公司平安夜活動總結
活動已經圓滿收場了,相信你一定有很多值得分享的經驗,一定有不少可以總結的東西吧。那如何寫一篇漂亮的活動總結呢?下面是小編幫大家整理的公司平安夜活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司平安夜活動總結1
一、活動背景及目的
在大家的期盼中,圣誕節悄悄而至。懷揣著一顆期盼已久的心,懷揣著一顆激動興奮的心,公司決定開展一個以“平安圣誕,喜迎元旦”的主題晚會。期末考試即將來臨,同事們的神經都為考試復習緊繃著。希望通過舉辦晚會的形式來寄托節日的祝福,并希望借此機會來放松一下同事們緊繃的神經。
二、活動主題
平安圣誕,喜迎元旦
三、活動時間
20xx年12月24日
四、活動地點
地理教育班
五、活動對象
地理教育班全體
六、活動記錄
1、19:00晚會開始,由經理錢XX致開幕詞,并宣布活動正式開始。
2、從晚會開始到結束,同事們的興致都很高、特別是在主持人陳振坤和秦曉的帶動下,晚會的氣氛高漲!在兩位主持人的主持下,晚會的環節僅僅有條。晚會的節目更是精彩。在“愛情問答”節目中,同事間少了羞澀,多了大膽,踴躍的表達著自己的愛情觀。伴隨著“喂蘋果”節目的到來,晚會的氣氛更是高漲,晚會的氣氛達到了巔峰!
3、21:30伴隨著最后的“許愿”環節,同事們在心里默默的許上最真誠的愿望。晚會在一首好聽的圣誕歌中完滿而成功的結束。
七、活動中的不足
1、有極個別同事表現散漫,一直忙著應酬手機上繁忙的“業務”,完全不把自己融入到這個快樂的.集體中。
2、活動的紀律性不是很好,晚會過程中時常有人在晚會會場進進出出。
3、晚會準備的資源沒有得到最好的利用,像準備的噴彩,大部分被臺下的同事嬉鬧是給“玩”了,并沒有派上事先準備的用場。
4、晚會的食物準備不足,導致同事們晚會開始沒一會就沒得吃的。
八、活動意義
舉辦此晚會一是寄托了公司對同事們的節日美好祝福,增進公司與同事們之間的感情,促進班級朝健康向上、團結有愛的方向發展;二是在一定程度上緩解同事們因期末考試的不安緊張情緒,幫助同事調試心情,幫助同事們健康向上。
公司平安夜活動總結2
一、活動執行情況
1、在本次活動開展前期,我部做了前期的市場調研和預測,對客戶群體做了更為準確的市場定位,更有針對性的去做前期宣傳通過媒體及星都會的對外宣傳,活動告知 ,把客戶分為老業主及新客戶,并在各外展產在發放圣誕活動票。通過以老帶新及新客戶的到訪,可對我司項目銷售起到帶動作用;
2、在本活動開展前期我部與各部門都下了工作聯系函,并與各部門負責人都進行了活動流程的溝通,協請各部門給予活動配合支持,保證活動進展的順利;
3、活動于20xx年12月25日上午9 : 30開始,客戶陸續到場簽到后,憑xx會會員卡或門票兌換隔籠票。客戶每走一個流程環節均有專人為客戶隔籠票打孔,客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個活動。上午 10:00老業主及新客戶陸續到場, 11:00左右活動公司也為我司帶來了xx位客戶光臨我司項目現場,下午13 : 00左右到訪x位, 18 : 30左右到訪xx位客戶。當天活動共計客戶xx余人次到訪,為我司項目銷售現場集聚人氣,通過銷售部的積極配合,置業顧問的辛勤講解,為后續促進成交奠定基礎。
二、活動中存在的不足及解決方案
1、本次活動未報批審核,因此導致活動無法按時開展,節目及設備無法運行,至此客戶對我司項目活動很不滿意。抱怨較多,但我部盡有可能的運用了一些可開展的活動,如:發放火雞大餐、游戲設備等小活動來帶動現場活動氣氛,盡星保證客戶情緒。本次活動未報批是因我部在活動洽談前期,已由我部跟活動公負責人對接過活動報批問題,讓活動公司負責與相關部門進行活動報批審核,以免活動受阻,活動公司當場答應他們負責活動報批手續。但由于我部監督不力,導致活動公司臨時回復 我部活動未報批,對此情況我部x總監立刻做出解決方案,并親自至派出所洽談報批事宜。但因時間關系,已來不及后補手續。我部在今后活動中凡涉及萬人廣場及人數過多的活動時,一定提前上報公司領導,開發部等部門請求協助。提前做準備,不會再發生同類情況;
2、本次活動的動線考慮不足,因我部在大影視廳設置了圣誕影視區。為到場客戶全天播放電影,但客戶到場時間不固定,導致播放宣傳片與電影產生沖突,雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題,但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好,所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動中,不要占用大影視廳, 一定要讓客戶觀看到宣傳片,使其更多、更深的了解我司項目情況;
3、本次活動的動線考慮不足,因我部在大影視廳設置了圣誕影視區。為到場客戶全天播放電影,但客戶到場時間不固定,導 致播放宣傳片與電影產生沖突,雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題,但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好,所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動中,不要占用大影視廳, -定要讓客戶觀看到宣傳片,使其更多、更深的了解我司項目情況;
4、本次的活動雖然因各種原因使得活動受阻,困難重重,但我部依然充分利用了項目現場的優勢,為客戶發放禮品,提供圣誕火雞大餐、兒童游樂設施等環節,保證了大部分客戶的滿意。本次活動對于銷售而言, 無疑起了推動性的作用,對老業主而言, 公司的后期服務讓他們感到了”星耀” 更人性化的-面。對于新業主來說,我們精心按排的一切使他們入住”星耀”的信心大增。對于公司形象而言,更是達到了口碑傳播的意義。對于置業顧問來說,今后與客戶長期以往的溝通過程中有了更多的談資,可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離,提高成交率,完成業績!
本次活動總體而言達到了良好效果,在活動期間對項目銷售起到了有力支持,協助銷售團隊創造良好的業績。同時也使參與的客戶更加認同xxx的項目品質,放大了口碑傳播的作用。通過本次活動,我們一方面鍛煉了團隊操作水平,另一方面也發現了需要改進提高的不足,相信通過本次活動的實踐,會使我部活動操作水平得到更大提升。
公司平安夜活動總結3
圣誕節,我們策劃了兩場晚會,一場室內,一場篝火。平安夜那天,來七八百人。在燈火通明的園子里,大家過了一個熱熱鬧鬧的圣誕節。今年的定位,我們卡在周邊人群及附近大專院校。可以說,這樣的定位是準確的。這次活動是開業以來人員最多,最熱鬧的一次活動。我們做到了以節造勢,以勢促銷。達到了在有經濟效益的同時創造出社會效益的目的。
這次活動,也是我們承上啟下,辭舊迎新的時期。在xx年末,我們從這次活動中取得了很好的經驗,接下來的活動會一個接個。我們將在業內樹立起自己的品牌。尺有所長,寸有所短。我們在這次活動中,反映出我們有一支 真正為企業發展努力的隊伍,他們在內心深處有想做好工作的良好愿望。
無論從社會效應,氣勢和口碑上,我們走在了本市度假行業的前面。我們要求每個部門總結自己的得與失,并將總結結果迅速傳達給每個員工。哪個部門上傳下達得最快,哪個部門做事執行力就最強。聰明的人不是不摔跟頭,而是同樣的地方不犯兩次錯誤。
本次活動的不足之處;
(1)個別部門中層在思想上沒有引起足夠的重視。雖主觀愿望很好,但工作方法不得當。這個根子在上層建筑,在意識上。如不改變,只有事倍功半;
(2)部門之間銜接太差,無行業意識,工作態度不端正,相互推卸責任;
(3)圣誕產品延伸不夠,餐,演藝,外賣等,周期太短。將我們的特點沒有體現出來,如來的客人應有強制性卡丁車體驗等;
(4)我們的接待明顯超出了接待能力, 導致熱熱鬧鬧亂哄哄。
出現問題是正常的,不出現問題還不正常。不足可以彌補,但舉一反三最為重要。這次哪里沒到位,還可能出現哪些問題。誰比誰能不了多少,只要大家在思想上引起重視,全體員工就會啟動起來。
公司平安夜活動總結4
為了增強酒店員工的凝聚力,豐富其生活和工作。按照領導的安排,我們舉辦了一-次關于圣誕節的活動。現將有關的工作做下總結,具體情況如下:
一、接待人數較下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜為周xx而不是周末,消費群體均為上班狀態,且小朋友也在讀書,對銷售票券數星產生一定的影響;
2、票券的銷售數量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
二、人員安排方面
1、咖啡廳:23日人手充足, 24日略顯緊張,當日已另行安排幫手,服務不夠細致有待提高;旋轉餐廳:23日一25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據當日預定以及時增加人手協助服務,無特別事項大堂吧:安排一名領班及-名服務員值守,因接待客人較少,無需額外增派人手;
洲際宴會廳:
1、支援人員對西餐操作不熟悉,質量有待提高,建議圣誕節前做專場培訓,達標上崗;
2、本部廳面服務人員處于缺編狀態,此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務質量,建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排;
3、現場員工紀律有待加強,因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高;
旋轉餐廳:
按照既定套餐出品,客人表示滿意;
洲際廳:
出品按既定菜單出品,但未注意到以下細節:
1、自助餐區需增加明星標識,便于客人熟知出品類別及取用區域;
2、出品高峰期食品出現短缺情況;
3、熱盤出品不夠精細,雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準備不足,下單晚,造成食材缺貨,如:......
5、西餅房人員缺人,嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點,西餅出品仍有待提高。
服務方面:
支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務,但服務意識仍有待提高,體現在以下幾個方面:
1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;
2、未及時給客人添加酒水及茶水
3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受
4、因為迎賓的人數安排不足導致大客人自行尋找座位,服務人員未及時引領:
5、節目表演準備工作不到位,彩排時間短,應改為14:00開始
6、同步轉播設備存在問題,檢查工作需提前完成
三、合理化建議
洲際廳:
1、自助餐不設酒會,安排18:00進場,避免客人等候的焦慮
2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會廳內座位充足,
3、工作安排不夠細致,有漏洞,需作出合理化安排
旋轉餐廳:新拉手網套餐因多備注一條信息,特殊節假日酒店會另出安排,及拉手網晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態,需增加人手,確保服務質星。因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環節的流程與注意事頂不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品
咖啡廳:
1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;
2、節曰氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數:
3、網購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。
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