美容院公共衛生管理制度

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美容院公共衛生管理制度范本（通用23篇）

　　在現實社會中，越來越多地方需要用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的美容院公共衛生管理制度，歡迎大家分享。

美容院公共衛生管理制度范本（通用23篇）

　　美容院公共衛生管理制度 1

　　一、衛生管理要則：

　　1、服務前一定要仔細洗手；

　　2、顧客使用的物品一定要每人一份；

　　3、店內消毒、殺菌要徹底（根據材料選用適當的方法）。

　　4、工作人員要進行健康管理

　　二、美容院各個空間衛生要求：

　　1、更衣室和接待前臺

　　①更—衣室的清潔：使用中性清潔劑，每天用抹布擦洗，保持潔凈，里面和外面都要進行。

　　②更—衣室的氣味：每天上班后，立即打開門窗，有明顯異味的適當使用空氣清新劑。

　　③地板的污垢：使用玻璃專用的噴霧劑，再用干布擦洗。

　　④衣服架或用品掛鉤：進行適宜的檢查，注意有無破損，數量和干凈程度。

　　⑤顧客服：注意有無異味，是否合身，每個顧客都要換取干凈的。

　　⑥拖鞋：這個容易忽視，應使用一次性拖鞋。

　　⑦雜志和報紙：不要雜亂，要整齊放好。

　　⑧接待臺：時刻注意潔凈程度，不能有杯子水印、手印等污跡。

　　2、美容室

　　①美容、美體床：每天要進行清潔打掃，整理床鋪。

　　②床單和毛巾：每個顧客都要換取干凈的或新的，也可選擇一次性的。

　　③器械：每個顧客使用前都要清潔或消毒，尤其是直接和顧客身體接觸的器械（導管接頭或刷子等）。

　　④化妝品：事先把基本的化妝品放在小推車上，膏霜類用干凈器具拿取，不能用手拿。

　　⑤照明設備：擦拭干凈，通電正常，并保持適當的亮度。

　　⑥空氣和溫度：要裝空調或換氣窗等，以保證空氣的清新和適當的溫度。

　　⑦熱水器：能隨時提供適當溫度的熱水

　　⑧垃圾桶：選擇帶蓋的，并使用垃圾袋，每天或隨時清理，適當消毒。

　　⑨毛巾蒸汽消毒器：使用完畢后，必須將毛巾全拿出，適當通風后蓋上蓋子。

　　3、公共衛生設施

　　①衛生間：坐便器注意及時清理、除臭、每天要清洗，定期檢查破損。

　　②衛生紙：選擇合格產品，及時補充，并定期清潔卷紙桶。

　　③照明設施：如燈泡破碎，立即更換，照明等要定期清潔，不能有灰塵污物。

　　④浴室：浴池做到每客一清潔，做好通風，并用專用消毒毛巾擦干水滴。

　　⑤水龍頭：及時清潔水垢，也要擦干水滴。

　　⑥淋浴器具：注意清潔，檢查出水量的大小和水溫調節，噴頭定期清潔。

　　⑦蒸汽房：溫度的檢查，室內用溫度計有無破損。

　　⑧室內設施的檢查：因長期處于高溫狀態，室內設施物品易炭化，形成尖銳的形狀，有可能刺傷顧客，故要定期檢查，每天清潔蒸汽房的坐椅，并提供一次性的`坐墊膜。

　　4、備用品類

　　①美容器械：離子蒸汽機用后要放掉剩余的水，接水皿中的剩余的水也要放掉。對于美容器本身使用后必須清洗。為了防止電線漏電，拔插頭時千萬不要扯著電線來拔。低頻的皮膚貼片等，如清洗后一定要干燥后才能再用。

　　②毛巾或亞麻布用品：每個顧客使用前都要換取干凈衛生的，清洗時先在洗衣機里放入中性清潔劑，充分洗滌后，用脫水機脫水或自然晾干，再折疊整齊，放入毛巾柜中備用。

　　③工作服：服裝的顏色要有清潔感著裝要便于活動，護理面部和身體時，因動作和手法不同，可選用不同的工作服。工作服如有汗液附著，應盡快清洗，注意不要有折皺。

　　④工作鞋：顏色和形狀要與工作服相配，鞋底要不易發出聲音，便于穿著。

　　⑤發型：長發要束起或盤起，短發不要遮面。

　　⑥清除煙草異味：禁止吸煙。

　　⑦保持口氣清新：不吃大蒜等異味重食品，餐后涮牙，注意口腔清潔。

　　⑧避免不潔體味：時常沐浴或泡澡，保持清潔身體，身心愉快。

　　美容院公共衛生管理制度 2

　　1、總則

　　營業場所廳面衛生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

　　2、每日下班后衛生清潔

　　（1）清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。

　　（2）硬地面的打掃和濕拖。

　　（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。

　　（4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。

　　（5）使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

　　（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。

　　（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規定撤換。

　　（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。

　　（9）對員工更衣室進行紫外線消毒。

　　（10）主管每天必須對所管理區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

　　（11）注意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

　　（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養電器（電視機、空調、音響等）、設備等。

　　3、衛生大掃除的安排

　　（1）每天一次營業區域衛生清理，包括：

　　①美容美發用品、用具、產品設備的加水。

　　②清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。

　　（2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。

　　（3）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

　　4、美容院常規消毒步驟及注意事項

　　（1）消毒前應注意的安全問題：

　　①遵守國家有關安全標準，保持工作環境的安全。

　　②注意保質，計算化學藥劑時要小心準確。

　　③稀釋化學藥劑要注意通風，同時戴上橡膠手套與護目鏡。

　　④每一容器都要貼上標簽。

　　⑤祥讀并依照說明書使用。

　　⑥不要吸入化學藥劑或溶液所散發出的煙。

　　⑦稀釋化學藥劑時應避免溢出。

　　（2）常規消毒步驟：

　　①用肥皂與熱水徹底清潔工具。

　　②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。

　　③將工具浸入殺菌液中，浸入時間，美容院使用的殺菌劑名稱形態強度浸泡時間酒精液體70％溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上

　　④取出工具，用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。

　　⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來，并放入消毒柜中備用，對美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。

　　（3）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項：

　　①工作前必須先洗手并做消毒。

　　②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛生。

　　③東西要放好，避免意外溢出或打破。

　　④工作完畢后，用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。

　　⑤為了避免傳染，從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取，沒用完的產品絕對不可再放入罐內。

　　⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時貼上標簽，不要和其他瓶子弄混。

　　⑦使用殺菌劑時最好戴上橡皮套，并注意通風良好。

　　5、美容院衛生措施及標準

　　（1）經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。

　　（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。

　　（3）重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

　　（4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

　　（5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

　　（6）所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

　　（7）徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。

　　（8）美容院的光線、溫度、通風都要符合標準，衛生情況必須保持良好。

　　（9）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

　　（10）隨時供應冷、熱水，并請提供茶杯、飲水機等飲水設備。

　　（11）水、電設施應適當設立。

　　（12）屋內保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

　　（13）美容院工作區不可用于煮飯、住宿。

　　（14）地板上的臟東西應隨時清理。

　　（15）洗手間必須保持衛生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙，同時也要準備上蓋的垃圾桶。

　　（16）美容師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

　　（17）一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

　　（18）平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的.毛巾做頭墊。

　　（19）使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。

　　（20）不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出，不可以用手取。

　　（21）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內，敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

　　（22）所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

　　（23）束發帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

　　（24）臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

　　（25）美容師工作時應該避免觸摸自己的臉部及頭發，如果必須如此做，應該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

　　（26）狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。

　　美容院公共衛生管理制度 3

　　一、美容師的個人衛生要求

　　良好的清潔習慣，高標準的衛生要求，不僅能增加美容師的自尊、自信，也是美容工作的需要。

　　1、面部

　　美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康，如果皮膚顏色不好，可以淡施粉底，切不可濃妝艷抹，給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養護，如有皮屑和粉刺等要及時清除。

　　2、頭發

　　頭發要保持清潔，要經常洗發，頭發不要粘膩，帶有頭皮屑。發色要正常、健康、不要怪異。發型要適合臉型，美觀。留長發者，工作時要束發。

　　3、口腔

　　口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病，胃腸功能不好、氣味污濁的，要進行調理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖。

　　4、手部

　　手部直接接觸顧客皮膚，衛生清潔消毒最重要。操作之前，不僅要洗手，還要用酒精消毒雙手，操作中途接觸過其他物品，如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔，做完紋刺后更要消毒雙手，以免交叉感染。

　　美容師不能留長指甲，較長的指甲易碰傷客人的皮膚，并且甲縫里容易藏存污垢，因此，在清洗雙手時，要注意清洗指甲，并清除甲縫里的污垢。

　　美容師操作時不能戴戒指，不能涂有顏色的指甲油。

　　5、服裝

　　工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方，適合美容服務工作的需要。工作服要經常清洗并消毒。

　　6、鞋襪

　　工作時不穿高跟鞋，保持鞋襪清潔無異味。

　　另外，作為美容師要經常沐浴，使用香水應清馨淡雅。并應定期體檢，發現病癥，及時治療。

　　二、美容院的室內外環境衛生要求

　　1、美容院室外衛生要求

　　(1)門前地面要干凈，花卉擺放整齊。

　　(2) 燈箱、招牌要潔凈明亮，櫥窗玻璃、門框要擦干凈，不留灰塵。

　　(3) 要遵守城管部門的規定，搞好門前三包衛生，不堆放雜物及垃圾。

　　2、室內衛生要求

　　(1)美容室、美發室要獨立開，不能混為一室。

　　(2)美容室的空氣要清新，要有良好的通風換氣設施。最好備有空調機或抽風機、換氣扇等。

　　(3)室內溫度、濕度適宜。室內溫度約為25℃左右，濕度約在55%～65%之間。

　　(4)美容床的密度要適宜，過于擁擠，會影響空氣質量。

　　(5) 要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。

　　(6) 美容院禁止吸煙。

　　(7) 美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲，要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

　　(8) 洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒，拖把要分開用，并及時清洗干凈。

　　(9) 垃圾要及時處理。美容院所產生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具，對垃圾和污物做到隨時清掃，每日定時清倒，倒掉后應及時對容器進行消毒處理。

　　三、美容院儀器、設備、用品衛生要求

　　1、美容院應準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經常洗換和衛生處理，頭巾均應為椅位數的`5倍以上，小面巾為10倍以上，或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客，應做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。

　　2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設備及用具。

　　3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分，如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導棒等，使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。

　　4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具，使用完畢必須立刻清洗，然后近年干凈，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

　　5、棉花、紗布、棉簽等均應用過即棄，不可重復使用。

　　6、美容操作前先行消毒，包括盛放護膚品的容器，取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

　　7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。

　　8、取出護膚品后要隨手關閉盛化妝品容器的蓋子，以防細菌感染。

　　9、文眉針要一人一針，用過即棄，以避免交叉感染。

　　四、美容院衛生相關知識

　　作為美容師，在個人衛生及工具設備衛生操作過程中經常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹：

　　美容用具是指美容師進行操作時所用的工具，如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具，在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染，如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌，病菌就會粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不徹底，疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。

　　美容院必須有專用的消毒設備。包括蒸汽消毒設備、無臭氧紫外線消毒設備、消毒柜，并準備足夠的化學消毒劑，如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設備應保證正常運轉，并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有：

　　1、煮沸消毒

　　將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后，毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。

　　2、烘烤消毒

　　主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后，可放入紅外線烘烤柜內消毒(具體時間看該機的說明書)，使用時取出。

　　3、紫外線消毒

　　主要用于美容器具的消毒及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗干凈，清水沖凈，用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機的說明書)，包好后備用。

　　4、酒精消毒

　　75%的酒精溶液，用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮膚及小傷口的消毒。

　　5、過氧化氫消毒

　　3%過氧化氫溶液，用于清洗皮膚及小傷口。

　　6、新潔爾滅消毒

　　0.1%的新潔爾滅溶液，用于浸泡各種器械，也可用于對皮膚消毒。

　　7、來蘇水消毒

　　可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。

　　消毒劑應貯存于陰涼、干燥處，瓶上應有標簽。美容師要注意有效期，定期檢查消毒情況，定期更換消毒液。

　　五、美容院衛生注意事項

　　1、加強衛生、消毒教育、增強衛生、消毒意識、嚴把衛生、消毒關。

　　2、消毒液要及時更換，最好現用現配，消毒液放置時間過長，不僅起不到消毒作用，反而會引起污染。

　　3、消毒制度要定專人負責，落到實處，切不可敷衍了事。

　　4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥，以免發生短路、觸電等情況。

　　5、定期檢查衛生設施如換氣扇、空調、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好，如發現故障，要及時維修。

　　6、定期檢查消毒劑是否齊備，切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟，心存僥幸。

　　美容院公共衛生管理制度 4

　　1、美容美發場所經營單位，需取得《衛生許可證》后方可開業。《衛生許可證》懸掛于顯眼處，亮證經營。并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核，原“衛生許可證”自行失效。

　　2、理發店、美容店的環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有專門容器存放。經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具符合GB9666—1996《理發店、美容店衛生標準》的要求。

　　3、建立公共衛生事件應急預案、衛生管理制度、消毒制度和衛生管理組織，配備專職或兼職衛生管理人員，應建立和健全衛生檔案。

　　4、從業人員持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗，并按國家規定進行復檢和復訓。

　　5、協助、支持和接受衛生監督機構的監督、監測。

　　6、空調場所有新風供應，新風入口設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料定期清洗或更換。

　　7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病的顧客專用的理發用具，用后及時消毒，并有明顯標志，單獨存放，能正常使用。

　　8、有齊全的、有明顯的標志的`消毒設施（或專用消毒間），配備足夠數量供消毒周轉用的理發工具、用具和毛巾、大小圍布。毛巾、大小圍布須做到一客一換一消毒。

　　9、理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開，干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。

　　10、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，潔面時戴口罩；美容店工作人員的美容前雙手必須清洗消毒，工作時要戴口罩；剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應使用理發工具消毒箱進行消毒。

　　11、室內禁止吸煙，并有明顯的禁煙標志。

　　12、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容不得做創傷性美容術。燙發、染發間或區域設有機械通風裝置。理發、燙發、染發、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條件》和GB7916—87《化妝品衛生標準》的有關規定。

　　美容院公共衛生管理制度 5

　　一、設施及藥物準備

　　1、紫外線消毒柜或臭氧消毒柜；用于理發用刀、剪、梳子等的消毒。

　　2、蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑：用于毛巾、面巾等的消毒：

　　3、醫用戊二醛消毒藥；用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。

　　二、操作程序

　　1、消毒順序：消毒前先洗凈—消毒—保潔

　　2、消毒方法：

　　A、理發工具消毒：將理發工具放入紫外線或臭氧消毒柜內消毒，消毒時間為20分鐘2剪刀應打平放，雙面消毒。

　　B、毛巾消毒：用蒸汽消毒柜熱力消毒，80℃蒸10分鐘以上或用100—500mg/含氯制劑浸泡15分鐘以上。或使用一次性消毒毛巾。

　　C、痤瘡針、眉夾美容工具：用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸內浸泡30分鐘，2%戊二醛14天理換一次。

　　D、美容用盆：用100—500mg/含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用一次性衛生塑料袋。

　　E、美容師手部：洗凈后用酒精擦拭或用100—500mg/含氯消毒液浸泡2分鐘。

　　3、保潔：

　　A、采用高溫消毒：消毒后的工具應干爽清潔，可直接放入保潔柜內。

　　B、采用藥物消毒：消毒后的工具應放置10至15分鐘后放入保潔柜內。

　　C、消毒柜兼作保潔柜：消毒后可直接留置柜中，但該柜的容量應不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的.工具應消毒后使用。

　　三、注意事項

　　1、所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛生許可證批準文號的合格產品，并在批準的有效期內。使用單位應保存上述批件的復印件備查。

　　2、用紫外線消毒柜消毒的理發用具必須雙面消毒。

　　3、各類理發工具的總數量應不少于設計最大可容量的3倍。

　　美容院公共衛生管理制度 6

　　1、衛生管理人員架構

　　A.美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗，健康檢查每年進行一次。

　　B.保潔員有何蘭芳、韋月瓊，執行《保潔員工作規程》，負責美容院日常環境衛生維護工作，衛生主管連建英負責監督。

　　C.保潔員需參加相關衛生知識培訓，熟悉衛生部《美容美發場所衛生規范》要求，掌握各種物品的清洗消毒程序，操作熟練、正確。

　　D.成立環境衛生管理小組，組長由衛生主管連建英擔任，組員有黃海妮、麥小燕、熊少蘭、植潔梅、施彩嬋，負責監督美容院各項衛生制度的執行情況。

　　1）每月召開一次檢討會，檢討美容院的衛生管理存在的問題，及時向公司反映，商討改進方案。

　　2）每月與衛生主管一起參加一次衛生大檢查，適當自發開展優秀評比活動。

　　3）衛生安全突發時間及例外事件處理

　　2、美容院布草衛生制度：

　　A、所有布草必須做到一客一換，將用過的毛巾置放于三樓毛巾回收房的毛巾回收專用桶內，每天上午10：00收集到干洗店消毒清潔，確保數量必須保證足夠周轉不夠時立刻通知購買添置。對送洗單位要求無污漬、無異味，抽檢合格方可收貨；

　　B、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用，并定期進行消毒清潔并晾干、

　　C、干凈的布草存放于專用布草柜子里密封，不得直接暴露于空氣當中，防止二次污染，保持干凈，做到無雜物、污物或其他物品。不能與用過的毛巾一起存放，不能給顧客使用已用過的布草。

　　3、美容院美容工具衛生制度：

　　A.洗面巾，床單，浴帽，內衣褲，浴衣，暗瘡針，指套，手套等，全部使用一次性用品，并注意存放于美容房間和物品房的干燥密封處、

　　B.眉鉗，眉剪美容師人手一把自行妥善保管，使用前、后均用酒精及消毒水消毒、（每個房間備一瓶75%消毒酒精），物品房設有工具消毒專用桶。

　　C.美容房間，定時用醫用紫外光滅菌燈消毒、消毒后必須在《房間消毒登記本》上記錄

　　D.客人飲用杯用一次性，或套在玻璃杯托著使用，食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用、

　　E.客人使用的梳子必須消毒清洗后，置于電子消毒柜的'臭氧層消毒后，整齊置放于梳妝臺標有《已消毒》的籃子里，并準備好帶有《未消毒》標志的籃子給客人盛放使用過的梳子。

　　F.每次服務客人前，美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈，擦干，服務時帶上一次性口罩，并每天更換新口罩。

　　G.處理暗瘡問題，必須帶上一次性指套或手套（嚴重的），使用后即棄。

　　H.如發現美容工具破損，生銹的應立即廢棄，并更換新的工具；

　　4、美容院空調器、排氣扇清洗衛生制度：

　　A、空調隔塵網清洗由滿師傅負責，堅持每月清洗一次；每次清潔后必須在《空調清潔登記本》上記錄好清洗的空調、和時間。

　　B、墻身地面，洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒、

　　C、所有通風設備保持正常運轉，過濾網和送風排風管保持清潔，調好各局部場所的新風配量，保證各局部場所有新風輸送；

　　5、美容院衛生間、浴室、浴缸衛生制度：

　　A、衛生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專屬人員負責，浴缸要求一客一洗一消毒；浴缸一定要使用一次性塑料袋，用完即棄，坐便器的一次性坐墊用完及時更換；

　　B、凡是客人使用過洗手間和房間，保潔員和美容師第一時間進行檢查、清潔、歸位。

　　C、禁止接待皮膚病、性病等客人。

　　6、美容院垃圾清理制度：

　　A、每天下午4點前清理垃圾桶，并將垃圾讓垃圾車收走，垃圾桶及蓋要每日清洗干凈，保持清潔；

　　B、及時清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲；

　　C、互相影響：養成衛生習慣，自覺維護環境衛生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物；

　　7、美容師環境衛生維護制度

　　A、按照《衛生責任區分配》，將所有美容師指定為區域負責人以及《房間區域主人》，要求責任人每天按《衛生責任標準及執行規范》負責各自區域（儀器按標準及時清整歸位，衛生、消毒干凈徹底，物料、家具按標準補充、擺放）

　　B、主人按照《主人職責》來負責該房間區域的日常維護及監督。

　　C、衛生主管每天定時檢查一次，及不定時抽查，不合格者將按《衛生管理之處罰條例》處罰區域負責人和責任人，保障店內衛生人人參與，相互督促，落實到位。

　　8、服務記錄與歸位管理

　　A、前臺要記錄好每天服務的客人到店及服務情況。

　　B、服務后，美容師必須按照《歸位流程及標準》，將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位，并在《歸位記錄》上記錄歸位情況、時間、及簽名。

　　9、美容院公共用品消毒方法：

　　1）茶具：電子消毒柜高溫層

　　2）梳子：電子消毒柜臭氧層

　　3）分料碟、調模碗、調料棒：電子消毒柜

　　4）拖鞋：電子消毒鞋柜

　　5）毛巾：電子毛巾消毒柜和送專業洗毛巾廠。

　　6）地板：用稀釋的漂白水拖地

　　7）房間空氣：紫外線燈

　　8）美容師的手：肥皂。

　　9）眉鉗：75%酒精

　　美容院公共衛生管理制度 7

　　按照《公共場所衛生管理條例》、《美容美發場所衛生規范》、《理發店、美容店衛生標準》等法律法規和衛生規范標準的有關規定，制定本公司衛生管理制度

　　1、建立健全的'衛生管理崗位責任制，由各部門主任擔任本部門衛生管理員，承擔衛生管理和監督責任；

　　2、所有美容美發服務崗位上的員工需經衛生知識培訓合格、體檢取得健康證明后才能上崗；如員工患有有礙公眾健康疾病，治愈之前不得從事直接為顧客服務；

　　3、上崗員工應保持良好的個人衛生，不留長指甲，勤剪發、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔。不在工作區域內食、宿，不在工作場所擺放私人物品；

　　4、美發、美容公共用具（理發刀剪、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、眉鉗、水盆等）消毒設施和制度落實到位，能做到一客一用一消毒，

　　5、供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發工具不管使用與否都要定期消毒；

　　6、保持本部門及公共區域室內外環境衛生整潔；每天營業之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作區域，物品擺放整齊、到位，做到環境干凈、整潔；

　　7、每天營業之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理；

　　8、每天營業之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒；

　　9、工作時間開啟排風扇，保持室內空氣流通、無異味，每日上班前使用紫外線對空氣進行消毒；

　　10、及時清洗、消毒使用過的毛巾等用品用具，滿足消毒周轉的要求。消毒有專人負責，并做好消毒記錄。

　　美容院公共衛生管理制度 8

　　1、早班員工拖地、擦拭門內、外各個層面，整理隔放遺留的雜亂臟。

　　2、晚班員工掃地、倒垃圾，擦前臺桌子、茶幾、臺、檢查水電，煤氣是否關好整理雜、亂、臟各個層面，上9：00員工打掃二樓地板，床、臺車、衛生間以及廚房1分。

　　3、每周日前進行一次金體大掃除，特殊針對衛生死角和常用物品，完畢后由衛生部長或院進步行檢查打分，賜予獎或罰1分。

　　4、每月進行一次全面掃除(3-5樓梯房間)床罩被套一月清洗1次(歸區域管)。

　　5、地面隨時清理并保持全天潔凈，不應有煮食，不得在美容間吃零食，室內用品干凈放置不零亂，每天用自己的布擦拭儀器，車臺、床、柜子。

　　6、每天保持自己的布潔凈清潔，掃帚保持每天頭發，拖把保持入水無明顯的臟，每次用完扭干晾曬1分。

　　7、值日員工當天要把包頭毛巾全部晾曬，不得留至次日1份。

　　8、不讓面膜流至包頭毛巾上以免清洗不掉，意外掉上馬上用水浸泡。

　　9、包頭毛巾做到一客一換一清洗發覺有臟亂者。

　　10、不得向街上亂丟果皮、紙屑，不隨地在門外吐痰、倒水。

　　11、墻上不得亂涂畫，禁止任何人吸煙。

　　12、衛生間不得有垃圾成堆，不得向洗手池馬桶內亂丟牙簽，毛頭罩、紙巾等雜物以免造成堵塞。

　　13、操作完一個顧客后，應準時床、臺面、地面、進行更換整理(包括卡、拖鞋)1分。

　　14、要用規定后拖把擦地，而且要放桶里清洗，水不能倒池子里，以錫頭發堵塞馬桶或洗池。

　　15、公共場所不得放置個人私人用品(茶杯除外)

　　16、被子、毛巾以指定方式疊好(如在邊朝上，毛巾疊成花式)椅在放美容床下，不得有椅罩、床罩放在上面的現象。

　　17、隨時留意衛生紙、洗手液、等客人用品準時補充。

　　18、墻上不得有蜘蛛網，角落要清掃潔凈。

　　19、門必需要用玻璃清劑進行打掃(每周)。

　　20、晚班員工在角落噴灑殺蟲劑(讓“小強無處可躲”也可杜絕一切害蟲)。

　　21、全體員工要愛惜公物養成勤儉節省后良好習慣，順手關燈、水龍頭、煤氣等的良好生活習慣。

　　22、全體員工必需遵守社會公德，講究衛生，自覺遵守“衛生管理制度”樹立文明新風，力求做一個高素養、高涵養的專業美容師。

　　23、最終一條關于美容師自身的衛生問題就參考《美容師管理制度》。

　　24、值日生管理當值的有關事項(吃飯、毛巾、開門、關門、垃圾)，上下班前認真檢查自己的工作。

　　25、區域管理者分月輪番管理，每天檢查自己的區域，每周大掃除1次。

　　26、衛生部長每月輪番勝任，每天全面檢查。

　　27、以上請節稍微的`敬告三次，過后扣分懲罰(衛生部長加倍)。

　　28、一分為5元，當值員工1分，區域管理1分，衛生部長2分。

　　29、留意店內的平安防范(包括門窗鎖的防盜電氣、防水和個人物品的保管)。

　　30、宿舍衛生由宿舍長負責支配。

　　美容院公共衛生管理制度 9

　　（一）衛生管理組織機構

　　1.美容美發場所應設立衛生管理組織機構。美容美發場所法定代表人或負責人是其，場所衛生管理第一責任人，對場所衛生管理負全面責任。

　　2.美容美發場所應設置衛生管理職責部門或專（兼）職衛生管理人員，負責場所衛生管理的具體工作。專（兼）職衛生管理員應具有美容美發場所衛生管理工作經驗。

　　（二）衛生管理人員崗位職責

　　1.制定場所衛生管理制度和崗位衛生責任制，制訂衛生檢查計劃，規定檢查時間、檢查項目及考核標準。檢查服務過程衛生狀況并記錄，對不符合衛生要求的行為及時制止并提出處理意見。

　　2.制訂從業人員衛生培訓教育計劃和考核辦法，組織從業人員參加衛生法律、法規、規范、標準和基本衛生知識、崗位操作規程等培訓學習和考核。建立從業人員衛生知識培訓管理檔案。

　　3.組織從業人員進行健康檢查，督促將患有有礙公眾健康疾病的`從業人員調離直接為顧客服務的崗位，并制止其治愈前從事直接為顧客服務的工作。建立從業人員健康體檢衛生管理檔案。

　　4.督促從業人員按時辦理有關衛生證件、證明，嚴格執行《公共場所衛生管理條例》和相關衛生標準，依法從事經營活動。建立場所衛生管理檔案。

　　5.配合衛生執法人員對本場所進行衛生監督檢查，并如實提供有關情況。

　　6.禁止美容美發場所非法加工、制作食品，不得制作、分裝化妝品。

　　7.參與其他保證場所衛生的有關工作。

　　美容院公共衛生管理制度 10

　　1、總則

　　營業場所廳面衛生實行三清潔制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

　　2、每日下班后衛生清潔

　　（1）清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。

　　（2）硬地面的打掃和濕拖。

　　（3）清理茶幾、收銀臺、詢問臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的全部設施的灰塵和蜘蛛網。

　　（4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。

　　（5）使營業場所全部擺設干凈、光明、無污垢、無水跡、無破損、整齊美觀，室內空氣隨時保持清爽、干燥、無異味。

　　（6）做好滅蚊、滅蟑l榔。定期噴灑藥物。

　　（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規定撤換。

　　（8）駕馭消毒柜的運用和清理方法。

　　（10）主管每天必需對所管理區域的衛生負有最終責任。尤其要留意花草植物及掛圖、宣揚品的擺放。

　　（11）留意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

　　（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外，還應駕馭紫外線燈光、消毒柜的`運用方法，駕馭清掃的依次，抹擦的要求，清掃時應留意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣運用和保養電器（電視機、空調、音響等）、設備等。

　　3、衛生大掃除的支配

　　（1）每天一次營業區域衛生清理，包括：

　　①美容美發用品、用具、產品設備的加水。

　　②清理地板、按摩床、浴足沙發、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。

　　（2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。

　　美容院公共衛生管理制度 11

　　一、負責人（業主）職責

　　1、對本單位衛生工作全面負責，建立健全衛生制度和衛生檔案，配有專（兼）職衛生管理人員，自覺接受衛生監督，按規定辦理《衛生許可證》；

　　2、帶領衛生管理組織對崗位衛生責任制執行情況進行定期與不定期的考核、檢查評比，獎懲；

　　3、對衛生設施增添、更新以及重大衛生事件作出決策。

　　二、衛生管理人員職責：

　　1、負責日常衛生管理工作的實施和具體指導，參加對崗位衛生責任制執行情況的定期與不定期的考核、檢查評比；

　　2、完成負責人（業主）交辦的其他衛生工作。

　　三、衛生人員職責：

　　1、保持內外環境整潔，無積塵、無蛛網、地面無痰跡和污物，無衛生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施，垃圾、廢棄物放入加蓋的密封容器。

　　2、氣候、空氣質量、噪聲、通氣、顧客用具和衛生設施等符合國家衛生標準，場內嚴禁吸煙，須有明顯的“禁止吸煙”標志，設吸煙室（處），吸煙室（處）外不設煙灰缸。

　　3、經營符合衛生標準和衛生要求的.化妝品及顧客一次性衛生用品，設有消毒專間，配備消毒柜、清洗水池，公用茶具、毛巾做到一客一消毒，床上用具做到一客一換，長住旅客做到每周一換，理發美容用的毛巾與燙發、染發的毛巾分開使用，供應水果拼盤的應設置符合衛生要求的水果制作間。

　　4、燙發、染發場所應設有機械通風裝置，影劇院每場次間隔不少于30分鐘，歌舞廳營業時間嚴禁使用紫外線燈、滑石粉及有害健康煙霧劑。

　　5、從業人員須經衛生知識培訓合格、持有效健康證明上崗；保持經常性個人衛生，做到勤剪指甲、勤洗澡理發，穿戴整潔工作衣帽。進行面部美容、理

　　美容院公共衛生管理制度 12

　　一、保持室內外環境整潔美觀，墻壁、地面、桌椅、門窗、燈具清潔無塵，創造良好的'衛生環境。

　　二、采用濕式清掃方式清潔地面和座椅。

　　三、各處設置禁煙標志。禁止隨地吐痰和亂扔果皮紙屑。

　　四、做好消毒，殺蟲滅鼠工作，一旦發現病媒昆蟲和鼠害及時采取殺滅措施。

　　五、衛生間應隨時清掃、做到無積水、無異味。

　　六、設有的痰盂和污物箱應每日清洗和消毒。垃圾日產

　　日清，垃圾清運應該實行“四定制”，即定人、定片、定時、定質量進行垃圾的清理與打掃，一般衛生要求為：垃圾必須存放在密閉帶蓋的垃圾桶內。不得外溢、滲漏，桶內存放的垃圾不得過夜。垃圾不得亂堆放，應保持整潔。

　　美容院公共衛生管理制度 13

　　1、理發美容店經營單位必需領取公共場所衛生許可證后方能營業。公共場所衛生許可證必需懸掛在店內惹眼處，并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核，原公共場所衛生許可證自行失效。

　　2、新建、改建、擴建或變更許可項目必需報衛生監督部門審核，驗收合格并取得衛生許可后方能營業。

　　3、經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具必需符合GB9666－1996《理發店、美容店衛生標準》的要求。

　　4、應建立衛生管理制度和衛生管理組織，配備專職或兼職衛生管理人員，應建立和健全衛生檔案。應幫助、支持和接受衛生監督機構的監督、監測。

　　5、從業人員必需持有效健康證明和衛生學問培訓證明上崗，并按國家規定進行復檢和復訓。

　　6、空調場所應有新風供應，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料應定期清洗或更換。

　　7、必需備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發用具，用后剛好消毒。專用具必需單獨存放，并能正常運用。

　　8、應有齊全的、有明顯標記的消毒設施和消毒制度，配備足夠數量供消毒周轉用的理發工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

　　9、理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開，干凈毛巾應存放在帶門的'專用存放柜內。

　　10、剃須應運用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應運用理發工具消毒箱進行消毒。

　　11、室內禁止吸煙，并有明顯的禁煙標記。

　　12、理發、燙發、染發、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和GB7916－87《化妝品衛生標準》的有關規定。

　　13、醫學美容按醫療機構管理，生活美容店不得開設醫學美容項目。

　　美容院公共衛生管理制度 14

　　一、總則

　　美容院衛生管理制度是美容院的重要管理制度。為了營造優美、健康、舒適的美容服務環境，促進美容行業健康發展，保障顧客的健康權益，制定本制度。本制度適用于所有美容院。

　　二、組織機構

　　美容院的衛生管理工作由專職衛生管理人員負責，他負責衛生管理和營業執照上衛生要求的有關文件。

　　三、場所整潔

　　1. 美容院的內部環境應為干凈整潔、通風良好。

　　2. 店內應有專人定時消殺，確保有效地消除空氣中的`細菌和病毒，保持空氣清潔和新鮮。

　　3. 店內需要定期的清洗，包括美容設備、桌面、地面、床品、窗戶、門、地漏、排水管道等等。

　　4. 美容院必須有定期的消防設施檢查，火災演練計劃，指定責任人負責。

　　美容院公共衛生管理制度 15

　　一、儀容儀表。

　　1.員工應重視儀表。

　　2、員工上班務必身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝務必持續潔凈、整齊。

　　3、員工上班前務必化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間持續面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

　　4、員工上班時不得戴手飾。不要留長指甲，不要涂指甲油。服務顧客時，肯定要戴清潔的口罩。

　　5、員工上班時不得依偎在墻壁和柜臺上，不得在客人面前取牙、取耳朵、打哈欠、大聲吵鬧等不雅行為。

　　6、員工上班時不得吃有異味的食物(大蒜等)不得吃零食、私人工作(洗衣服、毛衣、玩具編織等)的工作區域不得早吃(不包括員工食堂)晚點。

　　二、言行舉止。

　　1、員工上班一律要使用標準普通話。

　　2、提倡禮貌用語，為顧客服務，禁止用服務忌語。

　　3、員工與顧客的對話態度要溫順，虛心，自覺掌握聲音，語調要穩定。與顧客相遇時，與樂觀讓路的顧客同行時，給顧客送茶時，杯子必需放在顧客座位的右上角。

　　4、員工上班接待客人或接電話，必需根據俱樂部規定的流程和語言開展工作。不要在顧客面前說有損會形象的語言。

　　5、員工對待顧客提出的問題和要求，要仔細傾聽，急躁解釋，解答不了的問題，應準時請示匯報。

　　三、工作規范。

　　1、員工上班時不得攜帶手機進入俱樂部服務區域。不得用俱樂部的電話接個人電話。

　　2、房間服務燈亮時，除顧問、技術負責人外。助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

　　3、員工凡在會所內拾到顧客錢物，務必原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

　　4、員工要樹立當家作主，勤儉節省的新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關”，不無故鋪張水、電和燃氣。

　　5、員工不得在會所服務區域內會見親友。

　　6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的`財物，一旦發覺，予以嚴懲。

　　7、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。

　　8、員工不得在會所經營區域內，追趕玩耍，吵嘴打架，大聲喧嘩。

　　9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準理解顧客禮品或收取小費。

　　10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣揚活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規章制度。

　　11、員工應聽從會所工作支配，無正值理由，不得拒絕工作調度。

　　12、員工上下班應從員工專用通道出入。

　　13、上下班員工交接班時，務必把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務狀況交接清晰。

　　14、顧客要求參觀會所，務必事先經會所總經理批準，不準隨便帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。

　　15、員工負有愛護會所財產和顧客錢物平安的義務及職責。如因工作失職造成經濟損失的，由失職者擔當賠償職責。

　　16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的平安操作規程。未經許可，嚴禁私拘束員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。

　　17、員工務必熟識會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應聽從統一調度并專心參加排解工作。發覺可疑人員，應準時向會所總經理或行政部匯報，并跟蹤防范。

　　18、會所發出的文件、通知和規定等，員工務必在三天之內閱讀并簽字確認。每一天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。

　　19、員工除上班時間外，有義務參與會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

　　20、員工上班務必堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。

　　21、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風等。

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　　1、美容美發場所從業人員上崗前必須進行健康檢查，領取“健康證明”和“衛生知識培訓證明”后方能上網工作。

　　２、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

　　3、理發店、美容店直接為顧客服務的從業人員每年進行一次健康檢查。

　　4、美容美發場所從業人員上崗前必須接受衛生知識培訓，學習有關的`衛生法律法規，基本衛生知識和基本衛生操作技能等，熟悉并嚴格執行本崗位的各項衛生操作規程和有關衛生要求。

　　5、美容美發場所從來人員上崗后每兩年進行一次衛生知識復訓。

　　6、健康檢查項目按衛生部《預防性體檢管理辦法》進行，“健康證明”均不得涂改、轉讓、倒賣、偽造。

　　7、美容美發場所從業人員必須講究個人衛生，做到勤剪指甲、勤洗澡理發，穿戴整潔工作衣帽。

　　8、美容美發場所經營單位建立從業人員衛生檔案，有連續二年應檢與應培訓人員、已檢與已培訓人員和已領健康證、培訓證人員名單；有衛生監督部門通知的不合格人員名單及其去向記錄。

　　美容院公共衛生管理制度 17

　　一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛生標準和衛生要求，重復使用的用品、用具使用前應洗凈消毒、按衛生要求保管，一次性用品嚴禁重復使用。

　　二、公共場所必須設有專用公共用具洗消間和洗消設施，并有明顯標志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消，并做到一客一換一消毒。

　　三、設有毛巾布草供應的公共場所必須設專用干凈毛巾柜和專用臟毛巾回收桶，四、公共場所各類用品用具的運輸應采用密閉方式進行，應分有干凈和骯臟用品用具的`運輸工具和容器，并有明顯標志區分。

　　六、公共場所的各類用品用具數量應配備足夠能供周轉用，一般應不少于滿負荷量的三倍量。

　　七、公共場所的用品用具應符合《公共場所用品衛生標準》和相應各類場所的相關衛生要求。

　　八、公共場所內供客人用的各類食品用具必須符合《食品衛生法》的有關規定。

　　九、公共場所內用于用品用具清洗消毒的產品必須符合國家有關衛生要求。

　　美容院公共衛生管理制度 18

　　一、衛生許可證、從業人員健康證、培訓合格證必需齊全有效，做到亮證經營。

　　二、環境應干凈、光明、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有特地容器存放。

　　三、應有消毒設施或消毒間及消毒藥械。

　　四、工作人員操作時應穿清潔潔凈的工作服，在美容前雙手必需清洗消毒，清面時要戴口罩。

　　五、美容工具、用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。

　　六、配備機械通風設施，加強室內通風換氣。

　　七、供顧客使用的'化妝品應符合《化妝品衛生規范》，美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創傷性美容術。

　　美容院公共衛生管理制度 19

　　（一）美容美發場所從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。直接為顧客服務的從業人員應每年進行健康檢查，取得“健康合格證明”后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。“健康合格證明”不得涂改、偽造、轉讓、倒賣。

　　（二）從業人員患有有礙公眾健康疾病，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。可疑傳染病患者須立即停止工作并及時進行健康檢查，明確診斷。

　　（三）美容美發場所從業人員應完成規定學時的`衛生知識培訓，掌握有關衛生法律法規、基本衛生知識和衛生操作技能等，取得衛生知識培訓合格證明后方可上崗。

　　（四）從業人員應保持良好的個人衛生，不留長指甲，勤剪發、勤修甲、勤洗澡、勤換衣，飯前便后、工作前后洗手，工作時不得涂指甲油及佩戴飾物。

　　（五）從業人員操作時應穿清潔干凈的工作服，清面時應帶口罩，為每一名顧客理發、美容后必須洗手。

　　（六）從業人員不宜在工作區域內食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。

　　美容院公共衛生管理制度 20

　　1、衛生許可證懸掛在大廳、入口等醒目處。

　　2、配備專職或兼職的衛生管理人員。

　　3、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有專門容器存放。

　　4.有健全的衛生制度，店內有消毒設施或消毒間（區）

　　5.理發用圍布、毛巾，美容用毛巾、面巾、床單、被罩等應清潔，一客一用一消毒。

　　6.美容工具、理發工具、胡刷等用后應消毒。清洗消毒后的`工具應分類存放。

　　7.對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放于皮膚病人專用理發工具箱。

　　8.工作人員（包括臨時工）每年進行健康體檢和衛生知識培訓，取得健康證明、衛生知識培訓證明后方可上崗。

　　9、工作人員在工作前雙手必須清洗消毒，應穿清潔干凈的工作服，潔面時要戴口罩。

　　10.生活美容場所不得從事醫療美容服務。

　　11.供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛生規范》的要求。

　　美容院公共衛生管理制度 21

　　為保證公共場所客用化妝品的衛生質量，保障消費者健康安全，按照《化妝品衛生監督條例》、《化妝品衛生監督條例實施細則》的有關要求，特制定本制度：

　　一、采購的化妝品要有標識標簽，并注明產品名稱、廠名、生產企業衛生許可證編號、產品執行標準和出廠合格標記。

　　二、采購的`化妝品說明書或小包裝上應當注明生產日期和有效使用期限。

　　三、不得采購未注明批準文號的特殊化妝品和無進口批準文號及中文說明的進口化妝品。

　　四、采購的化妝品標簽、小包裝或說明書不得宣傳療效和使用醫療術語，普通化妝品不得注有適應癥。

　　五、不得自行灌裝和配置化妝品。

　　六、采購化妝品必須索取生產企業衛生許可證(復印件)和產品衛生檢測合格報告單(復印件)，并有與原件相符的簽字確認。

　　七、采購的化妝品必須有采購記錄，采購員對每一種產品名稱、規格、數量、供貨單位名稱及地址、聯系人及電話號碼進行登記并簽名，同時記錄索證情況，經驗收員簽字確認。

　　美容院公共衛生管理制度 22

　　1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。

　　2、各組美容師、顧問要聽從收銀員每日的支配，并按規定程序輪牌，美容師在地營業廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。

　　3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，但是牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的，其次天就是頭牌，以此類推。

　　4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客，如一小時內仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應準時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

　　5、美容師輪換站崗，因工作或其它狀況需要離崗時，務必事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，務必站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿的其次天補站；美容師凡連續三天因忙于服務顧客，無時間站崗，須經本小組顧問、收銀員證明，行政部經理批準的，能夠不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不愿補站的，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內務必到崗，否則每人每次罰款5元，嚴峻不聽從管理的美容師其次天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經理檢查清理一次。凡發覺有違規的參照《獎懲制度》有關條款懲罰。

　　6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員支配當晚班的.美容師連續輪牌，在地營業廳站崗候客；凡當天顧客支配但是來的狀況下，早班美容師務必無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節，嚴峻者可停牌一天至一周（七天），罰款務必當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍懲罰。

　　7、美容師的"指定顧客在無預約狀況下來的，如該美容師有時間，顧問務必支配該美容師為其服務，如顧問在支配上出差錯，由顧問賠單給美容師（含輪牌支配）。

　　8、收銀員務必在上午10點半鐘提前通知二牌美容師在11點20分鐘之前就中餐完畢，11點半鐘準時到地營業廳換崗候客；下午5點鐘前通知接崗的美容師5點鐘準時換崗。

　　9、當天凡頭牌美容師在服務顧客，應由沒做事的二牌美容師到地營業廳站崗候客，如頭牌美容師服務顧客已完畢，仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客；其它狀況根據第3、4條執行。

　　10、美容師不得無故在顧問支配顧客時說有事，或說身體不舒適拒絕接待、服務顧客。如美容師有特別狀況的（如生理緣由只擔心排做BB16，其它項目照常支配），務必提前二個小時向行政部經理申請批準后，由行政部經理告知收銀員劃好預約表，方可不排客；凡因顧客多、業務繁忙，顧問支配其他美容師但是來的狀況下，由行政部經理支配已請假或休假的美容師無條件回會所接單，如不聽從行政部經理支配的，按本制度第6條懲罰。

　　11、頭牌美容師既不在服務顧客，又不在員工休息室待崗，也沒向收銀員報告其去向，造成地營業廳空崗超過15分鐘仍找不到人的，按《人事考勤制度》有關條款懲罰。