超市員工年度個人總結

時間:2021-04-10 19:00:45 總結 我要投稿

超市員工年度個人總結范文(通用3篇)

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的超市員工年度個人總結范文(通用3篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市員工年度個人總結范文(通用3篇)

  超市員工年度個人總結1

  一、xx超市工作階段

  客歲九月份因工作的必要,我被調到超市任店面主管。在工作中增強商品治理與人員現場治理,實現業績的晉升是貫穿各項工作的中心。

  固然自開業就加入了XX華聯超市這個人人庭,對鑫國發華聯超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟照樣有差其余。為了盡快進入角色負起職責,一方面增強了專業知識的學習,積極觀書報文章,客氣向專業人士請教。一方面增強溝通了解實際環境,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短光陰內,負起了超市主管的職責。與分管司理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的籌劃與陳設作四、不夠方面與下年工作思路。

  俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的光陰僅僅二年光陰,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過岑寂的自省,本身還有諸多的不夠,整體上因介入營運光陰較短,操作不敷自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待增強,由其由于分工不合對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的闡發預測不敷透轍精確,底氣不夠,這是由于經驗少。

  面對后半年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,增強理論業務學習,勇于實踐,使本身的業務程度,治理程度全面進步,為公司成長奉獻自身全部的能量。

  總之,在以后的日子中我加倍盡力的投入到為之奮斗的超市鑫國發華聯事業中去,用成長用效益往返報公司,實現自身的人生代價。了調劑,顛末超市員工的配合的盡力,我們的販賣有了明顯的增長。后來我們又一起盡力,潛下心來,從頭干起,衛生、陳設、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氣氛有了改看。與員工有了更多的打仗,在嚴格要求的根基之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改看,工作的積極性自主性獲得了施展。在公司各部門的關切支持下,全組員工齊心盡力,超市的提高獲得了公司的承認。

  超市主管負責和諧各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發變亂的處置懲罰,在這個崗位上,本身容身全面把控全局,在工作的同時充分應用這一平臺全面晉升自身的組織和諧與業務程度,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發明問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。

  二、人員治理培訓工作

  作為一名主管,對員工的治理是一門難度較高的必修課,每個人的閱歷、性格各不雷同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的利用,在人員治理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的措施。

  首先自身從心理上真正的關切員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所進步。在這個根基上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,辦理員工思路,建立明確的成長目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作治理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的差錯,決不縱容。

  但人是繼續變更與成長的,人員的治理也會隨之變更與成長,這必要本身保持清醒的頭腦,繼續學習與進步,更好的施展出團隊的全部潛力。

  對員工培訓也是一名主管的緊張工作,鑫國發華聯超市通過一次次對員工的培訓與交流,本身從最初的基礎商業常識培訓,顛末積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、販賣心理與技能、規律守則等方面的系統培訓內容。獲得了員工承認收到了必然的成效。

  三、專業知識的學習與市場把控才能的進步

  超市零售業成長的潮流勢弗成擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,本身有幸可以或許介入進時代成長的行業之中,必然要把握機遇盡力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余光陰不變的任務。一方面超市治理的基礎功,商品陳設、庫存合理存量、季候商品的調劑、快訊商品的選擇、營運各個環節的連接,本身從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各類信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使本身在全局的思路加倍明晰,以更高的角度來審視市場的變更,可以或許對公司決策層提出出自本身的戰略性的建議。

  四、不夠方面與下年工作思路

  俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的光陰很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過岑寂的自省,本身還有諸多的不夠,整體上因介入營運光陰較短,操作不敷自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待增強,由其由于分工不合對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的闡發預測不敷透轍精確,底氣不夠,這是由于經驗少。

  超市員工年度個人總結2

  我是×超市站街店一名普通的員工,從踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。

  年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在×超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自×超市這個大家庭,為×超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

  剛加入×超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。

  我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的`人這是我在×超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。

  舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望×超市是新的,我也是新的。×超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。

  怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。

  1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

  2、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

  3、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

  4、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

  5、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

  6、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

  ×年上半年副一店的經營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現了×萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。

  超市員工年度個人總結3

  一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助和支持下,使我在工作中得到了鍛煉,積累了豐富的經驗,但也存在了許多不足之處,回顧即將過去的一年,現將工作總結如下:

  工作方面:作為員工,在工作崗位上我堅持規范著裝、禮貌待客、熱情服務盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來、滿意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做,虛心向老同事學習、請教,理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜,首先要清潔賣場貨架、遵循商品先進先出的原則,進行商品檢查、生產日期、保質期及庫存情況,然后上貨及補貨、整理商品陳列、美觀、整齊、還需豐滿。上貨后及時清理紙箱及包裝物,并歸放到指定位置,將殘次、破損的商品清出貨架,集中存放。將巡視發現的單一商品及時歸位,防止商品丟失、預防為患。

  通過學習五不自:不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調、使我認識到自己的缺點和不足:例如:與同事溝通少,學習的主動性不強、工作時缺乏思考,也不注重總結。尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,做不到周到細致。不懂得鼓勵自己,也不會鼓勵同事,不會反思自己給自己加油打氣。不會調整思路,遇到問題不能很好的調節自己的情緒。

  在今后工作中加強企業文化、業務知識的學習,與同事們多交流、多溝通,向他們學習更好的方式方法。工作中認認真真,踏踏實實、運用我們所學習的服務技巧:看、聽、笑、說、動為顧客提供優質的服務,完成好領導交給的各項工作任務,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。

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