酒吧員工管理制度

時間:2022-05-06 17:10:44 制度 我要投稿

酒吧員工管理制度(精選6篇)

  在日常生活和工作中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的酒吧員工管理制度(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒吧員工管理制度(精選6篇)

  酒吧員工管理制度1

  為了加強管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務,俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內(nèi)累計罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)

  一、獎勵對象

  1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽者。

  2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施防止重大事故的發(fā)生者。

  3.見義勇為保護公司客人生命財產(chǎn)安全者。

  4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。

  5.節(jié)約開支,減少浪費卓有成效者。

  6.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽者或利益者。

  7.勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.

  8.每月優(yōu)秀員工獎勵100元。

  二、獎勵程序與方法

  1.由各主管提出經(jīng)理核實呈報給總經(jīng)理批示。

  2.對第6條、第7條勇于揭發(fā)服務員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

  三、處罰

  凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣10——30元。

  1.儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規(guī)定穿戴者10分。

  2.培訓開會手機沒關(guān)機,上班時間偷帶手機20分。

  3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

  4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計)

  5.早退、脫崗、串崗30分(20分鐘以上按曠工計)

  6.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務員、迎賓聊天,除來俱樂部消費外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。

  7.在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。

  8.在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

  9.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。

  10.工作散漫粗心大意,服務效率欠佳,發(fā)錯酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。

  11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

  12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

  13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

  14.值班電器沒關(guān),抽屜沒鎖30分。

  15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

  16.9:50準時到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

  17.寄包鑰匙遺失導致鎖壞者20分

  18.應格守吧臺的職責禁做一些無關(guān)于工作的事情10分

  四、警告(50——200)

  凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名。

  1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

  2.發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團結(jié)、影響聲譽。

  3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。

  五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

  1.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。

  2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。

  3.泄露公司機密,提供人事經(jīng)營財務、設備、培訓資料等。

  4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

  酒吧員工管理制度2

  一、獎勵

  1、誠實獎:拾到客人物品上交領(lǐng)導或者交還客人者,獎勵10—50元。

  2、建議獎:工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,提出合理化建議或意見被采納者,獎勵10—50元。

  3、舉報獎:及時舉報各種違法亂紀、違反本公司規(guī)章制度行為者。(如:弄虛作假、徇私舞弊、貪污、偷盜、招搖生事等)對舉報者給予保密并獎勵20—500元。

  二、處罰

  1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退1.5小時以上視為曠工,當月累計遲到、早退3次計為一次曠工)。

  2、提前0.5小時簽到或延遲2小時簽離,每次罰30元。當月累計三次視為一次曠工。

  3、員工發(fā)生漏打的每次罰款30元,如有特殊情況不能打卡,在當天或次日內(nèi)應由部門主管簽名更正,否則視為一次曠工。

  4、曠工:每次罰款100元(曠工3次立即開除或視為自動離職并扣除當月工資)。

  5、病假:扣除當日工資。(需提交有關(guān)醫(yī)療證明,否則按事假論)

  6、事假:扣除二日工資。每月超過三次事假的(特殊情況例外),無條件開除。

  7、工傷假:視情況而定給予相應帶薪假期。

  8、喪假:直系親屬喪亡者,給喪假三天,薪資照給。第四天起扣除當天工資。

  9、上班中途遇突發(fā)性情況,需請假的經(jīng)過部門主管同意方可離崗,視情況而定扣發(fā)相應工資。

  10、請假需提前申請,遇特殊情況經(jīng)主管批準同意臨時請假的,假滿后三日內(nèi)不補假條則按曠工計算。

  11、謊報請假原因或未經(jīng)批準擅自缺勤的視為曠工。

  12、所有在職員工必須了解本店概況、服務項目、包房及商品價格以及優(yōu)惠政策,熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例,考核不過關(guān)的罰款20元或給予開除。

  13、上班不穿工服,不佩帶工牌,處罰10元/次。工牌損壞或丟失賠償30元。工作服裝損壞或丟失賠償50—200元。

  14、不使用禮貌用語:每次罰款5元。

  15、上班時間偷吃東西或私自處理客人剩下之物(包括書報、酒水等),給予20元以上處罰。

  16、員工用餐時嚴禁浪費,違者罰款20元。

  17、員工不經(jīng)批準,無故缺席會議、集體活動、大掃除、培訓,不交月工作總結(jié)的,每次罰款50—100元,累計三次給予開除。

  18、未經(jīng)主管核實私自改單的,照單上差價賠償。超越職權(quán)范圍擅自做主,對無關(guān)本職工作隨便作答造成損失的,給予50元以上處罰。屢犯者雙倍處罰或開除。

  19、當班時間擅自離崗、竄崗,無事聚堆閑聊、喧嘩打鬧的罰款5—20元/次。屢犯者雙倍處罰或開除。

  20、對同事不禮貌、不尊重、恐嚇、威脅的,挑撥事非、亂傳閑話、影響團結(jié)、互相打斗、調(diào)戲或欺辱的,罰款200元,嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金及移交公安機關(guān)處理。

  21、不服從管理、頂撞領(lǐng)導,無理拒絕任務,不服從正常調(diào)動經(jīng)教育不改的首次口頭警告,屢犯者或態(tài)度惡劣的,罰款50—200元并做開除處理。

  22、因工作疏忽大意或擅離崗位給公司或客人造成損失的,照價賠償并罰10—100元。屢犯者雙倍處罰或開除。同時對該部門主管罰50元/次。

  23、所屬區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格,當值員工每次罰款5—20元,同時給予該部門主管50元以上處罰。員工或其朋友弄臟營業(yè)區(qū)不自行清潔的,每次罰款5—20元。

  24、最后一批包房客人結(jié)帳離開后,當值員工不關(guān)電器設備或不鎖門造成浪費的,每次罰款30元。同時給予當晚值班領(lǐng)導罰款50元。因此令公司財物失盜或被破壞的由當值員工照價賠償。

  25、對客人不禮貌、不尊重,或與客人發(fā)生爭吵、對客人的投訴不理睬或惡言頂撞者,罰100元,嚴重者立即開除。

  26、管理人員對客人的投訴、員工違紀行為有包庇、隱瞞行為的,經(jīng)查實,罰50元;不及時解決,推卸責任,導致不良影響者,罰100元并給予降級。嚴重者立即開除。

  27、管理人員濫用職權(quán)指使下屬從事違反公司規(guī)章制度等的活動,在執(zhí)行獎懲條例中有徇私舞弊、挾嫌報復,執(zhí)法違法者罰200元,并降級。嚴重者立即開除。

  28、管理者利用私權(quán)謀取私利者,經(jīng)查實立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  29、假報金額騙取客人小費或串通不同崗位員工,違反操作程序損害公司利益的。立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  30、發(fā)現(xiàn)物品丟失、損壞,不上報或謊報,給予50元以上處罰。嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  31、蓄意破壞公司各種設施、設備或偷拿、騙取公司、客人財物,經(jīng)查實后照價賠償。并立即開除和扣除當月工資及抵押金。嚴重者移交公安機關(guān)處理。

  32、散播謠言不利于公司聲譽者、泄露公司商業(yè)秘密者經(jīng)查實立即開除。對公司造成損失者可作出相應處罰并追求其法律責任。

  三、離職和辭退

  離職

  員工因故辭職,應提前15天遞交書面報告,經(jīng)批準后填寫好《員工離職交接單》,辦理好離職手續(xù),離職十五天后憑《交接批準單》領(lǐng)工資。

  辭退

  員工因嚴重或多次違反公司規(guī)章制度或不再適合留在公司的,接到解雇通知后填寫好《員工離職交接單》辦理好離職手續(xù),離職十五天后憑《交接批準單》領(lǐng)工資。

  四、以上各項條例請員工嚴格遵守,互相監(jiān)督。如有疑問請及時詢問上級領(lǐng)導

  五、處罰通知書由各部門主管負責開具處罰。由辦公室負責解釋并監(jiān)督執(zhí)行。

  六、公司違規(guī)員工對處罰有異議的,可在接到員工違規(guī)通知書起三個工作日內(nèi)向公司提出申述,超出時限不予受理。

  酒吧員工管理制度3

  一、目的

  建立員工考勤管理制度,使所有公司員工能嚴格執(zhí)行。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司所有員工的考勤管理。

  三、責任

  公司所有員工。

  四、正文

  1.員工考勤包括了員工請假、加班、日常上班的考勤管理制度:

  1.1公司所有員工都必須嚴格執(zhí)行以下規(guī)定:日常上班的時間為一周六天,每天工作8個小時。在沒有請假的情況下不允許無故曠工,有緊急的事應該要按請假程序進行請假。遲到早退者進行如下處罰:

  1.1.1不按規(guī)定履行請假手續(xù),罰款xx元;

  1.1.2遲到、早退10分鐘以內(nèi),罰款xx元以上;

  1.1.3遲到、早退10分鐘以上30分鐘以下,罰款xx元以上;

  1.1.4遲到、早退30分鐘以上,視為曠工半天,除扣減工資外,罰款xx元,依次類推。

  2.請假:

  2.1請假程序:

  2.1.1員工請假填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由及聯(lián)絡電話,按請假審批權(quán)限經(jīng)各級領(lǐng)導審批,并報人事部備案。

  2.1.2假期若較長,須交接手頭工作,確保工作的連續(xù)性。

  2.1.3假滿須回公司銷假,通報綜合辦。

  2.1.4請假規(guī)定:

  2.1.5事先無法辦理請假手續(xù),須按審批權(quán)限以電話直接向主管報知,并于事后補辦手續(xù)。否則以曠工論處。

  2.1.6未辦手續(xù)擅離崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處。

  3.加班:

  3.1本規(guī)定適用于公司普通員工加班。

  3.2公司鼓勵員工每天在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班。確因工作需要加班或值班,應得到部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理的批準,方可加班。

  3.3為完成工作任務確需加班的員工,應該服從上級的安排,但懷孕期間的女員工不安排加班。

  3.4加班程序:

  3.4.1凡需加班的,需經(jīng)部門主管或主管副總經(jīng)理的批準后方能加班;

  3.4.2加班完畢后,加班記錄單經(jīng)部門主管驗審后送綜合辦留存;

  3.4.3綜合辦每月20日統(tǒng)計月度加班情況,報財務部,在發(fā)放員工工資的同時支付加班工資。

  3.4.4加班員工可不領(lǐng)取加班費以調(diào)休代替。

  3.4.5凡調(diào)休的員工均應填寫申請,經(jīng)部門申請和綜合辦同意審批。調(diào)休時以半天為最小單位。

  酒吧員工管理制度4

  1、清潔:

  6:30分,準時回到自己所負責的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

  2、推銷飲品:

  A以客人的消費范圍推銷

  B以客人的身份推銷

  C以客人的狀態(tài)推銷

  3、聽單、跪式:

  A聽單時要仔細、認真,如未聽清要請客人重復一遍,如客人暫時不要,十分鐘后再向客人詢問。

  B首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。

  C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。

  D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。

  E如果服務對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。

  F如是服務對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。

  G如是服務對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。

  H上飲品時要對號入座,并說“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面。

  I完成以上系列服務后,要向客人說:“如有什么需要請及時通知我。”

  4、巡臺,清潔臺面:

  A在服務的過程中,客人臺面上的煙盅不可超過三個煙頭。

  B客人用過的毛巾要及時收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。

  C如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。

  D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。

  E當客人取煙準備吸煙時要及時幫客人點煙。

  F巡臺時,要時刻觀察客人的動向,并預計客人需要。

  G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走并詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。

  H臺面要時時保持清潔。

  I了解客人消費程度,以及時回答客人,如客人超消費應提醒客人。

  J如客人有異議和意見時,要及時通知部長,并回答客人。

  K如客人要找部長、經(jīng)理、總監(jiān)、老板時,要詢問客人貴姓。

  L如有經(jīng)理贈送啤酒、飲品時,要和客人交待清楚。

  M如客人提出特殊服務或待遇時,要請部長或經(jīng)理解決。

  N歌星唱完歌后,大廳內(nèi)所有服務員都應鼓掌,活躍氣氛。

  5、買單:

  A將單拿到客人臺前應先禮貌的詢問是哪一位買單,隨即將單遞于客人面前。首先應說“多謝,一共XX元。”客人付賬后,接過錢要說“多謝,這里是XX元,應找回您XX元,請稍等”。

  B買單后,找回零錢,應說:“找回您XX元,請拿好您的錢,謝謝您的光顧,歡迎下次光臨!”如客人給小費,還要說“多謝!”。

  C如客人對買單金額有異議,部長應耐心向其解釋。如客人無禮取鬧拒絕買單,并準備離開,要及時通知,部長、經(jīng)理。如找不到可通知保安。

  6、送客:

  A服務員如看見客人買單后準備離開,要及時幫客人拉沙發(fā)、鞠躬并說:“小姐,先生請慢走,歡迎下次光臨!”,并檢查客人有無遺漏物品,如有應及時交還客人。

  B如客人已走,發(fā)現(xiàn)有客人遺失的物品,無論貴重與否都應交與咨客臺或收銀臺保管,并做好記錄。

  7、清潔:

  A客人走后,及時清潔臺面、桌底,擺好沙發(fā),擺好煙盅、花瓶、臺號卡。

  B池面要等所有客人離開后,方可清潔。

  C客人全部走后,部長檢查衛(wèi)生情況,開完班后會,通知下班。

  以上大廳服務程序,員工在工作時需保持愉快的心情、面帶微笑,在服務的過程中要遵守:先長者后年輕,先尊貴后一般,先小姐后先生,先客后主的原則。對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態(tài)度來對待,并在上飲品時采用跪式服務。

  酒吧員工管理制度5

  1.凡應聘到本店工作的員工必須遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)以及本店的所有制度和規(guī)章;必須熟讀本店的規(guī)章制度;

  2.凡應聘到本店的員工必須經(jīng)過考核后方可擇優(yōu)上崗,上崗后一個月內(nèi)為試用時間,試用階段不享受正式員工休假待遇。試用合格后,本店方可正式錄取,一經(jīng)錄取正式享有本店正式人員的工資待遇、福利和假期;

  3.本店實行垂直管理,下級向上一級匯報,不得越級管理。即經(jīng)理管理部長,部長管理所屬的服務人員;

  4.凡到本店工作的人員需繳交服裝押金人民幣200元,若員工離開本店押金退回,本店員工若離職應提前十天向本店經(jīng)理提出,若無故中途離去,按自動離職處理,押金不予退回,若上班期間有違規(guī)行為,以實際發(fā)生的損失計算;

  5.本店員工應準時上下班,必須親自簽到,不許他人代替。為他人簽到者屬違規(guī)行為,無故遲到早退超過半小時者,以曠工處理{無故遲到早退1小時為曠工1天扣除當天工資,曠工1整天扣除3天工資},曠工超過三次者,以自動離職論處;只要有一位客人,我們都得為其服務,不得怠慢。加班時間和人員調(diào)配由部長負責安排輪流加班,服務人員不得無理拒絕;

  6.本店員工如有事假病假需要請假者須提前一天向部長書面申請,原則上周末時間和節(jié)假日不安排輪休或請假;并經(jīng)經(jīng)理同意后方可請假,否則,按曠工論處;每月事假為不超過兩天時間,第三次事假按每天工資的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此類推;特殊情況除外,但必須有相關(guān)的合理證明;

  7.上下班時間本店職工必須保持精神飽滿,必須佩帶胸卡,胸卡掛在上衣的左上角,不得隨意佩帶。必須保持胸卡干凈整潔;男服務員必須衣著整潔,不留長發(fā),不留胡子,不留長指甲;女服務員必須化淡妝上班;

  8.本店員工上半時不得有不良的習慣,如挖耳朵,挖鼻孔,捏腳指頭等相關(guān)陋習;

  9.本店員工必須熟練本職工作,對顧客和同事必須以誠相待,自己辦不到的事情不得向?qū)Ψ诫S意承諾,以免造成不必要的誤會;

  10.上級當天布置的任務當天必須完成,不得拖延。如不能完成當天布置的任務必須說明合理的理由,并安排合理的時間及時完成;

  11.本店員工當班期間,必須服從部長和經(jīng)理的安排,按部長和經(jīng)理布置的`任務做事,不得有頂撞部長經(jīng)理的行為。若對部長或經(jīng)理有意見,可向本店高級人員投訴。但一定遵守先服從后投訴的原則,無論投訴者對還是錯,本店一律對投訴者給與保護。

  12.每星期進行一次衛(wèi)生大檢查,由各部門經(jīng)理進行全面檢查,對不合格者給與批評指正及做出相應處罰;

  13.本店員工之間必須互相尊重,互相敬讓,團結(jié)合作。不說不文明的話,不做不文明之事。有話當面直說,不說別人的背后話;

  14.上班時間本店員工必須按各自的崗位各就各位,不得隨意竄崗,拒絕帶私人情緒上班;

  15.顧客無論消費高低,都一律平等對待,服務人員都得熱情服務,不得怠慢;

  16.本店員工必須從本店的利益出發(fā),愛護本店的財產(chǎn),不得弄虛作假,不得做有損本店利益之事。如發(fā)現(xiàn)有損害本店利益者,一概開除;

  17.本店員工應有較強的工作責任心,做事細致認真,依照公司規(guī)定準時上下班,不允許做與本職工作不相符的事情,如確有事情離開必須經(jīng)當班部長同意方可離去,否則以曠工論處;

  18.服務人員可以替客人保存酒水,保存酒水的時間不得超過一星期,服務人員應告知客人本店的規(guī)定,以免造成不必要的糾紛。客人不保存的酒水服務人員必須如實拿回吧臺,并做好登記工作,不得私自處理。

  19.本店員工必須始終牢記“以客為主,用心服務”的原則,本店會對在工作當中有出色表現(xiàn)的員工給于一定的獎勵,和提升機會.本店每月2號為工資發(fā)放日,如員工在這中途辭職,其提成將分給其他的同事。

  20.一經(jīng)錄用的員工皆為同意本店規(guī)章制度;本店所有的規(guī)章制度的解釋權(quán)屬本店。

  凡違反本店規(guī)章制度的處口頭警告,警告三次者處5元--50元不等的處罰。情節(jié)嚴重的可立即做出處罰{包括辭退}.本制度由頒布之日起實施。

  酒吧員工管理制度6

  1、工作時間內(nèi)始終保持崗位有人,有服務,認真用心去完善每一項工作;

  2、上崗前按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工員工守則要求;

  3、積極配合樓面,在忙得過來的的情況下,熱情主動為樓面服務,及時了解和掌握餐廳的業(yè)務情況以及重大活動,配齊和備足所需各類果汁、茶水和果盤,保證供應不脫節(jié);

  4、及時提出申購計劃前廳經(jīng)理簽字按照經(jīng)濟批量法的原則,控制好水果及原材料的領(lǐng)進量和倉儲量,確保不過多積壓,保證原材料的質(zhì)量和新鮮度;

  5、領(lǐng)取原材料均需填單登記,確保數(shù)量、品種的準確,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符;

  6、保持營業(yè)環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。酒吧室內(nèi)保持通風,溫度適當,無潮濕霉味。

  7、做好各種設備設施的經(jīng)常檢查和清點工作,對財產(chǎn)的報廢、添置均應有記錄。

  8、消防設施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉滅火裝置的位置及使用;

  9、對其他部門反饋的意見處理及時,并有記錄;

  10、吧臺人員應遵守公司的各項規(guī)章制度,不利用職務之便私喝拿或饋送他人飲料水果等物品。不利用職務之便偷拿公司物品;

  11、所有出品必需按標準執(zhí)行,尤其是制成品,不允許多放或少放,品嘗認可后方可出品;

  12、非酒吧內(nèi)部人員不允許進入吧臺內(nèi)部;

  13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,節(jié)約成本;

  14、在工作時間內(nèi)操作需輕快準,不允許有大聲音大動作;

  15、認真與收銀核對好當日出品的數(shù)量并做好記錄;

  16、一個星期對杯具和果汁扎壺進行漂洗、消毒,對機械設備、榨汁機等進行保養(yǎng);

  17、定期對吧臺的固定資產(chǎn)等進行盤點,如有損壞,需追究相應的責任。自然破損除外,并進行存檔,以備下月盤查;

  18、統(tǒng)計酒吧的估清與急推,并及進反饋給樓面;向各搜集客人對酒吧出品意見,以提高出品質(zhì)量,更好為客人提供服務;

  19、定期對市場考察,對酒吧所有購買物品,如水果價格進貨,以降低成本,提高毛利率;

  20、定期對吧臺所有衛(wèi)生區(qū)域進行打掃,達到公司的衛(wèi)生標準(一星期一次)

  21、每天下班前對吧臺所有的區(qū)域進行檢查,看有沒有門未鎖,有沒有火災隱患等,休息時需要交接的東西需寫到交接本上;

  22、聽從上級的工作指示,積極配合完成前廳的工作。

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酒吧員工管理制度(精選6篇)

  在日常生活和工作中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的酒吧員工管理制度(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒吧員工管理制度(精選6篇)

  酒吧員工管理制度1

  為了加強管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務,俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內(nèi)累計罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)

  一、獎勵對象

  1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽者。

  2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施防止重大事故的發(fā)生者。

  3.見義勇為保護公司客人生命財產(chǎn)安全者。

  4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。

  5.節(jié)約開支,減少浪費卓有成效者。

  6.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽者或利益者。

  7.勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.

  8.每月優(yōu)秀員工獎勵100元。

  二、獎勵程序與方法

  1.由各主管提出經(jīng)理核實呈報給總經(jīng)理批示。

  2.對第6條、第7條勇于揭發(fā)服務員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

  三、處罰

  凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣10——30元。

  1.儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規(guī)定穿戴者10分。

  2.培訓開會手機沒關(guān)機,上班時間偷帶手機20分。

  3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

  4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計)

  5.早退、脫崗、串崗30分(20分鐘以上按曠工計)

  6.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務員、迎賓聊天,除來俱樂部消費外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。

  7.在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。

  8.在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

  9.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。

  10.工作散漫粗心大意,服務效率欠佳,發(fā)錯酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。

  11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

  12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

  13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

  14.值班電器沒關(guān),抽屜沒鎖30分。

  15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

  16.9:50準時到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

  17.寄包鑰匙遺失導致鎖壞者20分

  18.應格守吧臺的職責禁做一些無關(guān)于工作的事情10分

  四、警告(50——200)

  凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名。

  1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

  2.發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團結(jié)、影響聲譽。

  3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。

  五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

  1.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。

  2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。

  3.泄露公司機密,提供人事經(jīng)營財務、設備、培訓資料等。

  4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

  酒吧員工管理制度2

  一、獎勵

  1、誠實獎:拾到客人物品上交領(lǐng)導或者交還客人者,獎勵10—50元。

  2、建議獎:工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,提出合理化建議或意見被采納者,獎勵10—50元。

  3、舉報獎:及時舉報各種違法亂紀、違反本公司規(guī)章制度行為者。(如:弄虛作假、徇私舞弊、貪污、偷盜、招搖生事等)對舉報者給予保密并獎勵20—500元。

  二、處罰

  1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退1.5小時以上視為曠工,當月累計遲到、早退3次計為一次曠工)。

  2、提前0.5小時簽到或延遲2小時簽離,每次罰30元。當月累計三次視為一次曠工。

  3、員工發(fā)生漏打的每次罰款30元,如有特殊情況不能打卡,在當天或次日內(nèi)應由部門主管簽名更正,否則視為一次曠工。

  4、曠工:每次罰款100元(曠工3次立即開除或視為自動離職并扣除當月工資)。

  5、病假:扣除當日工資。(需提交有關(guān)醫(yī)療證明,否則按事假論)

  6、事假:扣除二日工資。每月超過三次事假的(特殊情況例外),無條件開除。

  7、工傷假:視情況而定給予相應帶薪假期。

  8、喪假:直系親屬喪亡者,給喪假三天,薪資照給。第四天起扣除當天工資。

  9、上班中途遇突發(fā)性情況,需請假的經(jīng)過部門主管同意方可離崗,視情況而定扣發(fā)相應工資。

  10、請假需提前申請,遇特殊情況經(jīng)主管批準同意臨時請假的,假滿后三日內(nèi)不補假條則按曠工計算。

  11、謊報請假原因或未經(jīng)批準擅自缺勤的視為曠工。

  12、所有在職員工必須了解本店概況、服務項目、包房及商品價格以及優(yōu)惠政策,熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例,考核不過關(guān)的罰款20元或給予開除。

  13、上班不穿工服,不佩帶工牌,處罰10元/次。工牌損壞或丟失賠償30元。工作服裝損壞或丟失賠償50—200元。

  14、不使用禮貌用語:每次罰款5元。

  15、上班時間偷吃東西或私自處理客人剩下之物(包括書報、酒水等),給予20元以上處罰。

  16、員工用餐時嚴禁浪費,違者罰款20元。

  17、員工不經(jīng)批準,無故缺席會議、集體活動、大掃除、培訓,不交月工作總結(jié)的,每次罰款50—100元,累計三次給予開除。

  18、未經(jīng)主管核實私自改單的,照單上差價賠償。超越職權(quán)范圍擅自做主,對無關(guān)本職工作隨便作答造成損失的,給予50元以上處罰。屢犯者雙倍處罰或開除。

  19、當班時間擅自離崗、竄崗,無事聚堆閑聊、喧嘩打鬧的罰款5—20元/次。屢犯者雙倍處罰或開除。

  20、對同事不禮貌、不尊重、恐嚇、威脅的,挑撥事非、亂傳閑話、影響團結(jié)、互相打斗、調(diào)戲或欺辱的,罰款200元,嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金及移交公安機關(guān)處理。

  21、不服從管理、頂撞領(lǐng)導,無理拒絕任務,不服從正常調(diào)動經(jīng)教育不改的首次口頭警告,屢犯者或態(tài)度惡劣的,罰款50—200元并做開除處理。

  22、因工作疏忽大意或擅離崗位給公司或客人造成損失的,照價賠償并罰10—100元。屢犯者雙倍處罰或開除。同時對該部門主管罰50元/次。

  23、所屬區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格,當值員工每次罰款5—20元,同時給予該部門主管50元以上處罰。員工或其朋友弄臟營業(yè)區(qū)不自行清潔的,每次罰款5—20元。

  24、最后一批包房客人結(jié)帳離開后,當值員工不關(guān)電器設備或不鎖門造成浪費的,每次罰款30元。同時給予當晚值班領(lǐng)導罰款50元。因此令公司財物失盜或被破壞的由當值員工照價賠償。

  25、對客人不禮貌、不尊重,或與客人發(fā)生爭吵、對客人的投訴不理睬或惡言頂撞者,罰100元,嚴重者立即開除。

  26、管理人員對客人的投訴、員工違紀行為有包庇、隱瞞行為的,經(jīng)查實,罰50元;不及時解決,推卸責任,導致不良影響者,罰100元并給予降級。嚴重者立即開除。

  27、管理人員濫用職權(quán)指使下屬從事違反公司規(guī)章制度等的活動,在執(zhí)行獎懲條例中有徇私舞弊、挾嫌報復,執(zhí)法違法者罰200元,并降級。嚴重者立即開除。

  28、管理者利用私權(quán)謀取私利者,經(jīng)查實立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  29、假報金額騙取客人小費或串通不同崗位員工,違反操作程序損害公司利益的。立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  30、發(fā)現(xiàn)物品丟失、損壞,不上報或謊報,給予50元以上處罰。嚴重者立即開除并扣除當月工資及抵押金。

  31、蓄意破壞公司各種設施、設備或偷拿、騙取公司、客人財物,經(jīng)查實后照價賠償。并立即開除和扣除當月工資及抵押金。嚴重者移交公安機關(guān)處理。

  32、散播謠言不利于公司聲譽者、泄露公司商業(yè)秘密者經(jīng)查實立即開除。對公司造成損失者可作出相應處罰并追求其法律責任。

  三、離職和辭退

  離職

  員工因故辭職,應提前15天遞交書面報告,經(jīng)批準后填寫好《員工離職交接單》,辦理好離職手續(xù),離職十五天后憑《交接批準單》領(lǐng)工資。

  辭退

  員工因嚴重或多次違反公司規(guī)章制度或不再適合留在公司的,接到解雇通知后填寫好《員工離職交接單》辦理好離職手續(xù),離職十五天后憑《交接批準單》領(lǐng)工資。

  四、以上各項條例請員工嚴格遵守,互相監(jiān)督。如有疑問請及時詢問上級領(lǐng)導

  五、處罰通知書由各部門主管負責開具處罰。由辦公室負責解釋并監(jiān)督執(zhí)行。

  六、公司違規(guī)員工對處罰有異議的,可在接到員工違規(guī)通知書起三個工作日內(nèi)向公司提出申述,超出時限不予受理。

  酒吧員工管理制度3

  一、目的

  建立員工考勤管理制度,使所有公司員工能嚴格執(zhí)行。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司所有員工的考勤管理。

  三、責任

  公司所有員工。

  四、正文

  1.員工考勤包括了員工請假、加班、日常上班的考勤管理制度:

  1.1公司所有員工都必須嚴格執(zhí)行以下規(guī)定:日常上班的時間為一周六天,每天工作8個小時。在沒有請假的情況下不允許無故曠工,有緊急的事應該要按請假程序進行請假。遲到早退者進行如下處罰:

  1.1.1不按規(guī)定履行請假手續(xù),罰款xx元;

  1.1.2遲到、早退10分鐘以內(nèi),罰款xx元以上;

  1.1.3遲到、早退10分鐘以上30分鐘以下,罰款xx元以上;

  1.1.4遲到、早退30分鐘以上,視為曠工半天,除扣減工資外,罰款xx元,依次類推。

  2.請假:

  2.1請假程序:

  2.1.1員工請假填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由及聯(lián)絡電話,按請假審批權(quán)限經(jīng)各級領(lǐng)導審批,并報人事部備案。

  2.1.2假期若較長,須交接手頭工作,確保工作的連續(xù)性。

  2.1.3假滿須回公司銷假,通報綜合辦。

  2.1.4請假規(guī)定:

  2.1.5事先無法辦理請假手續(xù),須按審批權(quán)限以電話直接向主管報知,并于事后補辦手續(xù)。否則以曠工論處。

  2.1.6未辦手續(xù)擅離崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處。

  3.加班:

  3.1本規(guī)定適用于公司普通員工加班。

  3.2公司鼓勵員工每天在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班。確因工作需要加班或值班,應得到部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理的批準,方可加班。

  3.3為完成工作任務確需加班的員工,應該服從上級的安排,但懷孕期間的女員工不安排加班。

  3.4加班程序:

  3.4.1凡需加班的,需經(jīng)部門主管或主管副總經(jīng)理的批準后方能加班;

  3.4.2加班完畢后,加班記錄單經(jīng)部門主管驗審后送綜合辦留存;

  3.4.3綜合辦每月20日統(tǒng)計月度加班情況,報財務部,在發(fā)放員工工資的同時支付加班工資。

  3.4.4加班員工可不領(lǐng)取加班費以調(diào)休代替。

  3.4.5凡調(diào)休的員工均應填寫申請,經(jīng)部門申請和綜合辦同意審批。調(diào)休時以半天為最小單位。

  酒吧員工管理制度4

  1、清潔:

  6:30分,準時回到自己所負責的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

  2、推銷飲品:

  A以客人的消費范圍推銷

  B以客人的身份推銷

  C以客人的狀態(tài)推銷

  3、聽單、跪式:

  A聽單時要仔細、認真,如未聽清要請客人重復一遍,如客人暫時不要,十分鐘后再向客人詢問。

  B首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。

  C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。

  D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。

  E如果服務對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。

  F如是服務對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。

  G如是服務對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。

  H上飲品時要對號入座,并說“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面。

  I完成以上系列服務后,要向客人說:“如有什么需要請及時通知我。”

  4、巡臺,清潔臺面:

  A在服務的過程中,客人臺面上的煙盅不可超過三個煙頭。

  B客人用過的毛巾要及時收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。

  C如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。

  D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。

  E當客人取煙準備吸煙時要及時幫客人點煙。

  F巡臺時,要時刻觀察客人的動向,并預計客人需要。

  G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走并詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。

  H臺面要時時保持清潔。

  I了解客人消費程度,以及時回答客人,如客人超消費應提醒客人。

  J如客人有異議和意見時,要及時通知部長,并回答客人。

  K如客人要找部長、經(jīng)理、總監(jiān)、老板時,要詢問客人貴姓。

  L如有經(jīng)理贈送啤酒、飲品時,要和客人交待清楚。

  M如客人提出特殊服務或待遇時,要請部長或經(jīng)理解決。

  N歌星唱完歌后,大廳內(nèi)所有服務員都應鼓掌,活躍氣氛。

  5、買單:

  A將單拿到客人臺前應先禮貌的詢問是哪一位買單,隨即將單遞于客人面前。首先應說“多謝,一共XX元。”客人付賬后,接過錢要說“多謝,這里是XX元,應找回您XX元,請稍等”。

  B買單后,找回零錢,應說:“找回您XX元,請拿好您的錢,謝謝您的光顧,歡迎下次光臨!”如客人給小費,還要說“多謝!”。

  C如客人對買單金額有異議,部長應耐心向其解釋。如客人無禮取鬧拒絕買單,并準備離開,要及時通知,部長、經(jīng)理。如找不到可通知保安。

  6、送客:

  A服務員如看見客人買單后準備離開,要及時幫客人拉沙發(fā)、鞠躬并說:“小姐,先生請慢走,歡迎下次光臨!”,并檢查客人有無遺漏物品,如有應及時交還客人。

  B如客人已走,發(fā)現(xiàn)有客人遺失的物品,無論貴重與否都應交與咨客臺或收銀臺保管,并做好記錄。

  7、清潔:

  A客人走后,及時清潔臺面、桌底,擺好沙發(fā),擺好煙盅、花瓶、臺號卡。

  B池面要等所有客人離開后,方可清潔。

  C客人全部走后,部長檢查衛(wèi)生情況,開完班后會,通知下班。

  以上大廳服務程序,員工在工作時需保持愉快的心情、面帶微笑,在服務的過程中要遵守:先長者后年輕,先尊貴后一般,先小姐后先生,先客后主的原則。對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態(tài)度來對待,并在上飲品時采用跪式服務。

  酒吧員工管理制度5

  1.凡應聘到本店工作的員工必須遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)以及本店的所有制度和規(guī)章;必須熟讀本店的規(guī)章制度;

  2.凡應聘到本店的員工必須經(jīng)過考核后方可擇優(yōu)上崗,上崗后一個月內(nèi)為試用時間,試用階段不享受正式員工休假待遇。試用合格后,本店方可正式錄取,一經(jīng)錄取正式享有本店正式人員的工資待遇、福利和假期;

  3.本店實行垂直管理,下級向上一級匯報,不得越級管理。即經(jīng)理管理部長,部長管理所屬的服務人員;

  4.凡到本店工作的人員需繳交服裝押金人民幣200元,若員工離開本店押金退回,本店員工若離職應提前十天向本店經(jīng)理提出,若無故中途離去,按自動離職處理,押金不予退回,若上班期間有違規(guī)行為,以實際發(fā)生的損失計算;

  5.本店員工應準時上下班,必須親自簽到,不許他人代替。為他人簽到者屬違規(guī)行為,無故遲到早退超過半小時者,以曠工處理{無故遲到早退1小時為曠工1天扣除當天工資,曠工1整天扣除3天工資},曠工超過三次者,以自動離職論處;只要有一位客人,我們都得為其服務,不得怠慢。加班時間和人員調(diào)配由部長負責安排輪流加班,服務人員不得無理拒絕;

  6.本店員工如有事假病假需要請假者須提前一天向部長書面申請,原則上周末時間和節(jié)假日不安排輪休或請假;并經(jīng)經(jīng)理同意后方可請假,否則,按曠工論處;每月事假為不超過兩天時間,第三次事假按每天工資的三倍扣除,第四次按四倍扣除,以此類推;特殊情況除外,但必須有相關(guān)的合理證明;

  7.上下班時間本店職工必須保持精神飽滿,必須佩帶胸卡,胸卡掛在上衣的左上角,不得隨意佩帶。必須保持胸卡干凈整潔;男服務員必須衣著整潔,不留長發(fā),不留胡子,不留長指甲;女服務員必須化淡妝上班;

  8.本店員工上半時不得有不良的習慣,如挖耳朵,挖鼻孔,捏腳指頭等相關(guān)陋習;

  9.本店員工必須熟練本職工作,對顧客和同事必須以誠相待,自己辦不到的事情不得向?qū)Ψ诫S意承諾,以免造成不必要的誤會;

  10.上級當天布置的任務當天必須完成,不得拖延。如不能完成當天布置的任務必須說明合理的理由,并安排合理的時間及時完成;

  11.本店員工當班期間,必須服從部長和經(jīng)理的安排,按部長和經(jīng)理布置的`任務做事,不得有頂撞部長經(jīng)理的行為。若對部長或經(jīng)理有意見,可向本店高級人員投訴。但一定遵守先服從后投訴的原則,無論投訴者對還是錯,本店一律對投訴者給與保護。

  12.每星期進行一次衛(wèi)生大檢查,由各部門經(jīng)理進行全面檢查,對不合格者給與批評指正及做出相應處罰;

  13.本店員工之間必須互相尊重,互相敬讓,團結(jié)合作。不說不文明的話,不做不文明之事。有話當面直說,不說別人的背后話;

  14.上班時間本店員工必須按各自的崗位各就各位,不得隨意竄崗,拒絕帶私人情緒上班;

  15.顧客無論消費高低,都一律平等對待,服務人員都得熱情服務,不得怠慢;

  16.本店員工必須從本店的利益出發(fā),愛護本店的財產(chǎn),不得弄虛作假,不得做有損本店利益之事。如發(fā)現(xiàn)有損害本店利益者,一概開除;

  17.本店員工應有較強的工作責任心,做事細致認真,依照公司規(guī)定準時上下班,不允許做與本職工作不相符的事情,如確有事情離開必須經(jīng)當班部長同意方可離去,否則以曠工論處;

  18.服務人員可以替客人保存酒水,保存酒水的時間不得超過一星期,服務人員應告知客人本店的規(guī)定,以免造成不必要的糾紛。客人不保存的酒水服務人員必須如實拿回吧臺,并做好登記工作,不得私自處理。

  19.本店員工必須始終牢記“以客為主,用心服務”的原則,本店會對在工作當中有出色表現(xiàn)的員工給于一定的獎勵,和提升機會.本店每月2號為工資發(fā)放日,如員工在這中途辭職,其提成將分給其他的同事。

  20.一經(jīng)錄用的員工皆為同意本店規(guī)章制度;本店所有的規(guī)章制度的解釋權(quán)屬本店。

  凡違反本店規(guī)章制度的處口頭警告,警告三次者處5元--50元不等的處罰。情節(jié)嚴重的可立即做出處罰{包括辭退}.本制度由頒布之日起實施。

  酒吧員工管理制度6

  1、工作時間內(nèi)始終保持崗位有人,有服務,認真用心去完善每一項工作;

  2、上崗前按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工員工守則要求;

  3、積極配合樓面,在忙得過來的的情況下,熱情主動為樓面服務,及時了解和掌握餐廳的業(yè)務情況以及重大活動,配齊和備足所需各類果汁、茶水和果盤,保證供應不脫節(jié);

  4、及時提出申購計劃前廳經(jīng)理簽字按照經(jīng)濟批量法的原則,控制好水果及原材料的領(lǐng)進量和倉儲量,確保不過多積壓,保證原材料的質(zhì)量和新鮮度;

  5、領(lǐng)取原材料均需填單登記,確保數(shù)量、品種的準確,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符;

  6、保持營業(yè)環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。酒吧室內(nèi)保持通風,溫度適當,無潮濕霉味。

  7、做好各種設備設施的經(jīng)常檢查和清點工作,對財產(chǎn)的報廢、添置均應有記錄。

  8、消防設施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉滅火裝置的位置及使用;

  9、對其他部門反饋的意見處理及時,并有記錄;

  10、吧臺人員應遵守公司的各項規(guī)章制度,不利用職務之便私喝拿或饋送他人飲料水果等物品。不利用職務之便偷拿公司物品;

  11、所有出品必需按標準執(zhí)行,尤其是制成品,不允許多放或少放,品嘗認可后方可出品;

  12、非酒吧內(nèi)部人員不允許進入吧臺內(nèi)部;

  13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,節(jié)約成本;

  14、在工作時間內(nèi)操作需輕快準,不允許有大聲音大動作;

  15、認真與收銀核對好當日出品的數(shù)量并做好記錄;

  16、一個星期對杯具和果汁扎壺進行漂洗、消毒,對機械設備、榨汁機等進行保養(yǎng);

  17、定期對吧臺的固定資產(chǎn)等進行盤點,如有損壞,需追究相應的責任。自然破損除外,并進行存檔,以備下月盤查;

  18、統(tǒng)計酒吧的估清與急推,并及進反饋給樓面;向各搜集客人對酒吧出品意見,以提高出品質(zhì)量,更好為客人提供服務;

  19、定期對市場考察,對酒吧所有購買物品,如水果價格進貨,以降低成本,提高毛利率;

  20、定期對吧臺所有衛(wèi)生區(qū)域進行打掃,達到公司的衛(wèi)生標準(一星期一次)

  21、每天下班前對吧臺所有的區(qū)域進行檢查,看有沒有門未鎖,有沒有火災隱患等,休息時需要交接的東西需寫到交接本上;

  22、聽從上級的工作指示,積極配合完成前廳的工作。

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