程序和措施
1、后勤保障組應迅速調集運送滅火所需物資設備，為完成滅火、疏散救護任務提供必要的支持和保障。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。
2、保證消防設施正常運行，及時排除消防設施故障。
3、滅火結束后，后勤保障組在指揮部的安排下做好善后處置工作。
三、應急對策和要求
1、大樓工作人員發現突發火災，首先保持冷靜，認清火勢走向，判斷最近安全出口位置，可以就近用滅火器進行力所能及的滅火以控制火勢，保障逃生的順利通道。
2、如果走廊或者房間外發生火災，遇到不透明門，首先要小心觸摸房門金屬部件，一旦發熱不要打開房門，改走另外的安全出口，如果火勢較大難以逃生，可以返回房間，躲進隔熱較好的房間，關好門窗并用水浸濕棉織品堵塞門和其他通風處，及時和外部聯系求救。
3、如果房間通道內有煙霧，請用濕布或毛巾捂住口鼻，匍匐前進，切忌慌不擇路或跳樓逃生。
4、在搶險救火中，樓內工作人員都要積極發揮主動作用，做好配合滅火和疏散等工作。
5、所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。
6、各小組人員要協同作戰，共同完成緊急情況下的各項任務。
四、其他
1、預案貫徹。機關全體工作人員要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。
2、預案啟動。在火警發生時，局辦公室等相關部門應立即組織滅火，全力將火災消滅在初始階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。
商業辦公大樓火災應急預案9
為落實《消防法》切實貫徹“預防為主、防消結合”的方針，預防火災、減少火災危害、確保人員的生命及財產安全修訂此方案。
一、組織領導
1、成立以單位負責人為總指揮、單位分管安全為副指揮、單位防火領導小組為組員的預案指揮部、指揮部通常設在值班室或安全辦。
2、成立以各部或科室義務消防員為基本的消防隊伍。
二、處置原則與方法
（一）、處置原則：沉著冷靜、消于初期、忙而不亂、先人后物、最大限度地減少人員、財產的損失。
（二）處置方法
1當得到報警信號經實地查看確定火災的危險性。
2事發部門領導立即組織本部門義務消防員和其他同志采取各種手段撲救爭取將火災消滅在初級階段并及時向119指揮中心報警。
3火災消除后、安全部門要做好現場的保護和調查火災發生的原因、及時總結教訓和追究有關人員的責任。
2．當發生火災，具有蔓延趨勢的：
(1)指揮部成員立即到指揮位置，組織人員疏散、財物的搶救。
(2)迅速向“119”報警并觀察火勢蔓延的方向和現場情況，開辟消防通道并向火場救災指揮部報告。
(3)發生人員疏散緊急命令，并利用廣播系統宣傳在人員疏散過程中應注意事項迫降消防電梯運送消防隊員和滅火器材到現場。
3、疏散方法
樓層消防隊員維持消防電梯前的秩序，必要的配備應急照明燈，為疏散人員指引方向，所有疏散人員應保持鎮靜，服從命令，聽從指揮，疏散人員后消防樓梯上應靠右邊依次下樓，右手扶樓梯把手，左手搭在前一個人肩上緊接而下，嚴禁擠、推、搶道、防止發生傷人事故。
三、各類人員職責
(一)火場總指揮員職責∶
1、組織設立指揮部、了解火場情況。
2、確定一名副手到總機房負責通訊聯絡、確保通訊暢通，提高通訊效率和準確性。
3、確認火災類別等級，根據著火地點的燃燒物品、著火空間、范圍判斷火災類別、等級(在短時間內有能力自救的、可視為初級火情，火勢超初級火情的輕度或火勢雖小、但固有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火勢蔓延的、應視為中級以上火情)
4、根據火災類別和等級確定是否向公安消防“119”報警，是否需要疏散人員、向各部門下達指令、明確分工。
5、組織滅火搶救隊伍，以各部門義務消防員為主體撲救火災，救護傷員、搶救物資等。
6、公安消防隊員到場后，及時取得聯系、聽從消防人員指揮及火災現場的基本情況等。
7、火災災撲救后，組織人員保護現場、清點人員、物資做好善后工作。
(2)、安全辦職責
1、接警后立即趕到現場，并根據火場情況向總指揮部提供有效的撲救方案。
2、按總指揮指令負責現場指揮，組織義務消防人員和就近職工投入救人滅火、搶救物資、疏散員工。
3、立即派人向火場運送滅火器材。
4、根據滅火需要，確定是否起用消防滅火系統。
5、指派人員在底層控制電梯使用和維護秩序。
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