個人總結(jié)樣本范文
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此好好準備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的個人總結(jié)樣本范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人總結(jié)樣本范文1
三年來，x公司物流部在公司章程的指導下，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1.運輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式。
(1)與中聯(lián)國際物流運輸公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜;第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。
(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設(shè)備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析總結(jié)
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\輸成本。總的來說，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案
(1)針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。
(2)針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關(guān)系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節(jié)省成本。
個人總結(jié)樣本范文2
時間過得飛快，一轉(zhuǎn)眼，一學期的教學工作已經(jīng)接近尾聲。回顧這一學期的教育教學工作，思緒萬千，現(xiàn)將本學期的具體工作總結(jié)如下：
班級管理方面：
一、培養(yǎng)學生有責任感
1、以課堂教學為主陣地，扎實抓好學生責任感的培養(yǎng)
課堂教學是教育的主陣地，除去睡眠，學生一天在課堂里消耗的時間約占他們生活時間的1/2，在這長長的時間里，他們的個性迅速發(fā)展。因此我從上好每一節(jié)課、回答好每一個問題、做好每一次作業(yè)，寫好每一個字、參加好每一次活動開始，大力倡導學生凡事做到“專心踏實、認真仔細”，把德育本身的目標與學科所蘊含的德育因素自然地結(jié)合起來，從而培養(yǎng)學生的責任感。
2、以情感教育為突破口，激發(fā)學生責任感的形成
心理學研究表明：兒童對命令式的方式不樂于接受。這點啟發(fā)我是從學生整理抽屜這件事而獲得的。我讓學生把整理抽屜看成是“我要做的事”，而不是“要我做的事”，于是我讓學生從身邊找榜樣，找找哪些同學平時自覺地整理抽屜。榜樣的力量是無窮的，聽了榜樣的介紹，學生們都流露出欽佩的神情。于是我趁機總結(jié)，告訴學生：做事貴在堅持，堅持天天整理抽屜，這可不是件容易的事，學生的責任感被完全激發(fā)起來。
二、家校合一，齊抓共管
一個班級的管理工作做得好，除了班主任的竭盡全力外，在班級的管理中，家長的力量也是不可忽視的。因此我特別重視每期召開的家長會和每個月家校聯(lián)系卡家長的反饋情況，在溝通和合作的過程中，讓家長參與到孩子的管理中，并讓家長明白自己的職責：僅有美好的愿望是不夠的，要積極行動起來，給孩子創(chuàng)造一個良好的家庭氛圍，從而達到家校合一，齊抓共管的目的。
教學方面：
1、虛心向其他教師學習和求教。通過不斷地學習，提高自身的水平和修養(yǎng)。每次聽完別的老師的課后，我都會結(jié)合本班的實際，取長補短，力求讓自己傳授給學生知識的方法更靈活、更簡單、更容易掌握，遇到一些難解的問題，我們組的老師都會團結(jié)合作，共同尋找解決問題的方法。
2、吃透教材，認真學習新課標，讓理論和實踐真正相結(jié)合。
每次上課前，我們都會集體研討，制訂科學合理的教學計劃，力求讓每個知識點都更精準確切，但實踐的操作由于缺乏了理論的依據(jù)和指導，也讓我們在整體的把握上走了些許彎路，新課標的學習，讓我不僅有了實踐經(jīng)驗，更讓我掌握了許多理論知識，今后我還應繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的理論知識水平。
總之，本學期我盡了自己的責任和能力去努力完成了教學工作任務(wù)，通過這一學期的工作，我們的孩子在思維方式上、在學習能力上、在學習成績上都有或多或少的進步。而且孩子們也更懂事更可愛了。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，不斷更新自己的教學理念，嚴格要求自己，時刻注意汲取他人的長處，彌補自己的不足，做好自己的工作。
個人總結(jié)樣本范文3
轉(zhuǎn)眼間，一個學期即將過去。回想這學期以來的教學工作，感覺有點累，但也伴隨著收獲的快樂。為了搞好下個學期的教育教學工作，提高教育教學質(zhì)量，提高學生德、智、體等方面的素質(zhì)，現(xiàn)把本學期數(shù)學教育教學工作總結(jié)如下。
一、培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣。
學前班的小朋友對待學習，往往偏重于興趣，興趣能激發(fā)學習的積極性，增強求知欲望，增強克服困難的信心，而興趣又不是天賦的，是在后天環(huán)境和教育影響下產(chǎn)生和發(fā)展起來的，尤其是教師本身對學生的影響。深知“興趣是最好的老師”的我，在“興趣”兩字下功夫，在傳授知識的過程中，十分注意運用適合兒童口味的生動形象的語言，組織有趣的教學，使他們易于接受，感到學有所獲，從而不斷激發(fā)他們的求知欲望，增長他們的知識技能。總之，根據(jù)數(shù)學教學內(nèi)容特點，滲透思想教育，不僅開發(fā)了學生的智力，還陶冶學生的情操，培養(yǎng)學生學習數(shù)學的興趣。
二、改進教學方法，全面提高教學質(zhì)量
學生學有所得，才會熱愛學習，越學越有勁，家長也支持。為此，我在班級管理工作中，把注意力放在提高教學質(zhì)量上，擴大合格率，鞏固入學率。總之，為了提高教學質(zhì)量，每開學初，我都要認真學習新課標，明確本學期教學要求，寫好計劃。在教學過程中盡量采用直觀、形象的教法，提高課堂教學效率。
三、認真批改作業(yè)，進行知識補漏措施
學生作業(yè)是反饋課堂教學效果的途徑之一，教師只有批改作業(yè)，才能發(fā)現(xiàn)問題，進行知識的補漏措施，才能進行個別指導，共同提高。批改概念計算題，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)知識的掌握情況;批改課后的思考題，發(fā)現(xiàn)學生對問題的理解不夠透徹。通過進行講評，這樣一來，學生不但提高批改興趣，注意力集中，而且培養(yǎng)了學生的學習能力。
總之，一學期來，我從不計較個人得失，一心撲在教學工作上，遵紀守法，關(guān)心愛護學生，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。成績已成為過去，今后，我還要更加努力工作，使自己的教育教學水平更上一個臺階。
四、存在問題與不足
由于學前班的小朋友年紀小，還不知道學習的重要性，沒有養(yǎng)成自覺學習的
良好習慣。還有一部分小朋友學習成績還很差，特別是十以內(nèi)的加減法還沒有掌握好。
五、今后努力方向
1、培養(yǎng)學生養(yǎng)成自覺學習的良好習慣。
2、加強基礎(chǔ)知識的教學強化訓練。
3、與家長或監(jiān)護人密切聯(lián)系，隨時掌握學生的學習和生活情況。
個人總結(jié)樣本范文4
中隊輔導員工作是瑣碎的，繁忙的，但也能從中體驗到許多快樂。一個良好的中隊對每個隊員的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的中隊，需要每一個輔導員做大量細致的工作。在本學期里，為搞好本中隊的班風，學風，促進隊員的全面發(fā)展，提高本班學生德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，我是這樣做的：
1、對少先隊員進行思想品德教育
這是輔導員工作的首要任務(wù)，也是中隊工作的重點。首先要關(guān)心愛護少先隊員，再對他們進行思想教育。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。
2、重視班委班風建設(shè)
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組成一個成功的中隊，輔導員首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務(wù)的少先隊員擔任班干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進步，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。
3、教育少先隊員努力學習，完成學習任務(wù)
少先隊員的任務(wù)是學習，教育少先隊員要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導少先隊員制定適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來開拓自己的天空，打下良好的基礎(chǔ)。
4、關(guān)心少先隊員身心健康，促進少先隊員全面發(fā)展
要對少先隊員全面負責，不僅要關(guān)心少先隊員的課業(yè)學習，而且還要引導他們開展有益的文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念，養(yǎng)成良好的習慣，增加社會知識，掌握一定的實際才干。
5、做到勤引導，常評價
一年級的學生都急于想指導自己通過努力所做的事情會得到老師怎樣的評價。于是我結(jié)合每周五下午的中隊會活動，進行雛鷹掙章活動，本學期主要進行了“專心聽講、認真作業(yè)、孝親敬老、課間游戲。”等一系列的掙章活動，活動開展的扎實有效，認真組織評比，認真做好記錄，得到家長的認可。
以上是我在中隊工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有不足，有經(jīng)驗。在充實的工作中尋找快樂，在以后的工作中我會用我強烈的責任心幫助孩子們不斷進步，茁壯成長。
個人總結(jié)樣本范文5
一年來，在王校長、田校長的關(guān)心指導下，在全體教師的大力支持幫忙下，學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，用心完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了用心的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室工作計劃》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學年度工作。現(xiàn)將本學年度工作總結(jié)如下：
一、強化服務(wù)意識。
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的潛力。透過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解;透過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務(wù)，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學期，透過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、強化職責意識。
發(fā)揚高度負責的精神，對自己的工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當好校長的行政助手，根據(jù)學校的實際狀況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室都能做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向。
盡管學校辦公室做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學習，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作。
1、深刻領(lǐng)會學校工作要點，與學校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學校工作要點為重點，科學安排辦公室工作，組織落實。
2、進一步加強調(diào)研。用心了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新狀況、新問題，為領(lǐng)導決策帶給依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
4、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
6、進一步改善工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，用心為校長及決策層分憂解難，為廣大教師帶給更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的職責心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取。
個人總結(jié)樣本范文6
一年的見習期已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好英語教學工作。我所任教的是x年級x班的英語教學工作。面對這兩個有一定成績差距的班級，我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點：
一、深入細致的備好每一節(jié)課
在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)以提高教學水平。
二、認真上好每一節(jié)課
我在英語課堂采用多樣化活動教學，把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知，輕松學習并不斷地鼓勵自己。
三、認真及時批改作業(yè)
注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
四、堅持聽課，認真記錄
積極參與評課，學習各組教師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式，并抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。
五、注重教育理論的學習
把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。
總體上來說，我感覺從大學校園走進中學校園，不僅僅是環(huán)境的變化，更多的是角色的變化，從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年的工作總結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導及老師指正，我一定會再接再厲，繼續(xù)努力工作。
個人總結(jié)樣本范文7
回首過去的一年，領(lǐng)導給了我很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。以下是作為營業(yè)員的我在這一年的工作總結(jié)。
一、積極參加公司開展的各項活動
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
二、認認真真，做好本職工作
1、責任心和奉獻精神
這是我們x公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了x后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到年底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。
回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神
做業(yè)務(wù)員一定要有吃苦精神，對于我們業(yè)務(wù)員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
三、處理好跟客戶b和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。
作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
個人總結(jié)樣本范文8
回首這一年的工作，我倍感欣慰，雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我立足于崗位，銳意進取，推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，促進教師們的教育教學水平又提升到了一個新的階段。作為一名園長的我，常常反思自己的.則是：有沒有盡心盡力把幼兒園辦到最好?對上級指示有沒有完全執(zhí)行，我時刻不忘剖析自己，反思使人進步，下面我把本學年工作匯報如下：
一、端正思想，找準定位，將幼兒園安全工作放在首位
本學年我?guī)ьI(lǐng)教職工積極執(zhí)行教育主管部門的意見和建議，將幼兒園安全工作放在首位，加大力度狠抓安全管理，本學年我們減少了幼兒招生數(shù)量，縮減班額，從飲食、衛(wèi)生、環(huán)境等各個方面實現(xiàn)分層管理，使得我園在本學年無一例安全事故發(fā)生，真正做到了讓家長放心，社會放心的幼兒園。
x月x日x幼兒園校車事件足以震撼我們每一個人的心靈，前事不忘，后事之師，生命的教訓是慘痛的，事件發(fā)生后，我們在第一時間召開全體教職工會議，根據(jù)事件深刻反思，結(jié)合我園特點，找出差距與不足，搜尋一切可能存在的不安全因素，并在第一時間內(nèi)摒除，使我園教職工不僅從思想上認識到安全的重要性，而且要把安全意識滲透在每日的一日常規(guī)與教育教學工作中，20xx年，我們投資安裝了數(shù)字監(jiān)控設(shè)備與幼兒進出刷卡設(shè)備，配備了專職保安，這些都為幼兒園的安全奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴于律己，狠抓師德教育
園長是一個幼兒園的靈魂，評價一個幼兒園首先要評價園長，我每天都懷著一顆感恩的心，兢兢業(yè)業(yè)。一貫堅持”什么都可以放下，什么都可以讓給別人，唯獨責任例外。就是責任二字鞭策我敬業(yè)愛崗，永遠把工作放在第一位。
首先，以平常心處事，作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導與教師的關(guān)系在幼兒園中，園長既是管理者，又是引導者與支持者，從情感上、人性上，從生活方面到心里方面多關(guān)心他們，把他們當成自己的朋友，在最困惑的時候，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，立刻就能調(diào)動起教師的工作積極性，使之熱情主動的投入到工作中。
三、以教育教學工作為主導，促進教師專業(yè)化成長
我園教師隊伍大部分是幼教專業(yè)畢業(yè)的，但教學水平和專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為提高教師自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我們組織教師到一、二幼示范園參觀學習，鼓勵教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓，同時每學期舉行觀摩課評比活動，在園里掀起爭先恐后趕業(yè)務(wù)的良好園風，在觀摩課后我們鼓勵教師自評與他評，積極引導教師反思、探討、分析，從而有目的的引導她們教育觀念、教育方法與教育策略的轉(zhuǎn)變，堅持以幼兒為本，以游戲為主，全面實施《x指導綱要》和《規(guī)程》要求，從實踐到理論的提升，從經(jīng)驗型教師到反思性教師的提升，這一策略，大大提高了教師愛學習，勤學習的良好習慣，并在業(yè)務(wù)上興起一股趕、幫、爭、超的優(yōu)良園風，也使得我園整體教學水平每年都更上一層新臺階。
工作者，并快樂著，但我堅信，通過我園全體教職工的努力，我們會在將來的工作中更好的服務(wù)于家長與幼兒、服務(wù)于教師，堅定不移地執(zhí)行上級教育主管部門的各項任務(wù)，并為平羅縣的幼教事業(yè)做出我們應有的貢獻。
個人總結(jié)樣本范文9
一學年的大學輔導員工作即將過去，初次擔任輔導員工作，我感到責任也很重大。也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔任x級x設(shè)計x班的輔導員助理以來，根據(jù)輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作，首先從本班學生的學習，思想特點入手，加強思想教育，并積極組織參加各項院校活動，發(fā)揮本班特長，以勤補拙，班級各項工作收到一定成效，也存在很多不足。現(xiàn)將本學期輔導員助理工作從班風建設(shè)，學風建設(shè)和組織參加活動三個方面作工作總結(jié)如下：
一、班級的班風建設(shè)
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己，生活比較節(jié)儉，思想上都積極要求進步的特點，從入學伊始，就提出了團結(jié)，緊張，活潑，共進的班風口號。班風建設(shè)的措施如下：
1、抓好學生的思想教育工作，開學伊始就在班集體中形成了良好的奮進，團結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗交流會，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學生正確認識自己的學習，思想水平及能力，以更好的樹立個人的目標。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會，幫助學生正確認識現(xiàn)在的人才需求形勢。
2、組織了一支有能力，有號召力，團結(jié)向上的班委會，充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我學習，自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
3、利用多種機會有班里的每位同學進行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫助他申請了勤工儉學的崗位，其工作和學習得到了各位老師的認可;對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學生，耐心疏導，講明道理，幫助他認識到認真學習也可以實現(xiàn)自己的目標。
4、建立了班級量化管理細則，對于同學們的行為形成約束。
二、班級的學風建設(shè)
針對本班學生入學成績水平比較集中，高分學生少，中低分學生較多，性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點，狠抓班級學風建設(shè)。措施如下：
1、嚴格考勤制度和晚自習制度，輔導員和輔導員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學，決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查，起到很好效果。
2、召開學習經(jīng)驗交流會等主題班會，讓學習成績優(yōu)越的同學將自己的學習經(jīng)驗與大家交流，提高全班學習水平。
三、班級活動組織參加情況
1、堅持每周班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
2、能認真參加學校的各項活動，以學校活動帶動本班活動的開展和進行。克服了本班文藝，體育骨干少的客觀因素，輔導員多下功夫，在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的設(shè)計、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
3、針對本班學生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點，由班委會組織，我協(xié)助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動，如班級聯(lián)誼晚會，進一步增強了與學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。
4、考慮到學生大部分是外地來阜，盡量關(guān)心他們的日常生活，更注意關(guān)心貧困學生的衣食住行，盡全力想辦法，為他們提供可能的勤工助學崗位。
一個班集體只有心齊才能有好的結(jié)果，這是我在學生面前反復強調(diào)的一點，我相信x設(shè)計x班個優(yōu)秀的班集體，以后也是。當然，工作中我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足，對于學生的一些思想動態(tài)沒有及時掌握，和學生的交流還很不夠，對于一些學生干部的培養(yǎng)和使用還欠考慮等。
個人總結(jié)樣本范文10
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的20xx年。時間總是這樣的快，眨眼間，今年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領(lǐng)導與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
今年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經(jīng)理的領(lǐng)導下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評。
雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學習其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標。
在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學習，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學習，虛心請教。
20xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學習和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
20xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20xx年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
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