網吧員工規章制度

網吧員工規章制度

　　在生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的網吧員工規章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

網吧員工規章制度1

　　夢幻星河網吧員工規章制度

　　一．心態問題

　　首先搞清楚是為什么工作，為誰工作，是為自己而工作，是為了一個月的工資工作，而不是為了老板工作，也不是為我。搞清楚！來這里混日子還不如回家睡覺。衛生搞不好，做事偷懶，整天抱怨，有事叫不動的人始終要被淘汰，我希望大家珍惜這份工作。

　　二．簽到制度

　　上下班認真簽到，發現不簽、代簽、亂簽的一次罰款50元。

　　有事需要離崗須經主管同意，否則視為無故曠工，曠工一天扣3天基本工資。

　　三．上班制度

　　上班嚴禁穿拖鞋，衣衫不整，不帶工牌，一次罰款10元。

　　網管非工作需要嚴禁在吧臺逗留，閑聊。發現一次扣50元。

　　上班上網，睡覺發現一次扣50元，多次發現直接炒掉，不退押金。

　　四．衛生制度

　　衛生工作是網管的基本工作，不愿意搞衛生的，自己請辭走人，每個班的衛生必須搞好，特別是下班衛生，發現一次不搞扣20元。拒絕搞衛生的一次罰款50元，自己遞交辭工書走人。

　　早班必須擦干凈桌面和鼠標鍵盤、顯示器上的灰塵（鍵盤里的煙灰瓜子皮必須要翻過來敲干凈）。

　　中班客人走后要立馬收拾臺面，把鼠標鍵盤擺放整齊，椅子擺好，桌面太臟，要用抹布擦拭干凈。

　　夜班，每逢周一，周三，周五，必須要清洗煙灰盅，擦拭椅子，用清潔劑擦洗。總之當班網管要負責起當班的衛生，不要老是別人說了才知道做事，多次重復說一個問題的，自己想辦法趕緊辭工走人。如果因工作做不好的.被主管或者老板炒掉的就不用找我索要押金了，不退的。

　　清潔工會輔助大家搞衛生，衛生不干凈，可以叫清潔工打掃。叫了人不做的，可告知主管，清潔工上班時間是早上8-10點，下午3-5點，晚上7-9點，在這時間段內的地面衛生和廁所衛生都由清潔工打掃。

　　收銀要負責吧臺衛生，每天要擦拭吧臺，下班前都必須搞好當班的收銀臺衛生。也請大家不要斤斤計較，互相配合搞好衛生，做好自己的本職工作，做不好事情的，我們會考慮炒掉換人。同事之間不要發生工作矛盾。有意見可向主管提出。

　　五．交接班制度

　　網管交接要檢查上一班的衛生，搞不好叫上班繼續搞，搞好才可以下班，網管接班要開啟所有的客戶機，檢查是否有壞機和被盜情況發生。有當班解決不了問題，要通知下一班解決。

　　六．照明，通風設備管理制度

　　天色暗淡下來要開啟網吧的燈光照明設備，天氣熱，網吧內空氣不好，要開啟排風扇。要靈活掌握，天亮了要關燈，同時也要注意節約用電。

　　七．安全問題

　　如果有人來網吧鬧事，我們員工要團結，團結就是力量，人多別人就不敢欺負我們。要制止鬧事者，盡量不要和鬧事者發生矛盾，發現情況立即報警。出了事情我們要負責人的。

　　大家要學會滅火，和處理停電問題，停電等緊急問題。要擔負起責任。

網吧員工規章制度2

　　網吧員工規章制度

　　一.需要做的

　　1.服從領導，聽從指揮，能很好的完成當天的.工作任務；

　　2.與下一班交接班時，應檢查衛生、設備情況，并做交接記錄，如有發現設備丟失，由當班人員全額賠償；

　　3.收銀和服務員應對顧客面帶微笑，使用禮貌用語，收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”；

　　4.收銀應在開卡時或者開卡后，禮貌詢問顧客是否需要飲品等；

　　5.顧客下機時應及時清理桌面，東西要按照要求擺放整齊（鼠標應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，顯示器要按要求擺好，做到整齊統一，桌面整潔，煙灰缸也應清理干凈），不能在下位顧客上機時仍未清理干凈；

　　6.巡場時應注意桌面雜物要及時清理，地板有煙頭、雜物等要及時處理。通風的風機、空調、窗簾要根據需要開關。空調規定調到26度；

　　7.收銀員制作飲品結束需要保持臺面干凈整潔；

　　8.收銀員交接班時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和上機費記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀臺現金如有差錯將由收銀員個人承擔經濟責任；

　　9.收錢時應注意檢測真假，收了假幣由收銀個人承擔責任；

　　10.收到呼叫時應及時處理，不能超過5分鐘；

　　11.網咖員工要主動為顧客指點機器位置，必要時親自幫助顧客上機。若在網咖發現消費者有疑問，要主動詢問，必要時通知上級領導來處理。及時阻止、勸解網咖內吵架、打架等異常事件；

　　12.每日早7點關閉門牌燈電源，晚7點打開；早晚視情況打開或關閉窗簾，調節燈光；每日視情況調節空調以及新風；

　　二.不應該做的

　　1.顧客投訴時嚴禁對顧客推諉責任扯皮，禁止將矛盾激化。積極主動的配合監管部門的檢查工作。盡量滿足顧客合理的要求。頂撞顧客、和顧客爭吵者，給予警告一次處分；

　　2.上班時間不允許私自聊天，聊天不能超過5分鐘；

　　3.上班時間不允許大聲喧嘩，不得看報紙、雜志、打瞌睡、長時間玩手機等（夜班允許在閑暇時間休息，但顧客如果有需求應及時應答并處理，休息時間單次不得超過30分鐘）；

　　4.上班時間不得私自解鎖上機供自己或者他人上網；

　　5.上班時間禁止長時間站在顧客后面觀看；

　　6.禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦，更改服務器設置，出現問題由收銀員、服務員負責；

　　7.工作場所禁止員工吸煙，上班時不允許吃口香糖，上班前或工作時不充許喝酒；

　　三.考勤制度

　　1、網吧所有員工于每日準時上班簽到（簽到時間以吧臺的數字鐘為準，每班提前20分鐘上班用于交接班）；

　　2、網吧每天安排人員監督員工簽到，并負責將員工出勤情況報告值班領導，并與員工的工資相掛鉤；

　　3、所有人員簽到后，不允許外出。如有特殊情況確需外出需經主管領導批準并登記，且外出時間不得超過一小時，上班時間未經允許外出辦私事者，一經發現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分；

　　4、上班時間開始遲到5分鐘者，按遲到一分鐘扣除一元處理；，超過30分鐘

網吧員工規章制度3

　　《網吧員工規章制度》

　　一、凡網吧員工違反網吧規章制度，根據犯規的不同情節給予適當的'處罰以達到教育和警告之目的，網吧的紀律處分分為口頭警告、書面警告、嚴重警告、解雇警告四種形式。

　　l、無故遲到或早退，工作時散漫、拖拉、粗心大意、受客投訴、服務態度冷漠木呆。

　　2、有意識違反工作規范、責任心差、導致差錯事故。

　　3、不服從管理工作安排、未經管理同意擅自離崗、調班、調休給予口頭警告。

　　4、對客人態度粗暴導致客人投訴。

　　5、散謠言或惡言中傷其他員工或網吧名譽，給予書面警告。

　　6、故意破壞浪費網吧財產或安全及消防設施使用或消耗網吧設備物品。

　　7、拾遺不昧意圖吞沒客人財物。

　　8、違反操作規程造成嚴重工作差誤給網吧造成損失

　　9、突然中途停下工作，造成惡劣影響經常遲到早退

　　10、貪污索賭、受賄、行賄。

　　11、涂改偽造財務單據或有關證明文件。

　　12、未經批準和自挪用網吧的財物。

　　13、賭博或變相賭博。

　　14、偷竊網吧同事或客人的財物。

　　15、由于工作失職給網吧遭受嚴重損失。

　　16、破壞網吧財產，給予解雇警告。

　　備注：觸犯國家任何刑事罪案送公安處理。

網吧員工規章制度4

　　員工規章制度

　　1.所有員工上班不得遲到、早退，準時交接班，遲到早退每次罰款10元。

　　2.如有事請假，必須提前一天向上級請示批準方可。曠工，無故請假第一次扣二倍工資，第二次扣三倍工資，第三次開除。

　　3.網管及服務員應每10分鐘巡場一次，不得久坐一個地方。當客人下機后應該及時清理臺面衛生。桌椅，電腦擺放整齊。如發現服務不到位罰款10元。

　　4.網吧收銀員上班不得用收銀服務器上網，掛Q，看電影，網吧服務員網管不得在上班時間上網久坐于客人旁，違者罰款20元。

　　5.公司將執行三班倒制度，10天調整一次班，不得擅自調班。如有特別情況，調班需向現場經理申報并批準。

　　6.全體員工不得打游戲機不得隨便進入收銀臺。

　　7.上班時間禁止玩手機，睡覺，隨意脫離工作崗位，違者罰款10元。

　　8.對待客人態度誠懇，不要和客人發生糾紛，有事讓值班經理出面解決。

　　9.吧臺收銀員如要離開吧臺（如上廁所）需叫現場工作人員方可離崗，離崗時間不得超過10分鐘。

　　1.在宿舍內禁止大聲喧嘩，影響他人休息。

　　2.保潔員必須做好自己本分工作，當班時間應做好崗位衛生。

　　3.以上所有罰款（除請假外）本公司將用到每月員工聚餐。

　　4.值班人員應定時檢查售幣機里是否有幣，定時請理機內游戲幣。

　　5.公司內部財產未經公司主管同意不得隨意帶出公司，嚴重者當作小偷處理

　　獎勵制度

　　1、每月將通過所有員工以投票方式選出優秀員工，最差員工各一名。優秀員工獎勵：200元

　　2、連續3個月被評選為最差員工，上級決定去或留。

　　3、每月無遲到，早退，曠工，請假且表現良好者，全勤獎：50元。

【網吧員工規章制度】相關文章：

網吧規章制度07-29

網吧管理規章制度07-21

網吧員工制度08-03

網吧員工守則12-01

網吧管理規章制度（精選8篇）05-11

網吧收銀員規章制度07-06

網吧管理規章制度5篇02-24

網吧管理規章制度(5篇)02-24

網吧安全管理規章制度（精選5篇）05-13

網吧安全生產規章制度（精選13篇）12-29