工商局年度工作總結(jié)范文
XX年，我局在市工商局和開(kāi)發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)、以隊(duì)伍教育整頓和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全局上下團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績(jī)效，為開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境，作出了積極的貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)就主要工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、我們根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行證照年檢。全區(qū)應(yīng)檢各類企業(yè)***戶，實(shí)檢***戶，注銷企業(yè) 戶，年檢率 ；應(yīng)審驗(yàn)個(gè)體工商戶 戶，實(shí)驗(yàn) 戶，驗(yàn)照率 。通過(guò)年檢，對(duì) 戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進(jìn)行了處罰，辦理企業(yè)變更登記**戶，要求 戶前置審批許可到期的企業(yè)補(bǔ)辦了許可證，查處虛假出資案件1 起，虛報(bào)注冊(cè)資本案1 起，提供虛假驗(yàn)資報(bào)告案件1 起，抽逃注冊(cè)資金案件2起，罰沒(méi)款8。9萬(wàn)元。做好企業(yè)登記注冊(cè)工作，今年共辦理企業(yè)登記注冊(cè) 戶，注冊(cè)資金 萬(wàn)元。
2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極引導(dǎo)、扶助個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我們繼續(xù)推行“三項(xiàng)制度”，即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制。在登記注冊(cè)服務(wù)窗口，為下崗人員開(kāi)通綠色通道，建立辦照聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)前來(lái)辦照人員只要手續(xù)辦齊，即刻可以離開(kāi)，次日由工商干部親自送照上門。針對(duì)下崗人員、大學(xué)生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠，對(duì) 戶享受優(yōu)惠政策的個(gè)體戶已減免工商規(guī)費(fèi) 元。一年來(lái)，共青個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展成績(jī)喜人，截至11月底，全區(qū)共登記私營(yíng)企業(yè)279戶（新增45戶），比去年同期增長(zhǎng)16。2 %，注冊(cè)資金68373萬(wàn)元，個(gè)體工商戶3538戶（新增359戶），比去年同期增長(zhǎng)11。5 %，個(gè)私經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員2。2萬(wàn)人。
3、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。今年，我們采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務(wù)措施，為招商引資工作營(yíng)造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在登記注冊(cè)服務(wù)窗口，從接待咨詢、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“局長(zhǎng)接待日”等制度，公開(kāi)辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭(zhēng)做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對(duì)外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)體工商戶在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，本著以教育為主，處罰為輔的.原則，推行市場(chǎng)預(yù)警制，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時(shí)給予警示，突出引導(dǎo)和教育，全年共發(fā)出警示通知書(shū) 128份，糾正違法違章行為32 起，使外來(lái)投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時(shí)，服務(wù)不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。
二、市場(chǎng)監(jiān)管突出巡查與辦案，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序成績(jī)顯著，全年查處違法違章案件**起，其中萬(wàn)元以上案件** 起，5萬(wàn)元以上案件**起，罰沒(méi)款**萬(wàn)元，人均辦案**起，人均罰沒(méi)款***元。
1、嚴(yán)把“三關(guān)”，食品市場(chǎng)秩序得到有力整治。今年，我局緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴(yán)把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口，主動(dòng)與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào)，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點(diǎn)，在食品市場(chǎng)的商品準(zhǔn)入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。一年來(lái)，我局在五一、十一等重大節(jié)日期間，對(duì)全區(qū)食品市場(chǎng)開(kāi)展了五次專項(xiàng)整治行動(dòng)。***啤酒被中央電視臺(tái)曝光事件發(fā)生后，我局及時(shí)開(kāi)展了啤酒市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)該廠生產(chǎn)啤酒情況進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)將有關(guān)情況向開(kāi)發(fā)區(qū)和市局報(bào)告，主動(dòng)參與開(kāi)發(fā)區(qū)處理事件有關(guān)問(wèn)題，得到了開(kāi)發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)食品的日常跟蹤檢查，防止有質(zhì)量問(wèn)題的食品流入**市場(chǎng) 。同時(shí)，我局還加強(qiáng)了對(duì)流通領(lǐng)域食品安全檢測(cè)的檢測(cè)力度，要求較大型商場(chǎng)、市場(chǎng)物業(yè)部門配備監(jiān)測(cè)箱，市場(chǎng)巡查人員做到每天對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)食品、蔬菜等類產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，綜合業(yè)務(wù)科執(zhí)法人員不定期對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行抽檢，形成了有效地檢測(cè)監(jiān)督機(jī)制，使監(jiān)測(cè)工作逐步達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。一年來(lái)，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共抽檢各類蔬菜、食品480個(gè)批次，專項(xiàng)檢測(cè)費(fèi)用達(dá)2萬(wàn)元，總體合格率95%。退市處理8個(gè)批次，查處注水牛肉30 公斤，查繳含有“吊白塊”成份腐竹10余公斤，沒(méi)收“三無(wú)”“過(guò)期失效”商品210多公斤，沒(méi)收非B瓶1030個(gè)，立案查處11起。較好地保證了上市食品及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
另外，為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，我們深入每個(gè)食品經(jīng)營(yíng)戶中，與經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全責(zé)任書(shū)》，要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格履行食品質(zhì)量承諾，不欺詐消費(fèi)者。在維權(quán)點(diǎn)建設(shè)中，我們注重抓好兩個(gè)樣板點(diǎn)，工作人員經(jīng)常深入指導(dǎo)工作，宣傳法律法規(guī)，細(xì)心幫助信息員講解有關(guān)維權(quán)知識(shí)。維權(quán)點(diǎn)的建立，加強(qiáng)了我們與農(nóng)村消費(fèi)者的信息溝通，較好地維護(hù)了農(nóng)民的權(quán)益。
2、農(nóng)資市場(chǎng)秩序得到有效維護(hù)�！叭r(nóng)”問(wèn)題是各級(jí)政府非常重視的問(wèn)題。我局積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，先后抽檢農(nóng)資產(chǎn)品14個(gè)批次，查封不合格化肥2噸，查處農(nóng)資違法案件1起，罰沒(méi)款0。6萬(wàn)元。 此外，我局以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展“為農(nóng)護(hù)農(nóng)”，組織全局人員積極捐款幫助困難農(nóng)民度過(guò)春耕播種難關(guān)，今年我局共組織捐款2400余元送往貧困村農(nóng)民。再是，開(kāi)展了跟蹤掛 點(diǎn)護(hù)農(nóng)行動(dòng)，一方面組織人員對(duì)全區(qū)18戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查，嚴(yán)防假冒偽劣農(nóng)資進(jìn)入市場(chǎng)。另一方面在去年每個(gè)行政村建立12315紅盾維權(quán)站的基礎(chǔ)上，在每個(gè)自然村也建立了174個(gè)紅盾護(hù)農(nóng)點(diǎn)，聘請(qǐng)了174個(gè)信息員，讓農(nóng)民兄弟坐在家門口也能得到工商部門的維權(quán)服務(wù)。
3、無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，客觀上為無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此，我局實(shí)行標(biāo)本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導(dǎo)，實(shí)行人性化管理，使無(wú)照變有照，使違法經(jīng)營(yíng)變合法經(jīng)營(yíng)。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于9月份開(kāi)展了“清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)，整治市容環(huán)境”活動(dòng)，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待。1—12月，我局共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)16起，罰沒(méi)款2。55萬(wàn)元，清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)26戶，引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照38 戶，取締5戶，罰款2。3萬(wàn)元。從而給占道經(jīng)營(yíng)、黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無(wú)窮的非法無(wú)照經(jīng)營(yíng)者以沉重打擊。
4、加強(qiáng)商標(biāo)廣告的監(jiān)管，打擊違法行為。積極為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)2件，一件為“金源春 ”，一件為“ ”，幫助企業(yè)正在申報(bào)著名商標(biāo)3件，申報(bào)弛名商標(biāo)1件。目前，全區(qū)共有注冊(cè)商標(biāo)118件，其中弛名商標(biāo)1件，著名商標(biāo)6 件。為保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，我局加大查處商標(biāo)侵權(quán)力度，從主動(dòng)深入市場(chǎng)發(fā)掘案源到與企業(yè)聯(lián)合打假兩種主渠道著手，查處了4起商標(biāo)侵權(quán)案件，罰沒(méi)款0。79萬(wàn)元。開(kāi)展了“反誤導(dǎo)、打虛假、樹(shù)誠(chéng)信”廣告專項(xiàng)整治5次，沒(méi)收、銷毀、拆除非法設(shè)置、張貼戶外廣告239條，登記戶外廣告38件，查處違法廣告案件6件，罰沒(méi)款0。46萬(wàn)元。較好地凈化了**廣告市場(chǎng)環(huán)境。
三、加大收費(fèi)制度改革力度，規(guī)費(fèi)收入再創(chuàng)歷史新高，全年規(guī)費(fèi)收入***萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了14%，人均收費(fèi)達(dá)***萬(wàn)元。
我局實(shí)行規(guī)費(fèi)主動(dòng)上門繳費(fèi)制5年來(lái)，取得了較好效果，已形成了良好的繳費(fèi)環(huán)境�，F(xiàn)轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶有3538戶，其中城區(qū)就有2360 多戶，主動(dòng)上門繳費(fèi)率98%，規(guī)費(fèi)到位率97%。實(shí)施主動(dòng)繳費(fèi)前，分局人員基本上在外收費(fèi)，實(shí)施主動(dòng)繳費(fèi)制后，分局只安排2人在收費(fèi)大廳辦理個(gè)體注冊(cè)登記和收費(fèi)工作，占分局總?cè)藬?shù)的20%，占全局人數(shù)的10%。截止11月中旬，我局已完成全年計(jì)劃***萬(wàn)元，估計(jì)還有近**萬(wàn)元結(jié)轉(zhuǎn)明年。主動(dòng)繳費(fèi)制的實(shí)施對(duì)我局來(lái)說(shuō)，是非常成功的，特別是我局人手少，全局在崗人員只有**人，除局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員外，分局同志只有**人，主動(dòng)繳費(fèi)制的成功實(shí)施，克服了我局人手少，工作難以展開(kāi)的局面，也基本遏制了收人情費(fèi)現(xiàn)象。
四、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，樹(shù)立工商新形象
今年，我局采取“抓學(xué)習(xí)、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、強(qiáng)化干部職工的思想政治教育，健全政治理論和學(xué)習(xí)制度。今年，我局加強(qiáng)了對(duì)干部職工政治理論教育力度，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，引導(dǎo)大家樹(shù)立大局的觀念，樹(shù)立管理就是更好地服務(wù)的意識(shí)，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開(kāi)放、支持***經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系起來(lái)。在思想政治教育中，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部思想觀念的教育，在每月一次全局干部職工大會(huì)中，首先要學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)模范人物事跡，提高了干部職工的思想政治覺(jué)悟。積極主動(dòng)地做好干部職工思想工作，正確對(duì)待信訪工作，做到有問(wèn)題及時(shí)查清楚，及時(shí)解決，將隱患排除在萌芽階段，一年來(lái)，全局無(wú)一人上訪和串訪，人心穩(wěn)定。另外，局領(lǐng)導(dǎo)做到主動(dòng)地關(guān)心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候，幫助解決問(wèn)題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)去看望，表達(dá)組織的關(guān)心。
2、抓好隊(duì)伍建設(shè)。按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效果 上“三落實(shí)”。結(jié)合省、市紀(jì)檢會(huì)議的要求，我局開(kāi)展了先進(jìn)典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)委、組織部同志來(lái)局講課，增強(qiáng)了干部職工廉政勤政意識(shí)。另外，我局還結(jié)合“八恥八榮”，在全局開(kāi)展了“***發(fā)展我光榮，***落后我恥辱”的大討論活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了干部職工的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。由于隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處，在***贏得了較好的工商形象，并在開(kāi)發(fā)區(qū)行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議中獲得了全區(qū)第五名的好成績(jī)。
3、繼續(xù)推行首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提高了辦事效率。深入貫徹《行政處罰法》，我局對(duì)基層查處行政執(zhí)法案件進(jìn)行了清理，清查了所有案卷檔案及經(jīng)濟(jì)戶口檔案，對(duì)手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范，做到了案件處罰事實(shí)清楚、證據(jù)充分、處罰恰當(dāng)。目前看來(lái)，執(zhí)法狀況較好，一年年執(zhí)法辦案 起，其中萬(wàn)元以上大案就有 起，沒(méi)有一起引起行政訴訟，所有案卷都做到了歸檔齊全。
總結(jié)一年來(lái)的工作，成績(jī)是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡，科學(xué)監(jiān)管領(lǐng)域還有待于進(jìn)一步拓寬，自身建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高等。這些問(wèn)題，在今后的工作中應(yīng)該切實(shí)加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時(shí)俱進(jìn)，全力干事，全面推進(jìn)工商事業(yè)健康發(fā)展。
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