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工會辦公室主任年終工作總結范文（精選12篇）
時間如流水，轉眼間我們又將迎來了新的一年，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編精心整理的工會辦公室主任年終工作總結范文（精選12篇），歡迎大家分享。
工會辦公室主任年終工作總結 1
20xx年來，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲，在20xx年即將過去之際，對一年的情況做如下總結：
一、過去一年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤。
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的。
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質為出發點，有計劃、有目的'地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代的發展步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：
一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。
二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。
三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。
四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。
五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
工會辦公室主任年終工作總結 2
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作總結如下：
通過20xx年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說20xx年收獲了很多，感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學會統籌安排，合理的利用時間。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一、盡心盡責，做好本職工作，本人主要完成了以下工作：
1、統計企業各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經理質檢各部門服務以及菜品情況
3、在公司的網站隨時添加企業新動向，對外加大宣傳企業文化。
4、企業文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識：
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的`就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規劃：
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質檢部經理，雖然自己可能經驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質檢部經理甚至是人力資源的總監。
四、以下是個人給公司的一些建議：
1、對于員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業的文化，和后期的發展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經常關心一些家境困難的員工。
2、在質檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優、良、差三個等級來排行，變現突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當的提高一下福利待遇以及員工工資問題，員工個別表現好的，可以專門從一樓調到二樓雅間來為客人服務，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當的舉辦一些聚會，豐富大家的業余生活，同時也可以增進領導與員工之間的關系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變；每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業績步步高升；我相信在范董和王總的帶領下，xx一定會成為中原餐飲業的第一品牌，也相信每位員工都能實現自己的人生價值。
工會辦公室主任年終工作總結 3
一、20xx年工作情況
（一）全面加強黨的建設
1.政治建設不斷加強。
成功組織了衡南縣勞動模范和先進工作者評選表彰活動，多形式開展了黨的十九屆六中全會精神專題宣講。縣總工會第一時間深入企業和社區，宣傳學習貫徹黨的重大理論政策方針，強化政治引領，扛牢團結引領職工聽黨話、跟黨走的政治責任。
2.黨組織建設不斷加強。
以黨組理論學習中心組為龍頭，黨員干部的理論學習以集中學習和自覺學習相結合，領導干部帶頭上黨課制度和"三會一課"制度，完善"每月一學"制度。以廉潔自律為底線，深入推進作風建設。認真學習黨的廉潔規定，進一步強化了"拒腐防變"的免疫能力。全面落實主體責任，強化政治擔當意識。黨組書記帶頭管陣地把導向強隊伍，把做好意識形態工作作為從嚴管黨治黨、加強思想政治建設的首要任務。建立黨組織和黨員對接幫扶機制，認真落實"學黨史，辦實事"工作。根據省委、市委、縣委黨史教育部署要求，結合全縣工會工作實際，黨組開展"學黨史、辦實事"暨"上門講，結對幫，項目扶"活動實施方案。
（二）工會基層組織工作不斷夯實
1.啟動全縣新就業形態職工入會工作。
根據省總、市總安排，按照"哪里有職工，工會組織就建到哪里"的原則，我縣主動將基層工會組建和發展會員工作重心向新就業形態、平臺經濟領域傾斜。通過集中一段時間和精力，選取快遞行業等重要領域，采取工會"四送"活動、職工互助保障、工作經費支持等有效措施，扎實推動我縣新就業形態勞動者入會工作。截止今年11月底，全縣新建快遞行業工會聯合會1家，快遞企業工會3家，發展職工會員近500人。
2.推進全縣"小三級"工會建設。
去年12月全縣"小三級"工會規范化建設現場經驗交流會召開以來，我們嚴格按照縣總工會制定的"三年行動計劃"要求，分階段步驟實施考核督查，按時間節點電話會議調度，確保20xx年"小三級"工會組建任務能如期完成。截止今年11月底，全縣新建村（社區）工會聯合會102家，企業（農民合作社）工會215家，新發展農民工會員近2000人。
（三）維權幫扶工作不斷深化
1.落實工資集體協商的任務。
去年2月份，縣總工會和縣就業局組織縣內10多家知名企業在三塘等鄉鎮開展招聘會，5月3日，縣總工會、縣人力資源和社會保障局、企業家協會、工商聯合會啟動工資集體協商"春季要約行動"活動。主要目的和對象是：已建工會但尚未開展工資集體協商的企業；企業開展單獨、行業性、區域性工資集體協商;工資集體協議已到期陸續續簽或者重新簽訂的企業。并向市總工會推薦（湖南大三湘茶油股份有限公司和衡陽中科光電子有限公司）這2個做的好的工資集體協商典型案例。行業性工資集體協議數涵蓋企業總數37家，涵蓋職工總數1215人，區域性工資集體協議涵蓋企業數156家，涵蓋職工數6428人。單個企業簽訂工資集體協議59家，總涵蓋職工數4129人。
2.精準幫扶職工，切實解決職工困難。
一是對建檔的困難職工進行入戶核查，檔案信息是否真實、完整、精準。具保存戶主身份證及家庭所有成員戶口本復印件、醫院的醫療診斷書復印件、房產證明、車輛證明及其他證明材料等電子數據。20xx年來接待職工來訪1709次（反映生活困難243次、反映醫療救助問題283次、反映子女上學問題165次、反映職工醫療互助活動1018次），均做了及時有效的調查處理，并按照實際情況對其中1361名困難職工進行了幫扶。幫扶救助1888270元，其中金秋助學52人，幫扶救助105400元，幫扶大病困難職工26人。幫扶大病救助334570元。二是醫療互助工作成效顯著。職工醫療互助活動開始以來，由于我們宣傳和準備工作到位，全縣共有205家單位參加醫療互助活動，參加醫療互助活動的職工15794人，參加特殊疾病保障的單位205家，參加職工15775人，超額完成了市總下達任務。職工醫療互助活動中職工申報人數652人次，累計報銷金額85.6萬余元，其中個人累計最高報銷金額2.7萬多元。金秋助學19人次，發放助學金5萬元。
（四）爭先創優工作不斷加強
今年共評選了1家省工人先鋒號，2家市工人先鋒號，3名市五一勞動獎章及3家市模范職工之家、1名市優秀工會干部、1名市優秀工會工作者。還申報了3家市勞模助力鄉村振興示范基地，1家市"衡州工匠"培育和競賽基地。
（五）黨史教育不斷走深走實
今年開展黨史教育實踐以來，縣總工會從學黨史中吸取養分，開拓思路，結合工會工作實際，結合普惠職工群眾需求，研究制定了《衡南縣總工會開展"我為職工辦實事"暨"上門講、結對幫、項目扶"活動方案》。縣總工會黨組帶頭，深入湖南大三湘、松江鎮長青社區等機關、企業和社區，開展黨史教育＋屋場懇談會、鄉村振興＋屋場懇談會近20場次。做好黨史和工運史的'深度結合，充分利用桐梓山工農游擊隊舊址、"一門四忠烈"歸園和爆炸英雄羅亮泗紀念館等工運資源優勢，創新務實開展黨史教育，在爆炸英雄羅亮泗紀念館開展黨史教育體驗式教學；縣總工會干部職工結對幫扶困難職工21人，送去幫扶慰問金5萬元，幫助困難職工子女就學11人，幫扶資金2.2萬元；年底擬產業扶持小微企業和農民合作社13家，扶持資金53萬元左右。"七一"慰問了兩名勞模代表及兩名工匠高技能人才代表，并送去慰問金。在8月初和22年1月初，分別組織了"夏送清涼"、"冬送溫暖"活動，慰問了高溫作業的車間職工、重點項目工人、交警、環衛工人、消防員、快遞員及抗疫醫務人員、一線工作者及企業困難職工代表共計496人次，籌措慰問金額達48.13萬余元。
（六）衡南縣工人文化宮項目建設加緊推進
為更好地服務基層、服務職工，打造職工群眾文化生活陣地，在省、市總工會領導的關心與支持下，已完成立項、騰地拆遷及土地報批工作等前期工作，現正著手準備土地勘探、初步設計、工程概算及財評等工作，預計年后項目可正式開工建設。
（七）寓教于樂活動豐富多彩
20xx年5月12日，我們攜手愛爾眼科醫院舉辦"慈善光明行"公益活動，為全縣近400余患有眼疾的職工送去光明。在全縣范圍內免費開展職工眼健康知識宣傳和眼疾病篩查，讓職工患者本人及其直系親屬不需要掏一分錢，就可以接受該項手術。大力推進"湘悅讀·工力量"職工主題閱讀活動；繼續深化"中國夢·勞動美——永遠跟黨走奮進新征程"主題宣傳教育活動；踴躍組隊參加全市職工羽毛球賽、職工演講比賽、職工主題智跑競賽等活動；積極開展、支持全縣職工籃球賽、職工羽毛球賽、職工象棋賽及衡南太極拳等群眾性文體活動，職工群眾反響熱烈，通過開展一系列活動，凝聚職工、團結職工。
（八）工會經費收繳、退費、報刊發行
20xx年全年共收取工會經費529.42萬元，小微企業工會經費返還1.03萬元。《工人日報》、《湖南工人報》是全總、省總機關報，在宣傳黨的方針政策，反映職工群眾呼聲，把握輿論導向、指導工會工作等方面發揮著重要作用。20xx年面向基層工會《湖南工人報》共發行共343份、《工人日報》86份。
回顧過去的工作,雖然取得了一定的成績,但與上級的要求和職工的期盼相比,還有一定差距。工會工作的視野與縣委和上級工會的要求、職工的期盼還有一定差距;工會服務的普惠化、精準度、有效性還有待提升;工會改革創新力度還不夠,工會工作理念、運行方式、手段方法上還需進一步拓展。
二、2022年度工會工作計劃
2022年度全縣工會工作總的要求是：認真貫徹黨的十九大和二中、三中、四中、五中、六中全會精神，貫徹落實省、市、縣黨代會會議精神，按照省總十六屆四次全會部署的工作任務，繼續深化拓展"五個年"建設，以提升勞動者素質為重點，以大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神和深化工會改革創新為抓手，不斷提升全縣工會治理體系和治理能力現代化水平，為實施"三強一化"戰略、加快推進衡南"四區一花園"建設作出新的更大貢獻。
（一）進一步推動構建和諧勞動關系
把"雙聯"幫扶工作落實到構建和諧勞動關系上。一是要依法推進"兩個普遍"。普遍建立工會組織。普遍開展工資集體協商。二是要創新職工群眾工作方法。三是要維護企業和職工隊伍的穩定。
（二）進一步加大幫扶和維權力度
一是進一步健全完善常態化服務職工機制。逐條檢驗"我為職工群眾辦實事"實踐活動實效，努力做好春送崗位、金秋助學、冬送溫暖、工會法律援助、女職工關愛行動、工會戶外勞動者服務站點等工會工作品牌。二是大力宣傳工會法、勞動法，將更好匹配職工需求，擦亮"門面招牌"提升對職工服務水平。
（三）進一步夯實工會基層工作基礎
一是按照縣總工會制度的"小三級"工會三年行動計劃要求，重點推進企業商圈（農民合作社）建會工作和職工（農民工）入會工作；二是擴大新就業形態勞動者建會和入會覆蓋面，把貨車司機、網約車司機、外賣配送員等新業態就業群體吸收到工會組織中來；三是繼續推進非公企業建會入會工作，實現全縣非公企業建會入會全覆蓋。四是高標準建設戶外勞動者驛站，讓貨車司機、快遞小哥、外賣小哥、環衛職工等有一個舒適安全之"小家"。
（四）進一步打造工會工作品牌，樹立工會工作形象
通過不斷創新"春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖"等"四季四送"活動形式，繼續鼓勵基層工會爭創模范職工之家，大力宣傳勞動模范工匠精神，切實加強職工維權，發展和諧勞動關系等，進一步打造工會工作系列品牌，樹立工會工作良好形象。
（五）進一步營造優化工會工作外部環境
一是切實加強地方各級黨委對工會工作的領導，積極爭取各級政府把更多的資源和手段賦予工會組織，在重大問題上把關定向，在協調關系上搭橋鋪路。二是通過做大做強工會品牌工作，迅速提升工會工作者的自身素質，利用電視、廣播加強工會宣傳等手段，進一步營造優化工會工作外部環境。
（六）進一步調動工會干部積極性
一是積極爭取縣委和組織部門在提拔使用干部時更多地向工會干部傾斜，關心關注工會干部的成長和發展，讓工會干部政治上有盼頭。二是在推薦"二代表一委員"、各級勞模和評先評優時，工會干部應占一定比例，讓工會干部價值上有體現。三是實行工會工作績效考核，對考核優秀的工會干部發放一定的獎勵，讓工會干部經濟上有甜頭。
工會辦公室主任年終工作總結 4
一、主要幫扶舉措
1.全面落實扶貧政策，扎實推進脫貧任務。太和縣總工會積極組織密切配合駐村工作隊及鎮西村兩委落實20xx年脫貧任務，按照程序，以“兩不愁三保障”—安全飲水為主攻目標，使20xx年24戶貧困戶順利通過省第三方評估驗收。
2.領導高度重視，慷慨解囊獻愛心。1月7日，縣總工會積極響應縣委、縣政府號召，組織機關工作人員向困難群眾獻愛心捐款活動，領導班子成員帶頭捐款，大家紛紛慷慨解囊，奉獻愛心，個人捐款1200元，單位捐款3000元，全部用于慰問鎮西村困難群眾。
3.廣泛深入調研，強化幫扶措施。積極組織開展調研幫扶，縣委常委、縣總工會主席鮑黎帶領機關全體幫扶人員深入鎮西村走訪調研，認真查看戶檔資料和扶貧手冊，詳細了解貧困戶的致貧原因，搜集群眾反映的問題，實地查看光伏電站，產業園和“雙基”工程等建設情況，同時又召開了座談會，與大家一起共同探討產業發展、集體經濟、環境整治、鄉風文明、雙基工程建設等工作，集思廣益，積極探索扶貧的好方法，認真研究如何壯大集體經濟，穩定增加群眾收入的好路子，從而達到精準扶貧、精準施策，精準脫貧，讓貧困群眾盡快脫貧致富奔小康。
4.組織開展送春聯活動，助力扶貧政策宣傳。1月15日，縣總工會全體扶貧幫扶人員，來到墳臺鎮鎮西村為貧困戶和全體村民送春聯送年畫，并對建檔立卡貧困戶慰問。在村會議室舉行了“送春聯、送溫暖”發放儀式，活動中為306戶貧困戶送去了春聯年畫，為全村1712戶村民送上年畫。
5.實施“三舉措”扎實做好扶貧幫扶工作。太和縣總工會嚴格按照縣委脫貧攻堅工作部署，積極組織駐村幫扶人員按照要求吃住在村，深入扶貧工作一線，扎實做好幫扶工作。一是深入開展調研工作，通過查看、座談、聽匯報，解決工作中遇到的困難和問題。二是認真開展走訪，深入到所聯系的貧困戶家中走訪、談心、談話，幫助解決現實困難。三是幫助制定幫扶措施，根據調研走訪中發現的問題，認真開展研判，尋找工作突破口，根據不同需求，制定有針對性的幫扶措施，為脫貧攻堅工作打下了堅實基礎。
6.定期匯總幫扶工作，努力提升“雙包”水平。堅持建立臺賬每季度匯總一次單位定點扶貧工作進度，加強單位幫扶人員培訓，提升“雙包”水平，確保落實落細各項幫扶政策措施。6月3日，太和縣總工會召開全體工作人員會議，傳達全縣脫貧攻堅“雙包”工作會議精神，對單位包村、干部包戶進行了專題培訓，縣總工會黨組書記、副主席劉靜對駐村工作隊及單位幫扶干部的脫貧攻堅工作提出了要求，強調每位幫扶人員要認真學習扶貧政策，不斷完善幫扶工作計劃；駐村工作隊要加強業務指導能力，做好配合相關業務人員工作調度，嚴把關鍵環節，聚焦“兩不愁、三保障”，確保飲水安全，加大幫扶力度，強化扶貧措施，注重整改成效。
7.關心干部群眾，助力午收秸稈禁燒。午收期間大力支持幫助鎮西村午收工作，助力秸稈禁燒。6月5日，縣總工會黨組書記、副主席劉靜帶領單位包村干部，一是慰問奮戰在一線的縣工會駐村扶貧工作隊長，鼓勵駐村隊長撲下身子，扎下根，以扎實的作風，務實地態度，搞好駐村扶貧工作。二是為鎮西村干部送上一份清涼，為他們送去礦泉水、毛巾、水杯、洗發液等用品，要求他們把群眾利益放在首位，認真組織好午收，加強巡邏，切實抓好秸稈禁燒工作。三是帶領包村干部進村入戶，深入到田間地頭，了解午收中存在的困難，對困難家庭每戶發放午收幫扶資金200元，有效解決了困難家庭午收機械費短缺問題，有效加強干群密切關系，提升群眾的滿意度。
8.加大投入推進鎮西村雙基工程建設。為了增強群眾的`安全感和滿意度，通過調研，群眾對燈光工程建設要求迫切，通過縣總工會黨組研究，9月底縣總工會撥款10萬元支持鎮西村亮化工程建設，并與村配合，認真操作，制定亮化工程方案，進行公開招標，目前第一期工程已竣工，共安裝路燈96盞，得到了群眾的歡迎。
二、幫扶工作成效
1.政策宣講強化有力。縣總工會組織幫扶人員頻繁進村入戶開展以黨的十九大精神及國家、省、市、縣關于精準扶貧精準脫貧各項政策措施為內容的宣傳工作，使國家各項惠農政策為民所知、為民所用。宣傳政策的同時協助督促落實各項政策，確保了政策落實到位，發揮政策扶貧最大效應，引導貧困戶進一步了解政策、轉變觀念、堅定信心，增強貧困戶自身脫貧動力和自我造血功能，切實增強幫扶的精準性、實效性。
2.扶貧資金精準發力。縣總工會20xx年全年對鎮西村幫扶投入13.46萬元，贈圖書1.2萬元，捐助亮化工程資金10萬元，為留守兒童捐贈書包文具盒0.6萬元，其中文化教育投入0.7萬元，救濟送溫暖、送清涼0.96萬元，舉辦培訓辦四期，共培訓各類人500人次。幫助80戶貧困戶實現勞動就業，實現勞務收入50萬元。通過努力，駐村幫扶工作取得了顯著成績，提升了群眾的滿意度。
3.紀律作風轉變強力。縣總工會作為幫扶墳臺鎮的牽頭單位，嚴格落實各項幫扶工作制度和工作紀律。加強駐村幫扶人員管理保障。按照駐村幫扶人員管理相關規定，開展經常性的教育管理和定期工作提醒約談，確保了駐村幫扶工作的有效開展。按規定落實了本單位駐村幫扶人員工作補助、交通費等各項保障工作，確保了駐村工作人員“下得去、蹲的住、干得好”。確保做到工作下沉，記錄完備，形成常態化走訪和幫困機制，進農戶不搞排場，不接受吃請，不拿群眾一針一線，切實加強和改進工作作風，樹立良好的形象。
三、存在的主要問題
縣總工會扶貧幫扶工作，雖然取得了一定成效，但也存在一些不足，比如：
1.對幫扶村的產業發展方面還缺乏深入的調研、思考和全面具體的論證規劃等工作，主導產業培育的任務措施還不夠具體。
2.幫扶工作主體合力需進一步凝聚，幫扶措施需進一步豐富，幫扶力度需進一步加大。
四、下一步幫扶工作打算
為圓滿完成幫扶工作任務，下一步，我們將進一步明晰思路，緊緊圍繞“兩不愁三保障”核心指標，認真落實年度幫扶計劃，扎實推進脫貧攻堅“十大工程”，落實落細各項幫扶政策措施，進一步完善舉措，細化幫扶任務、突出幫扶重點、強化工作措施、加大幫扶力度，確保幫扶工作取得實實在在的成效，繼續抓好國家、省脫貧攻堅成效考核等反饋問題整改，加快補齊短板弱項，鞏固提升脫貧質量。確保貧困戶按期脫貧，壓實定點幫扶責任，保障全縣脫貧攻堅任務全面如期完成。
工會辦公室主任年終工作總結 5
一、組織機構與制度機制建設情況
（一）成立機構，加強對政府信息公開工作的領導
根據我縣政府政務中心的工作要求，及時成立了政務公開工作領導小組，由上林縣總工會黨組書記、常務副主席任組長，縣總工會辦公室以及各部室的`工作人員為成員。明確由辦公室負責信息公開的實時開展、指導、協調工作，牽頭編制政府信息公開指南、目錄和年度報告；縣總機關各部室負責各自業務范圍內相應公開信息的收集、報送工作；辦公室負責對信息公開工作的保密審查和監督并做好政府信息的網上發布、更新工作，提供信息公開工作年度報告中有關統計數據。
（二）完善責任制度，健全工作機制，保障政府信息公開工作有序開展
按照《條例》要求，縣總工會對主動公開的范圍、形式、時限等作出了明確要求，并按時將應主動公開的信息在政府信息平臺上公開發布，編制了信息公開指南、目錄，全面、及時更新我會信息公開目錄。
二、政府信息公開情況
20xx年上半年，上林縣總工會圍繞南寧市和上林縣地中心工作，認真抓好重點領域政府信息公開工作。一是及時將本單位20xx年部門預算、“三公”經費預算在自治區政府信息公開統一平臺和我縣門戶網站上公開。二是每月將本單位工作動態在網站上公開。
三、存在問題
由于政務公開信息工作涉及面廣，政策性強，政務公開工作還存在不足，對于政務公開工作知識有待加強學習。
四、下半年工作計劃
下半年，上林縣總工會將繼續根據上級有關規定和要求，加強信息公開正規化建設，努力規范工作流程，進一步梳理及時更新政府信息。
工會辦公室主任年終工作總結 6
本人于20xx年5月14日調入公司工會辦公室，半年多來，先后參與組織第一屆“工匠杯”測量工技能比武大賽，第四屆“健康杯”職工籃球賽等公司品牌活動，在主任的關心指導和部門同事的幫助配合下，本人在工作思路、思維方法、寫作能力等方面都有了很大的進步與提高，結合崗位責任劃分與工作職責，建立起“學習、籌劃、組織、總結”一站式的工作方式。根據周例會要求，現將本年度重點工作情況與體會總結如下：
一、學習
公司總部黨群工作與項目部技術工作的思維方式、工作思路、處理形式有共通之處，但也有很多不同，不僅要學習如何將各項工作順利的實施開展，更要學習各項工作與活動開展的目的與意義，這樣才能使每一項工作，每一次活動能夠圍繞中心，圍繞主題，有效開展。
1.在舉辦第一屆“工匠杯”測量工技能比武前，通過認真學習最近幾年一航局與公司組織技能比武的通知與比武策劃方案，充分理解技能比武在公司技能人才隊伍建設中的重要意義，這為后續競賽籌劃與組織起到了很重要的作用；
2.在舉辦“大干七月 奉獻七月 沖刺七億”主題勞動競賽前，認真學習勞動競賽相關文件內容并領會領導開展競賽意圖，在明確活動內涵與意義后，能夠更有效的制定貼合生產、經營管理實際的活動方案；
3.在開展本年度拜師學技活動前，認真學習一航局拜師學技工作制度，結合往年公司開展的活動方案，通過融匯與總結，形成拜師學技培養檔案，使活動開展更加扎實有效。
二、籌劃
在明確每項工作任務的基礎上，進行活動前期策劃，不僅要對各個環節進行細節上的優化，更要進行預演預練，使策劃切實可行。
1.在20xx-20xx年度公司工會建家考核籌備過程中，面對第一次迎接上級領導考核檢查工作，在主任的帶領下，編制了細致周到的迎檢方案，使得本次接待整體較為順利，此外，在接到局建家考核通知后，總部和基層5個單位根據要求立刻開始匯報材料和內業資料的準備，雖然局考核時間延后并在考核時與其他活動交叉，但提前籌劃準備工作較充分，使得檢查過程非常順利；
2.關于公司群眾性技改合理化建議，在本年度優秀成果的評審過程中，通過前期的細致策劃與研究，對“三金一高”成果進行系統推進，使得本年度上報局成果數量與質量有了較高的提升；
3.關于20xx年大連市互助醫療活動，為更好的做好宣傳、推廣與申請上報工作，在籌備階段，提前介入，使宣傳與申報工作做到有序進行。
三、組織
工會各項活動的組織是檢驗工作成功與否的關鍵一步，活動過程組織不僅要將前期的學習與籌劃得到完美的展示，更要在突發狀況下，使活動井然有序，順暢進行。
1.成功舉辦“團隊同行，喜迎國慶”公司總部迎十一趣味運動會，活動中，工作人員各司其職，使得整個活動過程中氣氛熱烈，精彩紛呈；
2.成功舉辦第四屆“健康杯”職工籃球賽，雖然過程中有許多瑕疵（后文指出），但在比賽過程中，運動員積極競賽，展現了各項目部的精神風貌，也掀起了公司職工快樂工作，健康生活的良好風氣；
3.成功舉辦“匯眾同行，奮起新程”總部元旦聯歡會，活動過程中，公司領導與職工共同慶祝20xx年的.豐碩成果，并共同展望、期待美好的20xx，過程中有很多不足（后文指出），但整個活動過程中，觀眾笑聲不斷，各環節進程較為流程。
四、總結
來到部門之后，第一次接觸“復盤”概念，本人認為總結不僅是對一個活動，一項工作的回顧與整理，更是對學習、籌劃、組織等各個等環節的一個側面評價，從中會暴露出許多不足與需要改進的地方，這恰恰是今后組織活動的一個經驗與提醒，也是自我不斷完善的一個過程。
1.堅持周例會制度，通過每周一早上例會，對上周工作進行匯報，并對本周工作制定計劃，使工作條理清晰，思路明確；
2.對65周年文藝匯演與廣西地區集體婚禮進行復盤，明確強調各環節，責任人負責制意識，加強活動籌劃、進程意識。
五、存在不足與解決方法
1、經驗不足
在開展的一些工作上，明顯感到學的不透，導致理解不清，方案、活動方式方法制定混亂，希望今年能夠在做每項工作之前，能充分學習以往文件，多記錄，多積累，把制度、要求變成自己的知識。
2、思考不足
從一個參與者轉變為一個組織者，角色的轉換也是角度的轉變，每一個活動，每一篇文章，在充分理解活動目的意義與領會領導意圖的同時，要確定好發起者和對象，站在對應角度思考問題，改掉慣性思維與固有思維。
3、細致不足
一些臨時安排、領導交辦事項仍有遺忘現象，希望今后能夠利用手機提醒事項，記事本，便利貼等形式做到充分提醒；開展某些活動，在籌劃階段應該多模擬，多考察，不能產生懈怠心理，忽略或不重視，應該做到事無巨細。
4、跟蹤不足
分工后的部分工作需要充分督促與落實，交辦基層的事情也要做好節點提醒、跟蹤，領導安排的事情完成情況做好匯報。
六、對部門的意見建議
在交辦工作較多時，建議抽掉基層干事幫忙，并打好提前亮，例如，職代會的前期籌備工作。
工會辦公室主任年終工作總結 7
20XX年上半年,按照總工會領導和年初工作計劃安排，辦公室主要做了以下工作：
一、認真負責做好辦公室日常工作，保證總工會機關辦公正常運轉。
1、按時收發文件，認真做好工會領導文件傳閱及文件保密工作，及時處理來電、來文、來函及領導批示，做到上情下達、下情上傳。
2、較好的完成了街道、社區給工會機關安排的滅鼠、滅蚜、植樹造林等愛衛工作和禁毒宣傳、社區普法教育等綜合治理工作，按規定管理和發放辦公用品，確保辦公用車安全行駛兩萬多公里。
3、嚴格執行財務紀律，認真做好財務審核和監督工作，按要求上報各類財務報表，按時發放機關人員工資。
4、較好的完成了工會重要材料的文印和工會機關報刊雜志分發工作，保證了會議室的清潔衛生。
二、較好的完成了工會各類會議和活動的會務組織及接待工作。
會務活動：1月16日墾區工會干部春節團拜會和勞模座
談會；3月12日兵團工會主席蔣建勛調研活動；3月28日工會全委會；4月21日兵團工會副主席李淑慧調研活動；4月28日慶“五一”節勞模表彰大會。
接待活動：5月18日接待廣東、廣西工會代表團；6月12日接待自治區總工會調研組；7月1日接待全國科教文體工會主席張宏遵；7月7日接待兵團國資經營公司工會；7月9日接待海南省農墾工會。
三、全力完成工作領導交辦的工作任務。
1、根據工會領導安排，辦公室先后抽調三名同志參加師市的駐連入戶和進廠駐企活動。
2、根據工會領導安排，辦公室于3月份起草了工會全委會工作報告、工會年度工作要點、工會年度工作計劃。
3、根據工會領導安排，辦公室于5月份協助布置勞模影展和“綠洲群英譜”首發式的會場。
4、根據工會領導安排，辦公室于5月18日組織承辦了師市機關事業單位首屆運動會中國象棋比賽，并獲得優秀組織獎。
5、根據工會黨組安排，辦公室負責工會機關黨員6月30日赴南山煤礦過組織生活的各項組織工作。
6、根據工會領導安排，辦公室在6-7月負責收集整理各單位報送兵團書法美術攝影作品456幅。
7、根據工會領導安排，辦公室積極配合工會領導收繳工會100多萬元。
半年來，辦公室克服了人員少、工作雜等困難，沒有因駐連入戶下派了兩名同志而影響工作。在家的同志能夠主動承擔起派出同志的工作，保證工作不留空白、不出現遺漏。如熱依汗同志能在做好自己本職工作的同時，主動承擔為工會機關發送報刊雜志和打掃會議室衛生的工作，在接待活動中還熱情為領導和客人切瓜倒水。劉毅同志能夠經常性的陪同工會領導關心看望派駐基層的同志，幫助他們解決工作生活中的困難。被派駐基層的同志也能夠克服工作生活困難，安心基層工作，想方設法為基層做好事，受到了基層的好評，在師市考核上半年駐連入戶工作時，總工會取得了95分的好成績，較好的樹立了工會機關的形象。正是因為有辦公室全體同志的團結努力，辦公室工作才有了可喜的'進步，并逐步向科學、規范、高效的方向發展。
在看到辦公室工作成績的同時，還應該看到存在的不足和問題，主要是辦公室在執行各項制度管理上不夠嚴格，為機關服務還不盡人意，有時文印材料不夠及時，有時公務用車還很緊張，這些問題雖然有人員少、車輛少、工作雜的困難等原因，但我們還是要在以后的工作中多想辦法，逐步解決。
下半年，辦公室的工作計劃是：
1、7月份，做好總工會機關上半年工作總結及下半年工作計劃。
2、7-8月份，做好團場工會工作會議的會務工作。 3、7月底開展軍民共建慰問消防支隊官兵活動。 4、8月份，對文化宮檔案工作進行檢查。
5、12月份，做好工會工作年終總結工作。
6、做好各項會議的會務工作。
7、繼續協助工會領導收繳工會經費。
8、努力完成工會領導交辦的其他工作。
工會辦公室主任年終工作總結 8
時光荏苒，回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定,于xx年5月份辦理公司職工醫療保險xx年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷，重癥申請，工傷認定
xx年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓工作
1、 xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的`培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓,培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四、在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。并且給自己制定長期工作目標
第二部分xx年工作計劃
xx年將是公司快速發展的一年，現在，xx新廠已經在建，在來年的工作中，將會有新的、艱巨的任務迎接我，我要以積極的心態，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識,提高自己在業務上的能力和素質.在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一)離退休重點工作計劃
辦理xx年職工退休審批事宜。整理xx年退休人員的名單，做好退休申報相關表格，報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點工作計劃
1、準備xx年社保、公積金年度基數申報工作
提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備，及時跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
xx年，我將繼續認真做好職工的醫療費報銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內，辦好職工的醫療費報銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策，計劃年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
(四)勞動合同的管理工作
xx年，我要繼續認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳，每月清理xx廠時間到期需要續簽合同的人員，上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好，并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法，使分廠勞動合同管理更加有序、規范。
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結，提高自己的業務水平和辦事能力，為分廠的快速發展盡職盡責。
工會辦公室主任年終工作總結 9
伴隨著XX年即將到來的鐘聲，回望XX年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把握未來。因此現將一年來的工作總結如下：
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮著承上啟下、協調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心、地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋梁作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業余時間熟悉新的業務技能，提高管理能力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心、鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，文明創建資料的收集、臺賬和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進取。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心、同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的`工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不茍”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓學習，利用業余時間自學，虛心、向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧XX年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發揮辦公室承上啟下的作用。
工會辦公室主任年終工作總結 10
一年來，在董事長和總經理的領導下，在各位領導的指導和幫助下，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應了自己角色上的轉變。現將2014年的工作情況匯報如下：
一、 認真履行職責，積極開展工作
1、組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，現在繼續完善各類文件的轉發程序，做到了文件發放有登記。
3、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協助銷售部門完成了2014年度永盛齋優秀經銷商代表大會、德州本部經銷商訂貨會，省政協副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則；始終把服務意識、創新意識作為一切工作的基礎；始終保持自己的年輕心態和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉。
2、積極加強自身業務學習
一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質上下功夫。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但也出現了一些工作上的失誤：
1、在上任伊始，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，在安全生產許可證審核期間，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好，沒能做好充分的準備工作，導致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，責備同事，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想，只是沒能統一到一條戰線上。作為一個團隊，最重要的`是要樹立集體意識，制定一個統一戰略，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。請領導和各位同事監督。
2、在工作中缺乏戰略戰術，不能分清主次，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。
（二）今后工作的思路
1、“沒有規矩、不成方圓。”作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
（三）具體的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現問題后互相推諉。
2、更加重視產品質量，生產健康、安全、衛生的食品。真正樹立優質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。營銷人員做好市
工會辦公室主任年終工作總結 11
回顧這20xx來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為企業，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司號辦公會議精神要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的`問題和今后努力方向
20xx年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在20xx年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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今年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下：
一、去年的工作情況
1、不斷加強學習，提高自身素質。作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。學習過程中，采取自己施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，積極參加局里組織的學習活動，內容上：一是注重理論學習，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執行黨的路線、方針和政策；二是強化業務技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業務技能，適應工作需要。
2、及時取得聯系，掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關科室的暢通聯系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。
3、加強內部協調，管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關系，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發展地區，吸引著大批的外地客人，質監工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質監部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監、提高自治州質監知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的'好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質監事業發展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領導和外地質監部們領導對我局接待工作好評。
5、發揚團對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神，互相協助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。
6、加強能力培養，提高整體素質。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質，適應工作需要，我們提出內強素質、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識，提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協調水平，以此來規范、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度，提高辦事效率，樹立良好機關工作形象。加強團結，在辦公室內部有分工、有協作，互相補臺而不是拆臺，大家一個目標，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。
二、存在的問題和不足
一年來，在領導和同志們的指導和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發展，相比之下也有了相應的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：
一是學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業技術知識水平低，好多專業術語難以理解和運用。
二是有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。
三、今年工作打算
今年是實現“省局xxx規劃”的第二年，完成全年的工作對以后三年有關鍵作用，我將轉變觀念，端正工作態度，改進工作方法，發揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業業，克己奉公，任勞任怨。
一是要繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識，樹立“活到老，學到老”的想，使學習成為一個長期行為。
二是要認真做好本職工作，牢固樹立服務第一的理念，認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導和同志們滿意。
三是要繼續深入實地，在調查了解的基礎上宣傳好質監工作，使質監工作的報道多見于報刊、網站，擴大質監工作的宣傳面，樹立質監良好的形象。
一、加強理論學習，不斷提高業務水平
今年以來，在礦黨委的正確領導下，黨委辦公室進一步加強了理論知識的學習，通過學習，認真查找工作中存在的問題和不足，不斷創新工作方式方法，著力提升業務水平：一是加強黨委辦公室成員的日常學習，每周四組織開展一次集中學習，以各種規章制度和相關業務知識為重點學習內容，逐步建立規范了學習記錄，豐富了大家的理論知識，提高了政治理論水平。二是完善創新管理機制，采用“月總結、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法，加強日常規范管理，加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會，對當月工作進行總結對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實，并將進展情況及時匯總上報礦領導，有效地推動了各項工作的不斷向前發展。
二、確保信訪穩定，維護礦區良好形象
在信訪管理方面，我們堅持大事大抓的原則。
一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關責任部門為成員的信訪領導小組;基層區隊也相應成立了以支部書記為組長的二級信訪領導小組，明確職責，落實措施，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的信訪工作格局。
二是深入推進“進家走訪”活動，針對信訪工作不斷變化的特點，我們強化科學分析，在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時，重點對“六大群體”活動情況進行調查，準確掌握整體情況，為搞好信訪穩定工作奠定了良好的基礎。
三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進行分類，針對不同類型的人員分別制定了相應的工作策略。對占絕大多數的一般人員，利用開資、開會、居民學校活動等時機，講政策、抓教育，及時化解思想上存在的矛盾，同時，加強與信訪人之間的溝通交流，增強他們對工作人員的信任度，理順情緒、共保穩定;對盲從參與人員采用“進家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點防控”的辦法，主要是定期對其進行教育，在關鍵時期嚴密進行防控。
四是抓幫扶轉化，對生活有困難的人員，通過救濟慰問、義務介紹勞務活動，增加他們的勞動收入，緩解家庭困難。對于“老上訪”人員，采用“轉”的辦法，主動吸收到各類文體協會當中，豐富他們的精神生活，轉移他們的注意力。
五是強化領導接訪，對各類來信來訪事件，堅持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領導與來訪者見面，面對面進行解釋答復，做到穩妥處理。
六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組，并制定了詳細的包保計劃，確保了礦區和諧穩定。特別是在“兩節”和黨的“十七大”召開期間，針對不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會議，學習貫徹集團公司關于“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施，并結合集團公司有關會議精神制定了我礦“十七大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發生。
七是抓應急預案的制定和執行。針對信訪工作所具有的突發性和復雜性的特點，我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應急預案，成立了應急預案工作領導組，制定了工作程序、應急措施以及考核辦法等。做到了隨時發現問題、隨時解決問題，提高了信訪防控效率。
八是暢通信息渠道，在各類群體中積極發展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對性的措施，保持礦區良好的信訪穩定工作局面。
三、加強檔案管理，提高服務水平
在檔案管理上，本著精益求精、鞏固提高的原則，我們在組織建設、制度建設、業務管理以及開發利用等方面不斷完善和創新，著力提高工作效率和服務質量。
一是加強學習，提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會，加強各級領導、各部門負責制人、專兼職檔案員認真學習《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關規定，充分認識到檔案工作的重要性，為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎。
二是下發(20xx)45號文《關于調整檔案管理領導組成員的通知》，調整了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各科室負責人為成員的“檔案工作領導小組”，將檔案工作納入各項工作之中。
三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議，進行“回頭看”專題會議。下發(20xx)38號《關于進一步加強檔案管理工作的安排意見》，確定了階段性工作目標，研究探討進一步做好檔案管理和服務。
四是檔案管理規范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作，對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責明確，提高了檔案工作的質量和效率。
五是強化專兼職檔案員管理。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》，根據工作現任履行情況，進行排名考核，實行月度考核季度兌現。通過強化管理增強了專兼職檔案員責任心，調動工作積極性。
六是認真落實“四參加”規定，在具體過程中，由項目責任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知，檔案員按時參加，對不執行規定的單位進行考核。同時認真貫徹執行《xxx集團公司重大工程建設項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。
七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務求全面，只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結合，即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會遺失，同時，今年以來共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會計檔案120卷。
八是把好檔案查閱關。依照新修訂的檔案管理制度的規定，嚴格履行了檔案查閱登記手續，對查閱時間、歸還時間都作了詳細記錄。
九是利用……軟件管理系統，把1993年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準確、迅速，全年達到利用檔案100人次，使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務等項工作中起到了參與和作證作用。
十是提高了服務工作質量。在工作方法上變過去的被動服務為主動服務，通過主動向領導和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強。
縱觀全年工作，黨委辦在日常業務工作、信訪穩定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以后的工作中進一步提高認識，加強管理，不斷創新工作機制和方法，努力提高工作成效，為進一步提高我礦黨務工作水平做出積極的貢獻。
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