汽車美容員工制度(通用5篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的汽車美容員工制度(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車美容員工制度1
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的'回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛,必須在制定的休息區(qū)域待崗。
六、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司各戶財務者交于公安部門處理
七、本公司不享受任何險種。
八、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(先生!女士!您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---請!不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎您下次光臨!
汽車美容員工制度2
(1)員工應尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
(2)員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
(3)員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。
(4)員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。
(5)員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務上有關的事業(yè)或兼任本店以外的職務。
(6)員工應保守業(yè)務上的一切機密。
(7)員工執(zhí)行職務時,應力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。
(8)員工處理業(yè)務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
(9)員工對外接洽事項,應態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
(10)員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
(11)除必要的試車外,不得動用客戶車輛
汽車美容員工制度3
1、 服從經(jīng)理和技師的領導,聽從技師的安排,協(xié)助技師工作;
2、 努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
3、 作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。
4、 搞好設備日常維護,確保設備工作正常;
5、 打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。
汽車美容員工制度4
1、服從經(jīng)理的領導,安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;
2、接車時,同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進行的美容項目向客戶提供指導 意見;
3、仔細閱讀《派工單》,按其要求進行作業(yè);
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴把質(zhì)量關,既要確保效果,又要提高效率;
5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;
6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財務人員,以便及時打單結算收費;
7、交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
8、不斷總結提高,有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出,以便推廣應用。
汽車美容員工制度5
1、考勤制度是公司的一項基本制度,全體員工必須嚴格遵守。各部門負責人要及時掌握本部門員工的出勤情況并對本規(guī)定的貫徹執(zhí)行負全面責任。
2、公司全體員工必須認真執(zhí)行考勤制度,自覺遵守勞動紀律。
3、各部門根據(jù)員工的工作性質(zhì)和特點,采取指紋、人臉識別簽到的辦法記錄員工到崗和離崗的時間。考勤記錄以考勤機簽到記錄為準。
4、工作時間為早8:00到下午5:00,半日休息中午時間節(jié)點為11:30。
5、上班前和下班后的考勤記錄視為有效考勤記錄,其它時間的記錄將被視為無效記錄或?qū)嵤┨幜P的依據(jù)。
6、因工作需要或偶發(fā)特殊情況造成的遲到或漏打卡情況適用請銷假管理制度,可填寫請假單按流程審批予以免責。 7綜合部為公司考勤工作的管理部門。負責不定期檢查各部門的考勤情況,發(fā)現(xiàn)問題將及時與各部門負責人取得聯(lián)系、了解情況后上報至公司主管領導。
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