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客棧營銷策劃書(通用14篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,我們的工作又迎來了一個新層面,當然也要定下新目標,為此需要好好地進行策劃,寫一份策劃書了。現在你是否對策劃書一籌莫展呢?以下是小編整理的客棧營銷策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客棧營銷策劃書 篇1
一:活動背景
20xx開年之際,李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風味特產微店,內含俄羅斯進口食品,后期不定時加入其它食品,準備在微信上運營。目前主要運營對象為上外賢達在校師生,為其供給味美價廉的內蒙風味食品!現打算于324正式投入運營,并開展開業大迎賓活動。
二:活動目的
一年之際在于春,為實現微店的開門紅,吸引身邊的同學和學校里的潛在客
戶來店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開業迎賓活動。同時也為了微店的'持續盈利,吸引更多的回頭客。
三:活動名稱
呼倫小店開業迎賓活動
四:活動目標
暫定在開業迎賓活動中吸引25名顧客
五:活動時間地點
324——46微店
六:活動資料
(一)擬定微信朋友圈宣傳標語
(二)微信朋友圈開業集贊活動
凡轉發此條朋友圈,集贊超過20個并關注店鋪者(截圖為證,經過微店發給客服),從中隨機抽取2名幸運賓客獲得由本店供給的價值118元的呼倫貝爾風干牛肉(一斤)。愛我,你怕了嗎!
(三)擬定微店開業促銷細節
1.全場滿70包郵
2.開業買就送,隨機贈送各類小食品。
3.單筆訂單買滿100送10元優惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個。
客棧營銷策劃書 篇2
一、策劃此次銷售活動的目的
針對團隊當前現狀,特提出本次銷售計劃,經過此次活動到達以下目的:
1、讓團隊建設小組明白該怎樣建設團隊,一個高效率的團隊應當具備哪些因素,團隊管理制度該從那些方面取材;
2、讓理論指導小組明白理論需要從實踐中總結,實踐是檢驗任何理論是否對團隊有價值的唯一標準,理論應當與團隊的實際情景相接合,進而指導團隊;
3、讓物資籌備小組明白實踐也需要理論去指導,要有目的、有計劃地討論資金籌備途徑,要有詳細的計劃書,遵循客觀事實,而不是主觀地去確定事物;
4、對外宣傳我們團隊,讓學校的大多數學生明白我們、了解我們,學校的相關部門支持我們;對內震撼每個隊員,提升團隊信心,更好地發展團隊;
5、宣傳愛國主義思想,籌集資金。
二、銷售產品簡介
本次銷售的產品為:愛國時尚T恤,專門為新中國xx周年華誕設計制作,針對大學生。
款式:圓領,10余款個性圖案;材料:純棉;底色:黑、白、紅、黃、紫,5個顏色;規格:180克;尺寸:L、XL、XXL;成本價:10元件,100元起批。
三、產品市場分析
20xx年xx月xx日中華人民共和國將迎來xx周年華誕,本次產品為此設計制作,能夠激起大學生的愛國情懷,在高校擁有很大的市場,主要基于以下原因:
1、該產品很具創新性,設計出來后在北京、上海、深圳深受大學生的喜愛,市場空間很大;
2、新中國xx周年華誕是20xx年的一件重大事情,就像2008年的奧運會,奧運服裝受到中國人民的大力追捧,關于xx周年華誕的服裝也應受到人們喜歡,異常是追求時尚潮流的青年大學生,在大學的市場會很大;
3、此刻本來天氣炎熱,大多數學生很需要一件T恤,左丹奴在學校的市場就很大,我們的產品也會有很大的市場;
4、據我所知,該產品在中國的廠家僅有一個,很具獨特性,大學生在其它地方買不到,這樣對他們很具吸引力。
四、產品購進事項
1、產品成本
由于最開始與廠家商量先提貨,等產品售出后再付款,他們三個負責人中有兩個不一樣意這件事,但廠家答應我們能夠第一筆交易必須先匯款700—1000元,以后進貨他們會給我們很多方便,根據我們的經濟承受本事,能夠不一次性付完定金,所以我們第一筆交易的資金來源主要是所有隊員集資,完全是自愿交錢,有多的剩余錢能夠多交一點,每個人交的錢都會有記錄,初步確定每個人100元。然后在最快的時間內,將第一筆款匯至指定賬戶,保存好匯款發票,以備特殊情景作為法律憑據。
2、產品數量
由于多種不確定因素,我們首先進貨100件,初步試探一下該產品在我們學校的市場,在銷售過程中我們發覺在學校的市場很大后,大家一起討論,我們再逐漸進貨,然后去開拓其它三所高校的學校市場,此刻預期進貨數量為2000件,這完全取決于我們的銷量,進貨資金不是問題。
3、產品到達天數
根據廠家供給的信息,我們運貨的主要途徑是貨運公司,有的貨運公司從北京需要兩天時間,有的需要3—4天的時間。
4、產品記錄
把每次產品訂購與匯款的日期、訂購的件數、產品到達的日期記錄下來,為財務規劃做準備,充分保證我們的資金鏈正常。
5、產品郵費
每次產品的運費大約在50元,由于廠家離貨運公司比較元,支付廠家交通費用50元,郵費就共計100元錢。
6、產品接收
根據廠家供給的時間,我們準確地收取貨物,然后安全地安置在宿舍里面,也能夠分批放在幾個人的宿舍里面。
7、產品退貨
可能由于某種原因,產品銷量不是很大,我們會提出退貨,廠家也答應我們退貨,只可是我們自我會承擔運費,每件衣服支付廠家2元錢,一件也沒賣出去就會承擔300元錢。
五、產品銷售
1、與學校協商
我們會向學校后勤部門、校團委、學校辦公室等部門提出申請,以新中國xx周年華誕、大學生的愛國主義情懷和我們的調查活動為主要切入點,在最短的時間內說服他們支持我們團隊的商業計劃活動,允許我們團隊在學校進行義賣活動并供給相應的'支持,目前我們的銷售地點主要定在食堂門口和女生宿舍4、9棟下頭。
2、產品宣傳
a)在食堂門口打出橫幅,資料為“迎祖國xx華誕,穿愛國時尚T恤”,我們先向有關學生部門咨詢制定橫幅的地點、價錢以及弄橫幅的相關事項;
b)在食堂門口擺出展板,資料為介紹“鴻鵠之隊”,包括我們成立的背景、成立的時間、我們是干什么的、我們的目標、我們的兩年規劃等相關情景,主要由文筆較好的隊員執行,這方面想得較多的隊員供給意見;
c)用音響宣傳我們的產品,從愛國主義思想出發,向學生部門了解借音響、桌子的方法,用電腦下載一些好的音樂,比如像國歌,開始之前必須要確保音響能夠正常運行,找這方面比較精通的同學幫忙;
d)銷售隊員介紹,銷售隊員能夠在食堂門口向走過的同學介紹我們團隊,說明我們的困難以及我們活動的意義,讓更多的人了解我們,也能夠從愛國主義方面推銷我們的產品,盡一切方法說服他們購買衣服。
3、產品銷售
研究成本、利潤等因素,初步將價格定為35元,主要由隊員向同學介紹服裝,以義賣的方法讓更多的人購買。
4、產品銷售時間
20xx年xx月xx日、xx日12:00—14:30和16:30—19:30。
5、銷售人員
根據團隊所有成員的性格和本事,合理搭配兩個地點的人員,每個地點有個銷售負責小組,安排好自我小組的工作。
6、銷售記錄
每個地點要有專門的隊員記錄銷售的日期和時間、售出服裝的件數、資金記錄。
六、銷售結果預測及應對措施
1、產品銷量很好
我們的服裝在學校的市場很大,有可能出現供不應求的現象,我們提前向廠家進貨以保證貨源充足,另一方面我們會逐漸地開拓其它三所高校的市場。
2、產品銷量差
我們做最壞的打算,100件服裝一件也沒有賣出去,我們采取以下措施:
a)團隊里的隊員能夠自愿購買,積累必須資金;
b)降價處理,贏得市場;
c)退貨,大不了虧掉200—300元
七、銷售緊急處理
在銷售過程中可能會出現一些我們意想不到的事情,比如像安全問題、音響出問題、其他人挑釁等情景,我們會提前組建一個應急小組,以最快的速度、最好的方法解決問題。
客棧營銷策劃書 篇3
一 營銷現狀及分析
張博所經營的山村客棧位于一個著名的風景區邊緣,旁邊是國道,每年都有大批旅游者通過這條公路來這里游覽。該山村客棧主打以舒適而不奢華的設備加以合理的管理,為旅客提供樸實但是方便的房間,而去掉那些沒有收益而且花里胡哨的設施。張博認為,重要的不是服務而是管理。但經營現狀卻不如人意,房間入住率55%低于附近旅店的平均值68%。 有調查表明:
68%的旅客是不帶孩子的年輕夫婦或老夫婦。
40%的旅客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃。
66%的旅客在當地停留超過三天,并且住同一酒店。
78%的旅客認為旅館的休閑娛樂設施對他們很重要。
38%的旅客是第一次來此地游覽。
經過分析,山村客棧的經營存在以下的問題:
1、客戶源單一。只為中等消費群體服務,使得山村客棧處境尷尬。而且同一景區存在很多高低檔酒店,導致中等消費的群體有可能選擇高層次的服務。而對于其他消費者,鄉村客棧難以滿足其多變的要求。所以,山村客棧應該提供多層次的服務以應對不同的需求, 將面對的客戶源范圍擴大。
2、客戶的服務還不夠周全。旅店只提供了物質上的基礎設施,卻少了更貼心、有人情的 服務關懷。例如顧客常常抱怨沒有提供免費早餐。盡管旅客們是來旅游的,但是調查顯示,78%的旅客相當看重休閑設施的重要性。于他們來說,經過一天的游覽,為他們提供舒適而貼心的服務是十分重要的。 顧客的主體并不是那些自主能力較強的背包客,大多數的顧客旅游的目的都是為了享受。
3、客戶源單一。給顧客的第一印象不夠鮮明。毫無疑問,對于大眾消費者,物美價廉是消費的.首選。但當他們來到山村客棧,他們知道這里性價比是最高的,但是過于平庸的設備及低級別的服務使顧客看了一眼就走了主要原因。而且過于強調樸實,是去了自己的特色。
二 市場環境分析
對于市場總體環境而言,競爭將日趨激烈。旅游局決定新建更多大型賓館。可以看出,山村客棧的主要競爭對手包括高檔次的大型賓館和家庭式旅社。
大型賓館擁有豐富的服務項目,掌握著更多的資源優勢,同時也由于他們的消費過高,對應市場相當狹窄,而且趨向同質化。
家庭式旅社有較低的成本,但是管理不夠正規。對于提前預定的旅客,基本不會選擇此類家庭式旅館。
66%旅客會選擇在居住超過三天,并住在同一家旅店,酒店必須有特色,能夠一下抓住消費者的心理。
此外,值得注意的是78%旅客們對旅店的娛樂設施相當重視,可以說相當多的人看重休閑娛樂設施。
62%的回頭客,同樣不可小視,培養老顧客,對山村客棧未來的發展至關重要。
三 市場前景分析
當地政府的政策意向,他們對該風景區的宣傳將進一步加大,對旅游產業的不斷開發會極大增加到來的旅客量。
該風景區酒店市場已經初具規模。隨著競爭者的進一步加入, 市場將變得更加復雜, 原來占優勢市場份額的旅店的競爭優勢將減小,由于酒店檔次不一,短時間內行業里的絕對領導者還不會出現, 這樣的市場環境對競爭者來說是有利的。一旦我們占領了一定的市場份額,我們將處于主導地位。
四 營銷戰略
我們采用四個基本策略的組合,即“4P’s”理論:產品、價格、渠道、促銷。
4.1山村客棧設施升級
山村客棧的裝飾設計兼有居住空間和旅游建筑空閑的性質,使用功能布局合理、滿足旅客的精神需求仍然是這一空間的基本要求,而風格鮮明的主題設計則是山村客棧的“靈魂”所在。
在升級山村客棧硬件設施時,我們應該注意以下三點:
1)人情化——滿足旅客的精神需求
旅游地區以環境優美、交通方便吸引各地的游客,山村客棧的設計應考慮到當地的民族特色、地方風格、自然景觀。在滿足舒適的生活要求外,使游客得到豐富的精神享受。外出旅游,旅客的心理要求大概有以下幾個方面:
(1)向往新鮮事物,獲得不同信息。開闊眼界;
(2)向往自然,親密接觸陽光,得封身心的放松調整;
(3)懷舊和鄉情觀念使人們樂意參觀古跡、返鄉游訪;
(4)休閑放松也是很多忙碌的都市人假期的選擇。
考慮到旅客的精神需求,山村客棧的設計,應該充分反映當地的自然人文特色,重視民族風格、鄉土文化、創造反璞歸真、充滿人情味和思古幽情的環境。 比如:四川
海螺溝“冰川木屋”坐落在貢嘎雪山之下,原木的結構,木板的隔墻,營造出濃郁的原始風情。最值得推崇的是,木屋內部的裝飾都圍繞“冰川”而來。各個房間的名字取自當地特色景點,從大廳、走道到各個房間內部,大大小小數十幅裝
2) 個性化——主題突出、風格鮮明
一個普通的山村客棧,類似一個傳統的酒店,留給旅客的記憶最多是在那里滿足了睡眠的功能,旅客多年后根本記不得當時住宿的情景。這里我們可以借鑒一些新潮酒店的“主題”作為啟發,在拉斯維加斯,主題酒店是吸引游客的靈魂與生命。其中,恢宏而神秘的金宇塔酒店堪稱最具創造力和想象力的建筑藝術杰作。該酒店以埃及金字塔為主題,外形為獅身人面像,酒店內設有一座樓高30層的黑色玻璃金字塔和兩座有階梯的金字塔樓,4407間客房設計完全為古埃及風格。
但是山村客棧投資少、規模小,不可能和上述著名主題酒店相提并論。可是,我們應該在旅游地點突出的主題應該盡量結合風景區的文化氛圍、鄉土情懷、風景特色。具有突出主題,鮮明風格的山村客棧。白天的風景、夜宿的旅館,這是一個完整的旅游記憶,旅客的旅程因此變得豐富多彩。
3) “非標準化”——細分使用功能因地制宜以到達布局合理、考慮細微
山村客棧沒有寬闊的大堂,沒有大小一致的客房。“非標準化”指的就是在裝飾設計時,針對此類各不相同的原始建筑空間,應因地適宜地重新規劃空間,在使用功能的基礎上,合理安排各功能區。
(1)接待廳就功能而言,應包含接待臺(形象墻)、休息區(小賣部)、儲物柜,方便詢問、登記、短暫休息、安排行李等活動,還應有旅游業務、宣傳資料的擺放設施。
(2)功能三區:接待廳連接的是山村客棧必不可少的廚房、衛生間、工作間。廚房應干凈整潔、設施齊全,既可由員工提供餐飲服務,也可由旅客自行準備餐飲。
(3)會客廳是整個旅館的公共活動區域,應有足夠的面積,擁有優良的采光、通風、觀景條件,具備用餐、視聽、休閑、娛樂、上網等功能。
(4)客房是山村客棧的設計重點,其設計要最大限度體現到對客人的關懷,因為客人對客房的要求遠比對大堂、餐廳的要求更細。情侶客房是山村客棧必不可少的一種客房。浪漫而溫馨是這類客房的設計原則。圓床是個不錯的選擇,帶來新奇的感受。適合老年人和殘疾人使用的客房應盡量安排在朝陽和寂靜的地方。衛生間里安放高度合適的坐便器,旁邊設置扶手架;手紙盒位置醒目;開關和各類按鈕數字要凸起;設置高低不同的盥洗面臺;衛生間與就寢區的地平應變垂直為斜坡。防滑木質地板的鋪裝,方便老人走動或著輪椅移動。
4.2山村客棧營銷推廣:
1、產品/服務策略
(1)房間的設計布局個性時尚
(2)入住方式:山村客棧運用會員刷卡的方式入住,并且提供網上預約服務,減少了以往入住酒店旅館時繁瑣的程序,提高酒店辦理一系列手續的效率,節省顧客時間。
(3)自主便捷的服務:開通客臺服務熱線,隨時滿足顧客需要。客戶可以根據不同房的廚房用具和衛生間的設備,選擇自己鐘愛的客房。。
(4)人性化服務:①把顧客至于組織活動的中心,提供人性化、個性化的服務,真正抓住顧客的心,給予顧客自由選擇的空間,對于網上預訂客房的消費者,可以讓他們自主選擇房種、服務、室內裝飾物等,讓他們有家的感覺。
②在顧客離開時贈與本店特色標記的小禮品,為酒店創造回頭客。
2、定價策略
(1)山村客棧根據客房面積、內部設施等不同推出不同價格的客房。
(2)我們的目標人群是中青年,考慮到他們的經濟收入,保持原有的高性價比特色比較符合客棧的戰略考慮
(3)采用尾數定價,給酒店產品定一個以零頭數結尾的非整數價格,在賓客心目中留下印象。
3、渠道策略:
提供電話,短信,網上訂房的服務。
與各大旅游網站,如去哪網,攜程網等合作,使訂房方便快捷。
4、促銷策略
(1)在風景區入口處的顯眼位置擺出我們旅店的廣告,打出我們大眾化而不失自己特色的理念,能夠滿足顧客的各方面需求。
(2)和旅游局溝通,出資贊助拍攝風景區的宣傳片,讓我們的品牌和風景區綁起來。其 內容可以是旅店的外觀,也可以是旅店的形象廣告。
(3)在旅游旺季舉行主題活動、晚會或舞會,吸引游客的注意。
(4)由于該旅游區有大量的是再次游覽的旅客, 我們可以對再次入住我們旅店的旅客給 予優惠;向其他游客推薦我們旅店,帶來新的顧客的游客也給予優惠。
(5)會員卡推廣:通過會員注冊的方式,吸引更多顧客辦理會員卡。
(6)征集客房名稱:調動顧客思索山村客棧特色的積極性。
4.3山村客棧長遠戰略:
1、維持山村客棧成功經營的前提下,提供更加豐富的擴展服務。開特色餐館,農家樂活動,修建度假村,以此作為山村客棧的長遠打算。
2、做出特色山村酒店后,在其他景區開連鎖店。規模大,具有大量采購和銷售能力,在進行業務洽談時,處于優勢地位。有助于克服由于顧客分散造成的店址固定,單店規模小,經營成本高的限制,連鎖經營無論對大酒店還是小客棧都適合,在未來中國,很有發展前景。
客棧營銷策劃書 篇4
一、營銷不等同于促銷
這似乎是一個很膚淺很幼稚的問題,但在酒樓的經營者中,有個別的還是無意識地經常犯這種低級錯誤。他們往往在生意好的時候埋頭數票子,生意差的時候才營銷一下。
酒樓的營銷工作是一個貫穿于企業始終的連續的經營行為,而絕不會是一個個斷點,不管你承不承認,接不接受,營銷始終伴隨著你企業的經營而存在,只是從局面上看有主動營銷和被動營銷之分,從結果上看有成功的營銷與失敗的營銷之別。所以,營銷工作沒有打盹的時候,不管在淡季還是旺季。
二、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的'收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:1、老客戶的維護;2、新客源的開發;3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
三、未雨綢繆,淡季的營銷拉動從旺季開始
營銷活動是一個講求系統性、計劃性、連貫性的經營行為,營銷工作應該盡量做到先于市場的變化,尤其是在市場變化趨勢很明朗的情況下。中餐酒樓應該在春節旺季開始之前就制定好節后淡季的營銷方案,然后充分利用春節期間良好的人氣,提前開展淡季的營銷促進工作。具體的方法不一而足,其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人氣低落時再來開展營銷推動,營銷的成本會更高一些,難度也大一些。
四、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
五、對VIP客戶進行深度的維護
營銷理論中有一個的2:8定律,即80%的銷售量往往是由20%最重要的顧客帶來的。毋庸質疑這20%的客戶就是酒樓最重要的衣食父母。酒樓應對過去一年中的客戶進行梳理,找出這20%的客戶是哪些,制訂出專門的VIP客戶維護方案,由訓練有素的專門的團隊不折不扣地去實施這些方案。客戶維護當然是個長期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要。
六、創新圖變,給顧客更多的新意和驚喜
經過一個忙碌的旺季,酒樓并不能就可以暫時的休養生息,因為在大的市場競爭環境下,企業經營也似逆水行舟,不進則退。節后應根據節氣、消費、以及營銷主題的變化,及時菜品、宣傳品、店內氛圍等作出調整。很多酒樓喜歡將春節的喜慶布置一直保留著,直至這些裝飾陳舊破爛才肯拆除,這就是缺乏系統營銷的顯著特征。
一個注重品牌形象、充滿生命力的酒樓,在營銷的主題和具體的表現形式上,一定會不斷推陳出新,不斷給顧客制造新鮮感,這樣更有利于培養長期的忠實客戶。春節之后,應陸續補充一些新菜品,并盡快開發適合夏令季節的新菜譜,并趕在4月份市場回暖的時候呈獻給顧客。在缺少節日的淡季里,酒樓應設法通過造節來造勢,既吸引眼球又達到吸引顧客、提升人氣的目的。比如:開展春季感恩酬賓活動,向會員或老客戶主動發出邀請,對他們給予特殊的消費優惠,并開展一系列的互動游戲活動,回饋老客戶;邀約各大旅行社的相關負責人,集中搞一次別開生面的聯誼活動,廣交朋友,同時推薦酒樓對旅行團隊的服務舉措;聯合與酒樓定位相匹配的百貨商場、專賣店、高檔汽車4S店、酒吧等其他行業的企業開展聯動促銷,對他們的客源提供特別的優惠,以拓寬客源,擴大影響力;等等。
當然,淡季里不適合投入太多金錢做大量的促銷,那樣反而得不償失,適度就好。
客棧營銷策劃書 篇5
一、營銷策劃的目的與任務
本次策劃是一次網絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
二、產品概況
休閑食品的最主要賣點是其獨特美味或者消費者完美休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品和其他食品的區別不應與產品形態劃分,而要用產品的賣點和功能來劃分。
三、市場環境分析
1、休閑食品行業環境現狀
2、網絡消費者分析:網絡用戶分析、網絡購物的迅速傳播
3、休閑食品特征分析:
(1)、年輕消費群體崛起
(2)、健康食品居于主導地位
(3)、休閑食品的種類不一樣,受歡迎的程度也很大不一樣。
(4)、高收入家庭成為休閑食品消費主流
(5)、產品更新速度快
四、STP分析
1、休閑食品顧客群體分析
2、網絡銷售目標顧客群體的劃分
3、目標市場的選擇與定位
五、網絡營銷盈利模式
1、傳統的網絡營銷盈利模式
2、新的衍生盈利模式
六、4P營銷組合
1、針對產品方面:
2、針對渠道方面;
(1)、開辟手機網絡商店
(2)、網絡實體配合經營
(3)、建立代購點
(4)、傳統的'郵遞
3、針對價格方面:
(1)、憑卡打折
(2)、定時定量競拍
(3)、積分兌換
4、針對促銷方面:
(1)、游戲兌換
(2)、免費抽獎
(3)、互動答題
七、營銷策略選擇
概念解說
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,經過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客供給滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。我們根據蘇伯湯的優點、缺點以及其目標市場定位選擇以下網絡工具為其主要的營銷策略:
1.博客營銷其資料涵蓋烹調技術、食譜、營養保健等相關主題,并以生活流行話題進行補充,轉載當前最受關注的帖子拉升博客人氣;并和相關網站進行友情鏈接,擴大博客影響力。
2.網絡視頻制作休閑食品相關視頻,用視頻形式充分展現休閑食品方面、快捷、安全的特點。
3.網絡廣告網絡廣告目的:經過數月的廣告攻勢,在消費者心目中初步建立公司產品知名度和影響力。刊登的目標網站:在以白領和學生為主流人群的網站上刊登企業廣告。
4.B2B在中國制造網、淘寶網、阿里巴巴等網絡平臺上發布相關信息,突出產品特點。
5.網站推廣企業網站推廣86.
6.電子海報制作創意性的公司休閑食品主題電子海報。
把我們所做的視頻及博客精品資料還有電子海報發布到校內網、開心網等知名的公開網站上,增加在即將步入職場的大學生群體中的影響力;到校內群、QQ群、盒子群、天涯論壇等與健康、營養保健、食品等相關的群和論壇上發布信息。
客棧營銷策劃書 篇6
前言:隨著當前xx處于傳統文化的復蘇時期,各個出版社均開始涌現出大批量的古典文學著作。而河北大學出版社也出版了一批此類書目,作為中學生必讀的課外文學名著,我想,不僅僅是中學生,作為知識分子,我們都應該了解的歷史和傳統。
一、本案策劃目的
讓更多的人開始了解xx傳統文學,讓xx的古典文學源遠流長。當然,要想在眾多同類圖書中脫穎而出,我們就要在傳統營銷中尋求突破、在互聯網經濟中尋求發展、在跨媒體競爭中打造品牌、在網絡營銷中覓得良機。該營銷方案將包括各種渠道,以各種方式將圖書在層面上進行推廣。在本案中,將會采用各種方式結合的方式,建立河北大學我們自己的品牌,能夠讓讀者買到舒心的書,讀的放心,盡可能地為讀者提供的'服務。
二、當前營銷環境分析
1、市場環境分析
當前的市場營銷,應適當的采用傳統營銷和網絡營銷相結合的方式作為其主要的營銷方式,這樣的話,才能相得益彰,得到更好的發展。
2、產品分析
我們河北大學出版社作為正規的出版社,有著正規而穩定的供貨渠道,所以我們始終能夠保證我們所出售的書籍都是正版圖書,而且為了保證圖書質量,讓消費者能夠放心的購買我們的圖書,我們保證所有圖書如有問題將全額退款,并聲明賠禮道歉,我們的書店“新華書店”是官方書店,圖書種類全多,能夠程度的為讀者提供所需的圖書。
3、消費者分析
該叢書主要針對知識分子、中學生、大學生所打造的xx古典文學名著系列叢書。在于讓其在接受新鮮知識的同時,也讓我們傳統文化得以薪火相傳。
三、具體的營銷方案
1、宣傳策略
(1)網絡宣傳。
第一、建立一個宣傳咨詢的網站,在網站上進行推廣促銷。在網站上發布新書信息,導讀指南,網上購書指南,寶貴意見留言板等板塊,希望廣大讀者積極購書和多多支持我們的圖書。
第二、博客營銷。圖書策劃人的博客。可以針對社會熱點問題進行解讀,發表一些新穎獨特的觀點看法等拉近與讀者的關系。
(2)電視宣傳。
第一,發布新聞的形式,讓媒介宣傳。
第二,與電視劇相結合,推出“有獎競猜”、“有獎互動”等形式來促進消費者的買書。
(3)講座宣傳。
在學校開講座,宣傳中華傳統古典名著。在一定程度上激勵中學生大學生讀名著的欲望,進而刺激其買書。
(4)廣告宣傳。
利用傳統的平面廣告,來宣傳圖書。
(5)圖書展示。
在人群密集的地方,尤其是學校等地方做圖書展示。
2、質量保障。
(1)圖書質量。
(2)制作精美書簽,當然書簽也是一種廣告,可以是某種商品的廣告。
3、促銷手段。
(1)有獎競猜、有獎互動等。與電視劇、廣告等相結合,推出“有獎競猜”、“有獎互動”等形式來促進消費者的買書。
(2)建立消費者個人信息庫。以送代金券,實行積分制等等形式來刺激消費者的下一次消費。也可以在定期的時間里贈送小禮品等來建立與消費者的良好關系。還要定期與顧客保持聯系。
(3)對部分圖書進行打折銷售,達到雙贏。
四、實施計劃
在計劃的實施過程中,要逐步完善并加強管理。對于錯誤要及時的糾正,因而我們的編輯和相關的營銷人員的責任重大。
客棧營銷策劃書 篇7
一、活動背景
1.九月底十月初汽車用品銷售已經進入黃金銷售時段。隨著國慶的到來,到4s店進行維修保養及車輛檢查的客戶日益增多,新車市場也迎來了銷售旺季。
2.假日消費在中國已深入人心,消費者往往認為在大型節假日購車將享受到更多平時沒有的優惠,決定了很多客戶將購車計劃放在節假日里。
3.國慶黃金周,大部分地區都有媒體組織的各種類型的室內室外車展。通過9月份車展,各經銷商均已收集到大量的意向客戶,急需組織大型店頭活動進行集體消化。
4.金九銀十!9、10月份是全國車市旺季,持幣觀望客戶將在9、10月份進行集中釋放。
二、活動目的
1.本次活動目標集客量:xxxxxx組。目標訂單量:xxxxxx臺。
2.以“國慶節”為契機,通過策劃一系列活動,適時推出優惠活動,迎合消費者假日消費的心理期許,達到一個愿打一個愿挨的效果,同時還可以進一步宣傳4s店整體形象,提高店鋪知名度和美譽度。
3.通過國慶長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4s店的銷售業績。
4.9月份遺留下來的意向客戶,加上9月末車展上收集到的大量意向客戶,通過本次店頭活動進行集體消化,提升10月份整體銷量。
5.累積客戶信息資源,為日后組建xx等項目做好鋪墊。
三、活動主題
七日國慶,十禮相迎。
四、活動策略
思路主線:促銷信息發布→活動促銷訂車→吸引集客→店鋪購車→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買
1、訂車促銷政策
9月21日——30日預熱期內訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。
2、現場好禮
針對國慶節試駕及購車的顧客好禮相送,參加現場游戲活動還有驚喜禮品,以最直觀的禮品吸引客戶落地成交。
3、貼心的活動服務
迎合客戶的求便心理,活動現場免費提供零食、冷飲。
五、活動內容
(一)活動時間、地點
20xx年10月1日—7日,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(二)活動形式
訂車促銷+店內活動
(三)參與對象
1.xxxxxxxx4s店
2.xxxxxxxx4s店微博、微信收聽用戶
3.xxxxxxxx4s店合作廣播收聽用戶
4.xxxxxx4s店合作報紙閱讀用戶
5.街頭、戶外散客
6.相關網絡門戶瀏覽用戶
六、宣傳策劃
宣傳預熱:x月x日——x日
(一)廣告宣傳
1、廣播:xxxxxxxx4s店合作電臺適時發布廣告信息。
2、報紙:xxxxxxxx4s店合作報紙媒體專版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來組織觀眾。
3、戶外:海報張貼;街頭直投;公交電視、出租車led、燈箱、廣場電視等戶外媒體按預算適量投放。
4、網絡:xxxxxxxx4s店合作網絡媒體的首頁和娛樂專欄進行宣傳,可設置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。
(二)店鋪宣傳
1、無線媒介:xxxxxxxx4s店微博、經銷商微信公眾平臺。
2、其他宣傳媒介:電話邀請、短信邀請、qq群及時宣傳、論壇廣播等。
(三)客戶招募
1、電話邀請
2、促銷廣告信息發布
3、短信邀請
4、抽獎券發放
5、微信、微博互動吸引
6、街頭邀請
七、活動策劃
(一)進店1——見面禮
無需消費,進店就有禮。活動期間內所有顧客憑宣傳單進店登記姓名聯系方式和是否愿意購車的問答卷后均可免費領取精美禮品一份。活動期間禮品發放數量限每天的前30名進店的消費者(商家可以根據自身情況制訂)。
(二)進店2——幸運禮
持抽獎券及現場抽取的.幸運客戶,可參加現場抽獎活動。精美禮品、購車款,100%中獎,幸運抽取。
(三)進店3——國慶禮
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點準時派發國慶紅包禮,紅包派發方式從面額600元發至100元的售后服務工時費現金券,先到先得。
(四)試駕——紀念禮
進店試駕的客戶可領取試駕紀念禮品一份。
(五)促銷1——特價禮
驚爆價,推出特價車,不參與其他禮品及服務活動,每天限購3輛。(本數量僅供參考,商家可以根據自身情況自行申請)
(六)促銷2——訂車禮
9月21日——30日預熱期內訂車的用戶,可參加10月1日—10月3日店鋪訂車抽獎。精美禮品、購車款、油卡、現金券等,幸運抽取。
(七)促銷2——購車禮(特價車除外)
根據不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買汽車精品、油卡、現金券等自由組合成多個不同大禮包。
(八)促銷3——現金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
(九)促銷4——歡樂禮(拼圖游戲)
游戲規則:活動現場進行限時拼圖(中國地圖)大賽。
獎勵規則:規定時間完成者,贈送一份小禮物。
(十)維護——服務禮(售后優惠、服務工時費現金券)
凡是xxxx4s店的客戶,在“國慶節”促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務。并可以收到價值50元的建達成售后維修服務現金券。
客棧營銷策劃書 篇8
一、總體目標
通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的.感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、策劃內容
(一)、圣誕、元旦活動安排
(二)圣誕、元旦節日裝飾安排
1、店外燈飾(由營銷部部負責設計、制作。工程部負責裝飾)完成日期:20xx年12月1日地點:酒店B區大堂形式:
2、制作酒店英文招牌;
3、進行圣誕樹燈光布置。
(三)圣誕、元旦宣傳安排
1、宣傳廣告(預計支出:xxx元)
(1)在高港電視臺上做一些宣傳報導和硬性廣告(營銷部負責);
(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營銷部負責)。
2、新年圣誕卡(預計支出:xxx元)
(1)由營銷部負責設計,財務聯系供應商,于十二月十五日前印刷完畢;
三、酒店收益測算
(一)收入方面
1、西餐(12月14日至12月31日)xxx*xxx=xxx元*2日=xxx萬元
(二)支出:
1、裝飾費用約為xxx元;
2、自制成本約為xxx萬元;
3、其它費用約為xxx萬元。
酒店整體支出合計約為xxx萬元。
客棧營銷策劃書 篇9
一、市場形勢
1、20xx年全市酒店客房xx余間,預計今年還會增加1—2個酒店相繼開業。
2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:xx、xx。
4、與本店競爭散客市場的.有:xx、xx。
5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務設施全。
4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
三、市場定位
作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:國內標準團隊;境外旅游團隊;中檔的的商務散客。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)。
2、平季:7、8月份。
3、淡季:6、9月份。
四、旅行社分類
1、按團量大小分成A、B、C三類
A類:省中旅、海王、風之旅、海航商務等。
B類:省職旅、市職旅、國航、春秋、等。
C類:其它。
2、按不同分類制定不同旅行社團隊價格:
(1)穩定A類客戶,逐步提高A類價格。
(2)大力發展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。
2、境外團旅行社:xx。
3、確定重點合作的旅行社:xx、xx、xx。
客棧營銷策劃書 篇10
整合兩家資源,回饋新老客戶,攜手促進業績增長營銷方案:
一、活動主題
慶祝王卡俱樂部開業,百萬豪禮免費領
二、活動內容
1.進院禮:新老用戶進院0元領取39元大禮包!
39元=騰訊王卡20元話費+飲料一瓶+紙巾一包
2.充值禮:充值50元得180元禮包(120元話費+電影票1張60元)
充值100元519元禮包(120元話費+電影票1張60元+電話手表一個299元或機器人一個299元)
3.挑戰禮:網紅“10秒挑戰”游戲現場挑戰,獲勝者再送小豬佩奇玩偶一個!
三、活動準備
1.宣傳物料。
展架2個,受理臺2個,禮品展示柜臺1個,單頁500份,桌前擋板2塊
2.禮品。
飲料可樂2件、冰紅茶2件,紙巾1箱,電話手表50個,機器人20個,小豬佩奇玩偶30個
3.活動器材
挑戰10秒網紅器材(網上采購價格265元)
四、活動宣傳
1.進院客戶發放單頁攔截領取禮品
2.線上宣傳利用互動吧”進行活動宣傳,引導客戶線上轉發及報名。凡進行轉發及報名者,可憑轉發記錄或報名界面,現場領取“進院禮”!
五、營銷安排:
蔣xx、陳xx:進院人員攔截、派單,告知目標對象活動內容,并引導客流至王卡驛站參與活動領取“進院禮”,免費領取飲料時告知客戶還可免費獲得“騰訊王卡”。
王x、唐xx、劉xx:對于領取“進院禮”的客戶,進行活動推薦,并引導客戶參與“充值禮”,對領取的'騰訊王卡進行充值。
駱x:引導客戶充值過程中,可通過“挑戰禮”的10秒挑戰即有機會獲得“布朗熊粉紅豹玩偶”進行宣傳吸引,引導客戶進行預存!
客棧營銷策劃書 篇11
一、活動背景
春節是我國傳統節日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,這段時間稱為過年。除夕前,所有人都在為過年忙碌;初一到初五大家忙著走親戚,和朋友聚會。在家過團圓年是因為傳統觀念,所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房賣給他們呢?
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業收入。
三、活動介紹
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內容介紹:
活動主題:家庭對對碰
活動開幕時間:20xx年2月1日
開始時間:19:30
結束時間:9:30
活動內容:以答題、猜謎以及一些挑戰性的活動,根據孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組
(2)按孩子的年齡大小分組
(3)孩子年齡不超過15歲
活動規則:
(1)過關多少升級。過關多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚康恩參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節期間的人員流量,還能增加其他項目的營業收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的`人了解康恩的服務,從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施
主辦:康恩國際商務酒店
承辦:高陽縣郵政局
1、活動形式:為提高酒店春節期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發出邀請,邀其屆時光臨。
2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業老板
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主
(4)所有行政單位的科局干部
(5)180個行政村的村委會主任、村支書
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始
5、發行量:6000份
四、合作方式
郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用
2、邀請函的設計
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析
1、“賭王大賽”在康恩舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數據庫營銷高效、高端個人數據庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。
4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
客棧營銷策劃書 篇12
為了能讓小朋友們過上一個快樂的兒童節,餐飲部決定在6月1日當晚舉行“六一”兒童節,享受親情歡樂無限”自助晚餐活動,其體活動如下:
推廣日期:
20xx年6月1日
推廣內容:
“六一”兒童節,享受親情歡樂無限
地點:
一樓西餐廳
預訂電話:
供應時間:
18:00至21:00
執行價格:
成人價:98元/位/兒童價:68元/位
活動內容:
精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現場展示檔、包點、甜點、軟飲、啤酒、各種水果),應有盡有,讓您大飽口褔!
推廣政策:
1、慶祝六一國際兒童節!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!
2、當晚來餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈送價值748元高級房券一張
3、6月1日14:00前預訂可享9.5折優惠。
4、以上優惠活動最終解釋權歸拾樂酒店所有。
餐廳裝飾:
餐廳用氣球及彩帶布置營造兒童節氛圍。
宣傳內容:
1、短信內容:
慶祝六一國際兒童節!拾樂酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
預訂電話
地址:
2、橫幅內容:
慶祝六一國際兒童節!x酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位,提前預訂可享九五折。預訂電話:x
配合部門:
1、美工負責設計好橫幅。
2、銷售部負責群發短信。
3、財務負做好收銀相關工作。
4、工程部負責掛宣傳橫幅。
5、PA部做好現場清潔衛生相關工作。
6、安管部做好車輛指揮及安全保衛工作。
廣告宣傳:
1、發送手機短信。
2、酒店廣告水牌。
3、酒店全員銷售。
客棧營銷策劃書 篇13
一、會員卡分倆種辦理方式:
1、充值型會員卡辦理,最低門檻500元。
2、購買型會員卡辦理,交卡費200元(購買卡無積分)。
二、會員卡銷售:(試行)
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業務,但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、會員卡會員權益
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡。每次活動至多20人。
四、會員卡宣傳
在各服務顧問辦公桌制作會員卡卡片和會員卡畫報,供客戶知曉。
附:會員卡畫報內容
尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的`會員服務從現在開始。
會員按積分辦理
優惠服務項目:
積分使用:
100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。
會員卡背面內容:
1、此卡為儲值卡,請客戶妥善保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體
2、如有遺失,請盡快到本店辦理掛失補辦手續
3、他人拾獲此卡,請送還本店
4、此卡最終解釋權歸本店所有
5、此卡是您在本店的尊貴象征
6、請在結賬時主動出示此卡,可享有本店積分待遇和工時折扣優惠
7、持本卡購物一元積一分,根據累計積分檔次贈送本店物品,積分越多贈送價值越高的物品,多積多送。
8、此卡只能本人使用,不得轉借他人,請妥善保管。
9、最終解釋權歸本店所有
客棧營銷策劃書 篇14
為擴大市場占有率,促進酒店銷售,針對節日期間酒店消費旺季的特點,推出以下營銷新舉措:
一、客房促銷辦法
1、調整現有對外銷售價格:
2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養自助早餐
3、住客現金開房每間/天贈送康體消費券40元,免費消費2小時
4、新推出鐘點房9:00-18:00,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標間);午夜房00:00-6:00128元/間(限豪華標間,不送早餐);特價房房價xx元/間(每天限量10間,限豪華標間,不送早餐)
5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折
6、入住套房贈送果盤
7、免費撥打市內電話
8、客房免費寬帶網絡
9、延遲退房時間至14:00
二、餐飲消費的'營銷舉措
1、調整餐飲出品結構,啟用新菜譜
2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6.8折,餐飲包廂憑會員卡或協議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)
3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價:大閘蟹xx元/只蛋黃酥x元/份老面饅頭1元/個
4、豐富宴席菜單,增加宴席款式從488元/起訂,婚宴特設喜慶洞房,適時推出春節團圓宴菜單
5、餐廳每桌消費xx元以上贈送x元免費房券壹張
三、營銷部
盡快走出去對周邊客戶進行拜訪,完成營銷協議的簽訂;事先預付款的客戶消費給予最大程度優惠,預付款起點為xx元。
四、全員營銷提成獎勵
對于內部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低于協議價按實際結算金額3%發放提成獎勵,餐飲按實際結算金額的2%發放提成獎勵,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按xx%發放提成獎勵,每月集中統計發放;經營部門負責人和營銷、預訂人員的提成獎勵辦法另行制定。
五、大力推廣酒店會員卡
酒店的。會員卡現有至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。至尊鉆石卡xx元為辦卡起點,首次充值x元送xxx元,后續充值每1000元送100元;至尊貴賓卡首次充值起點為xx元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8.8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現有價格執行,特殊客人經批準后給予適當優惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發放2%的提成獎勵。
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