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縣級公立醫院工作總結范文
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20xx年來,在各級政府的領導下和縣醫改辦的指導下,根據醫改相關文件精神,院領導高度重視,并及時調整醫改領導小組成員,制定了醫改工作實施方案及14個相關工作方案。加強醫院對醫改工作的統一部署,統一安排,認真組織推進,切實解決群眾“看病難、看病貴”問題,現總結如下。
一、管理體制改革
通過院務公開制度加強民主管理,并逐步建立、完善醫院內部決策和執行機制,通過職代會的監督形成相互制衡機制。
二、運行機制改革
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1.在人事招聘方面,我院實行院長負責制,做到按需設崗,崗位職責和任職條件明確,公平上崗,層級聘用。
2.在績效分配方面,今年我院聘請北京同合至誠醫院管理咨詢有限責任公司為醫院制訂了《XXX人民醫院績效工資分配方案》,該機制做到按勞分配、績效優先和兼顧公平,能充分反映以質量為核心,重點向臨床一線、風險崗位、關鍵崗位傾斜,取締了績效與經濟收入掛鉤、藥品收入和單純的經濟指標的分配方法,并已于20xx年6月份起實施。
3.人事分配制度改革具體效果較為顯著,職工收入有所上升,職工滿意度高于85.5%。
。ǘ┢瞥耙运庰B醫”,加強醫療服務管理
1、我院于xxxx年10月31日開始執行藥品實行藥品“零差率”銷售,醫院適當提高診查、床位、護理、手術、中醫五類75項收費,降低12項大型醫用設備檢查和檢驗的價格,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,達到了“總量控制,結構調整”的要求。
2、我院xxxx年的基藥采購達480種,占整個藥品采購的73.8%,基本滿足患者就醫的需要。
3、醫院加強對抗菌藥物的管理,建立了抗菌藥物分級管理制度和異常用量警示制度。
4、醫院加強對高值耗材的管理,嚴格控制高值耗材的采購,今年高值耗材的醫療收入比例略有下降。
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我縣作為全省合醫支付制度改革(總額預付)兩個試點縣之一,省支付制度改革辦公室人員已到我縣進行調研,通過前期數據收集、整理、測算,省里初步方案已出臺,結合實際將擬于20xx年開始實施。
三、改善群眾看病就醫感受
。ㄒ唬┰诙沤^違規收費方面
1、醫院堅決杜絕開單提成,在病人入院時,與病人簽訂拒收紅包協議書。
2、醫院加大對醫療服務收費的監督檢查力度,切實減少損壞群眾利益的事件。
3、加強對提升醫務人員自身綜合素質,我院嚴格執行十五個核心制度,加強醫療業務培訓,堅決抵制人情方、大處方,堅持合理用藥,杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物,確保醫療安全。
4、加強了醫務人員的醫德醫風教育,不斷提高職業道德素質。
。ǘ┰趦灮t院環境和服務流程方面
1、20xx年我院完成ICU與產科過道的連接,開設了軍人、老人優先“綠色通道”,提供了雙休日便民門診服務,大大的方便患者看病就醫。
2、20xx年12月,我院全力推進優質護理活動,力爭20xx年通過國家衛計委優質護理服務的驗收。
。ㄈ╅_展“學醫為民、服務鄉親”義診
今年2月份以來,巡回醫療活動18次,共義診病人近4420人次,現場咨詢人員6510人,發放宣傳資料約11500余份,發放免費體檢卡237張,發放免費藥品30種,約合人民幣10880元,參加義診醫務人員144人。xxxx年,在我院住院患者滿意率達91.68%。
(四)20xx年與20xx年的醫院綜合改革具體指標變化情況
至我院開展醫改工作以來,醫院綜合指標情況均有不同程度的改進(除了門診費用的藥占比略有增加,但我院已實行藥品零差率銷售),具體詳見下表。
四、醫院持續發展
(一)加強學科建設,提升醫療服務質量
不斷完善學科建設,目前我院已建成重癥監護(ICU)、傳染、急救3個臨床專業科室。現正逐步打造特色科定,擬將骨科、心血管科和中醫康復科建設成全市重點專科,血液透析、病理、傳染精神衛生等科室正在規劃建設中。
(二)人才培養方面
大力引進高學歷專業人員,近一年來已引進碩士生1名,副主任醫師2名(正在洽談3名),二本以上技術人員20名;每年安排200萬專項經費,引進高中級人才;每年安排30萬作為繼續教育經費,以促進職業技術人員對新技術、新知識、新理論的掌握。
(三)增加醫療質量服務方面
1、醫院制定有明確的5年發展規劃。
2、20xx年以來,我院住院出院患者為19624人次,比去年增加42%。
3、醫療安全投訴,糾紛、賠償明顯減少,并均低于20xx年的平均水平。
4、我院還充分利用嘉興市第一醫院幫扶的機會,近一年以來已安排20余人專業技術人員到該院進修、學習,該院也輪流安排高級專業技術人員到我院蹲點指導,為提高我院人員素質將起到積極作用,做到真正意義上的“派出去、請進來”。
5、聘請專家到醫院講學。今年來共聘請香港、重慶第三軍醫大,北京同合至誠醫院管理咨詢公司、貴醫附院等專家到我院進行了講學,不斷提高我院人員素質。全年開展新技術、新項目12項,醫、護、技、人員在國家省級刊物上發表論文35篇。
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