科室教學管理工作總結(精選14篇)
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧這段時間的教學,相信大家的能力都得到了很大的提高,讓我們好好捋捋,寫一份教學總結吧。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!下面是小編收集整理的科室教學管理工作總結,歡迎閱讀與收藏。
科室教學管理工作總結 篇1
一、科室基本狀況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。
靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度狀況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由職責班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行狀況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由職責班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每一天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、科室護理工作完成狀況
半年來我科護理工作完成狀況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87.5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展狀況
1、在吳院長、熊真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考。
現已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。
今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生帶給診療依據。
五、內部管理
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、推薦,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,透過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出此刻對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理簡單、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫忙,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫忙填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位職責班護士都有很強的主動性和職責感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫忙、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封。
第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們職責班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
科室教學管理工作總結 篇2
我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下,經過全科同志的共同努力,我們順利完成了各項工作任務,實現全年工作目標。一年來,我科深入貫徹上級各項決策,認真落實稅收工作十六字方針,應對挑戰,團結進取,務實開拓,取得了必須成績,另一方面,在工作中,還存在一些不足。現總結如下:
一、統一思想,統籌安排,確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求,我科于年初迅速理清了工作思路,在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序,真正實現依法治稅。在具體工作資料上,我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為,維護稅收法律法規的尊嚴,確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實地,扎實工作,確保各項任務完成
我科根據局整體工作布署和計劃,扎扎實實開展了一系列工作。
1、企業所得稅匯算清繳工作。自二月份,我們根據局工作統一安排,制定了詳細的稽查計劃與方案,分小組對所轄企業,分行業采取全封閉式調帳的方法進行全面檢查,工作中注重原則性與靈活性相結合,耐心宣傳稅法,取得納稅人的支持與配合。歷時三個月,共查補各項稅款元、滯納金及罰款元,取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中,我科配合上級和局的安排,走上街頭,散發宣傳單,向納稅人解答咨詢,張貼宣傳圖片,同時,我們還注重日常工作中的稅法宣傳,把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,在宣傳的資料上,有目的地擴大宣傳面,加大宣傳力度,在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關于繼續深入開展整頓和規范稅收秩序和稅收專項檢查,強化稅收征管工作指示精神,堅持依法治稅的基本原理,充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段,突出重點,強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動,全面改善依法納稅環境。
五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真開展專項整治,在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上,集中精力,對家行政單位的房屋出租進行重點檢查,由于行政單位納稅意識淡薄,稅源分散,有些單位去幾次找不到人,無形中給檢查工作帶來必須困難,我科同志不畏艱難,在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作,使這些單位的納稅意識明顯提高,共入庫稅款、滯納金、罰款合計xx元。
10月份為了貫徹落實國務院全國增收節支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神,進一步加強個人所得稅征收管理,強化對高收入者的調節,大力組織收入,按照省局關于進行個人所得稅專項檢查的要求,認真開展個人所得稅專項檢查,在檢查中確保做到以法律為準繩,證據確鑿,定性準確,程序合法,手續齊備,并且查深、查細、查透,我科在工作量大,人員少的狀況下,克服實際困難,共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習提高素質推動工作全面發展
我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促進作用,努力造就政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚的知識型高素質的干部隊伍,以適應新形勢對地稅工作的要求。
平時,我們注重道德修養,秉公執法,中雨職守,清正廉潔,禮貌待人,禮貌服務,誠實守信,尊重和保護納稅人的合法權益,樹立良好地稅形象。半年來,我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識,擴大知識層面,改善知識結構,提高應變狀況的及時性,專業知識的豐富性,進一步提高為納稅人服務的水平,促進稅收的全面進步。
我科始終注重工作中的廉正建設,堅持糾建并舉的工作方針,從源頭上預防,不斷學習黨風廉正建設的有關規定,中央、省、市有關雙節期間的有關規定,提高全體同志的廉潔從政意識。半年來,我科拒吃請十余次,沒有發生一齊為稅不廉行為。
四、克服不足,全面提高
我科清醒地看到,工作中還存在個別不足的問題,主要是:個別時候有安于現狀,不思進取的思想,在優質服務方面,未能全面按照公正執法、禮貌辦稅的要求去做。
在新的一年里,我科全體同志要立足實際,著眼未來,改革創新,努力完成各項工作任務。
科室教學管理工作總結 篇3
20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將此階段工作總結如下:
一、業務方面:
1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。
2、處方調劑:
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。
二、日常管理:
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論透過,由藥劑科具體執行,嚴把藥品采購關,嚴格審查藥品供應商的資質,確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好元,西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,已經完成去年全藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質量。
藥品的質量重于泰山,我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,嚴把藥品質量驗收關,并做好驗收記錄,注重細節,尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發放到各科室,及時銷售,盡量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案,個性是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執行特殊藥品網上采購的規定,專柜專賬,雙人雙鎖等。
4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分,我科根據醫院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際狀況,及時調整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉,使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、用心完成縣政府和藥監局下發的為我縣建立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面:
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分,不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;
②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。
⑶五心服務
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難;
③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的職責心;
④細心:為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量;
⑤虛心:理解各類批評推薦,使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向發展。
四、學習方面:
在日常工作中,每星期必須時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業務學習,以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能,培養高尚的品質,為了更好地服務于每一位患者。
五、建立方面:
今年上半年我院準備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務,確保二甲評審任務順利透過。我們明白二甲評審任務十分艱巨復雜,我們藥劑科人員步調一致知難而進,依據評審細則認真研究,細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室,服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞,個性是與患溝通技巧方面還有待提高,因此應對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優化服務流程,提高服務質量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高,由于藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊,應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習資料。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足,確定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態度
2、用心貫徹執行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作。
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、用心盡快開展臨床藥學工作,加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿意。
科室教學管理工作總結 篇4
財務科在校黨委和主管領導的具體指導下,牢固樹立服務保障意識,始終以服務教學為中心。不斷加強財務管理,提高服務質量。在我科全體同志的共同努力下,圓滿完成了年初制定的上半年工作任務。現把主要工作總結如下:
一、進一步建立健全財務報銷制度
維護好財經紀律。20xx年上半年我科完成“學生公寓綜合樓竣工財務收支審計”工作。
1、財務科按規定實行崗位職責制管理。會計人員分工明確,做到事事有人管,人人有專職,人人有職責。
2、繼續嚴格執行學校財務管理暫行規定,嚴格財務報銷審批程序,堅持實行“統一領導,集中管理”的財務管理體制。嚴格實行“一只筆”財務審批制度。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保每筆支出的合理合法性。保證了教學工作的順利開展,極大地提高了資金的使用效益,到達了增收節支的目的。
3、對學校預算的執行過程進行認真控制和監督。根據財政部門批復的預算及時報送用款計劃。各項收支嚴格按預算核定的支出方式分別支出,切實維護預算的嚴肅性。
二、加強學校預算外資金管理,堅持收支兩條線管理制度。
1、按財政廳規定領取、核銷和使用行政事業性收費專用票據。依法組織收入,嚴格執行物價政策,按標準收費。
2、嚴格實行收支兩條線管理,各種事業性收費及時足額上繳財政專戶。
3、按照財政廳、物價局、審計廳要求,對20xx年各項收入進行自查,透過了收費年檢。
三、用心做好學費收繳工作
1、保證了收費工作的正常進行。
2、緊緊依靠學生科、實習管理辦及班主任,對欠費學生進行催繳,基本完成了學校下達的收繳任務。
四、認真做好學校對外出租門面房的租金收繳工作,保證了房租和水電費及時足額收繳。
五、認真做好教職工醫療保險和住房公積金管理服務工作,及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領取支付工作和醫療保險的繳納工作。
六、順利完成20xx-20xx年春、秋兩季學生國家助學金發放工作。
七、完成了學生就業離校手續的辦理。
八、存在的主要問題:
1、個別職工因公借款不能及時報銷,有拖欠現象。
2、有極個別學生欠費現象。
3、服務意識有待于進一步加強。
九、今后努力方向
1、繼續嚴格執行學校預算管理制度,強化預算約束,嚴格現金和銀行結算制度。按規定辦理各項支出,科學合理安排學校資金,努力提高資金使用效益。
2、繼續樹立管理就是服務的理念,進一步增強服務意識,不斷提高服務質量,寓管理于各項服務中去。將我們實實在在的服務真正落實到各項工作中去。
科室教學管理工作總結 篇5
20xx年上半年已經結束,在這半年中,我們藥劑科在院領導的領導下,齊心協力共同努力,在各項工作中,取得了長足發展。現將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領導工作安排,貫徹上級領導與醫院的部署。
今年上半年,鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注,上級領導幾次開會發文部署,要求各從藥單位嚴查。我們科用心行動,一方面從購進途徑上嚴格把關,無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時透過剪抄報紙、網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查,對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發展。
上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品2286770.31元,其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每周二組織員工開會,傳達院周例會精神,安排周內工作,教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。透過平時開會學習,員工精神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調撥,減少了藥品失效,避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點,對門診、急診人員進行了重新調配,使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內醫師變動頻繁,藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結,回顧過去,展望未來,我們在以后工作中要持續優點,克服缺點,爭取把本職工作做的更好。
科室教學管理工作總結 篇6
時光飛逝,結束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下,透過加強學習,用心工作,努力提高服務意識,較好的完成了各項工作及學習任務。現將上半年工作、學習狀況總結匯報如下。
一、思想方面。
我財務人員在公司領導的號召下,用心進行扎實工作、愛崗敬業、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提高服務意識,努力提高服務質量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責范圍內及時處理所遇到的問題。
另外,我們認真學習領導講話,深刻體會講話精神,透過集中學習,群眾討論等形式,努力加強思想教育。透過學習體會,我們深刻領悟到企業和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關系,它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。為此,我們的要時刻將思想言行和公司統一齊來,做到有損企業形象的話不說,有損企業形象的事不做,用認真的干好本職工作來回報企業。
二、工作方面。
上半年在公司領導的帶領和指導下,主要完成了以下工作:
1、根據集團公司安排,協助集團公司有關部門制定20xx年度經營計劃指標。
2、根據財務制定設立了各項賬簿,健全了公司財務核算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度,完成了各項核算工作。
3、根據公司安排,做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規定。
5、認真做好月度財務分析工作,為公司生產經營帶給準確數據。
6、加強內部管理,強化財務人員服務意識,為公司生產銷售帶給優質服務。
7、合理安排資金,確保公司正常生產經營。
8、完成領導臨時交辦的各項工作。
三、在學習方面
能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項文件,并深入領會文件精神,貫穿在行動中,使內部每位員工的言行能與公司持續高度一致。透過學習,加強了思想教育,結合本職工作,提高了服務意識,轉變了工作態度,為構建和諧企業,提高企業效益,盡了應盡的義務。
四、工作中的不足之處
一是業務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。
五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續在公司的堅強領導下努力做到:
一是加強思想教育,牢固樹立家事理念,愛崗敬業、扎實工作、不怕困難,勇挑重擔,出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正,嚴格按公司規定處理業務,確保所反映信息真實、合法、準確、完整,切實發揮財務核算和監督作用;
三是繼續加強業務學習,提高業務素質和道德修養,誠信待人,在思想和行動上與公司持續一致;
四是熱情服務,進一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點,虛心理解領導和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。
科室教學管理工作總結 篇7
今年以來,在市風管辦、市規劃局、市建設局的悉心指導下,在管理處、鎮黨委政府的領導下,我科室嚴格貫徹執行上級業務部門的要求,按照景區總體規劃和旅游規劃發展布局,大力實施規劃建設,狠抓工作落實,尤其是在建設執法方面,對我科室人員嚴格要求,堅持“紀律硬如鋼,人情柔似水”,俗話說沒有規矩不成方圓,以制度要求規定執法工作,以法律、法規為執法準繩,嚴肅制止違法建設于萌芽狀態。現我把2014年建設管理科工作情況總結如下。
一、規劃編制工作方面
1、今年我科室配合市風管辦啟動了市-國家重點風景名勝區總體規劃修編。
2、今年我科室配合縣國土局測繪隊完成了-地形圖測繪,為大學啟動旅游區控制性詳細規劃編制工作提供基礎數據。
3、今年我科室積極參與集團對片區的規劃前期調查,制作完成了片區規劃方案設計并提交縣委政府規委會討論。
二、景區建設管理及執法
我科室嚴格執行管理處、黨委政府討論通過的景區建設三級管理制度,依據景區總體規劃,片區控制性詳細規劃,村莊規劃等規劃和相關法律法規及政策,做好農民建房管理工作。針對農村亂搭、亂建等不符合規劃建設的現象,切實加強規范化運作,對各戶住房建設的位置、面積等信息錄入微機,實現農村農民居住房屋的動態、規范化管理。
1、抓好規劃實施,實行集中進行選址、驗線工作。嚴格依照《農村宅基地管理辦法》、《村鎮建設管理條例》、景區農戶建房程序等程序,進行合法有序建設,杜絕違法建設現象發生。
實行以村為單位集體上報建房戶申請及相關手續。我科室審查合格后,報送管理處、鎮黨委政府黨委會集體討論決定,通過后集中給予放線;我科室與鎮國土資源管理所集中統一驗線,驗收合格后統一發放選址意見書和集體土地使用證。實行材料不齊全,我科室將不給予放線的規范化管理。
2、大力推行規劃公示制度。各類規劃均以進行了公示、并接受了群眾的監督。
3、強化村鎮建設工程質量安全管理工作,確保農民房屋建設質量。
4、加強日常巡查,減少違規建設現象的發生。
(1)是實行每周一次定期巡查與農民建房選址、驗線同期進行的方式進行巡查,有效的減少了違規建房情況的發生;
(2)是合理疏導群眾訴求。對原村民分得的宅基地因規劃不符的建房戶,與村兩委協調合適位置進行依法建設。2014年共解決17戶;
(3)堅持電話詢問與走村入戶的方式,了解村民建房需求,對有想違規建設的戶做好耐心細致的工作,做到動之以情、曉之以理,盡最大努力讓其放棄違規建設想法。2014年共有3戶放棄了違規建房;
(4)是對勸導無效并強行建設的戶除下達停工通知書要求其停止建設外,并上報市風管辦、縣國土局執法大隊及縣綜合執法局,請求聯合執法。
三、存在問題
1、規劃建設管理及執法體制問題
(1)規劃建設管理體制不順。景區規劃建設多頭管理,無序管理,領導重視不夠。目前存在問題為鎮社區、社區、社區地屬我鎮,景區屬森林管理局管理。規劃無牽頭領導,無協調機制。規劃建設管理屬鎮、林業局米管局共同屬管理。管理無主體。
(2)執法體制不順,造成執法違規現場層出不窮,根據國家規定,規劃建設執法人員應為國家公務員,但是管理處目前為事業單位,今年長期以來僅一人占管理處編制。執法程序不符合法律規定。我科室已經多次向領導放映。均無回音。
2、建設管理科工作人員嚴重缺乏,今年以來,我科室長時間處于獨自一人負責規劃、建設、國土、執法、污水處理廠等工作的狀態。業務繁忙,根據要求執法必須是兩人或兩人以上人員現場進行執法,鑒于此,我科室長期對于違法建設處于望而卻步的狀態,不能執法,不敢執法,對于違規建設只能以說服教育為主。這是造成大量違規建設的重要原因。
3、由于景區老百姓享受旅游經營帶來的巨大利益的誘惑,大部份原有居民住房遠遠滿足不了對其經營的要求,很多住戶甘愿冒著違規違法的風險,擅自加層,擅自違規建設。這是老百姓違規建設的根本動機。
科室教學管理工作總結 篇8
本學期,教科室圍繞學校中心工作,以“務實·創新·服務·高效”為宗旨,以教研活動為載體,規范教研組活動,加強備課組建設,加大教師培養力度,常規工作扎實有效,教學研究成果豐碩,素質教育再接碩果,教科研工作呈現蓬勃發展態勢。
一、狠抓教研常規,融科研精神于日常教學。
一、召開教研組長會議。期初召開教研組長會議,合理安排、制訂周密的教研工作計劃,堅持以教研組為單位的間周一次教研活動,定時定點、定行政人員包組、定活動主題,規范考勤,各項活動穩步推進。考慮到語數英學科老師比較多,開大會不利于交流,本學期將語數英教研組分年級按照備課組來開展教研活動。
二、加強教學環節督促。抓好教師備課、上課、作業布置與批改、輔導與測試等教學基本環節的落實與檢查工作,期末進行全面檢查。
三、組織好考試工作。組織好高一期中、期末考試,高二階段考試,高三四次月考及野岳聯考的命題閱卷工作。本期共組織教師制卷60套,完善充實了野寨中學試題庫。
四、推廣多媒體教學。充分利用、天星教育網,鼓勵教師開發并制作課件,積極推廣多媒體輔助教學,進一步完善野寨中學課件庫。
七、規范教輔資料征訂。本學期各年級各學科統一征訂教輔資料,既統一了教學進度,也有利于保護老師。
八、規范文印室管理。本學期要以年級為單位復印資料,提高的資源的利用率。做的比較好的有高一化學備課組、地理備課組,高二語文備課組、物理備課組,高三理綜備課組、政治備課組、地理備課組。
二、深化課程改革,引導教師轉型升級。
九、組織考綱培訓。8月25日至28日組織全體高三老師到天柱山莊參加20xx屆高三教師備考培訓會。通過形式多樣的培訓,增強了老師們備考復習工作的針對性和有效性。
一十、完善“新老教師結對”制度。本期共安排語文等13個學科的39對新老教師結對。分別于9月24日?和11月26日兩次召開了青年教師座談會,會上就有效備課、如何上課等問題進行座談。期末對青年教師的聽課筆記進行了專項檢查。其中,王琴老師聽課44節,石海平老師聽課33節,程俊秀老師聽課32節,周羅林老師聽課30節。總體來看,我校的青年教師,虛心好學,勤奮進取,學生反映良好,不少青年教師學科成績位居年級前列。
十一、加強校際交流。本學期先后組織英語組赴安慶外國語學校,化學組赴太湖中學,政治、歷史組赴江西彭澤一中交流學習,先后有廣德中學、金寨縣南溪中學、樅陽錢橋中學、來我校開展教學交流。
十二、開展公開課教學。本期有9個教研組舉行了公開課活動周,共上了25節公開課。
十三、鼓勵、支持教師參加教學比賽。余玲玲老師參加安慶市高中生物優質課評選獲一等獎,石海平老師參加安慶市首屆中學數學青年教師解題競賽獲一等獎,汪和平老師、黃開宇老師榮獲三等獎。
十四、鼓勵教師總結反思,撰寫教育教學論文。本期有朱太平、董文赟、王高祥、汪和平、徐維、王純潔、江云周、吳傳明、郭長河、汪嬌婷、孫麗萍、朱德宏、余曉菲、余玉娟等17位老師的34篇論文在CN刊號雜志上發表或在市論文評比中獲獎。
十五、本學期有一項省級課題獲準立項,一項省級課題的子課題獲準立項。分別是徐富貴校長、汪和平老師領銜主持的安徽教育科學規劃重點課題“高中數學高效課堂特征與有效教學模式的研究”(編號JG12056)和林斗宏校長主持《良好班級集體精神的培育策略研究》(編號AJZT20xx—36)
十六、加大輿論宣傳,營造教研氛圍。充分利用校園網站改版契機,加大教研稿件的播發力度。本學期,教研室在校園網站播發信息31條,很好了宣傳了學校,也配合了學校的校慶工作。
二、落實素質教育,引領學生成長成才。
十七、科普教育有序開展。11月,我校徐維老師被市科協指定參加省科技輔導員培訓班;12月,成功組織學生參加20xx年安慶市科技創新比賽。12月25日,副縣長蔡婷婷來我校授牌“省科普教育教育基地”。
十八、生態教育方興未艾。在校友的熱情指導下,本學期由教科室牽頭創建國際生態學校,并于20xx年1月10日被環保部授予“20xx年度國際生態學校綠旗”榮譽。
科室教學管理工作總結 篇9
一年來,我科廣泛運用風險管理理論和方法,通過風險提醒、稅務核查、納稅評估等手段,有效防控了稅收風險,提高了納稅人稅法遵從度,提升了稅務機關稅收管理水平,較好地實現了預期規劃目標,并取得顯著成效。現將我局20xx年全年工作情況總結匯報如下:
一、數據應用工作和成效
(一)對照市局大數據和風險管理局“數據平臺建設、應用規范”績效指標考評細則要求,2019年,我局通過智能化風險管理系統承接市局風險應對任務xx戶次(不含總局千戶集團分析應對任務),完成稅收風險應對xx戶次,命中率、完成率均100%。
(二)是結合風險管理系統的個人所得稅申報與企業所得稅工資薪金比對、企業所得稅連續三年虧損、增值稅收入與企業所得稅收入比對等多個風險模型進行掃描,重點分析增值稅在原國稅管轄、企業所得稅在原地稅管轄的納稅人,識別出xx余戶風險戶,下發至稅務所應對,一共補繳稅款和滯納金xx萬元。
(三)主動作為,強化溝通,提高了數據采集的完整性和時效性,確保了第三方涉稅數據的質量,加強對所采集數據的分析運用,通過涉稅數據與金三大數據平臺信息查詢相結合,進行比對分析,對xx個企業進行納稅輔導和稅款追繳。截止9月底,共采集數據xx余條,追繳查補稅款入庫xx萬元。
二、平臺建設工作方面
(一)認真做好日常數據清理工作,圍繞數據質量指標“值域一致性、格式一致性、記錄完整性、邏輯一致性、數據唯一性、邏輯唯一性”等6方面內容,按時、保質、保量完成數據清理工作,確保征管數據的完整性、真實性、規范性和邏輯性。
(二)按照市局網信辦的要求,組織稅收大數據平臺的試點和推廣上線工作,按不同工作需求分類組織了全局人員的操作培訓,幫助全局干部迅速適應和熟練使用稅收大數據平臺。
三、存在的問題與不足
有效人力資源緊缺
“專業化+團隊化+風險管理”等相關工作綜合性很強,要既懂稅收、財務、計算機、外語、業務知識,又懂風險分析、數據整合、綜合應對的復合型人才,但就目前我局的情況來看,不要說復合型人才,就單項人才都很少。而這僅有的有效人力,基本都是單位骨干、中層和框架,承擔著超量工作任務,加上近年待遇、政策的變動和“多做多錯,干少干多一樣”不良思潮的涌動,難以再加碼加重。
四、20xx年工作計劃及改進方向
在以后的工作中,將進一步強化稅收風險管理,提升應對質效,促進全局稅收管理工作水平的提升。
(一)完善風險管理制度
在認真研究市局操作指引的基礎上,廣泛吸收各區縣風控部門先進經驗和方法,并積極向市局風控中心獻言獻策,力促進一步完善和細化稅收風險管理機制,從應對方法、程序、文書等方面對風險任務做出規范,提升應對質量,減少執法風險。
(二)優化第三方數據采集
充分發揮主觀能動性,大力推動政府和相關部門落實涉稅信息交換機制,努力探索基于互聯網等網絡平臺采集涉稅數據,促進第三方數據采集目錄和相關標準的修訂和完善,積極獲取“為我所用”的第三方數據,為風險管理建立“能用、有用、好用”的大數據庫。
(三)加強風險計劃管理
加強部門間協作,通過充分的溝通,充分發揮各業務科室的專業特長,從各科室職能角度,結合政策落實和年度工作重點,依托風險管理工作優勢,利用采集的內外部數據,科學分析全局稅收風險分布的重點地區、行業、稅種、事項等,積極向相關業務科室進行意見反饋,及時、有效地提高風險管理計劃與組織稅收收入的契合度,提升全局征管水平和質量。
科室教學管理工作總結 篇10
20xx年,我院申報了“創建二級甲等綜合性醫院”,檢驗科呼應了醫院領導的號召,在醫院領導的正確指導和支持下,檢驗科各位同志齊心協力,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現總結如下:
一、組織思想
為加強檢驗科質量管理工作,保證醫療質量的安全,檢驗報告的準確性,給臨床提供有效的診療依據,檢驗科成立了以科主任為首的質量與安全管理小組,成員有:xxx xxx xxx。針對質量與安全管理小組成員強化培訓,提升自身的醫療質量和安全意識,在醫療質量管理工作中,始終把醫療安全與質量放在重要位置,督促檢驗科各位員工認真遵守《全國臨床檢驗操作規程》的要求操作,保證檢驗質量。
二、活動計劃
質量與安全管理小組制定工作計劃,定期對檢驗科各崗各室工作情況進行督導檢查,并有成效,持續改進。
三、活動記錄總結
從20xx年1月開始,質量與安全小組對檢驗科各崗各室進行督導檢查。
1.醫療質量:醫療質量是科室管理的核心,圍繞醫療質量管理工作,排除安全隱患,制訂醫療安全整改措施,全面提高了醫療質量。20xx年檢驗科全年無一例醫療糾紛和醫療差錯事故發生。
2.科室感染治理:通過督導檢查,完善了科室感染管理制度,加強了院內感染知識宣教和培訓,認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規程。
3.危急值報告:檢驗科屬醫技科室,職責是全力配合臨床醫生,對疾病診斷、質量提供有效的診斷依據。出現危急值,達到100%報告給臨床醫生,并做好檢驗科登記記錄,確保有據可查。
四、存在問題及不足
根據20xx年上半年檢查督導情況可以看出,檢驗科在各種登記記錄及工作的交接班情況存在著不同情況的問題。針對發現的問題及不足,質量與安全小組提出了有效的措施及改進方案,確保徹底解決檢驗科工作中存在的不足,提高檢驗質量及科室工作人員的綜合素質。
綜上總結,在下一步工作中,檢驗科將認真總結經驗,結合存在的問題和不足,按照科室發展規劃,認真持久地抓好醫療質量管理,強化“以病人為中心”的服務理念,不斷加強醫療質量和醫療安全,努力為人民群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
科室教學管理工作總結 篇11
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反復學習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度.一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養.09年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
科室教學管理工作總結 篇12
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更完美。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情景下,進行實驗和摸索。截止20xx年xx月x日共完成兩成結構產品,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在今年工作中,在確保生產任務的情景下兩層結構產品入庫良率到達98%,三四層產品入庫良率到達96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情景下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量必須會穩步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情景下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了必須的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量職責制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念:我們此刻缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。并且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的'還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業以后發展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節儉意識不強。本部門將根據實際情景實施相應的獎罰措施和節儉能源降低成本的思想教育,始員工的節儉意思和主人翁精神逐步的提高
三、公司整體方面,我有一幾點提議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、職責和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才能夠把質量有關的工作和廣大員工的進取性結合起來構成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,所以提議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,異常是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作,經歷這兩年來的生產管理工作。經過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了必須的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲,可是自身的不足之處也暴露無疑:
1、雖然年輕充滿干勁,可是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的進取性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產進度狀況不能完全控,造成拖期、延期想象比較常見。
20xx年度工作規劃
1、加強學習和實踐,繼續提高。
針對自我的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的本事。
2、竭盡全力完成生產任務
在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。
3、完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、本事強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作堅持長久的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一向堅持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最終,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決應對的問題,從容的應對挑戰,不斷的去豐富充實自我,客觀的應對自我的不足,更好的去改善,每個人都會有完美的明天!
在公司不斷的發展中,我的工作本事和個人本事都得到了很大的提高,這是我一向以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領導,同事幫忙是分不開的,相信自我在以后的工作中必須會做到。公司的發展和自我的發展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一向堅持努力的工作下去,我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
五、來年工作計劃
20xx年,伴隨著xx三年發展規劃的深入推進和不斷的設備更新企業步伐的加快,xx將迎來生產經營新的高峰。現將對于明年的工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學習使自我本職工作本事得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不一樣的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫忙下、自我的努力下,我將不斷提升自我的工作技能水平和個人文化素質,為公司建設作應有的貢獻。
科室教學管理工作總結 篇13
20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉變觀念,提高管理水平
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫忙。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的進取性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改善。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的進取性與職責心,能夠做到主動承擔檢查職責,幫忙科里同事共同提高。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示范病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度
1、自開展優質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者供給服務。經過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對職責護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和本事的培訓。人人到達應對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行兩次業務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書寫,及時檢查并改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自我的護理品牌——細微之處現溫情
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,并且心里也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的細心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺:一是體此刻病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,異常是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同提高。
科室教學管理工作總結 篇14
我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創新。”辦院宗旨,并率先開展了“夯實基礎護理,供給滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標。現就20xx年護理工作總結如下:
一、20xx年心內科護理管理目標完成情景如下
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標,并率先開展了“夯實基礎護理,供給滿意服務”示范工程活動,大大提高護理人員的服務意識,使護理質量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術,成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架,開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成x篇論文,均發表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。
二、具體實施細則
(一)以制度為標尺,用人文做基礎。
科室的各項制度明確,利用護理例會加強學習,并監督落實。同時規范了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化提議,更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理,供給滿意服務”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,歡樂工作,歡樂生活。在人員短缺的情景下,順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
(二)以提高護理質量中重心,爭創病人信得過科室。
1、在提高護理質量方面
(1)充分調動每位護理人員的意識,加強護理質量相關方面學習,發揮了科室質量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發現問題及時整改,使今年護理質量有了很大的提高。
(2)護士長充分利用了“五查房”、節假日查房,及時發現問題及時給予解決,并制定有效的改善措施,持續改善。如在同一問題上連續兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題,查找原因,規范流程,落實改善,跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制,在每個月的質量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護理人員的意見提議,在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化提議,充分體現了人性化管理。
2、強化了護理安全,為護理質量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學習相關知識,護士長帶頭學習相關的法律法規知識,把工作做細做扎實。
(2)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關資料,以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統,嚴格執行相關制度,對新入科的同志進行教育,共同分析學習以前的案例,激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
(三)建立合理的培訓,從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的提高。
1、落實業務本事培訓
(1)認真制定了培訓計劃,針對不一樣人員量身制定培訓計劃,堅持落實到位。構成專科護士培訓的流程,在原有專科護士的基礎上今年培訓了x名護理人員,使之成為科室骨干。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,落實專科技能培訓與考核,到達預定目標,不僅僅強化了理論知識,還加強了動手本事。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經驗傳授組等,先后在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的提高。
(3)堅持每月業務查房,有針對性的查。堅持每周業務學習一次,認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展,制定學習計劃,并認真落實。
2、構建合理梯隊,打造優秀團隊。
(1)今年培養專科護士x名。根據職稱和本事,為其制定了相應的學習計劃,指定其參與科室的管理、業務培訓等活動,逐步培養成為一名合格的專科護士。根據科室的需求培養了Icu護士x名。采取送出去學習和院內學習的原則。
(2)利用傳幫帶的優良傳統,一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規范進行幫帶培訓,使新護理人員很快進入主角,融入這個團體。科室氛圍團結,人際關系好。工作中時時處處涌現出互幫互助的景象,團體榮譽感強烈。
(四)加強科室文化建設,使科室具有凝聚力
僅有當科室成為員工發揮本事的舞臺,才能使員工充分展現自我的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優勢,發現其優點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到最大發揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理,供給滿意服務”示范工程活動,充分發揚團隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者供給周到,熱情的服務,把病人當成是自我的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應用換位思考的原理,以病人為中心,以優質服務的標準要求自我,充分發揮每位年青人的能動性,進取性,學習先進事跡,先進人物,注重小節,不斷提升服務。科室每月征求護理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和提議。科室領導不斷加強自身學習,嚴格要求自我,起到表率作用。到目前收到感激信x封,錦旗x面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。
(五)不斷提高服務本事,滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎護理,供給滿意服務”示范工程活動,“護士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。
2、注重細節,完善各項護理,落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務于病人開口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通本事,經過溝通好的同志現身說法,學習相關資料等來提高。今年分別選派x人做基礎護理和健康宣教,收到良好的效果。
(六)落實教學工作,加強新業務新技術的開展
1、配合開展新業務、新技術有:
(1)急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理;
(2)經橈動脈支架置入術;
(3)開展了“夯實基礎護理,供給滿意服務”示范工程活動;
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2、配合完成科研兩項:
(1)科室的一項,待鑒定。
(2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探索》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》
3、落實教學工作,專人負責,護生進入科室,進行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學生能扎扎實實的學到東西,全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教,不斷加強帶教教師的本事,讓每一位學生都能學到知識。xx月份為x名學生供給了學習的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識。
4、論文,全年論文發表篇數x篇。
(七)其他
在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養。降低消耗,不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續堅持包頭市巾幗禮貌示范崗的光榮稱號。堅持衛生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時清掃,堅持病房清潔、衛生。
(八)整改措施
1、在護理人員培訓方面
(1)鼓勵學習,經過參加自學考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創立學習氛圍,使其投身其中。
(2)加強考核,利用晨會提問,平時抽查,進行考核。
(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
(1)加強學習相關法律法規知識,從思想上重視,態度上端正,行動上準確。
(2)加強相應案例學習,從中吸取教訓,引以為鑒。
(3)從入科開始有計劃的進行培訓,做的好的進行現身說法。
(4)培養敏銳的觀察本事,及時發現隱患。
3、在服務方面
(1)加強主動服務意識,不斷提高護理人員素質;
(2)繼續落實人性化服務措施,加強溝通本事,應用換位思考,不斷提高護理人員的服務本事;
(3)把自我當作病人在醫院的親人和朋友。
(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護士長每周進行1次滿意度調查,并把存在問題及時解決,及時反饋。
(5)堅持出院病人隨訪,落實到班次。
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