房地產客服試用期轉正工作總結

時間：2025-01-06 17:39:57 林強總結我要投稿

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房地產客服試用期轉正工作總結（通用10篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的房地產客服試用期轉正工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

房地產客服試用期轉正工作總結（通用10篇）

　　房地產客服試用期轉正工作總結 1

　　一、我的學習

　　客服人員，首先就是要和客戶去打交道，而如果自己沒有足夠的儲備，那么客戶問的所有問題，你都回答不上來，那么就很糟糕了，在剛開始的時候，領導就給我們做了培訓，告訴我們要記哪些資料，有哪些問題是客戶經常會問到的，會要我們去解答了，有公司的基本情況，有產品的一些介紹，還有一些回答問題的技巧。開始我覺得好多啊，怎么記得住，但是我知道，如果我不努力，那肯定記不住，于是不管是在公司，還是晚上回到了家里，我都認真的去記，記的同時，也會給我們考核，讓我們一部分人當客服，一部分人當客戶，這樣模擬訓練，也是讓我們對資料記得更清楚，能在以后更好的運用到工作當中。

　　二、我的工作

　　學習之后，便是真的下到崗位上面去工作，作為客服，除了和客戶電話的溝通，有時候也是需要網絡的溝通，兩種方式各有不同的交流技巧，電話里你可以根據客戶的語氣之類的，更好的理解，當然有些客戶是不喜歡打電話的，甚至對陌生的電話很反感，所以網絡上的交流便是這一部分客戶的主要方式，兩種方式經過數月我都能熟練的運用技巧和客戶打交道。剛開始工作的時候，我還比較緊張，覺得自己還不是很熟練，但慢慢的我也自信起來了，對資料和技巧的運用也熟練了。雖然在工作當中也是遇到過一些會來刁難的客戶，但是也是一種磨練，可以讓我更好的熟悉資料，熟悉技巧，提升能力，遇到難的能解決了，那么簡單的'就更輕松了。

　　三、一些不足

　　數月的工作讓我也發現自己也是有很多不足的方面，雖然在工作中也漸漸減少了一些，但是也發現了另外一些，不足的改進，也是讓我能不斷的進步。像我網絡的溝通就沒有在電話里那么好，不過我也是在不斷的工作中有了一些進步，打字的速度更快了，對問題的處理更精確了。

　　客服的工作看起來簡單，但是其實上升的空間還是蠻大的，也是需要我不斷的去學習，去進步，在今后的工作中，我要繼續發揮我的優勢，同時改進自己的不足，把工作做得更好。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 2

　　在客服這個崗位上已經差不多三個月了，現在，試用期三個月已經到結束的時候了，即將轉正，面對這樣的一個關鍵時期，我為自己過去這段時間的生活做了一些總結，也是正式為轉正作出一些計劃，希望不管是對于過去，還是對于將來，我都可以有自己的一些把握和追求。

　　這幾個月的工作里，我認識到任何一份工作都是有好處也是有不好的地方的。我們作為員工，首先要去做的就是要接受不足，強化優點。客服工作有時候是比較枯燥的，但有時候也是很鍛煉人的。一個人為什么總是碌碌無為，不過就是因為他并沒有在一個動蕩的環境里。一帆風順的路總沒有什么讓人進步的`空間，所以多一些不安，反而讓人更加奮進一些。在這份客服工作上，我雖然有時候遇到了一些自己解決不了的事情，但是在學習之后，這些問題也都通通可以解決了。這就是進步，這也是我在這個崗位上收獲到的一部分。

　　還記得自己剛剛進來的時候，打電話的時候總是很膽怯，遇到一些刁鉆的問題，自己簡直不知道該說什么好。但是慢慢地，問題遇到多了，解決的次數多了，自己的思路和邏輯也就更強了。這是這份工作給予我的成長，也是自己努力之后的收獲。我在語言方面進步了不少，在事情的處理方面也進步了不少。以前我的確是一個很膽怯的人，說話方面、做事方面都有一些薄弱。這次在這個崗位上經歷了三個月，我已經脫胎換骨，有了全新的一個模樣了。

　　一份好的工作，的確會影響到我們全部的生活。它讓我們變得更加自信，也讓我們變得更有力量。不管是在平時的生活中還是交際中，我們都可以自信的和他人交談，和他人交往。這是這份事業所給予我的成長，也是我收獲到的一份巨大財富。

　　我很珍惜客服這個工作，這份工作讓我改變了對自己的認知，也讓我有了一些更加深刻的體會。或許人生活在這個世界上，就是需要去不斷的挑戰的，就是需要去不斷的挖掘新領域的。所以很感謝公司平臺所給予我的這一次機會，以后轉正我也會更加珍惜這個機會，走好每一步，做好身邊的每一件小事，讓自己的人生更加出彩，也讓這段奮斗更加具有意義。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 3

　　我是xx銷售部的置業顧問xxx，于20xx年x月加入xx項目部，在部門領導和同事們的幫助下，業務上日漸成熟。在公司領導的帶領下，我更加嚴格要求自己，不斷的學習，不斷的發現問題，解決問題，并能過做到不斷完善自我，使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作，成為xx銷售精英的一份子，不辜負領導對我的期望。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同，更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現將本人試用期的工作期間做如下總結：

　　一、工作方面

　　我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職，在擔任組長職務的這段時間，不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下，積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞，更是帶領組員們“走出去”，進行了巡展以及參加房展會，改變了傳統的營銷模式，讓一線銷售更快的適應當前的市場。

　　我們組成員大部分都是男生，為了增加團隊的凝聚力，利用下班時間我經常組織大家一起參與競技比賽，讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于：

　　1.通過實踐體現團隊的能力

　　2.鍛煉戰略、戰術性思考

　　3.放松身心，緩解工作的壓力

　　4.讓同事之間培養了"戰友"般的友誼，并能夠多面的了解自己的同事

　　5.突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰的信心與決心，磨煉意志，建立全局觀意識

　　6.激發參加者的責任感、自信心、獨立能力，領導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時的應變能力

　　7.強化換位思考、主動補位的意識，使個人、部門間以及團隊內部的溝通協作更為順暢8.增加團隊人員的有效溝通，形成積極協調的'組織氛圍;樹立互相配合，互相支持的團隊精神和意識

　　二、個人對企業文化的認知

　　xx企業文化中企業價值觀是“xx”，企業價值觀四句話，十六個字，言簡意賅，深邃，外延廣闊，是我們集團的靈魂和準則，有效地規范了員工的態度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去工作，那么我們的企業在激烈的市場競爭中，必定能夠朝氣蓬勃，欣欣向榮，成為充滿生機、活力和希望的企業。

　　總之，在這三個月試用期工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 4

　　又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日，這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

　　一、初入職場

　　xx年的春節已過，同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

　　第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部；這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。

　　但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

　　二、具體開展情況

　　通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

　　今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

　　總之，一年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的`差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

　　三、之后的打算和計劃

　　今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 5

　　一、初入職場

　　20xx年的春節已過，同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

　　第二天我神采奕奕如約前往——城的售樓部；這個——人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。

　　我們感到非常幸運與滿足，因為得到了領導的關懷與照拂，同時在工作中得到了同事們的支援與協助。特別要感謝案場的黃主管，他不辭辛勞地加班加點，且以極高的熱情為我們提供細致入微的培訓與指導。日復一日的努力與實踐，使我們能夠逐步掌握銷售技巧。初來乍到時的忐忑與急躁情緒，隨著時光的流逝，已經逐漸平息下來。

　　二、具體開展情況

　　經過這半年多的實踐與探索，我對未來的專業發展路徑形成了一個大致的設想，個人也開始堅信自己能在這一領域持續前行。

　　面對今年的高客流量挑戰，我們的業績表現并不令人滿意。市場上的觀望情緒濃厚，加之激烈的行業競爭，從一月至六月，銷售陷入了停滯狀態，各大樓盤紛紛嘗試舉辦各類活動，卻未能找到有效的突破點。經過深入討論，我們決定轉變策略，主動出擊，不再局限于售樓部等待客戶的.來訪。我們開始深入鄉鎮街道，通過發放傳單、展示戶型信息，并邀請潛在客戶親臨項目現場參觀，這一舉措帶來了明顯的積極反饋，銷售業績也得到了顯著提升。隨后，我們持續在多個鄉鎮展開類似宣傳活動，進一步鞏固了市場地位，增強了品牌影響力。

　　總之，在過去的一年里，我付出了努力并收獲了成果，盡管與預期目標尚存一定距離。我深感需要不斷反思與總結經驗，同時加強自我學習，更新思想觀念，全面提升各項工作的執行能力。我將緊密圍繞公司核心任務，秉持對工作和事業的強烈責任感，腳踏實地，忠于職守，全力以赴做好每一項工作。

　　三、之后的打算和計劃

　　今后，為了優化我在工作中的表現，我將致力于識別并彌補自身的不足之處，積極改進和提升工作方法，以實現更高的工作效率。我計劃通過廣泛學習與勤于提問的方式，切實提升專業技能。同時，在追求職業發展的過程中，我也會加強理論知識的學習，以此來增強自己的政治思想素質。我愿意為公司的成長與繁榮貢獻自己的一份力量。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 6

　　人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

　　來新單位報到轉眼就有三個多月了，在這三個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，了解我們的'公司，了解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。

　　公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、具有責任感

　　不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

　　2、養成學習的習慣

　　銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

　　3、善于總結與自我總結

　　工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，電話銷售，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 7

　　首先，衷心感謝公司的領導給予我無比的信任，為我提供了展現個人才能與實現自我價值的廣闊舞臺。自踏入公司團隊以來，經過三個月的工作實踐，我對管理處主任這一崗位的角色認知、工作特性、專業技能提升以及思想境界的深化，均有了全新的體驗與收獲，這不僅豐富了我的職業生涯，也成為了我職業發展旅程中的重要挑戰與成長契機。

　　物業管理工作的范疇廣泛，尤其與客戶交互緊密。作為“物業人”，應秉持正直的品性、職業道德以及職業良知。物業管理領域是理想主義者實踐崇高理念的試驗場，共產主義精神的培育地。它被視為服務行業中的理想職業選擇。物業管理人員的工作時間不受早晚限制，工作職責不區分于內外。在公眾放假、遇到雨雪天氣時，人們傾向于歸家避寒，此時，他們卻需堅守崗位，確保社區的安全與秩序。

　　在三個月任職期間，作了如下工作：

　　1、秉持規則行事，以實際行動引領團隊，有條不紊地推進各項任務，制定并實施詳盡的工作規劃。

　　2、通過精心組織的培訓，員工不僅能夠提升專業技能，還能在團隊內部建立起相互之間的信任與尊重，進而形成一個緊密協作、有效溝通、團結一致且充滿信任的工作集體。

　　3、完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。

　　使得業主和管理處間建立互信，使之相互關系得到一定改善;

　　4、集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標;

　　物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。

　　在未來的`職涯發展中，我將持續提升自我，包括但不限于專業技能、知識體系與管理能力，確保與時俱進。遵循高尚的職業道德規范，確保各項工作的有效執行，并追求經濟效益的持續增長。在日常工作中，無論是與業主還是同事交往，我都將以細膩、耐心及真誠的態度待人接物，以期獲得雙方的滿意。同時，我將以不懈的努力與拼搏，致力于實現個人的價值，全心全意服務于公司、業主以及每一位員工。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 8

　　又是一年末，在這樣的辭舊迎新之際，回望過往歲月，一切仿佛仍歷歷在目。這一年，我們見證了豐收的喜悅，共同面對挑戰與難題，也曾在遭遇困境和失敗時感到迷茫。時間似乎總是走得如此之快，轉眼間，充滿憧憬的新年已經悄然臨近，預示著又一個充滿可能的開始。

　　一、初入職場

　　時光流轉，新春的熱鬧與歡聚已在時間的長河中逐漸淡去，同齡的朋友和同學們紛紛收拾行囊，踏上旅程，告別親人，向著各自的夢想與未來進發。而我，卻仍滯留在熟悉的家中，心中滿是迷茫與彷徨。每天對著電腦，我不斷地在人才信息網站上投遞自己的簡歷，期待能有新的機遇降臨。這樣的日子，日復一日，直到三月中旬的一天，電話的鈴聲突然響起，打破了這份靜謐與等待。以上是對原內容的精簡與調整，保持了原文的核心情節與情感表達，同時在語言結構和表述上進行了適當的創新，以確保原創性。

　　次日，我精神飽滿地抵達了預定地點——這座廣為人知的大規模樓盤“新城市”的售樓處。在提交完我的.個人資料之后，我有幸與所謂的“面試官”進行了初步的溝通交流。結果，我被選中加入這個值得自豪的團隊進行學習。對我而言，這是一段全新的工作旅程的起點，充滿了未知與挑戰，因此，我需要從頭開始學習和適應。

　　然而，我們的生活充滿幸福感，得益于領導的關懷與呵護，以及同事們的支持與協助。特別感謝案場黃主管的辛勤付出，她不辭辛勞地加班加點，并以極大的耐心和誠摯之心對我們進行悉心指導與培訓。經過時間的洗禮，我們已能夠逐步適應并融入銷售工作。當初初來乍到時的焦慮與急躁情緒，如今已漸漸平息。

　　二、具體開展情況

　　經過這半年多的實踐與探索，我對未來的成長路徑形成了一定的構想。我個人逐漸堅信，我適合并愿意在這一領域深耕發展。

　　今年我們的客戶接待總量確實較為龐大，然而，令人遺憾的是，業績并未達到預期目標。許多潛在客戶持觀望態度，同時，激烈的行業競爭使得市場環境變得更加復雜。從一月份至四月份，盡管各大樓盤都嘗試了各式各樣的促銷活動，但最終都未能找到有效的突破點。經過深入討論與反思，我們決定主動出擊，改變策略，不再局限于售樓部等待客戶上門。而是采取了深入鄉村進行宣傳活動的方式。我們制作并分發了宣傳海報，詳細介紹了我們的戶型特色，并誠摯邀請感興趣的客戶前來項目實地參觀考察。這一策略取得了顯著的效果，我們的業績也隨之提升。隨后，我們持續深入了幾個鄉鎮地區，繼續推廣我們的項目，不斷拓展市場影響力。

　　總之，在過去的一年里，我付出了努力并收獲了成果，盡管與期望還存在一定的距離，我深知提升的空間。因此，我將積極反思過往的經驗，強化學習，更新思維模式，全面提升工作能力。緊密圍繞公司核心任務，秉持對工作和事業的強烈責任感，我將以務實的作風，盡心盡力地完成每一項職責。

　　三、之后的打算和計劃

　　今后，我計劃通過持續自我完善來填補工作中存在的缺口，優化并升級我的工作策略，以提升效率。我將積極學習新知識，主動請教，以實際成效提升專業技能。同時，我也將注重理論與實踐的結合，強化政治理論學習，以增強自身的思想素質和政治覺悟。我將以實際行動為公司的成長貢獻力量。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 9

　　上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣布傳達，我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，締造了不錯了業績。在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結下我的工作：

　　一、工作心得

　　1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的.優劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。

　　4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

　　5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來關懷客戶。多與客戶講講專業學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　6、團結、協作，好的團隊所必需的。

　　二、需要改進之處

　　1、有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能接受應用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為xx套，總銷額為xx萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對xx各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

　　在此，我特殊感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成果單。

　　房地產客服試用期轉正工作總結 10

　　轉瞬間，20xx年上半年就過去了，到xx公司工作的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結和反思，是對將來工作的開拓和進展。20xx年上半年過去了，下半年來臨。新的半年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成領導給我們的這個工作機會和公司支配的各項工作，揚長避短。

　　一、學習

　　還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我最終在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感受是做好一名業務員和業務助理并不是那么簡潔的事。原本以為買賣房子是一個很簡潔的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡潔，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的簡潔，甚至是難上加難。賣完房子了就要開頭辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

　　二、工作

　　在工作中我發覺我更生疏房地產上的一些業務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

　　不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累閱歷，努力學習有關工作相關的`東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我認為正確而不懷疑每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在工作還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。

　　所以在新的半年里，我也會做好我應當做的事，圓滿的完成領導交給我們的工作任務，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力氣。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美而好的前景。

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