稽查工作總結范文(通用8篇)
忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。那么寫工作總結真的很難嗎?下面是小編為大家整理的稽查工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
稽查工作總結 篇1
電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內稽和外查不是目的,而是一種方法,它不以追逐利益為目的,而以規范和公平為依托。從關聯上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內稽是基礎,不僅是管理手段,而且是提高隊伍自律和綜合素質的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
一、稽查是營銷管理的重要環節和必要方法。
加強對客戶服務過程的監督檢查,在優質服務和工作質量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業系統。首先,我們可以檢查其是否在規定的時間內完成報裝接電任務;供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時用電業務流程進行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業務變更的客戶進行重點檢查。檢查內容主要包括:客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標準等,臨時用電戶的電費電量處理流程。另外,對在服務中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業務申請時收費及用電性質、電價分類的確定是否合理進行稽查。
在對客戶服務過程中,任何一個環節的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴格對這個系統的每個環節進行全過程監督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發稽查工作傳票限期整改,并與營業工作標準實行獎懲掛鉤考核,促進營銷服務水平的提高。
二、強化計量裝置管理的監督
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查,檢查其計量方式、準確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗,以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的更換情況。
2、對各供電所計量資產、質量及技術管理進行檢查,計量裝置的產權應注明清楚,更換電能表的各種參數尤其是表底數要準確,必須形成部門之間相互制約核對準確的機制,否則,不但是資產底數不清,而且會引發人為的多收或少收電量的事件發生。
3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查,積極推廣使用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。
三、加強對電價電費管理的稽查
加強對電價電費的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業管理、營業報表、電費賬務進行檢查,對查處的問題及時報有關管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數據的真實可靠。
四、搞好用電分析,加強防治竊電和反竊電工作
1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實性、可靠性基礎上,加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理,特別是抓好關口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監督,確保各種表計的精度在標準范圍內。二是要了解各關口及重要用戶的用電容量和月生產情況,掌握用電的基本規律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作,找出問題焦點,對線損變化大、線損高的配電臺區和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標的開展專項稽查,為降損節能、提高經濟效益,提供制定措施依據。
2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術改造,特別對專變用電要采取專用計量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治活動,宣傳電力法規和安全用電知識,從嚴打擊竊電和違章用電行為。
五、加強優質服務和行風建設監督
供電企業開展優質服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發展的需要。在深入貫徹"優質、方便、規范、真誠"八字服務方針,切實履行供電服務"十項承諾"中,一是要建立和完善優質服務和行風建設長效機制和監督體系,要確保此項工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優質服務要與實現一切滿足用電客戶的用電需求出發,解決發生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優質服務品牌相結合。
電力稽查工作要針對當前優質服務和行風建設中存在問題,應從以下方面進行檢查:一是規范供用電合同和報裝接電手續,嚴格按照程序辦事。二是經常性開展用電營業普查和用電檢查工作,清理轉供電用戶,取消中間環節,將分類電價落實到位。三是加強營銷管理中的抄、核、收及設備維護的稽查工作,杜絕估、漏、錯抄等現象。四是圍繞“供電服務、安裝施工、收交電費”等方面進行檢查,嚴禁有關人員以停電為手段收取其他費用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關系電、權力電”和“亂收費、亂攤派、亂加價”及搭車收費等問題。六是及時調查處理行風違規違紀問題,落實行風建設違紀責任追究制,確保行風不發生嚴重違紀問題。
六、營銷稽查工作對電費管理中心的信息利用
在“一部三中心”的營銷體系中,客戶服務中心營銷稽查大隊和電費管理中心各自擔負著不同的工作職能。客戶服務中心營銷稽查大隊擔負著對電力營銷工作全過程的監督檢查,電費管理中心承擔著電量電費的集中核算、監控以及電費賬務的管理。
客戶服務中心營銷稽查大隊與電費管理中心采取聯動,在工作中充分利用其在電量電費審核和監控過程中所積累的信息資源,可拓展營銷稽查工作面,促進營銷稽查工作的發展,從而提高營銷稽查工作質量和工作效率的目的。
1、有效利用信息資源,能夠提高營銷稽查工作效率
共享信息資源,是指對電費管理中心在電費審核及監控過程中發現的異常信息共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查,通常需要稽查人員根據特定稽查主題在營銷系統中搜索疑似用戶名單,然后通過網絡稽查和實地核查的方式進行檢查;或者對特定營業站所全面開展稽查才能發現電量電費錯收。
營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程,能夠利用電費管理中心所提供的信息開展稽查工作,直接進入網絡稽查和實地核查階段。
實踐證明,與電費管理中心實行聯動,有效利用共享信息,可增強營銷稽查針對性,提高了營銷稽查的工作效率。
2、共享信息資源,使營銷稽查與電費管理形成閉環管理
營銷稽查依據電費管理中心提供的信息開展稽查工作,最后應將稽查結果及處理情況以書面形式告之電費管理中心,使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態,共享稽查信息,促進電費管理中心在開展營業質量監控過程中,有重點的開展監控,并為營銷稽查提供更為豐富的信息源,同時也拓展了營銷稽查的工作面。
兩個中心共享信息,能夠促進雙方工作的開展,并使營銷稽查與電費管理構成互動,在質量管理層面形成閉環管理,從而達到提升營銷工作質量的目的。
3、有效利用信息,能夠及時防范電量電費的流失
通過營銷稽查發現的錯收電量電費,通常都不是在稽查當月發生的,而是在之前的.幾個月發生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年,因為時間跨度長、累計漏收金額多,給追補工作造成了很大的難度,用戶甚至會以種種借口拒交、少交,從而使電費流失,給供電企業造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費提交之前,對所有的異常情況進行檢查核實。但是能夠采取跟班稽查的工作方式,在電費提交后,對審核異常用戶利用營銷系統和信息采集系統開展稽查工作。
實行聯動共享信息資源,能夠使營銷稽查及時介入,提高稽查工作的時效,起到縮短補收時間跨度,減少漏收電費金額,降低電量、電費流失的風險。
4、信息資源的共享與聯動
能夠使營銷工作做到“不脫節、不重疊”電費管理中心監控部門具有對全公司營銷工作質量監控的職能,提高營銷工作質量是兩個中心的共同目地。通過聯動,營銷稽查部門可以及時根據營業工作質量分析報告和監控部提供的各類資料,制定稽查工作計劃,針對性的開展稽查工作,避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現象,同時也能夠使電費管理中心在電費監控過程中發現的用戶異常信息能夠有具體的部門進行核查和落實避免了“脫節”現象,既能夠節省人力資源,又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述,采取現有的網絡稽查和跟班稽查工作方式,與電費管理中心實行聯動,共享信息資源,可拓展營銷稽查工作面,促進營銷稽查工作的發展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協作,還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節”,從而達到共同提升營銷工作質量的目地。
總之,在電力企業公司化、商業化運營、法制化管理的大環境下,供電企業內部的改革在不斷向縱深推進,電力稽查工作也必須適應改革形勢發展的要求,轉變觀念,注重實效,要建立適應市場、工作規范、監督有力、服務優良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務理念,為創一流供電企業把好營銷質量關。
稽查工作總結 篇2
稽查大隊在省、市局正確領導下,圍繞市局的總體工作思路和xx年度藥品稽查工作要點,重點開展了以下幾方面工作:
一、抓基礎,日常稽查工作成效顯著
一是日常稽查工作扎實有力。按照標本兼治、綜合治理的原則,稽查大隊加強日常稽查的力度和頻次,擴大監督面,做到縱向到底、橫向到邊,進一步擴大案源。監管重心下移,監管力量向城鄉結合部、尤其是農村衛生室所等重點地區單位傾斜,加強對各類專科醫院、縣鄉藥品經營、使用單位、廠礦醫療機構的監管,重點防范糖尿病、哮喘、風濕類假藥、市場上暢銷藥品的假冒品、違法制劑的制售行為。嚴厲查處藥品掛靠經營、超范圍經營、超方式經營、走空票、體外循環、出租出借《藥品經營許可證》等違法違規行為。加大工作力度,按照“五不放過”的原則,徹底查處每一起違法案件。對涉及到外地的有關案件,按照國家局和省局案件協查的有關規定,及時向省局稽查局和省內轄區外發出協查或協助外省做好調查取證工作。增強應急能力,稽查隊伍內部通訊渠道保持暢通,各種執法設備能夠保證工作需要,確保能在第一時間趕赴現場,調查取證,依法采取行政措施,及時控制和正確處置各類藥品安全突發事件。
xx年,稽查大隊克服各種困難和危險,積極爭取有關部門的配合,堅持依法辦案,秉公執法,查處了一批制售假劣藥品案件,搗毀了一些制假售假窩點,依法懲處了一批違法犯罪分子,藥品市場秩序得到進一步凈化,群眾的用藥安全得到有效保障。稽查大隊共出動執法人員1675人次,檢查藥品,醫療器械生產、經營、使用單位930余次個,接舉報投訴39件,查處案件140件,其中:一般程序辦理案件17件,簡易程序辦理案件123件,取締無證經營戶1戶,涉案標值近60萬元,搗毀制假窩點1個,罰沒款50余萬元,沒收涉案物品貨值金額近10萬元,銷毀假劣藥品、醫療器械貨值8萬余元,圓滿完成了年初制定的目標。
二是藥品監督抽驗、快鑒工作情況。
稽查大隊認真貫徹執行《山東省藥品質量監督抽驗管理辦法》,堅持監督檢查和抽樣檢驗相結合,不斷增強藥品抽驗工作的科學性、代表性和針對性,努力降低抽驗成本,提高監管效能,圓滿完成了全年藥品監督抽驗任務。稽查大隊加強了對區(市)稽查抽驗人員的技術指導,通過對口培訓等形式,不斷提高稽查抽驗技術人員的業務素質。xx年,全市共完成藥品抽驗1884批次,完成任務的104.7%,檢驗出不合格藥品281批,不合格率14.92;其中評價性抽驗214批次,不合格9批次,不合格率4.21%;監督抽驗1670批次,不合格272批次,不合格率16.29%,不合格率明顯高出去年5個百分點。快鑒工作,全市快鑒完成869個品種,2100批次;向市藥檢所送樣568個品種,1670批次;檢驗認定為假劣藥品的98個品種,272個批次。全年281批不合格藥品中,可見異物檢查不合格藥品110批,占不合格藥品的39.15%。通過藥品質量抽查檢驗工作,嚴肅查處了一批通過抽驗發現的假劣藥品,對保證上市藥品的質量和查處假劣藥品案件提供了可靠的技術支持。
為充分發揮行政監督和技術監督結合的優勢,稽查大隊按照年初制定的工作計劃,先后兩次召開了全市藥品稽查工作暨藥品抽驗工作會議,對取得的成績和存在的問題進行了總結和通報,通過上述措施,提高了我市行政監督和技術監督的綜合水平。
稽查工作總結 篇3
一年來,在局黨組正確領導下、在市局的具體指導下,XX縣商務稽查工作發揚“攻堅克難、務實創新”的精神,在食品安全管理、成品油市場管理、單用途商業預付卡管理、散裝水泥推廣等方面履行職能,嚴格執法,有效地規范了行業經營秩序,切實保護了消費者合法權益。
一、突出重點,加強監管,推動食品安全工作深入開展
商務局作為食安委的一個重要成員單位,主要負責酒類監管、生豬屠宰方面的食品安全。我局緊緊圍繞“構建民生商務,關注食品安全”的目標,在打擊假冒偽劣酒、生豬私屠濫宰等方面加強執法監管,落實食品安全,保障讓群眾喝上“放心酒”,吃上“放心肉”。
1、加強食品安全工作領導小組。
明確了由一把手親自抓,分管領導具體抓,將食品安全工作納入全局工作目標管理,并分工落實到相關業務股室,全局上下共同參與的工作格局。
2、加大宣傳,強化意識,營造食品安全監管良好氛圍。
3月12日,商務綜合執法大隊組織開展“構建民生商務,關注食品安全”為主題的12312宣傳活動,活動通過掛橫幅、現場發放宣傳資料、開展執法檢查、邀請電視臺等多種宣傳形式,積極推介12312商務舉報投訴熱線,提升商務執法形象,此次活動共向群眾發放宣傳資料2000多份。6月份,我局由分管領導帶隊,組織執法大隊的執法人員參加了食品安全宣傳周活動。6月23日,我局通過設立宣傳咨詢臺、懸掛標語、圖片展覽、發放宣傳單、現場擺放真、假酒等形式宣傳了商務領域相關的食品安全法律法規,向群眾耐心講解如何鑒別假酒,如何挑選新鮮的、放心的豬肉,如何識別病豬肉,引導消費者安全消費,共發放宣傳食品質量安全相關資料2200余份,懸掛宣傳標語4條,布置宣傳展板3塊,接待百姓300余人次。
3、積極開展肉品專項整治行動,打擊私屠濫宰等違法行為。
一是加強日常監管與專項整治相結合。執法人員除了堅持每天早上的上市檢查,每星期保證一次專項檢查,特別端午節、清明節等重大節假日與高考期間成為肉品監管的重要時段,集中對農貿市場、學校食堂、職工大型食堂及定點屠宰廠等鮮肉經營場所進行檢查,檢查肉品經營單位累計100多家,共查處非法屠宰、肉品來源不明的案件10多起,確保市民吃上“放心肉”。
二是嚴厲打擊私屠濫宰等違法行為。春節前夕,針對私屠濫宰窩點多、銷售集中、執法難度大的特點,我們及時向縣食安委匯報,爭取聯合執法,加大執法力度,對全縣生豬肉品銷售情況進行整頓,分門別類,對自宰銷售肉品質量好的進行勸導,讓其主動放棄銷售,依靠親朋、鄰居解決剩余肉品。對于生豬肉品經營戶,堅決予以取締。搗毀生豬屠宰窩點1個,取締非法銷售戶32家,有效地維護我縣生豬肉品市場秩序。
三是加大對生豬定點屠宰廠的監管力度,規范屠宰廠的操作規程,對生豬定點屠宰廠,采取定期日常監管和不定期抽查的監管方式,堅決杜絕了屠宰病死(害)豬,保證了上市肉品的質量。嚴格執行“兩章兩證”制度,有效保障市場銷售肉品的質量,同時加強對生豬定點屠宰廠的臺帳管理,對屠宰設備設施、環境以及生豬屠宰肉品的質量進行檢查,確保生豬定點屠宰場肉品出場合格率為100%。
四是開展對私屠濫宰、注水(藥)、非法添加行為的專項整治行動,對生豬注水(藥)、非法添加行為進行一次拉網式檢查,嚴厲打擊私屠濫宰、生豬注水(藥)、非法添加的行為。
五是對外埠肉品把好入口關,加強對外來生豬肉品的日常監管工作,向各個外埠肉品經銷商發放了《外埠肉品經營隨帶證、章制作規范》,督促經銷商向廠家索要制作規范的手續,以備檢查。
4、積極開展酒類流通秩序專項整治行動,加強酒類市場監管。
一是開展“不得向未成年人銷售酒類”標識牌的專項整治行動,加強酒類市場監管。為積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,保障未成年人的權益,保護未成年人身心健康,5—6月份,我局結合工作實際,積極開展酒類流通秩序專項整治行動,整治重點為檢查酒類經營場所是否在顯著位置懸掛“不得向未成年人銷售酒類商品”標識牌與向未成年人銷售酒類的違法行為,主要檢查對象為縣城內的學校周邊的酒類經營場所、大型超市、餐飲、茶樓酒類經營場所、酒類專賣店、各鄉鎮的酒類經營場所。此次專項行動共發放標識牌400多塊。
二是加強對娛樂場所酒類整頓。3—4月份,執法大隊對全縣娛樂場所進行了執法檢查,主要檢查酒類備案登記、酒類隨附單、與不得向未成年銷售酒類標識牌的懸掛等情況,依法對10家娛樂場所的違法行為進行了查處,收到了良好的效果。三是加強啤酒銷售市場監管。為使廣大人民群眾喝上“放心啤酒”,在啤酒銷售旺季到來之際,抽調業務精湛、堅持原則、不怕吃苦的商務行政執法人員從5月下旬在全縣范圍內開展一次為期三個月的“夏季啤酒市場專項整治活動”。重點檢查我縣區域內各啤酒廣場、散裝啤酒罐裝點、零散銷售攤點等銷售集中點,重點打擊摻雜使假、以次充好、無證經營、散裝銷售等違法違規行為,主要檢查是否實行酒類零售商備案、酒品進貨來源是否正規、酒品質量是否合格。
二、加強成品油市場監管
1、開展了打擊劣質油品專項行動
為進一步貫徹落實文件,按照文件精神,由我局牽頭,聯合縣公安局、縣工商局、縣質監局,自20xx年7月下旬至11月中旬,在全縣范圍內集中開展了打擊劣質油品專項行動。此次活動共查處違規加油站23座,限期整改16座。關停7座。使我縣油品質量得到了很大的提升。并充分利用開展的打擊劣質油品專項行動契機聯合相關部門對成品油經營企業安全隱患排查情況進行檢查,特別是對社會加油站安全進行了重點檢查。
2、做好了成品油的年檢工作
年檢是把握企業經營業情況審核企業是否具備成品油經營資格的一個重要手段。根據相關文件要求,對申請年檢的20家成品油零售經營企業所提供的材料逐一核對,圓滿完成了年審工作。
三、加強單用途商業預付卡管理
為加強單用途商業預付卡管理,防范資金風險,本著“規范為主、兼顧發展、屬地管理、分類監管”的原則,對全縣從事零售業、住宿和餐飲、居民服務業進行了專項檢查。嚴格落實了商業預付卡實名登記制度、非現金購買制度、限額發行制度。使我縣單用途商業預付卡良性運行發展。我局被河南省商務廳確立為“商務領域市場監管公共服務體系標準化建設重點推進單位”。
四、積極開展散裝水泥推廣工作
1、完成了我縣《發展散裝水泥示范點》申報工作。
2、開展了散裝水泥專用車輛“河南省道路交通安全動態監控系統”建設實施工作。首先轉發了文件。召開了商務局、安全生產監督管理局、交通運輸局、公安局及三家商砼企業主要負責人參加的此項工作動員會,各職能部門認真聽取了企業負責人發表的意見。各職能部門成立聯合工作組,深入企業第一線為他們排憂解難。致使此項工作大見成效,河南健業商砼有限公司15部散裝水泥專用車輛全部納入河南省道路交通安全動態監控系統。
五、xx年工作打算
1、認真完成局黨組交辦的各項工作,事事以大局為重。工作作風由管理型向服務加管理型轉變。
2、加大預付卡查處力度,使得管理常態化,確保“三項制度”得到落實。
3、嘗試夏邑經驗,更好的搞好我縣成品油市場秩序整治工作,使我縣成品油市場得到健康良好的發展。
4、加強酒類流通管理工作:一是按照商務部《酒類流通管理辦法》、省商務廳《酒類流通管理辦法實施細則》等文件的要求,做好酒類流通備案登記工作的同時,重點檢查《酒類流通隨附單》使用情況,對不履行備案登記和使用《酒類流通隨附單》的經營戶實施處罰。
稽查工作總結 篇4
按照《省衛生廳關于開展衛生監督專項稽查工作的通知》要求,落實依法行政,規范衛生監督執法行為,加強衛生監督隊伍管理,認真執行《衛生監督稽查規范》、《衛生監督執法考核評議量化指標體系》精神,市衛生局衛生執法監督局高度重視,研究決定于20xx年9月下旬對所屬縣、市(區)的三分之一進行專項稽查,情況總結如下:
一、衛生行政許可情況
從抽查結果來看,整體情況較好,符合法定時限和程序要求,各單位能夠結合形勢要求和自身工作實際,加大行政許可工作創新力度,服務意識、服務態度、服務質量和服務效率都得到較大提高。
各單位能夠認真學習貫徹實施《行政許可法》、《衛生行政許可管理辦法》,建立健全了衛生行政許可工作的各項制度,能按要求向社會公示辦理衛生行政許可過程中衛生行政許可事項、程序、條件、時限、工作流程等相關事項。
大部分單位能認真開展衛生許可的審查、發放工作,各類文書制作水平有所提高,資料比較齊全,衛生許可文本制作比較規范,檔案的歸檔、登記等管理工作基本有序。縣衛生行政許可工作成績優秀,許可檔案管理規范,從字體顏色到內容,完全符合檔案要求。
二、衛生監督隊伍管理
市各縣區領導均很重視衛生監督稽查工作,但由于編制的原因,衛生監督機構大多處于人少事多的局面,抽查的4個縣區,均未成立專門的衛生監督稽查機構、確定2名以上專職人員。按照省市統一安排,有兼職人員負責稽查工作,有工作計劃和總結。制定了完善的《稽查工作制度》、《行政執法責任制度》、《首問負責制度》、《限時辦結制度》、《政治業務學習制度》、《衛生監督員著裝風紀標準及管理制度》等稽查配套制度。執法風紀定期檢查,有工作痕跡記錄。
稽查文書使用方面,各縣區多停留在以口頭教育和審查為主的稽查,沒有全面使用既定的稽查文書。監督員每年有市級組織一次全市規模的衛生監督員培訓。各單位不定期組織相關業務培訓,多數以會代訓。
市衛生執法監督局每年對全市衛生監督機構組織一次專項稽查,從遵守紀律與執行力、依法行使職權、依法履行職責等方面進行督促檢查。發現的情況,有書面的稽查筆錄和提出書面的稽查意見書并知會縣區衛生局督促落實。
三、公共場所量化分級管理執行情況
按照市級統一部署,各縣區領導高度重視,在不同場合召開工作會議,強調量化分級工作的重要性,成立工作領導小組統一協調安排工作。由于施行網格化管理,縣區監督員沒有固定的公共場所衛生監督職能,全部統一在網格管理之中,兼具多項監督職能。
每縣隨機抽查已完成量化分級工作單位5家,量化分級等級已被評審等級相一致,有完整的量化分級工作臺賬和本單位針對量化分級管理對員工的培訓記錄。
結合創建國家衛生城市,11區以辦事處為單位,召開片區量化分級培訓會議,把片區經營戶和辦事處協助管理人員召集在一起培訓,增強量化分級普及度和工作效率。就公共場所量化分級印制宣傳材料,在網格化管理中由片區監督員進行廣泛宣傳,逐戶上門指導達標。
量化分級工作年初有計劃、年終有總結,評定的A級企業由市衛生局組織召開授牌大會,頒發牌匾并進行經驗交流,在報紙等媒體上統一公示。
四、學校衛生工作情況
各縣區衛生行政部門重視學校衛生管理與監督工作,按照要求轉發衛辦監督發【20xx】20號《通知》,組織召開專門會議,宣傳貫徹《通知》精神并結合本地情況,制定落實《通知》和《計劃》的事實方案和提出具體要求,開展詳實的自查工作。
與教育行政部門相互緊密配合、及時溝通。抽查中,除個別縣衛生局不能掌握詳盡的本地的學校情況外,其余均能把學校數、類型校醫登記本情況登記在案并隨時溝通變動。
市級衛生監督機構的學校衛生監督管理職能設置在我局食品衛生監督處,有專人負責學校衛生工作,總結計劃齊全。縣區衛生監督機構限于編制和網格化管理的需要,每一名監督人員都具有多重監督職能。衛生行政部門和教育行政部門每年至少召開兩次聯系會議,安排春秋兩季學校衛生聯合檢查,全面覆蓋市大中小學校。
抽查的大部分學校能重視學校衛生工作,安排專人管理。制度、臺賬記錄齊全,衛生行政部門安排轄區疾控中心對學校傳染病工作進行指導和提出合理建議,指定校醫為傳染病疫情報告人。嚴格執行新生入學接種卡、證查和晨檢制度。
五、存在的問題
一是限于編制的問題,各縣區無專門的稽查科室,僅有兼職人員負責稽查工作;二是法律文書使用及制作不規范,特別是行政許可程序的文書,抽查僅99縣全部使用,有的單位衛生許可檔案未分類管理、分戶檔案裝訂不規范,案卷無編號、無目錄,卷內資料不全、分散在科室管理等問題;三是公共場所檔案管理欠規范;四是學校衛生管理中監督范圍還不廣泛。
六、下步工作建議:
嚴格執行《衛生監督稽查工作規范》,履行衛生監督稽查職能,加強縣區監督隊伍管理。全面推行公共場所量化分級管理,按照衛生部統一要求,制定工作計劃,評定公共場所等級,適時組織A級企業的公示。加強學校衛生監督管理,更家緊密聯系教育行政部門,共同開展監督工作。
稽查工作總結 篇5
20xx年上半年,資興市分公司稽查中隊在公司領導的正確指導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司領導提出的工作目標和工作思路,聯系實際,認真研究新形勢下稽查工作出現的新情況、新問題,銳意改革,探索創新,在工作中強化稽查內部管理,規范稽查,狠抓違規、違紀案件,整頓和規范客運市場秩序,較好的完成了各項工作。
一、配合車站、運管所工作,在20xx年春運取得好的成績
春運期間各線路旅客流量多,為了保證旅客的安全及提高車站,控制車輛亂班亂線、超載現象,我們認真按照車站春運工作實施方案要求,相應做了工作安排,設立稽查點,主要檢查出站車輛是否開具三聯單、嚴禁亂班亂線,補票等工作。在春運期間,共查獲違規事件21起,對查獲的違規車輛嚴格按規定進行了處理,得到了乘客的稱贊,為車站創造了良好的經濟。另外我隊積極配合運管所工作,嚴厲打擊春運期間非法營運、跑黑的等現象,在羅圍和涼樹灣木材收費站設立稽查點,對過往的面包車、小車進行檢查,查處非法營運面包車9臺,黑的6臺,保障了公司的經濟利益及我市客運市場的穩定。
二、加大力度,收繳清欠營收工作
資興分公司現有承包車臺,今年因有些線路修路、車主更換等影響,承包金欠款金額不斷提高,給今年的收繳、清欠工作帶來很大難度。稽查隊發現問題后,找出原因,在確保承包車隊穩定的同時,稽查隊加大對承包金的收繳力度,采取上門清欠方式,與承包車主做好解釋工作,對清欠大戶采取相應強制措施,20xx年上半年收繳承包金元,完成了公司下達的目標考核任務,
三、加強公營車稽查力度,進行不定期路查、暗查工作
加強公營車(包括專線車、聯合體車輛)的管理,堵塞營收漏洞是稽查工作的重點,針對我公司公營車(包括專線車、聯合體車輛)較多、構成復雜的現狀,我隊主要從以下幾方面進行管理。一是對乘務員進行業務培訓學習,主要學習集團公司制定的《稽查工作條例》及有關案例,提高乘務員素質,規范乘務員工作;二是派稽查隊員常駐排塘稽查點,監督、協助稽查點工作,稽查點的工作越來越規范,工作人員對每臺經過稽查點的營運車人數進行清點核對,極大的控制了違規行為的發生;三是不定期進行上路、站查、暗查,查處貪污票款2起、不規范經濟行為28起,對違規的當事人嚴格按照規定進行了處理,很好的起到了警示作用;四是利用好公司新配備的GSP監控系統,隨機查看GPS監控視頻,為稽查工作的開展提供了便利,有效的抑制了違規、違紀案件的發生。通過這些行之有效的措施,促進了客運市場的規范,保障了公司的利益,堵塞了漏洞,強化了管理。四、組織學習活動,完善規章制度,提高思想素質。
思想是行動的先導。稽查工作的特性決定,稽查隊員在思想上要積極主動,工作上要靈活機動,作風上要廉潔自律。為此,在思想素質建設上,我隊一直堅持了“工作再忙,素質建設不能忘;事情再多,思想工作不能拖”的原則,高標準、嚴要求地抓好了稽查隊的隊伍素質建設。全體隊員進行了愛崗敬業道德學習培訓,組織學習《省交通廳道路旅客運輸及客運站管理規定頒發》、《員工不規范經濟行為稽查工作條例》、《公共汽車管理辦法》及公司新的《稽查工作條例》,提高員工的職業道德、職業技能,還積極參加上級部門組織的各種培訓和聯合稽查行動,不斷提高隊員的業務水平,為更好的開展稽查工作打下了堅實的基礎。
下半年工作:
1、繼續加大公營車稽查管理力度,組織2-3次較大規模的暗查行動。
2、嚴格規范排塘稽查點工作,堵漏防漏。
3、加強營收清欠工作,確保完成公司制定的任務。
4、繼續加強理論知識和業務技能的培訓學習。
5、加大站控管理力度。
上半年我們在稽查工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是公司領導關心支持的結果,是有關部門配合、協助的結果,是全體稽查隊員團結一致、努力奮斗的結果。但是我們也認識到工作中還存在一些問題,稽查管理力度還需進一步加強,這些都需要我們在今后的工作中不斷去研究和思考,去改進、去創新并加以解決。
稽查工作總結 篇6
上半年,我們按照市稽查局、縣局的工作部署和安排,深入學習實踐科學發展觀,認真貫徹落實省市稽查工作會議精神,結合我局當前面臨的收入任務形勢,始終圍繞整頓和規范稅收秩序這根主線,以查處稅收違法案件為重點,切實加強稅收專項檢查和發票專項整治工作,著力以查促收、以查促管、以查促查,實現了稽查工作質量和效率的全面提升,查處收入成果明顯。至6月底,我局安排下達稽查工作計劃48戶,其中專項檢查5戶,發票整治專案3戶,日常選案稽查36戶,舉報案件2起,協查案件2起,已查結案件36起,在執行4戶,在審理2戶,在稽查6戶,上線查補入庫稅款、罰款、滯納金261.59萬元。半年來,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、強化職能,深入整頓和規范稅收秩序
依托綜合征管信息系統和各類管理監控系統,發揮稽查職能,堅持依法治稅,認真組織開展日常稽查、專項檢查、專案稽查和協查工作,整規工作成效顯著。
(一)規范稅收執法行為,推行稅收自查補報引導納稅遵從。今年我們以稅收執法管理信息系統作為規范執法行為的載體,全面落實稅收執法責任制,嚴格按照法定權限和程序行使稽查執法權,加強對稽查執法過程的考核監控,嚴格過錯責任追究。同時,為認真貫徹落實總局稽查局關于企業自查補繳稅款入庫工作的通知精神,對納入日常稽查計劃的重點納稅企業推行了“查前預告、企業自查、案頭分析、重點檢查”新的稽查方式。取到了化解矛盾,消除阻力,提高效率,引導納稅遵從的效果。上半年,我局日常選案稽查36戶,共查補入庫190萬元。其中,組織企業自查收入187.8萬元,稽查局查補入庫稅款0.17萬,罰款0.36萬,加收滯納金1.09萬元。
(二)扎實開展稅收專項檢查,整頓行業稅收秩序促進收入增長。09年根據省市局和縣局的統一部署,我們突出重點抓重點行業,重點戶和重點環節進行重點稽查,制定專項檢查方案,開展了大型連鎖超市;建筑安裝業;辦理出口貨物退(免)稅業務的重點企業;煤炭經銷企業;醫藥醫療器材品牌代理企業及生產銷售企業;酒類代理企業及生產銷售企業;品牌經銷及分銷商七個行業的專項檢查。目前我們已對七個稅收專項檢查行業中的出口退(免)稅重點企業、煤炭經銷企業;醫藥醫療器材生產銷售企業、品牌經銷及分銷商四個行業5戶納稅人實施了專項檢查,檢查5戶,已結案4戶,在審理1戶,結合重點企業的自查補繳稅款工作,查補入庫稅款、罰款、滯納金796789元。
二、科學管理,不斷提高稽查工作質效
我們堅持以“科學化、精細化管理”為目標,規范操作,實現稽查質量和效率的平衡;加強溝通,理順稽查四環節的工作銜接;夯實基礎,推進案卷標準化建設,落實考核,保障稽查工作順利開展。
(一)探索科學選案有效途徑
選案是稽查工作的首要和關鍵環節,我們逐步調整選案思路,將稽查質效控制的關口前移,認真分析篩選三大主體軟件系統(征管、評估、協查)數據信息,按省市局稽查面達查帳征收企業納稅人總戶數20%、選案準確率達到85%的總體要求,確定上報09年稽查計劃60戶,上半年實現稽查計劃48戶,在實際執行過程中,選案的針對性和準確率有了明顯提高。
(二)實行案件分類管理、三級督辦
按照案源性質和輕重緩急的原則,將案件分為三類,實施案件三級督辦制度。一類案件為上級稽查局交辦案件,上級稽查局定期督辦;二類案件為重大偷騙稅案件,縣局案審委常設機構法規股督辦;三類案件為一般稅收違法案件,由我們稽查局明確督辦工作責任人;對所有案件我們堅持定期列出《催辦清單》,提醒檢查人員落實進戶檢查時間,抓緊案件的查處,加強案件過程管理,有效減少了積案的產生。
稽查工作總結 篇7
一、 安全工作回顧
稽查大隊的安全工作在上一任領導班子及全體隊員的共同努力下,以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標,針對稽查工作中出現的新情況、新問題,大隊積極調整內部管理,與各科隊簽訂《關栓、摘表安全責任狀》,加大監管力度,通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標,為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩固的基礎。
二、200*年—200*年安全越冬工作安排
根據總公司安全越冬工作目標,為了全面落實“安全第一,預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,針對大隊的工作實際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務,并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經大隊領導班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
(一) 加強責任制落實,嚴格工作程序 剛才,大隊領導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調了責任制的落實,今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人,本著“誰主管、誰負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度,各級領導干部不僅要按規定落實好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據。
(二)加強制度建設,完善管理機制 首先,進一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此,本著實用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規范執法行為,確保稽查工作安全有序進行,提供強有力的組織保證和制度保證。 其次,針對食堂、鍋爐等重點防范部位,制定安全管理制度,采取專人專管的工作機制,層層落實責任制,做到一級抓一級,使加強重點部位的管理工作落到實處,杜絕重點部位安全事故的發生。 第三,加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質和應急處理能力入手,通過安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業道德水平,做到處理緊急措施及時到位。 第四,制定事故處理預案,并有計劃的進行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎。
(三)采取有效措施,加強稽查管理 今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續加強進戶栓、調壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門溝通與協作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,主動經常的深入各供氣管理部門調查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題,用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育,提高職工防范意識 在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓,強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結合企業改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結合 ,為干部聘用提供依據 為了優化中層干部隊伍結構,加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質,從而適應企業改革發展的需要,大隊領導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學合理的依據。
(六)加強領導、分兵把口,確保安全越冬工作有序進行 為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領導班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業務及執法水平,為競爭上崗的推進做好鋪墊。
(七)加強紀律建設,塑造大隊形象 俗話說“沒有規矩,不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意樹立大隊的良好形象,鑒于現有工作環境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發生,注重保持辦公環境及周邊環境的衛生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。
同志們,安全越冬工作序幕已經拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優異的成績,為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。
稽查工作總結 篇8
按照國家稅務總局和省局的要求,在省局和各級地稅局黨組領導下,年,全省地稅稽查系統認真履行職責,嚴格依法行政,涉稅違法案件舉報工作成績顯著,突出表現在以下幾個方面:
⒈堅持依靠群眾,方便群眾的原則,擴大舉報案件的來源。
我省地稅稽查系統努力為舉報人創造便利條件,不斷建立健全舉報機構,截止到年底,全省已建立違法案件舉報中心個,做到舉報及時受理及時查處。全年共受理舉報案件件,查處件。各級地稅稽查部門在工作中嚴格保密制度,維護舉報人權利;同時還虛心接受社會監督,按規定及時反饋舉報查處結果,充分顯示了地稅部門查處涉稅違法案件的決心和力度,樹立了良好的社會形象,堅定了廣大群眾與違法行為斗爭的信心。
⒉加大執法力度,嚴厲打擊違法行為,確保查補稅款及時入庫。
各級地稅稽查部門加大涉稅違法案件舉報工作力度,舉報工作成果顯著,全年舉報案件共查補各項地方稅收萬元,入庫萬元,入庫率為,為圓滿完成全年收入任務打下堅實基礎。特別是嚴格稅務行政處罰,全年違法舉報案件共處罰款萬元,處罰率達到,高于稽查系統全年平均處罰率,提高了稽查威懾力,有力地打擊了涉稅違法行為,為凈化經濟環境做出了突出貢獻。
⒊省局稽查局發揮帶頭作用。
一方面,省局稽查局加強系統管理,統一部署,聯合辦案,協調全省舉報工作和督促各地落實交辦案件,形成系統聯動出合力;另一方面,省地稅稽查局全年受理舉報案件件,查補省級收入萬元,全額及時入庫,入庫率達到。此外,省局稽查局還先后圓滿完成總局交辦的花旗稅案、康柏稅案、出入境體檢案等大要案的查處;參與省紀委雙流案件、國土案件、廣漢案件、怡和公司案件等專案,維護了國家利益,樹立了地稅新形象,我局還有九名同志被省紀委通報表揚,以實際行動實現省局“建鐵軍、執鐵紀、辦鐵案”的要求。
⒋加強部門協調,構建強大的協稅護稅體系。
在舉報的涉稅違法案件中,違法犯罪分子更加狡猾,偷逃稅手段呈現出隱蔽化和多樣化的趨勢,加大了稅務部門查處的難度。因此,各級地稅稽查部門根據實際情況,加強與當地紀委、公、檢、法、財政、審計、工商等相關部門的聯系,獲得大力支持,提高了辦案質量和效率,增強了稽查威懾力。
在近日結束的全省地稅稽查工作會議上,省局稽查局要求各級地稅稽查部門在新的一年里,抓緊抓實涉稅違法案件的舉報工作,擴大舉報渠道,探索建立完善舉報獎勵基金制度,進一步強化舉報管理工作,有力打擊涉稅違法案件,為進一步規范經濟秩序做出新的貢獻!
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