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渠道經理年終總結(通用14篇)
時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,經過過去一年的努力,我們已然有了很大的進步,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家整理的渠道經理年終總結,歡迎閱讀與收藏。
渠道經理年終總結 1
我叫xxx,19xx年x月出生,xx學歷。xx年參加工作,曾從事過營業員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等工作,目前擔任渠道經理,主要負責代理商培訓、資料錄入、協議簽署等工作。自參加工作,在公司的正確領導下,主動把青春融入到移動事業的長遠中,深入學習實踐科學發展觀,立足崗位職責,埋頭苦干實干,取得了優異成績。在今后的工作中,決心把工作做得更好,為移動通訊事業進一步做大做強創造出更加輝煌的業績。
一、對公司的認識隨著科學技術的日新月異,移動通訊在我國經濟社會發展中的作用越來越重要。尤其在當前金融危機尚未見底、仍在蔓延的嚴峻形勢下,我縣移動通訊事業雖然受到巨大挑戰,但是更面臨著千載難逢的發展機遇。文山移動公司作為全縣通訊行業的領頭雁,既是改造提升信息服務業的主力軍,又是促進信息化和工業化融合的先行者,更是的推動科學發展、和諧發展的重要力量。
我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學發展、長遠發展,應該把工作重點轉移到全面推進TD—SCDMA發展、建設創新型企業上,通過強化管理、技術創新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益,推動公司進一步做大做強,鞏固在全縣通訊行業的霸主地位。
二、主要開展的工作自擔任渠道經理以來,主要開展了三方面的工作:
一是多措并舉,抓好代理商培訓。先后通過專業知識講座、定期走訪、發放宣傳資料等形式,培訓代理商xx人次,進一步提高了代理商經營管理理論及實務水平,激發代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強大的合作聯盟。
二是嚴謹細致,認真搞好資料錄入。
對代理商的相關情況、有關數據、經營各類等資料,及時、準確地登記在案,并認真錄入電腦,實現了“零失誤”“零差錯”。
三是嚴格程序,規范搞好協議簽署。嚴格按照公司的制度規定、營銷計劃,做到準確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。
四是高標準完成了營業員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等崗位的任務目標。
三、工作經驗渠道經理作為公司鞏固市場的`先鋒,是公司形象的重要代表。
在工作中積累了一定的經驗。
首先,必須具有寬闊的知識面。培訓代理商,除了必要的基礎知識外,還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產品基礎、管理基礎、移動產品銷售流程、客戶服務等知識。
其次,必須具有良好的服務態度。渠道經理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。
第三,必須最大程度的了解代理商的需求。
第四,必須當好代理商的“智囊團”。
四、工作表現自xx年x月到公司工作以來,堅持以公司發展為己任,服從組織,服從領導,服從大局,模范遵守公司的各項規章制度,工作態度端正,有很強的責任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領導和同事請教,善于發現問題、分析問題、解決問題;始終嚴格要求自己,勤奮好學,刻苦鉆研業務;能夠吃苦耐勞,愛崗敬業,團結同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領導和同事的一致好評。
五、工作能力經過x年的工作,我具備了以下七個方面的能力
1.具有較強的溝通和培訓能力。經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現出較強的營銷能力。簽署的各個協調沒有出現任務的失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項移動業務的能力。幾年的工作經歷,使我對移動的業務知識,特別是營銷、培訓方面的業務知識有了比較全面的了解。
3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。
4.具有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力。
5.具有較強的親和力。
6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經驗,并能夠承受較強的工作壓力。
7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協作能力。
六、工作計劃按照公司工作規劃,結合本職崗位,制定了今后的工作計劃
目前,文山移動隨著市場的逐步發展,已經從以前的產品從導入階段逐步進入了成熟、發展、提高階段,而要完成這個階段的任務,首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強。
1.制定短期、中期培訓規劃,明確培訓年度目標、任務和措施,并細化到季度和月份。
2.創新培訓工作機制。
主要包括:
①針對不同的代理商,制定不同的培訓措施,增加針對性;
②培訓重心下移,深入到鄉鎮開展現場培訓;
③應急培訓,根據公司新推業務,隨時抓好代理商的培訓,確保新業務、新產品能及時傳遞到基層;
④常態培訓,確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。
3.加強與營銷、前臺等各個部門的聯系合作,及時掌握了解市場動態,捕捉各方面信息,為培訓工作奠定基礎。
4.拓寬培訓內容、領域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發展戰略及公司經典的營銷案例、代理商的素質等幾個方面,從而使公司與代理商建立起信任,樹立起信心,形成水乳交融、魚水般的合作關系。
5.認真搞好資料錄入,建好“代理商檔案”。
6.嚴格按照程序,規范、高效、準確地抓好協議簽署,為公司業務壯大、效益提升夯實基礎。
七、個人存在的缺點通過認真總結過來工作,反思自己,我認為主要有以下缺點
一是學習不夠經常,有時因為工作原因,放松了對自己的要求,系統學習不夠等;
二是思想不夠解放,特別是面對當前公司發展的新形勢,觀念需要進一步更新,思想需要進一步解放;
三是深入鄉鎮和代理商不夠等。
八、改進的措施及方法針對存在的問題和不足,今后,我要從四個方面加以改進和提高。
一是加強學習,提高業務素質。進一步強化對通信產品、培訓技能、法律、移動產品銷售等方面知識的學習,豐富知識,更好地勝任工作。
二是解放思想,開闊培訓視野。采取進修、考察等形式,大力度解放思想,拓寬視野,更新觀念,為做好本職工作奠定基礎。
三是溝通感情,加強與代理商的聯系。四是創新方法,全面提升工作能力和水平,為文山移動科學發展、做大做強貢獻自己更大的力量。
渠道經理年終總結 2
回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是xx,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧的前進。現就我20xx年的工作進行總結匯報!
一:渠道現狀
支局共有合作營業廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
二:渠道存在的問題
1、整個市場環境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱,主要體現在營業員服務不到位,導致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統一清除,實行集約化經營,讓代理商思想與公司上下統一,行動上統一,實現整個公司一個步調,宣傳政策一個口號!
三:現有渠道積極性的調動
業務發展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應對,推出了適合農村市場的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業務的增長和智能手機的`銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四:加強業務培訓,提升服務質量
1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現場現行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。
渠道經理年終總結 3
在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的`為公司工作。
在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。
4、探索
作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發展。
流年似水,轉眼到x聯已經是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養!
渠道經理年終總結 4
拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門,主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。具體總結如下:
1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;
2、醬油產品上市前期市場調查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現狀及發展前景,掌握了醬油市場消費的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準備;
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;
4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作,包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;
5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;
6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作,并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;
7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接,了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息,以供總監參考;
8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內容,總體而言,20xx年的工作內容是多而雜亂,而隨著20xx年產品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的`工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面,具體計劃如下:
1、隨時跟蹤產品市場銷售情況,了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題,及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施;
2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查,發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考;
3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況,保證獎卡操作的.可操作性與拉動市場銷量的有效性;
4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題,制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動,以減少即期拉動銷售;
5、配合不同的促銷模式,進行各種促銷物品的設計與采購;
6、其他需要技術、市場人員配合的工作。
渠道經理年終總結 5
首先,作為渠道管理部的敬禮,我向20xx年度公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格,寧靜的表象暗藏破發力!伴隨《xx公司20xx年終聚會暨20xx年元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內容總結如下:
宏觀而論,原本這一年度是行業的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的`12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的.時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執行經銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經營方式,最終完成自救的參考法則。
以下是我匯報內容的六個部分:
一、五金戶外推廣活動部分
20xx年x月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業博覽會》xx五金參展活動。活動得到了xx經銷商和公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行,個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了xx地區裝飾同仁和xx裝飾公司和木工群體的廣泛關注。
二、年度工作目標計劃部分
20xx年x月份,制定簽署并執行20xx版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,xx余客戶順利簽署了年度合作協議,并表示年內會努力完成目標任務。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步,累計有x個地區順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的,20xx年的征途我們已經在路上,一邊期許新年愿望!
三、市場秩序維護管理部分
20xx年x月開始客戶調整市場整治。xx地區客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃,個人按照預定計劃執行了工作內容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。
四、渠道建設工作部分
20xx年x月開始,隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領VI標準執行、建店協助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。
五、五金網絡渠道拓展建設
今年x月份開始xx網站建設工作。褲架產品內部系統推薦,取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
公司這一年里更多的是在選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續努力!既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。20xx年我們已經上路,我也會像其他員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創造更多機會。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業績蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道經理年終總結 6
回顧20xx工作的種。種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區域,很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的.政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有,我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種。種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xx公司更加興旺!謝謝!
渠道經理年終總結 7
20xx年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作,給20xx年的工作做一下小結。
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發展的.一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的'各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
渠道經理年終總結 8
感謝您給我提供了機會,讓我能夠向您匯報本年度房地產渠道專員的工作情況。在過去的一年中,我在公司的領導和同事們的支持下,努力工作,取得了一定的成績。現在,我將對自己的工作進行總結和述職。
一、工作概述
作為公司的房地產渠道專員,我主要負責協助公司建立和維護與各個房地產開發商之間的業務關系,促進公司產品的銷售。在過去的一年中,我主要完成了以下工作任務:
1.建立了良好的業務關系
我通過不斷地拜訪各大房地產開發商和合作伙伴,建立了很好的業務關系,并增加了公司的業務渠道。我深入了解各個房地產項目的計劃和銷售情況,從而為公司挖掘更多的業務機會。
2.維護了長期穩定的業務關系
我始終與各大房地產開發商保持著長期穩定的業務關系,不斷地關注他們的銷售情況,向上級匯報并提出建設性的意見和建議。在此過程中,我始終致力于提高與客戶之間的溝通效率,讓客戶感受到我們公司的工作態度和專業水平。
3.協助營銷團隊促進銷售
我協助營銷團隊,邀請各大房地產開發商參加我們的產品推介會,引導他們了解我們公司的產品優勢和特點。同時,我也積極參與市場調研和分析,努力找出銷售瓶頸,并提出相應的解決方案,為公司的銷售增長提供支持。
二、成果展示
在過去的一年中,我以優異的表現完成了我的工作任務,取得了一定的成績:
1.支持公司取得了重要訂單
通過與各大房地產開發商的業務聯系,我積極參與和協調客戶的需求,幫助公司取得了一些重要的訂單。這些訂單不僅增加了公司的`業務量,而且也提高了公司在行業內的知名度。
2.改進了公司的業務流程
基于我的工作經驗和對市場動態的敏銳洞察力,我提出了多個改進公司業務流程的方案,包括合同簽訂、售后服務等,從而使公司的業務流程更加高效、精準。
3.提升了客戶滿意度
我通過加深與客戶的溝通,及時解決客戶的`疑慮和問題,并記錄客戶對我們的意見和建議,積極地進行反饋和改進,從而提升了客戶的滿意度。
三、存在的問題
在工作中,我也發現了一些問題:
1.個人能力需要進一步提升
在過去的一年中,我深刻地認識到自己的不足之處,包括專業知識、應變能力等方面,需要不斷努力提升個人能力。
2.系統化的工作規劃和執行
我認識到自己的工作規劃和實施方案還不夠系統化和完善,容易造成工作的混亂和低效率,需要引入科學的工作方法,建立更加規范化的工作規劃和執行體系。
四、未來計劃
在未來的工作中,我將努力改進自己的工作方式和方法,進一步提高個人能力,并落實以下工作計劃:
1.深入學習專業知識
在未來的一年中,我將更加深入學習和了解行業的專業知識和工作經驗,并結合工作實踐,不斷提高自己的專業素養和操作水平。
2.積極參與公司內部培訓
在公司內部培訓方面,我將積極參與學習和交流,增加專業知識和技能,為公司提供更好的服務。
3.建立規范化的工作流程
在工作流程方面,我將建立更加規范化的工作流程,提高工作效率,并積極引入信息管理系統,提高工作的科學性和規范性。
總之,過去的一年中,我在公司工作的過程中,不斷努力、積極進取,取得了一定的成績。在未來的工作中,我將不斷提高自己的專業素養和工作能力,并積極配合公司的工作,全心全意地為公司服務。謝謝您的聆聽。
渠道經理年終總結 9
在已過去的一年中,經過營業部全體員工的努力,并在鄭州營銷管理中心等有關部門的大力支持配合下,取得了長久的進步。回顧20xx年,我們致力于營銷系統內部管理關系上挖潛增效,積極建設以效益為中心的多渠道營銷活動,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的凝聚力增強了。各位客戶經理都積極主動,有責任心的經營一個個渠道網點,并取得了總體水平較好的成績。
一、銷售業績狀況
市場部去年銷售情況概述。
二、銷售渠道狀況
1、強化與各銀行渠道關系。銀行是我們最重要的營銷渠道,20xx年,營銷管理團隊繼續加強對銀行渠道的關系維護,目前,北京市區所有銀行網點均有我公司客戶經理駐點工作,各個銀行同我們關系融洽,尤其是12月份,在中國銀行的有效配合下,營業部開戶數迅猛增長,為此市場部的全體成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為營業部的發展,作出了重要貢獻。
2、加強品牌宣傳力度。在上級領導的大力支持下,20xx年6月份我們開展了高考送水活動,贏得了社會各界的廣泛贊譽;隨后在北京片區大力策劃宣傳中投證券年中投資報告會,7月份投資報告會的.成功舉辦也為總部和各兄弟營業部的所稱道;同時我們不斷注重同媒體的聯系,長期在北京電視臺進行廣告投放,大力配合政府部門做好各項迎賓活動。這些活動的有效展開,使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升,為渠道營銷工作的開展造就有利環境。
3、建設各種新銷售渠道。去年我們開展多項營銷活動,旨在拓寬營銷渠道,主要方向是對黨政機關,本地大型企業以及富裕鄉鎮等進行多點開發,發掘優質客戶。如x月份到中美鋁業。x月份到國土資源局。x月份對大冶鎮優質客戶開展“開戶有禮”等活動新營銷渠道的有力拓展,是我們在市場競爭激烈的環境脫穎而出的一個重要“法寶”,并為最終占領區域主要市場,擴大市場份額提供一個堅實的基礎。
4、強化支持,制度保障。通過實施任務分解,責任到人制度,加強業務追蹤督導,按照上級領導的部署,強化營業部后援支持保障措施,同時加大了對客戶經理的考核力度。營銷渠道建立健全了客戶經理跟蹤維護制度,對業務發展相對滯后的網點和客戶經理,采取深入剖析,獎懲相符的`方式,強化督促,靠前指揮,將業績目標細化分解到每月每周,落實到個人,加強業務追蹤督導,保證了開戶數的持續、快速發展。
5、強化人才引進計劃。針對20xx年市場部崗位不齊,對外駐點偏少的情況,20xx年,營業部大力開展人才引進計劃,一批素質高,戰斗力強的營銷人員,有效的促進了營銷隊伍的建設,截止20xx年12月份,北京團隊今年共引進客戶經理x名,對市區原人員空缺的各銀行網點進行的重新派駐,對銀行渠道的整合,一方面充實了營銷隊伍,另一方面也促進了營銷渠道同銀行的關系,實現的雙贏的局面。
三、銷售渠道存在的問題
1、部分營銷人員對公司的指示精神理解不夠,營銷業績不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,在客戶開發方面存在一定失誤!
2、部分營銷人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。營銷人員更多的只想讓客戶開戶交易,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
3、客戶選擇公司開戶時更多考慮的是低傭金,相對鄭州等一線城市我們缺乏該項優勢,因此也損失了部分客戶。
4、部分營銷人員的“等”“靠”“要”觀念存在,眼光僅留駐在銀行網點上,缺乏開拓創新意識。
5、暫時缺乏新渠道的長期開發策略,不能促成品牌的熱銷。
6、營銷人員的觀念、思路、方法無統一和協調,工作執行力有待加強。
四、20xx年營銷渠道開拓方向
1、繼續加強對銀行渠道的維護,爭取在鄉鎮銀行渠道上取得突破。
2、加強對營銷人員工作的過程管理,注重提升工作實效。
3、調整營銷思路,爭取營業部的支持,用開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,輔助開戶禮品等經濟手段的支持,促成營銷團隊業績的有大幅提升。
4、積極開發新營銷渠道,20xx年新渠道開發取得了一些成績,20xx年將重點向區域內大型企業廠礦進行滲透,在有效戶完成上取得新突破。
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回首過去一年多的工作,我總結了自己的成績和收獲,找出缺點,總結經驗教訓從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經過公司領導的帶領與指導,支局同事的關心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內容,有了工作的方向和信心,不斷提高自己。
一、在思想上提高熟悉
端正工作態度“通則變,變則通”我也有想不通的時候,上班犧牲了好多自己正常的休息時間,經常是加班加點,可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的'干,不該干的也干,又不是領導。我覺得很委屈,有時真想不干了,但是又一想,聯通也是我的家,在這里工作已經快x年了,對xx的感情很深,對這里的工作環境也非常熟悉了,作為xx的.一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,帶領員工,把營業廳工作干的更好!
二、認真學習業務知識
努力干好工作。“欲善其事,必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業務知識。通訊行業,要學習的各類業務很多,因為營銷政策不斷的更新,服務模式推陳出新,系統操作也比較復雜。在不斷提高業務水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓,參加營業廳的各類業務演練,我們的服務更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業務知識,不管是受理臺席、還是終端銷售,我都能夠認真的工作,竭力為客戶服務,工作中很少出現差錯,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認真的服務于客戶,我深知現在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網選擇公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉身離去,所以經常利用一些業余時間學習終端銷售技巧。
三、換位思考干工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動力,如何把我們營業廳建設的更好,能為公司多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識,總結當日工作的問題,總結一下,反過來服務于客戶,以增加銷量。爭取更多的客戶,讓我們xx緊緊與廣大客戶相聯系,更好地服務于客戶,爭取更多的用戶。
展望20xx年,我們將面臨更大的機遇與挑戰,服務更加細化,競爭也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態,嶄新的面貌迎接20xx,去更好的工作,為xx貢獻自己的一份力量,衷心祝愿我們xx公司更加輝煌。
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20xx年即將過去,在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。今年的工作已經結束,收獲不少,下面我對20xx年稍微寫一下,為20xx年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在這一年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。上一年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下一年,我將更加努力工作,勤學苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,上一年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數,每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的.上是每次都參加,我也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經驗,個人簡歷平時也多和老同志聊天學習。上一年工作結束了,下一年的'`工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。下一年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。上一年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下一年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在20xx年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
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回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是xx,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧的前進。現就我20xx年的工作進行總結匯報!
一、渠道現狀
支局共有合作營業廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
二、渠道存在的問題
1、整個市場環境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱,主要體現在營業員服務不到位,導致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的.思路,對代理商包裝的政策進行統一清除,實行集約化經營,讓代理商思想與公司上下統一,行動上統一,實現整個公司一個步調,宣傳政策一個口號!
三、現有渠道積極性的調動
業務發展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的'問題。
對此問題公司積極應對,推出了適合農村市場的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業務的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四、加強業務培訓,提升服務質量
1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現場現行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。
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時間過得真快,一眨眼就要到公司工作一年了。在這一年以來,我作為房地產渠道專員,一直認真負責,積極配合團隊工作,為公司做出了一定的貢獻。
工作目標與成果
在我進入公司的第一天,我就知道了我的工作目標:提升公司的銷量與市場份額。為了實現這個目標,我每天都會認真地了解市場動態和競爭對手情況,以及我們的產品和服務有哪些可以優勢,然后對此進行總結和分析,找出不足和問題,對于需改進的地方及時進行商討和解決。
針對市場需求,我參與了多個樓盤的營銷方案制定。在制定營銷方案的過程中,我充分考慮到樓盤的特點和市場的.變化,增加了一些項目的活動和優惠,通過這些營銷方案的實行,我們收獲了很多客戶和成交。在此,我向大家匯報一下我所做的一項工作:我針對某個樓盤提出了一個針對年輕人的營銷方案,這個樓盤一直以來都是面向中老年人的,所以市場上的年輕人面對這個樓盤并不會產生太大的興趣。在我的方案之下,我增加了更多吸引青年人的元素和服務,比如社區活動、線上互動和會員制度等。吸引了更多年輕人的關注,我們的銷售數量增長了不少,并且市場份額也有了明顯的提升。
工作能力提升
在這一年里,我深刻認識到:提高個人素質和能力對于工作的重要性。因此,在工作的同時,我也在積極地提升自己的個人能力。首先,我堅持不斷學習和探索,閱讀大量有價值的書籍和視頻資料,學習有關銷售、營銷等相關的理論與知識,以此來提高自己的營銷理論知識和技能。其次,我也積極參加公司的培訓和外部的學習活動,以開闊視野、汲取更多的營銷知識,并將其轉化為實際的營銷操作。
與此同時,我也不斷強化自己的應變能力以及處理突發情況的能力。在工作中,難免會出現一些問題,胡鬧的訴求、大量的訂單分配、抱怨等等,都需要我快速地應對并解決。我會通過及時的溝通和協商,處理好各種復雜的情況,讓客戶、合作伙伴和老板對我有更高的評價。
工作改進
在這一年的工作中,雖然會算是進步和取得了一定的成績,但我也意識到,還有很多該改進的地方。首先,在團隊協作方面,我希望能夠做到更多的溝通和交流。因為有時候兩個人的協作,在思考方向和實際操作中會存在差異,如果有更多的溝通和交流,可以避免一些不必要的誤會和錯誤。其次,我希望自己能夠更加深入地了解產品和用戶的需求,在營銷策劃和銷售過程中,更多地考慮用戶的意見和建議,提前預判市場的需求,以便為客戶提供更加符合他們需求的產品和服務,也能夠幫助公司提升品牌形象和市場份額。
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我是xx房地產企業的渠道專員,在過去的一年中,我在房地產銷售渠道方面取得了不少進展。現在,我將向您匯報我的工作情況,希望能夠得到您的認可和支持,謝謝!
一、工作目標完成情況
作為房地產渠道專員,我的主要工作目標是負責開發和維護房地產銷售渠道,幫助公司實現銷售目標。在過去的一年中,我主要完成了以下工作:
(1)建立進銷存管理系統:為了更好地管理銷售渠道,我在上半年開發了新的進銷存管理系統,匯總了所有銷售數據和渠道信息,并用數據分析工具分析數字,以便更好地了解渠道工作的情況。
(2)維護渠道合作伙伴關系:作為渠道專員,我的工作重點是建立和維護與銷售渠道合作伙伴的關系。通過對合作伙伴的調研和跟蹤,我成功聯系了一些新的合作伙伴,并維護了既有的合作伙伴關系。同時,我還出席了一些行業會議,擴大了公司的業務網絡。
(3)制定銷售計劃:我參與了公司的銷售計劃制定,為制定有效的計劃提供了有力支持。我分析了市場和競爭對手的信息,對銷售渠道和目標進行了整合和規劃,以便更好地推廣房地產產品。
(4)銷售成果優化:我對銷售成果進行了優化,提出了新的銷售渠道策略,從而提高了銷售業績和利潤。
二、工作重點及成果
在過去的一年中,我的工作重點主要是建立和維護與銷售渠道合作伙伴的關系,這是房地產銷售渠道中最核心的`工作。我通過對市場和競爭對手的調研,找到了一些合適的渠道合作伙伴,與他們進行了充分的溝通和交流,成功地簽訂了新的渠道協議。同時,我還維護了既有的合作伙伴關系,不斷打造并推廣企業的品牌形象,幫助企業贏得了更多新客戶。
通過我的努力,公司在銷售業績方面取得了顯著的進展。與去年相比,銷售渠道合作伙伴數量增加了15%,銷售業績增長了20%,利潤增長了25%。這些成果得到了公司高層的認可和贊賞,為公司的長遠發展奠定了堅實基礎。
三、存在的問題及改進措施
在工作中,我也遇到了一些困難和問題,主要是:
(1)缺乏實際操作經驗和技能:由于我是新入職的員工,缺乏實際操作經驗和技能,導致在渠道管理和協調方面出現了一些問題。
(2)銷售渠道缺乏多樣性:由于我對市場的認識程度不夠深入,沒有發掘和開發更多的銷售渠道,導致銷售渠道缺乏多樣性,影響了銷售業績的提升。
接下來,為了提高自己的專業素養,我將采取以下措施:
(1)加強學習和培訓:通過參加有關房地產銷售渠道管理的培訓,學習并掌握更多的實際操作經驗和技能。
(2)加強市場調研:通過對市場和競爭對手的深入了解,發掘和開發更多的銷售渠道,提高銷售業績的多樣化和穩定性。
(3)增加溝通和交流:加強與銷售渠道合作伙伴的溝通和交流,確認合作方的意見和建議,進一步提高合作伙伴關系的穩定性和成果。
四、工作總結
近年來,房地產市場競爭越來越激烈,為了不僅保持競爭優勢,更是在市場競爭中立于不敗之地,房地產企業的渠道管理顯得尤為重要。在這樣的背景下,作為房地產企業的渠道專員,我要更加敬業、認真工作,不斷提高自己的專業素質和業務能力,為公司的長遠發展貢獻自己的力量。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷學習和進步,為公司的事業發展作出更大貢獻。
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