保安管理制度14篇
在日常生活和工作中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指一定的規格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的保安管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安管理制度 篇1
項目日常物業管理的綜合服務:保安及消防
3保安及消防管理
保安及消防管理分項框圖
3.1消防管理
3.1.1建立消防責任制
由于高層大廈火險因素多、火勢蔓延快、疏散困難、撲救難度大等特點,消防管理僅靠管理處單方面的努力是遠遠不夠的,需要在辦公樓工作的每一個人都來參與。建立區域消防責任制,各辦公單位均簽訂區域消防責任書,直接消防責任人是該單位主要領導人,由此使大樓消防管理全面展開,使火災事故的隱患降到最小程度。
3.1.2控制火災隱患要點
鑒于大部分火災是由于沒有控制火源及易燃材料而釀成,所以日常嚴格控制火災事故的隱患是最有效的消防管理。日常防火工作應注意如下幾個要點:首先要控制火源。在高層辦公樓,火源除了人為疏忽失火外,也可能由于二次裝修工、用電設備短路、電線老化等因素造成。其次要控制易燃材料。易燃材料有各種油漆、涂料、木材、化纖材料等,在各種施工中,必須嚴格按消防條例的規定禁用易燃材料。如屬于必須使用的。要經過特殊處理;其三監視可能引起火災的區域。在高層辦公樓,可能引起火災的區域有發電機油庫、各配電管井、電梯井道底坑、設備機房、材料倉庫、計算機中心等,在此區域要加強日常消防巡視,配備相應的滅火器具,經常清理可能引起火災的物品;其四增強人的防范意識。在大多數火災中,人為因素占有很大比例,加強防火安全教育,提高全員防火意識是防火工作的重點。
3.1.3加強宣傳,勤演勤練
通過印發有關宣傳手冊和利用通告欄、網絡、led展示屏等方式,廣泛宣傳消防知識,特別秋冬干燥季節更要重點宣傳和預防,同時建立以保安員為主的消防隊伍,勤練基本功,定時進行消防演習,并組織大廈客戶參與實地消防演習。
3.2交通、停車場管理
車輛是人們工作、生活必需的交通工具,隨著人們生活水平的提高,車輛在成倍的增加,**地處鬧市,集辦公、金融、商場、健身于一體,車輛進出將十分繁忙。
cpm將充分利用大廈停車場智能系統、電視、紅外監控系統以及訓練有素的專職管理人員,對大廈停車及交通進行24小時監控管理,確保大廈進出車輛安全有序。
3.2.1合理規劃交通,實現規范管理
結合**周遍環境,合理規劃大廈進出口和行駛路線,實行人車分流,對車輛及停車場實行規范管理,包括標志規范、指揮規范、制度規范及責任分明等。
3.2.2建立停車疏導系統
為給客戶提供快捷、方便的.停車服務,cpm建議建立停車疏導系統,該系統具有車位檢索、車位顯示、行駛指引的功能,在大廈入口顯要位置設立大型車位顯示屏,有序地指引車輛停放,維持良好的停車秩序。
3.3車輛管理規定
3.3.1機動車輛
a.進出車輛須服從管理員的管理;
b.車輛必須按規定的行駛路線行駛,不得逆行,不得高速行駛和按喇叭;
c.客戶長期在大廈停車場內存放車輛的,須辦理定位立戶手續,領取停車牌放于車上,停于指定車位(業戶在辦理交款手續、登錄電腦后領取一張感應卡,卡上有停放層次、車位號和停車期限等密碼),并憑卡出入停車場,按月交納停車費;
d.不得在停車場范圍內洗車和修車,漏油、漏水車輛不許進入車庫;
e.車輛出庫時,管理員憑卡放行,特殊情況急需用車無卡,須憑開具的證明并出示本人有關證件,由管理員登記后方可取車。
f.為了保證車庫良好的衛生環境,進入車庫的一切人員不得隨地大小便、吐痰,亂扔果皮和紙屑及清掃車上的雜物棄之于地面。
g.施工、送貨、垃圾清運等車輛,必須經過管理處同意后,按管理處規定的路線及時間通行。
3.3.2自行車、摩托車
a.大廈內客戶需要長期保管自行車和摩托車的,須先辦理立戶登記手續,領取存車牌,憑牌享受按月收費待遇,由管理員查收。未辦理停車牌的車輛作臨時停車對待。
b.在車棚存放車輛后務必立即領取'存車牌',并詳閱'存車牌'背面上的存車須知'。
c.自行車、摩托車必須存放在指定位置。
3.4保安監控及巡視
3.4.1合理布控、人防與技防緊密結合
充分利用**閉路電視監控及光電紅外線防范、有線呼救報警等系統,建立以監控中心為主導,技防為主,人防為輔的防范體系,反復演練,合理布控,力求結構嚴密,無盲區。大廈保安員監控實行24小時值班與巡視。
3.4.2專業保安與應急支持相配合
通過監控中心獲得的信息,按規定的程序指揮和調動有關力量,及時妥當地解決各種突發事件;
組織一只快速反應支持隊伍,24小時處于待命狀態,以確保在最短時間內趕赴事發現場;
與大廈客戶及公安部門取得方便、高效的聯系方式,建立強大的保安系統。
3.4.3強化訓練與高效監控
對保安隊伍實行準軍事化管理和訓練,不斷提高保安人員的思想覺悟,規范服務行為,強化技能和體能訓練。確定最佳巡更路線,保證保安巡視的有效范圍和工作效率。
記錄
圖7保安監控及巡視控制圖
3.5緊急事件處理
制定各類緊急事件處理方法及流程,將事件影響控制在最小范圍。
3.5.1發生火警時,一般處理程序
圖8消防應急控制流程圖
3.5.2對盜竊事件的一般處理程序(略)
3.5.3突發事件防范措施(略)
保安管理制度 篇2
第一章總則
第一條為維護公司安全,穩定正常的生產秩序,切實做好門衛、保安人員的規范管理,特制定本門衛、保安管理制度,門衛保安人員必須嚴格執行本管理制度。
第二條本公司門衛保安人員由公司員工擔任,組長由公司指定的.負責人擔任。
第二章職責:
第一條上班時間依公司規定正常上班
第二條門衛保安人員必須樹立兢心兢業,一絲不茍的敬業精神,做到以身作則、嚴格執法、秉公辦事。上班時必須穿著制服,注意儀容儀表,員工上下班時間必須在定位站崗。
第三條上班時間嚴禁在工作區或值班室內喝酒、賭博、打撲克牌、打瞌睡等情形發生,一經發現立即除名。
第四條在公司門衛室內嚴禁抽煙,如需抽煙必須在公司規定的地點抽煙,違者一次罰款50元。
第五條維護公司公用物資,應做到無損壞、無丟失,違者經調查核實視所損壞/丟失的物品價值來賠償,并罰款200元。
第六條對人要有禮貌,講文明用語:如"您好""請問""謝謝"等,如有投訴者,經核實對被投訴者罰款80元。
第七條協力廠商、訪客、來賓進入本公司必須填寫"會客單",出門時必須有接待人員簽章方可放行。
第八條工作細則:
(一)認真詳細作好值班記錄和交接班記錄,發現未按公司規定執行,一次罰款10元。
(二)公司門衛室內除值班人員外其余人員嚴禁入內,特殊情況除外,發現一次罰款20元。
(三)有快遞和信件到廠時,對其人員做好登記,并立即通知接待處。
(四)所有車輛(總經理車輛除外)進公司均要申報車上所裝物品,如在離廠時需帶走物品必須全數登記由門衛清點確認。對于公司內人員外出,攜帶物品,要注意檢查,確認是否是公司內物品,是公司內物品必須以"放行單"放行。
保安管理制度 篇3
一.目的:
為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特制定本制度。
二.適用范圍:
本公司所有保安人員。
三.權責:
人力資源部負責本制度的制定、修訂及執行的監督,總經理核準執行。
四.內容:
4.1工作守則:
4.1.1保安人員為公司形象的代表,必須做到:
1.精神飽滿。
2.紀律嚴明。
3.禮貌待人。
4.反應迅速。
4.1.2主要任務:
1.保障公司財產及員工的人身安全。
2.維護公司各項規章制度。
3.維護廠內正常秩序。
4.協同人力資源部處理相關事宜。
4.2保安職責:
4.2.1共同職責:
1.值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡。
2.督導員工打卡,按規定穿工衣、戴廠證。
3.上班時間,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權阻止其外出。
4.不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。
5.不定時巡察廠內各區域,對廠內物品進行檢查,防止意外事件的發生。
6.廠內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或人辦資源部處理。
7.不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全。
8.保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生。
9.監管公司所有消防器材,定期舉行消防演練。
4.2.2值班規定:
1.各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責。
2.熱情接待來訪人員,總經理、副總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。
3.堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關人員不得進入保安室。
4.值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、聽收錄機、監守自盜。
5.保安人員進入廠區和餐廳時,應穿制服,配戴廠證,并糾正違紀人員,維護廠內秩序。
6.早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上10:00鎖閉寫字樓大門、辦公室大門及通向倉庫和生產部的小門;于生產部上班前一小時打開生產部大門。
7.加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發現問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
4.3門禁制度:
4.3.1人員進出管理:
1.員工出入廠門時,應將廠證戴于左胸前。對違紀且態度惡劣者,保安應記下其姓名、部門,交人力資源部處理。
2.節假日及上班以外時間,如果公司生產部沒加班,后門保安應阻止員工進入生產部及倉庫,其它特殊情況須經相關部門審核并登記。
3.員工上班時間出廠應持部門主管核準的放行條,有攜帶物品時,須有副總以上檢核,無放行條時,保安有權限制止其外出。(特殊情況應解釋清楚并備案)
4.員工應自覺維護廠內及宿舍環境衛生,保安有權制止亂扔果皮紙屑以及在廠內邊走邊吃東西的行為。
5.被公司除名及離職人員,保安應憑核準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的公司物品出廠。
6.外來人員因公入廠,保安應先幫其聯絡,征得受訪人同意,并持有效證件登記后發放訪客接洽單進入。
7.上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。下班后如需在公司前門保安室會客者,會客時間為:17:30-21:00,節假日8:00-21:00。
8.員工須從公司前門出入。前門放行時間:17:30-23:30,節假日8:00-00:00。
9.所有須進入宿舍樓的來訪人員須經副總經理以上批準后方可進入。非本廠人員一律不準在公司宿舍住宿,特殊情況須經總經理核準。
4.3.2車輛進出管理:
1.本公司車輛外出,須持副總經理以上簽核的派車單交保安登記。
2.外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由副總經理或代理人在放行條出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。
3.所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門時,必須下車推行。
4.3.3物品進出管理:
1.員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2.攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有副總經理以上審核,在放行單據攜帶物件一欄上注明,經核實無誤后方可出廠。
3.廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4.提交的小件物品、信函、文件等應由保安代收發,保安應及時準備做好收、發工作,并例行登記。
5.對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。
4.3.4嚴禁進廠的外來人員:
1.攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。
2.不明身份、衣冠不整的人員。
3.推銷產品及收購廢品的人員及車輛。
4.非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者。
5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6.來訪人員不能出示有效證件者。
4.3.5嚴禁進廠的.公司員工:
1.攜帶違禁物品者。
2.邊吃東西邊走者。
3.不戴廠證者。
4.上班穿拖鞋、短褲、背心者。
5.衣帽不整、形象太差者。
6.未經主管核準擅自帶客參觀者。
7.已離職者。
4.3.6嚴禁出廠人員、車輛及物品:
1.人員與車輛出廠時拒絕檢查者。
2.貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者。
3.雖有放行條,但放行條注明貨物未經副總以上或職務代理人簽核者。
4.本廠車輛外出,無派車單者。
5.員工上班外出,無放行條者。
6.員工出廠,攜帶物品,放行條上無副總以上簽核者。
7.員工攜帶物品有放行單據,但物單不符者。
4.3.7檢查時應注意的事項:
1.不可觸及人身。
2.主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作器具等公司財物為主。
3.檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解。
4.嚴禁公報私仇,故意刁難。
4.4突發事件的處理:
4.4.1遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備著。
4.4.2遇打動、偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯絡,并立即打當地派出所電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現場。
4.4.3員工之間發生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態的發展,本廠員工與外廠人員發生爭吵、斗毆等行為,應協助調解,并及時報告保安隊長處理。
4.4.4員工發生急病或工傷應立即通知保安隊長和人力資源部,以便安排廠車及時送往醫院治療。
4.5工作交接:
4.5.1值班狀況交接:
1.按時交接班,詳細了解上一班值班情況。
2.查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件。
3.檢查來訪人員情況。
4.上級規定或指示的事項。
5.送貨或寄存物品的轉交。
4.5.2警具、警械的交接:
1.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態。
2.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍。
3.接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。
4.所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投放正常使用,否則,由接班保安負責。
4.6查勤及巡邏
4.6.1目的:為了加強保安勤務管理,做好保廠護舍工作。
4.6.2內容:
1.隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為。
2.查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次。
3.在查看時發現有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據。
4.每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交人力資源部審查。
5.查勤內容:
a)保安儀容儀表
b)當班保安日志。
c)物件簽收事宜。
d)人、車、物出廠稽查。
e)異常事件的處理。
f)保安的巡邏事項。
6.保安巡邏內容:
a)員工著裝穿戴及廠證佩帶。
b)上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象。
c)員工的上下班打卡。
d)滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過無效期。
e)消防栓是否供水。
f)防火標志、疏散方向標志是否正確。
g)消防通道是否暢通。
h)作業現場有無隱患。
i)水電設施是否正常。 j)洗手間衛生。
k)樓梯、通道、公共區域衛生。
l)辦公室衛生。
m)房間衛生。
n)餐廳衛生。
o)地面、水溝衛生。
p)門窗安全及衛生。
q)晚上00:00以后宿舍內有無熄燈。
r)有無其它異常情況。
4.7考核辦法:
4.7.1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執行廠規、廠紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的安全。
4.7.2考核內容:
1.服從執勤日程安排,認真做好上下班交接及填寫好值班日志。
2.按規定著裝,穿制服,打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶標志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛生。
3.熱情接待來訪人員,注意接電話的禮節。
4.自學遵守廠紀廠規,隨時督導員工遵守制度,與同事之間互相協助及團結。
5.堅守崗位,當班期間對責任區物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事。
6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援。
7.積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動。
8.對公司規章制度及保安有關規定的了解與執行。
9.對公司物品的保護及警具警械的保養、愛護與配帶。
10.品行端正,言行誠信,忠于職守。
4.7.3評分標準:
1.依據考核內容,對保安人員執行廠規、保安職責情況作出評定。
2.考核內容每條10分,總分100分,根據工作表現列出分數高低,并排出名次。
3.每月考核一次,連續三次前三名者,給予嘉獎一次,連續三次第一名者,給予記功一次,連續三次名列最后一名者,給予記過處分。以作為年終評核加薪的參考。
4.8獎懲條例:
4.8.1獎勵:
1.有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發放獎金:
a)維護公司利益,有具體事跡者。
b)熱心服務,有具體事跡,足可為其它員工楷模者。
c)工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者。
2.有下列事跡之一者,給予記大功一次或發放獎金:
a)遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
b)維護公司安全,冒險執行任務,避免重大損失者。
c)維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
d)具有其他重大功績,足為他人表率者。
4.8.2懲罰:
1.凡保安人員有下列情形之一者,視情節輕重予以除名或記大過。
a)工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。
b)當班酗酒或睡覺者。
c)監守自盜者。
d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者。
e)對來賓言語輕浮、下流或粗暴無禮者。
f)對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g)暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2.有下列情況之一者,給予記過處分或罰款50元。
a)值班時看小說雜志,寫私人信件者。
b)利用上班時間,做與工作無關的事情者。
c)交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。
d)不請假外出,晚上不歸者。
e)對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
f)值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者。
g)未經許可,擅自調班者。
3.有下列情況之一者,給予警告處分或罰款20元。
a)不穿制服,不戴廠證或儀容不整者。
b)滿口污言穢語者。
c)對來訪人員未能嚴格檢查,未發放訪客接洽單而放行者。
d)對違反安全、衛生管理規定的人員,未加制止,視而不見者。
e)對員工不戴廠證不加詢問而放入廠者。
f)未能按時打掃保安室內外衛生,造成保安室秩序混亂者。
g)不執行本辦法者。
4.9本辦法由人力資源部負責解釋。
五.工作記錄
5.1《員工進出登記簿》
5.2《訪客登記簿》 5.3《保安值班日志》
5.4《保安查勤日報》
6.相關/支持性文件
6.1《衛生、秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《辦公室管理制度》
保安管理制度 篇4
1、保安隊長(保安班組長)負責督促保安員的內務生活。
2、安防部經理(保安隊長)視情況安排每周至少一次宿舍管理檢查。
3、檢查時如發現有違反管理的`現象及行為應立即進行處理,并將檢查情況記錄在案。
4、環境衛生標準:
(1)保安員宿舍應保持地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾;
(2)宿舍內床鋪干凈無異味、鞋子床下擺放干凈無異味,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品;
(3)帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均在指定位置擺放,衣服均在指定區內晾曬;
(4)墻面門窗和其他區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象;
(5)宿舍內無易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
5、宿舍管理制度
(1)愛護宿舍內公共設施、設備和公共財務,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好;
(2)未經許可不帶外人進宿舍,不留外人在宿舍住宿;
(3)不私自接電源、不存放危險品和色情物品,不在宿舍內聚眾喝酒、賭博;
(4)保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩。打麻將,不影響其他人員休息;
(5)輪流值日的值日生應認真清掃責任區的環境衛生,認真履行衛生監督責任;
(6)節約用水用電隨手關燈、關水;
(7)不隨意動他人物品,自行車等交通工具按規定停放在指定的位置;
(8)潔身自好,不傳播庸俗、色情物品畫冊影碟等;
(9)安防部定期對宿舍進行檢查,對違反規定的現象限期整改或給予處罰。
保安管理制度 篇5
根據《保安服務管理條例》的第一章規定保安服務公司的內容,第二章規定保安服務公司應當具備的條件。第三章規定了自行招用保安員的單位應當具備的條件。第四章規定了保安員的相關規定。第五章規定保安服務相關的條件。
第二條(一)保安服務公司根據保安服務合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務;
(二)機關、團體、企業、事業單位招用人員從事的本單位門衛、巡邏、守護等安全防范工作;
(三)物業服務企業招用人員在物業管理區域內開展的門衛、巡邏、秩序維護等服務。
前款第(二)項、第(三)項中的機關、團體、企業、事業單位和物業服務企業,統稱自行招用保安員的單位。
《保安服務管理條例》第八條 保安服務公司應當具備下列條件:
(一)有不低于人民幣100萬元的注冊資本;
(二)擬任的保安服務公司法定代表人和主要管理人員應當具備任職所需的專業知識和有關業務工作經驗,無被刑事處罰、勞動教養、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄;
(三)有與所提供的保安服務相適應的專業技術人員,其中法律、行政法規有資格要求的專業技術人員,應當取得相應的資格;
(四)有住所和提供保安服務所需的設施、裝備;
(五)有健全的組織機構和保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。
第九條 申請設立保安服務公司,應當向所在地設區的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規定條件的材料。
受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核,并將審核意見報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關。省、自治區、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定,對符合條件的,核發保安服務許可證;對不符合條件的,書面通知申請人并說明理由。
第十條 從事武裝守護押運服務的保安服務公司,應當符合國務院公安部門對武裝守護押運服務的規劃、布局要求,具備本條例第八條規定的條件,并符合下列條件:
(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊資本;
(二)國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上;
(三)有符合《專職守護押運人員槍的使用管理條例》規定條件的守護押運人員;
(四)有符合國家標準或者行業標準的專用運輸車輛以及通信、報警設備。
第十三條 自行招用保安員的單位應當具有法人資格,有符合本條例規定條件的保安員,有健全的保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度。
娛樂場所應當依照《娛樂場所管理條例》的規定,從保安服務公司聘用保安員,不得自行招用保安員。
第十四條 自行招用保安員的單位,應當自開始保安服務之日起30日內向所在地設區的市級人民政府公安機關備案,備案應當提供下列材料:
(一)法人資格證明;
(二)法定代表人(主要負責人)、分管負責人和保安員的基本情況;
(三)保安服務區域的基本情況;
(四)建立保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進行保安服務的,應當自停止保安服務之日起30日內到備案的`公安機關撤銷備案。
第十六條 年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務院公安部門規定。
第十七條 有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十八條 保安從業單位應當招用符合保安員條件的人員擔任保安員,并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業單位及其保安員應當依法參加社會保險。
保安從業單位應當根據保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業知識和技能培訓。
保安管理制度 篇6
1、門衛值班人員要認真負責,堅守崗位,積極主動做好門衛值班工作,及時傳達、報告有關情況.不得擅自離崗,特殊情況離崗須經辦公室批準,并確定臨時值班人員后,方可離開.
2、上崗時注意形象,統一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態度和藹,禮貌待人.工作期間禁止喝酒,禁止進行娛樂活動,不干與工作無關的.事.
3、外來辦事人員要查驗證件、進行登記,經電話與有關領導和科室聯系并獲其同意后方可入內;遇到群眾來訪,應先報告辦公室,由辦公室負責接待,未經許可不得放人進入辦公區域.禁止各種商販及閑雜人員進入政府機關.
4、值班人員要做好門前“三包”(即包衛生清潔、包綠化完好、包設施無損),并保持傳達室、機關大門周圍全天清潔.堅持定時巡邏查看,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關安全.
5、門衛人員要維護好機關的秩序,特殊情況及時向辦公室領導匯報.對高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機關辦公的行為,門衛人員要幾時勸阻和制止;發現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安
保安管理制度 篇7
保安人員值勤管理規定
一、上崗時必須著制式服裝配帶保安帽,帶上工牌號,服裝時刻保持整齊化,提高警惕、保障酒店安全萬無一失。
二、上下班人員必須交接清楚并填寫有關事項,值班日記以及未解決的問題說明,交于下一班。
三、值班時不允許與大廳服務人員嬉笑、打鬧、閑聊、不允許坐在沙發上等與值勤無關的事項。
四、白班2小時北門保安與南北進行換崗,值勤中北門負責車場車輛管理以及大廳安全,突發事業應急。南門保安負責監控監察以及全樓安全巡查,每2小時巡查一次以及外來人員安全檢查,2小時南北保安與北門保安進行崗位交換繼續履行上述規定。
五、夜班保安值勤北門保安負責大廳安全,車輛指揮登記,車輛半小時巡查一次,堅決不允許坐在大廳(24:00前),24:00點后可以適宜坐沙發休息,但必須30分鐘前往車場全方位巡查一次。12點前南門保安負責同白天巡查相同,準時12點關閉鎖好南門,兩名保安都在北門值勤,一人負責樓上巡查、另一名負責車場、大廳安全巡查區域。所有住房客人停車位全方位巡查,并且檢查到樓后小門處,兩人互換時間不定,樓上不能超過1個小時,車場不超過30分鐘,兩名保安2小時交換工作崗位,繼續履行上述規定。
六、在值勤過程中若不按規定執行,有禁不行、有禁不上,在領導檢查過程中發現保安違規現象,嚴肅處理。
民警提示
l住宿請出示本人有效身份證件登記;
l來訪和同宿賓客請主動到前臺登記;
l貴重物品請寄存前臺或自行妥善保管;
l隨行車輛請有序停放,意安全。紫藍色底
立成酒店安全提示
l住宿請出示本人有效身份證件登記;
l貴重物品請寄存前臺或自行妥善保管;
l如有丟失,酒店概不負責。
l來訪和同宿賓客請主動到前臺登記;
l嚴禁私自留宿外來人員或將房間轉讓他人入住;
l休息和外出時請注意關好門窗;
l房卡丟失請及時和前臺聯系;
l住宿期間請勿高聲喧嘩和臥床吸煙;
l酒店范圍謝絕攜帶寵物;
l店內嚴禁黃,賭,毒;
l隨行車輛請有序放,注意安全,勿將貴重財物置于車內,并請鎖好車車門;門前停車廠屬于公共設施,可供您免費停放車輛,本酒店不負保管和損壞賠償之責任。
您的安全是我們最大的心愿!
立成商務酒店
紅色底水牌里放
車場溫馨提示
尊敬的`賓客:
您好,當您停妥車輛,請勿將貴重財物置于車內,請鎖好車門,您的安全是我們最大的心愿!
門前停車場屬于公共設施,可供您免費停放車輛,本酒店不負保管和損壞賠償責任。
謝謝合作!
立成商務酒店
黃色底
保安管理制度 篇8
按照行為規范的要求,對違反規定的保安人員,為達到以懲為戒的目的,對有下列行為之一者,視情節輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規定兩次的,除罰款以外,給予警告一次。
1、遲到早退在半個小時以內的;
2、對保安人員儀表形象的要求(如發蓄、蓄須,染發等);
3、執勤時不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);
4、執勤時看書報等刊物,收聽錄音機及做與工作無關的其它事情;
5、私自撥打與工作無關的電話或將電話借與他人使用;
6、執勤時私自待客或容留非執勤人員;
7、不服從領導安排,不按時換崗,違反工作規定;
8、工作態度不認真、散慢,執勤中相互打鬧;
9、違反行內規范的其它情形,且情節較輕的.。
對違反行為規范要求,有下列行為之一者,視情節輕重,處以罰款50一100元,并給予警告一次。
1、擅自脫崗、串崗、未造成嚴重后果的;
2、上崗前飲用含有酒精類飲品;
3、因工作失職,客戶提出意見或不滿的;
4、未經允許,私自與他人串班或離開崗位者;
5、不按時參加集體會議或集體活動者;
6、違反行為規范的其它情形且情節較重的。
(一)、物業公司考勤管理制度全文內容
(二)、員工積分制度積分細則管理辦法
(三)、公司績效考核管理制度是什么
(四)、大學生宿舍衛生管理制度主要有哪些
(五)、員工宿舍衛生管理制度全文內容
(六)、公司差旅費報銷管理制度及流程是什么
(七)、企業辦公室考勤制度管理規定
(八)、公司考勤管理制度處罰的相關規定
(九)、公司員工差旅費報銷管理制度全文
(十)、差旅費報銷管理制度全文解讀
對嚴重違反行為規范的要求,有下列行為之一者,按規定予以辭退。
1、一個月內受到三次警告處罰者;
2、執勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴重后果者;
3、工作時間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;
4、私自動用客戶物品或車輛的,對造成損失的,后果自負;
5、不服從管理,自行其事,頂撞辱罵領導者;
6、利用職權私自收受客戶錢、物者;
7、執勤時與賓客發生嚴重沖突、斗毆,給公司造成不良影響者;
8、執勤時聚眾飲酒、斗毆,給公司造成嚴重影響者;
9、私自曠工兩天以上者;
10、違反行為規范的其它情形,且情節嚴重的。
保安管理制度 篇9
1、保安人員必須時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續,保安人員應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件的未經校保衛部門同意不得進入學校。
3、任何人從學校內攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則保安人員有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛一律不準進校;對上級部門到校檢查,保安人員應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續。
5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在保安值班室等候。
6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、保安人員晝夜做好校內巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的`關鎖工作。
保安管理制度 篇10
1、門衛務必24小時在崗,不得擅離職守。絕不允許出現上班時間沒人管理狀態。
2、校門定時上鎖,學校實行封閉管理。
3、外來人員出入校門務必嚴格登記,認真履行登記手續。
4、外來車輛及人員一律不準進入校內,確需進入需請示有關領導或當事人。
5、學生上課期間,不得隨意離校出門。學生因生病或其它特殊狀況的確需要出門時,務必經班主任或學校領導批準后,方能離校。
6、家長接送學生來校一律到門口止步(特殊狀況經門衛批準除外)。散文閱讀:
7、門衛負責校門一帶衛生保潔,堅持每一天清掃一次。
保安管理制度 篇11
第一章總則
第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務質量,促進保安工作的建康發展,結合我校的實際情況制定本規定。
第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規、履行保安服務,維護學校的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動,協助公安消防機關維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權,不能在公司所屬單位以外的范圍執勤。
第四條 保安員應接受當地公安部門的領導管理和監督,在其指導下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權利和義務
第五條 保安員依法享有下列權利:
1、 保安員按照合同依法維護學校治安秩序和保護員工生命、學校財產的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、 執行任務的保安員發現違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權使用規定的防衛器械進行自衛,但應以制服對方為限。
3、法律規定的其它權利。
第六條 保安人員必須履行下列義務:
1、 遵守法律、法規、政策,維護學校的治安秩序,保護學校財產和員工的生命安全。
2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、 服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權。
4、 保護執勤區內刑事案件或治安案件現場,維護發案現場秩序,協助公安機關偵破案件。
5、 法律規定的.其它義務。
第三章 管理與監督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎,部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導,提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規章制度具體貫徹落實。培養優良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰斗力。
第九條 認真加強思想政治工作,以激發保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設。
第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業務。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態,嚴格執行崗位責任制,發動群眾共同搞好管理工作。
第十一條 講究領導藝術,注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。
第十二條 搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結合,理論聯系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發向上的優良作風。
第四章:職業紀律
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
9、嚴禁無故不參與保安會議培訓,學習訓練及集體活動。
10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
11、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安管理制度 篇12
第一章總則
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執行任務時有所依據,當好企業衛士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第二章職責
第四條、主要職責
1.責任范圍:適用于本公司所轄全部區域。
2、貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
3、依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛崗位職責
1、遵紀守法,遵守公司的各項規章制度;值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
2、嚴格執行《保安管理制度及崗位職責》,堅守崗位,發現問題及時處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5、所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
6、及時做好報紙、郵件的收發工作。
7、保持門衛室環境衛生,物品保管整齊有序。
8、上下班時間(上班時間為9:00、下班時間為17:00)的前后15分鐘須到大門口站崗,維持門口交通秩序,迎送職工上下班。
9、執勤期間要做到大門隨開隨關,關閉時大門不留缺口;門衛室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。
10、依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
11、如門衛室有設施損壞,需填寫報修單交至負責人處。
12、完成領導交付的其他任務。
第三章行為準則
第六條、治安安全管理
1、保安值班要高度戒備,維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
2、加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
3、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。支持、協助相關安全人員履行工作職責。
第七條、人員出入管理
1、工作時間(9:00—17:00)外來人員因事需進公司必須填寫《會客單》,內容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯系部門及人員等,門衛應電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫《會客單》者不得進入公司。
2、外來人員出公司時,將經被訪人簽字的《會客單》交門衛核對注銷后,方能離開公司,如攜帶物資出公司必須出具經負責人審批同意后的《物資出條》,方能放行。
3、廠區內臨時作業,需安排外單位人員進公司施工,用工部門應事前將施工期限、人員名單報辦公室,并須領取《臨時出入證》,施工期間,外來施工人員憑證進出公司,并且佩戴《臨時出入證》,否則保安將要求其離開公司。
4、凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者,視同外來人員按以上1、2條執行。
5、非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。
6、不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
7、如遇態度惡劣,強行闖入者,門衛應立即上報辦公室或公司相關領導處理。
8、各類團隊來公司參觀,參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預約手續,經分管領導批準后由辦公室通知門衛放行;未經公司領導批準,任何人不得將外來人員帶入生產區域參觀、拍照錄像。
9、上級單位領導來公司調研、指導工作,由辦公室人員在門口迎接的,門衛應予以放行。
第八條、車輛出入管理
1、外來車輛因事出入公司時,需填寫《車輛來訪登記表》,不填寫者不得入內
2、門衛應對外來車輛進行引導,維持停放秩序。
3、加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發現異常立即上報處理,隨時與辦公室保持聯絡,密切協作,保證車輛安全。
4、進出車輛如有損壞公司財物,門衛應立即報告辦公室或公司相關領導處理。
第九條、物資出入管理
1、公司物資
物資出公司時,須由主管部門開具《物資出條》,由相關人員填寫,部門負責人簽字,分管領導審批后,門衛核對物資無誤后方可放行。
2、外來物資
a、供貨商送貨入庫時,應辦理外來人員登記手續,出公司時,門衛根據物資入庫票據或主管部門開具的《XX放行單》,核對無誤方可放行。
b、外來運輸車輛進入公司時,門衛需了解物品情況,如有危險品等須向相關負責人核實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1、保安管理部門(辦公室)根據各部位具體情況和安全管理的需要,確定或調整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。
2、保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發生時應鎮靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
a、判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
b、判斷事故無法解決,應急速通報有關部門。
c、日間災害急報有關負責人,夜間災害除急報有關負責人外,判斷情況報派出所
110、消防單位
119或救護單位120。
d、夜間或休假日近鄰發生災難時,應將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關負責人。 e、保安在當值時間出現周界監控報警或接到中控室警報通知,須迅速確定方位、立即出動處理,并且及時向中控室或公司領導回饋現場狀況,如狀況危急須即時聯系當地派出所;事后填寫《治安報警處理記錄表》。
3、日班每2小時巡邏一次,夜班每1小時巡邏一次。各當值保安交接班完成后即進行首次巡邏,并按規定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據需要調整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。
4、保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看,發現可疑的人或事應及時處理,并報告公司相關負責人。
5、常規工作時間(9:00—17:00)結束后,對公司公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關閉。
6、如發現火警應立即采取合理措施,并及時通知相關部門領導。
第四章緊急或意外事故處理
第十一條、意外事故
1、員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫院治療或撥打120,及時報備公司領導。
2、發現火災應立即趕到失火現場查看,若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a、對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
b、發生打斗,應迅速予以制止,將當事人交由公司領導處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c、打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理。
d、事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。
e、注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。
f、若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協助。第十三條、不良分子前來滋事處理
a、保安人員不得與不良分子對打。
b、關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。
c、通知后勤人員和公司領導前來支援處理。
d、認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
e、將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導。第十四條、被盜事件
1、發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理,事后做好記錄。
2、聯系公安部門,保持失竊現場原樣,便于取證。
第五章勤務制度
第十五條、交接班制度
1、公司保安為三班兩運轉,分設日班和夜班,日班為7:30—19:30,夜班為19:30—7:30;交接班時間分別為7:30和19:30,交接班時需做好記錄。
2、各班保安均需提前15分鐘到崗交接班,班內做好《保安值班記錄》,班組交接時互通消息并簽名確認。
3、班組交接時,對安全防護器械進行確認,如有損壞遺失須在《保安值班記錄》中作出說明,確認無誤后方可完成交接。
4、超過交接班時間,半小時內未接班視為“遲到”,1小時內作出解釋并補辦請假手續視為事假,超過1小時則視為“曠工”。
5、交接班時間已到,接班人未知至,當班人員應與崗位帶班長聯系,由帶班長負責安排人員替換;如擅自離崗視為“曠工”。
第十六條、請示報告制度
1、保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導請示、報告
2、對上級領導和主管部門有關處置緊急情況的指示,要立即、堅決執行,執行結果要及時回饋。第十七條、工作考核
1、保安由各保安帶班長負責記錄考勤,公司按各人的考勤按天數記發工資。
2、保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮級以上醫院開出的病假單)或調班者,必須事前報告保安帶班長,保安帶班長報告公司辦公室(二水廠保安報廠領導)同意后方可休假或調班。病事假一律按休息天數計扣工資。
3、未嚴格執行人員出入管理,放行外來人員,一經發現即作“過錯”處罰。
4、未嚴格執行車輛出入管理,放行外來車輛,一經發現即作“過錯”處罰。
5、未嚴格執行物資出入管理,造成公司損失,視情節輕重作“過錯”或開除處罰,并賠償公司損失。
6、未嚴格執行日常安全巡邏,視情節輕重作“過錯”或辭退處罰。
7、未履行門衛崗位職責,作出有損公司形象的行為,視情節輕重作“過錯”或辭退處罰。
8、未按要求執行門衛交接班,造成權責不清,所經手班組相關人員共同承擔責任。
9、違反門衛工作紀律,視情節輕重作“過錯”或辭退處罰。
10、每發生一次“過錯”則扣除崗位(基本)工資的.25%;連續兩個月累積發生“過錯”3起、一年內累積發生“過錯”6起者,除按規定分別扣除崗位(基本)工資外,還將作辭退處理。
11、如在值班過程中挽回公司物資流失,發現不安全隱患,避免公司經濟損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。
第六章行為操守
第十八條、工作態度
1、對工作具有責任心、熱情、敬業精神和職業道德
2、對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心
3、同事之間的協作力、包容、配合、團結
4、對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5、對待來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第十九條、日常行為規范
1、愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2、及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;
3、辦公桌上不放與工作無關的用品;
4、未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第二十條、保安工作紀律
根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒收他人證件、財物。
3、阻礙依法執行公務。
4、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5、刪改或者擴散監控影像資料、報警記錄。
6、侵犯個人隱私或者泄露公司商業秘密。
7、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11、未經許可擅自調班。
12、暴行犯上,不服從指揮。
第七章附則
第二十一條、本制度由辦公室負責解釋,并根據施行情況適時修訂。
第二十二條、本制度自公布之日起施行。
保安管理制度 篇13
第一章總則
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執行任務時有所依據,當好企業衛士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執勤不間斷;當值保安認真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第二章職責
第四條、主要職責
1.責任范圍:適用于本公司所管轄全部區域。
2.貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
3.依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛崗位職責
1.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度;值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
2.嚴格執行《保安管理制度及崗位職責》,堅守崗位,發現問題及時處理、匯報。
3.不得酒后上崗或擅離職守,須正規正確佩戴廠牌,禁止在保安室內吸煙。
4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
6.及時做好報紙、快遞/信件的收發工作。
7.保持門衛室環境衛生,物品保管整齊有序。
8.上下班時間(上班時間為8:30、下班時間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗,維持監督打卡秩序,迎送職工上下班。如未佩戴廠牌的員工禁止出入公司。
9.執勤期間要做到大門隨開隨關,關閉時大門不留缺口;門衛室時刻保持有人,杜絕閑散人員進入。
10.依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
11.如門衛室有設施損壞,需填寫報修單交至負責人處。
12.完成領導交付的其他任務。
第三章行為準則
第六條、治安安全管理
1.保安值班要高度戒備,維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
2.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
3.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。支持、協助相關安全人員履行工作職責。
第七條、人員出入管理
1.任何外來人員因事需進公司必須填寫《來訪登記表》,內容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯系部門及人員等,門衛應電話向被訪人員或部門核實后方可放行,無正當理由、不填寫《來訪登記表》者不得進入公司。
2.外來人員出公司時,將經被訪人簽字的`《來訪登記表》交門衛核對注銷后,方能離開公司,如攜帶物資出公司必須出具經負責人審批同意后的《放行條》,方能放行。
3.廠區內臨時作業,需安排外單位人員進公司施工,用工部門應事前將施工期限、人員名單報總經辦,并須領取《臨時出入證》,施工期間,外來施工人員憑證進出公司,并且佩戴《臨時出入證》,否則保安將要求其離開公司。
4.凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者,視同外來人員按以上1、2條執行。
5.非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
7.如遇態度惡劣,強行闖入者,門衛應立即上報辦公室或公司相關領導處理。
8.各類團隊來公司參觀,參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預約手續,經分管領導批準后由辦公室通知門衛放行;未經公司領導批準,任何人不得將外來人員帶入生產區域參觀、拍照錄像。
9.上級單位領導來公司調研、指導工作,由總經辦人員在門口迎接的,門衛應予以放行。
第八條、車輛出入管理
1.外來車輛因事出入公司時,需填寫《來訪登記表》,不填寫者不得入內。
2.門衛應對外來車輛進行引導,維持停放秩序。
3.加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發現異常立即上報處理,隨時與辦公室保持聯絡,密切協作,保證車輛安全。
4.進出車輛如有損壞公司財物,門衛應立即報告辦公室或公司相關領導處理。
第九條、物資出入管理
1.公司物資
物資出公司時,須由主管部門開具《放行條》,由相關人員填寫,部門負責人簽字,分管領導審批后,門衛核對物資無誤后方可放行。
2.外來物資
a.供貨商送貨入庫時,應辦理外來人員登記手續,出公司時,門衛根據物資入庫票據或主管部門開具的
《放行條》,核對無誤方可放行。
b.外來運輸車輛進入公司時,門衛需了解物品情況,如有危險品等須向相關負責人核實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1.保安管理辦公室根據各部位具體情況和安全管理的需要,確定或調整保安巡檢線路,安排固定安全哨位,并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。
2.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發生時應鎮靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
a.判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
b.判斷事故無法解決,應急速通報有關部門。
c.日間災害急報有關負責人,夜間災害除急報有關負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
d.夜間或休假日近鄰發生災難時,應將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關負責人。
e.保安在當值時間出現周界監控報警或接到中控室警報通知,須迅速確定方位、立即出動處理,并且及時向中控室或公司領導回饋現場狀況,如狀況危急須即時聯系當地派出所;事后填寫《治安報警處理記錄表》。
3.白班每2小時巡邏一次。當值保安進行首次巡邏,并按規定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據需要調整巡邏間隔時間,保安個人不得擅自變更。
4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看,發現可疑的人或事應及時處理,并報告公司相關負責人。
5.正常工作時間(8:30—17:30)結束后,對公司公共部位進行巡邏,檢查水電、門窗是否關閉。
6.如發現火警應立即采取合理措施,并及時通知相關部門領導。
第十一條、意外事故
1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫院治療或撥打120,及時報備公司領導。
2.發現火災應立即趕到失火現場查看,若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a.對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
b.發生打斗,應迅速予以制止,將當事人交由公司領導處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c.打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理。
d.事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。
e.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。
f.若為下班時間,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協助。
第十三條、不良分子前來滋事處理
a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋釁滋事。
c.通知后勤人員和公司領導前來支援處理。
d.認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
e.將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導。
第十四條、被盜事件
1.發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理,事后做好記錄。
2.聯系公安部門,保持失竊現場原樣,便于取證。
第四章勤務制度
第五章緊急或意外事故處理
第十五條、請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導請示、報告
2.對上級領導和主管部門有關處置緊急情況的指示,要立即、堅決執行,執行結果要及時回饋。
第十六條、工作考核
1.保安與員工同時記錄指紋考勤,公司按各人的考勤按實際出勤天數記發工資。
2.保安因個人原因需請事假、病假(病假須有鎮級以上醫院開出的病假單)或調班者,必須報告總經辦同意后方可休假或調班。病事假一律按休息天數計扣工資。
3.未嚴格執行人員出入管理,放行外來人員。
3.1一經發現第一次即作書面“警告”通告批評。
3.2一經發現第二次即作書面“警告”并罰款200元。
3.3一經發現第三次即作書面“警告”并直接辭退。
4.所有員工及保安人員禁止在保安室內吸煙。
4.1一經發現第一次即作書面“警告”通告批評。
4.2一經發現第二次即作書面“警告”并罰款200元。
4.3一經發現第三次即作書面“警告”并直接辭退。
5.未嚴格執行車輛出入管理,放行外來車輛,一經發現即作書面“警告”并罰款200元處罰。
6.未嚴格執行物資出入管理,造成公司損失,視情節輕重作書面“警告”或開除處罰,并賠償公司損失。
7.未嚴格執行日常安全巡邏,視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。
8.未履行門衛崗位職責,作出有損公司形象的行為,視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。
9.未按要求執行門衛交接班,造成權責不清,所經手班組相關人員共同承擔責任。
10.違反門衛工作紀律,視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。
11.每發生一次“警告”、連續一個月累積發生三次、一年內累積發生三次者,須罰款500元并視情節輕重還將作辭退處理。
12.如在值班過程中挽回公司物資流失,發現不安全隱患,避免公司經濟損失的,公司將視情況給予表彰、獎勵。
第十七條、工作態度
1.對工作具有責任心、熱情、敬業精神和職業道德。
2.對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心。
3.同事之間的協作力、包容、配合、團結。
4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對待來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。
第十八條、日常行為規范
1.愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;
3.辦公桌上不放與工作無關的用品;
4.未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第十九條、保安工作紀律
根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2.扣押、沒收他人證件、財物。
3.阻礙依法執行公務。
4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.刪改或者擴散監控影像資料、報警記錄。
6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業秘密。
7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11.未經許可擅自調班。
12.暴行犯上,不服從指揮。
第六章附則
第二十條、本制度由總經辦負責解釋,并根據施行情況適時修訂。
第二十一條、本制度自公布之日起施行。
保安管理制度 篇14
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則百思特網,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊百思特網譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、保安管理制度群治,以確保各小區萬無一失。保安管理制度針對特別區域實行重點監控。
3、保安管理制度完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,保安年終工作總結(保安工作總結)引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。物業管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的.過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來百思特網年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在都一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
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