服務區春節的應急預案（通用5篇）
在現實生活或工作學習中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，總歸要預先編制應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？以下是小編為大家整理的服務區春節的應急預案（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務區春節的應急預案1
為科學有效做好疫情防控工作，提高防控和應對能力，按照重慶市綦江區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組《關于印發2021年元旦春節期間疫情防控工作實施方案的通知》（綦肺炎組發〔2021〕1號）文件精神，結合新城實際，特制定本預案。
一、適用范圍
本預案適用于本單位各科（部）室、各子公司和轄區企業關于疫情防控和應急處置等工作。
二、基本原則
本預案以疫情防控的預測、預防為重點，統一指揮、分級負責、責任到人，實施聯防聯控、群防群治，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。在本單位疫情防控工作領導小組指揮下，建立疫情快速反應和應急處理機制，及時采取措施，有效控制和消除疫情危害，確保疫情不在轄區內發生和蔓延。
三、應急組織機構及職責
（一）應急組織機構
成立疫情防控工作領導小組
組長：龔銳區東部新城（食品園區）管委會主任
副組長：石秀章區城投公司董事長
王海艷區東部新城（食品園區）管委會黨工委副書記
王昌鵬區城投公司總經理
成員：胡光德區東部新城（食品園區）管委會副主任
何文發區東部新城（食品園區）管委會副主任
蘭東海區東部新城（食品園區）管委會副主任
何勤區城投公司副總經理
張奇區城投公司副總經理
龍櫻區城投公司副總經理
領導小組下設辦公室，由王海艷同志兼任辦公室主任，各科（部）室、各子公司負責人為成員，負責疫情防控處置工作，綜合科負責具體處理日常事務。
（二）職責
1.領導小組職責
負責貫徹落實中央、市委、區委有關疫情防控的決策和工作要求；負責研究部署疫情防控工作；負責疫情防控重大事情的決策；負責指揮協調管理疫情防控工作。
2.領導小組辦公室職責
承擔領導小組日常工作，分析、研究疫情防控工作形勢，落實本單位疫情決策，負責制定疫情防控工作方案；負責落實人員管控工作；負責疫情防控的統籌協調工作；做好上情下達、下情上報等工作；指導各相關部門做好宣傳教育、防控措施、環境衛生等工作。
3.綜合科工作職責
負責與上級部門匯報疫情防控工作情況，及時溝通，傳達疫情防控相關信息，組織協調本單位各科（部）室、各子公司做好疫情防控工作；負責做好疫情防控相關物資保障工作；對本單位公共區域重點組織消殺；做好疫情時期食堂用餐及用餐管理。
4.黨群科工作職責
負責做好疫情時期宣傳教育、意識形態、輿論引導，及時傳達上級有關文件精神，用微信公眾號等平臺，宣傳報道有關疫情防控工作各項要求，提示、提醒干部職工做好自我防護；加強對違反疫情防控相關規定職工的排查。
5.群眾工作部職責
嚴格做好來訪人員詢問登記，負責進入辦公區域的車輛和人員登記、詢問、檢查，體溫超過37.2℃的一律不得進入，必要時到醫院就診。
6.安全管理科職責
負責做好本單位和轄區安全防控及監督管理工作；及時檢查、監督、指導衛生安全等工作。
7.企業服務科職責
負責轄區內工貿企業疫情防控工作的指導和督查。
8.建設管理一部、建設管理二部職責
負責轄區在建項目、自建項目疫情防控工作的指導和督查。
9.市政園林管理部職責
負責親水帶狀公園、沙溪公園等疫情防控工作的指導和督查。
10.各科（部）室、各子公司疫情防控職責
落實本單位疫情防控工作要求，負責管轄區域和本科室職工可能發生的疫情監控和預防；負責本單位區域內發生疫情的初期處置；向本單位疫情工作領導小組辦公室報告疫情情況。
四、防控措施
（一）對干部職工廣泛開展科學普及和疫情防控、疾病治療知識的宣傳教育，及時傳達上級有關疫情防控工作要求，告知職工加強自我防護。保持個人良好清潔習慣，避免進入人員密集場所，積極參與聯防聯控。
（二）嚴格做好來訪人員詢問登記，控制人員、車輛進出，嚴禁情況不明、狀態異常的人員進入。嚴格核查外來人員有關信息，做好身份證、聯系電話等登記建檔工作，來訪人員必須佩戴口罩和體溫檢測，體溫超過37.2℃的按要求回家隔離或到醫院就診，并核實疫情期間行程。
（三）綜合科組織對公共區域和辦公區域等進行預防性消毒，設定臨時隔離區，集中回收和處置廢棄的口罩及防護用品。
（四）疫情期間，盡可能減少人員聚集和面對面會議；原則上不安排職工前往傳染病和群體性不明原因疾病的發生地出差，如確實需要，需經疫情防控工作小組審核批準，同時向領導小組辦公室報備。
（五）及時報告異常情況，對有境外和中（高）風險地區旅居史和接觸史的人員、與疑似或確診病例有過或可能有過接觸史的人員信息以及外來人員情況信息進行核實、統計、報告。
五、應急響應程序
本單位應急響應程序：
（一）如發現有發熱、干咳癥狀時，由所在科（部）室立即向疫情防控工作領導小組辦公室報告，并安排對該員工進行單獨隔離。
（二）外來人員出現發熱、干咳等癥狀時，應當立即向疫情防控工作領導小組辦公室報告，由領導小組辦公室組織安排隔離并向上級部門和所屬或業務關聯單位報告。
（三）隔離疑似癥狀人員后，綜合科立即調查旅居史、接觸史，并向疫情防控工作小組和上級有關部門報告。
（四）疫情防控工作領導小組根據癥狀（如發熱、乏力、干咳等），是否有境外或中（高）風險地區旅居史或接觸史、是否有感染患者接觸史等情況，作出綜合分析判斷及處置決定。
（五）疑似病例病發前28天如有境外或中（高）風險地區旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，綜合科應與上級防疫部門或指定門診醫療機構進行聯系，對疑似病人及時進行甄別、治療和運轉。
（六）疑似病例病發前28天無境外或中（高）風險地區旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，由綜合科安排防疫應急車輛將病人轉運至指定的發熱門診進行觀察治療。
（七）綜合科對疑似病例或異常人員工作場所進行消毒，對應急車輛進行消毒。
（八）若一次性出現多人發熱或陸續出現疑似病例，視情況采取封閉或停產停工措施，最大程度減少員工集中、分散保護。本單位疫情防控工作領導小組配合上級疫情防控部門調查情況，做好防控工作。
（九）出現疑似病例，全體人員積極配合調查和隔離處置，將疫情擴散風險降至最低。
轄區企業、在建項目、自建項目應急響應程序：
（一）如發現有發熱、干咳癥狀時，由所在企業、項目負責人立即向園區疫情防控工作領導小組辦公室和通惠街道報告，并安排對該員工進行單獨隔離。
（二）隔離疑似癥狀人員后，園區疫情防控工作領導小組辦公室聯合通惠街道立即對該人員旅居史、接觸史開展調查，并向區疫情快速反應小組報告。
（三）疫情防控工作領導小組根據癥狀（如發熱、乏力、干咳等），是否有境外或中（高）風險地區旅居史或接觸史、是否有感染患者接觸史等情況，作出綜合分析判斷及處置決定。
（四）疑似病例病發前28天如有境外或中（高）風險地區旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，園區疫情防控工作領導小組辦公室聯系通惠街道向區疫情快速反應小組或指定門診醫療機構進行聯系，對疑似病人及時進行甄別、治療和運轉。
（五）疑似病例病發前28天無境外或中（高）風險地區旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，園區疫情防控工作領導小組辦公室聯系通惠街道安排防疫應急車輛將病人轉運至指定的發熱門診進行觀察治療。
（六）若一次性出現多人發熱或陸續出現疑似病例，視情況采取封閉或停產停工措施，最大程度減少員工集中、分散保護。園區疫情防控工作領導小組辦公室及通惠街道配合疫情防控部門調查情況，做好防控工作。
（七）出現疑似病例，全體人員積極配合調查和隔離處置，將疫情擴散風險降至最低。
六、應急處置要點
（一）發現人應盡可能的避免與患者直接接觸或近距離接觸。并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場附近把守，防止人員進出，等待應急工作領導小組組織其他人來。
（二）發現人和其他人不得接觸患者觸碰或使用過的一切物品。
（三）應急處置過程中，其他人員應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，不得在未采取防護措施的情況下進入患者發病地點，以防感染。
（四）發現疫情后要做好人員情緒穩定工作，對密切和可能接觸人員、接觸地點、全體職工身體狀況調查、核實、報告。
（五）領導小組辦公室配合上級防疫部門調查、登記病人或者疑似病例的密切接觸史。對密切接觸者按規定進行流行學調查，并根據情況采取集中隔離或者分散隔離的方法進行醫學觀察。
七、信息報告
（一）實行24小時應急值班，值班人員要確保按時到崗，做好交接，杜絕真空期；要確保值班在狀態，及時查收信息，按程序進行處置。
（二）發現疫情疑似病例時，應立即向領導小組辦公室報告，報告內容包括：時間、地點、癥狀、人數等。
（三）領導小組辦公室接到報告后，應立即向疫情防控工作領導小組報告，并啟動應急預案。
服務區春節的應急預案2
20xx年春運將于2月1日開始至3月12日結束，歷時40天。為確保春運工作安全、平穩、有序進行，積極應對春運期間可能出現的各種突發事件和惡劣天氣，提高道路客貨運輸應急處置能力，切實做好春運期間道路運輸安全防范工作，確保我縣春運期間道路運輸安全暢通，結合我局實際，制訂本預案。
一、指導思想
20xx年春運工作要全面貫徹落實黨的十九大精神，始終堅持以人民為中心的發展思想，充分認識新時代人民對美好出行的新要求，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求，實行行政首長負責制，各單位主要行政領導負第一責任，并層層建立春運工作責任制，一級對一級負責。
二、組織機構
羅源縣交通運輸局成立了董志湯為組長，彭建松、林蔓文、楊增泉、朱慶華、趙康平為副組長，李恒星、顏威東、李輝、鄭思堯、張寶健、鄭國信、林靖、黃俊軼、徐才勇為成員的春運工作領導小組。領導小組辦公室設在局運輸科，顏威東兼任主任，值班電話：xx、xx，傳真：xx。道路運輸指揮中心設在運管所，值班電話：xx；道路保暢指揮中心設在農村公路養護管理所，值班電話：xx。
三、職責分工
（一）交通運輸系統春運工作領導小組職責
1.貫徹上級有關春運工作的方針、政策、法令、法規、指示，指揮、協調全系統的旅客、物資等疏運工作，及時與市政府和有關部門取得聯系，解決困難，協調行動。
2.部署全系統春運工作，檢查、督促各單位春運工作的準備、落實、開展情況，對存在的問題及時指出，并幫助糾正。
3.及時了解、掌握春運工作動態，及時處置涉及重大交通事故、旅客大量滯留、大量物資積壓、運力嚴重不足、道路交通運輸嚴重受阻等重大突發、緊急事件，維護春運正常秩序。
4.做好春運結束后總結工作，處理在春運工作中失職和玩忽職守的單位、個人。
（二）領導小組辦公室主要職責
1.了解、綜合春運工作中的各類情況和數據，擬定春運工作方案。
2.掌握氣象等部門的各類通報、警報和信息，及時向局領導和有關單位報告、通報春運工作。
3.切實做好上下之間的信息傳遞和情況溝通，檢查有關單位春運安全工作落實情況及春運值班情況。
4.處置一般情況，并向有關領導報告。
5.總結春運工作經驗、教訓，及時上報春運工作總結及相關信息。
（三）交通運輸主管部門春運工作主要職責
1.在政府和上級交通運輸部門的領導下，做好春運的各項工作，確保春運安全、有序。
2.從自身實際出發，制訂春運工作應急預案。督促指導公路、運管等行業管理部門，根據各自工作職責制訂春運工作應急預案。
3.及時了解、掌握春運工作動態，及時協調、處置各類突發事件，及時向上級部門報告和反饋相關情況；遇有重大突發、緊急事件，要及時組織力量消除隱患，以最快速度恢復正常的春運秩序。
4.高度關注行業穩定工作，暢通群眾訴求渠道，及時排查、化解行業矛盾和不穩定因素。
5.按照上級部門對春運工作的要求，加強值班，及時上報春運工作情況和信息。
（四）交通運輸行業管理部門春運主要職責
1.公路管理部門：要針對春運期間可能會出現霧霾、雨雪和冰凍等惡劣天氣，做好應急預案；對冰凍、雨雪易發路段要及時備好砂石、撒布防滑料和融雪劑等材料，并對掃雪、破冰的機具設備進行預先維修檢查。一旦發生積雪、積冰、水毀、塌方路阻等情況，應立即組織力量，全力搶通，并配合公安交警部門做好現場交通疏導，確保道路運輸安全、暢通；要強化巡查，確保巡查頻率，提高巡查質量，尤其要加強對馬路市場、拋灑滴漏等重點路段的管理，及時處理各類路政案件，特別是針對公路超限運輸、橋下違章堆放易燃易爆物資等進行集中整治，確保公路運營安全；對所轄公路標志標線等設施進行一次強化檢查，對存在的隱患和不符國家規定的標志標線，立即采取措施進行整改，重點完善危橋、臨水臨崖、急彎陡坡、事故多發點（段）的警告、警示、禁令標志；公路養護工程原則停止施工，確需施工的應進一步加強施工現場管理，按有關規范要求設立醒目反光施工標志和安全設施，并落實專門人員進行負責，確保車輛順利通行。
2.道路運輸管理部門：認真落實和積極調動社會運力投入春運工作，保證在客流高峰期，不出現道路運輸旅客滯留現象，保證旅客能夠買得到票，乘得上車，走得安全和及時；加強春運安全檢查，加大安全監管力度，督促各運輸企業在春運前對司乘人員進行安全教育；要按照“三關一監督”的要求，嚴把車輛技術關，對投入春運的車輛進行嚴格的技術檢查，嚴禁技術性能不合格的車輛參加春運；要加強對各客運場站的現場監督檢查，嚴格“三品”的查堵工作，嚴厲查處站外組客、甩客、賣客、宰客等違法違章行為，維護市場秩序；加強對貨運市場的監控，在保障煤電油運的基礎上，優先安排肉、禽、菜、果等節日物資運輸，確保節日物資運輸。加強對危險化學品、煙花爆竹等易燃易爆物品運輸的企業、駕駛人員、裝卸人員和押運人員的監督檢查，確保運輸工具安全技術狀況以及有關安全警示標識符合國家標準規范要求，確保危險化學品和煙花爆竹嚴格按照安全標準要求進行載運。
（5）運輸企業、客運站的春運工作主要職責
1.運輸企業：貫徹執行上級主管部門的指示、要求，配合運管部門做好運力征調工作；切實落實春運安全主體責任，加強車輛技術、運行管理，確保參運車輛技術狀況良好、GPS衛星定位裝置和行車記錄設備使用率達到100%；落實員工安全教育，提高從業人員素質；嚴格開展安全檢查，消除隱患；嚴格從業人員資質，確保符合標準的從業人員從事春運工作；要認真執行有關客運服務質量標準和規范，大力推行規范化服務，努力提高客運服務質量和服務水平。
2.客運站：嚴格執行“三不進站，六不出站”規定、安全告知制度和營運客車安全例檢制度，嚴格落實危險品查堵制度，細化易燃、易爆及其它危險品的查堵措施，嚴防危險品特別是春節期間煙花爆竹等易燃易爆物品進站上車；要強化安全門檢工作，要合理編制門檢計劃，落實門檢人員，防止門檢工作流于形式，確保每輛車的門檢質量，發現事故隱患及時排除；要把好車輛出站門檢關，杜絕車輛超載出站；在出現旅客壓站時，要維護好客運站現場秩序，做好服務工作；嚴格執行運價政策，杜絕亂收費、亂漲價等行為。
四、預案實施程序
（一）在雨雪、冰凍、大風、霧霾等惡劣氣候時
1.各單位要按照“三防”預案要求，做好惡劣天氣下的各項安全保障工作。
2.道路運管部門必須根據氣象部門提供的氣象資料和預警信息，及時向各運輸企業提供氣象等通報。
3.道路運管部門必須根據氣候條件，督促道路運輸企業合理組織運輸，落實防范措施。
4.公路管理部門要加強公路巡查，對高邊坡、高擋墻、橋梁、隧道等重要設施，臨水臨崖、事故多發等路段進行重點檢查，發現安全隱患要及時處治。對于確實不能立即修復的危險結構物，務必要立即采取臨時加固除險措施，并設立醒目標志，及時消除安全隱患；搶險隊伍、車輛、機具、物資應處于待命狀態，隨時應對突發事件的處置能力。
（二）在旅客、物質積壓、運力不足、載荷受限或乘客情緒不滿時
1.道路運管部門應及時啟動本行業《春運應急預案》，協調各運輸企業，組織應急運力，參加積壓的旅客和物質輸送工作，盡快使春運工作恢復正常秩序。在運力嚴重不足時，要及時做好協調跨區域運力的征調工作。
2.被抽調應急運力的企業應切實建立應急調度機制，真正能夠做到隨調隨到，確保能及時解決春運期間因突發情況而造成的客流和物資積壓情況。
3.運管部門要督促運輸企業做好宣傳發動工作，提高運輸周轉量。
4.運管部門應急旅客所急，切實為旅客解決實際問題，對情緒不滿的旅客，應耐心的做好解釋工作，同時及時處理旅客的.投訴，維持春運穩定。
（三）在發生重特大交通事故時
1.及時啟動《羅源縣突發事件應對工作手冊》相關工作程序。
2.交通運輸系統春運工作領導小組成員到崗到位，并深入事故現場組織救援和開展善后處理工作。
3.縣交通運輸局在縣政府的.統一領導下，組織、協調各部門開展救援工作，最大限度減小損失，盡快恢復正常春運秩序。
（四）在道路交通受阻，交通中斷時
1.各單位要堅持“先搶通、后完備，先干線、后支線”的原則，及時組織力量進行搶修排險，盡快恢復交通和正常春運秩序。
2.公路管理部門要按照上級相關要求，適時啟動預案，及時協調、督促組織搶修排險，盡快恢復通行條件。
五、工作要求
各單位應當建立報告制度。從險情發生時起，要及時將險情具體情況和發展情況逐級向主管部門上報。險情結束后，要向局春運辦上報書面情況報告。
做好溝通協調工作。各單位要在縣政府和交通運輸局的統一領導下，加強與公安、氣象等部門的溝通協作，齊心合力，共同做好20xx年我縣交通運輸系統春運工作。
各單位的領導和相關人員都必須自覺遵守本應急預案的相關規定，一旦發生險情，必須按預案規定立即投入搶險工作，服從統一指揮，積極有效開展春運期間各項應急工作，盡最大努力為廣大旅客提供安全、便利、快捷、有序的出行條件，確保廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和的春節。
服務區春節的應急預案3
一、應急處置機構和職責
成立邛崍市清欠辦春節期間突發事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規劃與建設局建管科，聯系電話：88xxx8。
領導小組：略
職責：負責協調處理因拖欠工程款或民工工資而產生的突發事件。
二、突發事件應急處理工作程序
處理突發事件應急處置領導小組辦公室接到突發事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發事件應急小組人員立即趕赴現場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現場，到達現場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關單位或現場負責人了解情況；
2、召集相關單位和現場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
3、召開現場協調會，進一步了解相關情況，根據法律、法規和事件的具體情況，提出初步解決意見；對現場不能圓滿解決的問題應在隨后一周內作進一步的調查處理；
4、要求造成突發事件的相關各方寫出書面情況報告及內部處理意見；
5、將現場協調處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
三、工作要求
1、反映迅速，強化協作
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現場協調處理。
2、耐心細致，做好說服
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協調，妥善解決
依照相關法律、法規和文件精神進行協調，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰
對處理結果及時向相關部門通報，對違規的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發生。
服務區春節的應急預案4
為積極防范重、特大事故發生，確保本系統春節期間平安穩定，讓全區人民度過歡樂、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產法》相關規定，結合本系統實際情況，特制定春節期間安全生產應急預案。
一、組織機構
總指揮：
副指揮：
成員：當日值班人員
指揮部下設一室三組，即商務和經信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱安全事故應急辦）、現場處置組、監督檢查組和綜合保障組。
二、預防、預警
1、事故預防
對轄區內相關企業、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領域要進行定期檢查，及時排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。
各相關企業、糧食倉庫、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業的重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務和經信科技局備案。加強教育培訓，提高從業人員應對突發事件的能力。
2、信息監測與報告
幫助各相關企業、糧食倉庫、市場、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領域加強對危險源的監測，對可能發生事故的險情或重要信息，要按照規定及時上報，同時做好預警信息發布和應急救援的.前期準備工作。
報告的主要內容：
（1）事故發生單位概況；
（2）事故發生的時間、地點、類別、簡要經過以及事故現場情況等；
（3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失；
（4）事故發生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
（5）救援所需的專業人員和搶險設備、器材等；
（6）報告人、報告簽發人、聯系人等。
3、應急報告
相關企業、市場、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業發生安全生產事故后，應按照國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》有關規定及時報告，對其事故國家有關部門有具體規定的，從其規定。
4、事件報告及前期處置
接企事業單位安全生產事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場檢查，控制好現場，了解和初步評估事件狀態，同時向指揮部報告情況。
5、啟動應急預案
指揮部依據現場評估情況，匯總有關信息，決定是否啟動應急預案。
6、下達處置指令
根據區商務和經信科技局行業安全生產事故應急救援指揮部下達啟動應急預案的決定，應急辦公室組織協調各工作組趕赴現場，各工作小組按照職責分工開展工作。
7、實施應急處置
各工作組到達現場后依據職責開展工作，同時要注意加強協調，配合有關部門開展應急救援，遇有新情況要及時調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。
8、終止應急處置
各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。
9、調查和恢復重建
應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進行進一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類似事件的再次發生。
三、應急措施
1、春節放假期間，春節值班人員及領導小組人員的手機要求24小時保持通暢。春節值班人員不得離開南岳。
2、遇有事故向春節值班領導報告。
四、急救電話
匪警：110
火警：119
急救：120
五、應急響應
1、發生事故時，迅速向上級報告；
2、迅速向有關部門報警；
3、按安全應急預案計劃實施搶險；
4、做好應急情況處理記錄。
服務區春節的應急預案5
一、提高思想認識。
各級交通運輸主管部門和公路管理機構要提高思想認識，充分估計所面臨的嚴峻形勢。充分估計出現惡劣天氣和極端天氣的可能性，充分估計運量急劇增加的現實，針對前段反映出的交通系統裝備準備不足、能力準備不足、應急準備不足等問題，提前準備，積極應對。
二、加強組織領導。
高速公路擁堵的問題由廳黨組成員、副廳長、主持省高管局全面工作的吳國光同志負責，國省干線公路由廳黨組成員、副廳長董清云同志負責，水運由省地方海事局陳健強同志負責，統一協調由廳黨組成員廳黨組成員、副廳長鄒和平同志和廳黨組成員、副廳長胡建新同志負責。全省交通運輸戰線所有干部職工都要緊急動員起來，公路、海事和運管一線一律取消休假，領導干部和值班人員必須到崗到位，不得遲到、早退、缺崗，對擅離職守的，一經查實，就地免職。全省各級交通運輸主管部門、行業管理部門、交通運輸企業和交通建設施工企業在春運一線的主要領導、分管安全領導和工作人員春節前及節后高峰期一律取消休假，要堅守工作崗位，要堅持24小時值班和領導帶班，集中精力全力保暢通，加強協調調度，確保政令暢通。各市州各單位值班電話要向社會公布，一旦發生突發事件，要及時處置并立即向省廳和當地政府報告。
三、采取有效措施。
根據目前高速公路擁堵的情況，科學進行分析，制定應急預案，有針對性的采取措施，解決高速公路擁堵。一是突出重點收費站，在擁堵嚴重的重點收費站，加強人員調度和資源調配，機關人員上線保障，采取復式收費等措施，特別擁堵的收費站一律取消貨車計重收費，按車型收費，增強通行能力，保證通行暢通。對發生車輛滯留的路段，各級交通運輸主管部門和公路管理機構要迅速啟動車輛分流預案，路政人員要上路執勤，協同公安交警部門及時做好車輛的交通疏導，重大情況要及時向當地政府和省廳總值班室匯報。二是統一指揮，統一行動，相互協調，高速公路上采取任何事關全局的強制性措施都必須報省政府批準。三是確保油品供應，保質足量，調運保障安全的臨時加油措施，做好緊急調度預案，根據需求合理調節柴油、汽油供應比例。四是加強巡邏引導，路政部門要加強與交警部門的溝通協作，科學排班，不重復、交叉好，實現全天候、不間斷、全覆蓋。
四、做好信息宣傳。
通過短信、廣播、電視、網絡等媒體手段，滾動播報全省交通信息，提醒駕駛員出發前加滿燃油、備足物資，安全行車，文明駕駛，注意禮讓，合理安排出行時間，科學選擇出行路段，提前避讓擁堵路段。各級各部門在上報道路擁堵情況時必須同時報繞行方案。
五、做好服務工作。
高速公路服務區要加強物資準備和人員配備，各站點、服務區要免費提供充足的熱水和常見藥品等，提高服務水平，加強衛生保潔力度，改善群眾出行環境。省高管局要組織人力對服務區落實情況進行檢查。
六、排查梁橋隧道。
運營機構和運營服務單位要做好特大橋梁和隧道的隱患排查工作，特別是機電設備、消防安全設施進行全面排查，發現問題，立即整改，防范事故發生。冰雪災害期間要嚴防上下橋處、隧道進出口結冰和防滑。
七、做好應急預案。
做好冰雪災害天氣期間全系統的準備工作，加強極端情況下應急借道通行演練，做好相應準備工作。落實部里的要求，采取由交警、路政和運政執法車輛引導客車通行、安全管理人員帶隊護送通行等措施，保障惡劣天氣下應急運輸安全、有序。加強物資準備，安排充足資金。各級交通運輸主管部門和公路管理機構要加大公路保暢工作力度，山區高速公路和國省干線公路備好砂石、草包、工業鹽、麻袋、鋼絲繩等防滑物資，養護部門及時組織清掃冰雪，確保公路暢通；及時掃除高速公路服務區、收費站、加油站、汽車客運站、碼頭、施工工地等棚區的棚頂積雪，防止出現積雪壓塌事件。
八、加強協調力度。
解決不了的問題及時上報省政府，落實不好的問題及時發督辦函，系統內的重大問題和關鍵部位派工作組，部門之間多溝通、有效解決問題。
九、保證員工安全。
提高員工安全素質和能力，嚴格執行安全規章和操作規程，杜絕次生災害。加強后勤保障，改善交通運輸系統員工工作條件。
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