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最新公司自檢自查報告范文（精選16篇）
轉眼間一段時間的工作又告一段落了，回想這段時間以來的工作詳情，有收獲也有不足，立即行動起來寫一份自查報告吧。好的自查報告都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的最新公司自檢自查報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
最新公司自檢自查報告 篇1
根據上級有關要求，現已對我公司的生產過程中產生的危險廢物進行了自查，現將有關情況匯報如下：
一、生產單位基本概況
我公司成立于xx年9月23日，位于平泉縣南五十家子鎮工業園區，距平泉縣城30公里。廠區東側為潤豐公司選礦廠；南側為潤豐公司井下坑口門；西側挨著山梁；北側為同興鑄造有限責任公司。注冊名稱為，主要產品為硫酸（98%酸、92.5%酸），設計生產能力為40000噸/年，原輔材料為。具體情況如下：
二、依法生產情況
我單位環保手續齊全，已經完成了環境影響評價和“三同時”驗收，安全生產許可證、排污許可證等證件齊全，符合國家環保要求。
三、危險廢物臺賬登記情況
依照國家《危險廢物污染防治技術政策》和我單位的時機情況，針對我單位的危險廢物的使用和處置等過程，特別建立了危險廢物采購、使用、銷售臺賬，使我單位的危險廢物從使用到處置都做到有帳可依，從而強化了危險廢物的管理。
四、危險廢物處置情況
由于我單位使用釩觸媒帶有毒性，因此，因此在生產使用過程中是全密閉使用，將購進的釩觸媒全部加入全封閉式轉化器中，并且每次使用完畢將其銷售返回廠家處理，轉移過程都做有銷售臺賬、合同，做到出入有憑證。
五、應急預案的制定情況
為了加強安全生產的管理，根據本單位的生產工藝和操作規范，特別制定了符合本單位生產條件的'各項應急預案，包括《突發環境事件應急預案》、《安全生產事故應急救援預案》等，由于我公司在使用釩觸媒過程中是全封閉使用，無外排及長時間接觸現象存在，不需要建立《危險廢物應急預案》。
六、其他情況
對于我單位危險廢物的使用和處置過程，我們會繼續加強日常檢查，保障安全環保生產，所有的使用和銷售都會嚴格按照上級的有關標準執行，繼續做好自查工作，保證在規定的合理范圍內進行生產，達到安全生產和環境保護的雙豐收。
最新公司自檢自查報告 篇2
我公司領導組織公司有關人員對安全生產進行了一次大檢查，對各個安全生產環節進行了整改，為無安全事故發生，奠定了堅實基礎。現將有關情況匯報如下。
一、領導重視，任務落實
我公司安全領導小組，由公司督導領導小組組長任連富任組長，公司領導陳志超、李玉光為副組長，安全、生產、質檢、設備、食堂相關人員為成員，負責日常安全生產工作，定期不定期召開安全工作會議，學習相關政策文件，傳達上級安全生產工作精神。分析當前安全生產形勢，督促相關人員落實隱患整改。做到責任明確，隱患不消除不放手，同時將其納入目標管理進行考核。與各個部門簽訂安全生產目標責任書，安全生產形成的事事有人抓，事事有人管的齊抓共管局面。
二、加大宣傳，提高認識
我們積極開展安全生產宣傳教育活動，不斷加強安全生產法律法規宣傳，營造安全生產輿論氣氛。我公司每季度進行一次各個部門在一起的.分析、安全檢查會議，進行安全生產知識教育。傳達上級安全生產精神，發放上級安全生產資料。公司領導經常組織有關人員進行安全生產檢查，通過廣泛的宣傳和平時經常性的開會檢查。初步形成了人人皆知，崗崗戶曉，從而進一步提高了公司干部員工的安全生產意識。
三、突出重點，專項整治
根據上級要求和我公司安全生產計劃，最近我們組織了相關人員進行了一次安全大檢查，檢查通用問題歸納有：
（1）有些電線老化。
（2）活動電線沒有用電纜線。
（3）有些電線亂接亂拉。
（4）高壓互感器砒砂打磨未設吸塵器。
（5）食堂液化氣瓶與火源太近。
針對三個公司存在的共用5個問題，公司領導組織各分公司生產、安全、質檢、設備、倉庫、食堂等人員召開專題會議，研究整改方案。我們把設備線路作為重點，決定每周定期巡查一次。這次，公司對各部門、各崗位、各工作區進行了安全大檢查，均無大的安全隱患，要求相關單位要教育員工，樹立牢固的防安全意識，對小的隱患要限期整改。目前，三個公司的安全生產情況基本良好。
最新公司自檢自查報告 篇3
根據集團公司工會轉發的《中華全國總工會辦公廳關于加強基層工會經費收支管理的通知》精神和要求，材料公司工會認真開展了工會經費管理自查工作。現將自查情況報告如下。
一、認真學習宣傳，提高思想認識。
材料公司工會自20xx年9月22日開展工會經費管理自查工作。工會辦公室組織工會財務管理人員，認真學習宣傳和貫徹落實工會財務管理工作的'新規定，不斷提高財務人員業務能力和管理水平，確保工作不走形式，不走過場。
二、完善工會經費管理制度，加強內部管理控制。
1、材料公司工會成立以來，結合《工會法》和企業實際，制定了相關財務規章制度，并不斷完善。通過建立健全《材料公司工會經費審查委員會工作條例》、《材料公司工會財務管理規定》、《材料公司工會經費管理規定》、《材料公司工會會費管理規定》、《材料公司幫扶救助專項資金使用管理規定》等各項規章制度，進一步規范了工會經費管理工作。
2、材料公司工會經費審查委員會每年都按照規定對工會經費進行年度審計，監督工會經費管理工作。材料公司工會經費審查委員會認為公司工會在財務管理及會員繳納會費等方面，能夠認真執行國家的財經紀律，工會經費收支明細賬及記錄，各項支出均符合《工會法》和工會經費管理等相關規定；會計工作規范，賬目清楚，憑證齊全、數據準確，開支手續完備，經費使用合理；做到了量入為出，收支平衡。
經本次自查，材料公司工會經費使用都能夠在規定支出范圍之內，每筆業務開支屬實，審批程序符合規定。沒有違反工會經費使用規定。
通過這次工會財務自查，進一步嚴肅了財務紀律，強化了財務管理，確保了工會經費的正確合理使用。
最新公司自檢自查報告 篇4
一、提高認識，切實加強檔案管理工作的領導
領導重視是做好工作的前提，為加強我局檔案管理工作的領導，根據人事變動，我局及時調整了檔案管理工作領導小組，成立了由局長任組長，其他主要領導、分管主任及兼職保密干部（檔案管理員）為成員的檔案管理工作領導小組，做到了主要領導負責抓，經辦人員具體落實，在不斷加強對檔案工作管理的同時，形成了工作有要求、有布置、有檢查的齊抓共管的良好局面。
二、加強制度建設，規范檔案管理
為不斷促進我局檔案管理工作的規范化建設，提高文書檔案管理水平，近年來，我局先后制定了檔案工作崗位責任制度、檔案的收集、整理、歸檔、保管等等各項制度。明確了檔案工作職責和任務、歸檔范圍及整理要求，使我局文件材料的形成、積累、收集、整理有據可依。同時，我局按照檔案管理要求，制定了單位檔案分類方案、保管期限，編寫了全宗介紹，編輯了單位發文匯編，建立了檔案借閱登記薄，并對歷年歸檔的`文件材料編制了檢索目錄，保證了檔案查閱工作的方便快捷，一直以來也無檔案丟失、毀損等情況的發生。
三、加強學習，提高檔案管理整體意識
認真學習貫徹落實《中華人民共和國檔案法》，做到依法治檔，單位結合政治理論學習時間，組織單位干部職工認真學習了相關檔案法律法規，使大家認識到檔案工作的重要性及檔案管理工作并非可有可無，而是記錄歷史的重要載體。每年4月都定期對前一年的檔案立卷歸檔，、新增文書檔案和業務檔27卷，其中：（永久5卷、定期30年5卷，定期17卷）。
四、存在的問題
一是因單位新建辦公樓，暫時是臨時辦公，在檔案保管設施方面無法達到檢查標準。
二是因經費緊張，檔案室硬件建設存在較大差距。
總之，我局在檔案管理工作中，雖取得了一定成績，但離地區檔案局的領導要求還相差較遠，我們會逐步實現檔案管理工作的規范化、標準化管理，力爭將工作差距縮小，以便將單位檔案管理工作做的更好。
最新公司自檢自查報告 篇5
貴陽金陽霧云飲品有限公司，成立于xxxx年7月，位于貴陽市觀山湖區百花湖鄉蘿卜村三岔河組，占地面積800平方米，成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產和銷售。
本公司生產設備先進，自動化程度改，并設有獨立的質量檢驗室，配備專門的技術檢測員，在上級質量監督部門的`指導下我公司于xxxx年9月16日取得食品生產許可證，現就一年來本企業的生產、質量檢驗方面做以下匯報:
1、質檢部門現場核查不合格項改進措施及改進情況:
標簽標識不清;改進措施:重新印刷標簽;改進情況:重新印刷的標簽規范，符合質檢領導要求。
標簽堆放不整齊:改進措施:專門規劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區;改進情況:已改進;
生產區域有少量雜物、成品區部分成品生產日期不清:改進措施:清理生產區雜物、進購全新的打印機;改進情況:已改進。
2、本企業無發生遷址，對生產工藝和生產設備未作技術性改造，(設備有日常維護及保養)保持上年度發證時的生產條件，也未開發新資源食品。
3、本企業生產原材料為:天然泉水、規格為18.9L的PC五加侖桶、PC密封蓋、防塵袋等，驗貨方式采取查驗合格證明方式，成品出實施取批批檢驗，嚴格按照DB52/434—2007《桶裝飲用天然泉水地方標準》標準對比放行，以確保出廠產品質量受控。
4、本企業未發生委托加工和被委托加工情況。
5、本企業產品未添加任何食品添加劑。
6、本企業食品生產許可證、營業執照、排污許可證等一并上墻，不存在涂改，轉讓生產許可證，生產假冒偽劣產品或其他質量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關規定。
7、上級行政機關對產品質量監督抽查2次，質量均合格。
8、本企業產品主要的銷售區域為清鎮市地區，客戶主要是小型企業、單位及家庭消費，對我們的產品質量及售后服務相當認可，不存在對我公司產品質量及服務有重大投訴情況，因此產品銷量也穩步提升。
最新公司自檢自查報告 篇6
為了端正工作態度，改進紀律作風，促進做好工作，公司開展了紀律作風整頓活動，在這學習一階段，始我在思想上、工作上、生活上、對自己要求和實際行動都有很大提高，現在對照工作實際談談我的心得體會。
一、存在的主要問題：
1、在電話服務過程中的技巧還有待進一步加強。
2、業務知識不夠專業。（其主要表現在：對待工作有時不夠主動，不注重業務知識，認為只要按時完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦專研的精神。）
3、在組織紀律方面存在執行制度不嚴，有竄崗的現象。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更重要的還是有主觀原因所造成的。在這段時間，對于存在的主要問題和不足也進行多次反思。從主觀上找原因，主要概況幾個方面：
1、電話技巧不夠靈活，業務知識不夠專業。沒有深刻認識到業務水平的高低對工作方面存在的依賴性，認為領導會有指示，上面有安排在工作。
2、工作作風還不夠扎實，對工作缺乏系統化合提高自身要求。
三、今后的'整改措施
1、加強業務知識和政治理論學習，不斷提高自身的政治素質和業務知識。業務知識要進一步提高，以高度的責任心、事業心、扎扎實實的工作，完成黨和領導給的各項指標任務，積極提高工作水平。要不斷加強學習，努力提高業務知識。加強自己的工作能力和修養，想辦法把工作提高到一個新的水平。
2、尊守各項規章制度，明確自己的職責，告訴自己可以做什么，不可以做什么，嚴格的要求自己，努力加強自我進取，自我完善，努力提高自我綜合素質。
3、嚴格紀律，轉變工作作風，提高工作效率。
如果沒有嚴明的紀律，就沒有堅強的隊伍，因此，我們應該認識到當前整頓的重要性，要迅速的認識到把思想統一到上級的決策部署上，我們要嚴明工作紀律，要忠于職守，其次是要嚴格執法辦事，熱情服務。
總之，通過這次學習整頓，深刻領會和準確把握領導的工作部署，堅持用學習整頓促進工作開展，以工作成效檢驗整頓效果。
最新公司自檢自查報告 篇7
接到集團公司紀委轉發的《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的通知》后，我公司領導高度重視，迅速采取行動，召開全體干部會議進行動員，提出了“實事求是查找問題，制訂措施嚴格監督”的總體工作方案，切實把上級的指示精神和要求落到實處。按照通知精神，我們進行了集中自查自糾，現將自查情況匯報如下：
一、精心組織，周密安排
在接到“緊急通知”之后，我公司領導及時組織全體干部職工進行了學習，深刻領會文件精神，明確此次自查的內容和工作步驟。同時結合我公司的實際情況，進行了安排部署:
首先我們成立了由主要領導任組長的自查工作領導小組，強化領導責任。
第二，我們決定在全公司結合黨員先進性教育進行集中整治，并要求每個干部開展自查自糾，并匯報自查自糾結果。
第三，扎扎實實在公司內部開展借參觀學習到紅色旅游景區公費旅游的集中整治工作。集中學習，提高認識。
第四,實行“一票否決”。對借口工作去紅色景區旅游的有關人員在年度目標考核、評先樹優上“一票否決”。
二、加強學習，提高認識
我們集中學習了《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的通知》的重要思想，使廣大干部職工進一步明確通知精神，提高了對規范到紅色旅游景區參觀學習,制止以革命傳統和愛國主義教育為名組織公費旅游的重要性的認識.
三、認真對照，自查自糾
我們集中時間，召開全體干部職工會議進行自查自糾。充分運用批評與自我批評的武器，從領導到職工對照通知進行了自我剖析。本著實事求是的原則，對公司近年來組織的'各類活動、會議等進行了檢查：
1）對近年來的各類活動、會議進行梳理，主要檢查活動及會議的組織單位、地點、時間等內容，查找有無與活動、會議內容不符,借機去紅色景區旅游的問題。
2）對近年來組織的各類活動、會議經費支出進行檢查，主要檢查經費的支出渠道、金額等情況，查找是否存在與會議內容、規模不相符，違反財務規章制度,以會務費列支紅色之旅的問題.
3）對近年來組織的各類活動、會議參與人員進行檢查，主要檢查有無與會議無關人員參與，查找是否存在以學習為名行紅色之旅的變相公費旅游問題。
檢查結果：沒有發現以紅色之旅為借口變相公費旅游的現象，也沒有發現以單位或個人名義要求紅色旅游景區有關單位接待的情況。
四、建章立制，規范管理
雖然我公司不存在以革命傳統教育和愛國主義教育為名組織到紅色景區變相公費旅游的現象，但是加強防范工作，對防止今后出現此類問題是非常必要的，為此，我們結合通知精神，特制定以下工作措施：
1、統一思想，強化教育。繼續認真組織逐條學習領會《關于對我省黨政機關人民團體及企事業單位組織到紅色旅游景區參觀學習加強監督檢查的通知》的重要意義，把思想統一到中央紀委、省委辦公廳、省政府辦公廳的文件精神上來，加強自我約束，強化廉潔自律觀念，切實按省紀委的有關精神和有關規定，進一步堵住到紅色景區變相旅游的渠道。
2、完善制度，強化監督。建立完善舉辦各類活動、會議的相關規章制度，特別是涉及到紅色旅游景區參觀學習的各類活動。把工作切實納入規范化、制度化管理軌道，保證此項工作健康有序發展；公司紀委將定期對各類活動、會議的舉辦進行檢查，進一步加大監督檢查力度，發現問題，嚴肅處理，并追究有關領導責任。
3、嚴格獎懲，強化紀律。嚴格遵守財務制度和不得使用公款旅游的規定，特別是領導干部，要以身作則做好表率。要從黨紀國法的高度，進一步強化反腐倡廉意識；要從保持共產黨先進性的高度，進一步強化表率意識。對違反通知精神的人和事，特別是有關領導干部，要嚴肅處理，對遵紀守法的，要予以表揚。在全公司營造一種比作風、比干勁、比能力、比貢獻，有為有位、無為無位的良好氛圍。
最新公司自檢自查報告 篇8
按照20xx年度測繪公司目標任務書，現將20xx年上半年測繪公司目標任務自查情況報告如下：
一、業務目標完成情況
1、上半年，我公司共受理業務655宗，測繪面積313223.4平方米，測繪收入497284萬元。
2、根據《河南省測繪局辦公室關于開展20xx年測繪資質年度注冊工作的通知》，我們克服困難，積極籌備，于20xx年5月29日順利完成測繪資質年度注冊工作。
3、我公司嚴格按照《房產測量規范》，做好我市房屋登記及預售許可證發放前的測繪、預測會工作。房產測繪工作實現測繪業務與測繪管理分離，測繪成果準確率達到了95%以上。
4、房產測繪政策性強，時效性強，特別是在當今建筑形式日新月異、不斷變化的情況下，測繪工作的難度也越來越大。只有不斷學習才能跟得上時代發展。我公司堅持抓“學習型團隊”活動。認真學習《測繪法》和《房地產測量規范》等，用先進理論武裝公司人員頭腦，用先進技術提高測繪成果質量，上半年科室組織的業務考試中合格率達到了100%，同時公司還堅持每周一次例會，組織公司人員交流工作中遇到的問題，及時溝通，及時解決。
5、配合局辦公室安排抽調我公司人員參加查出違法建筑執法、拆遷、網格化管理等工作。
6、每月按時向績效考核辦公室報送工作報表。
二、精神文明建設目標完成情況
1、學習方面，我公司積極組織員工參加全局組織的政治業務學習。夏季酷暑，員工白天頭頂烈日外出作業，還要擠出閑暇時間苦讀業務考試資料，積極備戰房屋登記官考試。不僅僅是業務學習方面，在實際工作中，我公司員工注重理論聯系實際，平時工作忙，同志們就利用下班時間和周末加班練習新的登記系統和繪圖軟件，上新系統一周內，我公司員工全部熟練掌握新系統的操作程序。
2、紀律方面，嚴格執行考勤制度，平時業務量大，如果有一個人請假，就會嚴重影響業務進度，甚至影響整個登記程序的進行，我公司全體員工，不到萬不得已堅決不請假，有的員工笑著說：“請假也是打電話催圖紙，還不如在單位上班呢”。
3、工作作風方面，我公司堅持貫徹“技術求新，測繪求精，服務周到，與時俱進”的質量方針，堅持“公正、誠信、專業、快捷”的服務理念，始終把提高業務素質、服務質量和經濟效益作為事業發展的根本。即使在連續加班的情況下公司員工也能以良好的工作狀態，飽滿的工作激情投入到工作當中。
4、在上報信息和衛生方面，我公司做的還不夠好，每天業務量大，來往辦事群眾比較多，往往上午開門十分鐘不到，地上煙頭就扔很多，有的辦事群眾還把沒用的復印件隨處亂扔，但是顧客是上帝，我們又不能強硬的去阻止。我們只有每天下班的時候認真仔細的打掃衛生，這個辦法目前還沒有太大的效果，這點我們做的`不好，我公司以后應該繼續努力。
三、存在問題及下半年努力方向
1、登封房地產市場日新月異，測繪工作中遇到的新問題也層出不窮，我公司應加強房產測繪的動態培訓，使公司員工及時掌握國家房產測繪的新動向，了解熟悉各省、市出臺的新的操作規程和實施細則，從而更嚴謹的出具測繪結果。
2、定期組織儀器培訓，使員工可以熟練的操作測繪儀器，同時能把儀器操作運動到實際工作當中，使測繪結果更加精確，同時提高外業測量的工作效率。
3、繼續加強隊伍素質建設，進一步增強凝聚力和戰斗力，以服務為理念，統一思想，打造和諧隊伍。堅持業務學習，在全公司建立濃厚的學習氛圍，全面提高我公司人員整體素質。
最新公司自檢自查報告 篇9
為提升供電服務質量，改進行業作風形象，強化管理和源頭防腐，公司制定了“堅持從實際出發，腳踏實地對行評；狠抓服務能力和素質，邊查邊改求實效”的工作原則，促進社會發展和落實“人民電業為人民”的服務宗旨為目的，圍繞公司行風民主評議的具體內容，結合實際，在全公司（包括各鄉鎮供電營業所）深入開展了自查自糾工作。現將工作的主要情況匯報如下：
一、領導重視，制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務效能監察自查自糾工作有序開展，公司按照統一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現狀，制定效能監察實施方案，明確監督內容和責任分工。2月10日，公司領導小組召開專題會議，圍繞優化服務環境，維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內容，逐條進行自查，對每一條應該怎樣做，應該由誰負責，制定了具體落實措施。其次召開效能監察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規定，培訓業務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。
二、走出去，主動征求各方意見，加強明查暗訪
2月21日至24日，公司經理帶隊，綜合辦主任，財務科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉鎮人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報行風建設情況，經理對各鄉鎮領導表示，各鄉鎮供電所必須接受當地黨委政府的管理，特別是行業作風和安全管理上，要嚴格要求，有不好的苗頭，要及時批評，公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處，還對各鄉鎮供電營業所進行明查暗訪，督導檢查，和鄉鎮所員工談心，提要求，了解他們的困難。強調公司對安全生產和行風建設管理工作的延伸，也對鄉鎮所的員工提出了更高的要求，從設備管理、安全運行到營銷服務，必須按照行評的要求，從提高整體素質入手，牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨，為新農村建設服好務。
三、緊抓重點，深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環節，聯合營銷、農電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現狀，跟進項目進展，掌握工作動態，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優質服務工作水平，為建設更強更大的現代公司奠定堅實的基礎。在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來，協調推進，形成閉環的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規范管理的長效機制，確保監察工作取得實效。二是針對發現的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監察工作的預見性、針對性和實效性。
四、通過自查，發現存在的主要問題
1、集鎮負荷增加快、電壓質量較差，部分地方空調不能正常使用，邊遠地區故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設有待于進一步加強，規范化服務還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強，工作效率不夠高，綜合業務素質不能完全適應高質量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態度，提高服務質量，多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業道德培訓，增強職工緊迫感，進一步提高職工的整體素質。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規的`宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強，對電力企業的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉鎮供電營業所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度，但不夠統一。對國家電價體系，執行標準理解不統一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認真學習“國網公司三個十條”、《供電營業職工文明服務行為規范》、《供電營業窗口文明用語、忌語》提高員工的業務技術素質，增強優質服務的主動性，提高員工的職業道德素質。
2、營業窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費標準，實行統一著裝，掛牌上崗，接受社會監督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統，能夠自動發出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業務。客戶還可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發現了服務自查工作中存在的不足和薄弱環節，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
xxx公司
20xx年xx月xx日
最新公司自檢自查報告 篇10
在這次財務大檢查中，我們根據有關部門的部署，成立了檢查領導小組，由主管財務的副經理任組長，以公司財務部為主，對本公司和下屬分公司的財務收支情況進行了認真地自查，在自查過程中，發現有以下情況和問題，現報告如下：
1.去年年初，因流動資金極度緊張，經有關部門同意，將局里給的`外匯額度xx萬美元由省外調劑中心調出，所得人民幣xx萬元列作流動資金;
2.以前年度曾賣出過一部分調劑外匯，買賣過程中取得的利息收人xx萬元，掛賬應付款，上年未從應付款賬戶直接調至專用基金賬戶，列作生產發展基金;
3.有一部分銷貨款計xx萬元掛賬應付款結轉下年度，未體現在當年的銷售實現;
4.全年支付勞務費現金xx萬元，支出方向是用于裝卸貨物xx萬元，業務員交際經費xx萬元，其他零星支出xx元;
5.午餐補助，每人每天xx元，金額列支企業管理費，按規定每人每天只能列支xx元，全年超列金額xx元。
以上1一5項金額合計xx萬元。
特此報告。
xxx商貿公司
xxxx年xx月xx日
最新公司自檢自查報告 篇11
根據省國土資源廳、省國家保密局《關于開展全省涉密測繪成果保密檢查的通知》和省地礦局《關于開展全局系統涉密測繪成果保密檢查的通知》要求，我院及時反應，在全院范圍內開展了涉密測繪成果保密工作專項自查，現將自查結果報告如下：
一、及時部署動員
傳達國土廳、地礦局通知精神8月16日，我院接收到省國土資源廳、省國家保密局《關于開展全省涉密測繪成果保密檢查的通知》，院領導高度重視。迅速轉發通知至院屬各部門，并召集相關部門負責人傳達省廳、省局通知精神，共同商討我院自查方案。
二、精心組織自查，突出重點、狠抓對關鍵環節根據省局通知精神，我院將自此自查工作分為三個部分：
（一）全面清理涉密測繪成果使用情況
我院自成立以來，發展迅速，業務上成果斐然，眾多項目的背后是大量的地質資料的支撐，其中包括了相當一部分的涉密測繪成果。院保密委以此次專項檢查為契機，聯合總工辦和各業務科室集中、全面地清理了我院的涉密測繪成果使用情況。我院有專門負責接受測繪成果的資料室，測繪成果尤其是涉密測繪成果的領用建立起了完善的臺賬體系，在使用過程中不存在私下復制、轉讓和轉借的.行為，未曾委托任何第三方開發涉密測繪成果或衍生產品，未曾向任何境外組織和個人擅自提供涉密測繪成果，所有涉密測繪成果均經過安徽省測繪局審批后購買，簽訂專項使用協議和責任書。整個保管和使用過程規范、嚴謹。
（二）繼續規范存儲和處理涉密測繪成果設備管理
在2月，省國家保密局對我單位的涉密計算機及移動存儲介質的專項檢查中，我單位建立起的涉密設備管理體系和相關管理制度受到了參與檢查專家組的肯定。今年院領導繼續嚴格要求、持續規范，將計算機和其他涉密設備的管理納入我院工作的重點。對各類掃描、復印等輸出設備做了詳細、明確的要求，建立健全了相關審查、使用、回收、銷毀體系。
經自查，我院涉密存儲和處理涉密測繪成果的相關設備均與互聯網物理隔離，無使用任何具有無線功能的設備處理涉密測繪成果，無在不同用途設備上交叉使用移動存儲介質，各類涉密設備均按規定備案、編號、加注統一標簽后使用，并按照規定建立逐月自查、抽查臺賬。
（三）完善涉密測繪成果保密管理工作
根據局下發的《安徽省地礦局涉密地質資料管理辦法》，我院在原先專人專管地質資料的基礎上，嚴格要求各類涉密地質資料尤其是涉密測繪成果的保密管理。在涉密測繪成果的領取審批環節、項目使用和交回清點等關鍵步驟下大力氣，確保領取規范、使用嚴謹、交回及時。
通過此次涉密測繪成果保密工作專項檢查，我院在涉密測繪成果使用的關鍵環節和關鍵部位的保密管理得到了加強。在自查的過程中，我院始終堅持以查促管，在自查過程中發現問題，解決問題；始終堅持以查促教，通過各部門的自查，進一步宣傳《新保密法》，進一步規范涉密測繪成果的使用；始終堅持以查促防，在自查過程中，建立和完善相關制度、規定；始終堅持以查促改，對發現的問題和死角，積極主動采取措施。通過此次自查，我院的.測繪成果保密管理水平有了全面的提高，為我院更加有效的防止泄密事件發生起到了重要作用。
最新公司自檢自查報告 篇12
按照廠黨政開展為期一個月的作風紀律整頓活動，供水站根據后勤服務科的安排，召開“作風建設月”活動動員會，組織學習“作風建設月”活動實施方案，宣傳“作風建設月”活動的目的和意義，對活動進行全面部署。
結合供水站自身工作實際，對照整頓內容進行全面自查，發現存在以下問題：
1、線路凌亂，部分未穿管。
2、衛生不達標（排水溝、斜板池、罐頂、玻璃、設備、泵房）。
3、加藥桶清洗困難。
4、車間設備部分除銹防腐。
5、車間上房頂梯子，無警示標志。
6、車間沒有打掃衛生的'水源。
7、泵房、轉水點設備部分生銹嚴重。
8、員工年齡偏大，技術力量薄弱，日常維修保養專業人員短缺。
9、工房房頂漏水。
10、潔具擺放不規范，工作鞋不規范。
針對以上自查出來的 問題，供水站干部職工開展了討論，首先開展自我批評，尋找自身問題，其次，互相提出問題，解決每個人身上的不足和缺點，分析產生以上問題的根源。
一是干部職工對6S認識不足，只認識到供好水，正常供水的基礎層面，沒有認識到平常的衛生、設備保養得重要性。
二是建設過程中對規范了解不清，監督不嚴，造成許多設備設施在使用之初就不達標，不合乎6S的要求。
三是平常只檢查落實少，有時涉及人員和成本壓力，得過且過，設備臟亂差。
通過全體干部職工討論，結合后勤服務科及供水站的實際，提出以下解決方案及建議：
1、聯系供電車間解決線路凌亂、部分未穿管的問題。
2、聯系施工隊解決加藥桶清洗難題，解決打掃衛生的水源問題。
3、從供應科領取油漆、砂紙，自己動手給設備除銹，重新刷油漆，刷警示標志線。
4、向基建工程科報廠房漏水，催促在質保范圍的施工隊伍及時維修。
5、規范工衣著裝，物品擺放。
6、集體進行大掃除活動，打掃工房設備衛生，并建立長效機制，將衛生打掃、保持常態化。
7、向廠里匯報人員的實際情況，即將退休人員，技術力量薄弱等情況，請求廠里解決人員問題。
8、組織學習各項規范、各項制度，讓每個成員都了解熟悉，同時，制度落實進行定期檢查和不定期抽查，對檢查出的問題及時整改，涉及工作不到位的工作人員，根據情況在績效工資中予以考核。
最新公司自檢自查報告 篇13
為貫徹落實《xxx公司關于做好近期優質服務工作的緊急通知》精神，進一步提高優質服務水平，切實做好春節期間的供電服務工作，xx供電所現已全面開展優質服務自查工作。特別是對重要客戶進行了仔細排查，經認真梳理對發現xxx優質服務方面存在的問題和不足進行了嚴肅整改，現將具體情況匯報如下：
一、領導重視，精心組織實施
為認真執行《xxx公司關于做好近期優質服務工作的緊急通知》文件精神，進一步抓好優質服務工作，對此xx供電所領導高度重視，首先成立了以所長為第一責任人的`優質服務工作自查領導小組，制定具體工作措施，召開專題會議，精心組織布署，組織對供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進行了認真排查，經認真整改和不斷完善，為做好春節期間xxx優質服務工作提供了保障。
二、認真排查，及時發現問題
1、認真對供電所全體職工進行了仔細排查，未發現xxx情況，均滿足上級公司標準要求。
2、對供電所遇到的投訴舉報案件的辦結進行嚴肅查處，經排查非常規范，做到能在承諾時限內及時處理辦結，無任何不良記錄，優質服務工作開展良好。
3、不定期對服務人員進行明查暗訪，檢查服務人員在工作態度、工作紀律、服務禮儀、儀容儀表等方面是否規范。檢查結果發現，大部分工作人員能夠嚴守規定，遵守時間，執行業務辦理流程和收費政策及標準，真正做到透明辦公，一站式服務，陽光般服務。
4、檢查供電所班組，特別是營業廳和搶修班是否做到“首問負責”、“一口對外”、“限時辦結”，均查無問題發生。但各項工作仍需不斷完善，才能使xxx優質服務水平得到快速提升。
三、注意實效，認真落實整改
1、不斷完善管理，實現窗口服務標準化
xx供電所始終實行xxx營業場所無周休日工作機制。柜員做到了著裝掛牌，辦結每筆xx業務不超過1分鐘，并嚴格按照營業場所公示的業務辦理流程、收費政策及標準辦理業務。
在春節期間，為保證居民用戶正常供電，方便客戶繳費，提前就將春節放假工作時間安排通知給廣大客戶，并且按上級公司要求正月初xxx便開始營業。在春節期間，每天由客戶服務中心主任坐班，每個崗位輪流值班，保證工作人員不脫崗。同時，主要領導及相關人員在春節期間還多次深入服務窗口進行檢查和慰問，并對存在的問題進行了現場指導、批評和指正，逐一進行了整改。
2、認真履職踐諾，嚴肅對待投訴舉報案件
xx供電所全體營業窗口服務工作人員能夠嚴格執行“xxx”規定，做到在承諾時限內辦結業務。客戶服務中心既為內部xxx工作營造了便利環境，又為廣大居民用戶提供了便捷周到的服務；接到客戶投訴舉報后，xx供電所嚴格按照流程在及時進行處理，并將處理結果及時反饋和上報；對重要客戶安全隱患進行排查，真正做到了為大客戶的生產經營保駕護航；排查并完善搶修力量的組織和實施，保證接報及時，快速到場，迅速解決；認真排查一切不利因素，輿情分析防控工作有待加強，保證營銷xxx優質服務工作不留死角，沒有隱患，等等舉措，這大大減少了客戶投訴舉報事件的發生。另外，在收費高峰時段，為避免客戶排隊，我司啟動應急方案，加開營業窗口以緩解繳費壓力。
3、嚴執首問負責制，實現xxx業務“一口對外”
嚴格按照“xxx”規定辦理各項業務。認真執行“首問負責制”和“限時辦結”規定，落實了xxx檢查和故障報修等業務均由客戶服務中心實現“一口對外”；每日核查xxx方案答復期限、業務辦理期限、受理客戶投訴辦結時限等，在營業場所設有業務咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報和查詢電話，讓社會廣大用戶監督我們的一言一行，避免營業廳工作人員在辦理業務時有推委搪塞、刁難客戶現象的發生。不僅提高了我們xxx優質服務水平，還重塑了xxx企業的新形象。
在各級領導的正確領導下，xx供電所在優質服務工作取得了一定成績，但也發現些許不足。今后，我們將進一步轉變思想，提高認識，改進工作方法，不斷完善管理機制，繼續扎實開展優質服務工作，使xx供電所的xxx優質服務再上新臺階。
最新公司自檢自查報告 篇14
20xx年以來，我局標準化供電所建設工作在省、市公司的領導下，按照國網公司《關于開展標準化供電所建設工作的通知》（農電管?20xx?21號）和省公司建設標準文件要求，結合實際，按照“先試點，后推廣”，3年完成全部供電所標準化建設的步驟，在全縣14各基層供電所開展了標準化供電所建設。20xx年，我局xx供電所、洪陽xx供電所、xx供電所被省公司命名為標準化供電所；20xx年，我局繼續在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標準化供電所建設，通過標準化建設全面落實省公司開展農電專業化管理創標桿活動，提高供電所各項工作管理水平和工作質量。為及時總結工作經驗，改進工作中的不足，我們依據《河南省電力公司標準化供電所考核標準》，進行了自查自糾，現將自查情況匯報如下：
一、創建標準化供電所的主要做法
為確保創建工作的順利開展，20xx年工作伊始，我們便成立了局標準化供電所建設領導小組，主管局長任組長，營銷、安監、調度、生技等各相關部門主任為成員；制定了標準化供電所建設實施方案，明確了各部門職責，落實責任，加強監督考核；參與各部門齊抓共管，齊心協力共同推動供電所
標準化建設，提高供電所管理標準和工作標準，從而促進局整體工作再上新臺階。
1、加強供電所硬件設施標準化建設，規范服務設施。
按照《河南省電力公司標準化供電所建設標準》和《標準化供電所基礎設施建設標準（試行）》的要求和便于管理、方便客戶、經濟合理的原則，設置了所長室、綜合辦公室、營業廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車棚、職工餐廳等必要工作生活場所；14個供電所均建立了視頻會議室，實現了網絡視頻會議；洪陽供電所、英豪供電所還建立了實訓場地，配備了培訓設備；營業窗口統一按照vi視覺識別系統統一使用國家電網公司標識系統，公布電價、服務承諾、業擴流程、監督崗等內容，方便用戶咨詢；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設施，使客戶一進入營業廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。統一配備應急搶修車輛，統一使用國家電網公司標識系統，保證服務承諾的兌現。
2、供電所基礎制度與資料標準化。
按照農電標準化建設工作要求，供電所應具備國家電網公司農電標準化體系中供電所管理標準目錄規定的.相關標準，我們組織生技、安監、營銷、調度、政工等部門，結合實際，制定了《縣電業局供電所標準化管理模式》、《縣電業局供電所標準化管理工作流程》等14套管理標準和工作標準，統一印發至各供電所，各所按標準開展各項工作。各所加強自己設備臺帳等各類資料、檔案收集管理，建立了檔案室，資料集中規范存放，統一編號，檔案管理符合標準；定期開展生產、營銷、服務等專業管理分析工作，針對工作薄弱環節，優化工作流程，提高管理有效性和工作效率。
3、供電所崗位設置及人員管理標準化。
按照供電所作業組織專業化，科學設置工作崗位。局設立線路代維中心，對全局10千伏線路進行巡視維護，各所成立營銷班、配電班和服務班，各班按照相應標準，開展專業化作業，實行營配分開，抄收分離，極大的強化了專業管理，提升了供電服務品質。加強和規范農電工管理，完善獎勵與考核機制，為農電工統一辦理“三金”，解除其后顧之憂，調動農電工工作積極性。
4、供電所各項工作過程標準化。
認真落實各項安全生產工作規定，建立健全以所長為第一責任人的安全生產責任制，明確各類人員的安全生產職責，按照供電所安全生產考核實施細則，加強監督考核，獎懲兌現。按照《國家電網公司現場標準化作業指導卡使用規定》，積極開展現場標準化作業，相關人員能熟練掌握現場標準化作業卡的執行操作，并能正確使用。認真執行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴格按照有關工作規程和省公司農電兩票使用管理規定執行，“兩票”合格率達100%，“兩票”按月統計，記錄齊全、完整。
臺區剩余電流動作保護裝置管理規范，及時督促客戶安裝末級剩余電流動作保護器。認真開展配電設施“兩清理”工作，配電線路標識、編號等規范。
5、供電所管理手段信息化。
各所按照定置標準配備電腦，按照sg186農電管理業務應用的要求，通過光纖和通訊線路完善了網絡通道建設，正在應用的辦公oa系統、生產管理系統、營銷系統實現了供電所與縣局數據的實時傳輸基礎，實現了設備信息、營銷數據、流程控制、指標分析、業績考核等實時管理功能，操作票、工作票、業擴流程等安全生產、營銷管理工作流程實現網絡流轉。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統，能按規定時限完成相關工作任務，根據實際情況及時更新數據信息。20xx年新上的智能巡檢系統，借助gprs定位系統，對線路坐標進行采集，實現了線路巡視的智能化，及時發現缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過巡檢系統上傳審批，實現了線路巡視的網上流程管理，提高了工作效率。
二、存在問題
在自查中，我們發現，多數供電所都能按照標準化供電所管理要求開展工作，個別供電所還存在以下方面的不足，需要進一步改進提高：
1、個別供電所在專業化作業方面工作開展不夠深入，存在死角；
2、個別供電所記錄內容不完整、不充實，有的沒有及時歸檔，有的檔案編號不規范。、
最新公司自檢自查報告 篇15
為提升供電服務質量，改進行業作風形象，強化管理和源頭防腐，認真貫徹落實洛供公司監2011xxx號）《供電服務效能監察實施方案》的通知精神，以開展供電服務效能監察工作為載體，堅持融入中心，服務大局，強基固本，提升水平的工作思路，加大“四個創新”力度，認真落實“三個十條”、供電服務業務流程、工作標準和崗位規范。現將自查工作情況匯報如下：
一、制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務效能監察自查自糾工作有序開展，公司按照統一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現狀，制定效能監察實施方案，明確監督內容和責任分工。其次召開效能監察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規定，培訓業務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。按照實施方案的目標，責任分工、檢查內容，時間安排等進行了統一周密的部署，監察工作重點明確、各部門、各單位職責和分工明確到位，相關協作。
二、領導重視，責任明確
為確保此項工作順利開展，責任到人，特成立以公司總經理付紅軍組長；副總經理劉軍，紀委書記邱型波為副組長，其他相關職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務的副局長等人為成員的“供電服務效能監察”領導小組。領導小組辦公室設在審計監察部，謝延超任領導小組辦公室主任，全面負責供電服務效能監察自查自糾工作的組織實施。領導小組的成立，有效促進了自查自糾工作開展，為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
三、緊抓重點，深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環節，聯合營銷、農電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現狀，跟進項目進展，掌握工作動態，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優質服務工作水平，為建設“一強三優”現代公司奠定堅實的基礎。
在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來，協調推進，形成閉環的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規范管理的長效機制，確保監察工作取得實效。二是針對發現的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監察工作的預見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。最后各單位應寫出詳實的自查報告，認真分析本單位在供電服務自查工作中存在的問題以及相應的糾正措施，及時上報“供電服務自查自糾”辦公室。
現將自查工作開展情況總結如下：
（一）.針對檢查重點，回顧梳理工作
1．電網供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇，僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25．53億元。根據城市發展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區道路建設改造，將城區主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力，建成了220千伏單環網、110千伏雙環網的“手拉手”網架結構，電網結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的.保障了洛陽社會經濟的快速健康發展。
2.全員服務意識明顯增強。深入開展教育培訓，引導廣大員工轉變服務觀念，忠實履行“四個服務”宗旨，認真貫徹公司供電服務工作各項部署和要求，學習領會新“三個十條”，統一印發4000多份小卡片，強化學習宣傳，全員服務意識得到有力提升。
3.供電服務標準化水平持續提高。全面構建“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式，實施電費核算與帳務、業擴報裝、95598電話呼叫服務、計量檢定與配送等業務的集中管理，提高為客戶辦理各類業務的服務能力；建設推廣營銷信息系統和95598客戶服務系統，搭建高效、便捷的客戶服務技術支持平臺；統一營銷業務模型、客戶服務標準，優化業務流程，實現了服務標準統一、服務流程通暢、服務需求響應快速；梳理完善營銷業務標準規范，初步形成營銷業務標準制度體系，提升了供電服務標準化水平。
4.供電服務手段不斷豐富。努力探索做好供電服務的措施和方法，構建客戶訴求平臺，廣泛征求客戶意見和建議；拓展電費交納方式，積極推廣網上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式，繳費方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費難問題；大力推進“電力服務進社區”，使電力服務更加貼近老百姓；不斷探索業擴報裝服務新模式，針對客戶用電工程建設周期長和用電時間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務新舉措；服務國家重點工程和新農村電氣化建設，加大電網投資力度、加快業擴報裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協商停電服務，實行重點跟蹤服務，開展高品質差異化VIP服務。
5.供電服務行為進一步規范。主動接受政府監管和各方面監督，高度重視并積極配合電監會供電檢查工作，落實監管要求，加強企業內部自律，嚴禁各種不規范的市場行為。設立行風投訴舉報專項獎勵基金，深入開展“供電服務，情暖中原”活動，組織明查暗訪和客戶滿意度調查，公司供電服務“十項承諾”兌現率連續四年達到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區建立客戶監督網，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由監察部、營銷部、農電工作部等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對去年行風評議中群眾所提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實到位。
6.公司服務品牌形象大幅提升。公司系統各單位結合供電服務主題活動，加大宣傳力度，通過報紙、電視、雜志、網絡等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來供電服務新舉措和電網建設新成就，充分展示供電企業和一線員工的服務風采和奉獻精神，增強了社會各界對公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動、共同發展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節、等重大活動的供電保障和優質服務工作，彰顯了公司良好服務形象，進一步提升了“國家電網”品牌價值。在河南省政府糾風辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創建中，公司系統21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風評議中，洛陽供電公司連續六年被評為公共服務行業第一名的好成績，實現行風評議“六連冠”。
（二）總結存在問題，制定整改措施
1.通過自查當前供電服務工作中還存在以下問題：在肯定成績的同時，我們也發現，隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高，人們對供電服務的期望值越來越高；同時，國家對涉及社會公共利益的壟斷行業的監管日趨嚴格，公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈，面對外部的需求和監管，我們自身的供電服務工作還存在很多不適應，還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產經營的各個環節。二是部分營業窗口員工、農電工服務意識、服務技能和服務質量等方面還有差距。三是臨時用電不規范、業擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執行不規范等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決，不良服務事件還沒有完全杜絕，服務死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松，以自查促整改
針對存在的問題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
一是重視營業窗口建設。各營業窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉增加了一批供電營銷網點。洛陽供電公司凱旋路營業廳、欒川縣電業局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業局平樂供電所均按照國網公司標準示范化營業窗口進行建設，營業廳設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業廳環境整潔舒適，使客戶一進入營業廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統，能夠自動發出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業務。為進一步方便居民客戶繳納電費，近年來，我們與市多家商業銀行合作，實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的46個，增加到近200個，其中還有晝夜繳費網點8個。此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網上銀行和銀行適時代扣等繳費方式；偃師局實現聯網收費的預付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉的村郵站網點代收等。
四是針對國家電網公司的營業窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業性、禮節性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區”、經理接待日和“供電服務情暖中原”等系列活動，進一步拉近了供電企業與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。
五是開展各種優質服務便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業局開通優質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭；孟津縣常代鄉在各村建立電力服務便民點等；欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務隊，統一著裝，走村串戶，巡回進行上門服務。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務工留守家庭等特殊服務對象檔案，及時了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實際困難，把最貼心的服務送到老百姓的心坎上，受到了山區群眾的廣泛贊譽，成為欒川電力的“品牌”服務形象。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發現了共帶你服務自查工作中存在的不足和薄弱環節，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
最新公司自檢自查報告 篇16
按照聯社關于防范銀行業金融機構從業人員參和非法集資的通知的要求，我社高度重視，并立即行動組織人員再次開展了員工參和非法集資的排查工作。
在接到通知后，我社及時將通知傳達到全體員工，要求員工認真領會通知精神，統一思想認識，認清參和非法集資的危害性，并教育廣大員工必須嚴格遵守銀行業從業職業操守和行內各項制度，自覺抵制非法集資。同時加強對開戶、支付、結算、重要憑證管理、大額存取款、代客理財等業務及員工行為的排查，防范被非法集資、民間借貸利用，切實防范因員工參和引發的重大案件和風險事件發生。通過此次排查我社未發現員工有涉及社會融資行為。
此次排查我社領導高度重視認真安排部署，并將其作為一項長期工作來抓，進行了有效的組織和安排。
一、組織學習，提高認識、統一思想
組織員工進行了非法集資相關知識和案例的學習，提高了員工對非法集資的認識，認清了非法集資的危害性。通過對相關法律知識及《員工職業操守》的學習，有效的強化了員工的法律和責任意識，進一步統一了員工的思想。使得員工能夠自覺抵制非法集資，并對身邊的人進行抵制非法集資的宣傳，使更多的人免受非法集資的危害。
二、相互監督，加強溝通
1、員工之間形成相互監督，要求既要關注員工工作狀況，也要關注員工工作以外的生活情況，最后責任落實到各部門負責人。要求部門負責人對員工行為定期排查，及時匯報。形成監督的雙向結合，對風險進行了有效防控。
；同時也讓員工定期了解自己的征信記錄，珍惜自己的個人信用。另一方面，按照上級行規定動作，組織員工負責任填寫非法集資風險排查情況表，對照自查是否存在參和非法集資、誤入非法集資陷阱的情況，以實際行動保護自己、提醒自己遠離非法集資。
三、自查自糾，加強內控管理水平
我社共有在職員工30人，各自對其經手的業務進行了全面自查，各網點負責人對其各網點的員工有關的銀行賬戶開立、對賬、重要憑證管理、大額存取款等業務操作環件的合規情況進行了細致的.檢查，對有關賬戶的發生額及余額進行了全面對帳，并確保對賬結果真實有效，及對員工8小時外行為排查。經過排查我社所有員工中沒有發現有變相提高存款利率或向存款經辦人和關系人支付費用或傭金等方式違規吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機構和個人參和高利貸或向機構和個人發放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客理財、利用銀行員工或銀行客戶的個人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個人賬戶為員工過渡資金、自辦或參和經營典當行、小額貸款公司、擔保公司等機構、向他人提供和自己經濟實力不符的個人擔保、向民間借貸資金提供擔保、無允許非本社員工以各種方式進入銀行業金融機構辦公室或營業場所開展民間借貸、違規擔保和非法集資活動。通過此次排查我社將把防范此類風險作為案件防控工作重點來抓，保持持續、嚴密的防控態勢，提前做好風險處置預案，并通過加強對賬、走訪客戶、加大常規及專項審計力度等多種形式。內查外核，進一步防范案件風險。
四．整改措施及今后工作思路
今后，我社將繼續加強自己的政治思想教育，深入持續開展非法集資及高利貸的學習活動，將學習知識貫穿于整個業務經營過程中，加大對違規責任人的懲處力度，嚴肅查處違規人員，營造清正廉潔、文明健康的學習工作和生活環境，進一步防范操作風險。
（一）加強學習，繼續深入合規文化建設，使全體員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求，定期集中學習，業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保工作落實到人、落實到崗，落到實處，確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念，從而有效防范我社內部操作風險。
（二）加強對自己的金融政策、法律制度，財經紀律、職業道德教育，規范員工言行，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高員工對防范操作風險的認識，提高合規操作意識，消除麻痹思想。
（三）積極參加員工以操作風險防控為主題進行討論，就操作風險防控問題發表各自意見，通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
（四）樹立正確的經營指導思想，嚴格按照聯社的有關規定，組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。
此次排查雖然結束，但在今后的工作中我支行會繼續緊抓“非法集資風險排查”不放松，持續保持案防的高壓態勢。對員工異常行為進行分析監測，規范員工行為。做到有效預防和及早發現、化解案件風險，為全行又好又快發展提供堅實的保障。
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