禮儀課實訓總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家收集的禮儀課實訓總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀課實訓總結1
很輕松的課堂環境,一直以來這種都擴散到教室的各個角落,經久不散!與時常上課截然不同的風格,我更樂于去學,那就來談談我的感想吧,也算是生活中的一種經歷!一種體驗!
我是帶著早餐,還屬于半睡眠狀態下溜進教室的,來的人并不多,由于之前已經停課一周了,我們習慣了自然醒,正在在嘀咕著,生物鐘得相應的調整了,禮儀老師就讓我們站成五隊!開始熱身…喊著口號,順著老師的節奏又是蹦又是跳,真的,我一下子醒了,我想弄清啥狀況,我剛開始注意力沒在這上面,就只有順著她們的節奏左轉右轉,上抬手下踢腿…才知道是為了活躍氣氛!后來還把音響給搬出來了,跟著音樂…在這種情況下想不精氣神十足都難!
以一種最輕松的授課方式讓我們從中汲取有利于自己成長的話語,有時就一句話,可能會讓人感慨彼多…影響之深,難以想象!最簡單的一個站姿,雙手交叉扣于前,雙臂微前傾,雙腿站直呈T字步或V字步,面帶微笑…時間短還好,一長這人就忍不住左晃右動!一件很小的事要想堅持下來也非易事。這同時也很好的磨練我們的毅力,查看我們自己對一件事的堅持度有多高,會不會輕言放棄!為了轉移我們的注意力,老師并不是一味的讓我們專注于站姿,在這期間她也是煞費苦心給我們講有趣的事或人生大道理,在訓練的同時讓我們懂得一些為人處事的方式!藐視不經意間,可當我們放松警惕,偷回懶的老師就微笑的說;嗯,注意站姿哈,誰不好好的就罰他多練會,然后我們就又精神抖擻起來。
和平常的上課時間是一樣的,我們照常上課,照常休息,唯一不同的是氣氛比較活躍!比較輕松!沒有多大的壓力,反而讓我們更有興趣去學,去聽,這就是主動學習與被動學習的最大的區別,很明顯前者的效果更好。從中我們學到的知識遠比在課本上要多得多,畢竟實際體驗和說說還是有很大不同的,正如說起來容易做起來難!
余下的就是坐姿,蹲姿,引領的時候要離在客人的左方1厘米處。手勢要恰到好處,面帶微笑,語調適中,這時候就很看重站姿了,這直接于一個飯店的形象掛鉤了,不論是外在的精神面貌還是個人形象,所以把禮儀練好真的很有必要,對自身的氣質的提升絕對是質的飛躍!還有走姿,說實話,同班這么久,我還是第一次這樣仔細的觀察我班同學的走路的樣子,真是各有各的范啊,完全是不一樣的風格,其次是在遞名片的時候,尊者有優先知道的權利,禮貌用語很必要!
最后臨到考核的時候,就是把所學的然后單獨做一遍,我也是在這次實訓課中學會了打領帶,平時不被我們所注重的小細節,在這時都顯露無遺,原來看起來很起來很小的一件事卻可以讓我們前功盡棄,再次讓我明白了細心的重要性!最重要的一環節就是即興演講5分鐘,不管是以什么為話題,我就講的是溝通的重要性,很多人講得都是宿舍的一些事,說實話,我喜歡這種氣氛,嘻嘻哈哈我們同班同學的關系更近一步了!
為期四天的實訓課就這樣接近尾聲了,這次學的都是很實際的東西,在生活中我們常常可以用到的,也是應該注意的,很感謝有這次機會來讓我學到這些,期待下次的實訓課!!!
禮儀課實訓總結2
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在涉外活動中,為照顧國外客人的飲食習慣,有時也要用西餐來招待客人。西餐十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
周四,我們禮儀班全體成員一起在老師的帶領下,在松雅湖西餐廳學習西餐禮儀,能夠大家一起吃一次西餐,是一次很特別的經歷。
一、出發前的準備工作
在老師和制片人的準備下,訂好了去西餐廳的時間,并且老師與餐廳的經理協商好了座位與講課時間。同學們都著正裝,打扮得得體,并準時到達。搞笑的是我們坐的順序和上牛扒時本來應該吃的很慢的牛扒很快就被我們消滅了。我們果然是餓著了。
二、學習西餐禮儀的過程
同學們安靜有序的坐到自己的座位,等待大堂經理教我們西餐禮儀,以及觀察西餐廳的環境。有很多同學都是第一次吃西餐,所以都很認真的學習西餐禮儀,餐廳經理也講得非常詳細和生動特別找了教學視頻,讓我們邊看邊學。照相的同學將我們大家在學習理論知識和就餐的.畫面拍攝下來,留住了這美好的時刻。以下是西餐禮儀知識的總結:
1、西餐的特點
“西餐”,是我國對歐美地區菜肴的統稱,大致可以分為二類:一是以英、法、德、意等國為代表的“西歐式”,又稱“歐式”,其特點是選料精純、口味清淡,以款式多,制作精細而享有盛譽;二是以前蘇聯為代表的“東歐式”,也稱“俄式”,其特點是味道濃,油重,以咸、酸、甜、辣皆具而著稱。此外,還有在英國菜基礎上發展起來的“美式”西餐等。美式西餐講究甜品,喜歡用水果作菜。
2、餐具的用法
刀叉的使用。右手持刀,左手持叉,先用叉子把食物按住,然后用刀切成小塊,再用叉送入嘴內。歐洲人使用時不換手,即從切割到送食物入口均以左手持叉。美國人則切割后,將刀放下換右手持叉送食入口。
匙的用法。持匙用右手,持法同持叉,但手指務必持在匙柄之端,除喝湯外,不用匙取食其他食物。
餐巾用法。進餐時,大餐巾可折起(一般對折)折口向外平鋪在腿上,小餐巾可伸開直接鋪在腿上。注意不可將餐巾掛在胸前(但在空間不大的地方,如飛機上可以如此)。拭嘴時需用餐巾的上端,并用其內側來擦嘴。絕不可用來擦臉部或擦刀叉、碗碟等。
3、進餐的禮儀
1).餐具使用禮儀
吃西餐,必須注意餐桌上餐具的排列和置放位置,不可隨意亂取亂拿。正規宴會上,每一道食物、菜肴即配一套相應的餐具(刀、叉、匙),并以上菜的先后順序由外向內排列。進餐時,應先取左右兩側最外邊的一套刀叉。每吃完一道菜,將刀叉合攏并排置于碟中,表示此道菜已用完,服務員便會主動上前撤去這套餐具。如尚未用完或暫時停頓,應將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上,刀刃向內,意思是告訴服務員,我還沒吃完,請不要把餐具拿走。
使用刀叉時,盡量不使其碰撞,以免發出大的聲音,更不可揮動刀叉與別人講話。
2).進餐的順序
西餐內容齊全的西菜一般有七八道,主要由這樣幾部分構成:
第一,飲料(果汁)、水果或冷盆,又稱開胃菜,目的是增進食欲。
第二,湯類(也即頭菜)。需用湯匙,此時一般上有黃油、面包。
第三,蔬菜、冷菜或魚(也稱副菜)。可使用墊盤兩側相應的刀叉。
第四,主菜(肉食或熟菜)。肉食主菜一般配有熟蔬菜,此時要用刀叉分切后放餐盤內取食。如有色拉,需要色拉匙、色拉叉等餐具。
第五,餐后食物。一般為甜品(點心)、水果、冰淇淋等。最后為咖啡,喝咖啡應使用咖啡匙、長柄匙。
3).面包等可用手取食
進餐時,除用刀、叉、匙取送食物外,有時還可用手取。如吃雞、龍蝦時,經主人示意,可以用手撕著吃。吃餅干、薯片或小粒水果,可以用手取食。面包則一律手取,注意取自己左手前面的,不可取錯。取面包時,左手拿取,右手撕開,再把奶油涂上去,一小塊一小塊撕著吃。不可用面包蘸湯吃,也不可一整塊咬著吃。
4).用湯匙舀著喝湯
喝湯時,切不可以湯盤就口,必須用湯匙舀著喝。姿勢是:用左手扶著盤沿,右手用匙舀,不可端盤喝湯,不要發出吱吱的聲響,也不可頻率太快。如果湯太燙時,應待其自然降溫后再喝。
5).不可整塊肉送嘴里咬
吃肉或魚的時候,要特別小心。用叉按好后,慢慢用刀切,切好后用叉子進食,千萬不可用叉子將其整個叉起來,送到嘴里去咬。這類菜盤里一般有些生菜,往往是用于點綴和增加食欲的,吃不吃由你,不要為了面子強吃下去。
6).吃東西不要發出很大聲響
吃西餐時相互交談是很正常的現象,但切不可大聲喧嘩,放聲大笑,也不可抽煙,尤其在吃東西時應細嚼慢咽,嘴里不要發出很大的聲響,更不能把叉刀伸進嘴里。至于拿著刀叉作手勢在別人面前揮舞,更是失禮和缺乏修養的行為。
7)坐姿要端正
吃西餐還應注意坐姿。坐姿要正,身體要直,脊背不可緊靠椅背,一般坐于座椅的四分之三即可。不可伸腿,不能翹起二郎腿,也不要將胳臂肘放到桌面上。
8).酒杯不斟滿,喝酒不勸酒
飲酒時,不要把酒杯斟得太滿,也不要和別人勸酒(這些都不同于中餐)。如剛吃完油膩食物,最好先擦一下嘴再去喝酒,免得讓嘴上的油漬將杯子弄得油乎乎的。干杯時,即使不喝,也應將酒杯在嘴唇邊碰一下,以示禮貌。
4、餐位的安排
原則上男主賓坐在女主人右邊,女主賓坐在男主人右邊,而且多半是男女相間而坐,夫婦不坐在一起,以免各自聊家常話而忽略與其他賓客間的交際。
5、就餐著裝
再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的常識。去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶。進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入,應請女士走在前面。入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。
三、西餐禮儀課實訓圓滿結束
同學們學到了很多西餐知識,這對以后步入社會是很有幫助的。這次的西餐之旅還有一點讓我感觸深的就是,大家在一起學習,一起玩耍是一件很幸福的事,希望每個同學都能珍惜一起實訓的機會。這次給我留下深刻印象的是我們在西餐廳里K歌的環節,這是在西餐廳里很難見的一種場景吧,特別是當蘭嬌玉唱起最炫民族風的時候。相信這會是我們大學里一段美好的回憶。
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