有關單位的工作總結(通用5篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的有關單位的工作總結(通用5篇),希望對大家有所幫助。
單位的工作總結1
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的20xx年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務、行政部、人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部門KPI指標考核(TP):
部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。
崗位工作目標考核(IP):
各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所以這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):
職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態度評價(AT):
員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的.抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;
比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統。
工作思路:
職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10—12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。
下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
單位的工作總結2
1、進一步完善了公司績效考核總體方案。
進一步細化內部分配考核,建立全員考核機制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個人。
進一步修訂了專業考核細則,增加了新的考核內容,加大了處罰力度。
增加了年度績效考核指標,使考核工作更有目標和方向。
2、上半年績效考核執行情況良好。
各單位的內部分配細則均較以前有比較大的.進步,主要體現在:
一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內部量化細則。
二是績效考核正在逐步深入到基層,甚至到個人。
三是大多數單位領導非常重視績效考核工作。
四是做得較好和進步明顯的單位有鉗工專業、靜設備專業、工程分公司。
3、績效考核工作存在的主要問題
一是少數單位領導對績效考核工作仍重視不夠;
二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。
三是大多數班組缺乏規范的分配制度,特別在體現量化的基礎數據等原始記錄方面簡單、粗糙,不規范。
四是部分單位同工同獎未落實。
4、下步工作安排
4.1、公司二級班子繼續加強宣傳,使班組長和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進提高的過程,要有耐心和恒心,持續推進和改進。
4.2、各級領導深入到班組,支持班組進行量化考核,并進行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結經驗,進行推廣學習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發放記錄要規范,資料應該妥善保存起碼一年。
4.3、公司將繼續跟蹤了解各單位績效考核方案落實、整改情況。
單位的工作總結3
我園自從申報了縣文明單位后,全體教職工都積極投入,營造了爭先創優的良好氛圍,并以推進素質教育為核心,以師德建設為抓手,以創設良好的育人環境為平臺,努力爭取“兩個文明”的雙豐收,促進了學校教育、教學各項工作的開展。
一、注重精神文明建設,營造良好校園文化。
在20__年期間,我們在全校教師會上進行了爭創縣級文明單位學習、動員,提出了建立“文明學校,文明教師良好形象”的要求,并通過師德演講、征文比賽、師德明星評選等形式,來加強教職工的師德建設。我們還制定了青年路幼兒園精神文明考核細則,并將評價結果作為教職工評優,職務晉升的重要依據,在我園中逐步建立了教書育人、為人師表、樂于助人的良好園風,真正創設了“積極、向上、求真、務實”的校園文化環境。
其次,我園結合實際,先后開展了一系列教育實踐活動。如:在教職工中,開展“榮辱在我心”討論,讓每一位教師結合當今社會的一些現象談體會,作演講。在孩子中進行“榮辱觀的教育”,游戲活動。
本學期,我們還開展了《在自律中成長,在互助中發展》的青年路幼兒園教職工工作手冊制定活動,使教職工用自己的文明言行引領社會新風尚,為提高中牟文明作出自己的一份力量。
二、完善人本管理制度,促進學校內涵發展。
我園堅持樹立人本管理理念,建立科學管理機制,努力營造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化,使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽、共同分享”的校園氛圍。
首先,在實行幼兒園管理中,我園積極推進校務公開,民主管理。認真完成每一次的教職工代表大會,讓群眾行使民主權利,參與學校民主管理。做到政策、過程和結果“三公開”。如:學校三年規劃、新的獎金分配方案、園內大修計劃、幼兒園上等級、教工自律工作手冊等等,決策前園長都充分聽取各層次人員意見,召開各類討論會,本著事實求是的原則,真正使幼兒園的改革和形勢發展要求相適應,真正代表廣大教職工利益,最終形成一個有可行性、能被大多數教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉,強化主人翁的意識。
其次,在學校管理中堅持以人為本的思想,營造人文環境,加強凝聚力工程,用心于人,造就一支高素質的教師隊伍。我園根據教師實際,讓每一位教師制定具有特色的個人發展規劃,并在全校會議中進行交流。園領導堅持做到“有事必訪,有病必探,有難必幫”,千方百計為大家排憂解難,使教工感到學校的關心和溫暖。例如:上學期,我園的一位教師,由于公公突然得病,給原本不富裕的家庭帶來了更大的困難,我園領導和工會了解此事后,積極給予她多方面的幫助,雖然數目不大,卻讓那個寒冷的冬天增添了一份暖意,也讓我們這個集體更加融洽。此外,工會主席經常聽取群眾的意見,開展豐富多彩,健康有益的娛樂活動,加強團隊的凝聚力。
三、聚焦研究實踐活動,提升教師專業水平。
我園始終能堅持正確的辦園方向,將教育教學工作視為學校的中心工作,將“以孩子發展為本”視為我園全體教職工的一個共同的目標,使學校管理、教育科研、家長工作、后勤工作等等都圍繞促進幼兒健康發展來規劃和安排。近年來,我園以教科研工作為突破口,以改進課堂教學為抓手,開展了一系列的研究、實踐活動,使教師的教育理念、專業水平有了很大的提高,我們的研究成果也得到了市教研室專家的充分肯定,我們正逐步完善,使其成為我園的園本課程。在研究的.過程中,教師的專業水平提升是飛躍的。
四、注重社區聯動建設,達到家園和諧發展。
幼兒園作為一個教育機構,是社區中的一員,以加強社區、家、園、三位一體的育人環境是十分重要的。我園每學期會定期召開家長會、家委會、家長講座、親子活動等等,開展了多種形式的活動,如:宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問、“垃圾不落地,人人共參與”,并在本學期成立了愛心基金會,關愛身邊的弱勢群體等等,在活動中,我們的行為不僅得到了社區居民的認可,也使我園的教師和孩子學會了如何去關心他人,從而達到了家、園、社區合作中的和諧。
單位的工作總結4
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將三個月來的學習、工作情況簡要總結
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯系他人,使群眾能盡快辦好手續,樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規,并解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的'方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規,使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的,貢獻做的最大。
單位的工作總結5
20**年,分局依法行政工作在市局和區委政府的正確領導下,以依法治國方略為指導,圍繞工商部門依法行政大局,結合分局實際,認真貫徹落實《依法行政實施綱要》,逐步使分依法行政工作走上規范化軌道,取得良好成效,現匯報如下:
一、加強領導,健全機構
依法行政工作始終堅持實施“一把手”工程,將依法行政工作擺上重要議事日程,無論是領導小組的成立、機構的設置、日常工作的匯報等方面工作,局里都從人力、物力和精力上給予很大的投入,確保了依法行政工作正常開展。
1、成立領導小組,明確責任。成立了以局長為組長,兩名副局長為副組長,相關科室隊、工商所主要負責人為成員的依法行政領導小組,并實施“層層負責制”,加強對依法行政工作的落實,即各單位主要負責人為依法行政第一責任人,向分管局長負責,分管局長向一把手負責,一把手負總責。
2、加強領導,注重工作聯系。依法行政工作堅持做到了細小工作、日常工作認真干、靈活處理;重大問題及時匯報,及早解決。并且做到日常工作定期向領導匯報,向基層通報;上級工作精神部署隨時向領導匯報,向基層傳達。
3、堅持學習,形成制度。認真落實“一月一法一考試”制、案件交流、培訓交流,帶動全局學習、實施,推動依法行政工作向更高層次發展。
二、加強宣傳,增強素質
為切實增強全系統執法人員依法行政素質,提高執法效率,使之在市場監管和行政執法過程中能準確無誤,相機靈活的正確運用工商法律法規,杜絕在公務活動中作出違法和不當的行政行為。同時,也為切實增強廣大個別工商戶、個事業單位以及人民群眾法律意識,使之自覺的遵守工商法律法規,配合我們依法行政,普法工作確定專人負責,專人組織,積極開展工作。
1、加強法制學習培訓,學法逐步形成制度。國家局、省市局組織舉辦的法制培訓班或視頻會,分局認真組織、鼓勵參加,領導干部帶頭學法。特別是今年來,為適應新體制、新形勢的需要,增加了學法內容。對于外出學習的,學習后必須向分局提交學習心得、組織分局干部講課,并形成制度。
2、認真組織干部參加法律知識考試。組織干部職工參加市局、區普法考試,檢驗知識掌握情況,收集考試成績登記造冊,并以此作為評先的依據之一。
3、利用有利時機,加強法制宣傳咨詢。堅持利用“雙節”、“3.15”消費者權益保護日以及相關法律法規頒布實施之日等有利時機,采取設立宣傳咨詢臺、懸掛橫幅、散發傳單等形式,大力宣傳工商法律法規,同時讓群眾了解工商法律法規,自覺抵制不法經營者,有效維護自身權益,同時也接受群眾對我們日常執法行為的監督和支持。據統計,共設立宣傳臺、咨詢臺3余處,散發傳單580余張,懸掛大型宣傳橫幅3余幅。
4、發揮個私協、消協分會作用,加強對個體私營經濟戶和廣大消費者普法教育。充分發揮個私勞協會優勢,發動各基層分協會,對自己轄區的個體私營經濟經營人員進行普法教育,教育引導廣大個體私營經營者嚴格遵守工商法律法規,合法經營,配合工商部門推進依法行政。
三、加強執法監督,規范執法
為防止有法不依,執法不嚴,違法不究,甚至執法犯法的現象發生,我們逐步探索有力的監督制約機制,從多方面入手,強化執法監督,規范行政執法行為。
1、建立和完善執法監督制度,充分發揮內部執法監督制約作用。結合實際,依照有關規定,博眾所長,制定下發了《案件回訪制度》、《首辦責任制度》、《一月一法一考制度》、《行政處罰案件核審暫行辦法》;著重轉發了《工商行政管理法律文書應用》、《執法違法責任追究暫行規定》等規章制度,形成一種執法責任明確、執法程序規范、執法違法責任追究的內部制約機制,以保證依法、公正行使職權。
2、嚴格落實案件核審制度和規范性文件核審制度,提高行政處罰案件和規范性文件質量。對一般處罰程序案件,在案件調查終結后必須由辦公室負責法制工作法制員核審、編號,統一以分局的名義作出具體行政行為,否則,主管局長不予審鑒,辦公室不予蓋章,不得下達處罰決定書;對規范性文件在完稿后必須報經辦公室核審,再由主管局長審鑒,否則,該文件無效。
3、落實執法公示制,實現政務公開。為提高執法透明度,完善民主監督制度,分局全面推行執法公示制,對職責范圍、行政執法內容、執法程序以及違示應承擔的.責任等政務,以不同的方式全面向社會公開明示,共設置公示欄15處,主動而廣泛地接受社會監督,同時也有效的規范、約束、定向我們執法人員的公務行為,促進高效、廉潔和文明執法的自覺性。
4、選配法制員,實施內部有效監督。全局配備5名兼職法制員,對本單位行政執法工作進行事前、事中、事后監督,發現問題隨時制止,重大問題隨時上報,有效的將一些違法違規行為消除于萌芽狀態,推進依法行政。
5、主動接受外部監督,促進內部監督到位。我們聘請5名人大、政協代表為分局長期執紀執法監督員,定期召開座談會,開設1個舉報投訴箱,開通1部舉報投訴電話,廣泛征求、聽取社會各界人士及群眾對我們行政執法的意見和建議,及時掌握工作中存在的問題,采取有效措施,及時整改。
四、嚴格依法行政認真落實執法責任制
為徹底改變基層執法活動中存在的執法隨意性大,辦人情案,張口就查、舉手就封,動輒就罰的現象,分局嚴格按照國家及系統內的有關規章制度依法行政,認真落實執法責任制,規范執法人員行為,做到了行政處罰嚴格依法進行,程序合法;行政許可準確規范,各種注冊登記及其它行政許可手續齊全,程序合法;監管各類市場職能到位,服務到位、措施到位。
1、實行領導三級責任制。實行主管局長、執法機關負責人、執法人員三級責任制,明確執法機構負責人為第一責任人,對本機構的行政執法工作負總責。
2、認真落實行政執法責任制考核評議工作。結合上級有關規定,我們堅持在全系統深入開展半年或全年“行政執法責任制達標”活動,用身邊的事教育身邊的人,激勵大家嚴肅執法,文明執法,爭創一流,推進依法行政積極性,并實行“一票否決制”,納入目標管理,對有嚴重執法過錯責任的單位和個人取消年底綜合評先資格。
五、存在的問題及努力方向
分局在依法行政工作中,主要面臨著執法人員少,職能不能充分發揮;執法人員知識更新慢等困難,與上級的要求還有一定的差距。今后,分局依法行政工作將繼續圍繞上級的依法行政規劃,開拓進取,揚長避短,注意觸及和解決工作中存在的疑難問題,以“求實、務實、落實”的工作態度,真抓實干,推進依法行政,開創我局依法行政工作新局面。
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