關(guān)于員工培訓(xùn)總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的關(guān)于員工培訓(xùn)總結(jié)（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)總結(jié)1
為提高新員工的技能水平，盡快滿足崗位要求，檢修部爐控班結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際消缺工作，積極開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作。
從進(jìn)入熱工專業(yè)的第一天，專工桂洪波就告訴新員工：“熱工工作是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，不得有半點(diǎn)馬虎，一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作完結(jié)前要做到確認(rèn)、確認(rèn)、再確認(rèn)！”；爐控班班長(zhǎng)楊昉更是用自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度給新同志詮釋了細(xì)心和責(zé)任，并激勵(lì)新員工要在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己、提高自己；爐控班所有成員輪流帶領(lǐng)新成員熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，并結(jié)合日常消缺維護(hù)工作，讓新成員所學(xué)的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備一一對(duì)應(yīng)。
按照部門提出的新員工培訓(xùn)要求，爐控班制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，兩名新員工首先對(duì)熱工FSSS系統(tǒng)進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)。斯琴帶領(lǐng)新員工開(kāi)展消缺工作，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的作業(yè)流程，向他們講解處理缺陷時(shí)注意事項(xiàng)，要做到認(rèn)真分析，不留遺漏，養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備布置情況，向新員工講解FSSS系統(tǒng)的工作原理和接線走向；在進(jìn)行給煤機(jī)標(biāo)定時(shí)，斯琴向新員工詳細(xì)講解了給煤機(jī)工作原理及標(biāo)定工作的必要性，并對(duì)操作期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題逐一解答。
爐控班十分重視新員工培訓(xùn)工作，班組每一位成員都以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度將技術(shù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給新成員，幫助他們更好的理解和學(xué)習(xí)，提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，共同為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
員工培訓(xùn)總結(jié)2
崗前培訓(xùn)已進(jìn)行了三天，我們歡樂(lè)過(guò)，流淚過(guò)，苦過(guò)，累過(guò)，但確實(shí)過(guò)得很充實(shí)，很有意義，我們學(xué)到了很多，領(lǐng)悟了很多。
陳院長(zhǎng)對(duì)“優(yōu)秀員工”的要求：對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得很透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要追求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以“優(yōu)秀員工”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為臺(tái)醫(yī)盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的臺(tái)醫(yī)人。
團(tuán)隊(duì)精神在拓展訓(xùn)練中所起的重要作用，在我心中將永不磨滅。當(dāng)隊(duì)友用雙手織成“網(wǎng)”，用身體筑成“墻”，當(dāng)隊(duì)友從高處往下摔時(shí)，把生命完全交給我們時(shí)，我們彼此信任，我們的`人墻堅(jiān)固不移。“求生”和“齊心協(xié)力”這項(xiàng)活動(dòng)告訴我們，做任何事情，開(kāi)始時(shí)不能急于求成，要先做好策劃，這樣會(huì)達(dá)到事半功倍的成效。當(dāng)我們最后一名隊(duì)友仍在墻下時(shí)，我們數(shù)次想通過(guò)人梯把他拉上來(lái)，卻數(shù)次失敗。我們?nèi)詧?jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量，四米高墻上，我們一起喊：“蔡國(guó)平，我們不會(huì)扔下你的。”這喊聲很響。在大家的共同努力下，最后一位隊(duì)友終于被拉上來(lái)，我的眼淚不禁奪眶而出，這是激動(dòng)的淚水，我為我的團(tuán)隊(duì)驕傲。
員工培訓(xùn)總結(jié)3
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使新員工進(jìn)一步加深了自己本部門崗位職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)，更加明確了資金計(jì)劃的審批程序。尤其是認(rèn)識(shí)到作為管理型的項(xiàng)目，加強(qiáng)甲供材料管理和代購(gòu)材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中，按照甲供材料和代購(gòu)材料的管理規(guī)范，加強(qiáng)甲供材料的計(jì)劃管理、進(jìn)場(chǎng)管理、消耗管理。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)甲供材料的管控，最大限度地降低項(xiàng)目材料成本，達(dá)到為項(xiàng)目創(chuàng)利的目的。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)其他職能部門的相關(guān)管理流程也有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，知曉了工程項(xiàng)目成本管理是一個(gè)全員參與，貫穿整個(gè)施工全過(guò)程的管理。它需要我們項(xiàng)目的各個(gè)職能部門和每一位項(xiàng)目員工的密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好了自己本部門的工作，作為整個(gè)項(xiàng)目中的一環(huán)，我們每個(gè)職能部門要有全局意識(shí)、集體觀念，通過(guò)加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會(huì)和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使我們每一個(gè)部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無(wú)意的團(tuán)體，達(dá)到項(xiàng)目月出成本管理流程更加順暢高效地運(yùn)轉(zhuǎn)的.目標(biāo)。
古人云：溫故而知新！培訓(xùn)的目的就在于通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，更加熟悉和全面掌握本崗的業(yè)務(wù)知識(shí)，并且在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并加以改進(jìn)，使我們的知識(shí)技能更加扎實(shí)穩(wěn)固。“活到老，學(xué)到老”，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)并使之成為習(xí)慣，才能讓我們與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，永遠(yuǎn)緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
員工培訓(xùn)總結(jié)4
x月xx日，我正式開(kāi)始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)：
培訓(xùn)開(kāi)始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神：
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn)：
通過(guò)為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的'壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì)冷眼旁觀，更不會(huì)嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
員工培訓(xùn)總結(jié)5
時(shí)間總是不緊不慢地走著，猶如上了發(fā)條的鬧鐘，在培訓(xùn)結(jié)束之際，又來(lái)提醒我們要寫培訓(xùn)總結(jié)了。培訓(xùn)總結(jié)是要寫的，寫了之后不僅能夠使我將培訓(xùn)的內(nèi)容重新梳理一遍，也可以讓本人對(duì)接下來(lái)的銷售工作更有把握和信心！
一、對(duì)銷售工作的重新認(rèn)識(shí)
如果不是這一次公司組織我們進(jìn)行所有銷售員工的培訓(xùn)，或許我還會(huì)繼續(xù)對(duì)“銷售”這個(gè)詞繼續(xù)保持著一些陳舊的誤解。當(dāng)給我們做培訓(xùn)的營(yíng)銷總監(jiān)向我們提到“那醫(yī)生向你推薦藥品，這算不算是銷售”時(shí)，我忽然意識(shí)到，我們每個(gè)人活在世界上，做的大多數(shù)事情，不都是在向別人推銷自己?jiǎn)幔坎还芪覀內(nèi)绾巫觯覀兌颊窃谙騽e人推薦一個(gè)叫做我的人，這正是“銷售”的本質(zhì)。這一點(diǎn)是本人在此次培訓(xùn)中學(xué)到的最重要的一點(diǎn)，亦是使我重新認(rèn)識(shí)銷售這門職業(yè)的關(guān)鍵所在。
二、對(duì)營(yíng)銷理念的初步建立
除了對(duì)“銷售”的重新認(rèn)識(shí)，本人在此次的培訓(xùn)中也逐漸開(kāi)始接受用營(yíng)銷的方式來(lái)推動(dòng)銷售了。的確，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)是人人都是自媒體了，每個(gè)人都會(huì)用到社交軟件，只要我們?cè)诠ぷ髦泻煤糜煤米约旱腵社交軟件，把其當(dāng)成一個(gè)展示自己與自己的工作的平臺(tái)，那么在無(wú)形中就為我們的銷售工作做好了前期的品牌營(yíng)銷宣傳。在如今這個(gè)時(shí)代，要想將自己的貨賣出來(lái)，光靠主動(dòng)去尋找客戶，已經(jīng)不怎么奏效了，要通過(guò)神不知鬼不覺(jué)的吸引，將客戶的眼球吸引住，你才有可能建立有效的買賣關(guān)系。
員工培訓(xùn)總結(jié)6
XX月XX日經(jīng)過(guò)為期一天的培訓(xùn)，讓我深深地感受到后勤領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過(guò)程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效結(jié)合起來(lái)，真正做到了學(xué)以致用。單位的領(lǐng)導(dǎo)在各方面都給予我們莫大的幫助，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活都提供了優(yōu)越的條件，無(wú)不體現(xiàn)了單位對(duì)新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲，就是下午在z校區(qū)吳倩老師給我們講的職業(yè)化塑造課程，讓我感觸最深的就是她說(shuō)的“我們不能控制時(shí)間，但是我們可以控制速度和方向”。說(shuō)的是一個(gè)人的生活態(tài)度，我們要用積極的心態(tài)對(duì)待每一天，不能怨天尤人，機(jī)會(huì)是掌握在自己的手中的。雖然是一個(gè)平凡的崗位，但是一樣可以發(fā)揮巨大的作用。每天微笑待人，用自己的真誠(chéng)去感染身邊的每一個(gè)人，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)去提高自己。
培訓(xùn)的時(shí)間是有限的'，但是收獲的信息卻是無(wú)限的，總感覺(jué)一天的時(shí)間太短，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益。”
員工培訓(xùn)總結(jié)7
作為公司新的一份子，我們參加了公司組織的為期一周的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)化營(yíng)銷、商務(wù)禮儀和法律法規(guī)幾個(gè)方面，分別對(duì)應(yīng)了公司對(duì)一名營(yíng)銷人員的專業(yè)、素養(yǎng)、合規(guī)方面的要求。幾天的培訓(xùn)下來(lái)，我加深了對(duì)這個(gè)崗位和行業(yè)的認(rèn)識(shí)，也明白了許多的道理，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中感觸最深的地方是有關(guān)兩個(gè)話題的討論，一個(gè)角色轉(zhuǎn)換，一個(gè)營(yíng)銷專業(yè)化，在不斷的思考和討論中，漸漸的理出了一條自己以后自己前進(jìn)的道路。
眾所周知，社會(huì)是一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富的地方，作為一個(gè)畢業(yè)生，很快就要融入社會(huì)，必須首先接受這個(gè)觀念，要完成一個(gè)由學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)換，也就是角色的轉(zhuǎn)換。同時(shí)，這樣的轉(zhuǎn)換帶來(lái)的還將是生活環(huán)境的變化，由教書育人的地方變成需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值的組織，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，不用懷疑，這將是思想上的一個(gè)巨大的蛻變過(guò)程。從踏入社會(huì)的第一天起，每個(gè)人要面臨一個(gè)無(wú)法回避的命題，那就是謀生的問(wèn)題，滿足基本的生存需要。以最快的'速度融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)一個(gè)全新的生活環(huán)境將是一個(gè)人融入社會(huì)的第一堂課，所有人都必須學(xué)會(huì)，自己也自然不能例外。我一定會(huì)不斷的調(diào)整自己的狀態(tài)，深思熟慮，順利完成這個(gè)角色轉(zhuǎn)換。
專業(yè)是一個(gè)被人們頻繁提到的字眼，沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)專業(yè)化所能帶來(lái)的新變化。作為一名營(yíng)銷人員，加深對(duì)專業(yè)化的認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)提升自己營(yíng)銷技能，是必不可少的。全新的面貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高品質(zhì)
的素養(yǎng)等都是專業(yè)化營(yíng)銷的基本的標(biāo)志，也將會(huì)是未來(lái)證券營(yíng)銷的基本要求，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，也一定會(huì)成為一個(gè)組織生存下來(lái)的出路之一。目前來(lái)看，自己仍是一個(gè)入門級(jí)的選手，離成為一個(gè)合格的專業(yè)營(yíng)銷人員還有很長(zhǎng)的一段路要走。唯有站的越高，才能走得更遠(yuǎn)，所以以后更應(yīng)該以一個(gè)專業(yè)的眼光要求自己，不斷的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高營(yíng)銷的技能，從而保證自己可以代表公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。
另外，培訓(xùn)還進(jìn)行了公司基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以及專業(yè)的技能培訓(xùn)，增加了對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的熟練程度，對(duì)我們以后開(kāi)展工作也帶來(lái)不少的幫助。在培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)的老師不斷的把自己對(duì)很多內(nèi)容的認(rèn)識(shí)分享出來(lái)，結(jié)合自己的經(jīng)歷，讓我們對(duì)很多事物有了全新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，很多友情的提示，肯定可以指導(dǎo)我們少走很多的歪路，從而可以讓我們?cè)趧e人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)走得更高，體會(huì)更多，這也可以說(shuō)是參加培訓(xùn)的一大收獲。
幾天的培訓(xùn)很快就過(guò)去了，總體來(lái)說(shuō)，一周的培訓(xùn)下來(lái)，自己是懷著一份感激之情的，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中加深了對(duì)很多東西的了解，而最重要的是可以摸索出那條原本不太清晰的個(gè)人發(fā)展道路，自己有了努力的方向，好的開(kāi)始才能帶來(lái)好的結(jié)果。營(yíng)銷是一個(gè)要求比較高的崗位，需要很多領(lǐng)域的知識(shí)，需要很長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)，所以從現(xiàn)在開(kāi)始，要從不同的角度思考問(wèn)題，增加對(duì)其他相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的涉獵，不斷地學(xué)習(xí)，全方位提升自己的水平，向著能夠勝任工作的方向努力，腳踏實(shí)地，一步一步的走好，才能保證自己不斷的進(jìn)步。努力，不斷努力，督促自己，也送給我的同事們，為我們的公司能夠取得更好的成績(jī)加油。
員工培訓(xùn)總結(jié)8
一、 培訓(xùn)流程
新員工入職培訓(xùn)為期四周，其中課堂培訓(xùn)一周，跟崗培訓(xùn)三周。具體流程如下： 1、 入職第一天：辦理入職手續(xù)，開(kāi)始參加課堂培訓(xùn)。
第二天至第六天，新員工接受課堂培訓(xùn)
2、 第七天進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)之課堂培訓(xùn)考核。
3、 第八天為新員工分配師傅，并將其帶領(lǐng)到店面，轉(zhuǎn)至店面進(jìn)行管理。
4、 第二十八天進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)至跟崗培訓(xùn)考核。通過(guò)者正式上崗，未通過(guò)者重新跟崗培訓(xùn) 5、 重新跟崗者兩周后進(jìn)行再次考核。
二、 課堂培訓(xùn)科目
三、 課堂培訓(xùn)課程提綱及跟崗階段課程目錄。
歐米茄新員工跟崗培訓(xùn)實(shí)習(xí)計(jì)劃表
實(shí)習(xí)人姓名： 部門： 崗位： 到崗日期：
許總簽字
實(shí)習(xí)人姓名： 部門： 崗位： 到崗日期：
師傅： 店長(zhǎng)：
許總簽字
實(shí)習(xí)人姓名： 部門： 崗位： 到崗日期：
師傅： 店長(zhǎng)：
許總簽字
員工培訓(xùn)總結(jié)9
我們項(xiàng)目部在四公司培訓(xùn)團(tuán)的組織下，進(jìn)行了連續(xù)五天的緊張培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我們xx項(xiàng)目全體員工都收獲頗豐，給我們打了一支強(qiáng)心劑，讓我們對(duì)干好樂(lè)自項(xiàng)目有了更加強(qiáng)大的信心。同時(shí)也讓我們感受到了，公司對(duì)我們項(xiàng)目人員的關(guān)心與幫助。我們堅(jiān)信，在公司的幫助和指導(dǎo)下，樂(lè)自項(xiàng)目一定會(huì)取得優(yōu)秀的成績(jī)，給總公司和人民以及高速集團(tuán)交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓(xùn)中，我們分別學(xué)習(xí)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、財(cái)務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓(xùn)等等。讓我們對(duì)各個(gè)職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解，也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合，使目標(biāo)成本效益最大化。培訓(xùn)過(guò)程中，為了能讓我們每一個(gè)職工都能聽(tīng)懂、聽(tīng)明白，每一位主講人員都對(duì)他們的講解內(nèi)容詳細(xì)化，并附帶案例，講得即生動(dòng)又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓(xùn)中我感覺(jué)受益頗深。讓我了解了很多在施工過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，工序與工序之間的銜接和交接；教會(huì)了我如何在施工過(guò)程中控制質(zhì)量和成本，同時(shí)也教會(huì)了我怎樣去規(guī)避在施工中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。作為樂(lè)自項(xiàng)目質(zhì)檢科的一員，我認(rèn)為這次的培訓(xùn)給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責(zé)任最大的科室，是工作在施工一線、面向整個(gè)工程的科室。它既肩負(fù)著工程管理和施工，也承擔(dān)著工程質(zhì)量監(jiān)督的重要工作。通過(guò)這次培訓(xùn)，為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向，讓我們每一個(gè)人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程，對(duì)我們以后的工作做了一個(gè)詳細(xì)的技術(shù)交底，同時(shí)，也讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱凸芾碇懈臃判暮吞?shí)。
從參加工作到現(xiàn)在，我一直以為臺(tái)背的回填就只是按照每一層30厘米，層層填筑、層層壓實(shí)就行，可通過(guò)這次的培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是如此的無(wú)知，原來(lái)臺(tái)背回填還有這么多的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)，一旦哪一道工序沒(méi)有做好將會(huì)對(duì)整個(gè)工程帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失，并且嚴(yán)重影響工程質(zhì)量，導(dǎo)致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己，把好質(zhì)量關(guān)，做好質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對(duì)外委施工隊(duì)伍的每期結(jié)算中，嚴(yán)格執(zhí)行施工合同，做到提供的測(cè)量數(shù)據(jù)及時(shí)有效。對(duì)每個(gè)構(gòu)造物的工程量認(rèn)真核對(duì)，并找人反復(fù)核實(shí)后才可以對(duì)外委施工隊(duì)伍結(jié)算。認(rèn)真做好本職工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各種工作，多向身邊的`先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了工程管理，設(shè)備管理，材料管理，收料員培訓(xùn)，勞資培訓(xùn)，質(zhì)量管理，財(cái)務(wù)管理，安全管理，施工員培訓(xùn)，黨務(wù)廉政建設(shè)，黨課學(xué)習(xí)，及總公司的一些制度。經(jīng)過(guò)這幾天的緊張學(xué)習(xí)，使我懂得了很多東西。不僅是知識(shí)，而且是對(duì)工作的執(zhí)著。
我們學(xué)習(xí)了工程科、材料科、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科等科室知識(shí)，我基本上掌握了他們的規(guī)章制度和一些程序，還有就是一些科室之間的關(guān)系和聯(lián)系。知道了工程進(jìn)度計(jì)劃未完成的原因由工程科組織查找分析，匯總后由工程科負(fù)責(zé)反饋給相關(guān)部門同時(shí)下達(dá)下月計(jì)劃；根據(jù)工程科下達(dá)材料需求計(jì)劃，材料科組織廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，將經(jīng)項(xiàng)目班子和基層班子集體決策的目標(biāo)成本材料單價(jià)審表上報(bào)總公司材料部，材料部審批后確定材料單價(jià)和供應(yīng)商，材料科編制材料費(fèi)目標(biāo)成本計(jì)劃，作為項(xiàng)目控制成本的依據(jù)；還有以承包方每月完成合格工程量后，經(jīng)發(fā)包方質(zhì)檢員、監(jiān)理工程師簽字、經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢科、工程科認(rèn)定，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核上報(bào)審批后，依照業(yè)主支付工程款進(jìn)度進(jìn)行支付，支付幅度不得超過(guò)本期結(jié)算的80%；以及事故處理的“四不放過(guò)”原則，必須堅(jiān)持事故原因不查清不放過(guò)，事故責(zé)任人和群眾沒(méi)受教育不放過(guò)，沒(méi)有整改措施不放過(guò)，事故責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)不處理不放過(guò)。還有很多很多，我很慶幸能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我加快了追逐夢(mèng)想的腳步，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)讓我深深的體會(huì)到了，工程項(xiàng)目的龐大和復(fù)雜，幾天時(shí)間下來(lái)覺(jué)得過(guò)的很有意義，知道了各科室之間的工作運(yùn)轉(zhuǎn)和程序，讓我為以后的工作埋下了伏筆。
員工培訓(xùn)總結(jié)10
離開(kāi)了熟悉的校園，帶著惶恐與好奇迎來(lái)了人生新的起點(diǎn)——步入職場(chǎng)。對(duì)于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過(guò)聆聽(tīng)公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座，使我對(duì)公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解，增強(qiáng)了對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心，對(duì)自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過(guò)培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了許多新的同事，我相信將來(lái)我們都會(huì)成為公司的中堅(jiān)力量。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，通過(guò)第一天的`培訓(xùn)使我對(duì)公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解，深刻的體會(huì)到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時(shí)通過(guò)第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了很多新的同事，大家雖然來(lái)自不同的地方，我相信不久的將來(lái)他們都會(huì)成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財(cái)務(wù)審批流程，通過(guò)學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對(duì)公司的相關(guān)制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過(guò)對(duì)信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后經(jīng)常要用到的OA系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解；通過(guò)綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對(duì)公司的工作文化：務(wù)實(shí)、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì)。
再者，通過(guò)人力資源部門的培訓(xùn)使我們對(duì)公司的福利政策和發(fā)展平臺(tái)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體，公司提供的發(fā)展平臺(tái)又激勵(lì)這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過(guò)行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。（）通過(guò)公司培訓(xùn)講師的講座使我對(duì)職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻，使我認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足，并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對(duì)未來(lái)的計(jì)劃，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，以積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師，虛心學(xué)習(xí)。在工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行。同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)更新知識(shí)，這樣才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。
最后，感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中！
員工培訓(xùn)總結(jié)11
自己參加過(guò)很多次培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí)心里不是很樂(lè)意心想心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎多無(wú)聊啊還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢和上級(jí)交流下自己的看法先去聽(tīng)聽(tīng)感覺(jué)課程不怎么樣當(dāng)天就回不用那么長(zhǎng)時(shí)間呆在那邊。于是沒(méi)按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。
進(jìn)場(chǎng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)和所有開(kāi)大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個(gè)花樣心中充滿著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開(kāi)講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容花了好幾個(gè)小時(shí)天啦這課咋就這樣呢連開(kāi)場(chǎng)白都浪費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間早知道這樣我就不來(lái)了。
當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組每組要競(jìng)選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競(jìng)爭(zhēng)鷹王當(dāng)輪到我競(jìng)爭(zhēng)時(shí)其他的伙伴基本不太想念我因?yàn)槲业母杏X(jué)讓人看上去像個(gè)小孩不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭(zhēng)用承諾贏得了本組最高榮譽(yù)——鷹王同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針?lè)旁谘篮炆舷乱晃患胰擞醚篮瀸⒒匦尼樈舆^(guò)去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開(kāi)始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時(shí)她猶豫了她掙扎著因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_(kāi)站的最終她還是放下了這一切拋開(kāi)所有的雜念將嘴伸過(guò)去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中我們組的回形針掉了三次家人爭(zhēng)先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。
在這個(gè)游戲中我們悟出了兩個(gè)道理1、放下自我3、一個(gè)人的成功不是成功團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。 同樣每次入場(chǎng)時(shí)老師都會(huì)要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進(jìn)行而每次課程結(jié)束后到下一課程開(kāi)始的時(shí)間都很緊張換句話說(shuō)就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。
每次課程結(jié)束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì)有的家人連飯都沒(méi)吃去為團(tuán)隊(duì)買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn)榇蠹叶紝W(xué)會(huì)了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時(shí)刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時(shí)代。 第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”每個(gè)人都有自己的想法每個(gè)人都按自己的意思去做但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗一次又一次的重來(lái)大家都抱怨著對(duì)方不配合。之后劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為什么會(huì)一次又一次的失敗總結(jié)過(guò)后大家認(rèn)為1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮團(tuán)隊(duì)成員要無(wú)條件服從指揮2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo)3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn)要看到他人優(yōu)點(diǎn)。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)統(tǒng)一了思想。經(jīng)過(guò)再一次的嘗試雖說(shuō)也失敗了但大家似乎更明白了。我們?cè)賮?lái)一次朝著一個(gè)目標(biāo)走著時(shí)間繼續(xù)走著我們也在努力著最后聽(tīng)見(jiàn)指導(dǎo)員說(shuō)了一聲“OK”大家一下雀躍了喊著 “YE”抱成團(tuán)跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn)并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn)共同成長(zhǎng)收獲勝利的喜悅。
這就是活動(dòng)后我對(duì)團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。 在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中連小學(xué)生都會(huì)玩的一個(gè)游戲而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò)一次又一次地犯下錯(cuò)誤兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著他們?cè)陉?duì)友的'注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒(méi)有任何的抱怨沒(méi)有任何的指責(zé)因?yàn)樗麄兩钪獮殛?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果這就是他們的責(zé)任。看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”然而我們?cè)谝慌詤s不能幫到他們什么只能看著他們默默地做著、抽泣。
看著這一幕幕我的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng)。現(xiàn)實(shí)生活中的我們不是也犯了很多的錯(cuò)誤嗎而這些錯(cuò)誤的結(jié)果大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說(shuō)了什么沒(méi)有沒(méi)有他們只是默默地承擔(dān)著看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”他們又何償不想停下。然而他們能嗎不能不能他們?yōu)榱俗约旱募胰恕T工、好友的成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著默默地、默默地、無(wú)怨地承擔(dān)著。
此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內(nèi)心的震憾我們無(wú)能為力謝謝為我們成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?在“感恩的心”環(huán)節(jié)中讓我知道了在現(xiàn)在這個(gè)生活節(jié)奏越來(lái)越快的社會(huì)人們把陌生、冷漠、封閉自己內(nèi)心脆弱的情感變成了一種習(xí)慣。我們把家人的付出、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)愛(ài)都視為應(yīng)該視為理所當(dāng)然。我們疏忽了太多愛(ài)我們的人。當(dāng)劉昱興老師講到一對(duì)恩愛(ài)的戀人因?yàn)橐患∈掳l(fā)生了爭(zhēng)吵男孩走了就在也沒(méi)有回來(lái)了。幾年后女孩對(duì)男孩還是思念萬(wàn)分去了男孩的家人當(dāng)走進(jìn)男孩的家們男孩的父母哭著將一個(gè)盒子交給女孩那是男孩的骨灰。原來(lái)男孩早知道自己得了不治之癥為了能讓女孩過(guò)得幸福故意與女生吵架一去不返減少女生的痛苦。聽(tīng)到這里我流下了愧疚的淚水。我想起了我的父親回想起父親從小將我拉扯大的情形回想起自己參加工作后很少回家、很少與他聯(lián)系回想起……此時(shí)我發(fā)現(xiàn)我生命中最重要的人被我忽略了好久好久眼淚再也控制不住嚎嚎大哭……各位讓我們重拾那顆許久未跳。
員工培訓(xùn)總結(jié)12
員工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程
培訓(xùn)時(shí)間：1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)講師：陳馨賢
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層、基層管理人員與全體團(tuán)隊(duì)。
課程背景：
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，您是否在工作中常常聽(tīng)到這樣的聲音：
①“工作太累了，工資才這么一點(diǎn)點(diǎn)！”
②“煩死了，天天都是這些活，真沒(méi)勁！”
③“只有混唄，打工的，都這樣！”
④“得了吧，上班誰(shuí)不是為了薪水，說(shuō)白了不過(guò)是掙口飯吃。”
⑤“工作嘛，說(shuō)得過(guò)去就行了，應(yīng)付應(yīng)付，能交差就不錯(cuò)了。”
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、轉(zhuǎn)變?nèi)w員工工作態(tài)度;
2、提高個(gè)人工作效率與技巧、方法。
課程大綱：?jiǎn)T工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括
一、人人都要“擺正心態(tài)干工作”
1）工作的成敗，根本取決于心態(tài)
2）好心態(tài)，才有好前程
3）態(tài)度決定高度，高度決定人生
二、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思
1）干這活沒(méi)意思，每天比坐牢還難受
2）工作太累了，工資才這么點(diǎn)
3）不關(guān)我的事，我只是個(gè)打工的
4）行了，行了，沒(méi)有必要搞那么好
5）大不了“老子”明天不干了
三、擺正心態(tài)“做人”
與“做事”
1）擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
2）職場(chǎng)就是道場(chǎng)，工作就是修行
3）擺正心態(tài)，不做有才華的窮人
四、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰(shuí)工作
1）不要只為薪水工作
2）為自己工作不會(huì)累
2、你的'工資從哪里來(lái)
1）讓企業(yè)為你的價(jià)值買單
2）你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”
3、讓你掃地你干不干
1）沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度
2）干小事，不是小人物干的事
五、擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運(yùn)用
1）經(jīng)典內(nèi)容，講完馬上運(yùn)用
2）從理念到動(dòng)作，量身定制
六、干好工作需擺正“五大心態(tài)”
1）執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行
2）樹(shù)立主人心，打工心態(tài)害自己
3）這是我的工作，這是我的責(zé)任
4）干工作就是要“憑結(jié)果說(shuō)話”
5）請(qǐng)千萬(wàn)別帶著“情緒”來(lái)上班
七、擺正心態(tài)“心靈之旅”
八、擺正心態(tài)，儲(chǔ)蓄人生
2）儲(chǔ)蓄人生，人在做事，天在看
3）堅(jiān)持到底，對(duì)待工作長(zhǎng)遠(yuǎn)忠誠(chéng)
4）感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事
員工培訓(xùn)總結(jié)13
作為一名新員工，很榮幸能夠加入國(guó)泰君安這個(gè)大家庭，更感謝在我初來(lái)乍到對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中，既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開(kāi)展流程、技巧，又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念，最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)泰君安山東分公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪，想到將來(lái)可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力，我又倍感激動(dòng)。
我將本次培訓(xùn)分為了三個(gè)部分：兩天半的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授，半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對(duì)于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話："師者，所以傳道受業(yè)解惑也。"對(duì)我而言，每一位同事都是我的老師，特別是各位向我們傳授知識(shí)的各位業(yè)務(wù)骨干。看著他們站在臺(tái)上侃侃而談，渾身散發(fā)著自信的光芒，我不禁心馳神往，以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí)，以期將來(lái)某一天也可以向他們一樣在臺(tái)上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國(guó)股票市場(chǎng)的發(fā)展歷程，讓我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，有低谷也有高潮，但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場(chǎng)而不斷努力著，現(xiàn)在我也成為了他們中的一員，想到這一點(diǎn)，突然有一種神圣的使命感，這令我既緊張又激動(dòng)。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性，以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手，伸手必被捉".是啊，"無(wú)規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽(tīng)了多少遍，但是之前的我并沒(méi)有意識(shí)到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過(guò)在別的行業(yè)里面。特別慶幸，在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，就像一顆小樹(shù)，剛剛破土，就被捋直了樹(shù)干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動(dòng)的傳授了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程以及開(kāi)發(fā)客戶的技巧。感謝，是我想對(duì)他們每一位說(shuō)的詞。同時(shí)，我也在心里告誡自己，一定要盡快成長(zhǎng)，絕對(duì)不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談，對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù)，在更高的高度給予我們指引，特別是張總關(guān)于90后員工的談話，令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生，我常常陷入矛盾當(dāng)中：一方面，家長(zhǎng)和長(zhǎng)輩告訴我，要好好聽(tīng)大人的話，努力配合別人，不要做出格的事情;而另一方面，周圍的同齡人又說(shuō)，我們是新一代的青年，就是要做自己喜歡的事情，與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對(duì)的。但是那天下午，張總告訴我們，作為一名90后，個(gè)性鮮明是我們的特色，不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢(shì)，要敢于發(fā)聲，敢于承擔(dān)，但是同時(shí)，一些傳統(tǒng)的東西，比如誠(chéng)信，比如團(tuán)結(jié)，要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤(rùn)我們的鋒芒，外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話，像一雙有力的大手解開(kāi)了我內(nèi)心矛盾的結(jié)，給我指明了方向，讓我明白作為一名90后，該如何去做才能更好成長(zhǎng)，更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，讓我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項(xiàng)目中，給我觸動(dòng)最深的`，莫過(guò)于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米，光禿禿無(wú)處借力的墻時(shí)，我內(nèi)心只有一個(gè)想法：是在開(kāi)玩笑吧，這怎么可能上去。說(shuō)實(shí)話，我退縮了，反正我是一個(gè)女孩子，上不去也不會(huì)有人說(shuō)什么，而且40個(gè)人呢，怎么可能上的去。后來(lái)，教官向我們講述了爬墻的方法：搭人梯，也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時(shí)在想，誰(shuí)會(huì)去當(dāng)那個(gè)主梯呢，一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開(kāi)始攀爬的時(shí)候，我震驚了：有好幾位同事主動(dòng)站出來(lái)要當(dāng)那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來(lái)，只是感覺(jué)到震驚。攀爬開(kāi)始了，一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快，輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上，看著上面同事伸下來(lái)的手，我有一瞬間的愣神，只覺(jué)得心里多了一些什么東西，這個(gè)東西不同以往，不來(lái)自于工作和學(xué)習(xí)，卻讓我踏實(shí)，讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來(lái)的手，在他們的幫助下，我站在了那面在我看起來(lái)不可逾越的高墻之上。上來(lái)的一瞬間，我卻哭了，說(shuō)不上是喜悅還是激動(dòng)，眼淚就是那樣流了下來(lái)。
很快，就剩下最后一名同事沒(méi)有上去了。他沒(méi)有絲毫的慌亂，有條不紊的與已經(jīng)達(dá)到安全范圍的同事配合著，看著他被提到半空，腳下沒(méi)有任何著力點(diǎn)，我的心也跟著提了起來(lái)，不由自主的伸出雙手做起了保護(hù)。終于所有人都安全了，40個(gè)人，27分鐘，征服4.2米高墻，這種在我看來(lái)不可能完成的任務(wù)就這樣被我們的團(tuán)隊(duì)完成了。看著那些擔(dān)當(dāng)主梯的同事那紅腫的肩膀，我突然明白了是什么讓他們能夠站出來(lái)：是責(zé)任，是擔(dān)當(dāng)，是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。作為一個(gè)女孩子，在這種項(xiàng)目中我可能永遠(yuǎn)也沒(méi)辦法成為最下面的那一個(gè)，但是在今后的工作中，我會(huì)努力的承擔(dān)起自己的責(zé)任，為了組織和集體奉獻(xiàn)自己的全部力量，絕不退縮!現(xiàn)在想起來(lái)這段"爬墻"的經(jīng)歷，還是會(huì)有感動(dòng)縈繞在我的心頭。感動(dòng)、感恩、感謝……
最后，還是要感謝靜姐，感謝青蒙哥，感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴，你們讓我感受到了家的溫暖，有你們我很開(kāi)心，很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開(kāi)始。我將以公司使命為己任，學(xué)習(xí)、落實(shí)"國(guó)泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司品牌和聲譽(yù)，能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績(jī)、共享成果、共同發(fā)展!真誠(chéng)的祝愿國(guó)泰君安以及我們山東分公司的明天會(huì)更好!
員工培訓(xùn)總結(jié)14
xxxx年，我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓(xùn)人員的隊(duì)伍中，讓大家都有做培訓(xùn)師的機(jī)會(huì)，讓大家更能“聽(tīng)得進(jìn)去”這一多元化的培訓(xùn)方式.由培訓(xùn)員做好前期的準(zhǔn)備安排工作,帶領(lǐng)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，言傳身教，提高自身素質(zhì),將員工推向培訓(xùn)的主導(dǎo)地位。
另外增加員工月月談這一新的課題，讓員工自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分享問(wèn)題，共同解決問(wèn)題。這樣使得我們的培訓(xùn)生動(dòng)活潑，富有趣味，更加務(wù)實(shí)，且更加的貼近工作，使得員工們更容易接受，從而進(jìn)一步的消化，成為自己的知識(shí)儲(chǔ)備。讓培訓(xùn)更加生動(dòng)活潑，富有趣味性。
針對(duì)“提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益”的服務(wù)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施，且從每個(gè)月的工作需要出發(fā)，鐘山廳xxxx年全年的培訓(xùn)重點(diǎn)與主要內(nèi)容如下：
一月份—在培訓(xùn)會(huì)上，餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例，將每個(gè)案例都系統(tǒng)的概括分析，讓當(dāng)事者說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)會(huì)發(fā)生這樣狀況的原因及當(dāng)時(shí)自己的心理狀況，大家一起踴躍發(fā)言，對(duì)號(hào)入座，共同探討了問(wèn)題所在，說(shuō)出了自己的看法，并引以為戒，確保在以后的工作中不會(huì)再次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。從12年上半年的工作可以證實(shí)，同樣的錯(cuò)誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn)讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開(kāi)始，抓住服務(wù)中的五個(gè)瞬間時(shí)刻，并且在其中找到好的行為模式，讓我們的服務(wù)使客人得到滿意，甚至超乎他們的期望。因?yàn)榉⻊?wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的生命線，是保證賓客滿意度，提升回頭率的關(guān)鍵點(diǎn)更好的服務(wù)我們的賓客。因?yàn)檫@個(gè)課題比較大，所以選擇分幾期來(lái)完成這個(gè)課題。之所以選擇這個(gè)課題，是因?yàn)樗亲钯N近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會(huì)是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的，精神與行動(dòng)雙向結(jié)合的課題。
三月份：酒店服務(wù)MOT----通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn)，讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個(gè)好的開(kāi)始將會(huì)為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份：酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn)，讓員工知道發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是預(yù)知，觀察，傾聽(tīng)。解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是靈活，個(gè)性和超越。
五月份：酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn)，讓員工了解到服務(wù)的過(guò)程固然重要，而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進(jìn)也將會(huì)是錦上添花的一步驟。同時(shí)讓大家記住了一個(gè)重要的公式，100減1等于0的做事理念。
六月份：酒店服務(wù)MOT——這場(chǎng)培訓(xùn)是將整個(gè)酒店服務(wù)MOT的系列培訓(xùn)內(nèi)容作了回顧及測(cè)試。在測(cè)試中用搶答的方式，并給予獎(jiǎng)勵(lì)的環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)了員工的積極參與性的同時(shí)，加深鞏固了所學(xué)內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過(guò)情景劇的模式，生動(dòng)展現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識(shí)。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓(xùn)通過(guò)講故事的方式，引出良多啟發(fā)。最重要的是告知大家動(dòng)作快且前后一致的人總是勝過(guò)緩慢且持續(xù)的人；依著自己
的優(yōu)勢(shì)(專長(zhǎng))來(lái)工作；結(jié)合所有的資源且團(tuán)隊(duì)合作的人，總是打敗單打獨(dú)斗者；面對(duì)失敗時(shí)，絕不輕言放棄；與某一情境競(jìng)爭(zhēng)，而不是限定某對(duì)手。最后我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)就好像是個(gè)大家庭，只有學(xué)會(huì)合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學(xué)習(xí)了酒店和部門的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，并參觀了各新?tīng)I(yíng)業(yè)點(diǎn)。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店，為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂(lè)工作—針對(duì)客情繁忙時(shí)期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象，利用一系列的小故事，讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我，更積極友善的工作與生活。并且明白快樂(lè)在于積極的心態(tài)、成功來(lái)自不斷地學(xué)習(xí)和積累。我們無(wú)法改變世界，能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學(xué)習(xí)西方的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的了解西方，了解我們不曾接觸的另一個(gè)半球。在了解的基礎(chǔ)上，更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—xxxx年培訓(xùn)回顧——將xxxx年全年的培訓(xùn)做一個(gè)回顧性的溫習(xí)。使員工樹(shù)立良好的職業(yè)目標(biāo)，提高工作效率，利于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
餐廳以每個(gè)小組的形式，將ppt定為主要授課方式，一改以往由餐廳命題，賦予員工自主創(chuàng)新，制作意義深刻，有一定價(jià)值的培訓(xùn)課程。由每個(gè)組的員工上臺(tái)講解，一方面將員工推到培訓(xùn)師的舞臺(tái)上，讓員工增強(qiáng)了自信心，同時(shí)也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性，使得團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能從隊(duì)友那里獲得新的有價(jià)值的信息。員工在相互的學(xué)習(xí)中，擴(kuò)展了知識(shí)面的`同時(shí)也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓(xùn)員，為員工培訓(xùn)，這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì)，同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。
二月份--塑造陽(yáng)光心態(tài)，引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠(chéng)度，用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié)，很好的詮釋了只要堅(jiān)持到底，必將迎來(lái)勝利果實(shí)。
六月份—酒店百問(wèn)是將一些常見(jiàn)的疑難問(wèn)題及規(guī)范回答一一羅列，加強(qiáng)規(guī)范了員工語(yǔ)言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升，羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài)，逐一進(jìn)行剖析及點(diǎn)評(píng)后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài)，員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時(shí)候只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，卻足以給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚，否則到最后后悔的是自己的道理！
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習(xí)慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習(xí)慣，才能構(gòu)建新的人生？那就是改變自己，善于傾聽(tīng)，堅(jiān)定信念，主動(dòng)積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié)，每位員工分別用平時(shí)在工作中不同的看事看物的眼光，發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū)，在分享中及時(shí)指出。也有員工利用交叉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)將別人好的經(jīng)驗(yàn)和方法與大家分享。總體來(lái)說(shuō)大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上，用嚴(yán)要求和高水準(zhǔn)衡量自己。
員工培訓(xùn)總結(jié)15
第二組
小組成員:
20xx年11月14日
一、 培訓(xùn)背景
企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。 二、培訓(xùn)對(duì)象
人員：新招入員工20（大學(xué)畢業(yè)生）
三、培訓(xùn)目的
1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度
政策，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的`認(rèn)同感和歸屬感，鼓勵(lì)新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)。
2. 幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效。
業(yè)形象。
四、培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)講師：酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門主管 2、培訓(xùn)方法：PPT授課、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”
① PPT授課：傳授內(nèi)容多，知識(shí)比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請(qǐng)教疑難問(wèn)題；員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較低。
②師帶徒：師傅在新員工前面工作并示范怎么做，以及會(huì)要求新員工練習(xí)跟著做。一對(duì)一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會(huì)影響工作的進(jìn)度。
3. 通過(guò)培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個(gè)人形象，打造職業(yè)化的職
挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工，一人帶一位新員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合前面教的理論知識(shí)進(jìn)一步加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與實(shí)際操練；在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題可以馬上請(qǐng)教老員工。
3、培訓(xùn)時(shí)間:20xx.11.15---20xx.11.17（3天） 4、培訓(xùn)地點(diǎn)：酒店多媒體會(huì)議室 5、培訓(xùn)具體如下：
新員工培訓(xùn)日程安排表
培訓(xùn)作息時(shí)間：
上課時(shí)間: 一節(jié)課50分鐘 課間休息15分鐘（自由休息也可以提問(wèn)） 上午： 第一節(jié)課08:30——09:20 第二節(jié)課09:35——10:25 第三節(jié)課10:40——11:30 下午： 第四節(jié)課14:30——15:20 第五節(jié)課15:35——16:25 第六節(jié)課16:40——17:30
培訓(xùn)具體內(nèi)容如下表
員工培訓(xùn)總結(jié)16
為了使新員工盡快融入公司，新世界地產(chǎn)20xxx年度第一期新員工入職培訓(xùn)于20xx年x月x日正式開(kāi)課，學(xué)員們開(kāi)始了為期兩天的培訓(xùn)體驗(yàn)。
在此次培訓(xùn)中，公司內(nèi)訓(xùn)講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷管理等對(duì)學(xué)員進(jìn)行逐一講解;同時(shí)組織學(xué)員前往新世界項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀了解工程管理、物業(yè)管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，以此從文化、制度、流程、規(guī)范化管理等方面幫助學(xué)員全面認(rèn)識(shí)新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團(tuán)隊(duì)，更好地開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)組織與培訓(xùn)內(nèi)容滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)整體效果表示認(rèn)可，整體培訓(xùn)滿意度達(dá)到96。8%以上。以下針對(duì)本次培訓(xùn)組織工作進(jìn)行有效總結(jié)，以便改進(jìn)。
一、培訓(xùn)亮點(diǎn)組織學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參觀。
1、通過(guò)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)先參觀后講解的培訓(xùn)方式，使得學(xué)員能夠更為直觀的了解到項(xiàng)目工程情況，物業(yè)服務(wù)的特色等，擺脫了原來(lái)坐在教室里比較枯燥的教學(xué)模式。
2、高管的職場(chǎng)心得分享。此次培訓(xùn)增加了高管職場(chǎng)心得分享環(huán)節(jié)，希望通過(guò)個(gè)人豐富的職場(chǎng)閱歷，與大家分享自己獨(dú)特的個(gè)人體驗(yàn)。本次邀請(qǐng)的分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝，他以“職場(chǎng)人如何贏得未來(lái)”為主線，通過(guò)發(fā)生在自己身邊的'大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動(dòng)、努力、用心、不斷的學(xué)習(xí)，以把上級(jí)交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級(jí)放心、對(duì)公司擁有高度責(zé)任心和忠誠(chéng)度的員工，要注重個(gè)人職場(chǎng)品牌的建設(shè)，未來(lái)一定會(huì)掌握在自己手中。”宋總真誠(chéng)的話語(yǔ)中充滿了智慧，博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。
3、座談會(huì)更加關(guān)注員工的個(gè)性發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)兩天的培訓(xùn)，新員工對(duì)公司發(fā)展前景充滿信心，同時(shí)對(duì)充滿人文關(guān)懷的公司文化非常認(rèn)同，所有新員工在座談會(huì)上談到了自己目前存在的不足和改進(jìn)之處，同時(shí)向大家分享了自己未來(lái)1-3年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
二、存在的不足及提升措施
1、培訓(xùn)形式上比較單一，應(yīng)該增加的互動(dòng)和案例分享環(huán)節(jié)，讓的人參與進(jìn)來(lái)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間應(yīng)該增加，通過(guò)至少一周的時(shí)間讓新員工更加清晰的了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、工作流程等相關(guān)知識(shí)，掌握個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方法、職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)、團(tuán)隊(duì)溝通技巧等綜合軟能力。
3、部分培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧有待提升。作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)該了解每位學(xué)員不同的個(gè)性特點(diǎn)，有針對(duì)性的在課堂上增加和學(xué)員之間的互動(dòng)，避免填鴨式的教學(xué)方式。
三、總結(jié)
此次培訓(xùn)總體上達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的，學(xué)員對(duì)新世界地產(chǎn)的企業(yè)文化以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有了初步的了解，公司管理團(tuán)隊(duì)及各職能部門在本次培訓(xùn)中給予了大力支持，保證了培訓(xùn)過(guò)程的順利進(jìn)行。
員工培訓(xùn)總結(jié)17
根據(jù)市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內(nèi)部員工績(jī)效，提升終端銷量，是人力資源部培訓(xùn)模塊一項(xiàng)持久核心工作。x年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下，立足于現(xiàn)實(shí)，不斷創(chuàng)新提升，x年培訓(xùn)工作的卓有成效的進(jìn)行。
一、贏在終端，全力提升終端銷售技能及店面管理能力
(1)突破創(chuàng)新，成功舉辦4期店長(zhǎng)提升班。在指引下，x年人力資源部成功舉辦了4期店長(zhǎng)提升班。在開(kāi)班前，通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人多次深層溝通，最終確定課題內(nèi)容及目標(biāo)，并組織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案，在準(zhǔn)備充分、內(nèi)容合理、定位準(zhǔn)確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過(guò)第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)及演練，解答了學(xué)員終端銷售成交常見(jiàn)難題、改變了店面展示陳列意識(shí)薄弱、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力。第二階段的專門店團(tuán)隊(duì)打造、主動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展的強(qiáng)化提升課程，讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓(xùn)班結(jié)束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門，制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導(dǎo)方案，不僅指導(dǎo)學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計(jì)劃，也評(píng)估了此次培訓(xùn)班對(duì)學(xué)員的效用。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)，大多數(shù)店面重新調(diào)了場(chǎng)，晨會(huì)從無(wú)到有，大單數(shù)量逐步增多，門店團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及培養(yǎng)更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長(zhǎng)，不僅證實(shí)了培訓(xùn)班的效用，也為終端業(yè)績(jī)提升增添了新動(dòng)力，為下半年目標(biāo)業(yè)績(jī)的完成提供保障。
綜上所述，4期實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)，參訓(xùn)學(xué)員共x人，其中經(jīng)銷商層次學(xué)員有x人，全國(guó)店面覆蓋率約%，各區(qū)域重點(diǎn)店面參訓(xùn)率達(dá)%，總課時(shí)小時(shí)，學(xué)員課程滿意度最高分達(dá)到分，是近年來(lái)課程滿意度最高的一次。
(2)夯實(shí)基礎(chǔ)，首辦場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員大賽。針對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)員流動(dòng)快、成長(zhǎng)慢、開(kāi)單難的現(xiàn)狀，人力資源部聯(lián)合總部、沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員技能提升班共x期，受訓(xùn)學(xué)員共x人，新加盟門店參與率達(dá)到90%。通過(guò)講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員對(duì)公司、產(chǎn)品的認(rèn)知及信心;銷售技巧及異議處理知識(shí)，提升了導(dǎo)購(gòu)員成交率。和銷售公司首次利用培訓(xùn)+PK賽形式開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過(guò)召集區(qū)域終端導(dǎo)購(gòu)員，在4天導(dǎo)購(gòu)員強(qiáng)化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行層層帥選，最后邀請(qǐng)專業(yè)講師及經(jīng)銷商共同評(píng)選冠亞軍。通過(guò)PK賽不僅強(qiáng)化了導(dǎo)購(gòu)員的銷售技能，也為各地經(jīng)銷商樹(shù)立了導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)標(biāo)桿，最終得到了經(jīng)銷商的稱贊。
(3)緊抓中層，著力提升店長(zhǎng)管理能力。店長(zhǎng)是門店的中流砥柱，店長(zhǎng)能力的提升無(wú)疑對(duì)終端銷量有直接影響。在x年，針對(duì)店長(zhǎng)能力提升班共有5期，分別是xx3期、x1期、xx1期，參訓(xùn)學(xué)員共x人。通過(guò)系統(tǒng)的店面管理集訓(xùn)，更加清晰的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的定位及賣點(diǎn)，掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”。同時(shí)形成具有產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷售手法，規(guī)范店長(zhǎng)松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競(jìng)爭(zhēng)力和銷售業(yè)績(jī)。
因此，雖在x年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，人力資源部也迎難而上，共組織開(kāi)展銷售類培訓(xùn)班xx期，受訓(xùn)人員x人，比20xx年增加了13.1%,培訓(xùn)輔導(dǎo)總課時(shí)小時(shí)，學(xué)員返崗轉(zhuǎn)培訓(xùn)率%,比20xx年提升了%。甄選合適有效的培訓(xùn)方式及師資力量，增加拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，模擬沙盤演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習(xí)形式，的確證實(shí)了合適培訓(xùn)方式，才能將培訓(xùn)效果最大化。
二、持續(xù)關(guān)注企業(yè)員工成長(zhǎng)，多層面、多形式提升員工工作技能
(1)強(qiáng)化內(nèi)功，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷售人員一直是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為打造能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、可獨(dú)當(dāng)一面的銷售精英團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的x年突圍而出，人力資源部從門店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化門店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，使業(yè)務(wù)部門更有效的指導(dǎo)終端門店業(yè)績(jī)提升。同時(shí)沙發(fā)針對(duì)內(nèi)部人員項(xiàng)目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項(xiàng)目管理課程，共有45人受訓(xùn)，從專業(yè)上提升內(nèi)部人員項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以支撐業(yè)務(wù)快速增加需要。
(2)加強(qiáng)外派學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)寬培訓(xùn)渠道。員工的成長(zhǎng)及創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力。公司通過(guò)挖掘渠道，精選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及實(shí)戰(zhàn)課程，不斷組織內(nèi)部員工外派學(xué)習(xí)，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對(duì)企業(yè)歸屬感。在x年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、職能部門盡x人參加了共場(chǎng)專業(yè)論壇和專項(xiàng)培訓(xùn)。例如《xx8》、等等。
(3)緊跟公司步伐，及時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)。x年，借助公司走進(jìn)契機(jī)，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門盡100人參加分享會(huì)，并邀請(qǐng)公司此次參展的各模塊負(fù)責(zé)人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來(lái)的收益，并現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討，例如：設(shè)計(jì)趨勢(shì)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、工藝技術(shù)創(chuàng)新等，讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會(huì)，但也能感受展的魅力。同時(shí)人力資源部分別在3、9月份展會(huì)前聯(lián)合總部開(kāi)展展會(huì)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到210人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)講解、xx市場(chǎng)分析，樹(shù)立了對(duì)新品的信心，及市場(chǎng)突圍策略。
三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰(zhàn)能力
通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門銷售精英開(kāi)展一品柚專項(xiàng)班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門，支撐終端銷售，樹(shù)立對(duì)新品的信心;與時(shí)俱進(jìn)，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開(kāi)展了2期配套專項(xiàng)班，共53人參訓(xùn)，大大提升了大單銷售能力;積極推動(dòng)xx區(qū)及華中區(qū)爆破營(yíng)銷活動(dòng)有效進(jìn)行，在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)時(shí)聘請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)講師，針對(duì)公司爆破活動(dòng)，分享爆破營(yíng)銷開(kāi)發(fā)邀約客戶技巧，兩期活動(dòng)盡x名經(jīng)銷商參訓(xùn)，有力的提升了終端作戰(zhàn)能力。
x年是培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展有史以來(lái)最多的一年，對(duì)終端支撐最有力的.一年，年度培訓(xùn)費(fèi)用也是最高的一年。成績(jī)需要總結(jié)，但不足之處更需要總結(jié)自省。(1)相關(guān)部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識(shí)弱，執(zhí)行及配合不足。終端培訓(xùn)項(xiàng)目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門的配合支持才能有效的開(kāi)展，但介于業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，被動(dòng)參與，缺乏對(duì)終端學(xué)員返崗后的考核指導(dǎo)，這一定程度阻礙了培訓(xùn)工作的推進(jìn)。(2)內(nèi)部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內(nèi)部講師授課，內(nèi)部講師雖然實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但在專業(yè)授課技巧及表達(dá)能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實(shí)內(nèi)部講師的培養(yǎng)至關(guān)重要;(3)缺乏明確的培訓(xùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)是一項(xiàng)從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓(xùn)項(xiàng)目中，往往由于沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容，以使培訓(xùn)安排隨意性大，不然保證培訓(xùn)效果最佳。(4)培訓(xùn)后期跟進(jìn)考核不明晰。培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉(zhuǎn)“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們?nèi)匀狈?duì)學(xué)員“用”的指導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。
x年即將在總結(jié)中結(jié)束，無(wú)論是成績(jī)還是不足，x年都只能選擇繼續(xù)，繼續(xù)改進(jìn)、實(shí)踐，發(fā)揮培訓(xùn)最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
員工培訓(xùn)總結(jié)18
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘最終結(jié)束了，我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來(lái)我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶供給服務(wù)，為股東創(chuàng)造價(jià)值，為員工供給發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無(wú)限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心與期待，我學(xué)習(xí)著，更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大團(tuán)體，我們那里就是大團(tuán)體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體，我與其他新同事由陌生到熟識(shí)，相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō)，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每一天的早會(huì)主任的一句：“大家又沒(méi)有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì)：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的。培訓(xùn)時(shí)教師就說(shuō)：“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和期望。”
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的`特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行，我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自我，這不僅僅是對(duì)自我負(fù)責(zé)，更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財(cái)富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō)：“僅有業(yè)務(wù)扎實(shí)，拼搏進(jìn)取，把秀的一面展現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。”我堅(jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值，同時(shí)也驗(yàn)證了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講，能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)始自我的事業(yè)，我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)”。建行，無(wú)疑是一個(gè)十分優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白，這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在那里，我將與建行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一齊，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和職責(zé)感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
員工培訓(xùn)總結(jié)19
“良好的開(kāi)始是成功的一半”。新員工進(jìn)入企業(yè)最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今，海南電網(wǎng)公司已是一個(gè)銷售收入過(guò)百億度的企業(yè)，企業(yè)效益、品牌價(jià)值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚，然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng)先”還不相協(xié)調(diào)。為了促進(jìn)員工素質(zhì)的良性循環(huán)，我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作于20xx年9月開(kāi)始，我們接受的第一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前，崗前培訓(xùn)工作已成為重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三個(gè)月來(lái)，在摸索中不斷前進(jìn)，崗前培訓(xùn)工作有序有效地開(kāi)展，現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、新員工崗前培訓(xùn)的意義
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤，公司是會(huì)寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費(fèi)；而你背離了公司的價(jià)值觀，就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)，直至解雇。”新員工崗前培訓(xùn)的一個(gè)重要目的就是把創(chuàng)先的核心理念與員工個(gè)人的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一，形成一個(gè)信仰。
2、明確崗位職責(zé)：“不進(jìn)山門不受戒，進(jìn)了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律并自覺(jué)維持正常的生產(chǎn)秩序，這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外，還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過(guò)培訓(xùn)，使新員工增強(qiáng)遵章守紀(jì)的意識(shí)，樹(shù)立團(tuán)結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德，吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識(shí)，以便減少錯(cuò)誤、提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性，積極與企業(yè)配合，努力提升自己。
二、新員工崗前培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況1、自加壓力
對(duì)于20xx年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作，當(dāng)時(shí)由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課，培訓(xùn)的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓(xùn)一結(jié)束，變電檢修所立即召開(kāi)研討會(huì)，自出難題、自我加壓，成立課題小組，擬定課題方案后，向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示要求承擔(dān)崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過(guò)深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí)，在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、資料搜集和自主互動(dòng)學(xué)習(xí)之后，把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動(dòng)人事管理”、“社會(huì)保險(xiǎn)”、“社會(huì)治安綜合治理”、“民主管理”八個(gè)課題制作成ppt演示文稿課件，然后在內(nèi)部反復(fù)試講，反復(fù)修改，不斷完善，培訓(xùn)工作才趨于成熟。
2、獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)
在20xx年新員工崗前培訓(xùn)中，變電檢修所首次承擔(dān)起授課任務(wù)。20xx年度，全體員工對(duì)20xx年新員工培訓(xùn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，查找不足后再次對(duì)課件進(jìn)行修改和完善，又組織員工把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個(gè)課題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓(xùn)工作中，已完全承擔(dān)了新員工崗前培訓(xùn)的5個(gè)課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自培訓(xùn)以來(lái)，已培訓(xùn)新員工40余人，授課84余課時(shí)，培訓(xùn)合格率在98%以上，學(xué)員對(duì)教師授課評(píng)價(jià)滿意率達(dá)到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
三、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題與不足
1、無(wú)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，缺乏生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)際的結(jié)合程度還有待提高；
2、新員工個(gè)自專業(yè)不同，在因人施教上做得不夠好。部分學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容不感興趣，在提高主動(dòng)學(xué)習(xí)方面還大有可為；
3、學(xué)員的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和對(duì)新員工培訓(xùn)后到崗的跟蹤調(diào)查工作還需進(jìn)一步完善。四、今后的工作構(gòu)想及建議
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng)先”兩個(gè)課題。因?yàn)樵谕獬鰠⒂^學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的.企業(yè)文化教育。例如深圳供電局，他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來(lái)參觀者講述，新員工自加入南網(wǎng)這天起，就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個(gè)課題的培訓(xùn)對(duì)象，另外，對(duì)新員工培訓(xùn)教材進(jìn)行定時(shí)更新，以符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制。建議先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核合格后才安排到崗，不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位，只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，保證培訓(xùn)效果。
3、做好動(dòng)態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對(duì)每一個(gè)新員工進(jìn)行摸底了解，了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會(huì)和掌握，看看他們?cè)趰徫簧献裾率丶o(jì)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)今后更好地開(kāi)展培訓(xùn)工作，同時(shí)也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流，如可舉辦部分員工的座談會(huì)、進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等，了解新員工在融入企業(yè)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)總結(jié)20
韶光易逝，在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)生活已經(jīng)接近尾聲。回首這兩個(gè)月的日子感慨頗多。兩個(gè)月前帶著一份憧憬，一份驚喜，更多是對(duì)新知識(shí)的渴望，我踏入了國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，開(kāi)始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。按照國(guó)家電網(wǎng)公司要求，本次培訓(xùn)采取半封閉式、準(zhǔn)軍事化管理模式，培訓(xùn)內(nèi)容注重技能操作與理論學(xué)習(xí)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性。800余名來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)員，組成了這個(gè)臨時(shí)的大家庭，短短的兩個(gè)月間季節(jié)發(fā)生了變化，知識(shí)在這里積累，友誼在這里生根發(fā)芽。
作為此次參加培訓(xùn)的一名新員工，尤其是一個(gè)非電力專業(yè)的畢業(yè)生，我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)之不易與此次培訓(xùn)將要為自身帶來(lái)的巨大幫助，也十分感激國(guó)家電網(wǎng)公司與中國(guó)電力科學(xué)研究院能夠給我提供這么一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，盡快完成人生角色的轉(zhuǎn)變，投入到大電網(wǎng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中去。
初到泰安，一開(kāi)始迎接我們的便是一周軍訓(xùn)。原以為告別了學(xué)校便不會(huì)再有這么嚴(yán)格的軍訓(xùn)了，而事實(shí)告訴我們進(jìn)入一個(gè)企業(yè)同樣需要鐵一般的紀(jì)律，特別是國(guó)家電網(wǎng)公司提出的“準(zhǔn)軍事化管理”便是要求我們有部隊(duì)一樣的作風(fēng)，用軍隊(duì)的形式行為來(lái)要求我們的工作，做到令行禁止。一周的軍訓(xùn)確實(shí)很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會(huì)到其中的快樂(lè)。一個(gè)星期的軍事訓(xùn)練讓我們彼此由陌生轉(zhuǎn)為相知，一個(gè)星期的軍事訓(xùn)練也讓我深刻體會(huì)到人在逆境中是很容易成長(zhǎng)的，讓我體會(huì)到在壓抑環(huán)境下做事是多么的辛苦。軍事訓(xùn)練也增加了我們生活習(xí)慣的訓(xùn)練，每天按時(shí)起床睡覺(jué)，按時(shí)出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習(xí)慣是一個(gè)人成功的保障，良好的品格是一個(gè)人成功的根本，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。
培訓(xùn)過(guò)程：
培訓(xùn)是從國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開(kāi)始的，以前對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的認(rèn)識(shí)僅限于知道國(guó)網(wǎng)是中國(guó)最大的公用事業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí)，國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。1個(gè)公司，26個(gè)省，180萬(wàn)員工，世界五百?gòu)?qiáng)最新排名第7，全球最大的公用事業(yè)單位。
國(guó)家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀，明確宣示公司對(duì)國(guó)家、對(duì)電力客戶、對(duì)發(fā)電企業(yè)、對(duì)社會(huì)所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國(guó)家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國(guó)有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)作用和推動(dòng)作用。
學(xué)習(xí)主要是以熟悉了解相關(guān)知識(shí)與“三集五大”思想、業(yè)務(wù)主營(yíng)知識(shí)等，每天的生活安排的很充實(shí)從早晨的早操到晚上的晚自習(xí)。我們通過(guò)觀看錄像了解變電運(yùn)行的主要職責(zé)以及在變電工區(qū)的安全教育。使我們知道自己將來(lái)所從事的崗位的職責(zé)、負(fù)責(zé)的范圍等等，最關(guān)鍵的是在變電工區(qū)的安全要求。我們通過(guò)安全學(xué)習(xí)、觀看案例充分的`意識(shí)到安全之于從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。
理論的學(xué)習(xí)往往都是不夠的，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了泰開(kāi)集團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)，以便讓我們可以做到“知行合一”。在此行期間，我們從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解了一、二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理，受益匪淺。我們還進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能等方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，電路原理是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了電路識(shí)別與連接這項(xiàng)最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，隨時(shí)都
有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
不僅如此，培訓(xùn)期間，我們請(qǐng)行業(yè)專家為我們講解了特高壓電網(wǎng)、電網(wǎng)新技術(shù)等一系列講座，這些講座讓我們了解了當(dāng)今世界電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài)，知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)和方向；我們還學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)一次設(shè)備的原理及應(yīng)用，如變壓器、高壓斷路器、互感器等，這些一次設(shè)備的系統(tǒng)學(xué)習(xí)很好地彌補(bǔ)了我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)上的不足；我們也學(xué)習(xí)了二次系統(tǒng)及設(shè)備，如繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、二次回路、站用交直流系統(tǒng)等知識(shí)，這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，極大地彌補(bǔ)了大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的不足，因?yàn)檫@些課程都是從實(shí)用的角度，由來(lái)自生產(chǎn)一線的專家學(xué)者講授的，注重實(shí)踐；同時(shí)，也具有一定的理論深度和很強(qiáng)的實(shí)用性。
在講座會(huì)議之后，便是同學(xué)們自發(fā)組織的研討課。在研討課上，同學(xué)們紛紛發(fā)言，以不同的形式、結(jié)合自我工作特性，向大家展示該領(lǐng)域內(nèi)主要采用的技術(shù)及其相應(yīng)優(yōu)缺點(diǎn)。我們還通過(guò)一些互動(dòng)交流討論，了解了電力輸送基本原理、電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)范與特性，對(duì)d5000系統(tǒng)平臺(tái)及其上的調(diào)度自動(dòng)化有了一定的了解，明確電網(wǎng)調(diào)度的新重點(diǎn)——就地平衡到全網(wǎng)平衡、跨區(qū)域平衡的重大轉(zhuǎn)變。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師對(duì)我們要求是和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作時(shí)是一樣的，要求我們完全模擬現(xiàn)場(chǎng)，完整的規(guī)范要求并且能夠完全操作。而在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也是一樣的認(rèn)真，因?yàn)槲覀兌贾溃魏位A(chǔ)操作是最重要的操作。在學(xué)習(xí)中我們時(shí)常討論交流，互相幫助，在重點(diǎn)難點(diǎn)的學(xué)習(xí)時(shí)我們也都能得到老師們及時(shí)的指導(dǎo)和幫助，使我們都能很快的掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，我還不忘和老師交流，聽(tīng)他們講了自己的經(jīng)歷和工作中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，感知電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
為了充分豐富大家的業(yè)余生活與展現(xiàn)生活技能，國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院食堂管理部為我們舉辦了“廚神大賽”與“餃子盛會(huì)”，各位廚神爭(zhēng)相出手，拿出自己的壓箱底絕活，為我們獻(xiàn)上豐盛的午宴與色香味俱佳的體驗(yàn)。在“廚神大賽”期間，相關(guān)人員就魯川粵蘇浙閩湘徽八大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行了知識(shí)普及與競(jìng)答比賽，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。
培訓(xùn)體會(huì)：
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的，但是國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長(zhǎng)。我們參加了學(xué)院與班級(jí)、個(gè)人等組織的“國(guó)網(wǎng)好聲音”大賽、文藝晚會(huì)演出，班級(jí)圣誕節(jié)狂歡晚會(huì)、電力知識(shí)競(jìng)賽型的“誰(shuí)是臥底”等各項(xiàng)活動(dòng)，深深感受到在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂(lè)。在這個(gè)校園里，國(guó)網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。回首兩個(gè)月的培訓(xùn)歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)也會(huì)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)！雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！
技術(shù)支持16班 xxxxxx
20xx年12月25日
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