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中介貸款年終總結范文(精選18篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的中介貸款年終總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
中介貸款年終總結 1
進入xx公司的幾個月以來,我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
記得剛進公司的時候什么都不懂,社交能力也比較差,打個電話都會出現很多問題,有關于房產的業務很多都是不懂,帶客戶出現緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現在已經沒有了那種很迷茫的感覺。業務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻,在今年剛剛開始做房地產的同事中,我是最早進入房地產的,而業績又是最少的,仔細想了一下,自己還有很多不足的地方:
1、業務知識還不夠熟練;
2、處事方面不夠成熟穩重,不夠自信;
3、急于求成,無法事前控制,遇到很多的問題都沒有詳細去思考;
4、獨立處理問題方面,對現在一手市場與二手市場沖擊下,給客戶的說服力還不夠完善;
5、著裝、語言表達各方面還不是很好;
6、依賴性比較強,有時候連一個簡單的事情都會做錯。
會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件,這就要求我要有扎實的專業功底,在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來,為公司的`發展貢獻自己的力量,在實踐中磨練自己鍛煉自己,成為業務員中能夠獨當一面并具備專業知識水平又有高尚職業道德的優秀員工。20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。要積極向業績做得比較穩的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等,取長補短,從中克服自己的不足,把工作做的更好,也把自己的業務能力提升,把自己的目標現實化,希望這次報告作為促進自己進步的機會,為將來取得更大的成績墊好基礎,為公司創造更大更多的利益,同時也成長自己,利于發展自己,讓我們一起攜手騰飛!另祝:公司、同事們在新的一年業績再創輝煌!
中介貸款年終總結 2
xx月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。
我是xx月5月有幸被xx顧問錄用,在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位;厥走^去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的`成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1、對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2、銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3、國家對房地產的政策
現在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
中介貸款年終總結 3
公司自xxxx年xx月xx日公司正式對外營業以來,在各位股東的領導和關懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業務逐步步入正軌,現將20xx年度基本經營情況、業務發展情況等匯報如下:
一、經營管理情況
(一)嚴格執行國家政策,確保各項指標達到省金融辦的要求。截止20xx年xx月xx日,公司嚴格按照服務“三農”的原則,貸款的投向主要用于支持農民、農業和農村經濟發展,同一借款人最高限額控制在100萬元以內;賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間;無跨區域發放貸款的情況出現,無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現。
(二)積極營銷,擴大市場份額,加快業務發展步伐。20xx年以來,通過積極的營銷,公司在信貸業務發展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場份額,建立了一批相對穩定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強的客戶營銷及維護力度,在行業內取得了一定的知名度,為今后的業務發展打下了基礎。
(三)以效益為核心,完善工作效率,提高服務質量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,注重和加強了信貸人員業務能力的學習和培養,逐步提高了工作人員工作質量和效率,建立了完整的客戶信息檔案,強化服務手段,改善服務效率。
二、業務經營指標情況
截止20xx年末累計發生業務xx筆,累計發放貸款xx萬元,累計實現業務收入xx萬元。上繳各項稅費xx萬元。截至年末貸款余額xx萬元,到期貸款和利息收回率均為xx%,信貸資金實現了良性循環,取得較好的經營效益。
三、貸款擔保比例:
1、信用貸款xx筆,累計金額xx萬元,占比xx%;
2、抵押貸款xx筆,累計金額xx萬元,占比xx%;
四、存在的問題。
1、公司從正式運行以來,客戶的培養取得了一定的成效,但具有豐富管理經驗的技術人員、獨擋一面的`人才較少,相比其他同業對手,客戶經理隊伍的專業技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高,專業技能還有待進一步提升。
2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外,公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金,無法滿足中小企業、“三農”對資金的需求,制約了公司的發展。
3、公司客戶數據未納入人民銀行征信系統管理,無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別,對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用,增大了公司的經營風險。
4、內部管理力度不夠。公司自正式營業以來,著重搭建了以業務發展為重心的經營方針,但在實際的運行當中,許多內部
管理問題逐漸顯露,主要體現在信貸資產質量,貸后管理及人才培養機制等幾個方面。
五、工作規劃
針對今年經營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作:
(一)實施人才戰略,緩解和消除公司發展的“瓶頸”。
中介貸款年終總結 4
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的.發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
中介貸款年終總結 5
時光如梭,轉眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿9個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的微貸崗位上更能讓我體會到什么是成長,20xx年就要過去了,現在就我這幾個月的工作進行一個總結,也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對微貸的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發放的貸款總額是299萬元,筆數17筆,營銷客戶74名,無逾期客戶,雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,3月開始的貴陽培訓就讓我體會到微貸工作的特殊性,它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,微貸客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學問更是一門技術,嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的.判斷,系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現在基本掌握了微貸技術,能獨立完成20萬元以內的調查,但是要想掌握這門技術,成為一個成熟的客戶經理,
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在貴陽通過三個星期的培訓后,4月中旬我們回到廣元,開始展開對廣元市場的調研工作,我們以客戶問卷調查的形式,對廣元市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解,為我行微貸產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,5月微貸宣傳單頁印制出來后,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的微貸產品在最快的時間里出現在廣元的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。6月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性,對各個行業的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現在都有所改善,調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
市商貿協會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為700萬元,在20xx年翻一番的基礎上再增加100萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
中介貸款年終總結 6
20xx年3月份在xx公司的正確帶領下,隨著市場良好的發展公司以完善內部為基礎,以開拓創新為動力,經過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優異的成績
一.在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協調溝通。同時,建立良好的人際關系。認真履行公司的`各項規章制度做到提高認識,統一思想,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發現問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協調,樹立了良好的店面形象。
二.存在主要問題
上月工作雖在公司正確領導和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業績方面,能適時把握市場,找準客戶心態,靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現在:店員缺乏工作主動性,新員工業務不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計劃性不夠強,主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協作還不夠正常;店面管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠;上
月未完成業績的預計目標。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進
3對公司的建議
希望公司加強對新員工業務知識的培訓使他們進一步提高業務水平,在大好的市場下給公司創造更多的業績。
4.下月工作打算
下個月隨著市場形勢的發展和激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態度為公司帶來更好的效益,明確目標不斷刷新我們的記錄,加強業務能力提高業務水平激發和調動每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和形式,激發和調動員工的主人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩定思想和工作情緒,積極為嘉信房產盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調,我們只有認清形勢,振奮精神,齊心協力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高xx公司的知名度和信譽度。
中介貸款年終總結 7
我公司是經四川省人民政府金融辦20xx年xx月xx日批準籌建,20xx年xx月xx日正式開業。開業以來,公司嚴格按照有關規定積極開展業務,在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了較好的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。
開業以來,經過公司上下一致的努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆,累計發放貸款xxx萬元,累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費x萬元,各項成本費用支出x萬元,年末實現凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。
二、建章立制,確保業務有序發展。
良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《印章使用管理規定》及《貸款
審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各相工作規范有序進行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。
公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,并邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座,以盡可能短的時間適應工作需要。
一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態;
二是學習理解公司制定的`各項規章制度,并適用到實際工作中;
三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經營資金。
開業來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,公司積極向商業銀行融資洽談,為公司經營的連續性鋪平道路。
五、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。
本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效;谝陨限k法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。
中介貸款年終總結 8
20xx年是公司發展“壯大期”,風險控制部以《xxxxxxxx小額貸款公司管理辦法(試行)》為指導方針,緊緊圍繞公司工作重點,以增效為中心,強化監督、防范風險。今年以來主要從以下幾個方面開展工作。
一、以合規操作為準繩,加強規范管理。
審查每筆貸款業務是否符合區域規定,期限、利率是否超越范圍;努力對貸款流程的規范,信貸檔案的齊全,貸款三查制度的執行等方面進行細節化、格式化;提出貸款風險隱患,跟進風險防范措施落實情況。每季對現有貸款余額客戶進行五級分類標準進行考核。
二、專項檢查,發掘潛在隱患,排查風險點。
根據上級監管部門和公司領導工作安排,今年風險部分別于四月份、十月份、十二月份對貸款檔案及操作流程進行了專項檢查活動,嚴格、深入地對貸款申請、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調查,對發現問題的,提出整改意見。通過幾次檢查活動,信貸業務規范化對比上年有了很大的加強。
三、積極應對,順利通過上級監管部門檢查。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對公司內部管理、信貸資產、財務狀況等方面進行專項檢查,風險部根據公司領導要求及時準備,認真對待,對所有信貸資產風險點、風險人進行關注、排查,有問題的迅速解決,處理到位,自身無法解決的.及時向公司領導匯報協助解決。順利的通過了上級監管部門的現場和非現場檢查。
四、參加洽談會,增加公司市場知名度。
為參加今年6月10日在廣晟廣場召開的“政銀擔融資合作洽談會”,風險部根據公司領導的工作安排,積極參與會展的前期準備工作:現場協調與兄弟企業友力擔保公司的展位排列,與廣告公司商討布景方案,準備會展的各種宣傳資料和用具。會展期間,與業務部一道堅守崗位,向各方客戶宣傳講解公司的經營宗旨、業務品種,散發宣傳單張。經過全體員工上下努力,洽談會取得圓滿成功,為增加公司市場知名度起到了很好的促進作用。
五、以信貸報表為晴雨表,為分析貸款業務提供服務。
信貸報表數據作為全面反映公司資金營運狀況的“晴雨表”,真實準確及全面為公司股東和領導決策提供依據。20xx年風險部按時準確上報金融辦的貸款情況月度統計表和市人行統計系統及信貸系統等各類固定統計信貸報表,并根據上級監管單位和公司領導要求及時完成了臨時報表的統計上報工作。每月按照業務經營發展狀況,適時撰寫信貸經營分析報告。
六、工作中存在的問題:風險控制部人員少,工作較多而雜,盡管日常做了大量的管理和指導工作,但與公司標準還存在一些差距和問題:
一是平常忙于日常事務較多,深入客戶調查較少;
二是風險控制能力還不能適應管理和業務發展的需要;
三是信貸合規意識不強,有待提高,信貸人員規范意識和風險防控意識比較淡薄,在工作中伴隨著操作風險;四是信貸檔案存在收集不全現象,管理不規范,利率、期限計算不夠嚴謹;五是執行力不強,有章不循現象時有發生。
七、20xx年工作計劃。
1、20xx年是公司發展“平穩期”,風險控制部將針對20xx年工作存在問題及時制定相應措施。加大貸款五級分類后續管理,規范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評級,規范客戶授信。依據現有制度評級辦法,結合公司實際,制定內部信用評級指標體系;會同業務部對現有客戶進行有效的信用評級;在評級的基礎上進行規范授信管理。努力提高對客戶整體風險的識別能力,實現以客戶為中心的經營管理,全面提高信貸管理水平。
中介貸款年終總結 9
一、20xx年的工作簡結
20xx年我部門工作的指導思想是:全面貫徹落實內蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經理)的經營思路,圍繞“提高信貸資產質量,提高綜合效益”的總目標,堅持全面、協調、可持續的發展觀,堅持以清收盤活為重點,以增加收入為核心,以體制創新為動力,加大貸款投放,奮力推進業務發展進入快車道。為此,風險管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業務發展為主線,以服務“幾大市場”為宗旨,以增效為中心,以強化管理、注重投放、不斷優化信貸結構、防范風險為重點,以清收盤活不良貸款為突破口,加強制度建設,認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。
每個客戶都建立和完善了紙質信貸檔案和電子信貸檔案,對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態、期限等內容的管理表。每個客戶的信息,在電腦中可隨時查閱。對業務部已經到期的貸款及時發出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書,督促業務部及時催收。從小貸公司的實際出發既要發展業務又要盡可能的降低風險,真抓實干,取得了一定成果。總體情況是:貸審會逐步規范,資料的審查較以前細致、完整,貸款質量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規范,貸款規模逐漸擴張,盈利水平得以提高。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年里,從“內控防范優先,加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設。
(一)著重抓好部門人員的培訓,計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行學習培訓,在較短時間內培養品質優良、業務素質高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學習內蒙金融辦下發的有關金融方針政策及董事會的文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
(二)、加強貸款管理、完善規章制度、規范業務操作、提高信貸資產質量,公司的風險管理高低,主要表現在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式,制定嚴格的風險管理制度,做到風險控制抓一線,風險鑒別抓真實,風險管理抓制度,努力將新增貸款風險控制在最低限度。
一是制定出五級分類管理辦法;
二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;
三是加強對業務部提交的客戶資料,嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業務,對業務部送上來的書面材料,都要做到認真、仔細、全面的審查,對有問題的地方,要求業務部提供書面說明,并對每一次發現的問題都進行登記。對達不到上會標準但業務部堅持要求上貸審會的業務,要求業務部提供貸審會副主任委員以上成員簽字的同意書,做到責任到人,做好貸前的風險審查,使貸款手續合規、合法,嚴把貸時審查關,嚴禁發放超權限貸款;
四是在開貸審會時,嚴格按照公司要求,保證每筆業務都有足夠的貸審會成員參加,并在待審會上提出風險部意見,認真做好貸審會記錄,及時出具貸審會會議紀要;
五是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監督力度;
六是認真開展監督業務部貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回;
七是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實、合法,保證人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高;
八是全面進行信貸檔案統一模式化、規范化、標準化管理,實行歸檔專人保管,并建立調用檔案登記制度,保證檔案的完整性;
九是合同的制作,嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息,準確、快速的制作合同,并輔助業務員校對合同中客戶信息、相關數據,確認無誤后,由業務員在合同背面簽字;
十是客戶已簽訂合同、資料齊全后,貸款檔案應辦理移交手續,由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;
十一是貸款結束后,由業務員引領客戶到我部門領取抵(質)押物原件,并辦理領取手續。如領取人不是借款人本人,應由業務員簽字確認由領取人代為領取相關資料原件;
十二是部內人員調整或換人,所保管的資料應辦理移交手續,由移交人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續辦理。
(三)、加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實“三查”制度,對部內員工素質加以培訓,使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的'內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門除督促業務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和貸審會記錄、紀要。
(四)、明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構
20xx年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。建議:
一是提高抵押比重,降低風險資產。在發放貸款時,應多辦理抵押、保證擔保、除公司領導和董事長對借款人的人品、為人了解、確有把握外盡可能少發放信用貸款;為優化信貸結構,降低風險資產,盡可能多發放房地產抵押貸款,提高抵比重。要合理調整貸款擔保方式,對新增個體戶貸款,要最大限度地辦理商業用房抵押貸款、個人住房抵押貸款,除公司認可的幾大市場客戶外,其它客戶暫不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款;
二是要按照“小額、分散、流動”的原則,積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業和個體工商戶,要給予重點支持。
(五)推進貸款五級分類管理,提升分類水平和技能
加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施:
1.組織學習,加強對部內人員的培訓,重點學習貸款風險分類相關知識,使部內人員認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重要意義;
2.注重質量,準確分類,按季調整;
3.部內人員認真細致地做好外調工作,全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素,確保分類結果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調整工作。
(六)利用科技手段,對信貸資產進行管理組織培訓,全員參與,扎實做好公司信貸系統上線工作;2.為充分利用科技手段,有效控制信貸風險,提高信貸管理水平。統一思想、提高認識,組織部內員工,認真學習,強化崗位練兵等手段,提高信貸管理水平。開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作,“信貸風險堤壩”和規范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎。
(七)加強新發放貸款管理,提高資產質量。
繼續實行到期貸款收回月報制度。為保證到期貸款及時收回,由部長帶頭并督促業務員到期收回,按月如實上報當月到期和收回的情況月報,對增量貸款到期未收回的個人,責令停止放款權,并對相關責任人限期收回到期貸款。
(八)加大清收力度,促進清收盤活
1.加大清收盤活,扎實做好不良貸款雙降工作
從年初開始,我部門對現已形成的如:馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進行梳理,并積極配合業務部大力清收。對已形成具有風險的貸款筆數、金額,根據統計的筆數、金額情況與有關責任人簽定清收計劃。
2.對貸款進行清理統計,對其中逾期部分逐筆進行統計,主要檢查其抵押擔保手續是否有效,抵押物變動情況,應如何清收盤活,對確實無力償還的應依法或協商收回所抵押的資產并進行處置。
3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施,對不良貸款余額、占比較高的業務部,重點關注,督促清收貸款,嚴重者停止發放貸款,重點清收,嚴格防控新增貸款風險,確保新增貸款逾期率不超過2%,年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%.從而加大清收盤活力度,保證新增貸款質量。
4.對已形成逾期的貸款經常關注不能失去訴訟時效期,組織業務部上門簽訂還款協議書。對暫時簽訂有困難的客戶要設法采取措施聯系。沒有辦法簽訂還款協議的客戶,及時上報總經理和董事會,研究采取可行措施。
中介貸款年終總結 10
20xx年對于我們中介貸款業務而言是充滿挑戰與機遇的一年。
在業務拓展方面,我們積極拓展客戶群體。通過與多家房地產中介合作,獲得了大量有購房貸款需求的潛在客戶,使得貸款咨詢量較去年提升了約30%。同時,我們也加強了線上渠道的.推廣,優化了公司網站和社交媒體頁面,提高了品牌知名度,線上咨詢量增加了20%。
在風險控制上,我們嚴格審核客戶資質。完善了信用評估體系,拒絕了約15%信用不良或還款能力不足客戶的貸款申請,有效降低了潛在的違約風險。
然而,也存在一些問題。比如部分員工在與客戶溝通貸款細節時不夠專業,導致客戶誤解,需要加強培訓。展望新的一年,我們將進一步優化業務流程,提高員工素質,爭取業務更上一層樓。
中介貸款年終總結 11
回顧20xx年,中介貸款工作成果頗豐。
我們成功為眾多客戶匹配到合適的貸款方案。通過與各大銀行建立更緊密的合作關系,獲取了多種優惠貸款產品信息。針對中小企業貸款需求,為其量身定制貸款方案,助力企業發展,今年中小企業貸款業務量增長了25%。
內部管理上,我們優化了工作流程,建立了客戶信息快速查詢系統,大大提高了工作效率。在服務質量方面,客戶滿意度調查顯示滿意度達到了85%,較去年提高了5個百分點。
不過,市場競爭日益激烈,周邊新出現了幾家同行,對我們的業務有一定沖擊。我們需要進一步挖掘自身優勢,比如加強個性化服務,在新的.一年保持業務穩定增長。
中介貸款年終總結 12
20xx年,在中介貸款領域我們經歷了快速發展。
在客戶獲取上,我們開展了多樣化的營銷活動。參加各類金融展會和房產交易展銷會,現場收集客戶資料,拓展了新客戶。同時,老客戶推薦新客戶的比例也有所上升,這得益于我們優質的服務。
貸款辦理環節,我們加強了與金融機構的溝通協調。簡化了部分不必要的手續,使得貸款辦理平均時長縮短了10%,提高了客戶體驗。
但我們也面臨著利率波動帶來的.風險。當市場利率上升時,部分客戶對貸款產品的選擇產生猶豫。新的一年,我們要密切關注利率走勢,提前做好應對策略。
中介貸款年終總結 13
20xx年對于中介貸款業務是成長的一年。
從業務量來看,個人住房貸款業務依舊是我們的核心業務,業務量增長了20%。我們還積極開拓了汽車貸款等新領域,新領域業務增長迅速,為公司帶來了新的.利潤增長點。
在團隊建設方面,我們招聘了一批有經驗的貸款專員,充實了業務隊伍。同時,定期組織內部培訓和經驗分享會,提升團隊整體業務水平。
但我們在跨地區業務拓展上遇到困難,不同地區的政策和市場環境差異較大。未來我們要加強對不同地區市場的研究,逐步拓展業務版圖。
中介貸款年終總結 14
20xx年中介貸款業務發展態勢良好。
在市場分析上,我們深入研究了當地經濟形勢和貸款市場需求。根據市場變化及時調整業務重點,比如在經濟復蘇階段,加大了對商業貸款的推廣力度,商業貸款業務量提升了30%。
服務方面,我們建立了24小時客戶咨詢熱線,隨時解答客戶疑問。并且加強了售后跟蹤服務,及時了解客戶貸款使用情況和還款情況。
然而,我們在數據安全管理方面還需加強。隨著業務數據量的'增加,要確?蛻粜畔⒉槐恍孤丁P碌囊荒暌哟髮祿踩耐度耄U蠘I務安全運行。
中介貸款年終總結 15
20xx年,在中介貸款行業的浪潮中,我們奮勇前行,取得了一系列成績,同時也面臨了不少挑戰。
在業務發展上,我們成績斐然。通過積極拓展渠道,與眾多金融機構達成深度合作,我們為客戶提供了豐富多樣的貸款產品選擇。今年,個人貸款業務量顯著增長,其中住房貸款業務較去年增長了30%,這得益于房地產市場的回暖以及我們與各大房產中介更緊密的`協作。同時,我們積極開拓中小企業貸款市場,通過深入了解企業經營狀況和資金需求,為其定制專屬貸款方案,中小企業貸款業務量增長了20%。
在服務質量提升方面,我們投入了大量精力。我們加強了員工培訓,包括貸款政策解讀、客戶溝通技巧等內容,使得員工在服務客戶時更加專業和高效?蛻魸M意度調查結果顯示,滿意度達到了88%,較去年提高了8個百分點。我們還建立了完善的客戶反饋機制,及時處理客戶的問題和建議,進一步優化了服務流程。
然而,我們也遇到了一些問題。隨著市場競爭的加劇,部分競爭對手以低價策略搶奪市場,給我們帶來了一定壓力。此外,在貸款風險把控上,盡管我們有嚴格的審核流程,但仍有個別客戶出現逾期還款的情況。針對這些問題,我們將在新的一年進一步優化貸款產品定價策略,增強競爭力,同時加強對客戶還款能力的動態監測,完善風險預警機制。
展望20xx年,我們將繼續秉持以客戶為中心的理念,不斷拓展業務領域,提高服務質量,加強風險控制,努力在中介貸款市場中占據更有利的地位,為客戶提供更優質、高效的貸款中介服務。
中介貸款年終總結 16
20xx年對我們中介貸款業務而言,是機遇與挑戰并存的一年,在不斷努力下,業務發展有了新的突破。
業務拓展上,我們采用了多元化的策略。一方面,強化線上營銷,通過優化公司網站和在各大搜索引擎投放廣告,我們的線上咨詢量增長了40%。我們還利用社交媒體平臺進行精準營銷,吸引了大量潛在客戶。另一方面,積極參與線下金融活動,在各類金融論壇和展會上,展示我們的.優勢和特色產品,與潛在合作伙伴和客戶建立了良好的聯系,這使得我們的業務觸角延伸到了更廣泛的領域。
在貸款業務操作過程中,我們致力于提高效率和精準度。建立了先進的貸款評估系統,能夠快速準確地評估客戶的信用狀況和還款能力,大大縮短了貸款審批時間。同時,與金融機構的信息對接更加順暢,減少了因信息不暢導致的業務延誤情況。今年,整體貸款業務辦理效率提升了25%,得到了客戶和合作金融機構的認可。
但我們也面臨著復雜的問題。金融監管政策的調整對我們的業務產生了一定影響,部分貸款產品的政策收緊,需要我們及時調整業務方向。同時,團隊成員在應對復雜業務場景時的能力還有待提高。在新的一年,我們將密切關注政策變化,及時調整業務戰略,加強團隊培訓,提升團隊應對復雜業務的能力,確保業務穩定發展。
中介貸款年終總結 17
20xx年,中介貸款工作在曲折中前進,在探索中發展,既有收獲,也有需要改進之處。
在客戶資源積累方面,我們取得了顯著成效。通過與各類商會、行業協會合作,我們獲取了大量優質的企業客戶資源,為企業貸款業務的拓展奠定了堅實基礎。同時,針對個人客戶,我們開展了一系列促銷活動,如推薦有禮等,個人客戶數量增長了35%。在維護客戶關系上,我們定期回訪客戶,為客戶提供貸款使用建議和理財規劃,增強了客戶粘性。
風險管理一直是我們工作的重點。我們進一步完善了風險評估模型,不僅考慮客戶的`財務狀況,還綜合評估其行業前景、市場環境等因素。通過這種全面的風險評估,成功降低了不良貸款率,今年不良貸款率控制在2%以內,遠低于行業平均水平。
然而,我們在業務創新方面相對滯后。面對市場上不斷涌現的新型貸款需求和金融科技的沖擊,我們的業務模式略顯傳統。此外,在跨區域業務拓展中,由于對不同地區市場特點和政策法規的了解不足,遇到了一些阻礙。在新的一年,我們要加大創新力度,引入先進的金融科技手段,開發新的貸款產品和服務模式。同時,加強對不同地區市場的調研,組建專業的跨區域業務團隊,突破地域限制,實現業務的多元化發展。
中介貸款年終總結 18
20xx年在中介貸款領域的征程已經結束,這一年我們經歷了許多,也成長了許多。
在業務運營方面,我們注重優化內部流程和資源整合。通過對業務流程的全面梳理,去除了一些繁瑣的環節,提高了工作效率。同時,整合了內部資源,加強了不同部門之間的協作,使得貸款業務從咨詢、受理到審批、放款的各個環節銜接更加緊密。這種優化使得我們的業務處理能力提升了30%,能夠更好地滿足客戶對貸款時效性的要求。
在市場推廣上,我們實施了精準營銷戰略。根據市場細分,針對不同類型的客戶群體制定了差異化的營銷方案。例如,對于年輕的消費貸款群體,我們重點在網絡平臺和移動應用上進行推廣;對于老年客戶群體,則通過與社區合作開展宣傳活動。這一系列舉措有效提高了營銷效果,貸款業務量在不同客戶群體中都有了顯著增長。
但不可忽視的是,我們在技術應用方面存在不足。隨著金融科技的.飛速發展,同行們紛紛利用大數據、人工智能等技術提升業務質量,而我們在這方面的應用還處于起步階段。此外,人才隊伍建設需要進一步加強,專業技術人才和營銷人才的短缺在一定程度上限制了業務發展。在新的一年,我們要加大對技術研發的投入,引進先進的金融技術,同時加強人才招聘和培養,打造一支高素質、專業化的團隊,為中介貸款業務注入新的活力。
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