公司實(shí)習(xí)周記
不經(jīng)意間,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去,一周的時(shí)間,相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西,這時(shí)就需要我們認(rèn)真地寫一篇周記了。一起來(lái)參考周記是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的公司實(shí)習(xí)周記,希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)周記第一周
過(guò)年已經(jīng)都有一些日子,經(jīng)地08年金融風(fēng)暴的洗禮,09年的經(jīng)濟(jì)好差,聽說(shuō)找一個(gè)實(shí)習(xí)單位也不容易。但幸運(yùn)的我在親戚的介紹下來(lái)到了東莞證券實(shí)習(xí)。當(dāng)我聽到我可以去東莞證券的消息既興奮也緊張。興奮是終于可以找到一單位實(shí)習(xí)不用整天在家無(wú)所事事而虛渡日子,緊張是星期一要面對(duì)一群陌生的同事工作。第一天上班為讓同事有一個(gè)好影象我早上8點(diǎn)30已準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司門等待我的新工作。我被安排到跟理財(cái)中心的啊敏學(xué)習(xí),主要任務(wù)是給客人開證券賬戶和證券知識(shí)的咨詢服務(wù),由于我剛來(lái)什么也不會(huì)前幾天我主要是看著啊敏工作,在工作中學(xué)習(xí)。慢慢熟悉工作的流程。第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作好快就過(guò)完了,當(dāng)中也學(xué)會(huì)不少東西,期待下個(gè)星期我工作可以更進(jìn)一步發(fā)展。
實(shí)習(xí)周記第二周
好快已經(jīng)來(lái)到第二個(gè)星期實(shí)習(xí)啦,由于工作的需要啊敏給了一部電腦我使用。這是我認(rèn)識(shí)中國(guó)股票的開端。從中我知道了好多股票買賣的知識(shí),例如:股票的開市時(shí)間,每一天每只股票的漲跌只有10%,我們東莞證券買賣股票的手續(xù)費(fèi)是5‰和買賣股票的簡(jiǎn)單操作。這個(gè)星期長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部調(diào)來(lái)一個(gè)同事過(guò)來(lái)我們理財(cái)中心工作,這們同事對(duì)中國(guó)股市有他自己一套研究我好想可以跟他學(xué)習(xí)抄股。來(lái)了也一星期多了,認(rèn)識(shí)多了工作任務(wù)自然也多了,這星期我要自己復(fù)印文件,開戶預(yù)約,教客人填表等。工作多了我不覺得是一種負(fù)擔(dān)反而是對(duì)我自己工作的一種肯定。我們公司除了股票以外還有一個(gè)主打產(chǎn)品:黃金現(xiàn)貨。黃金是國(guó)際通用結(jié)算貨幣,屬硬通貨,保值性強(qiáng),目前全球通貨膨脹,加速金價(jià)上漲,人民幣兌美元也持續(xù)上漲,所以黃金的人民幣價(jià)格上漲,說(shuō)明黃金在升值,如果美元持續(xù)下跌,黃金將繼續(xù)攀升。現(xiàn)貨黃金是指進(jìn)行實(shí)物交割的,比如金條,金幣之類。而黃金現(xiàn)貨只是一種虛擬的賬面交易,不進(jìn)行實(shí)物交割。在你的存折上反映你有幾克黃金,只是一種記賬符號(hào),不能提取實(shí)物黃金。它只是通過(guò)買賣賺取差價(jià)。 前者可以保值增值,但需要時(shí)間。金條放家里怕不安全,可以去銀行租保險(xiǎn)箱。后者,由于不涉及實(shí)物,所以不存在安全隱患,但在交易時(shí)也要把握好,看準(zhǔn)行情。20世紀(jì)70年代以前,黃金價(jià)格基本由各國(guó)政府或中央銀行決定,國(guó)際上黃金價(jià)格比較穩(wěn)定。70年代初期,黃金價(jià)格不再與美元直接掛鉤,黃金價(jià)格逐漸市場(chǎng)化,影響黃金價(jià)格變動(dòng)的因素日益增多,所以在和客戶說(shuō)的是時(shí)候,這些都是必備。
實(shí)習(xí)周記第三周
這個(gè)星期讓我體會(huì)工作辛酸,因?yàn)樾瞧谝幌挛缥覀兇髱X山服務(wù)部的交易大廳接到一大客戶的投訴。原因是客戶說(shuō)我們東莞證券的電腦網(wǎng)絡(luò)太差和網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)短時(shí)間的斷開導(dǎo)致該客戶交易推后而造成客戶的損失。由于當(dāng)天我們當(dāng)天工作也繁多而導(dǎo)致兼管不到多位客戶的要求,這位客戶直接打電話到我們長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部老總那里投訴。就是這個(gè)電話讓我們服務(wù)部的同事那天晚上全部留下來(lái)檢查電腦問(wèn)題,并就客戶的投訴檢討。今天讓我深深體會(huì)到我們職業(yè)艱辛:在公司里要受領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),在外面也要看客戶面色做事。過(guò)后一天我聽以前這里的同事說(shuō)每逢有大客戶股市大跌的時(shí)候偶爾都會(huì)接到些大客戶的投訴。讓我要快學(xué)會(huì)與客戶交談并處理好這些事情。才會(huì)在我們這位崗位站得住。我要意識(shí)到:“小不忍,致大災(zāi)”;“忍一時(shí)之氣,免百日之憂”。
實(shí)習(xí)周記第四周
來(lái)到這里工作也有4周時(shí)間,我已經(jīng)熟悉了整個(gè)公司的所有業(yè)務(wù),人員也是已經(jīng)互相了解了不少,在整個(gè)工作的過(guò)程中,已經(jīng)由開始的新鮮感轉(zhuǎn)變成為習(xí)慣與單一。我開始覺得找一份自己喜歡的工作真的是有點(diǎn)難,因?yàn)槟阆矚g的工作別人不用你,你不喜歡的工作又不想去,這樣就造成了當(dāng)代大學(xué)生整天嚷嚷說(shuō)社會(huì)不公平,沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì),而招聘公司又總是無(wú)辜地大喊“人才在哪里”。現(xiàn)在,公司招聘的人才總是會(huì)要求一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于從校園里剛剛走出來(lái)的應(yīng)屆生,經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生甚至比不上一個(gè)低學(xué)歷的在職人員,這就是如今的情形。前兩天和一個(gè)朋友到學(xué)校的招聘會(huì)試圖找一份工作,在招聘會(huì)的攤位上,沒(méi)有任何人會(huì)問(wèn)你是什么學(xué)歷,直接談的就是喜歡不喜歡,有沒(méi)有做過(guò)這一行,朋友準(zhǔn)備好的學(xué)位證自始至終沒(méi)有拿出來(lái)的機(jī)會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。我們都知道,剛開始找工作的時(shí)候,待遇一般就可以了,我們不要也不能要求過(guò)高。因?yàn)槲覀儧](méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有資格和別人討價(jià)論價(jià)。現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)就等于一切,等有了經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候我也就自然知道應(yīng)該找什么樣的工作。文憑是什么?文憑不過(guò)是一把鑰匙,有的鎖需要你這把鑰匙展示一下,但是有的就不需要費(fèi)力去找鑰匙,而是只要能把鎖打開就行,哪怕是砸門!所以說(shuō),我們大專生總是賴以為資本的學(xué)歷如果失去的話,我們還擁有什么?我們只有書本上的簡(jiǎn)單得不實(shí)用的知識(shí),而且有幾個(gè)能把這些應(yīng)該掌握的知識(shí)運(yùn)用得當(dāng)?shù)?沒(méi)有!所以,我們已經(jīng)在無(wú)形中成為了社會(huì)的弱勢(shì)群體。有的弱勢(shì)群體沒(méi)有什么學(xué)歷可言,他們?nèi)鮿?shì),因?yàn)樗麄儫o(wú)從選擇,但是我們謹(jǐn)從國(guó)家教育方針,一步步走到最后還是一個(gè)無(wú)用之才,這就難怪讓我們大學(xué)生感到悲哀了啊。所以說(shuō),學(xué)歷,如果我愿意,我可以說(shuō)他是一張廢紙,有用的話永遠(yuǎn)不會(huì)好聽!
實(shí)習(xí)周記第五周
在里工作也將近一個(gè)月了,在撐握公司的基本業(yè)務(wù),我也了解了怎樣抄股。股票市場(chǎng)中有一句老話叫做“股市有風(fēng)險(xiǎn),入市須謹(jǐn)慎”,這也是許多股民在經(jīng)歷了上年的金融風(fēng)暴最深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。直至今年初,大盤開始明顯抬頭,呈現(xiàn)出牛市的局面,于是大量的散戶資金又開始涌入股市,這也造成了各個(gè)證券公司在經(jīng)歷了蕭條期之后迎來(lái)了一個(gè)“補(bǔ)漲”的輝煌。從年初的大盤以及個(gè)股走勢(shì)來(lái)看,這股勢(shì)頭確實(shí)是不容小視,由去年年底的20xx點(diǎn)左右直沖至最高的2600點(diǎn),因此有許多人在這種牛市下開始大量盲目注入資金,甚至將原來(lái)的話改成了“股市無(wú)風(fēng)險(xiǎn),入市須大膽”,這也可以看出股民投資的熱情,但是同時(shí)又反映了股民投資具有一定的盲目性。大盤在經(jīng)歷了沖高之后必然要開始一個(gè)或長(zhǎng)或短的回落,至于時(shí)間的長(zhǎng)短,回落程度的大小,各個(gè)券商或者是分析師都有著不同的看法。
總之,我認(rèn)為,股民在投資的時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)?shù)胤治鲆幌鹿墒械淖邉?shì),以及在每個(gè)情況下,政府的政策是利空的還是利好的。諸如大盤狂跌的時(shí)候就是因?yàn)檎岣吡擞』ǘ悾@就說(shuō)明我國(guó)政府認(rèn)為現(xiàn)今的股市投資過(guò)熱,應(yīng)該有一定的降溫。對(duì)于股民來(lái)說(shuō)這就使一個(gè)極大的利空消息,所以在投資的時(shí)候應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn)。在每一個(gè)市場(chǎng)中投資,都必須了解整個(gè)市場(chǎng)的總體動(dòng)向,只有這樣才能準(zhǔn)確把握個(gè)股的走勢(shì),同時(shí)也會(huì)對(duì)自己的股票及整個(gè)市場(chǎng)持有信心,這樣才能將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小,收益提高到最大!
實(shí)習(xí)周記第六周
剛剛開始工作的時(shí)候是很有激情的,感覺一切都是新鮮的,不像是在學(xué)校里那樣單一無(wú)聊。所以開始的時(shí)候?qū)W習(xí)熱情也是相當(dāng)高的,認(rèn)真學(xué)習(xí)了解。剛?cè)サ牡谝惶欤惪偘才趴蛻艚?jīng)理敏姐帶我,郭姐負(fù)責(zé)給我們講解業(yè)務(wù)的具體做法,指導(dǎo)我們做業(yè)務(wù),解答我們不明白的問(wèn)題。當(dāng)然一開始的時(shí)候,敏姐給我講解的都是一些最基本的業(yè)務(wù)流程,諸如是開戶填表之類的。但是由于我借著新鮮勁,學(xué)得特別快,所以到了第三天郭姐就不下來(lái)手把手教了,而是說(shuō)有問(wèn)題去問(wèn),這樣也是給了我們一個(gè)自己解決問(wèn)題、與人交流的機(jī)會(huì)。客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)是很不了解的,有的時(shí)候客戶自己也是搞不懂到底要辦什么,說(shuō)得特別含糊,這就成了我工作的一個(gè)難題。但是隨著一天一天過(guò)去,我對(duì)各種業(yè)務(wù)的具體流程已經(jīng)十分熟悉,客戶簡(jiǎn)單一說(shuō)就可以指導(dǎo)他應(yīng)該怎樣辦理,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量也就隨之上去了。不可否認(rèn)地,做的時(shí)間長(zhǎng)了之后我開始覺得工作的無(wú)聊,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞫际腔疽粯拥模以谧C券公司我做咨詢每天所面對(duì)的人都是不一樣的。盡管對(duì)實(shí)習(xí)工作的熱情不像當(dāng)初,但同時(shí)由于我所做的是咨詢類的工作,平時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和業(yè)務(wù),因此到如今我已經(jīng)對(duì)所有的業(yè)務(wù)都基本掌握,對(duì)整個(gè)證券公司的日常工作有了更深的了解,我的收獲還是頗豐的。其實(shí)有時(shí)候想想的話,工作就是那么回事,像我們這些在學(xué)校里呆的時(shí)間太長(zhǎng)的人總會(huì)把自己理想中的工作想象得特別有激情,特別美好,但是實(shí)際上那是事業(yè)才能夠達(dá)到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會(huì)的學(xué)生,必須要調(diào)整好心態(tài),只有這樣才能快速適應(yīng)這個(gè)社會(huì),穩(wěn)居于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代!
實(shí)習(xí)周記第七周
這周公司也沒(méi)有什么事情發(fā)生,但我覺得好累。因?yàn)槁犝f(shuō)東莞的證監(jiān)會(huì)換了領(lǐng)導(dǎo),新官上任三把火。對(duì)東莞所有證券公司都嚴(yán)查,我們公司領(lǐng)導(dǎo)決定這星期大嶺山報(bào)務(wù)部不辦理任何業(yè)務(wù),以免工作出錯(cuò)導(dǎo)致公司的損失。這樣我們大嶺山服務(wù)部這邊之前預(yù)約的客戶也要推后也不可以為理第三方存管。這樣我們星期一到星期四我們每天早上9點(diǎn)上班到下午5點(diǎn)都是坐在辦公室。突然間讓我感到工作是多么的無(wú)聊的。但是星期五收到營(yíng)業(yè)部的指示“今天可以辦理業(yè)務(wù)了”。早上9點(diǎn)上班開始我們服務(wù)部三個(gè)人為客戶開戶一直辦到下午一點(diǎn)才有空吃飯,當(dāng)中為客戶解說(shuō)說(shuō)到我們口都干了,腳也軟了。而且下午也要應(yīng)付更多的客戶。一個(gè)星期的工作留到一天來(lái)做是讓人多么的難受的。
實(shí)習(xí)周記第八周
在證券公司整天見到的人就是炒股的人。看著他們有時(shí)歡喜有時(shí)憂的狀態(tài),使我不得不對(duì)股民有那么點(diǎn)感想,同時(shí)有時(shí)我們也會(huì)和一些老股民聊聊天什么的,使我認(rèn)識(shí)到做什么都不是輕松獲利的,即使是牛市中炒股。我此時(shí)還是沒(méi)有進(jìn)入股市炒股,看著進(jìn)進(jìn)出出的人都好像若有所得,我就問(wèn)一個(gè)跟我一起工作的大我一屆的人,征求他的意見,現(xiàn)在開始炒,是不是可以賺不少?但是出乎我的意料,他給我的建議是:“首先,我不建議你做股票;第二,如果你有把握或者一定堅(jiān)持要做,那就先溫習(xí)好股票的功課,少拿點(diǎn)錢做。你如果試過(guò)一天賺上或賠掉你半生的工資收入而面不改色,夜夢(mèng)安穩(wěn),那么你才開始進(jìn)入做股票的初段,也就是說(shuō),你開始入門了。但是,這入門的代價(jià)太大了,也許是早生華發(fā),也許是妻離子散。一將功成萬(wàn)骨枯,更多的人,已經(jīng)永遠(yuǎn)倒在了萬(wàn)里長(zhǎng)征的雪山草地上。”為什么?因?yàn)殄X來(lái)的太容易。一念貪心起,八萬(wàn)障門開。聽到很多人跟我說(shuō)他又賺了多少時(shí),我只是笑笑;聽到很多人摩拳擦掌熱血沸騰砸鍋賣鐵要加大投資的時(shí)候,我只能搖搖頭。是的,富貴險(xiǎn)中求,但周星馳說(shuō)過(guò):球,不是這樣踢滴。股票,也不是這樣做滴。財(cái)不入急門,孤注一擲的人,最終就是一個(gè)敗字。靠股票發(fā)家致富的人有,但鳳毛麟角,而且是風(fēng)云際會(huì),因緣巧合,中等材質(zhì)卻終成一代大家。而絕頂聰明,機(jī)關(guān)算盡的人,卻是僅得溫飽。個(gè)中滋味,誰(shuí)能體會(huì)?人生命運(yùn),唏噓幾何?還是那句話——股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎!!!
實(shí)習(xí)周記第九周
工作已經(jīng)趨于平淡,但是股市的人情喜怒卻還是時(shí)時(shí)刻刻在變化著的,所以我還是想再說(shuō)一下股市給股民帶來(lái)的究竟是什么。股市的紅火導(dǎo)致了市場(chǎng)上開始出現(xiàn)各種預(yù)測(cè)分析軟件或者書籍的大暢銷,開始出現(xiàn)了一種“全民學(xué)股” 的熱潮。但是實(shí)際上呢,這些書籍或者是軟件真的會(huì)是那么神奇?不然!!在我看來(lái),目前股票市場(chǎng)教人賺錢的書和軟件,99%是讓你賺不到什么錢的。真正能賺錢的方法,就是一張紙。我不說(shuō),你永遠(yuǎn)看不透,我說(shuō)了,你又會(huì)說(shuō),切,就這個(gè)?假傳萬(wàn)卷書,真?zhèn)饕痪湓挕>蜑檫@一句話,有的人,恐怕參了十幾年,也沒(méi)有參透。時(shí)間是位藝術(shù)大師,他會(huì)慢慢抹平你的暴利,讓你重新做回普通人。不要幻想一夜暴富,那樣會(huì)讓你喪失平衡感。所以,請(qǐng)記住三個(gè)字:慢慢做。當(dāng)你學(xué)會(huì)慢下來(lái)的時(shí)候,你將開始能客觀的看待自己和環(huán)境。當(dāng)你能客觀的時(shí)候,你至少能安全一點(diǎn)。當(dāng)你能讓自己安全一點(diǎn)的時(shí)候,才能有效保障你的收益。當(dāng)你能有效保障你的收益的時(shí)候,你的財(cái)富才能逐漸累積。小富由己,大富在天。股票能不能改變你的命運(yùn),不在于股票,他只是個(gè)道具,關(guān)鍵的,還是你自己的心。一念天堂,一念地獄。生命中很多事情比股票都重要,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)都不要忘記。確實(shí)如此啊,股票不是人生的全部,炒股票首先要弄清楚人生的目的是什么啊,人生應(yīng)該是為了更好的開心,快樂(lè)的生活啊,股票只是一個(gè)工具啊,一個(gè)能使你過(guò)上快樂(lè)生活的工具!!這話是長(zhǎng)安分析師教導(dǎo)我們理財(cái)中心的同事的
實(shí)習(xí)周記第十周
實(shí)習(xí)工作就這樣在本周結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)給我留下了很深的印象。這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)證券公司的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂這行的行規(guī)。看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如對(duì)待客戶的態(tài)度,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。做工作首先要學(xué)會(huì)做人,只有做人到家了,才會(huì)有一個(gè)光明的未來(lái)!!
公司實(shí)習(xí)周記2
周記一
帶著新奇,帶著憧憬,邁入了旺旺的大門。初涉社會(huì)的我如一只出籠的百靈鳥,任何的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都充滿了誘惑…初次登門便碰了顆釘子,什么叫門禁森嚴(yán)我算是體會(huì)到了,好在主管出來(lái)接我們了!但這也正體現(xiàn)了旺旺在管理方面的到位,心中不禁肅然起敬。在簽完勞動(dòng)合同并上交了一系列證件后人事部經(jīng)理帶我們?nèi)ヒ娏撕贤目偨?jīng)理徐孟鎮(zhèn)先生,經(jīng)過(guò)一翻的談話心里暖暖的,感觸很深,正規(guī)公司處理事情的方式就是不一樣啊!
在主管的幫助下我們順利的辦好了住宿證,宿舍在一條繁華的街道旁,這條街真像我們學(xué)校的那條哦,也算是對(duì)自己的一點(diǎn)安慰吧!畢竟在這個(gè)陌生的地方心還是會(huì)有點(diǎn)懷念曾經(jīng)的。宿舍里很方便,最讓我歡喜的便是它的熱水供應(yīng)非常充足,以后冬天洗澡就不用怕冷了。第二天上班時(shí),主管給我們新進(jìn)的三人開了個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議大體安排了下以后的學(xué)習(xí)計(jì)劃,因?yàn)闆](méi)有套靴的緣故不能進(jìn)前段了,我們便留在了后段的包裝車間先熟悉下機(jī)械設(shè)備及其工作原理。車間的人非常友好也很熱情,總是不厭其煩的給我們講解著,這一天雖然我們的腳站得都起泡了但我們的心卻是快樂(lè)的…接下來(lái)的幾天我們一直在前段學(xué)習(xí),其重點(diǎn)主要放在人際交往方面,畢竟在以后的工作上這是一個(gè)不可卻少的環(huán)節(jié)…
周記二
一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去,慢慢地開始習(xí)慣了一個(gè)人上下班的感覺,少了一份以往的嘻嘻哈哈,更多的是對(duì)于責(zé)任的思考,多么奇妙的感覺,也許這正是成熟的預(yù)兆吧!因?yàn)閷?duì)于實(shí)際操作還不是很熟練,主管暫時(shí)也沒(méi)給我安排什么任務(wù),還是繼續(xù)把我留在前段學(xué)習(xí),而我則把自己學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在了糖度的測(cè)定與充填卷封這兩塊上。說(shuō)句心里話,剛來(lái)時(shí)我覺得測(cè)糖度簡(jiǎn)直就是小兒科,畢竟在學(xué)校時(shí)早已濫熟于手了,真是不測(cè)不知道一測(cè)嚇一跳,開始還以為是這糖度計(jì)質(zhì)量不行呢,測(cè)定時(shí)畫面模模糊糊的,怎么也找不到界線點(diǎn),后來(lái)經(jīng)主管的說(shuō)明才知道原來(lái)是因?yàn)榕D讨兴镔|(zhì)成份過(guò)多,所以檢測(cè)時(shí)干擾性很大。
而在學(xué)校時(shí)我們一般都是檢測(cè)的果汁或糖漿,其物質(zhì)成份相比就少得多了,所以看起來(lái)特別清晰!對(duì)于糖度,我們的主要任務(wù)是測(cè)定出調(diào)配時(shí)奶液的糖度,使其固定在一定范圍內(nèi),當(dāng)奶液到達(dá)充填區(qū)時(shí)糖度為一標(biāo)準(zhǔn)值。若糖度過(guò)高便按相關(guān)比例加水,過(guò)低的話便按比加料!一旦檢測(cè)失誤,其對(duì)品質(zhì)的影響將是無(wú)法估量的,從此我的身影便往反于調(diào)配于充填之間,現(xiàn)在熟能生巧這個(gè)成語(yǔ)我是百分之百相信了,經(jīng)過(guò)這幾天的努力總算測(cè)定起來(lái)心中有數(shù)!心里開始升起一股莫名的自豪,同時(shí)也暗暗地告戒著自己一定要再接再厲…還是那句話“吃得苦中苦,方為人上人”
周記三
這個(gè)星期差不多有一半的時(shí)間都留在了生產(chǎn)課學(xué)習(xí)。主要是學(xué)習(xí)卷封的構(gòu)造、常出現(xiàn)的問(wèn)題及其原因分析與改善措施,了解飲料廠常出現(xiàn)的一些問(wèn)題點(diǎn)及防護(hù)措施,并看了些客訴樣品等等。辦公室位于飲料廠的二樓,挨著人力資源部,生產(chǎn)課位于飲料廠的二樓,在人力資源部與采購(gòu)部的中間,是廠長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主管等辦公的地方。里面布置得非常幽雅,辦公氛圍濃烈,看著就有一股令人肅然起敬的沖動(dòng),挺喜歡窗臺(tái)邊那幾棵小金桔的,朝氣十足,不過(guò)還是有點(diǎn)想提議他們多擺幾盆仙人掌,工作雖然很重要,身體更重要哦,小心電腦輻射啊!
電腦平臺(tái)上的資料很全面,,如今一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,又到換班時(shí)間了,我們新進(jìn)的三人被分開了,我仍留在白班,他們兩個(gè)跟著晚班走,心一下子變得有點(diǎn)孤單起來(lái)了,相處了那么久,每天一起學(xué)習(xí)一起討論,突然的分開,真的有點(diǎn)不適應(yīng),看來(lái)以后得獨(dú)自一人孤軍奮戰(zhàn)咯,在心里默默地加油吧!
我們通常是上午在車間下午去生產(chǎn)課,這樣一來(lái),工作變得豐富多了,在這的圈子也在無(wú)形中擴(kuò)大了不少,這幾天我們過(guò)得很快樂(lè),前面的少許壓抑也已消失得無(wú)影無(wú)蹤了,真的很感謝主管給我們提供了一個(gè)這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在心里默默地慶幸著,同時(shí)也告誡自己一定要努力努力再努力,千萬(wàn)不能辜負(fù)了主管的良苦用心,同時(shí)也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)吧!
周記四
這個(gè)星期差不多有一半的時(shí)間都留在了生產(chǎn)課學(xué)習(xí)。主要是學(xué)習(xí)卷封的構(gòu)造、常出現(xiàn)的問(wèn)題及其原因分析與改善措施,了解飲料廠常出現(xiàn)的一些問(wèn)題點(diǎn)及防護(hù)措施,并看了些客訴樣品等等。辦公室位于飲料廠的二樓,挨著人力資源部,生產(chǎn)課位于飲料廠的二樓,在人力資源部與采購(gòu)部的中間,是廠長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主管等辦公的地方。里面布置得非常幽雅,辦公氛圍濃烈,看著就有一股令人肅然起敬的沖動(dòng),挺喜歡窗臺(tái)邊那幾棵小金桔的,朝氣十足,不過(guò)還是有點(diǎn)想提議他們多擺幾盆仙人掌,工作雖然很重要,身體更重要哦,小心電腦輻射啊!電腦平臺(tái)上的資料很全面,,如今一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,又到換班時(shí)間了,我們新進(jìn)的三人被分開了,我仍留在白班,他們兩個(gè)跟著晚班走,心一下子變得有點(diǎn)孤單起來(lái)了,相處了那么久,每天一起學(xué)習(xí)一起討論,突然的分開,真的有點(diǎn)不適應(yīng),看來(lái)以后得獨(dú)自一人孤軍奮戰(zhàn)咯,在心里默默地加油吧!()我們通常是上午在車間下午去生產(chǎn)課,這樣一來(lái),工作變得豐富多了,在這的圈子也在無(wú)形中擴(kuò)大了不少,這幾天我們過(guò)得很快樂(lè),前面的少許壓抑也已消失得無(wú)影無(wú)蹤了,真的很感謝主管給我們提供了一個(gè)這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在心里默默地慶幸著,同時(shí)也告誡自己一定要努力努力再努力,千萬(wàn)不能辜負(fù)了主管的良苦用心,同時(shí)也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)吧!
周記五
一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去,慢慢地開始習(xí)慣了一個(gè)人上下班的感覺,少了一份以往的嘻嘻哈哈,更多的是對(duì)于責(zé)任的思考,多么奇妙的感覺,也許這正是成熟的預(yù)兆吧!因?yàn)閷?duì)于實(shí)際操作還不是很熟練,主管暫時(shí)也沒(méi)給我安排什么任務(wù),還是繼續(xù)把我留在前段學(xué)習(xí),而我則把自己學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在了糖度的測(cè)定與充填卷封這兩塊上。
說(shuō)句心里話,剛來(lái)時(shí)我覺得測(cè)糖度簡(jiǎn)直就是小兒科,畢竟在學(xué)校時(shí)早已濫熟于手了,真是不測(cè)不知道一測(cè)嚇一跳,開始還以為是這糖度計(jì)質(zhì)量不行呢,測(cè)定時(shí)畫面模模糊糊的,怎么也找不到界線點(diǎn),后來(lái)經(jīng)主管的說(shuō)明才知道原來(lái)是因?yàn)榕D讨兴镔|(zhì)成份過(guò)多,所以檢測(cè)時(shí)干擾性很大。而在學(xué)校時(shí)我們一般都是檢測(cè)的果汁或糖漿,其物質(zhì)成份相比就少得多了,所以看起來(lái)特別清晰!對(duì)于糖度,我們的主要任務(wù)是測(cè)定出調(diào)配時(shí)奶液的糖度,使其固定在一定范圍內(nèi),當(dāng)奶液到達(dá)充填區(qū)時(shí)糖度為一標(biāo)準(zhǔn)值。若糖度過(guò)高便按相關(guān)比例加水,過(guò)低的話便按比加料!一旦檢測(cè)失誤,其對(duì)品質(zhì)的影響將是無(wú)法估量的,從此我的身影便往反于調(diào)配于充填之間,現(xiàn)在熟能生巧這個(gè)成語(yǔ)我是百分之百相信了,經(jīng)過(guò)這幾天的努力總算測(cè)定起來(lái)心中有數(shù)!心里開始升起一股莫名的自豪,同時(shí)也暗暗地告戒著自己一定要再接再厲…還是那句話“吃得苦中苦,方為人上人”
周記六
上星期終于把糖度的事告以段落,這星期的主要任務(wù)便自然而然的落在了卷封這一塊了,從此“死豬不怕開水燙,然道我還不如頭死豬?”這句話便成了我的口頭禪。我的學(xué)習(xí)任務(wù)主要分為三塊,第一,得把中心溫度為85至93未封口的奶液從每分鐘500罐的輸送帶上取出,(一瓶每小時(shí))這需要一定的平衡感與不怕燙的精神,剛開始練習(xí)時(shí),心臟一直處于一種激烈的震蕩當(dāng)中,手伸出了又回回了又伸,始終處于猶豫階段,也許這就是所謂的本能吧!不知道是不是本人天生平衡感強(qiáng)呢還是…反正經(jīng)歷了上刑場(chǎng)般的心里磨練之后竟然一次性成功,以后每拿每中,連邊上的師父也夸我悟性高。第二塊是在牛奶經(jīng)卷封后,按其對(duì)應(yīng)的軋頭拿出六罐,其卷數(shù)還是每分鐘500罐,也許這世界總會(huì)有點(diǎn)什么是與你相克的,也不知道是為什么,反正不管用什么方法我還是不敢拿,唉,真是冤家路窄啊!也只得把希望繼托在以后了!第三塊是對(duì)于拿出的這六罐編號(hào)檢測(cè),測(cè)量工具要用到螺旋測(cè)微器、游標(biāo)卡尺和錘子。測(cè)量的項(xiàng)目主要有卷邊寬度、卷邊厚度、罐體高度、蓋勾、身勾等,測(cè)罐中最難的便是拆罐了,拆罐時(shí)首先在底部敲道口子,然后沿著裂口撕一到兩圈直至剩底蓋與罐身相搭的部分。經(jīng)過(guò)了一次又一次血的教訓(xùn)之后總算是學(xué)得差不多了!一星期的勞動(dòng)成果,不多也不少,但還是得在以后的工作當(dāng)中不斷的磨合才是…再接再厲吧!
周記七
因?yàn)橥碌没丶医Y(jié)婚,我便有點(diǎn)趕鴨子上架似的提前上崗了,說(shuō)句心里話,真的好緊張,畢竟是第一次開始實(shí)際掌控,協(xié)調(diào)感還不是很強(qiáng),好在主管一直在邊上引導(dǎo),還不時(shí)的給予幫助,但還是把我給忙壞了,新手上任,真的什么都馬虎不得,同一個(gè)檢測(cè)有時(shí)候我得重復(fù)上兩三遍,不是對(duì)自己沒(méi)信心,只是覺得質(zhì)量的最佳保證便是我神圣的職責(zé)。那一天,我正式上崗的第一天,很累很累…但我的心是快樂(lè)的,許多被壓抑了很久的東西,似乎都在無(wú)形中給釋放了出來(lái)!接下來(lái)的幾天對(duì)于工作的熱情依然沒(méi)有絲毫的減弱,并且做得也順手多了,心情每天都很舒暢,空余之際還會(huì)向同事請(qǐng)教一些工作經(jīng)驗(yàn),或探討一下對(duì)于管控的新想法等等,日子過(guò)得到也非常充實(shí)。因?yàn)槊扛魞尚r(shí)就得去中段巡檢一次,必須對(duì)二次殺菌的出、入籠溫度、殺菌溫度、大、小冷水溫、余氯含量、殺菌時(shí)間、排氣時(shí)間等做一些相關(guān)的核定。并且得查看真空打檢與液位打檢量是否在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。罐底噴印與紙箱噴碼的尺寸、日期等是否正確,同時(shí)抽取成品回前段做相關(guān)測(cè)定。如此繁瑣的程序,在一人一線的情況下要做得全面這似乎還真有點(diǎn)不切實(shí)際,真的有點(diǎn)想向領(lǐng)導(dǎo)提議二人一線啊…
周記八
這周我、小娟和娟姐三人上晚班,他們?nèi)齻(gè)男生上白班,也不知道為什么,只是想著就感覺好笑,看來(lái)幻想癥又在做怪了哦,這樣會(huì)不會(huì)有點(diǎn)陰陽(yáng)不調(diào)呢,他們?nèi)齻(gè)大男生能和平相處?后來(lái)也確實(shí)證實(shí)了這一點(diǎn)——他們?nèi)a(chǎn)生矛盾了。看來(lái)我這第六感是絲毫沒(méi)有減退啊!總之呢,對(duì)于上晚班我還是很興奮很憧憬的,真是只有沒(méi)吃過(guò)苦瓜的人才覺得苦瓜甜…因?yàn)槲腋【甓际切率郑詢扇伺芏,娟姐一人跑一線,娟姐很漂亮也挺時(shí)髦,記得剛來(lái)時(shí)我們還以為她是剛畢業(yè)的學(xué)生呢,后來(lái)聽別人說(shuō)她孩子都有六七歲了,真是人不可貌相啊,看來(lái)以后得多向她請(qǐng)教下保養(yǎng)方面的秘籍了!
第一天,總晚眼睛都沒(méi)有眨一下,白天也睡不著,真搞不懂精神怎么那么好,真是花無(wú)百日紅,天天這么失眠,人早晚都得焉…沒(méi)幾天,黑眼圈、痘痘就全出來(lái)湊熱鬧了,哎喲我那個(gè)悔啊,真不知道從何說(shuō)起。在這給所有即將上晚班的父老相親們說(shuō)一句“能休息就休息”,上晚班時(shí)還有一點(diǎn)是我所不能忍受的,去食堂的路上也沒(méi)個(gè)路燈,烏漆抹黑的,雖說(shuō)我也是恐怖片的終極粉絲了,但這種實(shí)景也著實(shí)令我冷汗?jié)i漣啊!還好,主管改變了這種方案,我們下周回白班,具體原因還不知道,額…不管了,能回來(lái)就好!白班白班我愛你…
周記九
最近國(guó)家正對(duì)全國(guó)的乳制品企業(yè)進(jìn)行著一次大幅度的篩選,聽說(shuō)審查條件非常苛刻,一時(shí)間總個(gè)公司里人心惶惶,我們會(huì)不會(huì)失業(yè)成了頭號(hào)話題,真是危難時(shí)刻見真情,為了讓公司以最好的面貌迎接檢查,每個(gè)人都開始力所能及的忙碌著。品保部作為企業(yè)質(zhì)量管控的核心,其整改首當(dāng)其沖,加之剛走了一批實(shí)習(xí)生,其人員需求量顯得非常緊缺,在這種關(guān)鍵時(shí)刻,我成了他們部門的一名支援者。真的非常感謝主管給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)加倍努力的。品保部位于飲料廠的三樓,其最高領(lǐng)導(dǎo)者為左副理,然后是羅課長(zhǎng),再是兩大主管,分別掌管稽核人員與品檢人員。來(lái)品保工作的第一天,既有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的報(bào)道之后,我被分到了檢測(cè)組協(xié)助馬芬對(duì)空罐與底蓋的測(cè)定。后來(lái)才知道她也是我們學(xué)校畢業(yè)的,且是同一個(gè)專業(yè),驚訝之余更多了一份親切感,她講解很全面也很細(xì)心,第二天我便可獨(dú)立操作了!其工作程序主要分三塊,既取樣、檢測(cè)和寫報(bào)告。取樣時(shí)間沒(méi)有固定性,通常都是隨來(lái)隨采。空罐的檢測(cè)項(xiàng)目主要有導(dǎo)電度、模擬殺菌、硫酸銅實(shí)驗(yàn)、卷封檢測(cè)、拉環(huán)起破力等,像底蓋的話還得測(cè)其膠膜量與膠膜含水量。檢測(cè)結(jié)果隔天便可得出,所寫的檢測(cè)報(bào)告分三份,倉(cāng)庫(kù)一份,采購(gòu)一份,存檔一份。在這工作的時(shí)間為一個(gè)月,在做好自己工作的同時(shí)我一定會(huì)抽時(shí)間向他們學(xué)習(xí)理化與微檢的知識(shí),更加的豐實(shí)自己…
周記十
到旺旺也有一段時(shí)間了,在這里,有哭過(guò)、笑過(guò)、也有感動(dòng)過(guò),仿若一場(chǎng)秋天的童話,過(guò)后我便成熟了!沒(méi)有一絲的言語(yǔ)也沒(méi)有一絲的淚痕,我想當(dāng)有一天我要離開它時(shí)注定將如《再別,康橋》一般“輕輕的我走了,正如我輕輕地來(lái),我揮一揮衣袖,不帶走一片云彩…”想想第一次進(jìn)車間時(shí)的臉紅…你能想象若大一個(gè)車間里全是男生時(shí)的窘迫?想想第一次發(fā)現(xiàn)這里人那么愛嚼舌頭時(shí)的憤怒,到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)那只是出于關(guān)心…想想第一次領(lǐng)到福利品時(shí)的興奮,原來(lái)不要錢的東西也會(huì)如此美味啊…想想第一次朋友離廠時(shí)哭傻了的模樣,那時(shí)可曾想過(guò)自己離廠時(shí)別人的模樣?…想想…我不敢再想,害怕想多了就舍不得走了,而離開卻又是遲早的事情。雖然它很好,但它終究不是我的歸屬地。
時(shí)間在一分一秒的流逝,難道這就是所謂的似水年華,永遠(yuǎn)都不可能有回頭路。我想我終究是幸運(yùn)的,因?yàn)槲襾?lái)到了旺旺,它好比一顆酒藥,而我便是那盤大米,我不求能成為茅臺(tái),只愿我能為世人送來(lái)香醇…如今,它傾其所能的釀造了我,而我卻即將離開,請(qǐng)不要怪我的無(wú)情,這只是一個(gè)學(xué)子的無(wú)奈之舉,就好比我愛父母但終將得離開他們而奔向社會(huì)…站在大門的盡頭,只想看一眼,再看一眼那熟悉的道路,那每天來(lái)回的身影,以后便只剩記憶的腳印了!
公司實(shí)習(xí)周記3
周記1:
通過(guò)面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,與行政方面不對(duì)口,但是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)我的第一份正式工作。
之前我就對(duì)這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解,這讓我不會(huì)感覺很茫然,不會(huì)覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺(tái),這讓我非常躍躍欲試,因?yàn)榍芭_(tái)需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個(gè)非常的鍛煉機(jī)會(huì)。
周記2:
雖然一開始還是會(huì)非常害羞,不怕好意思跟顧客說(shuō)話,但是好在有上一個(gè)前臺(tái)在旁邊提點(diǎn),我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,雖然只是一個(gè)小小的崗位,但是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺(tái),心情是既興奮又緊張的,由于我初來(lái)乍到,對(duì)很多都不熟悉,前臺(tái)的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個(gè)工作,其次就是對(duì)客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應(yīng)對(duì)方法,我都認(rèn)真的一一牢記,但是我想這只是一個(gè)全新的開始和嘗試,不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對(duì),年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,
當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才好。加油!
周記3:
剛開始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識(shí)。我的學(xué)歷沒(méi)他們高,工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,實(shí)操能力還不強(qiáng),我時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失
周記4:
作為一名前臺(tái),我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺(tái)區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè)”都是在向客戶傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。
周記5:
這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境還是不錯(cuò),就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn),不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進(jìn)門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責(zé)怪我的意思,我才剛來(lái),我不明白到底是社會(huì)就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個(gè)宿舍的人是我遇到過(guò)的最冷漠,最沒(méi)有人情味的宿舍,這大概就是社會(huì)吧,不會(huì)像還在讀書的時(shí)候一樣了,有人對(duì)你百般熱情,對(duì)你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨(dú)立,希望以后會(huì)慢慢好起來(lái)。
周記6:
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
周記7:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。感覺不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個(gè),必須學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。
周記8:
在局外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺(tái)的基本工作,但這不是前臺(tái)工作的全部,客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺(tái),臨走時(shí)直接接觸的還是前臺(tái),前臺(tái)的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺(tái)的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺(tái)。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來(lái)嘛,一定要做出成績(jī)給老總看,雖說(shuō)不能最好但能更好。
周記9:
這一個(gè)多月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,常聽別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很無(wú)趣。可隨著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。剛開始會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我
慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
周記10:
前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客戶這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶的服務(wù),我的體會(huì)是:要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等,并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的條件。
周記11:
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。
計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
我想我更應(yīng)該工作學(xué)習(xí)兩不誤,在工作的同時(shí)也關(guān)注新動(dòng)態(tài),不斷地學(xué)習(xí),才能不會(huì)被淘汰,總之,加油吧,以后會(huì)好起來(lái)的!
周記12:
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。
周記13:
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,剛出來(lái)實(shí)習(xí),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,這些時(shí)間的實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢。踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。
周記14:
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)了,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作狀態(tài),關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。 所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
面對(duì)不開心的事情,我想盡量不要放在心里,如果是我的錯(cuò)誤,那么就要擺正態(tài)度,努力改正錯(cuò)誤,不能再犯。工作生活中總會(huì)有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn),我能做的就是忍著,然后擺正心態(tài),不要太當(dāng)回事了,心事太多會(huì)影響身體也會(huì)影響工作,工作的積極性,工作的效率。
周記15;
這兩三個(gè)月,每個(gè)月月尾就是統(tǒng)計(jì)員工考勤情況和業(yè)績(jī)情況了,公司對(duì)于全勤和績(jī)效好的都有獎(jiǎng)勵(lì),這些都是拿來(lái)鼓勵(lì)員工的方式,雖然不是很多。首先需要把表格打出來(lái),然后往銷售部、招商部等統(tǒng)計(jì)情況,總的來(lái)說(shuō)事情很簡(jiǎn)單。這之后老總讓我去招商部兼做招商,公司本來(lái)就是茶物語(yǔ)成都的總代理,因此這方面總的來(lái)說(shuō)還是做得比較好的,招商這方面也能鍛煉人,其實(shí)再我看來(lái)招商和銷售沒(méi)有多大的區(qū)別,就是電話營(yíng)銷的形式,向顧客問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有意向那些,做這個(gè)的一般都是顧客有意向我們才回訪的,所以成功率比銷售大些就是了。
周記16:
從這周開始我除了擔(dān)任前臺(tái)外還多了招商這個(gè)職務(wù),一般就是早上來(lái)把前臺(tái)該做的都做了后就去招商部,然后就打 電話回訪客戶有沒(méi)有意愿,有的客戶還算比較好說(shuō)話,不管成與不成都是很有禮貌的,但有的客戶聽到后就把電話掛了,不過(guò)這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個(gè)左右的客戶,如果客戶同意上門就要繼續(xù)做好前臺(tái)的工作,我覺得還是比較簡(jiǎn)單的。但是從招商這塊講,很能鍛煉溝通能力。現(xiàn)在剛開始我還不能說(shuō)服客戶來(lái)公司詳談,但我相信假以時(shí)日我一定能讓客戶來(lái)公司并簽單。
周記17:
時(shí)間真的是過(guò)得很快,經(jīng)過(guò)這些日子的上班,已經(jīng)意識(shí)到作為一個(gè)上班族而不是學(xué)生的不同,很多情況已經(jīng)不是可以憑自己的意愿來(lái)辦事,這個(gè)社會(huì)真的就有那么現(xiàn)實(shí),要么有關(guān)系要么有能力。這周發(fā)生的事情有點(diǎn)多,光是檢查都有那么多,挨批那是避免不了的,有時(shí)候就會(huì)覺得委屈,明明不是自己的錯(cuò),就不關(guān)自己的事,但上面還是怪在我的頭上,但不管怎樣我們還是要微笑面對(duì),有錯(cuò)誤就改,沒(méi)有又不能爭(zhēng)辯的就一笑而過(guò)。
周記18:
最近和班上的同學(xué)聯(lián)系得比較多,又加上年底了,都問(wèn)了情況,想想也是,剛出來(lái)的時(shí)候天天都要想那些同學(xué),要想家,想以前讀書的日子,現(xiàn)在上了班才發(fā)現(xiàn)讀書的時(shí)候好安逸哦,幸好過(guò)渡期已過(guò),現(xiàn)在稍微好點(diǎn)了。聯(lián)系的時(shí)候避免不了問(wèn)到工作情況,有的工作得還比較好,有的一般般,那些工作得比較好的就是激勵(lì)自己加油的對(duì)象,盡管現(xiàn)在掙不到錢,但等有了工作經(jīng)驗(yàn)后,到哪里都能闖出一條路來(lái)。目前是打好基礎(chǔ),做好現(xiàn)有的工作,要努力努力再努力。
周記19:
一般到了要年底的時(shí)候就是工作比較繁忙的時(shí)候了,有時(shí)候會(huì)加班,再加上這段時(shí)間檢查比較多,隨時(shí)都是考察業(yè)績(jī),看工作得怎么樣的時(shí)候,弄得焦頭爛額的。說(shuō)到加班就不得不說(shuō)我們老板了,都沒(méi)有加班工資,其實(shí)大家都懂的,就沒(méi)說(shuō)而已。越到后面接觸到的就越多,不只是前臺(tái)的工作,還包括一些偶爾的回訪,甚至是一些簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)的處理,所以說(shuō)這個(gè)前臺(tái)的工作真的是比較繁雜,不過(guò)想到能接觸到這些就意味著學(xué)得更多就沒(méi)啥的了,簡(jiǎn)單的行政賬務(wù)還是和自己學(xué)的有點(diǎn)關(guān)系,興趣就還更大一些了。
周記20:
每個(gè)月最高興的時(shí)候就是發(fā)工資的時(shí)候,畢竟每個(gè)月做了那么久有了回報(bào)當(dāng)然就很開心,工資不高,但總比沒(méi)有的好,比剛開始出來(lái)那兩個(gè)月還要向家里要錢的好,現(xiàn)在可以自己養(yǎng)活自己了,掙錢不容易啊,每個(gè)月就盼那一天啊,成都的物價(jià)高啊,都讓自己消費(fèi)不起,以前花錢都沒(méi)有好大的規(guī)劃,現(xiàn)在得精打細(xì)算才能過(guò)得到一個(gè)月。
公司實(shí)習(xí)周記4
第一周:8月1—8月5日
第一天踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司揭東分公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。不知道自己能不能適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道也完全不同。不過(guò)這只是前進(jìn)的一小步,必須收拾好心情勇敢而堅(jiān)定的踏出。
剛開始的一周必須進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),以便了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等。一般,我們上午都在公司接受關(guān)于移動(dòng)的專業(yè)知識(shí),講解了一些移動(dòng)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)以及怎么操作電腦平臺(tái)等,下午出去各個(gè)營(yíng)業(yè)廳熟悉運(yùn)作,學(xué)習(xí)與顧客溝通的基本技巧。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說(shuō)是幾乎陌生,所以只能加倍努力。下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。在培訓(xùn)過(guò)程中,主管一直給我們強(qiáng)調(diào):我們的目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在這段時(shí)間,我感受到了公司對(duì)員工的高要求以及以顧客為天的一種信條。
第二周:8月6日—8月11日
培訓(xùn)之后就下營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)了,真正實(shí)習(xí)的第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。第一天上班,早早地到了店里,店長(zhǎng)就跟我們大體的介紹工作的內(nèi)容,并給我們安排了崗位,正式工作開始了!剛開始的工作是迎賓咨詢和流動(dòng),站一天真的是很累的事情,腳上還起了水泡,感覺工作很辛苦!但是剛開始要學(xué)很多新的專業(yè)知識(shí),學(xué)起來(lái)并不難,但是要學(xué)會(huì)怎么樣去與顧客很好的溝通就是一門很有學(xué)問(wèn)的。另外,嘗試跟同事多多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。不是太忙的時(shí)候,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。重點(diǎn)還是多多觀摩,吸取經(jīng)驗(yàn)。 第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
第三周:8月13日——8月18日
觀摩了一段時(shí)間后,我就練習(xí)著坐臺(tái)受理業(yè)務(wù),剛開始有點(diǎn)手忙腳亂,弄錯(cuò)了一些業(yè)務(wù),前輩就幫我訂正差錯(cuò)。現(xiàn)在我的工作集中在收費(fèi)上,輸號(hào),問(wèn)名,收錢,驗(yàn)鈔,印單等按部就班、有條不紊地進(jìn)行著,一些簡(jiǎn)單的講解也能應(yīng)付自如,在我每每誠(chéng)懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi),怎么個(gè)贈(zèng)法后,客戶露出恍然大明白的表情時(shí),我就會(huì)有一種成就感,滿足感。一下午鬧哄哄的營(yíng)業(yè)廳終于漸漸趨于平靜,抽屜里的鈔票積了厚厚一摞,我也說(shuō)得口干舌燥。最后結(jié)帳時(shí),前輩教我怎么結(jié)賬理工單,最后發(fā)現(xiàn)帳是對(duì)的,我心里才一下子輕松起來(lái),因?yàn)橹拔疫有點(diǎn)擔(dān)心會(huì)有疏漏。
這一周實(shí)習(xí)算是平安結(jié)束,主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧,然后再和實(shí)際的工作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題!
第四周:8月20日—8月25日
不知不覺,我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)大半個(gè)月了,在這期間,我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營(yíng)業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司營(yíng)業(yè)前臺(tái)有了初步的了解。
經(jīng)過(guò)短時(shí)間的充實(shí)、豐富、的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少心得的體會(huì):
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2體會(huì)到作為一名合格的移動(dòng)營(yíng)業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職
業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。
3、感受最深的就是服務(wù),它在營(yíng)業(yè)廳里面對(duì)沒(méi)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會(huì)增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。
第五周8月27日—9月1日:
在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)的時(shí)間還不長(zhǎng)但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
現(xiàn)在每一天我都過(guò)得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來(lái)的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信接下去的日子我會(huì)過(guò)得更充實(shí),也更有意義!
第六周:9月3日——9月8日
由于人員調(diào)動(dòng)的關(guān)系,我被調(diào)到市場(chǎng)部工作,與營(yíng)業(yè)廳相比,這里的工作環(huán)境相對(duì)有些陌生,不過(guò)在營(yíng)銷活動(dòng)中需要做的基本跟營(yíng)業(yè)廳大同小異,所以還不會(huì)太慌張。剛開始經(jīng)理沒(méi)給我安排具體的工作內(nèi)容,只是叫我先熟悉部門運(yùn)作。之后待在辦公室的時(shí)間我就做了一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作之類的;接下來(lái)幾天在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手
第七周:9月10日——9月15日
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間就到了周末,結(jié)束了一周的工作。在這幾天中學(xué)到了很多,部門的同事們都很照顧我,慢慢的我也開始融入這個(gè)環(huán)境,由于我還是新手又是實(shí)習(xí)生,所以只能完成一些較簡(jiǎn)單的工作,但這并不影響我的工作熱情,在他們忙碌的時(shí)候,可以幫大家泡一杯茶,倒一杯水,能幫助到大家我由衷的感到開心。
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當(dāng)你笑對(duì)別人的時(shí)候,別人也會(huì)回你一個(gè)微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。而且要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第八周:9月17日——9月22日
今天我們部門幾人開了一個(gè)小型會(huì)議,因?yàn)槊魈焓敲恐芾龝?huì)的時(shí)間,我們部門要為例會(huì)做出準(zhǔn)備,會(huì)議并不長(zhǎng),只是二十多分鐘,其中包括了會(huì)議資料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備,會(huì)議資源準(zhǔn)備以及我們的分工等等很多的東西。雖然這是每周都有的例會(huì),但是看得出來(lái),陳經(jīng)理很重視。
我想,正是因?yàn)殛惤?jīng)理重視工作中的每一次,每一件事,才能保證每次都能圓滿的完成任務(wù)吧,陳經(jīng)理能走到今天這個(gè)位置,和他的努力和認(rèn)真一定是分不開的,我要向陳經(jīng)理學(xué)習(xí),我在平日里,做事馬馬虎虎,毛毛躁躁,從陳經(jīng)理身上我看到了很多好的品質(zhì),我想,我來(lái)這里的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),收獲的不單是工作技能的熟練,更多的,更重要的,應(yīng)該是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,努力奮進(jìn)的精神。
這些不單對(duì)我的實(shí)習(xí)工作有著莫大的好處,對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,我今天才真的體會(huì)到實(shí)習(xí)對(duì)我們的意義。
第九周:9月24日——9月27日
十一前的最后一周,說(shuō)說(shuō)我這幾天的感受吧。
再過(guò)幾天就是中秋跟國(guó)慶節(jié)了,我們公司已經(jīng)有了很濃的節(jié)日氣氛,同事們都對(duì)節(jié)日充滿了期待,畢竟是很難得的一次小長(zhǎng)假,大部分人都已經(jīng)在計(jì)劃去哪玩了,由于節(jié)日的刺激,大家的工作熱情達(dá)到了前所未有的高度,當(dāng)然工作的強(qiáng)度也是比較高的。對(duì)于上班族來(lái)說(shuō),這樣的假期確實(shí)非常誘人,所以大家頗有一種任勞任怨的姿態(tài)。
這一周是短暫的一周,大家要努力搞好節(jié)日前期的營(yíng)銷活動(dòng),為了能向顧客好好推薦,必須得好好的掌握營(yíng)銷的內(nèi)容。活動(dòng)還是挺多挺復(fù)雜的,但其目的都是有利于客戶的。其它方面,主要是做好迎接國(guó)慶到來(lái)的準(zhǔn)備工作。這個(gè)月實(shí)習(xí)算是平安結(jié)束,明白到了上班的辛苦,這年頭干什么活都不容易,也許以后我正式工作之后,任務(wù)會(huì)比這繁重上幾倍,為了以后能賺錢養(yǎng)活自己,并且讓自己過(guò)得舒心,在未來(lái)的工作中,我會(huì)投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價(jià)值,做出自己更大的貢獻(xiàn)。
第十周:10月8日——10月13日
時(shí)間過(guò)得好快,轉(zhuǎn)眼國(guó)慶過(guò)去了,我工作也有兩個(gè)多月了。想想這段時(shí)間以來(lái),我學(xué)會(huì)了很多工作,也知道了人與人直接的溝通與交通是多么的重要,說(shuō)不定你一句話不小心說(shuō)錯(cuò)了,就會(huì)引起顧客對(duì)你的投訴,也對(duì)自己的書本上的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,也不再是紙上談兵了,但是其中也有很多的不足。
在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和資費(fèi)以外,還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處,只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展.另外,我時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來(lái)干什么的?我不僅是來(lái)實(shí)習(xí)的,還是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí),為客戶提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為客戶提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).只有這樣,自己才能做到更好,才能達(dá)到此次實(shí)習(xí)的目的.
在辦業(yè)務(wù)時(shí),我雖然不緊張了,可以很自如地介紹了,但是還是經(jīng)常會(huì)出錯(cuò)的,我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)掌握得還不夠熟練,特別在營(yíng)銷活動(dòng)中很多客戶對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)還是有所了解的,他們關(guān)注的問(wèn)題也很普遍,比如打電話的資費(fèi),上網(wǎng)問(wèn)題,如何扣費(fèi)等問(wèn)題,雖然這些都是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但總感覺自己回答的不夠?qū)I(yè),所以還需要加強(qiáng)專業(yè)的知識(shí)。這不僅關(guān)系著業(yè)務(wù)員本身,還關(guān)系著整個(gè)公司的形象問(wèn)題。
第十一周:10月15日——10月20日
又過(guò)了一周,感覺又有所進(jìn)步了。現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的是在外出營(yíng)銷點(diǎn)的時(shí)時(shí)候我主要負(fù)責(zé)咨詢方面的工作。基本大多數(shù)時(shí)間都得站著,有時(shí)還有幫忙派派傳單,感覺很累,但是壓力卻少了,不用每天在擔(dān)心忘了收錢,要嘛又辦錯(cuò)了業(yè)務(wù)什么的。
咨詢的工作方面我一直遵循著“來(lái)有迎聲.問(wèn)有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動(dòng)服務(wù)的服務(wù)方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針以及高科技的網(wǎng)絡(luò)保障,雄厚的技術(shù)實(shí)力,高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國(guó)乃至全世界都處于高位。
剛開始還是有些不習(xí)慣的。現(xiàn)在開始要每天要與很多很多客戶交流,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)。人流多的時(shí)候,要盡量在咨詢的時(shí)候就可以幫助顧客解決一些可以解決的問(wèn)題,減少顧客排隊(duì)等待辦業(yè)務(wù)的時(shí)間,這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜ぃ要做好分流流動(dòng)等工作,工作內(nèi)容多了,但是感覺自己又學(xué)到多了。
現(xiàn)在我要好好的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
第十二周:10月22日——10月27日
雖然已經(jīng)工作了一段時(shí)間了,卻還是不能適應(yīng)對(duì)每個(gè)人都輕聲細(xì)語(yǔ),遇到暴躁麻煩的客戶,自己也會(huì)煩躁起來(lái),有很多東西還是不明白,不能像前輩們一樣,每個(gè)客戶都能扳平,不能掌握的還有很多,真的很煩。營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間并不固定,短的話是半天長(zhǎng)的也有幾天的,看著形形色色的人們來(lái)來(lái)往往,忙時(shí)確實(shí)應(yīng)接不暇,有時(shí)還要應(yīng)付一些麻煩的客戶,還是有些沉不住氣,始終還是嫩了點(diǎn)。工作的時(shí)間久了,初時(shí)的心中的激動(dòng)也消逝了,就會(huì)慢慢產(chǎn)生倦怠,加之工作的疲累,小性子就容易出來(lái),突然很想念在學(xué)校的時(shí)光。我想這些問(wèn)題每個(gè)初出社會(huì)的菜鳥多多少少會(huì)有些感悟吧。雖然有些郁悶,卻也真真切切的了解到這就是工作,這就是生活,我想我會(huì)習(xí)慣的。
第十三周:10月29日——11月3日
很快又過(guò)了一個(gè)月了,時(shí)間很快的,我竟然已經(jīng)實(shí)習(xí)三個(gè)月,每天都是忙忙碌碌的,總感覺要學(xué)的東西還有很多,有學(xué)不完的業(yè)務(wù),感覺每天都是不同的,有新的事物等待我去體驗(yàn)。 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評(píng),這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在這里實(shí)習(xí)帶給我們的是欣喜,喜悅。在實(shí)習(xí)工作中我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才 ,這還需要我以后好好的努力學(xué)習(xí).
第十四周:11月5日——11月10日
來(lái)到這里工作已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了,就在前兩天收到了一條讓我傷心的消息,公司要進(jìn)行考試了,主要內(nèi)容是關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)的考試.
其實(shí)公司一直都會(huì)考試視察,但是因?yàn)槲疫是實(shí)習(xí)生的緣故,所以和其他的那些新員工一樣,我們很幸運(yùn)的不用參加前幾場(chǎng)的考試,但是現(xiàn)在我們也把移動(dòng)的業(yè)務(wù)掌握的差不多了,所以我們也要參加考試了。
雖然我已經(jīng)在學(xué)校參加了這么多的考試,但是這次跟以前的那種考試不同,這不是書上的知識(shí),而是通過(guò)平時(shí)服務(wù)會(huì)員而潛移默化中掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此我也不是那么的有把握,畢竟沒(méi)有那么多的知識(shí)點(diǎn)可以讓我去背,而完全需要依靠自己腦子里面掌握的東西來(lái)答題,所以只能不斷的在腦子里面回想這段時(shí)間以來(lái)服務(wù)過(guò)的客戶,碰到過(guò)的所有關(guān)于業(yè)務(wù)方面的知識(shí),以及我碰到過(guò)的難題和一些老員工告訴我的需要掌握的東西。慢慢的腦子里面回想到的東西也越來(lái)越多了,希望這次考試能順利的過(guò)關(guān),不要讓我在公司的第一次考試就以失敗告終。
第十五周:11月12日——11月17日
周一上午,我參加了考試,現(xiàn)在想來(lái)還是心有余悸。
雖然前兩天我不斷的在復(fù)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),而且也新掌握了一些內(nèi)容,但是臨考的時(shí)候還是很緊張的。
坐進(jìn)考場(chǎng)的時(shí)候有那一段時(shí)間腦子完全處于空白的狀態(tài),這時(shí)一個(gè)老員工跟我說(shuō):其實(shí)不用那么的緊張,因?yàn)楫吘惯@次考試不過(guò)也不會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果,就是對(duì)考勤有一點(diǎn)影響。而且平常也掌握了很多業(yè)務(wù)知識(shí),要對(duì)自己有信心。
我環(huán)顧了下周圍的同事,發(fā)現(xiàn)那些老員工都是比較輕松的表情,只是那些跟我一樣的新人臉上帶著一絲緊張,于是我就慢慢調(diào)整自己的心態(tài),盡量以最好的狀態(tài)去迎接考試。
卷子發(fā)下來(lái),我大致瀏覽了一遍,發(fā)現(xiàn)大部分是選擇題,還有一些判斷題。而對(duì)于題目也有一半左右都是平常自己接觸過(guò)的內(nèi)容,于是自己也越來(lái)越放松,努力的去答題。到了后來(lái)完全投入了進(jìn)去,也沒(méi)有了緊張的情緒。
走出考場(chǎng)的那一刻,我長(zhǎng)長(zhǎng)的吁了一口氣,終于解脫了,感覺比上班的時(shí)候還累。看了大家的情緒看來(lái)也沒(méi)怎么受影響,那時(shí)候只希望自己能順利過(guò)關(guān)。
現(xiàn)在成績(jī)終于出來(lái)了,自己以超出60分一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)順利的及格了,雖然分?jǐn)?shù)不高,但是畢竟是第一次,下一次肯定會(huì)更加好的,加油。
公司實(shí)習(xí)周記5
20xx年10月10日
賣萌日,對(duì)于我還有另外一個(gè)重要的意義,我在廣告公司實(shí)習(xí)的第一天,從戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走進(jìn)經(jīng)理的辦公室的那一刻到現(xiàn)在對(duì)廣告公司有了一點(diǎn)認(rèn)識(shí)已經(jīng)過(guò)去一周了,離開課堂來(lái)到實(shí)踐場(chǎng)所的感覺還不錯(cuò)。
老實(shí)說(shuō),經(jīng)理和我想象的不一樣,感覺一點(diǎn)架子都沒(méi)有,說(shuō)話也很真誠(chéng),第一天我去了他的辦公室,他告訴我他看了我的應(yīng)聘作品,還不錯(cuò),雖然是用手機(jī)拍的東西,但是故事寫得很細(xì)膩,他還說(shuō)我們這個(gè)工作室成立的時(shí)間還不長(zhǎng),但是他很有信心我們會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,不知道是怎樣的魔力,我竟也有了那種歸屬感,就是覺得是其中的一份子,愿意貢獻(xiàn)自己的力量,可能這就是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),你被充分尊重了,你就會(huì)努力對(duì)得起這份尊重。
雖然我想做的是文案,但是經(jīng)理說(shuō)不可能馬上給我案子去做,最初的這一周主要是熟悉公司的基本情況和工作環(huán)境,雖然我之前也做過(guò)許多兼職,這一次對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是全新的體驗(yàn),之前都有人安排你具體做什么,現(xiàn)在就是每天早早去公司,坐在電腦桌前也不知道該做些什么,偶爾整理一下報(bào)紙什么的,然后就下班了,感覺自己的滿腔熱情都漸漸消失了。
難道接下來(lái)的時(shí)間都這樣度過(guò)了嗎,我有點(diǎn)擔(dān)心,也有點(diǎn)討厭自己不爭(zhēng)氣,都沒(méi)個(gè)眼力勁兒,看看哪里需要幫忙的,又覺得大家好像都在忙自己的,沒(méi)有人顧得上你,一天要下班的時(shí)候看到辦公室一個(gè)姐姐還在忙,就過(guò)去問(wèn)她需要幫忙嗎,被拒絕了,我想也許是因?yàn)閯偖厴I(yè)的學(xué)生,大家還不能相信你吧,心里很委屈,給老媽打了電話,老媽居然說(shuō)閑了還不好,又不能跟老媽吵架,突然覺得只能靠自己了。
這一周我做的不好,所以心情也不怎么美麗,終于理解付出才會(huì)快樂(lè)是什么意味了。
20xx年10月17日
度過(guò)了第一周碌碌無(wú)為的時(shí)光后,第二周我的工作有了點(diǎn)進(jìn)步,終于稍微離廣告業(yè)更近了一點(diǎn)點(diǎn)。
其實(shí)我以為我是被忽略的那一個(gè),直到經(jīng)理和我談話我才知道原來(lái)我這一周的表現(xiàn)他都看在眼里,他首先肯定了我整理的資料很有條理,看得出我很認(rèn)真仔細(xì),但是還不具備一個(gè)職場(chǎng)人的一些素質(zhì),我所做的也就只是完成類似學(xué)校的作業(yè)一樣,做事不夠成熟。我告訴他我的困惑,我想幫忙被拒絕的情況,經(jīng)理讓我多想想是不是自己的方式不對(duì),或者自己給別人可信賴的感覺了沒(méi)。
離開辦公室,我想了半天,決定主動(dòng)出擊,午飯的時(shí)候我就約了李姐姐一起吃,邊吃邊聊中我終于知道為什么大家都不讓我?guī)兔Γ谒麄冄劾镂抑皇莻(gè)實(shí)習(xí)生,在公司待不了多久,所以肯定不會(huì)好好做工作,即使做不好也不要負(fù)責(zé)任的,他們當(dāng)然不要找我?guī)兔α恕?/p>
明白了原因,我努力讓自己踏實(shí)一些,無(wú)論什么場(chǎng)合,什么事我們都需要一種安全感,另一方面,也盡量表現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的熱情,跟同事介紹自己以前也給淘寶修圖之類的經(jīng)驗(yàn),慢慢的,就有同事找我?guī)退麄冃薷膱D的背景什么的,也得到了他們的一點(diǎn)認(rèn)可,同時(shí)也有他們給我的意見,連經(jīng)理都說(shuō)你這小姑娘,還是挺好學(xué)的。
雖然這周做的工作都很簡(jiǎn)單,也很基礎(chǔ),可我畢竟參與到了廣告制作的一個(gè)小小的環(huán)節(jié)中去了,把在學(xué)校里學(xué)的PS、Adobe系列的軟件都熟悉了一下,有種學(xué)有所用的滿足,特別感謝同事們給我機(jī)會(huì),并且和我分享他們的經(jīng)驗(yàn),我終于跨出了這一步,拋開了那份不該有的矜持,大膽的去尋找機(jī)會(huì),鍛煉自己,期待自己下周更好的表現(xiàn)。
20xx年10月24日
這周除了被經(jīng)理批評(píng)了一通,真的算是比較繁忙而又豐富的一周。
事情是這樣子的:周二中午大家都去食堂吃飯了,我因?yàn)椴淮笙氤跃土粼谵k公室玩玩手機(jī)什么的,然后公司來(lái)了一位中年男士,我以為是同事的家人也就沒(méi)有招呼,繼續(xù)忙自己的,后來(lái)才知道他是公司的老客戶,經(jīng)理很生氣,他批評(píng)我說(shuō),怎么說(shuō)應(yīng)該給人倒杯水什么的,就讓人家干等著,這是公司不是在學(xué)校,客戶就是上帝,即使不知道是客戶也應(yīng)該主動(dòng)的與人交談,這都關(guān)系到公司的形象問(wèn)題。
我當(dāng)時(shí)真的沒(méi)有想這么多,現(xiàn)在反思一下,深刻地發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)太過(guò)分了,這跟我從小養(yǎng)成的不好的習(xí)慣有關(guān),從小到家,只要家里一來(lái)客人我的第一反應(yīng)就是鉆進(jìn)的自己的小房間,即使有很想看的電視正在播著,因?yàn)檫@樣,媽媽不知道訓(xùn)了我多少次,這次又在工作中遇到了這樣的問(wèn)題,我確實(shí)應(yīng)該痛改前非了,把自己放低才能學(xué)到東西。
這周公司很忙,經(jīng)理給我分了師傅,順便讓我可以幫師傅的忙,師傅最近在忙一個(gè)外賣宣傳策劃的案子,然后分給我一個(gè)任務(wù),就是做市場(chǎng)調(diào)研,我心里竊喜,這個(gè)剛好我在大二的時(shí)候做過(guò)一次完整的市場(chǎng)調(diào)查,我把調(diào)查的范圍主要放在四季青服裝市場(chǎng)這一帶,因?yàn)檫@家餐館剛好離這里比較近,我認(rèn)為這里是一個(gè)比較大的市場(chǎng),調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家都不愿意今天定明天的午餐,因?yàn)樗麄円膊恢烂魈鞎?huì)想吃些什么,我了解到,四季青這邊的工作人員是凌晨三四點(diǎn)上班,下午三四點(diǎn)下班的,所以建議他們能夠改成現(xiàn)定現(xiàn)送,還自己去和客戶談了一下,結(jié)果客戶的反饋很不滿意,和師傅溝通了后才想到這家餐廳是才開始拓展外賣業(yè)務(wù)當(dāng)天訂當(dāng)天送是肯定來(lái)不及的,加上他們又不是速食,都是比較麻煩的菜系。
兩天白跑了,我又將目標(biāo)鎖定在周圍的居民區(qū),還算獲得了了一些有用的信息,幫助師傅更好的進(jìn)行宣傳策劃。
廣告的目標(biāo)受眾選擇是第一步,這是我在這段奔波的時(shí)光里學(xué)到的。
20xx年10月30日
快一個(gè)月過(guò)去了,除了學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以外,和公司的同事也漸漸熟絡(luò)起來(lái),對(duì)于我這種慢熱型的人來(lái)說(shuō),能和與自己年紀(jì)。背景大相徑庭的人打成一片,確實(shí)是一件很不容易的事。
公司的同事們大都已經(jīng)結(jié)婚了,但是也都是才30歲左右,這是在學(xué)校里完全沒(méi)有接觸過(guò)的年齡層,不知道他們對(duì)什么感興趣,偶然有一天聽到他們?cè)谟懻撐⑿派系囊豢钣螒颍覄偤靡苍谕妫秃軣崆榈募尤氲剿麄兊挠懻撝校髞?lái)我們還討論微博上的一些事情,每天在很愉快的環(huán)境中度過(guò),這周居然還有個(gè)姐姐要給我介紹對(duì)象,雖然拒絕了,但是心里真的很開心,畢竟也只有很熟悉的人才會(huì)關(guān)心到你生活的方方面面。
這周公司承擔(dān)了一個(gè)關(guān)愛孤兒的公益廣告,師傅把文案交給我來(lái)寫,我卻開始想退縮了,學(xué)習(xí)了這一個(gè)月,發(fā)現(xiàn)文案不是我想象的那么簡(jiǎn)單,也變得謹(jǐn)慎了好多,看出我的遲疑,師傅微笑著說(shuō),小丫頭放心吧,有我呢,大膽去做吧。
得了保證似的的開始進(jìn)入公司后的第一份文案寫作,一下班就在網(wǎng)上瘋狂找資料,發(fā)現(xiàn)這類公益廣告還是蠻少的,可見孤兒們需要更多的關(guān)注和愛,師傅的幫助下我確定了采擷陽(yáng)光,溫暖花兒的主題,雖然太文縐縐了一點(diǎn),但是師傅說(shuō)還是挺溫暖的,后來(lái)師傅又改了幾個(gè)詞,然后就上交了,不知道反饋怎樣,好緊張好緊張,必要發(fā)成績(jī)單還有緊張很多呢。
她跟月亮說(shuō)了一個(gè)秘密,
它說(shuō)其實(shí)我的夢(mèng)想就是有一個(gè)小家。
還好月亮還在,還好想象還在,
還好天使還在。
天使會(huì)給它關(guān)懷亦或帶它回家。
謝謝師傅的幫助,你就是天使,還有我親愛的老師們。
20xx年11月5日
這一周迎來(lái)了新的一個(gè)月,天氣也轉(zhuǎn)涼了,但是我卻在這個(gè)集體中感受到了更大的溫暖,因?yàn)槟莻(gè)文案客戶的反饋不錯(cuò)。
這一個(gè)多月也旁聽好幾次公司的會(huì)議,每次都要開一個(gè)多小時(shí),時(shí)間久了就發(fā)現(xiàn)怎么每次程序都差不多,還跟師傅開玩笑說(shuō)每次都差不多還要每周開會(huì)做什么,師傅雖然也覺得每次會(huì)議差不多,卻覺得還是很有必要的,因?yàn)檫@是一個(gè)公
司凝聚力的體現(xiàn)嘛,畢竟大家每天各自忙自己的這樣每天一聚有家的感覺,也便于以后的互相合作和幫助。聽著這些話,有點(diǎn)想念同學(xué)們了,大家以后肯定就各奔東西了,時(shí)間真快,我必須得珍惜實(shí)習(xí)時(shí)間呀。
這周經(jīng)理請(qǐng)了一位廣告方面的大師給我們做講座,受益匪淺,靈感不是天生的,是需要后天去培養(yǎng)的,成功的花,人們只驚羨她現(xiàn)時(shí)的明艷!然而當(dāng)初她的芽?jī)海?浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。我覺得這是我們廣告從業(yè)者的真實(shí)寫照。大師還教導(dǎo)我們多讀書,多出去走走,我剛好最近在《廣告狂人》,大師們都是經(jīng)歷了歷練的,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)理人脈真的很廣,雖然是小公司,也成立不久,但是經(jīng)理帶來(lái)了很多客戶,真的很了不起。
因?yàn)轳R上是傳說(shuō)中的光棍節(jié)了,所以比較忙,我除了幫忙一些行政工作外,偶爾還要無(wú)客戶部幫忙,吸收了上次怠慢客戶的教訓(xùn),現(xiàn)在我變得積極主動(dòng),給客戶送資料從不遲到,又不知道的就向經(jīng)理請(qǐng)示,跟著師傅談客戶的時(shí)候,也努力做到師傅的要求。
這緊張忙碌的一周啊,終于過(guò)去了,光棍節(jié)要來(lái)了,要不要淘個(gè)寶什么的呢,雖然師傅說(shuō)便宜不了多少還慢的要死,我還是不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),哈哈。
20xx年11月11日
光棍節(jié)快樂(lè)哈。有人說(shuō),現(xiàn)在中國(guó)人可以把每一個(gè)節(jié)日過(guò)成情人節(jié),還真是有道理,光棍節(jié)也是。
這周師傅有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),就交給我寫一個(gè)啤酒促銷策劃,我有點(diǎn)茫然,啤酒現(xiàn)在是淡季吧,而且和光棍節(jié)又有什么關(guān)系呢,我不好意思再推脫,只好硬著頭皮做了,查資料,計(jì)算怎么促銷比較劃算,最重要的就是選贈(zèng)品了,我平常很少喝啤酒,對(duì)于他們的了解真的是少之又少。
我學(xué)著師傅平時(shí)的樣子,先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,但是由于時(shí)間比較緊張,我不可能像上次那樣跑好幾天做調(diào)查,只能問(wèn)問(wèn)爸爸或者身邊的人,并且通過(guò)上網(wǎng)搜索這樣途徑了,因?yàn)槠【莆幕谥袊?guó)并不是那么受重視,在我們國(guó)家,感情越深就越要喝白的,度數(shù)高的才行,那么我該怎么做呢。
糾結(jié)來(lái)糾結(jié)去終于制定出了一套策劃方案,晚上發(fā)給師傅后,第二天興奮的想聽聽?zhēng)煾档囊庖姡Y(jié)果師傅說(shuō)格式不對(duì),所以她沒(méi)看,我聽了很傷心的,師傅說(shuō)平時(shí)可以開玩笑,但是工作就必須實(shí)打?qū)嵉娜プ觯易聛?lái),查了一下策劃案的格式才知道師傅為什么不高興,我這個(gè)也做得太沒(méi)有條理了,按照正規(guī)格式做好后給師傅看,她做了些修改就讓我交給經(jīng)理了。
就在今天師傅說(shuō)我那個(gè)策劃案人家沒(méi)有用,他們選擇了另一家廣告公司的策劃,聽完我的眼淚就下來(lái)了,師傅安慰我說(shuō),告訴你這個(gè)并不是要你難過(guò)或者自責(zé),
這是希望你明白這個(gè)行業(yè)就是這個(gè)樣子的,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,當(dāng)然誰(shuí)的主意賺錢用誰(shuí)的了,雖然我明白這些道理,還是有點(diǎn)難過(guò),畢竟是自己熬了夜做出來(lái)的,有點(diǎn)難以接受,希望我以后可以做的更好吧。
這一周在眼淚中過(guò)去了,也因?yàn)槭∽屛覍?duì)這一次的實(shí)習(xí)刻骨銘心,在學(xué)校里做不好充其量拿個(gè)低分,可是進(jìn)入社會(huì)就是這種結(jié)果,物競(jìng)天擇,適者生存,要努力才行。
20xx年 11月17日
這周因?yàn)榇蠹仪岸伪容^辛苦,經(jīng)理請(qǐng)大家吃了火鍋,在這樣的天氣里吃個(gè)火鍋真的是太幸福了,大家的關(guān)系又近了一步。
想想從來(lái)到這個(gè)不大的公司到現(xiàn)在和大家坐在一起吃火鍋,還真是很奇妙,大家勸我喝酒,我把老媽搬出來(lái),在家的時(shí)候,只要參加聚會(huì),老媽叮囑最多的就是別喝酒,所以好像已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,同事們似乎不滿意我的表現(xiàn),還好有師傅幫我解圍,不過(guò)師傅也跟我說(shuō),進(jìn)入社會(huì)喝酒也是一門必修課,不可能以后每個(gè)人都包容你,所以可以練練咯,這條路還真是任重與道遠(yuǎn)啊。
回憶進(jìn)公司很久了,我也去了好幾個(gè)部門,了解了很多廣告公司的內(nèi)部事情,但是我覺得我學(xué)到最多的就是團(tuán)隊(duì) 協(xié)作,我承認(rèn)過(guò)去的我有點(diǎn)不合群,甚至清高,難以接近,這個(gè)樣子是很笨的,人與人之間的相處,是相互妥協(xié)、遷就的的過(guò)程,如果總是想依從自己的意志,特立獨(dú)行是行不通的,即使是生活方面不會(huì)有什么大的困難,時(shí)間久了,還是會(huì)影響到工作,因?yàn)槿耸乔楦袆?dòng)物,特立獨(dú)行的結(jié)果就只能自己承擔(dān)痛苦了。我想等我回家媽媽也會(huì)開心的變化,我會(huì)熱情的跟爸爸媽媽的朋友們打招呼,讓他們知道我是歡迎他們的,我會(huì)為他們送上茶水,讓他們知道我很尊敬他們。
充滿感悟的一周這樣過(guò)去了,下周就奏響離別的號(hào)角,我得加油才行,希望這段實(shí)習(xí)時(shí)光能夠順順利利的結(jié)束。
20xx年11月23日
這一周,工作進(jìn)展的比較順利,也許是離別的情緒蔓延的效果,我一直都比較沉默,師傅還笑我多愁善感。
師傅在這幾天并沒(méi)有再繼續(xù)教我專業(yè)方面的功課和技巧,而是常常和我談心,她覺得我還是沒(méi)有完全放開自己,有時(shí)候還是會(huì)依賴她,她還教會(huì)了我很多做人的道理,比如真誠(chéng),謙虛還要善良,即使別人不領(lǐng)情,你還是要堅(jiān)持真誠(chéng),因?yàn)檫@是踏入社會(huì)最有用的品質(zhì)。她還告訴我遇到事情,不是要先考慮他的不可能性,要?jiǎng)邮秩プ觯龅酱煺郏l(fā)現(xiàn)問(wèn)題,想方設(shè)法的去解決,才會(huì)取得成功。我知道這些都是人生的路上所必須經(jīng)歷的事情,經(jīng)驗(yàn)可以口傳心授,但是真正領(lǐng)會(huì)。
公司實(shí)習(xí)周記6
第一周周記
8月4日~8月10日
20xx年7月22日,懷著夢(mèng)想來(lái)到了美麗的XX,到達(dá)當(dāng)天公司安排了宿舍,接下來(lái)幾天熟悉了下環(huán)境,買了些必須品。剩下的等待25日的培訓(xùn)。
7曰25日上午,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,開始培訓(xùn)。在接下來(lái)的幾天里,我們接受了嚴(yán)格的急訓(xùn),如此的充實(shí)與精彩。培訓(xùn)不知不覺到了28日,培訓(xùn)老師下發(fā)了實(shí)戰(zhàn)任務(wù),每人都必須完成10份問(wèn)卷調(diào)查。雖然聽著沒(méi)那么難,當(dāng)時(shí)也沒(méi)感覺到困難。可出了公司,才發(fā)現(xiàn)什么叫做出師不利。整整一小時(shí),任務(wù)沒(méi)一點(diǎn)進(jìn)展,后來(lái)反思自己,讓自己更加的熱情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份問(wèn)卷調(diào)查,接下來(lái),汗水浸透了領(lǐng)帶。晚上10點(diǎn)半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任務(wù),發(fā)現(xiàn)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí),這么的冷漠,人與人之間的利益關(guān)系,真想說(shuō)這個(gè)社會(huì)到底是被誰(shuí)禍害了。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了人們對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的淡薄。7月30日晚,培訓(xùn)老師依舊下發(fā)了問(wèn)卷調(diào)查任務(wù),任務(wù)量是昨天的兩倍,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們?nèi)缤÷箒y撞般病急亂投醫(yī),上至70歲老大爺,下至16~17小伙子,一個(gè)都不放過(guò)。然而幫我們的人少之又少。我們必須拿出拼命的精神去奮斗,去拼。隨著最后一張問(wèn)卷填寫完畢,終于結(jié)束了實(shí)戰(zhàn)任務(wù),看了下時(shí)間,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奮斗的樣子。突然想到自己還沒(méi)吃晚飯,想了想還是算了吧,回去還得寫兩份1000字的資料。到了宿舍,去洗澡,誰(shuí)料到這個(gè)澡洗了1個(gè)多小時(shí)。沒(méi)錯(cuò)是的水管爆了。這下洗開心了。水管堵好了。看了下時(shí)間1:24.感覺整個(gè)人生都灰暗啦。然后埋頭寫完兩份資料。經(jīng)過(guò)絞盡腦汁的碼字,終于完成了。看了下時(shí)間2:15心想終于可以睡覺了。誰(shuí)料發(fā)現(xiàn)衣服還沒(méi)洗,沒(méi)辦法繼續(xù)洗去。洗完幾件衣服后發(fā)現(xiàn)將近凌晨3:00了。想了下早晨6點(diǎn)得起床去吃早餐,由于離公司較遠(yuǎn),為了避免遲到。必須得拼啊......
我沒(méi)有后悔來(lái)到這里,因?yàn)檫@是我選擇的路,爬也要爬完它。經(jīng)過(guò)這幾天充實(shí)的生活,學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。我很慶幸,終于可以真正的接觸這個(gè)冷漠的社會(huì)了。加油!
第二周周記
8月11日~8月17日
20xx年8月四日,預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。
早上8點(diǎn),斗志昂揚(yáng)的我們來(lái)到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝唬y行保險(xiǎn)部,理財(cái)中心。每個(gè)人都是無(wú)比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,XX的風(fēng)景一覽眼下,澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著,歡迎保院精英。心情更是激動(dòng)。8點(diǎn)半早會(huì)正常開始,而這次晨會(huì)由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來(lái)了大家熱烈的掌聲,同同時(shí)也帶動(dòng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。
上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要持續(xù)一個(gè)月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)XX市人壽分公司。而我進(jìn)入了公司的核保部,經(jīng)過(guò)一下午的學(xué)習(xí),我對(duì)核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會(huì)了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經(jīng)過(guò)一天緊張的學(xué)習(xí),雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來(lái)的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識(shí)。
20xx年8月8日周五,預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間,可誰(shuí)料,周六周日都有活動(dòng),而我們必須要參加,雖然沒(méi)有了休息的時(shí)間,但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí),為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。加油!
第三周周記
8月18日~8月24日
20xx年8月11日,周一,又是新的一周,這一周的任務(wù)是培訓(xùn)。
周一上午,去公司開完早會(huì),差不多10點(diǎn)了,接到了去廣州培訓(xùn)一周的消息。中午吃了飯,收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點(diǎn)到達(dá)了廣州。當(dāng)天晚上的會(huì)議,培訓(xùn)老師跟我們說(shuō)了這一周的安排。雖然時(shí)間很緊湊,課程很緊張,但能接觸到更多東西,想想也無(wú)所謂。
我們理財(cái)規(guī)劃師一個(gè)班120人,來(lái)自廣州各個(gè)城市,都是陌生的面孔,我們XX實(shí)習(xí)生被分到各個(gè)小組。而我爭(zhēng)取到了第六組的組長(zhǎng)。周二早晨,見到了第一個(gè)講師。8點(diǎn)半正式開始上課,一直到12:20。下午2:30開始上課到下午6:30。緊湊的一天過(guò)得的如此充實(shí)。
在這單一的一周里,讓我大長(zhǎng)見識(shí),結(jié)實(shí)了很多同行的前輩,他們分享了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),從他們那學(xué)到了很多實(shí)踐技能。也接觸到了7個(gè)優(yōu)秀的講師,見識(shí)到了他們的口才,專業(yè)的話術(shù),以及怎么把握課堂氣氛。
周五下午回到了XX,結(jié)束了這一周,我感覺到我在成長(zhǎng),加油!
第四周周記
8月25日~8月31日
20xx年8月18日周一,進(jìn)入了新的一周,在這艱苦的一周里,嘗到了打擊的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定會(huì)有絆腳石,就看你怎么去處理。
周一上午,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了積分兌兌碰的國(guó)壽大回饋活動(dòng)的消息,聽的我是熱血沸騰。接下來(lái)的幾天里每個(gè)人都在熟悉這次活動(dòng)的話術(shù)流程及細(xì)節(jié)。每個(gè)人都要通關(guān)。我們?cè)谥芩纳衔缍家淹瓿赏P(guān)。上面也下發(fā)了每人20個(gè)客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利,被客戶委婉的拒絕了。當(dāng)然我沒(méi)有灰心,再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶,終于成功了一個(gè),是在周五下午7點(diǎn)半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客戶說(shuō)他同學(xué)來(lái)了,沒(méi)時(shí)間。周六周日也沒(méi)時(shí)間。當(dāng)時(shí)的確很郁悶。都到人家樓下了,人家不讓進(jìn)家門。感覺很不是滋味。經(jīng)過(guò)周六周日的調(diào)整。已經(jīng)準(zhǔn)備接受下一周的考驗(yàn)了。
加油!加油!加油!
第五周周記
9月1日~9月7日
20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的體會(huì)到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務(wù),最大的收獲是生活中多了一個(gè)信任你的人。
有這樣一句話,依賴感大于實(shí)力,銷售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對(duì)方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說(shuō),有的是排斥自己,有的是不斷問(wèn)你問(wèn)題。我覺得讓客戶多說(shuō)是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,也被人罵過(guò),收到了不笑的打擊。但我沒(méi)有多想。有一句話是這樣說(shuō)的,拒絕時(shí)成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅(jiān)信下去。
這一段時(shí)間雖然沒(méi)有業(yè)績(jī),但我學(xué)到了很多比業(yè)績(jī)更重要的做人道理。繼續(xù)加油
第六周周記
9月8日~9月14日
20xx年9月1號(hào),周一,平常的開學(xué)季,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有往日的激動(dòng)。新的一周的開始,業(yè)績(jī)還是沒(méi)有觸碰到,但在我的預(yù)料之內(nèi),加油。
在這一周里同樣經(jīng)歷的不少的挫折與辛酸,放鴿子。但我想只要堅(jiān)持一顆堅(jiān)持不懈的心,加油,努力。就一定有收獲,一定會(huì)成功,熱愛我的熱愛。加油爭(zhēng)取下周出單。
本來(lái)這周六預(yù)約了一位客戶參加國(guó)壽回饋活動(dòng)的,結(jié)果會(huì)前被人放鴿子,但我覺得是我自己沒(méi)有盡職盡責(zé),讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進(jìn)。客戶說(shuō)了一句話:做保險(xiǎn)的不能讓人反感。感覺這句話很對(duì)。如果一個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有認(rèn)可。你去了幾次他還是沒(méi)有轉(zhuǎn)變,那么再去就可能會(huì)給人家?guī)?lái)反感,要是他對(duì)險(xiǎn)意識(shí)好,他就會(huì)接受你。
做保險(xiǎn)就感覺談戀愛一樣,但我對(duì)客戶就像初戀一樣。
第七周周記
9月15日~9月21日
20xx年9月8號(hào),周一,中秋節(jié),這一天,心里滿滿的都是思念,想想到現(xiàn)在已經(jīng)第三個(gè)中秋節(jié)沒(méi)在家團(tuán)聚了,心里有一點(diǎn)惆悵,但我們現(xiàn)在的第一任務(wù)是工作,不能想的太多。
在這一周里,有了很多感觸,明白了銷售工作流程中跟進(jìn)的重要性,比如找客戶談完之后,晾人家N天,等你再去找這位客戶,人家已經(jīng)忘了你是誰(shuí)了。
在周六的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我的客戶因?yàn)闆](méi)有按要求帶相應(yīng)的東西,失去了參加這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),原因在我,沒(méi)有做好跟進(jìn),沒(méi)有與客戶溝通好,跟進(jìn)工作不到位。客戶參與度也不高,這樣既浪費(fèi)了客戶的時(shí)間,也浪費(fèi)了自己的時(shí)間,跑的這么累,自己還不得好,主管也得被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。在以后的工作中做好跟進(jìn)。
加油加油加油。
第八周周記
9月22日~9月28日
20xx年9月15日,周一,預(yù)示著新的一周的開始,在這一周里收獲了很多東西,也摸索到了這個(gè)行業(yè)的一點(diǎn)點(diǎn)門道。堅(jiān)持,堅(jiān)持,堅(jiān)持。
周一中午是個(gè)特殊的日子,我舉績(jī)了,雖然只是一份意外卡,但也是通過(guò)自己堅(jiān)持簽下的,相信這只是一個(gè)小小的起點(diǎn),未來(lái)還有無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)等待著我們,等待著我們?nèi)^斗,去打拼,加油加油!
這一周學(xué)會(huì)了怎么用現(xiàn)金幫客戶繳納保費(fèi),以及投保單填寫了一些具體細(xì)節(jié),里面有好多學(xué)問(wèn)等著我去學(xué)習(xí),加油!
第九周周記
9月29日~10月5日
20xx年9月22日,周一,又是新的一周。
在這新的一周里,收獲了很多東西,我現(xiàn)在感覺到我在不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,不斷的努力,我現(xiàn)在要的就是這種前進(jìn)的感覺,我在不斷向上攀進(jìn),努力加油,努力加油。
在這一周里也經(jīng)歷了酸甜苦辣,經(jīng)歷了種種挫折,但我覺得這很正常,加油!相信未來(lái)的成功一定會(huì)屬于我。
第十周周記
10月6日~10月11日
20xx年10月6日,第10周。不知不覺,周記已經(jīng)變成雙位數(shù)了,在這一周里又談了一次戀愛。雖然只取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果。
有時(shí)候感覺,現(xiàn)在的年輕人,就像霧霾一樣,四處奔波,尋找方向,忍受各種打擊,時(shí)刻都在接受著生活的磨練,逐漸失去了棱角,他們很無(wú)奈,只能仰天長(zhǎng)嘆,他們?cè)г惯^(guò),但邂逅又不得不回到現(xiàn)實(shí)生活中,因?yàn)樗麄兗缟系膿?dān)子越來(lái)越重了,有時(shí)候會(huì)壓的喘不過(guò)氣來(lái),有時(shí)候會(huì)被壓的抬不起頭,當(dāng)然有些人就問(wèn)了,自己心態(tài)好,用無(wú)所謂的心態(tài)對(duì)待每一件事,自然就沒(méi)有了負(fù)擔(dān),但回頭想一想自己真的就無(wú)所謂嗎?
革命尚未成功,通知仍需努力,希望幸福早點(diǎn)來(lái)敲門。
第十一周周記
10月12日~10月19日
20xx年十月13日,來(lái)到XX不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了,回頭想想過(guò)的真是快啊,在這個(gè)緊張的一周里,接觸到了更多的東西,對(duì)自己以后的工作有不小的幫助。
保險(xiǎn)銷售是零存整取的職業(yè),每一次客戶的拒絕都是再為以后存錢,有時(shí)候工作不是提成多少,不是升職加薪,而是你身邊又多了一個(gè)信任你的人。加油,繼續(xù)努力,繼續(xù)堅(jiān)持不懈的去奮斗,成功就在不遠(yuǎn)處。
第十二周周記
10月20日~10月26日
20xx年10月20日,來(lái)到XX已經(jīng)三個(gè)月了,也就意味這實(shí)習(xí)期過(guò)去一半了,再剩下的時(shí)間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業(yè)績(jī),是我當(dāng)前要考慮的。
在第十二周里,我調(diào)整了下自己,在以后的幾個(gè)月里,我必須更加努力的去奮斗,去打拼。去改變自己,加油!有志者事竟成。
相信明天的生活會(huì)更加的美好,
第十三周周記
10月27日~11月2日
20xx年10曰27日,又是新的一周,在這個(gè)簡(jiǎn)單充實(shí)的一周里,我的信心還是一如既往的飽滿,還有激昂的斗志。
聽說(shuō)學(xué)校的老是將要來(lái)看望我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生了,心中很是期待,實(shí)習(xí)期已經(jīng)進(jìn)行了一半,我們更要抓緊時(shí)間完成自己的目標(biāo),加油!
在這一周里接觸了一位特殊的客戶,雖然說(shuō)是我遇到態(tài)度最差的,我卻沒(méi)有受到絲毫的打擊,現(xiàn)在的心態(tài)如此之好,從事保險(xiǎn)行業(yè)真鍛煉人。
第十四周周記
11月3日~11月9日
20xx年十一月三日,又是新的一周,新的氣象,新的挑戰(zhàn),新的自己。
在這個(gè)充實(shí)的一周里,一位保院的精英選擇了回長(zhǎng)沙發(fā)展,放棄了在XX發(fā)展。或許這是一個(gè)更好的機(jī)會(huì),祝君好運(yùn)。
在這個(gè)新的一周里,充實(shí)的實(shí)戰(zhàn)生活,不斷的提高這自己,完善這自己,強(qiáng)化這自己。不管結(jié)果如何,努力奮斗,相信明天會(huì)更好。
加油,努力拼搏,成功在向我招手。
第十五周周記
11月10日~11月16日
20xx年11月10日周一,在這個(gè)充滿斗志的一周里,XX迎來(lái)了偉大的國(guó)際航空航天博覽會(huì)。
在XX,平常的私人飛機(jī)見多了,可真沒(méi)見過(guò)國(guó)際先進(jìn)的航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的航空航天博覽會(huì),是全世界共同矚目的,身在XX深表榮幸,可問(wèn)題就來(lái)了,想看航展還得要門票呢,一張350看了看自己的工資,一周的生活費(fèi)就差不多了,想想還是算了吧,出門在外,得靠自己。
努力奮斗吧,成功就在不遠(yuǎn)處,明天的生活很精彩。
第十六周周記
11月17日~11月23日
20xx年11月17日,周一,今天是個(gè)值得還念的日子。
周一,今天是11月17日,大學(xué)生節(jié),也是人生中最后一個(gè)大學(xué)生節(jié),時(shí)光如此之快,轉(zhuǎn)眼大學(xué)就要過(guò)去了,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)21歲,要奔三了。壓力已經(jīng)壓在了肩上,O()0~。
在這一周里送走的XX航展,也結(jié)識(shí)了一位聊的來(lái)客戶,還是有點(diǎn)收獲的。加油吧。
雖然我的業(yè)績(jī)沒(méi)有明顯的增加,但我收獲了很多將來(lái)走向社會(huì)的技能,加油,繼續(xù)學(xué)習(xí)奮斗。
第十七周周記
11月24日~11月30日
20xx年11月24日周一,在這一周里,有了點(diǎn)小小的情緒,不過(guò)很正常0.0
每天上下班,風(fēng)雨無(wú)阻的'在外面跑,大街上像我這樣四處奔波尋找方向的年輕人有很多,他們背井離鄉(xiāng),他們每天都在忍受著各種打擊,時(shí)刻都在接受者生活的磨練,逐漸失去了當(dāng)今社會(huì)不應(yīng)該有的棱角,他們很無(wú)奈,只能仰天長(zhǎng)嘆,他們也曾抱怨過(guò),但邂逅不得不回到現(xiàn)實(shí)生活中,因?yàn)樗麄兗缟系膯巫釉絹?lái)越重了,有時(shí)候會(huì)壓的他們喘不過(guò)氣來(lái),有時(shí)候會(huì)被壓的抬不起頭,當(dāng)然有些人就問(wèn)了自己心態(tài)好,用無(wú)所謂的心態(tài)對(duì)待事物,自然就沒(méi)有了負(fù)擔(dān),但回頭想一想自己就真的無(wú)所謂嗎?
打完字,真舒坦,小小的吐槽下。幸福有時(shí)候會(huì)在你意想不到的時(shí)候來(lái)敲門0.0。
第十八周周記
12月1日~12月7日
20xx年12月1日,周一,突然發(fā)現(xiàn),多愁善感的20xx將要離我們而去了。剩下的這一個(gè)月里一定要好好珍惜。
上周小小的吐槽了下。這周該加油了,這周家人讓我回家報(bào)名中國(guó)人壽20xx校園招聘,也是一次很好的機(jī)會(huì),家人非常的支持贊同,我也有意向,所以我就去找銀保部的經(jīng)理請(qǐng)假回了老家,參加了中國(guó)人壽20xx校園招聘,這次招聘具體流程是投遞簡(jiǎn)歷參加筆試參加面試體檢入司。我的筆試已經(jīng)考完了,自我感覺發(fā)揮平常,希望能過(guò)了第二關(guān)吧。
這一周剩下的幾天里出了期待還是期待,等待是一件相當(dāng)漫長(zhǎng)的事情,加油,相信我能夠成功通過(guò)的。
第十九周周記
12月8日~12月14日
20xx年12月7日,周一,在這一周里還是漫長(zhǎng)的等待。
不知不覺回家的時(shí)間已經(jīng)將近一個(gè)多月了,也不知道XX的同事現(xiàn)在怎么樣,XX國(guó)壽的發(fā)展是不是蒸蒸日上,在XX經(jīng)營(yíng)建立的幾位優(yōu)質(zhì)客戶好久沒(méi)聯(lián)系了,真想校園招聘早點(diǎn)通過(guò)吧。
在這一周里,基本上都是在駕校度過(guò),科目二考試之前要把課時(shí)練完。天氣比較冷,但也得堅(jiān)持。在駕校練車的同時(shí)也時(shí)刻惦記著XX,惦記著校園招聘,等待著成功的到來(lái)。
第二十周周記
12月15日~12月21日
20xx年12月15日,周一,多么漫長(zhǎng)的一周啊,盡是苦苦的等待加煎熬。
周二面試的結(jié)果頁(yè)出來(lái)了,面試成績(jī)加上筆試成績(jī)?yōu)樽詈蟮目偝煽?jī),結(jié)果沒(méi)進(jìn)入前十名,頓時(shí)心就提到了嗓子眼。就感覺跟高考一樣,高考已經(jīng)敗了一次,真不希望出現(xiàn)第二次。
決定成敗的時(shí)刻快要到來(lái)了,在這一周漫長(zhǎng)的等待中,很難讓自己平靜下來(lái),只有繼續(xù)等待,相信能夠成功!加油努力奮斗,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)加油!!!
第二十一周周記
12月22日~12月28日
20xx年12月22日周一,今天冬至了。在這一周里,經(jīng)過(guò)不懈的期待,終于,中國(guó)人壽20xx校園招聘的錄取結(jié)果出來(lái)了。
沒(méi)有讓我失望,我通過(guò)了。壓抑不住內(nèi)心的喜悅,就感覺身上哪都是舒服的,晚上睡覺都睡的特別踏實(shí),吃嘛嘛香。O()O哈哈~。剩下的就是體檢了。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里,我去考了駕照,科目二,一百分。
多么美好的一周啊,這一周是這么的美好,可能下一周就會(huì)迎來(lái)殘酷的考驗(yàn),不能放縱自己,時(shí)刻準(zhǔn)備著,加油!!!
第二十二周周記
12月29日~1月4日
20xx年12月29日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來(lái)了新的20xx年。
在這一周里參加了中國(guó)人壽的體檢,通過(guò)了,20xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。
工作的事情暫時(shí)告一段落,該回到重要的實(shí)訓(xùn)中了,實(shí)習(xí)非常的重要,關(guān)系到畢業(yè)問(wèn)題,剩下的時(shí)間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好,說(shuō)明具體情況。請(qǐng)假時(shí)間有點(diǎn)久,希望學(xué)校以及公司能夠諒解。
第二十三周周記
1月5日~1月11日
20xx年1月5日,跨年周,在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來(lái)了新的20xx年。
在這一周里參加了中國(guó)人壽的體檢,通過(guò)了,20xx年開頭就這么的順利,心情很舒暢。
工作的事情暫時(shí)告一段落,該回到重要的實(shí)訓(xùn)中了,實(shí)習(xí)非常的重要,關(guān)系到畢業(yè)問(wèn)題,剩下的時(shí)間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好,說(shuō)明具體情況。請(qǐng)假時(shí)間太長(zhǎng)了,希望學(xué)校以及公司能夠諒解。買車票準(zhǔn)備出發(fā)。
第二十四周周記
月日~月日
20xx年1月12日,在XX半年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一周里回想著半年的經(jīng)歷,仿佛又回到了半年之前。
在這一周里,沒(méi)有即將回家的喜悅,沒(méi)有輕松解脫的感覺,渴望自己能多學(xué)點(diǎn)東西,多做點(diǎn)事,這一周里跟往常一樣的緊張,每天一如既往的打邀約,電話為客戶做保單體檢,為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃書...
這周這幾天,在空閑時(shí)間就與保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院新來(lái)的實(shí)習(xí)生交流我在XX這半年的經(jīng)驗(yàn),為新的成員講解我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。
充實(shí)的一周就這樣結(jié)束了。
公司實(shí)習(xí)周記7
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃
通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱“民生人壽”)和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個(gè)方面:
1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。遵照上述內(nèi)容,我們的計(jì)劃是:
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。
3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司,60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局。現(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位,同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn),民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),民生長(zhǎng)樂(lè)保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場(chǎng)展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷,先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次,在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題分析
通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力和意識(shí)的問(wèn)題。
1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂,監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂,代理手續(xù)費(fèi)混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出,整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂,我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過(guò)來(lái),二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。
2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信,其實(shí)這是少數(shù),大多是一些高管不誠(chéng)信,特別是基層保險(xiǎn)公司高管,對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信,高管們今天吃開辦費(fèi),明天換單位,有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識(shí),對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉,就能做保險(xiǎn)公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂,有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利,造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高,險(xiǎn)種少
通過(guò)拜訪,很多居民表示保費(fèi)偏高,與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),沒(méi)有能力買,在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn),他一定不會(huì)的,每月基本上開銷很大,不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000,也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的,所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費(fèi)誤區(qū)多,居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂,媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深,又由于居民的思想觀念問(wèn)題,對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深,這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起,而這個(gè)是廣大公司不想作的,廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢,沒(méi)能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友,通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過(guò)多的人力、物力、財(cái)力,又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷
保險(xiǎn)公司為贏得客戶,擠占市場(chǎng),均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額,但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
四、保險(xiǎn)營(yíng)銷改進(jìn)與創(chuàng)新
針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此,我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識(shí),大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),建立績(jī)效考核制度,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并積極的接受員工的建議,對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險(xiǎn)的整體形象。
3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳,強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳,以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。
二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育,同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。
第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:
(1)通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。
(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。
(4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。
(5)準(zhǔn)確的銷售說(shuō)明。
6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:
(1)建立客戶;
(2)將保費(fèi)交給公司辦理;
(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;
(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;
(5)親自遞交保單;
(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通
目前在中國(guó)部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其原因:
一是投保人的需求;
二是保險(xiǎn)人降低成本;
三是投保人對(duì)銀行的信用度高。
五、結(jié)論
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽(yáng)分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。
公司實(shí)習(xí)周記8
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記1
我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)otm,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō),公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理,就是貨物的碼放。來(lái)到這里我東西,認(rèn)識(shí)了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記2
這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會(huì)計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫(kù),還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤,又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了,我們會(huì)一直被客戶追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶的問(wèn)題了。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們?cè)倌托牡却?/p>
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記3
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁耍現(xiàn)在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點(diǎn)特殊,從我來(lái)這里都換了好幾個(gè)工作人員了,不過(guò)我和他們相φ枚紀(jì)好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門就要靠朋友,處理好人際關(guān)系非硋匾?
這周我們這里調(diào)來(lái)了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個(gè)女的。她做事很認(rèn)真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì)計(jì)出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會(huì)計(jì),她在這里就兼會(huì)計(jì)的工作。她有空的時(shí)候也會(huì)耐心的教我做一些會(huì)計(jì)的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會(huì)做是最好的。也可以拓展一下自己的知識(shí)。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個(gè)月里,我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記4
這周匆匆就過(guò)去了,離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了,對(duì)這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認(rèn)真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來(lái)工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時(shí)間,很多事都開始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時(shí)候也很舍不得放,經(jīng)過(guò)一番爭(zhēng)取我還是要離開,在離開那里的時(shí)候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗(yàn),教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個(gè)新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語(yǔ),工作中的團(tuán)結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報(bào)平安,說(shuō)好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記5
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會(huì)找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強(qiáng)者,最好掌握一技之長(zhǎng),才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現(xiàn)狀而言其實(shí)很迷惘,自己會(huì)問(wèn)自己什么時(shí)候才能成功,什么時(shí)候才能靠自己的努力過(guò)上幸福的生活,其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來(lái)的年輕社會(huì)接班人更多的是社會(huì)帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個(gè)多月來(lái)我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松睿刻焐习啵貜?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時(shí)間,也許在這個(gè)工作的過(guò)程中我們會(huì)學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會(huì)說(shuō)話的機(jī)器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)加以發(fā)展,可以開心的過(guò)上自己想要的生活,所以在這個(gè)實(shí)習(xí)的階段我會(huì)用心去體會(huì),真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。
我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個(gè)小時(shí),負(fù)責(zé)提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來(lái),也許這是在鍛煉一個(gè)人的耐x##b,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂(lè)之處,也許這樣會(huì)讓時(shí)間過(guò)得更有意義。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記6
日子一天天過(guò)去,我覺得自己對(duì)自己的行業(yè)也越來(lái)越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對(duì)自己的認(rèn)識(shí),對(duì)別人的認(rèn)識(shí),改變著對(duì)事情的看法等等。
在社會(huì)上我們都多了一份責(zé)任,工作要對(duì)得起自己,對(duì)得起顧客,對(duì)得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會(huì)盡量去和其他人交流,通過(guò)交流認(rèn)識(shí)他們了解他們,走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來(lái)沒(méi)有聽過(guò)的事,還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來(lái)都是挺有趣的。通常的經(jīng)過(guò)一天工作自己覺得有點(diǎn)累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁(yè),關(guān)注一下社會(huì)的新聞等等。
我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來(lái)讓我的生活增添一份色彩。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記7
這個(gè)星期我們公司的到貨比較多,也許也快過(guò)節(jié)有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。
平時(shí)我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當(dāng)天的到貨清單,然后把昨天還沒(méi)有提貨的客戶進(jìn)行電話通知。
我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過(guò)來(lái)提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次,有時(shí)候比較忙的時(shí)候,我們客服電話不斷地有人打進(jìn)來(lái),一邊又是客戶在現(xiàn)場(chǎng)等待提貨,那么我們就必須先解決現(xiàn)場(chǎng)客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時(shí),我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來(lái)提貨,必須帶有效證明過(guò)來(lái),如果是代理人過(guò)來(lái)提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會(huì)在提貨單上做記錄的。
當(dāng)辦完手續(xù)后,接下來(lái)就是客戶就是拿貨單到我們的倉(cāng)庫(kù)區(qū)取貨,我們有專業(yè)的裝卸工提貨,當(dāng)貨物出倉(cāng)后我們就馬上做出倉(cāng)登記。就這樣,我們完成一個(gè)個(gè)客戶的提貨任務(wù)。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記8
匆匆一周又過(guò)去了,由于接近中秋和國(guó)慶,我們公司業(yè)務(wù)量大增,大大的增加了我們的工作量。經(jīng)過(guò)今天的奮斗我終于迎來(lái)了我在惠州城市之星的第一個(gè)假期。
在這周中,我們公司開了一個(gè)比較重大的全體員工大會(huì),決定了幾件事情。我們的員工大會(huì)在辦公室舉行,下班后我們?nèi)?8人來(lái)到辦公室開會(huì)。會(huì)議分為三部分。第一就是我們的經(jīng)理總結(jié)了上個(gè)月的公司運(yùn)作的大概,我們順利的完成了總公司下達(dá)的分公司業(yè)績(jī)目標(biāo)。還有我們遇到的一些問(wèn)題,要在日后要注意的問(wèn)題。第二部分就是我們討論并決定在七月份出現(xiàn)的理貨員提錯(cuò)貨賠償方案。經(jīng)過(guò)一輪討論研究,我們一致決定由大家一起負(fù)責(zé)。但是直接錯(cuò)員工負(fù)責(zé)大部分責(zé)任,經(jīng)理其次,接著就是倉(cāng)管,下來(lái)就是我們辦公室。我們都是為公司辦事的,大家一起工作也是一種緣分,當(dāng)我們的同事有困難是我們應(yīng)該互相幫助,我覺得這一點(diǎn)公司還是做的比較合理的。我們都沒(méi)有任何意見。最后就是我們員工的調(diào)動(dòng)。我們公司有兩位員工別分配到別的分公司去了,部分員工要從新安排工作任務(wù)。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記9
中秋國(guó)慶雙節(jié)齊齊到來(lái),在月末的這幾天里。我們的業(yè)務(wù)量大增,很多客戶都是為過(guò)節(jié)而準(zhǔn)備很多運(yùn)輸?shù)奈镔Y。我們這幾天忙得不可開交,客戶一個(gè)緊跟一個(gè),一群接著一群。在忙碌的工作中,在我的腦海里都沒(méi)有了時(shí)間概念,感覺時(shí)間過(guò)得飛快。在這樣的高速的工作運(yùn)作當(dāng)中我的實(shí)際操作能力也得到了明顯的提高,這是我唯一覺得慶幸的。在這么美好的日子里,在大家都享受著節(jié)日的快樂(lè)氣氛時(shí)我們員工也迎來(lái)了一次小假期。
在中秋的晚上我們公司領(lǐng)導(dǎo)組織全天員工在下班后進(jìn)行大聚餐。我們雖然沒(méi)有回家,但是在公司的大家庭里我們感受到了家的溫暖,我們?cè)谝黄疬叧赃吜模覀兞牡搅斯ぷ魃系睦щy與經(jīng)驗(yàn),生活上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還有大家一起說(shuō)到將來(lái)要做什么,即使是一個(gè)基層的員工也有自己理想與抱負(fù)。我在這里看到了一個(gè)積極向上,團(tuán)結(jié)友愛的大集體。我們就在一片歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了一個(gè)美好的夜晚。因?yàn)槲覜](méi)有回家過(guò)節(jié),所以晚上特意打電話回家里,向家里的父母問(wèn)好,送上節(jié)日的祝福,并向父母說(shuō)說(shuō)家常,聊聊工作上的一些事情,讓他們放心。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活中我將更再接再厲,做到最好。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記10
這一周開始幾天我們的工作都變得很輕松,因?yàn)檫^(guò)節(jié),我們物流公司到貨和發(fā)貨都不多。我們總體的工作量不大,但是在這一周中我個(gè)人的工作壓力就增大了一倍。因?yàn)槲覀冝k公室的一位同事請(qǐng)假回家了。
我們業(yè)務(wù)當(dāng)中,包含精品件、普通件、路航件。里面有包含兩類,就是代收貨款的和沒(méi)有代收貨款的。平時(shí)我就負(fù)責(zé)沒(méi)有代收貨款的物件的提貨開單,現(xiàn)在我全部都要負(fù)責(zé)。還有就是要負(fù)責(zé)通知全部昨天沒(méi)有提貨的通知任務(wù)。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當(dāng)天的到貨清單。用來(lái)提貨查看備用。當(dāng)?shù)搅酥形缱笥遥覀儺?dāng)天的提貨單就會(huì)隨貨物車而來(lái),這時(shí)我就要開始將單分類,排序。抽出當(dāng)天的送貨單等等。當(dāng)然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個(gè)早上基本都是工作個(gè)不停的。
到了下午就是我們提貨的高峰期了。因?yàn)槟菚r(shí)我們也剛好把到貨通知用電腦發(fā)送信息到客戶手中。當(dāng)?shù)搅讼挛缌c(diǎn)過(guò)后,客戶就很少了,這時(shí)候,我就要開始在電腦上錄入當(dāng)天的提貨記錄了。一天下來(lái)就是幾百票,我要在提貨備查清單上錄入提貨的日期,有點(diǎn)轉(zhuǎn)貨或者退貨的也要記錄下來(lái)。然后一直做這一工序直到完成我的工作就基本完成了。
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工作的日子一天天重復(fù)著,有人說(shuō)過(guò),每天都做相同的事情,是令人覺得時(shí)間過(guò)得最快的,其實(shí)個(gè)人感覺也是那么一回事。當(dāng)我們專注于同一件事情的時(shí)候,就會(huì)忘記時(shí)間。不知不覺我已經(jīng)在公司度過(guò)了一半的實(shí)習(xí)時(shí)間了,在這一半了工作歷程中,我嘗到了生活百味。
從我是一個(gè)什么都不懂的在校學(xué)生,初到一個(gè)陌生的城市,面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的人,陌生的工作。到我漸漸的熟悉周圍的一切,我已經(jīng)開始接受這種大社會(huì)的現(xiàn)狀了,也了更加了解自己,知道在工作上要怎么做,如何更好的與人交流。
在我來(lái)到城市之星工作后。我才真的了解到底什么是物流,了解到自己以前學(xué)的東西在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中的重要性。在公司中我接觸到的有發(fā)貨工作流程,提貨的流程還有倉(cāng)庫(kù)的管理等等。我從一個(gè)什么都不懂的新手開始慢慢;一個(gè)人去接手,去處理真正的問(wèn)題。在一次的嘗試與失敗當(dāng)中,我慢慢的可以獨(dú)立完成崗位上的事情。感覺到自己存在的工作是對(duì)公司重要的。這就是我實(shí)習(xí)中真正的體驗(yàn)。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記12
工作的日子一天天過(guò)去,漸漸習(xí)慣了早上八點(diǎn)上班一直上到晚上七點(diǎn),漸漸的忘記自己以前學(xué)生的角色,變得越來(lái)越成熟,沒(méi)有了那份天真,多了一份責(zé)任感,少了那份輕浮,更看重辦事腳踏實(shí)地。漸漸的習(xí)慣了我是社會(huì)勞動(dòng)者的角色。
每天開始我們都會(huì)例行整理一下貨物運(yùn)單,其實(shí)像我們這樣辦理提貨手續(xù)的物流操作員,要求的就是把單理好,理順。保證單據(jù)有來(lái)有去,保證到貨必須通知貨物過(guò)來(lái)提貨。如果當(dāng)天我們來(lái)的貨單比較多,我們客戶提走的貨單少,說(shuō)明我們的工作不足。因?yàn)槲覀兊截浂嗵嶙叩纳伲f(shuō)明我們的物流效率比較低,很多客戶的貨物積存在我們的倉(cāng)庫(kù),或者是我們的貨物運(yùn)輸效率低,貨物不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)我們的點(diǎn)上來(lái),這樣不僅影響了我們次日的工作和倉(cāng)庫(kù)的壓力,而且會(huì)影響到公司的聲譽(yù)。所以我們物流公司的每一環(huán)節(jié)都很重要的,當(dāng)我們的貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá),我們辦公室及時(shí)通知客戶提貨,這樣我們倉(cāng)庫(kù)壓力,還有辦公室的理單壓力才可以減輕,工作才可以比較順利的完成。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記13
在這周中我們的工作一切都照常,我按時(shí)上下班,唯一不同的是我們城市之星分公司迎來(lái)了公司總部監(jiān)察部門的監(jiān)督與檢查。
監(jiān)察部門的到來(lái)使我們工作變得有點(diǎn)緊張,因?yàn)樗麄兪莵?lái)檢查我們的工作的,一旦發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題都會(huì)記錄下來(lái),然后視情節(jié)付款,做得好的地方也會(huì)提出來(lái)表?yè)P(yáng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng),且都會(huì)記錄下來(lái)作為每月評(píng)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)證據(jù)。檢查的范圍比較廣,首先是我們要進(jìn)行檢查的就是我們分公司的錢的問(wèn)題,要查看我們一個(gè)月的賬單,提貨的記錄,未提單的檢查。然后就是我們分公司的固定資產(chǎn),需要申報(bào)的,還有報(bào)損的,都要檢查。接下來(lái)就是檢查我們的倉(cāng)庫(kù),檢查貨物擺放是否按照5s的標(biāo)準(zhǔn)。還有倉(cāng)庫(kù)的安全,員工工作檢查。后來(lái)就是我們的客戶服務(wù)質(zhì)量。檢查部門的人會(huì)提出一些問(wèn)題讓我們?nèi)セ卮穑瑱z查一下我們?cè)谟龅揭恍┛头щy的解決方案。
因?yàn)槠綍r(shí)公司一切都做得比較好,所以檢查工作也進(jìn)行得很順利,我們城市之星惠州分公司也獲得了好評(píng)。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記14
在過(guò)去的一周里。發(fā)生了很多事情,其中最主要的要數(shù)會(huì)學(xué)校拍畢業(yè)證照片和做實(shí)習(xí)頂崗交流座談會(huì)了。
再次回到學(xué)校我發(fā)現(xiàn)大家都多多少少發(fā)生了一些改變,不變的是我們同學(xué)之間的那份友情。老同學(xué)不見一段時(shí)間了,而且大家都是頂崗實(shí)習(xí)工作的,無(wú)論是工作上的事情還是生活中的點(diǎn)滴我們都有說(shuō)不盡的話題。其中大多數(shù)同學(xué)談?wù)摰降墓ぷ魃系膲毫有就是訴苦,其實(shí)剛出來(lái)社會(huì)的學(xué)生都面臨同樣的問(wèn)題,抱著美好的愿望,實(shí)際干著一份薪酬與工作量不相稱的工作。在座談會(huì)上,老師對(duì)我們這三個(gè)月實(shí)習(xí)情況的一個(gè)總結(jié),表?yè)P(yáng)了一批優(yōu)秀的同學(xué),同學(xué)代表也上臺(tái)發(fā)言,說(shuō)出了自己的心聲、工作上遇到的困難與挑戰(zhàn),還有將來(lái)的抱負(fù)等等,這次交流會(huì)讓我們很好的了解到了自己和大家所處的環(huán)境,讓我們知道未接下來(lái)的工作改如何做得更好。
由于時(shí)間問(wèn)題我們只能短暫的一聚,然后和老師、同學(xué)說(shuō)再見了。總的來(lái)說(shuō)這里回到學(xué)校真的很高興。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記15
來(lái)城市之星實(shí)習(xí)已經(jīng)有一段時(shí)間了,還有一個(gè)月多一點(diǎn)就完成實(shí)習(xí)任務(wù)了。來(lái)到這里我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象就在城市之星辦公室工作的工作人員的流動(dòng)性比較大,倉(cāng)庫(kù)的人員流動(dòng)性相對(duì)較少。
其中辦公室的基本就是二十來(lái)歲的剛出來(lái)工作的學(xué)生,在我這里就了,我們辦公室一共有六個(gè)人,其中有兩個(gè)操作員是實(shí)習(xí)生,我就其中之一,其他的在這里做得最長(zhǎng)時(shí)間的也就是我們的出納,她在這里已經(jīng)有兩年了,聽她說(shuō)這是她從學(xué)校出來(lái)做的第一份工作,其他幾個(gè)都是一樣來(lái)這里一年左右。我還從公司的網(wǎng)站上了解到我們城市之星分公司很多分公司都是由年輕人組成的,而且很多人在公司做一兩年就走了,我想這對(duì)公司的發(fā)展不是一個(gè)好現(xiàn)象。我在公司認(rèn)識(shí)的就有五個(gè)走了,都是剛出來(lái)工作的學(xué)生。我想一個(gè)好的地方是不會(huì)經(jīng)常發(fā)生那么多人員流動(dòng)的,公司剛剛把一個(gè)新人培養(yǎng)成熟悉工作流程的員工馬上又要走了,再?gòu)男氯フ腥恕R话愎径际怯幸?guī)定,連帶我們實(shí)習(xí)生一共有多少個(gè)名額,當(dāng)新員工來(lái)的時(shí)候,相對(duì)老員工就要辛苦很多了,需要做的事情多一倍嚴(yán)重影響到工作的質(zhì)量。招人又需要一定的經(jīng)費(fèi),我覺得公司這樣做會(huì)影響公司向好的方向發(fā)展
。據(jù)我了解員工走的主要有兩個(gè),一就是上班時(shí)間太長(zhǎng)。二就是待遇一般、沒(méi)有什么發(fā)展的前景。所以我打算實(shí)習(xí)完就換工作了。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記16
最近天氣越來(lái)越冷了,一年又快要到頭了,我的實(shí)習(xí)也到了尾聲了,還有不到一個(gè)月就實(shí)習(xí)完了。回顧一下當(dāng)初剛出來(lái)的情景,真的覺得時(shí)間飛快。
在這周的工作里面,平常的工作基本都是差不多。我天天忙于接待前來(lái)提貨的客戶。有空的時(shí)候偶爾跑到倉(cāng)庫(kù)去幫客戶找一下貨物。在我尋找貨物的過(guò)程中其實(shí)可以了解到很多東西。首先是我們要知道倉(cāng)庫(kù)貨物擺放的規(guī)律。我們一般是將倉(cāng)庫(kù)分區(qū)的。有單件區(qū),多件區(qū)。我們要根據(jù)貨物的時(shí)間還有件數(shù)去找貨。在實(shí)際的操作中還要按照實(shí)際情況去找,例如一些特殊品的堆放,還有送貨上門的貨物。我們都要具體問(wèn)題具體分析,要先想好了再去做。這周里讓我印象深刻的還有一件事情,就是有客戶來(lái)查舊單。因?yàn)橐晃豢蛻舻膶?duì)方不承認(rèn)已經(jīng)收到貨物,所以他們要求我們找出當(dāng)時(shí)他們簽收的運(yùn)單來(lái)證明,在這個(gè)找單的過(guò)程中十分繁瑣。我們找出了一年前的單,一張一張的找,用了很長(zhǎng)的時(shí)間才找了出來(lái)。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記17
最近天氣越來(lái)越冷了,工作還照常進(jìn)行著。我越來(lái)越熟悉我工作崗位的工序了,從而也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題。
第一,是我們的查貨問(wèn)題。在我的工作中主要有是負(fù)責(zé)辦理提貨手續(xù),但是還要兼顧查貨。我們公司很多貨物都是有條碼的,但是很多分公司為了方便,都沒(méi)有進(jìn)行條碼的掃描,導(dǎo)致我們的貨物運(yùn)輸?shù)侥莻(gè)位置都不知道,只能知道個(gè)大概。所以當(dāng)很多客戶要求知道他們的貨物到達(dá)哪里的時(shí)候我們都不好回答。更不要說(shuō)用電腦在網(wǎng)上查詢了。導(dǎo)致很多的不便,間接流失了一部分客戶。也給我們自己公司的員工增加了工作的難度。
第二,就提貨時(shí)我們要求提供貨單上的收貨人的證件時(shí),很多時(shí)候明明知道這貨物就是這個(gè)客戶的,發(fā)貨方也同意提貨了。但是公司的員工就是不能給客戶提貨,必須要客戶提供身份證或其他有效證明,而且不是本人過(guò)來(lái)提貨,代理人過(guò)來(lái)時(shí)如果帶的是收貨人的身份證復(fù)印件的話還要留底,每次都要。有的時(shí)候一個(gè)客戶一個(gè)月在在我們這里留下了十幾二十張復(fù)印件,客戶都有怨言。所以我們必須找出一個(gè)安全方便的方案讓客戶提貨。
大學(xué)生物流公司實(shí)習(xí)周記18
實(shí)習(xí)到了尾聲了,我在公司也算是個(gè)熟手了,工作崗位上的事情基本都可以獨(dú)立解決。
想想剛來(lái)惠州分公司工作時(shí)對(duì)這里的人還有事情,一無(wú)所知,現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)這里有了很深刻的了解了。在這里我就大概從新介紹一下我們一天的工作流程。
早上我們要開晨會(huì),唱企業(yè)之歌,要進(jìn)行宣誓。然后就各就各位。我們辦公室的在辦公室每天要進(jìn)行對(duì)單據(jù)進(jìn)行整理,電腦上進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新,之后就是要通知客戶提貨。倉(cāng)庫(kù)早上首先要進(jìn)行清潔工作,將貨物進(jìn)行整理。然后就是等待公司的貨車的到來(lái),接下來(lái)就是貨物的卸車入庫(kù),點(diǎn)數(shù)員將到貨情況向我們辦公室傳送到貨數(shù)據(jù),我們將這些數(shù)據(jù)輸入電腦然后發(fā)送到客戶端。下午就是我們公司最忙碌的時(shí)候了,這時(shí)候提貨的換貨和發(fā)貨的客戶都是最多的。在我們發(fā)貨處,有專門的收貨員定價(jià),然后將定價(jià)單傳送到我們辦公室進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)的錄入,到了晚上我們就要將收到的貨物掃描裝車入庫(kù),貨車會(huì)帶著當(dāng)天的貨物去到我們的風(fēng)分流中心進(jìn)行分揀,之后就送到全國(guó)各地。當(dāng)然我們的發(fā)貨處操作員還要對(duì)當(dāng)天的貨物發(fā)貨單數(shù)據(jù)入賬,生成隨車清單,還要對(duì)高保貨物進(jìn)行貨物的跟蹤。
在晚上之前我們辦公室的會(huì)計(jì)和出納會(huì)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天收發(fā)貨數(shù)據(jù)做好各種賬單。倉(cāng)庫(kù)在晚上就會(huì)整理好并做好檢查安全工作后關(guān)閉。
公司實(shí)習(xí)周記9
緊張的期末考試剛結(jié)束,我們土木系大三的學(xué)生又要開始維持一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。還記得開動(dòng)員大會(huì)的時(shí)候,我們是那么的起勁,認(rèn)真的做著筆記,老師講的“三看、二動(dòng)手、一學(xué)習(xí)工地管理技術(shù)”都記了下來(lái),豪情滿志的準(zhǔn)備去工地上大干一番,把所學(xué)到的東西都用上去。
回到家,拖親戚幫忙找了個(gè)實(shí)習(xí)單位——江陰利昌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,現(xiàn)階段有兩了項(xiàng)目:一個(gè)項(xiàng)目馬上要結(jié)束了,另一個(gè)20號(hào)才開工。叫我20號(hào)去新的項(xiàng)目部那,到時(shí)等電話。在家休息了一個(gè)星期問(wèn)問(wèn)同學(xué)都已經(jīng)開始實(shí)習(xí)一個(gè)星期了。這時(shí)我的開始有點(diǎn)焦慮了,新的項(xiàng)目開工是主體開工呢,還是開始土方工程,學(xué)校要求要主體正在建的工程,電話也沒(méi)打來(lái),越想越擔(dān)心。等到20號(hào)我便有個(gè)人去了實(shí)習(xí)單位問(wèn)問(wèn)情況,找到了郭經(jīng)理便講明了來(lái)意,交流后決定讓我去快要建好的工程,雖說(shuō)快要建好但也能學(xué)到很多東西,我起初也很迷惑,都快建好了還能看到學(xué)到什么啊。下午便帶我來(lái)到了“利昌××城”,見到了項(xiàng)目經(jīng)理,幫我安排了一位師-父,這便開始了艱苦卻不乏有意義的實(shí)習(xí)。在去找單位的過(guò)程中,我學(xué)到了——機(jī)會(huì)是等不來(lái)了,要自己主動(dòng)去尋找的。
第一天我?guī)е榜R上就要結(jié)束的工程有什么可看的疑問(wèn)”來(lái)到了××城。見到了我的師-父楮工——一位很年輕、很負(fù)責(zé)、很專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的工程師。畢業(yè)兩年就考到了國(guó)家二級(jí)建造師。帶我一起工地上轉(zhuǎn)了圈,仔細(xì)的講個(gè)一下工程的情況,這下我才知道原來(lái)在這里能看到學(xué)到不少的東西。首先有基本建好的二期15棟住宅樓,就等分戶、竣工驗(yàn)收了。而后就是我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個(gè)地下車庫(kù),1#~8#主體已經(jīng)建成,陸續(xù)的在做外墻裝飾工程、門窗工程、內(nèi)墻砌筑、防水工程等等,接著有一期9#~10#號(hào)樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最后是會(huì)所的樁基工程。可以說(shuō)涉及到了方方面面。但一個(gè)月的時(shí)候畢竟有限,只能側(cè)重某些部分。和師-父翻了一篇實(shí)習(xí)任務(wù)書,看看實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求,知道了重點(diǎn)。師-父也說(shuō)能學(xué)到上面的好幾項(xiàng)工作,譬如施工組織的編寫可以好好的看看,工地例會(huì),定位放線等等。但在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也存在了一些問(wèn)題,其一,由于在甲方實(shí)習(xí),有許多東西不用親臨現(xiàn)場(chǎng),不用自己去做,這也使得我自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)就少了,主要以看為主。其二,也是伴隨其一而產(chǎn)生的,由于師-父工作崗位的定位,做為一名甲方代表,他需要對(duì)整個(gè)工程的每個(gè)環(huán)節(jié)都要很清楚,管的事就比較多。而我剛接觸工地須慢慢學(xué)起,一步一步來(lái)。每天跟著他到處轉(zhuǎn),對(duì)于一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不知道的部位,一些專業(yè)名詞我都會(huì)請(qǐng)教師父。
下面介紹一下我實(shí)習(xí)期間的工作情況。
第一,對(duì)工地的環(huán)境有所了解,包括實(shí)際的工作環(huán)境和人際環(huán)境,對(duì)于工作環(huán)境可以說(shuō)相當(dāng)之艱苦,我去時(shí),項(xiàng)目部的辦公室剛搬到二期前排的商品房做臨時(shí)使用,之間導(dǎo)致了辦公室內(nèi)沒(méi)有避暑設(shè)施,特別是剛?cè)サ臅r(shí)候正好趕上高溫天氣,早上過(guò)去坐在辦公室里,幾分鐘便大汗淋漓,呆在外面都比里面涼快點(diǎn)。這樣的環(huán)境也持續(xù)的20天,而后新辦公室建好搬過(guò)去,裝上了空調(diào),但問(wèn)題又有了,辦公室離工地有一里多路,每天不只要走幾個(gè)來(lái)回。在人際方面短短的一個(gè)月卻讓我接觸到了不少人,就施工單位就見到了三四個(gè)項(xiàng)目部,從土建到道路再到綠化最后還有樁基項(xiàng)目部,監(jiān)理更不用說(shuō)了,辦公室就在我們隔壁,算是處的比較熟的,其間還接觸到了房管部門、質(zhì)量檢查部門、各分包單位的老板、公司的領(lǐng)導(dǎo)等等。
第二,看,來(lái)到工地看的東西實(shí)在是太多了,感覺每個(gè)地方都值得你好好的看看,老師也說(shuō)了要“三看”,圖紙是必不可少的,拿了一本一期5#樓的施工圖翻開看了起來(lái),師父叫我先重點(diǎn)看建筑設(shè)計(jì)施工說(shuō)明和結(jié)構(gòu)說(shuō)明,確實(shí)里面有很多的東西需要你記住的,特別是結(jié)構(gòu)說(shuō)明里面,建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對(duì)房間的開間,進(jìn)深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。但在看結(jié)構(gòu)圖時(shí)就遇到了困難,結(jié)構(gòu)平法圖是個(gè)陌生的概念,剪力墻、柱、梁、板的鋼筋標(biāo)注完全看不懂,師父介紹我去買了幾本圖集后,慢慢的琢磨起來(lái),不明白的地方就問(wèn)。有時(shí)自己拿著圖紙去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鋼筋。現(xiàn)在可以說(shuō)平法已經(jīng)沒(méi)什么大問(wèn)題了。
二看資料 ,要說(shuō)資料工地上實(shí)在是太多了,工作聯(lián)系單:里面有變更、具體做法、通知等;會(huì)議記要:監(jiān)理月報(bào)、工地例會(huì)、專題會(huì)議、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議等;一期1#~4#樓施工組織設(shè)計(jì);外墻外保溫工程的施工方法;7月份8月份的施工進(jìn)度計(jì)劃表;關(guān)于會(huì)所樁基工程問(wèn)監(jiān)理拿個(gè)份文件,了解了樁基部分的有關(guān)知識(shí),如樁徑尺寸、長(zhǎng)度、持力層、單樁豎向承載力,采用110振動(dòng)沉管灌注樁,打樁時(shí)可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等,入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質(zhì)量控制等等;《無(wú)錫市住宅質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理規(guī)定》,講到了驗(yàn)收人員組成、分戶與竣工驗(yàn)收的區(qū)別、驗(yàn)收時(shí)需填表格、驗(yàn)收內(nèi)容等等;《全國(guó) 統(tǒng)一建筑工程基礎(chǔ)定額--江蘇省估價(jià)表》,《江蘇省建筑工程綜合預(yù)算定額》,《無(wú)錫市建筑工程補(bǔ)充預(yù)算定額》這三本書要結(jié)合起來(lái)看,我也大概翻了一翻,每章有工程說(shuō)明、工程量計(jì)算規(guī)則和計(jì)價(jià)表,計(jì)價(jià)表一開始看不懂,幸好有個(gè)預(yù)算員教我看了一下,什么基價(jià)有人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)組成。最后還看到了一期1#~10#樓加d1、d2、d3的建筑工程樁基工程的施工驗(yàn)收資料,每份足足有幾百?gòu)垼⑶乙恍﹩巫有枰锩嬗匈|(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、樁位圖、高應(yīng)變檢測(cè)報(bào)告等等,這些都要送到檔案館存檔。
三看施工工藝,如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線,什么是“五零線”;滴水線的做法,底面與外墻面交界處,距拐角1-2M處做一條1M左右寬的凹槽;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點(diǎn)焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構(gòu)造,直徑小于28采用搭接,大于28采用電渣壓力焊連接,對(duì)于柱機(jī)械焊接時(shí)縱筋距基礎(chǔ)、樓板頂面大于500,相鄰鋼筋交錯(cuò)連接大于35d,箍筋和拉筋彎鉤和間距的構(gòu)造,拉筋采用梅花型布置,墊塊的使用。看模板支撐體系,10#樓地下室模板面板采用厚度為18mm的木膠合板,內(nèi)豎楞采50mmx100mm木楞,間距為250mm,外橫楞采用雙腳手鋼管,間距為600mm,對(duì)拉螺栓的布置,嚴(yán)禁使用廢機(jī)油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注,砼的測(cè)溫等等;止水帶,后澆帶的做法;施工縫留置,柱、剪力墻留在梁板底50~100L,梁留在1/3跨中;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂?jī)蓪訛r青而后砌一皮磚做保護(hù)層最后才能回土;櫥衛(wèi)間采用二布三油的防水層;會(huì)所打沉管灌注樁的施工過(guò)程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機(jī)移位等。
說(shuō)到動(dòng)手,由于在甲方實(shí)習(xí)要?jiǎng)邮值牡胤竭真不多。主要還是以看為主,做為甲方就要認(rèn)真的看哪個(gè)地方?jīng)]弄好,然后叫乙方整改。這也是我實(shí)習(xí)期間的主要工作,和師-父去工地每棟樓都得看看,主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、后澆帶縱筋錨固長(zhǎng)度是否滿足要求,止水帶上的預(yù)埋管件是否滿焊等;主體結(jié)束的看裝飾工程,涂料是否涂到位,門窗打密封膠,窗臺(tái)、陰角部位滲水現(xiàn)象,外墻貼磚,和監(jiān)理乙方一起拿著激光測(cè)距儀測(cè)房間凈高偏差是否在2公分內(nèi),進(jìn)深開間是否也滿足要求。墻面有沒(méi)有空鼓,有沒(méi)有裂縫,特別是門洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫,需要貼鋼絲網(wǎng)。窗戶裝好后四周是否粉好;樓梯休息平臺(tái)陰陽(yáng)角是否粉平粉直等等,每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問(wèn)題。
我短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了, 首先通過(guò)這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,還有在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。
其次,通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí) 再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖及作圖能力都有一定的幫助,特別在做圖方面學(xué)到了cad的一些快捷方式如復(fù)制可以輸入co、m移動(dòng)、e刪除等等。并且有幸參加了兩次工程例會(huì),學(xué)到了做為甲方如何調(diào)節(jié)個(gè)部門之間的矛盾,采取有效的解決方法。
工地上是艱苦,特別是連續(xù)十幾天的高溫天氣,加上臨時(shí)辦公室沒(méi)有空調(diào)和電扇,早上過(guò)去后衣服就沒(méi)干過(guò)。但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。例如:設(shè)計(jì)圖紙上的變更,具體施工時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,人與人之間的交流溝通等等,只有通過(guò)實(shí)踐后才能找到問(wèn)題發(fā)生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,對(duì)有關(guān)的資料也有了一定的認(rèn)識(shí),知道什么時(shí)候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
最后一點(diǎn)就是:雖然只有一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我有幸了解了項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程,“××城”工地上有剛開始建的會(huì)所,看到了樁基工程;一期10#樓的地下室柱和剪力墻的鋼筋和模板工程;一期1#~8#樓的裝飾工程;室外綠化工程。另外,這次還看到了使用平法標(biāo)注的結(jié)構(gòu)圖,初見時(shí)感覺有些頭大,雖然在這之前聽老師說(shuō)過(guò),但并未學(xué)過(guò),就那么一張剪力墻平法施工圖,都有些眼花。什么kz,gdz,q,ll,lb,at,gt等等,一開始根本就不知道什么意思,不過(guò)師-父介紹我買了幾本平法制圖的圖集,圖集里詳細(xì)介紹了讀圖的方法,經(jīng)過(guò)幾天的努力,再看圖時(shí)終于不再感覺難了。可以拿著圖紙去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鋼筋了。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),把所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)。這才真正達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
實(shí)習(xí)期間掌握到得一些知識(shí)進(jìn)行總結(jié)如下:
一、結(jié)構(gòu)形式
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,吸取了各自的長(zhǎng)處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。 這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架,剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
構(gòu)造柱
磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中 ,為了加強(qiáng)建筑物的空間剛度和整體性 ,使建筑物在地震中避免或減輕破壞 ,根據(jù)抗震規(guī)范 ,我們?cè)O(shè)置一定數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱 ,來(lái)增強(qiáng)和
提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無(wú)論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。.跨度比較大的梁,如果不設(shè)置墻垛或墊塊,也應(yīng)有構(gòu)造柱。
而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中,為了加強(qiáng)砌塊隔墻的整體性,應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁,具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
二、施工縫、變形縫和后澆帶
施工縫:受到施工工藝的限制,按計(jì)劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫。混凝土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應(yīng)該是一個(gè)面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題,因此,不同的結(jié)構(gòu)工程對(duì)施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時(shí)不澆注混凝土。縫中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩(wěn)定時(shí),一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個(gè)月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長(zhǎng)度大于50米的建筑。而當(dāng)建筑長(zhǎng)度小于50米時(shí)并且是框架結(jié)構(gòu),這時(shí)為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設(shè)置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度
沉降縫:為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí),都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開
伸縮縫:若建筑物平面尺寸過(guò)長(zhǎng),因熱脹冷縮的緣故,可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過(guò)大的溫度應(yīng)力,需在結(jié)構(gòu)一定長(zhǎng)度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。辭職信范文 對(duì)不同的結(jié)構(gòu)體系,伸縮縫間的距離不同,我國(guó)現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50010-XX對(duì)此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎(chǔ)可不斷開;
抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫,基礎(chǔ)可不斷開。
現(xiàn)在多用3縫合一 只有沉降縫能滿足這個(gè)要求,所以多用沉降縫來(lái)代替其他縫來(lái)使用。
三、梁:按梁的常見支承方式可分為:簡(jiǎn)支梁、懸臂梁、一端簡(jiǎn)支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。
梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。
門窗過(guò)梁
門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來(lái)的荷載;傳遞荷載的窗間墻
常用形式:磚砌過(guò)梁,鋼筋磚過(guò)梁和鋼筋混凝土過(guò)梁
圈梁
砌體結(jié)構(gòu)房屋中,辭職信 在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁.
在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強(qiáng)房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載.
圈梁:為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁(非承重梁)。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區(qū)可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120mm,常見的有180mm和240mm。
在非抗震設(shè)防區(qū),圈梁的主要作用是加強(qiáng)砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對(duì)房屋的不得影響。
在地震區(qū),圈梁的主要作用有:增強(qiáng)縱、橫墻的連結(jié),提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長(zhǎng)度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強(qiáng)度;減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對(duì)房屋的影響。
通過(guò)深入工地一線的參觀與實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識(shí),初步體會(huì)到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn),在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)。 成為人生重要的學(xué)習(xí)階段,為今后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),我也期待著不遠(yuǎn)的將來(lái)能成為建筑工程中的一員,以良好的理論知識(shí)和實(shí)踐技能投身到建筑工程這個(gè)行業(yè)中。
公司實(shí)習(xí)周記10
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇1
今天我接著學(xué)習(xí)PKPM(08版)系列軟件,主要學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)平面計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件(PMCAD),PMCAD是整個(gè)結(jié)構(gòu)CAD的核心,它建立的全樓結(jié)構(gòu)模型是PKPM各二維、三維結(jié)構(gòu)計(jì)算軟件的前處理部分,也是梁、柱、剪力墻、樓板等施工圖設(shè)計(jì)軟件和基礎(chǔ)CAD的必備接口軟件。 PMCAD也是建筑CAD與結(jié)構(gòu)的必要接口。用簡(jiǎn)便易學(xué)的人機(jī)交互方式輸入各層平面布置及各層樓面的次梁、預(yù)制板、洞口、錯(cuò)層、挑檐等信息和外加荷載信息,建模中可方便地修改、拷貝復(fù)制、查詢。逐層輸入模型后組裝全樓形成全樓模型。
1、繪制各種類型結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)平面圖和樓板配筋圖。包括柱、梁、墻、洞口的平面布置、尺寸、偏軸、畫出軸線及總尺寸線,畫出預(yù)制板、次梁及樓板開洞布置,計(jì)算現(xiàn)澆樓板內(nèi)力與配筋并畫出板配筋圖。
2、提供復(fù)雜結(jié)構(gòu)空間建模程序SpasCAD用于不能以PMCAD逐層建模方式輸入的模型,從而可以適應(yīng)復(fù)雜結(jié)構(gòu)模型的設(shè)計(jì)計(jì)算。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇2
設(shè)計(jì)院建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)怎么入門
1、《結(jié)構(gòu)力學(xué)》基本的剪力、彎矩、軸力還可以,深的真是自己看不明白(慚愧能力有限)。
2、《混凝土設(shè)計(jì)原理》手算能力差,基本的還可以,根據(jù)公式例題慢慢算,可能是沒(méi)有基礎(chǔ)的原因,像剪力墻,框架一些的近似計(jì)算,理解的很模糊。
3、《抗震設(shè)計(jì)》計(jì)算過(guò)程根本看不懂,但是對(duì)抗震有個(gè)大體了解。
4、《規(guī)范》幾本重要的規(guī)范(荷載、抗震、基礎(chǔ)、砌體、混規(guī)、高規(guī)),硬著頭皮都看了,除了計(jì)算,對(duì)一些參數(shù)和構(gòu)造要求,各種建筑體系,構(gòu)件的作用,大部分能理解。但是,總感覺什么都知道點(diǎn)兒,可什么也都不知道,細(xì)微的東西太多太多, 看的頭疼。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇3
又是新的一周開始了,上個(gè)星期主要是練習(xí)cad,現(xiàn)在我已經(jīng)可以畫一些簡(jiǎn)單的建筑平面圖了,從一開始圖層的建立到最后的尺標(biāo)注,圖案填充等細(xì)部的處理。 cad入門不難,但要用的好,還是要花功夫的,這就是時(shí)間的問(wèn)題了。今天我旁站了(觀圖)了整個(gè)上午,收獲很多。這里的每一個(gè)人畫圖的速度都相當(dāng)快,我站在旁邊看得時(shí)候,往往是沒(méi)看到他們敲擊任何命令,只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標(biāo)點(diǎn)擊聲,圖形就很快的出來(lái)了,而我卻連他們的畫圖思路都還沒(méi)看明白。通過(guò)幾天的旁站(就是站在旁邊看這里的人畫圖),我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的畫圖思路都不一樣,同樣的目的卻可以通過(guò)不同的方法去達(dá)到。如何做到最快,不光是要靠敲擊鍵盤速度和靈活的鼠標(biāo)運(yùn)用,更重要的還是由畫圖思路來(lái)決定的,如果思路不對(duì),可能會(huì)讓我們?cè)诋媹D的過(guò)程中走彎路,做重復(fù)勞動(dòng),甚至是無(wú)用功,白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。所以說(shuō)思路很重要,要想掌握正確的繪圖思路,也是必須要靠長(zhǎng)期的繪圖經(jīng)驗(yàn)積累,多思考,多總結(jié)。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇4
這兩天都在聯(lián)系CAD,畢竟是基礎(chǔ)嘛,一定要扎實(shí)了。所以我更得抓緊時(shí)間練習(xí)。中午我去附近圖書館買了一本最新版的CAD教程,里面有好多建筑和結(jié)構(gòu)方面實(shí)例,還附有光盤。我計(jì)劃用一周的時(shí)間好好研究,不懂得就翻書,問(wèn)同事。今天,我照著那CAD教程操作了幾個(gè)簡(jiǎn)單的命令,L是畫直線,O是偏移,SC是縮放線性比例,E是刪除,S是拉伸,Tr是修剪,CO是復(fù)制,M是移動(dòng)。繪圖過(guò)程中還可以設(shè)置對(duì)象捕捉的功能,用起來(lái)非常方便。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)姐給了我很大的幫助,教會(huì)我怎樣用快捷鍵,通過(guò)不斷練習(xí),我的畫圖速度明顯提高了,也學(xué)會(huì)使用快捷鍵,確實(shí)達(dá)到事半功倍的效果,避免走一些彎路。不懂的要經(jīng)常去問(wèn),當(dāng)然,在他們忙得時(shí)候我不會(huì)去妨礙他們的工作,我一般都會(huì)把不懂的問(wèn)題先記下等到他們誰(shuí)有空的時(shí)候,就拿去問(wèn)個(gè)明白,畫圖的問(wèn)題是逮到誰(shuí)就問(wèn)誰(shuí),結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題當(dāng)然就要問(wèn)師兄。師兄畢業(yè)7年了,有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇5
通過(guò)看書我了解到pmcad第一步就要用到cad,我還要加緊聯(lián)系啊,兩天不畫我就忘了兩個(gè)命令,這樣可不行啊,還是應(yīng)該先把cad掌握好,這是基礎(chǔ)。今天畫圖的時(shí)候遇到了一個(gè)小問(wèn)題,倒角命令用不了,起初我還以為是自己操作不對(duì),就按照命令行的提示操作了幾次,關(guān)掉再打開,但都無(wú)濟(jì)于事。我就問(wèn)師姐,師姐也試了下還是不行,我們都很是納悶和無(wú)奈,于是我就去問(wèn)了我們那里很厲害的師兄,也不行,說(shuō)可能是那個(gè)軟件有病毒,給我發(fā)了另外一個(gè)版本的,很好可以用。嘿嘿,到現(xiàn)在我還不知道到底為什么。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇6
生產(chǎn)實(shí)習(xí)馬上就要開始了,我選擇了設(shè)計(jì)院作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),這主要是根據(jù)個(gè)人的發(fā)展方向來(lái)決定的,在設(shè)計(jì)院里可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作,有機(jī)會(huì)下工地了解施工方面的知識(shí)。今天是我參加實(shí)習(xí)的第一天,心情有點(diǎn)激動(dòng),但同時(shí)難免有些緊張!早上八點(diǎn)半上班,我很早來(lái)到了公司。由于初來(lái)乍到,對(duì)許多事情的運(yùn)作都不了解,感覺一頭霧水,不知道從何著手。我下定決心,把這里當(dāng)作人生的戰(zhàn)場(chǎng),來(lái)走好人生的關(guān)鍵一步。還好,新同事們給我提了些建議,讓我先從最基本的畫圖開始學(xué)起,因?yàn)橐郧皩W(xué)過(guò)一點(diǎn),今天我開始熟悉了AUTO CAD2019版的基本內(nèi)容和基本操作以及每一項(xiàng)在實(shí)際中的運(yùn)用,簡(jiǎn)單操作了下。下午我獨(dú)立完成了一幅結(jié)構(gòu)平面圖,畫了好久才完成。看來(lái)自己得加把勁了。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇7
下班回去后我看了會(huì)書,知道了畫圖的時(shí)候應(yīng)先進(jìn)行界面設(shè)置:Limits——Zoom——A(全圖顯示)。其次要建個(gè)圖層,比如,通常是用紅色點(diǎn)劃線來(lái)表示,也就是說(shuō)這張圖上所有的軸線都是這樣表示的,墻體、門窗、樓梯、細(xì)部、文字、標(biāo)注等都應(yīng)各設(shè)一個(gè)圖層,顏色的設(shè)置最好是有所區(qū)別,看圖和繪圖以及修改時(shí)都會(huì)很方便。所以我一開始很認(rèn)真的設(shè)置了圖層,照著書一步一步做下來(lái),雖然是慢了點(diǎn),但是熟練了以后速度一定會(huì)提高的。對(duì)這些方面有了大致的了解后,我進(jìn)行了實(shí)際操作——繪圖。繪圖所用程序?yàn)锳UTO CAD——計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維,三維繪圖功能。要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線——墻線——門窗——樓梯——屋內(nèi)布置——標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖,學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過(guò)程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇8
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理是否正確的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)實(shí)習(xí),我覺得理論和實(shí)踐都很重要,兩者彼此不分伯仲,不相上下。只有很好的掌握了理論,才能夠更好的應(yīng)用于實(shí)踐,更好的服務(wù)于實(shí)際。今天我學(xué)習(xí)用探索者軟件,強(qiáng)烈感覺到自己對(duì)理論的掌握不是很扎實(shí),但是我也毫不松懈,遇到問(wèn)題就查閱課本,不停地翻書。直到掌握為止。這時(shí)候我越發(fā)的感覺到理論的重要性,特別是以前學(xué)的一些專業(yè)課程尤為重要,如鋼筋混凝土原理、混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、高層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、抗震結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、土力學(xué)、基礎(chǔ)工程、地基處理、結(jié)構(gòu)力學(xué)等。我很高興自己一直很認(rèn)真的對(duì)待每一門課程。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇9
學(xué)習(xí)完了pkpm后,我覺得設(shè)計(jì)其實(shí)沒(méi)有想象中那么難,但是師兄否定了我的想法。他指出雖然輸數(shù)據(jù)是很簡(jiǎn)單,結(jié)果立刻就可以出來(lái),但這畢竟是電腦,程序也是有不完善的地方,最后的結(jié)果還是要憑工程師經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷是否合理和準(zhǔn)確,往往還是要進(jìn)行一些修改的,做設(shè)計(jì)是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作用,所以在學(xué)校里的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是很重要的,我們也必須清楚的知道設(shè)計(jì)的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每種方法又適用于什么情況。看來(lái)設(shè)計(jì)并沒(méi)有我想像中那么簡(jiǎn)單,還要加倍努力啊!
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇10
pmcad軟件采用人機(jī)交互方式,引導(dǎo)用戶逐層地布置各層平面和各層樓面,再輸入層高就建立起一套描述建筑物整體結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。它具有較強(qiáng)的荷載統(tǒng)計(jì)和傳導(dǎo)計(jì)算功能,除計(jì)算結(jié)構(gòu)自重外,還自動(dòng)完成從樓板到次梁,從次梁到主梁,從主梁到承重的柱墻,再?gòu)纳喜拷Y(jié)構(gòu)傳到基礎(chǔ)的全部計(jì)算,加上局部的外加荷載,pmcad可方便地建立整棟建筑的荷載數(shù)據(jù)。1模塊本身提供一個(gè)平面桿系的結(jié)構(gòu)計(jì)算軟件,適用于工業(yè)與民用建筑中各種規(guī)則和復(fù)雜類型的框架結(jié)構(gòu)、框排架結(jié)構(gòu)、排架結(jié)構(gòu),剪力墻簡(jiǎn)化成的壁式框架結(jié)構(gòu)及連續(xù)梁,拱形結(jié)構(gòu),桁架等,規(guī)模在30層,20跨以內(nèi)。
1、 PK軟件可處理梁柱正交或斜交、梁錯(cuò)層,抽梁抽柱,底層柱不等高,鉸接屋面梁等各種情況,可在任意位置設(shè)置挑梁、牛腿和次梁,可繪制十幾種截面形式的梁,可繪制折梁、加腋梁、變截面梁,矩形、工字梁、圓形柱或排架柱,柱箍筋形式多樣。
2、按新規(guī)范要求作強(qiáng)柱弱梁、強(qiáng)剪弱彎、節(jié)點(diǎn)核心、柱軸壓比,柱體積配箍率的計(jì)算與驗(yàn)算,還進(jìn)行罕遇地震下薄弱層的彈塑性位移計(jì)算、豎向地震力計(jì)算、框架梁裂縫寬度計(jì)算、梁撓度計(jì)算。
3、按新規(guī)范和構(gòu)造手冊(cè)自動(dòng)完成構(gòu)造鋼筋的配置。
4、具有很強(qiáng)的自動(dòng)選筋、層跨剖面歸并、自動(dòng)布圖等功能,同時(shí)又給設(shè)計(jì)人員提供多種方式干預(yù)選鋼筋、布圖、構(gòu)造筋等施工圖繪制結(jié)果。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇11
早上我把昨晚畫好的圖拷到辦公室的電腦上,準(zhǔn)備讓同事們給我檢查下。他們給我指出了一些問(wèn)題,也肯定了一些。今天我接到了來(lái)公司的第二個(gè)任務(wù),就是畫楊凌五泉街施工圖。此設(shè)計(jì)總共有四種戶型,包括各自的平面圖、立面圖、剖面圖及樓梯詳圖。任務(wù)非常艱巨,雖然他們很照顧我,沒(méi)給我限制時(shí)間。但就是這樣,我就更加要嚴(yán)格要求自己,不懂就問(wèn),就翻資料,邊學(xué)習(xí)邊積累,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間完成。今天我只畫了兩個(gè)樓梯詳圖和一個(gè)剖面圖。這中間我還參考了有人民郵電出版社出版的《AutoCAD建筑制圖》(2019中文版),里面有很精辟的講解、。可是不知道為什么電腦死機(jī)了,我很是郁悶,沒(méi)辦法,只能重啟電腦看看剛畫的圖還在不在。結(jié)果沒(méi)了,我很納悶,因?yàn)槲以O(shè)置自動(dòng)保存了,就算沒(méi)有完好的,那也應(yīng)該保存了一部分。哎,只能利用午休時(shí)間重新畫了,第二次畫熟練多了很快就畫好了。只要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,你會(huì)覺得隨時(shí)保存操作起來(lái)是一件很自然的事,師兄一邊說(shuō)著邊幫我把電腦默認(rèn)的自動(dòng)保存時(shí)間改為5分鐘,這樣即使我忘記了保存,電腦也會(huì)每隔5分鐘自動(dòng)保存一次的,以后畫圖就萬(wàn)無(wú)一失了。不過(guò),下次一定要吸取教訓(xùn)!
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇12
想要提高自己的修養(yǎng),關(guān)鍵要不時(shí)的學(xué)習(xí),我們這設(shè)計(jì)院有好多書,沒(méi)有事情做的時(shí)候就用看書來(lái)提高自己,總之學(xué)到東西就行。才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的知識(shí)太少太少了,專業(yè)性的知識(shí)只接觸個(gè)皮毛,我要努力學(xué)習(xí),畢業(yè)前的一年內(nèi),我要大補(bǔ),充實(shí)每一天,每一天都有新的收獲,每一天都有進(jìn)步!是我更加確定了自己的目標(biāo)。現(xiàn)階段作為一名大四的學(xué)生不僅要學(xué)好當(dāng)前的專業(yè)知識(shí),特別要加強(qiáng)混凝土設(shè)計(jì),鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及土木工程施工等專業(yè)性較強(qiáng)的課程的學(xué)習(xí)。同時(shí),修補(bǔ)自己的軟肋,摒棄自卑,堅(jiān)守自信。學(xué)會(huì)用發(fā)展的聯(lián)系的眼光看待問(wèn)題。
做到:立志以高,學(xué)習(xí)以恒,做事以敬,為人以誠(chéng)。努力提高自己的綜合素質(zhì),使自己在一年后的就業(yè)道路上更具備競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這短短的實(shí)習(xí)是不行的,還需要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇13
因?yàn)樵O(shè)計(jì)院工程比較多,各有各的事,而你在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)的最重要的一點(diǎn)就是:看書,看別人的圖,然后自己試算,試調(diào)模型,然后就會(huì)遇到問(wèn)題了,一定要好學(xué),好問(wèn),千萬(wàn)別不懂裝懂。人都是從不知到知的,努力吧,你只差個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
這時(shí)候就去問(wèn)帶你的負(fù)責(zé)人了。(剛開始進(jìn)設(shè)計(jì)院會(huì)是一頭霧水,不知道干什么看什么。用兩個(gè)字形容“崩潰”,這段時(shí)間是最最難熬的。需要了解的太多,需要看的太多,其實(shí)你要是熬過(guò)來(lái)了,以后就好過(guò)了。
第一點(diǎn):你必須熟悉PKPM建模,理解所有參數(shù)(satwe的參數(shù)設(shè)置等)。學(xué)會(huì)調(diào)試(買本PKPM從入門到精通,對(duì)你來(lái)說(shuō)就是救星)。
第二點(diǎn):PKPM出來(lái)的東西不智能,所以出來(lái)的東西你需要學(xué)會(huì)判斷是否正確,當(dāng)然,一開始你肯定不知道判斷的,運(yùn)用你所學(xué)的知識(shí),慢慢來(lái)。切勿心煩氣躁。不出意外的話,如果設(shè)計(jì)院人員對(duì)你比較冷淡,而你又沒(méi)有恒心的話。大概一個(gè)月不到你就想走了。所以切勿心浮氣躁。
第三點(diǎn):《結(jié)構(gòu)力學(xué)》是非常重要的,你剛開始學(xué)所以懂得分析結(jié)構(gòu)受力傳遞就可以了,PKPM替你計(jì)算整體結(jié)構(gòu)。《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理》設(shè)計(jì)中涉及到這個(gè)就非常多了,對(duì)于初學(xué)者,你掌握的還不夠,不說(shuō)需要手算很熟練,至少你要知道碰到什么東西需要手算的時(shí)候再書上那里能找到例題,然后循序漸進(jìn)的根據(jù)例題慢慢掌握計(jì)算能力和分析能力。剛開始入門不要看什么剪力墻,高層之類的。先把框架搞懂,慢慢升入,你現(xiàn)在看了剪力墻、筒體等你也看不懂。
第四點(diǎn):《抗震設(shè)計(jì)》這個(gè)你主要知道抗震的概念的東西,你起碼要知道一些抗震計(jì)算的感念參數(shù)等。起碼知道抗震由哪些物理參數(shù)控制才行。
第五點(diǎn):《規(guī)范》如你說(shuō)說(shuō),建筑的東西很多,但是都可以歸類的。你剛剛?cè)ゲ恍枰捞啵葟囊粋(gè)小房子都有哪些東西學(xué)起吧。剛開始學(xué),荷載規(guī)范,混凝土規(guī)范,抗震規(guī)范,基礎(chǔ)規(guī)范,砌體規(guī)范就要多看看,剛開始多看看構(gòu)造的東西,然后再深入。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇14
在得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的規(guī)范,再就是記各種結(jié)構(gòu)表示符號(hào)(包括系統(tǒng)圖上的標(biāo)注方式、標(biāo)注符號(hào)等)。經(jīng)過(guò)兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。能看結(jié)構(gòu)施工圖,接下來(lái)的就是畫施工圖。同事給我安裝和講解了探索者Tssd For Acad2019軟件,經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開始正式參與部分工作了,學(xué)長(zhǎng)給我布置了一個(gè)任務(wù),畫樓梯詳圖。我很高興,這是他對(duì)我的一次考驗(yàn),同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此,我要盡力做好它。
今天的任務(wù)是通過(guò)使用軟件完成三個(gè)樓梯詳圖(TB1—3),由于自己對(duì)軟件的操作和基本功能還不是很熟練,所以半天下來(lái)我只畫了一個(gè)詳圖。可是又發(fā)現(xiàn)有些地方不夠完善,于是我趁熱打鐵,下班回學(xué)校后重新畫,直到第二天早上2點(diǎn)半左右才畫完。累的時(shí)候我就想,等實(shí)習(xí)結(jié)束了,我就會(huì)用cad,會(huì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)了。故心里還是很高興,我學(xué)到了好多,終于可以獨(dú)立完成設(shè)計(jì)了。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇15
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我的總體感受是,設(shè)計(jì)中一定要多交流,不懂的一定要問(wèn),要及時(shí)跟同事交流你對(duì)設(shè)計(jì)的看法,設(shè)計(jì)中用各種綜合手段變現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)思路,除了要應(yīng)對(duì)規(guī)范上的條文外,也要注重方案本身的創(chuàng)新性。另外節(jié)能設(shè)計(jì)也是方案設(shè)計(jì)階段要考慮的重點(diǎn)。跟其他相關(guān)專業(yè)積極配合,遇到問(wèn)題要及時(shí)改正。平時(shí)的生活中也要多跟同事們交往,打成一片。有時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期有節(jié)奏很快,以至于并不是每個(gè)周末都有休息時(shí)間,往往會(huì)加班。學(xué)習(xí)建筑不光是看書上的,更重要的還需要親力親為,多去實(shí)地,才能感受真實(shí)的空間氛圍。其實(shí)整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,而寫會(huì)發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)的東西,因而個(gè)人能力的增長(zhǎng)也會(huì)很快。多做一點(diǎn),也就會(huì)多學(xué)到一點(diǎn)。建筑設(shè)計(jì)中所要學(xué)習(xí)的東西太多太多。
不過(guò)我感覺這里還是有很多東西需要我去了解、學(xué)習(xí)。總之,我很珍惜學(xué)校、系辦為我們安排的這理論與現(xiàn)實(shí)連接的重要環(huán)節(jié),這為我們以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),深刻地體會(huì)到了設(shè)計(jì)出的圖紙對(duì)施工方的重要作用。在此我再次謝謝系院在迎合市場(chǎng)需求,促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí),我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇16
今天我學(xué)習(xí)了新版抗規(guī)宣貫課件《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范GB50011—2019》,了解到在新抗規(guī)修訂的過(guò)程中,發(fā)生了2019年汶川地震,其震害情況表明:嚴(yán)格按照2019規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工和使用的建筑,在遭遇比當(dāng)?shù)卦O(shè)防烈度高一度的地
震作用下,沒(méi)有出現(xiàn)倒塌破壞,達(dá)到了在預(yù)估的罕遇地震下生命安全的抗震設(shè)防目標(biāo)。根據(jù)《汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建條例》的要求;2019年對(duì)規(guī)范進(jìn)行了局部修訂,主要內(nèi)容:
災(zāi)區(qū)設(shè)防烈度的調(diào)整、增加了有關(guān)山區(qū)場(chǎng)地、框架結(jié)構(gòu)填充墻設(shè)置、砌體結(jié)構(gòu)樓梯間、抗震結(jié)構(gòu)施工要求的強(qiáng)制性條文、提高了裝配式樓板構(gòu)造和鋼筋伸長(zhǎng)率的要求。
主要修訂內(nèi)容是:
1、補(bǔ)充了關(guān)于7度(0.15g)和8度(0.30g)設(shè)防的抗震措施規(guī)定;
2、按《中國(guó)地震動(dòng)參數(shù)區(qū)劃圖》調(diào)整了設(shè)計(jì)地震分組;
3、改進(jìn)了土壤液化判別公式;
4、調(diào)整了地震影響系數(shù)曲線的阻尼調(diào)整參數(shù)、鋼結(jié)構(gòu)的阻尼比和承載力抗震調(diào)整系數(shù)、隔震結(jié)構(gòu)的水平向減震系數(shù)的計(jì)算;
5、并補(bǔ)充了大跨屋蓋建筑水平和豎向地震作用的計(jì)算方法;
6、提高了對(duì)混凝土框架結(jié)構(gòu)房屋、底部框架砌體房屋的抗震設(shè)計(jì)要求;
7、提出了鋼結(jié)構(gòu)房屋抗震等級(jí)并相應(yīng)調(diào)整了抗震措施的規(guī)定;
8、改進(jìn)了多層砌體房屋、混凝土抗震墻房屋、配筋砌體房屋的抗震措施;
9、擴(kuò)大了隔震和消能減震房屋的適用范圍;
10、新增建筑抗震性能化設(shè)計(jì)原則以及有關(guān)大跨屋蓋建筑、地下建筑、框排架廠房、鋼支撐—混凝土框架和鋼框架—鋼筋混凝土核心筒結(jié)構(gòu)的抗震設(shè)計(jì)規(guī)定;
11、取消了內(nèi)框架磚房的內(nèi)容
抗震設(shè)計(jì)的建筑基本的抗震設(shè)防目標(biāo)是:
當(dāng)遭受低于本地區(qū)抗震設(shè)防烈度的多遇地震影響時(shí),主體結(jié)構(gòu)不受損壞或不需進(jìn)行修理可繼續(xù)使用;
當(dāng)遭受相當(dāng)于本地區(qū)抗震設(shè)防烈度的設(shè)防地震影響時(shí),其損壞經(jīng)一般性修理仍可繼續(xù)使用;
當(dāng)遭受高于本地區(qū)抗震設(shè)防烈度的罕遇地震影響時(shí),不致倒塌或發(fā)生危及生命的嚴(yán)重破壞。
使用功能或其他方面有專門要求的建筑,當(dāng)采用抗震性能化設(shè)計(jì)時(shí),具有更具體或更高的抗震設(shè)防目標(biāo)。
建筑公司實(shí)習(xí)周記 篇17
CAD練習(xí)差不多了,今天我的任務(wù)是看圖集和規(guī)范。主要看了《混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖,現(xiàn)澆混凝土框架、剪力墻、框架—剪力墻、框支剪力墻結(jié)構(gòu)》、《混凝土結(jié)構(gòu)平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖 現(xiàn)澆混凝土板式樓梯》、《03系列結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集》。通過(guò)看書感覺自己有很多地方都不清楚,我感覺這里還是有很多東西需要我去了解、學(xué)習(xí)。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題,如對(duì)知識(shí)沒(méi)做到深入掌握,特別是那些專業(yè)課的學(xué)習(xí)。總之,我很珍惜這次難得的機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我有了更加明確的目標(biāo),知道了我所學(xué)知識(shí)中的很多不足,我會(huì)在學(xué)習(xí)的時(shí)候重點(diǎn)考慮。我想既然自己存在這么多的問(wèn)題,那么一定要更加努力才是,所謂的笨鳥先飛嘛!一定要做到不懂就問(wèn),想有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教!好好利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
公司實(shí)習(xí)周記11
經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于20xx年3月27日至6月30日在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個(gè)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì)與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺。總之,這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個(gè)多月過(guò)去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來(lái)了夏天,而在過(guò)去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過(guò),我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說(shuō),企管部是我們公司的第二辦公室。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:山東新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)—南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬(wàn)平方米,建筑面積22萬(wàn)平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工20xx多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米,年產(chǎn)值8。5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“AAA級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下,新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)所見所感
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過(guò)去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能
新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,帶來(lái)公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來(lái)更大的績(jī)效。其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問(wèn)題,員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對(duì)組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語(yǔ),例如“領(lǐng)跑行業(yè),永不停步”,職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語(yǔ)之一“我靠新港生存,新港靠我發(fā)展”。這些公司標(biāo)語(yǔ)使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題及其處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺,毫無(wú)問(wèn)題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來(lái)的,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問(wèn)題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí),要對(duì)成功解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問(wèn)題,或者為再次出現(xiàn)的類似問(wèn)題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決和處理方法,也可以說(shuō)是個(gè)人的建議,有以下幾點(diǎn)分析:
第一,公司中個(gè)別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對(duì)此,公司所形成的每周召開一次管理者例會(huì)的慣例,可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸的作用。同時(shí),公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對(duì)于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治,情節(jié)惡劣的并對(duì)公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二,對(duì)于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問(wèn)題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對(duì)受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn),切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問(wèn)題,公司一方面要加強(qiáng)對(duì)住宿職工的安全教育,使職工清楚的認(rèn)識(shí)到不當(dāng)用電源盒火種的危害性,增強(qiáng)自我安全意識(shí);另一方面,公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,對(duì)于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問(wèn)題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的“節(jié)約資源,有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,在離開。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過(guò)去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時(shí)間沒(méi)有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過(guò)程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來(lái)人員同樣也會(huì)對(duì)公司的精神面貌有很好的稱贊。同時(shí),對(duì)企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
通過(guò)在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過(guò)在山東新港集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
其實(shí)工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠(chéng)。這,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。為了以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
公司實(shí)習(xí)周記12
篇一:公司文員實(shí)習(xí)周記
這周是實(shí)習(xí)的第一個(gè)周,在xx申通快遞公司,開始工作之前整理了一下自己的心情,準(zhǔn)備著好迎接這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的各種挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話聯(lián)系客戶取件的工作,雖然我見別人干過(guò),但我還是不敢馬虎對(duì)待,畢竟這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的開始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知,一直打不通的電話,采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著打,一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回……出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。幸好,我沒(méi)有遇到那么多的問(wèn)題,只是停機(jī)或是關(guān)機(jī),這樣的都記錄下來(lái),報(bào)告給老板,有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問(wèn)一些情況,例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,申通能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。收件人或寄件人打電話進(jìn)來(lái)查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收……這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來(lái)催件……這些情況頻繁出現(xiàn),老板告訴我在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急,這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態(tài)度,迎接下個(gè)周的到來(lái)。
篇二:公司文員實(shí)習(xí)周記
最近上班的場(chǎng)所一直都是在倉(cāng)庫(kù),每天早上到公司之后,就直奔倉(cāng)庫(kù)。在倉(cāng)庫(kù)雖然沒(méi)有在辦公室那么舒適和輕松,但是畢竟現(xiàn)在是有目標(biāo)要去達(dá)成,所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí),時(shí)間也會(huì)覺得過(guò)得更加快。距離師父給我布置任務(wù)的那天,已經(jīng)過(guò)去好幾天了,我也從一開始的一個(gè)貨品都不認(rèn)識(shí),到現(xiàn)在的,百分之七八十的貨品都能辨認(rèn)出來(lái)。在這期間,倉(cāng)庫(kù)的工作人員都對(duì)我很好,在知道的我的工作任務(wù)后,都積極主動(dòng)的幫助我,告訴我他們總結(jié)出來(lái)的區(qū)別,讓我突然覺得每個(gè)貨品都變得很好辨認(rèn),因?yàn)樗麄兊膸椭屛彝耆涌炝宋业墓ぷ鬟M(jìn)程。在這里竟然還結(jié)實(shí)了一個(gè)很談得來(lái)的好朋友,她是個(gè)從農(nóng)村過(guò)來(lái)打工的小姑娘,總是很害羞,但是我看到她,總是想到“堅(jiān)韌”兩個(gè)字。
篇三:公司文員實(shí)習(xí)周記
今天一位同事沒(méi)有來(lái)上班,后來(lái)才知道這位阿姨是不小心吃了花生,而她恰好又是先天的對(duì)花生過(guò)敏的人,所以住進(jìn)了醫(yī)院。這幾天都不能來(lái)上班了。大家在感慨這位阿姨的不幸時(shí),師父對(duì)我說(shuō),下午沒(méi)什么事,你代表我們辦公室去醫(yī)院看望一下她,買點(diǎn)水果,回來(lái)錢都給你報(bào)銷。所以下午我就帶著大家的期望去了醫(yī)院,看到這位同事的時(shí)候,沒(méi)想到并沒(méi)有家人在陪她,我說(shuō)我代表全部辦公室同事來(lái)看你,大家讓你安心養(yǎng)病,工作上大家都幫你分擔(dān)了不用擔(dān)心。沒(méi)想到聽到這幾句話之后,她就有點(diǎn)兒感動(dòng)的熱淚盈眶。她說(shuō)她知道年底大家都忙,她能理解,就連她自己的丈夫和兒子都忙得沒(méi)空來(lái)陪她,沒(méi)想到同事們還叫你來(lái)看望我。我聽了之后也很感觸,就決定留下陪她聊天。一直到傍晚她的丈夫來(lái)了,我才離開。
篇四:公司文員實(shí)習(xí)周記
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng),他說(shuō)我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù),并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運(yùn)輸路線的知識(shí)。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律,我感受很深。覺得這種計(jì)算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
我在xx物流公司里面的職位算一個(gè)小文員,幫忙處理報(bào)告和文件。雖然沒(méi)有太多的事情,但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我懂得,在xx的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒(méi)有向書本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
對(duì)于整個(gè)xx市的物流發(fā)展來(lái)說(shuō),物流行業(yè)正處于上升學(xué)期,需要大量的科學(xué)的人才對(duì)物流管理行業(yè)進(jìn)行有效的改造。物流行業(yè)在xx的發(fā)展是有展望的,但是還需經(jīng)歷一個(gè)“開闊視野”的過(guò)程。
篇五:公司文員實(shí)習(xí)周記
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼這已是實(shí)習(xí)第xx周,算是適應(yīng)期,仍然沒(méi)有分配具體工作,一些重要的事情我都沒(méi)涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步,無(wú)以致千里”“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。早上,我基本能保證提前到崗,在開始工作的前一段時(shí)間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,倒一下茶水,讓老師們感覺到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西。
中午的時(shí)候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。有時(shí),站里檢驗(yàn)完的樣品要往省站寄,我?guī)椭褬悠反虬?lián)系快遞,并及時(shí)發(fā)件,受到諸多老師的表?yè)P(yáng)。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎小事,卻和學(xué)校里一直和書本打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的大家的認(rèn)可,我覺得很值。
篇六:公司文員實(shí)習(xí)周記
今天是上班第xx天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐政府班車上班的我竟然找不到乘車的地點(diǎn)!
昨天聽電話時(shí)得知是在家附近,就沒(méi)有詢問(wèn)清楚。來(lái)到約好的地點(diǎn)過(guò)了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后的辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒(méi)有遲到,這才松了口氣。
到團(tuán)委開了個(gè)簡(jiǎn)單的見面會(huì),被告知一些注意事項(xiàng)以后,便被帶到司法局正式工作。之后便開始工作,幾個(gè)辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
篇七:公司文員實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第二個(gè)周。在打電話之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識(shí),快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標(biāo),快遞延誤和丟件一直都是近年來(lái)用戶投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題,所以公司盡可能采取一切措施來(lái)避免這個(gè)情況的發(fā)生,在包裝上面很嚴(yán)格,箱子內(nèi)要實(shí)不能有空隙,空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng),小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。廢舊報(bào)紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充,這個(gè)對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人而言一點(diǎn)都不陌生。托運(yùn)貴重物品的時(shí)候需要保價(jià),保價(jià)物品一旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來(lái),要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說(shuō),保價(jià),并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的,“十二五”期間,我國(guó)重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達(dá)到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬(wàn)分之一、丟失率降低到十萬(wàn)分之五以下;快遞服務(wù)的社會(huì)用戶總體滿意度須達(dá)到70分以上。看到網(wǎng)上有很多對(duì)快遞的負(fù)面消息,不要去埋怨快遞,發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,這個(gè)是正常現(xiàn)象,是人就會(huì)有疏忽!如果申通是人的孩子的話,他才只有十幾歲,難免有錯(cuò)誤的時(shí)候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯(cuò)誤,讓他更好的為大家服務(wù)。
篇八:公司文員實(shí)習(xí)周記
今天跟著師父去一家業(yè)務(wù)單位進(jìn)行回訪。這家企業(yè)是xx非常有名的制造空調(diào)的公司。師父說(shuō),讓我看看一流的大企業(yè)的工作制度以及員工素質(zhì)。進(jìn)門時(shí),警衛(wèi)問(wèn)了我們的入訪原因,便打電話進(jìn)行確認(rèn),直到確認(rèn)后才讓我們用身份證換了他們給的入訪證,才讓我們?nèi)雰?nèi)。我不禁感慨,這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查制度,當(dāng)然不會(huì)混入一些擾亂公司運(yùn)營(yíng)的人員。之后,便是去幾個(gè)固定部門,進(jìn)行每半年一次的業(yè)務(wù)回訪工作。大部分部門都沒(méi)有提出什么實(shí)質(zhì)性的意見和建議。師父跟我說(shuō),不要覺得這種回訪是一種例行公事和浪費(fèi)時(shí)間的感覺,在這個(gè)工程中每個(gè)公司都會(huì)感受到你對(duì)他們的重視和誠(chéng)意,才會(huì)繼續(xù)愉快的合作下去,才會(huì)共同盈利,達(dá)到雙贏的局面。
篇九:公司文員實(shí)習(xí)周記
在公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。xx個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
篇十:公司文員實(shí)習(xí)周記
今天好無(wú)聊的,依然記得昨天我們的主管說(shuō):xx,你明天和xx學(xué)學(xué)她手上的文員工作吧!我的心突然不知道被什么撞擊了一下,郁悶的要死!一直不知道文員時(shí)什么概念,突然就讓我來(lái)做文員?心里怎么也有點(diǎn)接受不了,他們都說(shuō)文員的生活很舒服,可是不知道為什么我就是有種想去車間一線的感覺,感覺只有那樣才是我的實(shí)習(xí)生活———忙忙碌碌、累的要死的感覺!
也許在好多人的眼里,有我這樣子想法的人是腦袋出問(wèn)題了,或者更直接的說(shuō)就是犯賤!可是我也不知道自己為什么會(huì)有這樣的想法,也許我就是適合那種忙忙碌碌生活的人吧!不喜歡這樣的生活,整天在空調(diào)房間、在電腦前面與報(bào)表打交道,也許在你看來(lái)是挺不錯(cuò)的工作,但在我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是在浪費(fèi)我的生命!
就在下午我打算和主管說(shuō)的時(shí)候,姐姐打電話來(lái)了,她說(shuō),先從文員做起吧!對(duì)以后有幫助的。每個(gè)公司都需要文員的,一些生活瑣事的細(xì)節(jié)也需要從現(xiàn)在的文員抓起。所以我就做吧!
篇十一:公司文員實(shí)習(xí)周記
經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。今天早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過(guò)不去的感覺。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō),數(shù)據(jù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō),知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。
篇十二:公司文員實(shí)習(xí)周記
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
篇十三:公司文員實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)第xx個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
第xx個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
篇十四:公司文員實(shí)習(xí)周記
身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室。可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己耍高傲。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。
而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走很多冤枉路,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂得民心者得天下,雖然現(xiàn)在不是要得天下,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
篇十五:公司文員實(shí)習(xí)周記
經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)完全適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,公司里沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),都會(huì)扣工資。雖然我沒(méi)有養(yǎng)家的壓力,但是也舍不得工資被扣掉,也不想給其他同事留下壞的印象,不想讓他們覺得我是個(gè)沒(méi)用的大學(xué)生,所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。
為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
篇十六:公司文員實(shí)習(xí)周記
這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的,根據(jù)公司實(shí)際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個(gè)部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時(shí),還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。這周沒(méi)什么特別的,也就是繼續(xù)上周的程序文件的完善,其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問(wèn)題,幸好同時(shí)有主管的幫助與指導(dǎo)才得以解決,溝通是需要語(yǔ)言技巧和察言觀色的能力,也需要一定的耐心。遇到難題時(shí)要有毅力和自信心,相信自己能夠解決問(wèn)題,并虛心請(qǐng)教,多聽聽別人的意見,然后進(jìn)行加工思考,找出解決之道。在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的,尤其如何主動(dòng)的參與并融入當(dāng)中去,因此在這一點(diǎn)上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實(shí)超出了我的能力范圍之外,無(wú)法完成,我如實(shí)地向經(jīng)理反映了我的問(wèn)題,得到經(jīng)理的諒解。
篇十七:公司文員實(shí)習(xí)周記
轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)星期了。為了讓我們同在區(qū)政府實(shí)習(xí)的大學(xué)生加深對(duì)我們實(shí)習(xí)的地方——麻章區(qū)的了解,并增進(jìn)實(shí)習(xí)生彼此間的友誼,團(tuán)區(qū)委特地安排了一系列的集體活動(dòng)。上午團(tuán)區(qū)委組織了我們參觀xx區(qū)的一些上規(guī)模的企業(yè),以便對(duì)這個(gè)新城區(qū)的建設(shè)及發(fā)展有更深入的了解。下午便在辦公樓的會(huì)議室舉行一個(gè)名為"歷奇"的游戲活動(dòng)。
上午的參觀讓我拓寬了視野,下午的活動(dòng)又讓我認(rèn)識(shí)了很多好朋友,真是十分難忘。
篇十八:公司文員實(shí)習(xí)周記
在這一周中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試,通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
篇十九:公司文員實(shí)習(xí)周記
在最后一周里,仍然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象,只希望以后還有機(jī)會(huì)能來(lái)這里上班。這里認(rèn)識(shí)了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見識(shí)不少,他們?cè)谶@xx周里面也給我?guī)?lái)了不一樣的歡樂(lè)。因?yàn)橛兴麄儯也拍軌蛟诙虝r(shí)間里面更多的認(rèn)識(shí)公司,認(rèn)識(shí)公司的每個(gè)部門,認(rèn)識(shí)公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識(shí)的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過(guò)的文件的復(fù)印件,看到了我的工作成果。有過(guò)錯(cuò)誤,有過(guò)修改,有過(guò)。這就是我xx周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細(xì)心,也在悄悄的教我一些知識(shí)。這些事需要認(rèn)真的人發(fā)現(xiàn)了。我覺得我是個(gè)做事認(rèn)真的人,就因?yàn)檫@樣我才能夠做好這份工作,如果對(duì)自己的這份工作做個(gè)評(píng)價(jià),我認(rèn)為是可以打優(yōu)。我有這樣的自信。最后也是我拿取自己工資的時(shí)候了,我很高興,因?yàn)槲屹嵙巳松牡谝环蒎X。我將把這個(gè)錢存取來(lái),因?yàn)檫@是我掙得錢,不是從爸媽手里要的。我很興奮。我要告別了,但是希望還有再次來(lái)公司工作的機(jī)會(huì)。
篇二十:公司文員實(shí)習(xí)周記
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
篇二十一:公司文員實(shí)習(xí)周記
對(duì)于實(shí)習(xí),這已經(jīng)不能算是第一次了。當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)和在校學(xué)習(xí)的不同。這次的職位是xx有限公司的辦公室文員,我將要在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。第一天上班時(shí),我心情很激動(dòng)和興奮,很感激xx公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我不斷的補(bǔ)充和完善自己,挖掘自己的潛能,為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。這一天公司的一位領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
篇二十二:公司文員實(shí)習(xí)周記
本來(lái)晚上是約著幾個(gè)好朋友出來(lái)吃飯的,作為這個(gè)聚會(huì)的發(fā)起人的我竟然失約了。下午本來(lái)也沒(méi)什么事情,沒(méi)想到在快下班的時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)的同事卻突然打電話給我,告訴我倉(cāng)庫(kù)剛才失火了,還好被發(fā)現(xiàn)的早,火勢(shì)沒(méi)有蔓延開來(lái),火已經(jīng)撲滅了,但是被燒掉的產(chǎn)品恰好就是明天早上要送的貨,已經(jīng)打電話跟車間確認(rèn)過(guò)了,這些貨就算現(xiàn)在加班生產(chǎn),也要到大后天才能生產(chǎn)完成。我當(dāng)時(shí)就懵了,現(xiàn)在已經(jīng)快到下班時(shí)間了,那邊的單位都不一定有人在了,我怎么跟他們解釋。果不其然,打電話過(guò)去,已經(jīng)沒(méi)有人接電話了。這次完全是我們公司的失誤,但是如果不提前告訴他們,必然也會(huì)造成他們工作的不便。打了好幾個(gè)小時(shí)的電話,終于打通了一個(gè)工作人員的私人號(hào)碼,向他解釋了這件事情。他說(shuō)最遲星期一一定送來(lái)。
篇二十三:公司文員實(shí)習(xí)周記
作為一名將要升大二語(yǔ)言專業(yè)類的學(xué)生,面對(duì)這份人生第一份的實(shí)習(xí)工作,心態(tài)當(dāng)然會(huì)和大二、大三的師兄師姐有很大的不同。少了找工作的壓力,讓我可以更多體驗(yàn)公務(wù)員的工作,更深入地了解政府部門的運(yùn)作,以便為自己將來(lái)的就業(yè)搜集更多資料,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
在一個(gè)城區(qū)的司法局實(shí)習(xí),讓我了解了一個(gè)政府部門的人員編制、分工,各個(gè)崗位的指責(zé)和一些基本的運(yùn)作。短短三星期,我明白政府部門如何從上而下地制定、貫徹執(zhí)行上級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布實(shí)施的一系列相關(guān)政策及法律法規(guī)。而部門又是如何進(jìn)行內(nèi)部管理,以及如何與其他職能部門合作協(xié)同更好地實(shí)施上級(jí)的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣通過(guò)運(yùn)用一級(jí)一級(jí)的權(quán)利機(jī)關(guān),怎樣搭建一個(gè)完善的管理架構(gòu)以保證整個(gè)國(guó)家有序地運(yùn)作。
篇二十四:公司文員實(shí)習(xí)周記
倉(cāng)庫(kù)的同事們知道我已經(jīng)把貨品認(rèn)識(shí)的差不多了,所以說(shuō)是要用中午午休的時(shí)間給我搞個(gè)測(cè)試。中午吃完飯,他們讓我去外面等著,他們要給我準(zhǔn)備試題,好了就會(huì)叫我進(jìn)來(lái)了,還有人開玩笑的說(shuō),你一個(gè)大學(xué)生最不怕的應(yīng)該就是考試了吧!其實(shí)我心里還是很緊張的,雖然我很努力,但是畢竟這么短的時(shí)間,這么龐大的數(shù)量,想要完全辨認(rèn)出來(lái)也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內(nèi)寫出他們選出的100種產(chǎn)品的名稱。交卷后的10分鐘后,那個(gè)害羞小姑娘告訴我,我可以回辦公室上班去了,不需要再來(lái)倉(cāng)庫(kù)了。我突然眼淚止不住的流下來(lái)了,我成功的完成了我的第二個(gè)工作任務(wù),而且這群可愛的同事都對(duì)我這么好,我好舍不得你們。我以后一定會(huì)經(jīng)常回來(lái)看你們的。
篇二十五:公司文員實(shí)習(xí)周記
如今,隨著網(wǎng)購(gòu)生意越來(lái)越火爆,快遞隊(duì)伍也越來(lái)越壯大。
我非常喜歡網(wǎng)購(gòu),算算也有三個(gè)年頭,在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百,家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有,我一般選用申通,有時(shí)候買的不順心也會(huì)退換貨,雖然麻煩,但還是樂(lè)此不彼,一個(gè)實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購(gòu)的劃算、便捷,另外,也因?yàn)槟玫揭粋(gè)未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買禮物吧!比起實(shí)體店買東西,網(wǎng)購(gòu)分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分,所以是雙重的期待,算是把購(gòu)物的樂(lè)趣延長(zhǎng)了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收,再拿回去驗(yàn)貨,其實(shí)大多數(shù)人都是這樣的,問(wèn)過(guò)老板,老板說(shuō)如果客戶提出要先驗(yàn)后簽的話,也是可以照做的,它的服務(wù)理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫的,通過(guò)快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值,繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值;去化的提供員工展示價(jià)值的空間,來(lái)化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間;化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值,企業(yè)也將化的得到的社會(huì)回報(bào)。
申通的優(yōu)勢(shì)在于:
1、比較低的價(jià)格、靈活的服務(wù)和較高的效率
2、遍布廣,網(wǎng)點(diǎn)多,業(yè)務(wù)范圍較大
3、采用自動(dòng)分揀技術(shù),提高分揀速度,節(jié)省時(shí)間
4、本土快遞企業(yè)更能在企業(yè)中融入中國(guó)文化,其服務(wù)更能適合眾人的需要。
公司實(shí)習(xí)周記13
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)周記(一)
炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北聯(lián)通的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生。家境不是很好的我們對(duì)于這份來(lái)之不易的工作更是驚喜萬(wàn)分,同時(shí)也感到不的壓力,因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會(huì)的一小步,酷熱的溫度無(wú)法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報(bào)社會(huì)的熱情。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我們接觸到了很多聯(lián)通品牌的用戶,也接觸到了社會(huì)上各層次的人們,讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,讓我從一個(gè)普通的聯(lián)通用戶,對(duì)中國(guó)聯(lián)通有了深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識(shí)了中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)文化,它是中國(guó)聯(lián)通的指導(dǎo)思想。
培訓(xùn)期間對(duì)中國(guó)聯(lián)通企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識(shí),正是由于這些基本知識(shí)才使我們?cè)谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。
還是簡(jiǎn)單談一下工作,聯(lián)通為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的崗位,不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問(wèn)題,更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)很新鮮。感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份責(zé)任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松,但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到聯(lián)通的服務(wù)態(tài)度,讓我認(rèn)識(shí)到這就是聯(lián)通企業(yè)文化所真正包含的意思,那就是服務(wù),從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而,簡(jiǎn)單,單調(diào)的服務(wù)看似簡(jiǎn)單,做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。
微笑,有人說(shuō)過(guò)微笑是最好的武器,當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
聯(lián)通始終在服務(wù)中貫穿著三聲,那就是“應(yīng)聲,留聲,送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到,當(dāng)然,在這短暫的實(shí)習(xí)工作中,要很好的領(lǐng)悟這些是需要長(zhǎng)時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠(chéng)的心,對(duì)工作抱一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里,更好的認(rèn)識(shí)和了解這份工作并把它做好,而且會(huì)讓自己更好的融如到這個(gè)集體。
最后很感謝湖北聯(lián)通公司給我們的這次機(jī)會(huì),更感謝社會(huì)各界對(duì)我們?cè)谛4髮W(xué)生的支持個(gè)鼓勵(lì)。
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)周記(二)
愉快而又辛勞的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到聯(lián)通員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì)愛心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工,只要一有時(shí)間,她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)聯(lián)通員工的基本要求。
二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思
三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來(lái)訪客戶主要有三種類型:1。客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2。客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3。客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過(guò)多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),我感覺營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1。熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2。思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說(shuō):“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4。強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者而不斷奮進(jìn)。
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)周記(三)
為了最好的達(dá)到實(shí)習(xí)目的,我要體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)有著經(jīng)驗(yàn)豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對(duì)工作非常重要,這樣一來(lái)自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
大學(xué)是吸收知識(shí)的殿堂,而實(shí)習(xí)則是把知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的最好出發(fā)點(diǎn),是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到,這個(gè)社會(huì)的性質(zhì),這是切身般的體會(huì),在課堂上是我們學(xué)不到的知識(shí)因?yàn)橹挥杏H身的經(jīng)歷過(guò)才算是徹底的認(rèn)識(shí)它理解它打開你的視野增長(zhǎng)了見識(shí)為我們以后邁向社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
但是時(shí)間過(guò)得非常的快,我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)————推銷手機(jī),本來(lái)就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺得整天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和手機(jī)而心生悶,厭倦,以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出,愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信心導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會(huì)得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來(lái)了,越做越覺得有樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會(huì)發(fā)生。因此,繳費(fèi)切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會(huì)成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細(xì)心和毅力,缺一不可,那才會(huì)到達(dá)成功彼岸才不會(huì)中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨(dú)的旅途,只要你堅(jiān)持的走下去,你就會(huì)獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是迷茫,欣喜,樂(lè)趣。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng),在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活,也充實(shí)了自我。與人交流,增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。
這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡(jiǎn)單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流,和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德,和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的,通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來(lái)前進(jìn),向成功邁進(jìn)。
雖然有時(shí)會(huì)很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長(zhǎng),有意義的成長(zhǎng),在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗,雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個(gè)社會(huì)的共同的努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才,在這個(gè)社會(huì)是行不通的,對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào),踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段,在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí),我是受益終生。
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)周記(四)
在中國(guó)聯(lián)通gl分公司校園部實(shí)習(xí)了十天,獲益良多。近十天滿滿的培訓(xùn),較之平時(shí)上課,同樣是在教室,同樣有嚴(yán)格的考試,但是面對(duì)緊密接觸到社會(huì)、接觸到客戶、市場(chǎng)、利益的培訓(xùn),更讓人受益匪淺。
十天的實(shí)習(xí)是充實(shí)而且快樂(lè)的,在這個(gè)本以為自己會(huì)不習(xí)慣的八月,快樂(lè)已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì)實(shí)習(xí)的主旋律。事實(shí)也本該如此,開營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實(shí)習(xí)中收獲的一筆寶貴財(cái)富。
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)周記(五)
這周是我們的培訓(xùn),此間,聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給我們找來(lái)了專業(yè)培訓(xùn)教練,就聯(lián)通公司業(yè)務(wù),禮儀,銷售技巧等三方面給我們作了簡(jiǎn)要培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)上,這當(dāng)然如曇花一現(xiàn)般撒過(guò),但很重要的一點(diǎn)是,我們接觸到了三位富有智慧和修養(yǎng)的成功人士,他們還很年輕,可是卻懂得做人的技巧,是他們指引著萬(wàn)千員工在自己的崗位上做出應(yīng)有的業(yè)績(jī),也正是他們,傳達(dá)了智慧,塑造了企業(yè)精神。由此,我得出,貢獻(xiàn)有很多種,而最具有奉獻(xiàn)性的當(dāng)屬老師或者是培訓(xùn)師這一行樣,因?yàn)樗麄円砸环N前瞻性的眼光指引學(xué)員前進(jìn)的方向,讓更多的人為整個(gè)社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)的力量是無(wú)窮大的。
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)周記(六)
經(jīng)常周末兩天的復(fù)習(xí),對(duì)上周學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)與待客方面的知識(shí)掌握的更加牢固,今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何是如何接待客戶。實(shí)際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時(shí)候我們只是站在門口,解答一些客戶提出的問(wèn)題。但到了人多的時(shí)段,情況就不一樣了,這個(gè)時(shí)候才是大堂待客人員真正忙碌的時(shí)候。只在門口待客已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)來(lái)到了等候區(qū),為那些第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶或一些年紀(jì)比較大的客戶指導(dǎo)他們,首先是問(wèn)他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù),之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號(hào)并告知喊到他們號(hào)碼的時(shí)候到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我知道了自己工作的具體內(nèi)容,雖然工作的內(nèi)容不是很難,但是數(shù)量還是很大的,我要做好充分的心理準(zhǔn)備。
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)周記(七)
這周的任務(wù)主要是對(duì)聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國(guó)聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神,整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)取自中國(guó)聯(lián)通標(biāo)識(shí)“中國(guó)結(jié)”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格,進(jìn)一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和聯(lián)通業(yè)務(wù)(G網(wǎng))以及其增值服務(wù)的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢(shì)力是中國(guó)聯(lián)通公司針對(duì)15—26歲的青少年群體推出的客戶品牌,主要做的是聯(lián)通業(yè)務(wù)。拿著這些業(yè)務(wù)的介紹完成了這周的實(shí)習(xí)。
大學(xué)生聯(lián)通公司實(shí)習(xí)周記(八)
今年暑假來(lái)到中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí),做一名普通的營(yíng)業(yè)員,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對(duì)工作非常重要,這樣一來(lái)自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,開始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
但是時(shí)間過(guò)得非常的快,我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節(jié)————推銷手機(jī),本來(lái)就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習(xí)的期間我曾覺得整天要面對(duì)那枯燥無(wú)味的電腦和手機(jī)而心生悶,厭倦,以至于繳費(fèi)繳得錯(cuò)漏百出,愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。當(dāng)然這樣會(huì)擊垮個(gè)人的自信心導(dǎo)致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會(huì)得心應(yīng)手。左右逢源。興趣來(lái)了,越做越覺得有樂(lè)趣,越做越起勁。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是迷茫,欣喜,樂(lè)趣。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會(huì)到了整個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng),在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活,也充實(shí)了自我。與人交流,增強(qiáng)了口頭的表達(dá)能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“ 就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂(lè)趣當(dāng)中。
雖然有時(shí)會(huì)很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長(zhǎng) ,有意義的成長(zhǎng),在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗,雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個(gè)社會(huì)的共同的努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才,在這個(gè)社會(huì)是行不通的,對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯?wèn)號(hào),踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段,在這一次的中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí)中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習(xí),我是受益終生。
這一次的實(shí)習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡(jiǎn)單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這個(gè)社會(huì)的人與人之間的溝通交流,和這個(gè)社會(huì)的職業(yè)的道德,和社會(huì)的誠(chéng)信。都是不可缺的,通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國(guó)聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國(guó)聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來(lái)前進(jìn),向成功邁進(jìn)。
公司實(shí)習(xí)周記14
周記一:在武漢 XX 財(cái)務(wù)公司實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過(guò)很多關(guān)于實(shí) 習(xí)生的傳聞,說(shuō)我們這些實(shí)習(xí)生在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有 點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。 金誠(chéng)財(cái)務(wù)公司是專門從事代理記賬的財(cái)務(wù)服務(wù)公司兼帶辦理 公司注冊(cè)等業(yè)務(wù),公司客戶主要是小規(guī)模納稅人和一般納稅人。 踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招唿。從那天起,我養(yǎng)成了 一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲"早晨"或"早上好",那是我心底真誠(chéng) 的問(wèn)候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但 它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間, 我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成"透明人"的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我 的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。 我的運(yùn)氣還是比較好的,去的第一天就認(rèn)識(shí)了一個(gè)自己學(xué)校畢業(yè)的學(xué)姐在那里上 班,當(dāng)然了,她也就相當(dāng)?shù)恼疹櫸摇4艘欢ㄒ?真誠(chéng)",做事也要"真誠(chéng)"。做事必 需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝 懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。 本周具體學(xué)習(xí)了如何處理原始憑證。首先,我們應(yīng)當(dāng)把客戶拿來(lái)的所有憑證進(jìn)行分類 整理,按照科目以及時(shí)間順序疊放,然后再篩選除真實(shí)有效的憑證進(jìn)行粘貼登帳,可能 是男生耐心不足,也沒(méi)有女生心靈手巧,我老是粘錯(cuò)了或者沒(méi)有粘貼整齊,不過(guò)同事們 也會(huì)耐心的指導(dǎo)我應(yīng)該怎么樣粘貼,幫助我糾正錯(cuò)誤,真的很感謝她們得耐心指導(dǎo)。 我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。
周 四,經(jīng)理安排我跟學(xué)姐去西湖地稅局幫忙,我好開心,因?yàn)槲矣X得終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì) 事情做了。到了稅務(wù)局,我跟學(xué)姐就去找專管員了解了客戶期末應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅 的基本情況,現(xiàn)實(shí)總是殘酷的,我發(fā)現(xiàn)我們面對(duì)每一個(gè)專管員都得面帶微笑的喊聲:領(lǐng) 導(dǎo),你好!我很是意外,但是學(xué)姐說(shuō)現(xiàn)在社會(huì)都是這樣的,到辦公單位來(lái)辦事這樣叫也 是必須的。再跟專管員溝通后我們就去了辦稅大廳繳納稅費(fèi)并且打印稅票。 周五,經(jīng)理根據(jù)我是實(shí)際情況,決定讓學(xué)姐周姐擔(dān)任我的指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)我在公司 實(shí)習(xí)期間的工作指導(dǎo),周姐和我都理所當(dāng)然的同意了,我很高興周姐那么樂(lè)意接受我這個(gè)學(xué)妹做她得學(xué)生。
周記二:xxxx年x月x日至15日兩個(gè)星期間,我在xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司銷售部業(yè)務(wù)員崗位實(shí)習(xí),直接或間接地銷售、宣傳法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。
實(shí)習(xí)目的:國(guó)際貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié),通過(guò)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)可以使學(xué)生了解我國(guó)外貿(mào)改革、發(fā)展的狀況,擴(kuò)大知識(shí)面,增長(zhǎng)見識(shí)并對(duì)涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí),能初步將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析、解決問(wèn)題的能力,從而在今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中做到有的放矢,提高學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)的興趣,為將來(lái)更好地進(jìn)行專業(yè)課學(xué)習(xí)、步入社打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),為學(xué)生提供一個(gè)了解社會(huì)、接觸社會(huì)及與人溝通的機(jī)會(huì)。讓同學(xué)們學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),掌握第一手資料,從而增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和親身體會(huì),為今后系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司是專營(yíng)進(jìn)口汽車零件、潤(rùn)滑油和汽車養(yǎng)護(hù)用品的專業(yè)公司.是美國(guó)藍(lán)牌、法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油、泰國(guó)保賜利汽車養(yǎng)護(hù)用品的特約經(jīng)銷商.公司成立十多年來(lái),一直致力于汽車服務(wù)領(lǐng)域,憑借良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù).目前公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布河南省內(nèi)外,擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲: 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn).
1、自控能力--"克服怯弱心里"
好的開頭是成功的一半,俗話說(shuō):"萬(wàn)事開頭難",記得我和任建庭同學(xué)一塊去找工作時(shí),在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長(zhǎng)時(shí)間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準(zhǔn)備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實(shí)習(xí)要求時(shí),我們不能很好的應(yīng)對(duì),以至于我們第一次求職就遭到失敗. 當(dāng)時(shí)我們郁悶了許久,后來(lái)還是建庭說(shuō):"如果我們永遠(yuǎn)害怕嘗試,我們將永遠(yuǎn)不能成功."是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調(diào)整,又信心百倍的出發(fā)了,朝著我們的第二目標(biāo)走去,也就是我們所實(shí)習(xí)的公司:xxxx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司.我們吸取第一次教訓(xùn),把公司人員可能問(wèn)的問(wèn)題都想一下,所以當(dāng)公司再次以我們的實(shí)習(xí)時(shí)間短,害怕泄露公司機(jī)密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問(wèn)題時(shí),我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來(lái)經(jīng)理見我倆口才還不錯(cuò),就接見了我們,并且答應(yīng)我們?cè)谠摴緦?shí)習(xí),并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實(shí)力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬(wàn)事開頭難,因此我們更應(yīng)該把開頭做好.第二天我們培訓(xùn)了以后,公司相關(guān)人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們?cè)俅闻腔苍谄溟T口,看到那些員工忙進(jìn)忙出,我們竟一時(shí)不知該如何走進(jìn)這家公司,......后來(lái)還是建庭的那句話激發(fā)了我們,我們昂首挺胸的走進(jìn)去,和他們的員工談話詢問(wèn)經(jīng)理,又和經(jīng)理介紹我們公司的產(chǎn)品,雖然當(dāng)時(shí)我們的內(nèi)心里還是比較的虛,雖然我們沒(méi)有談成這筆生意,但我們嘗試過(guò),努力過(guò),知道里面的酸甜苦辣,我們就相當(dāng)?shù)淖院?因?yàn)槲覀兛朔俗约旱呐橙跣睦?雖然在那些公司經(jīng)理看來(lái),我們還只是一些只懂得潤(rùn)滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅(jiān)持著,樂(lè)不知 疲的做著.
2、自學(xué)能力-- "活到老,學(xué)到老"
"在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力"。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是業(yè)務(wù)員一職,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在工作的第一天里,公司總經(jīng)理把我們介紹給銷售部李經(jīng)理,而經(jīng)驗(yàn)豐富的李經(jīng)理讓我們用一天的時(shí)間來(lái)了解掌握關(guān)于法國(guó)埃爾夫潤(rùn)滑油方面的知識(shí),對(duì)埃爾夫產(chǎn)品做了些簡(jiǎn)單的了解。埃爾夫是世界上最專業(yè)的潤(rùn)滑油供應(yīng)商之一,是巴黎-達(dá)喀爾拉力賽潤(rùn)滑油主贊助商,參與支持世界一級(jí)方程式大獎(jiǎng)賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團(tuán)的潤(rùn)滑油品牌,財(cái)富全球500強(qiáng)XX年排名第10位等等。也正是通過(guò)這次了解,我才知道潤(rùn)滑油的作用不僅僅是潤(rùn)滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤(rùn)滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達(dá)到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來(lái)我總以為水是用來(lái)散熱的,才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤(rùn)滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經(jīng)理說(shuō)∶"做業(yè)務(wù)這項(xiàng)工作,幾乎用不上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),但做業(yè)務(wù)也是門大學(xué)問(wèn),我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。"下午,我們兩人在張老師的介紹下,通過(guò)圖片與實(shí)物相結(jié)合的方法對(duì)其產(chǎn)品有了更加直觀的認(rèn)識(shí),并且懂得了一些關(guān)于此類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、數(shù)字和字母符號(hào)。然后學(xué)習(xí)掌握了它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及與同類進(jìn)口產(chǎn)品的對(duì)比,知彼知己,百戰(zhàn)不殆嘛!同時(shí)我們也知道了許多國(guó)際名牌產(chǎn)品,例如:美孚、殼牌、嘉實(shí)多、bp等。
的確,在這次實(shí)踐中,我們學(xué)到了許多在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,一些說(shuō)話的技巧,一些場(chǎng)合的禮儀,一些工作的經(jīng)驗(yàn),都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財(cái)富,我會(huì)一直珍惜學(xué)習(xí)的.在我們實(shí)習(xí)的第一天結(jié)束,經(jīng)理給我們要實(shí)習(xí)總結(jié),而第一次當(dāng)業(yè)務(wù)員的我們根本就不知道還要寫工作總結(jié).第二天結(jié)束我在學(xué)校宿舍寫了份總結(jié),發(fā)現(xiàn)寫總結(jié)的確有好處,它不僅記載了我們?nèi)ミ^(guò)的公司情況,也有我們吸取教訓(xùn)的地方.第三天交給經(jīng)理過(guò)目,立即得到了經(jīng)理的好評(píng).記得在實(shí)習(xí)最后一天,當(dāng)我們握手說(shuō)合作愉快的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)求我把工作總結(jié)留給他,并說(shuō)這是讓他的員工學(xué)習(xí)用的,可是我寫實(shí)習(xí)報(bào)告有用,只好對(duì)他說(shuō)我用過(guò)后再交給他了.經(jīng)理對(duì)我們說(shuō):"一個(gè)良好的習(xí)慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結(jié)很有好處,如果你能堅(jiān)持XX年,那將是一筆不可估量的財(cái)富,你的人生也是成功的."
3、工作很辛苦--"勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一份辛苦一份才"
由于現(xiàn)在還住校,所以每天6點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。記得總經(jīng)理答應(yīng)我們實(shí)習(xí)時(shí)對(duì)我們說(shuō):”不管你們是實(shí)習(xí)還是其他,我都會(huì)象真正的我公司員工一樣對(duì)待,我也希望你們遵守我們公司的規(guī)章制度,我們公司的規(guī)章制度是十分嚴(yán)格的."
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業(yè)務(wù)客戶們介紹產(chǎn)品,并且路途一般很遠(yuǎn)。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些客戶不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,記得經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)過(guò),他在新鄭市一家汽車修理公司做業(yè)務(wù),做了一年也沒(méi)做成,我們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。就算沒(méi)有做成功,也不意味著你的完全失敗,至少你了解了該公司的一些情況,對(duì)你以后還是很有好處的.經(jīng)理說(shuō)他雖然在新鄭業(yè)務(wù)失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財(cái)富.這些天來(lái)我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司、華夏汽車維修服務(wù)中心、xx騰達(dá)別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務(wù)有限公司、河南陽(yáng)光汽車修理有限公司、xx和平韓國(guó)汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達(dá)汽車服務(wù)有限公司、萬(wàn)事達(dá)汽車修配中心、富迪汽車內(nèi)外修理 、國(guó)基汽修服務(wù)中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務(wù)有限公司的張經(jīng)理給我們留下來(lái)深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺,同時(shí)也給我們展示了他的處世態(tài)度、休養(yǎng)和風(fēng)度.
4、同事相處 --"以心相處,以誠(chéng)相待"
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。就象我們經(jīng)理所說(shuō)的∶"做業(yè)務(wù)你會(huì)碰到很多人,有的對(duì)你和顏悅色、讓座遞水,有的對(duì)你不與理睬,甚至讓你吃閉門羹。"由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做業(yè)務(wù)的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。我在公司里,去的早的時(shí)候,我會(huì)幫助他們掃掃地、倒倒垃圾,這樣雖然不能改變現(xiàn)實(shí)狀況,但我一直做下去,因?yàn)槲艺J(rèn)為環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話。"在公司里,我們勤勤懇懇,在業(yè)務(wù)上,我們努力工作,得到了經(jīng)理的好評(píng),特別是我寫的工作總結(jié)。這一次實(shí)習(xí)使我深深體會(huì)到友情的可貴,且在以后的日子里,我會(huì)更加珍惜與同學(xué)之間的相處
實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)結(jié)束了,告別了我曾經(jīng)工作過(guò)的公司,也告別了給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)經(jīng)理老總們,有一種莫名的感情涌現(xiàn),其中有對(duì)幫助我人的感謝,有對(duì)這次實(shí)習(xí)必要性的認(rèn)可,也有面對(duì)這殘酷競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)的恐慌。再回首,實(shí)習(xí)已遠(yuǎn)去,但此時(shí)的我又多了一分成熟。想著以前,伴隨著"您好,我是來(lái)賣潤(rùn)滑油的"的每一句,都注入了我成熟的歷程。
我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)星期期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,而我追求卓越的心卻更加堅(jiān)定了,在以后的日子里,我會(huì)以嶄新的姿態(tài)、昂揚(yáng)的斗志、永不言棄的精神來(lái)實(shí)現(xiàn)我對(duì)未來(lái)的承諾
公司實(shí)習(xí)周記15
實(shí)習(xí)的第一周
離開學(xué)校已經(jīng)有一段時(shí)間,經(jīng)過(guò)08年金融風(fēng)暴的洗禮,09年經(jīng)濟(jì)的好差,以及這幾年大學(xué)生就業(yè)率低的狀況,聽說(shuō)找一個(gè)實(shí)習(xí)單位也是相當(dāng)不容易,所以我時(shí)常關(guān)注招聘信息并在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,最終通過(guò)面試選擇在重慶盈飛商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)。當(dāng)我聽到我可以到重慶盈飛商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)的消息既興奮也緊張,興奮的是我終于可以找到一單位實(shí)習(xí),不用整天在家無(wú)所事事而虛渡日子,緊張是星期一要面對(duì)陌生的環(huán)境和一群陌生的同事工作。
第一天上班為了讓同事有一個(gè)好印象,我早上8點(diǎn)30已準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司等待我的新工作。見到了成熟穩(wěn)重的趙主管,在簡(jiǎn)單的自我介紹以后,趙主管便開始為我交代,公司分為市場(chǎng)部、客服部、投資分析部、結(jié)算部等部門,每個(gè)部門工作不一樣,但都是必不可少的,我們的主要工作就是開發(fā)客戶。并且每天的早會(huì)必須參加,周一和周四必須穿正裝,每天上班要簽到,試用期過(guò)后才開始打指紋,不能遲到早退、玩手機(jī)等等,否則以罰款作為懲罰。實(shí)習(xí)分為這么幾個(gè)階段:首先要和其他新同事接受兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于金融方面的知識(shí)以及銷售的技巧;其次培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)有15天的試用期,試用期期間會(huì)有一次考試,表現(xiàn)優(yōu)異者將會(huì)繼續(xù)留下工作;最后就是在工作期間努力開發(fā)客戶,讓自己的收入提高。終于在兩天各種金融知識(shí)以及銷售技巧的狂轟亂炸下,我順利完成了培訓(xùn),雖然有很多不懂的地方,但我相信在以后的工作中都會(huì)迎刃而解,何況那么多前輩,多和他們討論和交流也是不錯(cuò)的。培訓(xùn)結(jié)束后我被分配到了市場(chǎng)二部跟著小白學(xué)習(xí),主要任務(wù)是學(xué)習(xí)如何開發(fā)客戶和解答客戶所提出的問(wèn)題,而開發(fā)客戶主要通過(guò)電話介紹我們北京石油交易所的現(xiàn)貨石油投資,并讓客戶安裝我們的行情軟件,時(shí)刻關(guān)注石油的行情走勢(shì),最終達(dá)到客戶進(jìn)來(lái)開戶操作的目的。
由于我剛來(lái)什么也不會(huì),前幾天我主要是看著小白工作,在工作中學(xué)習(xí)。慢慢熟悉工作的流程,學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧以及客戶會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題,并把這些答案記錄下來(lái)以便下次的使用。第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作很快就過(guò)完,當(dāng)中也學(xué)會(huì)不少東西,期待下個(gè)星期我工作可以更進(jìn)一步發(fā)展。
實(shí)習(xí)的第二周
已經(jīng)來(lái)到第二個(gè)星期實(shí)習(xí)了,由于工作的需要,小白給了一部電腦讓我使用。這是我認(rèn)識(shí)北京石油交易所現(xiàn)貨石油投資的開端,從中我知道了好多現(xiàn)貨石油買賣的知識(shí),例如:現(xiàn)貨的交易規(guī)則是雙向、T+0的模式:雙向就是指買漲、買跌,也就是說(shuō)不管油價(jià)是上漲還是下跌,只要把握準(zhǔn)方向,都可以通過(guò)其中的差價(jià)獲得收益;T+0是每天的交易時(shí)間是24小時(shí),這樣操作方式就更加靈活,風(fēng)險(xiǎn)更小。我們北京石油交易所是由中石油、中海油、中石 化和國(guó)資委共同出資成立的平臺(tái),現(xiàn)貨石油投資分為四個(gè)品種:第一個(gè)品種是93號(hào)汽油以10噸為單位的;第二個(gè)品種是93號(hào)汽油以500升為單位的;第三個(gè)品種是93號(hào)汽油以50噸為單位的;第四個(gè)品種是93號(hào)汽油以100噸為單位的,這四個(gè)品種的行情走勢(shì)都一樣,只不過(guò)交易的單位不一樣,其中前面三個(gè)品種的手續(xù)費(fèi)是雙邊萬(wàn)八,最后一個(gè)品種是單邊萬(wàn)八,第一個(gè)品種和第三個(gè)品種的杠桿是1:25,4%的保證金,第四個(gè)品種的杠桿是1:40,2.5%的保證金,一般不向客戶推薦操作第二個(gè)品種,因?yàn)槌杀靖摺⑹找娴汀?/p>
當(dāng)我了解這些知識(shí)后,緊跟著的就是試用期的考試來(lái)臨了,這讓我緊張又害怕,因?yàn)槲也皇墙鹑趯I(yè)的學(xué)生,而且我的知識(shí)一直處于表面化。考試的題目不多,印象最深刻的只有
兩道題目:1、客戶做過(guò)股票,怎么向他介紹我們的石油投資?2、在我們的石油盤面用10萬(wàn)做93號(hào)汽油以10噸的品種并從7000點(diǎn)買跌到3000點(diǎn),客戶的收益是多少?
實(shí)習(xí)的第三周
生活中,不是每件事情都能盡如人意。工作中,也不是每件事情都能做的完美,其中能做好自己的本職工作更是不容易。這周的工作讓我體會(huì)到工作的辛酸和不易,有些事情盡自己所能去做就好,就像我喜歡的一句名言:豈能盡如意,但求無(wú)愧于心。
周一下午我們北京石油交易所西南營(yíng)業(yè)部的交易大廳接到一大客戶的投訴,原因是客戶說(shuō)我們北京石油交易所的交易行情軟件需要更新兩次之后才能看到所交易的四個(gè)品種和行情走勢(shì),但在更新的過(guò)程中可能因?yàn)榭蛻舻木W(wǎng)速太慢或網(wǎng)絡(luò)短時(shí)間斷開而未及時(shí)更新,從而導(dǎo)致該客戶未能及時(shí)交易,使交易推后而造成客戶的損失。由于我們當(dāng)天工作也繁多而導(dǎo)致兼管不到多位客戶的要求,這位客戶直接打電話到我們北京石油交易所西南營(yíng)業(yè)部的客服部進(jìn)行投訴,就因?yàn)檫@個(gè)電話讓我們市場(chǎng)部的同事那天晚上全部留下來(lái),打電話通知其余客戶,安裝我們的行情軟件需要更新兩次才能看到我們的行情走勢(shì)并進(jìn)行交易,如果客戶要看最近的走勢(shì)和進(jìn)行交易,希望他們提前留出時(shí)間更新完之后再看歷史的走勢(shì)并進(jìn)行交易,這樣盤面上的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、直觀,以便客戶進(jìn)行判斷、分析和交易,并讓他們檢查自己的電腦問(wèn)題,以便出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟(jì)損失,而且就客戶的投訴進(jìn)行自我檢討。
今天讓我深深體會(huì)到我們職業(yè)艱辛:在公司里要受領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),在外面也要看客戶面色做事。過(guò)后一天我聽到其他老同事說(shuō)每逢有大客戶在我們北京石油交易所交易失敗或者虧錢的時(shí)候,偶爾都會(huì)接到這些大客戶的投訴。這件事情讓我學(xué)會(huì)要提前想到一些可能發(fā)生的狀況,并想好措施應(yīng)對(duì)這些情況,與客戶認(rèn)真交談并處理好這些事情,始終為客戶著想,事情出現(xiàn)后不要躲避,及時(shí)解決并得到客戶的諒解,這樣才會(huì)在我們的崗位站得住,讓客戶更加信賴我們,才會(huì)在我們的平臺(tái)進(jìn)行交易,從而賺取其中的收益。我們要意識(shí)到:“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練”;“忍一時(shí)之氣,免百日之憂”。不要害怕事情的發(fā)生,重要的是解決這件事情的方法和態(tài)度。
實(shí)習(xí)的第四周
來(lái)到這里工作也有4周時(shí)間,我已經(jīng)熟悉了整個(gè)公司的所有業(yè)務(wù),人員也是已經(jīng)互相了解了不少,在整個(gè)工作的過(guò)程中,已經(jīng)由開始的新鮮感轉(zhuǎn)變成為習(xí)慣與單一。
我開始覺得找一份自己喜歡的工作真的是有點(diǎn)難,因?yàn)槟阆矚g的工作別人不用你,你不喜歡的工作又不想去,這樣就造成了當(dāng)代大學(xué)生整天嚷嚷說(shuō)社會(huì)不公平,沒(méi)有就業(yè)機(jī)會(huì),而招聘公司又總是無(wú)辜地大喊“人才在哪里”。現(xiàn)在,公司招聘的人才總是會(huì)要求一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于從校園里剛剛走出來(lái)的應(yīng)屆生,經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生甚至比不上一個(gè)低學(xué)歷的在職人員,這就是如今的情形。前兩天和一個(gè)朋友到學(xué)校的招聘會(huì)試圖找一份工作,在招聘會(huì)的攤位上,沒(méi)有任何人會(huì)問(wèn)你是什么學(xué)歷,直接談的就是喜歡不喜歡,有沒(méi)有做過(guò)這一行,朋友準(zhǔn)備好的各種證書自始至終都沒(méi)有拿出來(lái)的機(jī)會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。我們都知道,剛開始找工作的時(shí)候,待遇一般就可以了,我們不是不想要高工資,只是我們知道:因?yàn)槲覀儧](méi)經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷也不高,沒(méi)有辦法要高工資,也沒(méi)有資格和別人討價(jià)論價(jià),能找到一份工作已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)了。現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)就等于一切,等有了經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候我也就自然知道應(yīng)該找什么樣的工作。文憑是什么?文憑不過(guò)是一把鑰匙,有的鎖需要你這把鑰匙展示一下,但是有的就不需要費(fèi)力去找鑰匙,而是只要能把鎖打開就行,哪怕是砸門!所以說(shuō),我們本科生總是賴以為資本的學(xué)歷如果失去的話,我們還擁有什么?我們只有書本上的簡(jiǎn)單得不實(shí)用的知識(shí),而且有幾個(gè)能把這些應(yīng)該掌握的知識(shí)運(yùn)用得當(dāng)?shù)模繘](méi)有!所以,我們已經(jīng)在無(wú)形中成為了社會(huì)的弱勢(shì)群體。有的弱勢(shì)群體沒(méi)有什么學(xué)歷可言,他們?nèi)鮿?shì),因?yàn)樗麄儫o(wú)從選擇,但是我們謹(jǐn)從國(guó)家教育方針,一步步走到最后還是一個(gè)無(wú)用之才,這就難怪讓我們大學(xué)生感到悲哀了啊。所以說(shuō),學(xué)歷,如果我愿意,我可以說(shuō)他是一張廢紙,有用的話永遠(yuǎn)不會(huì)好聽!
所以,我希望更多的是自己現(xiàn)在認(rèn)真對(duì)待這份工作,汲取經(jīng)驗(yàn),做出成績(jī)!
實(shí)習(xí)的第四周
在這里工作將近快一個(gè)月了,在掌握公司的基本業(yè)務(wù)的同時(shí),我也基本了解了現(xiàn)貨石油投資怎么操作。現(xiàn)貨市場(chǎng)中有一句老話叫做“投資有風(fēng)險(xiǎn),入市須謹(jǐn)慎”,這也是許多投資者在經(jīng)歷了以前的金融風(fēng)暴而得出的最深刻經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。現(xiàn)貨是雙向模式,買漲、買跌都是可以賺錢的,但是必須在石油價(jià)格上漲的時(shí)候買漲,石油價(jià)格下跌的時(shí)候買跌,如果方向一旦錯(cuò)誤,就會(huì)存在虧錢的風(fēng)險(xiǎn)。
我們北京石油交易所是20xx年2月14日開始成立的電子盤面,在6月中旬,伊拉克內(nèi)戰(zhàn)導(dǎo)致我們盤面直接上漲到7370,之所以上漲到這么高,是因?yàn)槲覀儽P面是國(guó)際盤面,是跟著國(guó)際形勢(shì)走的,而伊拉克是石油大國(guó),伊拉克內(nèi)戰(zhàn)導(dǎo)致石油的供應(yīng)量減少,而需求量增加,所以石油價(jià)格上漲;但是伊拉克內(nèi)戰(zhàn)結(jié)束后,石油的供應(yīng)量增加,而需求量又減少,所以導(dǎo)致石油的價(jià)格下跌。于是大量的散戶資金又開始涌入現(xiàn)貨市場(chǎng),這也造成了各個(gè)公司在經(jīng)歷了蕭條期之后迎來(lái)了一個(gè)輝煌。從北京石油交易所成立以來(lái)以及6月的行情走勢(shì)來(lái)看,這現(xiàn)貨石油的勢(shì)頭確實(shí)是不容小視,由年初的6800點(diǎn)左右直沖至最高的7370點(diǎn),因此有許多人在這種情況下開始大量盲目注入資金,甚至將那句老話改成了“投資無(wú)風(fēng)險(xiǎn),入市須大膽”,這也可以看出投資者的投資熱情,但是同時(shí)又反映了投資者投資具有一定的盲目性。現(xiàn)貨石油在經(jīng)歷了沖高之后必然要開始一個(gè)或長(zhǎng)或短的回落,至于時(shí)間的長(zhǎng)短,回落程度的大小,各個(gè)券商或者是分析師都有著不同的看法。
總之,我認(rèn)為投資者在投資的時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)?shù)胤治鲆幌卢F(xiàn)貨石油的行情走勢(shì),以及在每個(gè)情況下,國(guó)際上發(fā)生的一些重大事件以及一些重要數(shù)據(jù)的公布是利空的還是利好的。諸如石油盤面狂跌的時(shí)候就是伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)以及美國(guó)和俄羅斯石油大權(quán)的爭(zhēng)奪,這就說(shuō)明國(guó)際形勢(shì)是影響我們盤面走勢(shì)的重要原因。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)極大的利空消息,所以在投資的時(shí)候應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn)。在每一個(gè)市場(chǎng)中投資,都必須了解整個(gè)市場(chǎng)的總體動(dòng)向,只有這樣才能準(zhǔn)確把握現(xiàn)貨石油的走勢(shì),同時(shí)也會(huì)對(duì)自己的判斷及整個(gè)市場(chǎng)持有信心,這樣才能將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小,收益提高到最大!
實(shí)習(xí)的第六周
我剛剛開始工作的時(shí)候是很有激情的,感覺一切都很新鮮的,不像是在學(xué)校里那樣單一無(wú)聊。所以開始的時(shí)候?qū)W習(xí)熱情也是相當(dāng)高的,認(rèn)真學(xué)習(xí)了解。
剛?cè)サ牡谝惶欤w主管安排客戶經(jīng)理小白帶我,小白負(fù)責(zé)給我們講解業(yè)務(wù)的具體做法,指導(dǎo)我們做業(yè)務(wù),解答我們不明白的問(wèn)題。當(dāng)然一開始的時(shí)候,小白給我講解的都是一些最基本的業(yè)務(wù)流程,諸如是開戶填表之類的。但是由于我借著新鮮勁,學(xué)得特別快,所以到了第三天,小白就不再手把手教我了,而是讓我如果有問(wèn)題再去問(wèn)她,這樣也就給了我一個(gè)自己解決問(wèn)題、與人交流的機(jī)會(huì)。客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)是很不了解的,有的時(shí)候客戶自己也是搞不懂到底要辦什么,說(shuō)得特別含糊,這就成了我工作的一個(gè)難題。但是隨著一天一天過(guò)去,我
對(duì)各種業(yè)務(wù)的具體流程已經(jīng)十分熟悉,客戶簡(jiǎn)單一說(shuō),我就可以指導(dǎo)他應(yīng)該怎樣辦理,因此服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量也就隨之上去了。不可否認(rèn)的是,做的時(shí)間長(zhǎng)了之后我開始覺得工作的無(wú)聊,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞫际腔疽粯拥模以诠纠铮刻焖鎸?duì)的人都是不一樣的,所以他們咨詢的問(wèn)題也就不一樣。盡管對(duì)實(shí)習(xí)工作的熱情不像當(dāng)初,但因?yàn)槲宜龅氖亲稍冾惖墓ぷ鳎綍r(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和業(yè)務(wù),因此到如今我已經(jīng)對(duì)所有的業(yè)務(wù)都基本掌握,對(duì)整個(gè)公司的日常工作有了更深的了解,所以我覺得收獲還是頗豐的。
其實(shí)有時(shí)候想想的話,工作就是那么回事,像我們這些在學(xué)校里呆的時(shí)間太長(zhǎng)的人,總會(huì)把自己理想中的工作想象得特別有激情、特別美好,但是實(shí)際上那是事業(yè)才能夠達(dá)到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。我們作為剛踏入社會(huì)的學(xué)生,必須要調(diào)整好心態(tài),只有這樣才能快速適應(yīng)這個(gè)社會(huì),穩(wěn)居于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代!
實(shí)習(xí)的第七周
這周印象最深刻的就是早會(huì)。早會(huì)就是在每個(gè)工作日內(nèi),開始正常工作之前的簡(jiǎn)短會(huì)議。早會(huì)集全日的管理于20分鐘之內(nèi),全方位地對(duì)每個(gè)人、每件事進(jìn)行清理和控制,達(dá)到改善員工精神面貌,創(chuàng)建組織學(xué)習(xí)文化,建立相互檢查、監(jiān)督考核機(jī)制,聚焦公司品牌文化引導(dǎo)企業(yè)行為, 提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,早會(huì)的重要性可想而知。
那天,我正在幫客戶辦理業(yè)務(wù),小白突然過(guò)來(lái)告訴我,明天由我開早會(huì)。聽到這個(gè)消息我瞬間就傻了,因?yàn)槲也恢涝鐣?huì)應(yīng)該講些什么內(nèi)容。平時(shí)看著前輩們開早會(huì),聲音洪亮并且說(shuō)話特別流暢,分享的內(nèi)容也是積極向上的,但是我從來(lái)沒(méi)有當(dāng)著這么多人上臺(tái)講話,我害怕我一緊張連話都說(shuō)不出來(lái),即使說(shuō)出來(lái)聲音也是抖得,于是這一整天,我的腦海里一直盤踞著開早會(huì)這件事情。終于,小白看我工作心不在焉的樣子,走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):“不要緊張,開早會(huì)你就像平時(shí)說(shuō)話一樣就可以了,你要是實(shí)在覺得太緊張,你就自己寫稿子后多加練習(xí)。”于是,我就開始回憶著前輩們開早會(huì)時(shí)候的情景寫稿子。我的稿子內(nèi)容是:
第二天我終于順利的開完早會(huì),并得到了前輩們的掌聲和鼓勵(lì)。這樣我知道,即使過(guò)程有些不完美,但是只要努力去做就好,給自己一個(gè)機(jī)會(huì)多加練習(xí),你是最棒的!
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