部門工作職責說明書

時間:2024-08-02 17:45:26 職責說明書 我要投稿

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  所謂的部門職責三級分解:是指通過明確部門的功能定位和方向,確定部門職責的內容,按照流程或功能模塊分解部門職責,然后輸出系統的部門一、二、三級職責的過程。通過三級分解部門職責,可以幫助公司明確各部門的定位和職責、職責、職責與部門職責的關系,優化部門崗位設置,完善部門崗位順序,建立科學的等級體系。

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  三級職責的定義

  一級職責:指部門工作的一級流程或一級功能模塊;

  二級職責:按流程分解一級職責。一般來說,每個一級職責都可以分解為多個相關的二級職責;

  三級職責:二級職責按流程進一步分解。一般來說,每個二級職責都可以分解為多個相關的.三級職責。

  部門三級職責分解操作原則

  檢驗部門職責與崗位設置的匹配和合理性需要建立結構性檢驗和優化標準,使各部門能夠不斷優化崗位體系,保證優化結果在質量和形式上的內在統一。

  1.覆蓋完整:分解部門職責時,必須全面覆蓋,保持部門職責完整,不得遺漏或遺失;

  2、相互獨立:三級職責分解后的各項職責必須相互獨立,避免職責內容重疊;

  3.相互關聯:每個職位的職責是否具有合理的相關性(避免同一職位在多個二級職責下交叉覆蓋部分三級職責)

  三級職責分解的具體步驟

  第一步:思考部門定位

  思考部門定位:思考部門在公司的獨特價值和存在的原因。

  部門定位描述:用一句話清楚地定義公司部門的定位:根據…做…結果是…

  例如:

  按照“SC-IPO模型思維部門定位

  第二步:澄清部門一級業務流程或功能模塊

  按流程劃分部門職能,確保部門職能完整、無遺漏、獨立;有些部門不能按流程分解,可以按功能模塊分解。

  第三步:按照流程(或功能)分解部門職責

  逐層分解部門職責,如剝洋蔥,每層分解盡可能按流程劃分,確保功能清晰、完整、無遺漏、相互獨立。

  以公司人力資源部為例:

  第四步:撰寫部門職責描述

  根據規范要求,撰寫部門職責描述:根據規范要求……做……結果是……

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  1.負責起草學生會各項規章制度,管理學生會物資,登記學期固定資產,盤點報廢;

  2.負責學生會質量管理體系的建立、運行和監督記錄;建立和管理學生會的`各種數據和檔案,每學期整理檔案和電子檔案網絡磁盤管理

  3.參加學生會整體工作層面的各種會議和培訓,負責做好會議記錄,出版學生會的各種簡報及相關宣傳工作;

  4.負責會議及相關工作,對學生會各部門和二級學院相關人員進行考勤登記和請假管理,并對學生會成員進行考核;

  5.負責協調監督學生會內部和大學生會,充分發揮主席團與各部門、二級學院之間的橋梁作用;

  6.做好會場、桌簽、攝影、視頻等各種學生活動的會議工作;

  7.圍繞學校中心工作,開展公共平臺日常運營、校園采訪、節目拍攝錄像制作等線上線下宣傳工作,配合各級學生組織各種形式的宣傳教育活動;

  8.負責廣播站日常運營管理、活動主持人協調和主持人培訓;

  9.負責宣傳各類先進人物、典型事跡、國內外時事政治,及時安排和完成上級分配的宣傳工作;

  10.負責大學生“青馬工程”骨干調整的日常組織;

  11.協助整理學生檔案

  12.負責服務、監督和評估二級學院學生會辦公室的工作。

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  一、前言

  為了明確公司各部門工作職責,規范各項管理流程,提高各部門之間的協作效率,特制定本崗位說明書。本說明書涵蓋公司各部門的主要職責、工作流程、崗位描述及任職資格要求,為公司的長期發展提供有力保障。

  二、各部門工作職責及崗位描述

  1. 人力資源部:

  (1) 組織招聘、選拔、培訓和評估員工,為公司提供充足的人力資源支持;

  (2) 負責員工檔案管理、社保管理、薪酬福利管理等工作;

  (3) 建立和維護人力資源管理制度和流程,并監督執行;

  (4) 開展員工關系管理工作,處理勞動糾紛和勞動仲裁案件;

  (5) 負責人力資源數據分析和報告提交工作。

  2. 財務部:

  (1) 負責公司的財務管理和監督,確保財務報告的準確性和及時性;

  (2) 編制和維護公司的財務報表和財務預算,為公司決策提供財務支持;

  (3) 開展內部審計工作,確保公司資產的安全和完整;

  (4) 負責稅務申報和稅務管理工作。

  3. 市場部:

  (1) 負責公司市場推廣和品牌建設工作,提高公司知名度和美譽度;

  (2) 制定市場推廣計劃和品牌宣傳方案,并組織實施;

  (3) 負責市場調研和分析工作,為公司決策提供數據支持;

  (4) 負責客戶管理和客戶關系維護工作。

  4. 銷售部:

  (1) 負責公司的銷售管理工作,制定銷售目標和銷售策略;

  (2) 開發客戶資源,維護客戶關系,完成銷售目標;

  (3) 協調公司內部資源,為客戶提供優質的.服務和支持;

  (4) 負責銷售數據的統計和分析工作。

  5. 技術研發部:

  (1) 負責公司產品的研發和改進工作,提高產品質量和性能;

  (2) 開展技術研究和試驗工作,推動技術創新和成果轉化;

  (3) 負責技術人員的培訓和管理,提高技術團隊的素質和能力;

  (4) 與其他部門密切合作,確保產品的研發和生產順利進行。

  6. 生產部:

  (1) 負責公司的生產管理工作,制定生產計劃和生產調度方案;

  (2) 確保生產過程的質量和安全,符合相關法律法規和標準要求;

  (3) 維護生產設備和工藝裝備,確保生產線的正常運行;

  (4) 與供應商和銷售部門密切合作,確保生產計劃的順利執行。

  7. 行政后勤部:

  (1) 負責公司的行政管理和后勤保障工作,確保公司正常運轉;

  (2) 開展公司安全保衛、環境衛生、車輛管理等工作;

  (3) 負責員工食堂和宿舍的管理工作;

  (4) 協助人力資源部開展員工活動和福利發放等工作。

  三、崗位任職資格要求

  1. 人力資源部:熟悉人力資源管理相關法規,具有人力資源管理經驗者優先。

  2. 財務部:具有財務管理、會計或審計專業背景,熟悉財務報表和財務軟件。

  3. 市場部:具有市場營銷、品牌管理或廣告宣傳經驗,具備良好的溝通能力和團隊協作能力。

  4. 銷售部:具有銷售或商務經驗,熟悉市場動態和客戶需求,具備良好的溝通談判技巧。

  5. 技術研發部:具有相關學科背景,具備創新意識和技術研發能力,能夠熟練使用各種辦公軟件和開發工具。

  6. 生產部:熟悉生產工藝和設備維護,具備安全管理知識和,能夠熟練運用生產管理系統和生產報表制作工具。

  7. 行政后勤部:具備行政管理、后勤保障或安全保衛經驗,能夠熟練處理各種行政事務和突發事件。

  以上各崗位人員應具備高度的責任心和職業道德水平,能夠熟練使用各種辦公軟件和辦公設備。同時應具備不斷學習和創新精神,能夠適應公司發展的需要。

  四、結語

  本崗位說明書僅為公司的初步規定,公司將根據實際情況和市場變化進行適當調整和完善。希望各崗位人員能夠認真履行職責,共同推動公司的發展。

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  1.負責團組織關系轉移、超齡團員離閉手續辦理、新團員發展材料初審;

  2.協助開展團課、團組織生活會、主題團日活動安排,檢查落實情況;

  3.負責檢查各班共青團支部的決議、計劃或指示,以及青年學生履行共青團成員義務、遵守共青團紀律的情況;

  4.負責記錄、整理和歸檔團內先進集體和個人的表彰和違紀團員的'處罰;

  5.負責團員信息的收集、管理和統計,做好團員證和團徽的發放和管理,以及團員證的年度注冊;

  6.負責按時收取團費;

  7.負責學生會培訓等人員的組織和檔案資料的收集整理;

  8.負責組織管理青年志愿者活動和青年志愿者管理;

  9.協助開展心理委員的整體培訓組織;

  10.協助宣傳心理健康教育和青年健康教育;

  與策劃、同伴主持人培訓等工作;

  11.負責寒暑假社會實踐登記表的發放和優秀社會實踐報告的初步審查和評選;

  12.負責二級學院學生會組織部的服務、監督和考核。

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  1.維護學生權益,定期收集學生對學校建設和治理的意見和建議,及時向學校有關部門報告,反饋處置結果,維護學生的合法權益;

  2.協助物流中心開展食品衛生、價格、教室公共物品維護等工作,反映學生更集中的意見和要求,協助解決各種問題;

  3.協助物流中心宣傳衛生知識,引導學生養成良好的衛生習慣;

  4.協助物流中心物品發放,組織二級學院領取、發放、更換衛生工具;

  5.協助物流中心檢查量化二級學院教室和衛生區的衛生情況;

  6.負責及時登記和招收學校丟失的`物品;

  7.負責學生會工作場所的衛生安全檢查;

  8.負責服務、監督和評估二級學院學生會權益生活部的工作

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  1.根據市場實際情況,制定年度、季度、月度各門店的經營目標。根據各門店區域市場的實際情況,分解目標,落實到各門店團隊,指導和監控銷售實施情況,完成公司發布的.月季度年營業額等經營指標。負責完成經營目標。

  2、制定并不斷完善店鋪經營手冊;制定經營戰略及相關管理機制,指導和培訓店鋪相關管理體系和標準化經營流程,對店鋪的快速高效經營負責。

  3.控制和管理門店運營成本,制定相關成本制度和監控機制,有效降低門店運營成本,不斷提高門店運營標準,降低就業成本。負責部門運營成本的有效發揮和控制。

  4.制定并不斷完善門店考核激勵制度,有效溝通各門店,監控考核實施情況,遵循公平、公正、真實的原則,進行考核、獎懲。負責考核激勵制度的有效運行。

  5.制定并不斷完善門店培訓體系,制定年度、季度、月度相關培訓計劃,不斷提高門店每一位員工的工作心態、服務質量、銷售技能、管理水平、專業知識和團隊凝聚力。

  6.對門店進行服務質量管理,將公司的服務理念、服務標準要求、服務特點和服務技巧落實到門店每位員工的言行中,為每位客戶提供優質的服務。

  7.對門店進行年度、季度、月度人力資源規劃,組織招聘實施,建立和管理員工晉升機制,培養管理團隊梯隊建設,規劃門店員工職業生涯,提高凝聚力,降低員工離職率。負責核心員工的培養和發展,以及員工流動率的標準要求。

  8.協調各門店與總部職能部門的工作關系,促進門店銷售和服務。

  9.協助總經理制定企業戰略規劃、發展方向和經營目標;實施和控制戰略定位和戰略。

  10.協助營銷策劃部開展會員發展和管理;提供商圈調查信息,統計門店相關市場調查結果,為營銷分析提供數據資料。

  11、 有責任與采購部共同完善和實施商品管理流程體系,加強商品結構優化的有效管理。促進銷售。

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  1.負責監督管理校園、學生宿舍的學生安全、健康、文明、衛生;

  2.二級學院學生會文明監督部重點監督管理宿舍安全、健康、文明、衛生,協助學生宿舍夜間值班教師開展工作;

  3.負責統籌周末、節假日,學生宿舍樓、校門學生干部值班;

  4.負責組織宿舍文化節、安全健康教育月、文明修身等相應活動,提高大學生的安全素質和文明素養;

  5.協助安全技術辦公室和物流中心公寓辦公室開展工作;

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