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網格化管理每月總結范文(精選19篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編精心整理的網格化管理每月總結范文,歡迎大家分享。
網格化管理每月總結 1
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的`社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網格化管理每月總結 2
在過去的一個月里,我積極投身于網格化管理工作,通過不斷地努力與探索,在維護社區秩序、服務居民等方面取得了一定的成效,同時也積累了寶貴的經驗,以下是本月工作的詳細總結。
一、網格巡查與信息收集
每日按照規定的巡查路線對網格區域進行細致巡查,重點關注環境衛生、公共設施以及居民生活狀況等方面。本月累計巡查xx次,發現并上報各類問題xx件,其中環境衛生問題xx件,如垃圾堆積、道路不潔等;公共設施損壞問題xx件,包括路燈故障、健身器材破損等。對于這些問題,及時記錄并通過網格化管理平臺反饋給相關部門,跟進處理進度,確保問題得到有效解決。目前,已解決問題xx件,處理率達到xx%,有效改善了網格內的整體環境和設施狀況。
二、居民服務與溝通
積極與網格內居民進行互動交流,主動了解他們的`需求和困難。本月共走訪居民家庭xx戶,收集居民意見和建議xx條,主要集中在社區文化活動開展、物業服務質量提升等方面。針對居民反映的問題,組織召開了小型居民座談會xx次,與居民共同商討解決方案,并及時向相關單位傳達居民訴求。例如,為滿足居民對文化生活的需求,聯合社區文化中心策劃了一系列文化活動,得到了居民的廣泛好評。此外,還協助xx位居民辦理了相關事務,如社保辦理咨詢、老年證申領等,切實為居民提供了便利。
三、矛盾糾紛調解
網格內居民之間難免會發生一些矛盾糾紛,本月成功調解了xx起鄰里糾紛。其中一起是因樓道雜物堆放引發的鄰里矛盾,通過耐心傾聽雙方訴求,曉之以理、動之以情,最終促使雙方達成和解,并協助清理了樓道雜物,消除了安全隱患。在調解過程中,注重運用溝通技巧和法律法規知識,做到公平公正,維護了社區的和諧穩定。
四、安全隱患排查
安全工作是網格化管理的重要內容。本月對網格內的消防安全、食品安全以及治安安全進行了全面排查。共檢查商鋪xx家,發現消防安全隱患xx處,如滅火器過期、疏散通道堵塞等,當即責令商家限期整改,并對整改情況進行復查,確保隱患消除。同時,加強了治安巡邏力度,與社區警務室密切配合,發現并處理治安隱患xx起,有效保障了居民的生命財產安全。
回顧本月工作,雖然取得了一些成績,但也存在不足之處。例如,在處理一些復雜問題時,協調各方資源的能力還有待提高;對部分居民的服務還不夠深入細致。在今后的工作中,我將不斷學習提升自己的業務能力,進一步完善網格化管理工作,為創建和諧、美好的社區環境而努力。
網格化管理每月總結 3
本月的網格化管理工作在緊張有序的節奏中順利開展,我始終堅守崗位,認真履行網格員的職責,致力于為網格內居民提供優質、高效的服務,現將本月工作情況總結如下。
一、基礎信息更新與完善
為確保網格內基礎信息的準確性和完整性,本月開展了一次全面的信息更新工作。對網格內的居民信息、房屋信息以及商戶信息進行了重新梳理和登記。通過上門走訪、電話核實等方式,共更新居民信息xx條,新增居民xx戶,修改房屋信息xx處,補充商戶信息xx家。同時,將更新后的信息及時錄入網格化管理系統,為后續的工作開展提供了有力的數據支持。在信息收集過程中,注重保護居民隱私,贏得了居民的信任和配合。
二、特殊人群關愛與幫扶
網格內有一些特殊人群,如孤寡老人、殘疾人、留守兒童等,他們需要更多的關愛和幫助。本月我對這些特殊人群進行了重點走訪,共走訪特殊家庭xx戶。為孤寡老人提供生活照料服務xx次,如代購生活用品、打掃衛生等;協助殘疾人申請相關福利政策xx人次,幫助他們解決實際困難;組織志愿者為留守兒童開展學習輔導和心理關愛活動xx場,讓孩子們感受到社會的溫暖。通過這些關愛幫扶行動,增強了特殊人群的.生活信心和幸福感。
三、環境衛生整治與宣傳
環境衛生是社區形象的重要體現。本月聯合社區保潔人員、志愿者等力量,開展了多次環境衛生整治行動。重點清理了小區內的衛生死角、亂堆亂放雜物以及小廣告等,累計清理垃圾xx噸,清除小廣告xx處。同時,為提高居民的環保意識,通過社區宣傳欄、微信群、發放宣傳資料等方式,開展了環境衛生宣傳活動,共發放宣傳資料xx份,推送環保信息xx條。引導居民養成良好的衛生習慣,共同維護社區環境整潔。
四、突發事件應急處理
本月網格內發生了一起突發停水事件,影響了居民的正常生活。得知消息后,我第一時間趕到現場,了解停水原因,并及時與供水部門取得聯系。在等待維修期間,通過社區廣播、微信群等渠道向居民通報停水情況和維修進度,安撫居民情緒。同時,組織志愿者為行動不便的老人和特殊家庭送水上門,保障他們的基本生活用水需求。經過數小時的緊張搶修,供水恢復正常,此次事件得到了妥善處理,居民對我的應急處理工作表示滿意。
在本月的工作中,我深刻體會到網格化管理工作的重要性和復雜性。雖然取得了一些成績,但也深知還有很多工作需要不斷改進和完善。在今后的工作中,我將繼續加強學習,提高自身素質和業務能力,以更加飽滿的熱情和嚴謹的態度投入到網格化管理工作中,為社區居民創造更加安全、舒適、和諧的生活環境。
網格化管理每月總結 4
一個月的網格化管理工作轉瞬即逝,在這段時間里,我圍繞網格內的各項事務,積極主動地開展工作,努力為居民打造一個有序、和諧的居住環境,以下是本月工作的總結匯報。
一、社區活動組織與參與
為豐富網格內居民的業余文化生活,增強社區凝聚力,本月組織了一系列社區活動。如舉辦了一場“鄰里一家親”趣味運動會,吸引了眾多居民參與,活動設置了跳繩、拔河、乒乓球等比賽項目,大家在比賽中增進了鄰里感情,營造了歡樂祥和的社區氛圍。此外,還組織了社區文藝演出活動,居民們自編自演了舞蹈、歌曲、小品等節目,展現了社區居民的才藝風采。通過這些活動的組織,不僅提升了居民對社區的歸屬感和認同感,也為我更好地開展網格化管理工作奠定了良好的群眾基礎。在活動籌備和組織過程中,充分發揮網格員的協調作用,與社區工作人員、志愿者密切配合,確保活動順利進行,累計參與活動組織工作時長達到xx小時。
二、政策法規宣傳與普及
為提高居民的法律意識和政策知曉率,本月開展了多項政策法規宣傳活動。針對當前的熱點問題,如垃圾分類政策、醫保政策調整等,通過設立宣傳咨詢點、上門講解、發放宣傳手冊等方式進行廣泛宣傳。共設立宣傳咨詢點xx次,覆蓋居民人數達xx余人,上門講解政策法規xx戶,發放宣傳手冊xx份。在宣傳過程中,耐心解答居民的疑問,引導居民依法依規辦事,自覺遵守社區規章制度。例如,在垃圾分類宣傳工作中,深入居民家庭和商鋪,詳細講解垃圾分類的標準和方法,并現場示范如何正確分類投放垃圾,取得了較好的宣傳效果,網格內居民對垃圾分類政策的知曉率顯著提高。
三、網格團隊協作與建設
網格化管理工作離不開團隊的協作與支持。本月積極參與網格團隊建設活動,與其他網格員、社區民警、物業工作人員等定期召開工作例會,交流工作經驗,分享工作中遇到的問題及解決方案。在團隊協作過程中,充分發揮自己的.優勢,積極配合其他成員完成各項工作任務。例如,在處理一起小區內車輛亂停亂放引發的糾紛時,與物業工作人員共同制定解決方案,對違規停車車主進行勸導和教育,并規劃了合理的停車區域,有效緩解了小區停車難和亂停車的問題。通過團隊協作,提高了工作效率,提升了網格管理服務水平。
四、自我提升與學習
為更好地適應網格化管理工作的要求,本月我注重自我提升與學習。參加了社區組織的業務培訓課程,學習了社區治理、矛盾糾紛調解技巧、應急處置等方面的知識,通過培訓,拓寬了自己的知識面,提升了業務能力。此外,還利用業余時間自學相關法律法規和政策文件,關注社區管理領域的最新動態和先進經驗,不斷充實自己。通過持續學習,我在工作中能夠更加得心應手地處理各種問題,為居民提供更加專業、高效的服務。
本月的網格化管理工作讓我收獲頗豐,在為居民服務的過程中,我也不斷成長和進步。但我也清楚地認識到工作中還存在一些不足之處,如在處理一些復雜問題時還不夠果斷,在居民需求調研方面還不夠深入等。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷改進工作方法,提高工作質量,為構建和諧美好的社區貢獻自己的力量。
網格化管理每月總結 5
在本月的網格化管理工作中,我始終堅守崗位,認真履行網格員的各項職責,積極落實上級部署的各項任務,努力為社區居民提供優質、高效的服務,維護社區的和諧穩定。以下是本月工作的詳細總結:
一、信息采集與更新
本月重點對網格內的居民信息進行了全面的采集與更新工作。通過上門走訪、電話溝通等方式,詳細了解居民的基本情況,包括家庭成員信息、居住房屋信息、聯系方式變更等。累計走訪居民xx戶,更新信息xx條,確保了居民信息庫的準確性和完整性。同時,對網格內的商戶信息也進行了重新梳理,登記新增商戶xx家,完善了商戶經營類別、從業人員等相關信息,為后續的管理與服務工作奠定了堅實基礎。
二、安全隱患排查
安全工作是網格化管理的重中之重。本月針對網格內的消防安全、治安安全等方面進行了深入排查。在消防安全方面,檢查了居民樓、商鋪等場所的消防設施配備情況,共發現消防器材過期xx處、消防通道堵塞xx處,均已及時通知相關責任人進行整改,并跟進整改情況,確保消除火災隱患。在治安安全方面,加強了對重點區域和時段的巡邏力度,與社區民警密切配合,成功化解了xx起因鄰里糾紛引發的矛盾沖突,維護了社區的治安秩序。
三、環境衛生整治
積極參與社區環境衛生整治行動,組織志愿者和保潔人員對網格內的衛生死角進行清理。本月共清理垃圾堆積點xx處,鏟除小廣告xx余張,勸導不文明行為xx起,有效改善了社區的環境衛生狀況。同時,通過宣傳教育活動,提高居民的環保意識,倡導居民養成良好的衛生習慣,共同維護社區的整潔美觀。
四、居民服務與訴求處理
本月共接待居民咨詢、求助xx件,內容涉及社保辦理、醫保報銷、子女入學等方面。對于居民的每一個訴求,我都耐心傾聽,詳細解答,并積極協調相關部門幫助解決。其中,成功協助xx位居民辦理了社保業務,為xx名居民提供了醫保報銷政策咨詢服務,協調解決了xx起子女入學問題,得到了居民的廣泛好評。此外,還組織開展了一次健康知識講座,邀請專業醫生為居民講解常見疾病的預防與治療知識,參與居民達xx余人次,受到居民的熱烈歡迎。
五、存在問題與改進措施
在本月工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在信息采集過程中,部分居民對個人信息的.保護存在顧慮,配合度不高;在安全隱患排查工作中,個別商戶對整改要求存在抵觸情緒,整改工作推進緩慢。針對這些問題,我將在今后的工作中進一步加強與居民的溝通交流,做好宣傳解釋工作,提高居民對網格化管理工作的認識和理解,爭取居民的更大支持與配合。同時,加強對商戶的安全教育和法律法規宣傳,增強商戶的安全意識和責任意識,確保安全隱患整改工作能夠順利進行。
本月的網格化管理工作讓我深刻體會到,社區工作無小事,每一個細節都關系到居民的切身利益。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自身的業務能力和服務水平,以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度,為社區居民提供更加優質、高效的服務,為構建和諧社區貢獻自己的力量。
網格化管理每月總結 6
時光荏苒,一個月的網格化管理工作已悄然結束。在這一個月里,我扎根社區網格,用心傾聽居民聲音,用力解決實際問題,努力推動社區治理精細化,現將本月工作總結如下:
一、網格巡查與問題發現
每日堅持對網格進行巡查,確保及時發現各類問題。本月累計巡查時長達到xx小時,巡查路線覆蓋網格內的大街小巷、居民小區和商業區域。通過巡查,共發現問題xx個,其中包括基礎設施損壞問題xx個,如道路井蓋破損、路燈不亮等;公共秩序問題xx個,如車輛亂停亂放、占道經營等;環境衛生問題xx個,如垃圾亂扔、污水橫流等。對發現的問題,我均詳細記錄,并第一時間上報相關部門進行處理。
二、重點人員與特殊群體服務
加強對網格內重點人員和特殊群體的關注與服務。本月走訪了xx名獨居老人、xx名殘疾人以及xx名社區矯正人員。為獨居老人和殘疾人提供了生活照料、物資代購等服務,幫助他們解決生活中的實際困難。同時,與社區矯正人員進行了深入的談心談話,了解他們的思想動態和生活狀況,協助社區矯正機構開展教育矯正工作,確保他們能夠順利回歸社會。通過這些服務工作,讓重點人員和特殊群體感受到了社會的關愛和溫暖,促進了社區的和諧穩定。
三、政策宣傳與社區活動組織
積極開展各類政策宣傳活動,本月主要圍繞垃圾分類、反詐防騙等主題進行宣傳。通過張貼宣傳海報、發放宣傳資料、舉辦宣傳講座等形式,向居民普及相關知識和政策法規。累計張貼海報xx張,發放宣傳資料xx份,舉辦講座xx場,參與居民達xx余人次。此外,還組織了一次社區文化活動,如文藝演出、趣味運動會等,豐富了居民的業余文化生活,增強了社區居民的凝聚力和歸屬感。
四、矛盾糾紛調解
在日常工作中,注重矛盾糾紛的排查與調解。本月成功調解了xx起矛盾糾紛,其中包括家庭矛盾xx起、鄰里糾紛xx起。在調解過程中,我始終堅持公平公正的原則,耐心傾聽雙方訴求,積極尋找矛盾的根源,通過曉之以理、動之以情的方式,促使雙方達成和解。例如,在處理一起鄰里糾紛時,因樓上樓下噪音問題引發了激烈爭吵,我多次上門溝通協調,最終幫助雙方制定了合理的作息時間和噪音控制措施,成功化解了矛盾,恢復了鄰里關系的'和諧。
五、工作反思與提升
回顧本月工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些需要改進的地方。例如,在面對一些復雜問題時,協調各方資源的能力還有待提高;在處理居民訴求時,有時還不能做到一次性解決到位,需要居民多次反饋。針對這些問題,我將在今后的工作中加強學習,不斷提升自己的綜合素質和業務能力。積極參加各類培訓和交流活動,學習先進的網格化管理經驗和方法,提高問題解決能力和服務質量。同時,進一步優化工作流程,建立健全居民訴求跟蹤反饋機制,確保居民的每一個問題都能得到妥善處理。
本月的網格化管理工作讓我收獲頗豐,也讓我更加堅定了為社區居民服務的信念。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷探索創新,為打造更加安全、和諧、宜居的社區環境而不懈奮斗。
網格化管理每月總結 7
本月,我在網格化管理崗位上持續努力,致力于提升社區治理水平,為居民創造更好的生活環境。以下是對本月工作的全面總結:
一、社區資源整合與協同合作
積極整合網格內的各類資源,加強與社區居委會、物業公司、業主委員會以及駐區單位的協同合作。本月共組織召開了xx次社區治理協調會,共同商討解決社區建設、管理和服務中的重點難點問題。通過整合資源,我們成功協調物業公司對社區內的綠化設施進行了全面修剪和養護,改善了社區的綠化環境;與駐區單位合作開展了一次就業招聘活動,為社區居民提供了xx余個就業崗位,受到居民的'廣泛好評。同時,建立了社區資源共享平臺,實現了信息互通、資源共享,提高了社區治理的效率和效果。
二、民生保障工作推進
關注居民的民生需求,全力推進各項民生保障工作。在住房保障方面,協助xx戶低收入家庭申請了保障性住房,并跟進審核進度,確保符合條件的居民能夠及時享受到住房保障政策。在困難群眾救助方面,對網格內的困難家庭進行了走訪慰問,了解他們的生活狀況和實際需求,為xx戶困難家庭申請了臨時救助金,幫助他們渡過難關。此外,還積極推動社區養老服務體系建設,與社區養老機構合作,為老年人提供了上門送餐、醫療護理、文化娛樂等服務項目,提高了老年人的生活質量。
三、網格信息化建設與應用
進一步加強網格信息化建設,提高工作效率和服務質量。完善了網格信息管理系統,將居民信息、房屋信息、企業信息等全部錄入系統,實現了信息的數字化管理。通過信息系統,能夠快速查詢和統計各類信息,為決策分析提供了有力依據。同時,推廣使用網格手機APP,網格員可以通過手機隨時隨地進行信息采集、問題上報、任務處理等工作,實現了網格管理的移動化和智能化。本月通過網格信息化平臺共處理各類事件xx件,平均處理時間縮短了xx%,大大提高了工作效率。
四、居民自治能力提升
注重培養居民的自治意識和自治能力,鼓勵居民參與社區治理。本月組織開展了xx次居民自治培訓活動,向居民傳授社區治理的基本知識和方法,引導居民積極參與社區事務的討論和決策。建立了居民志愿者隊伍,吸引了xx余名居民加入,參與社區環境整治、文明勸導、關愛幫扶等志愿服務活動。通過居民自治實踐,不僅減輕了社區管理的壓力,還增強了居民的歸屬感和責任感,形成了共建共治共享的良好社區治理格局。
五、下月工作計劃
展望下月工作,我將繼續深化網格化管理工作。一是進一步加強與各方的合作,拓展社區服務領域,如開展社區教育、文化建設等項目;二是持續關注民生保障工作,加大對困難群體的幫扶力度,確保各項政策落實到位;三是強化網格信息化建設,優化信息系統功能,提升數據的準確性和安全性;四是不斷提升居民自治水平,組織更多豐富多彩的社區活動,激發居民參與社區治理的熱情。
本月的網格化管理工作在各方共同努力下取得了一定成效,但仍有進步空間。我將不斷總結經驗,改進工作方法,為社區的和諧發展貢獻更多力量。
網格化管理每月總結 8
在過去的一個月里,我負責的網格區域在網格化管理模式的推進下,各項工作有序開展,取得了一定的成效,同時也面臨一些挑戰。以下是本月網格化管理工作的詳細總結:
一、工作概況
本月網格內共登記人口變動信息xx條,其中新增常住人口xx人,流動人口xx人,遷出人口xx人。對xx家商戶進行了日常巡查,重點檢查了消防安全、環境衛生和經營資質等方面,發現并處理問題xx個。針對居民反映的xx件民生訴求,如小區路燈損壞、下水道堵塞等,均已及時協調相關部門進行解決或給出了合理的解決方案回復。
二、主要工作及成果
1.信息采集與更新
通過定期走訪和與社區物業、居民委員會等多方協作,全面收集網格內人口、房屋、商戶等基礎信息,并建立了詳細的電子檔案。確保信息的準確性和時效性,為后續的管理和服務工作提供了有力的數據支持。例如,在處理一起社區糾紛時,準確的人口信息幫助我們迅速聯系到相關當事人,高效地化解了矛盾。
2.安全隱患排查
加大對網格內安全隱患的排查力度,聯合消防、公安等部門開展專項檢查行動。本月共排查出消防安全隱患xx處,如部分老舊小區消防通道被雜物堵塞、個別商戶消防器材過期等問題。針對這些隱患,當場下達整改通知書,并跟蹤整改落實情況,目前已完成整改xx處,有效提升了社區的安全系數。
3.環境整治與維護
積極組織網格內的環境衛生清理活動,發動志愿者和居民共同參與。重點清理了衛生死角、亂堆亂放雜物以及小廣告張貼等問題。通過宣傳教育和監督管理相結合的方式,引導居民養成良好的環境衛生習慣,使網格內的整體環境得到明顯改善。
三、問題與挑戰
1.部分居民對網格化管理工作的認識不足,參與度不高,在信息采集和社區事務配合方面存在一定的抵觸情緒,增加了工作難度。
2.網格內各部門之間的'協調聯動機制還不夠完善,在處理一些復雜問題時,存在信息溝通不暢、職責劃分不明確等情況,導致工作效率有所降低。
3.隨著城市的發展和人口的流動,網格內的管理任務日益繁重,而網格員的數量和專業素質相對有限,難以滿足精細化管理的需求。
四、下月工作計劃
1.加強網格化管理宣傳工作,通過社區公告欄、微信公眾號、居民座談會等多種形式,提高居民對網格化管理的知曉率和參與度,營造共建共治共享的良好氛圍。
2.進一步完善網格內各部門之間的協調聯動機制,建立健全信息共享平臺,明確各部門職責,加強溝通協作,提高工作效率和協同處理問題的能力。
3.加大對網格員的培訓力度,定期組織業務培訓和經驗交流活動,提高網格員的綜合素質和業務能力,同時根據實際工作需要,適當增加網格員數量,充實網格管理力量。
總之,本月網格化管理工作在信息采集、安全隱患排查和環境整治等方面取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷改進工作方法,提高工作質量,為打造和諧、穩定、宜居的網格社區而努力奮斗。
網格化管理每月總結 9
時光荏苒,轉眼間一個月的網格化管理工作已接近尾聲。在這一個月里,我始終堅守崗位,認真履行網格員的職責,積極推進網格內各項事務的有序開展,現將本月工作總結如下:
一、工作亮點
1.精準服務弱勢群體
深入網格內孤寡老人、殘疾人和低保戶等弱勢群體家庭進行走訪慰問,詳細了解他們的生活狀況和需求。為xx位行動不便的老人聯系了社區志愿者提供上門理發、代購生活用品等服務;協助xx名殘疾人申請辦理了相關救助手續,切實解決了他們的實際困難,讓弱勢群體感受到了社會的關愛和溫暖。
2.矛盾糾紛調解成效顯著
本月共處理網格內各類矛盾糾紛xx起,涉及鄰里關系、物業糾紛、家庭矛盾等多個方面。通過耐心傾聽當事人訴求,運用合理的調解技巧和方法,成功調解xx起,調解成功率達到xx%。其中,一起因小區停車位緊張引發的鄰里糾紛,經過多次上門溝通協調,最終促使雙方達成和解,有效維護了社區的和諧穩定。
3.創新社區文化活動形式
為豐富網格內居民的業余文化生活,組織開展了一系列豐富多彩的社區文化活動。如舉辦了“鄰里一家親”趣味運動會,吸引了xx余名居民參與,增進了鄰里之間的感情;開展了“環保手工制作”活動,提高了居民的環保意識和動手能力。這些活動得到了居民的廣泛好評,進一步增強了社區的凝聚力和向心力。
二、存在問題
1.信息化建設有待加強
雖然已經建立了網格信息管理系統,但在實際操作過程中,發現系統功能還不夠完善,數據更新不夠及時,部分信息存在滯后性。例如,在處理一些突發事件時,由于信息系統不能快速準確地提供相關數據支持,導致工作效率受到一定影響。
2.網格員隊伍的穩定性不足
由于網格員工作任務繁重、壓力較大,且薪酬待遇相對較低,導致部分網格員工作積極性不高,人員流動較為頻繁。這在一定程度上影響了網格化管理工作的連續性和穩定性,需要進一步完善網格員的激勵機制,提高其工作滿意度和忠誠度。
三、改進措施
1.優化網格信息管理系統
與相關技術部門溝通協作,對網格信息管理系統進行升級改造,完善系統功能,提高數據處理能力和信息更新速度。同時,加強對網格員的系統操作培訓,確保其能夠熟練運用系統開展工作,提高工作效率和質量。
2.完善網格員激勵機制
建立健全網格員績效考核制度,將工作業績、服務質量、居民滿意度等指標納入考核范圍,根據考核結果給予相應的獎勵和懲罰。同時,適當提高網格員的`薪酬待遇,改善其工作環境,為其提供更多的職業發展機會,增強網格員隊伍的吸引力和穩定性。
四、下月工作計劃
1.持續關注弱勢群體生活狀況,加大幫扶力度,確保他們能夠得到及時有效的救助和服務。
2.進一步加強矛盾糾紛排查化解工作,做到早發現、早處理,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態,維護社區的和諧穩定。
3.積極探索社區文化建設新路徑,結合網格內居民的興趣愛好和需求,策劃更多具有特色和影響力的文化活動,豐富居民精神文化生活。
4.按照信息化建設改進方案,推進網格信息管理系統的優化升級工作,并加強對系統運行情況的監測和維護,確保其穩定高效運行。
在今后的工作中,我將繼續努力,不斷總結經驗教訓,以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度投入到網格化管理工作中,為構建和諧美好的網格社區貢獻自己的力量。
網格化管理每月總結 10
本月網格化管理工作在全體工作人員的共同努力下,順利完成了各項既定任務,并在一些方面取得了新的突破。以下是對本月工作的詳細總結:
一、工作內容與成果
1.社區治安防控升級
與公安部門緊密合作,加強網格內治安巡邏力度。本月共組織巡邏xx次,參與巡邏人員達到xx人次。通過增加巡邏頻次和范圍,有效震懾了違法犯罪行為,網格內治安案件發生率較上月下降了xx%。同時,利用社區監控系統,及時發現并處理了xx起可疑情況,為居民的生命財產安全提供了有力保障。
2.城市管理精細化推進
在城市管理方面,重點針對亂搭亂建、違規占道經營等現象進行整治。共拆除違規搭建的簡易棚屋xx處,清理占道經營攤位xx個,規范了城市秩序,提升了城市形象。此外,積極協調市政部門對網格內破損的道路、井蓋等基礎設施進行維修更換,共修復道路xx平方米,更換井蓋xx個,方便了居民出行。
3.民生事務高效辦理
本月共受理居民民生事務申請xx件,包括社保辦理、醫療救助、住房保障等方面。通過簡化辦事流程,提高辦事效率,已辦結xx件,辦結率達到xx%。其中,為xx戶困難家庭申請到了住房補貼,解決了他們的住房難題;協助xx名居民辦理了醫保報銷手續,減輕了居民的醫療負擔。
二、經驗與收獲
1.多部門協作是關鍵
在處理各類復雜問題時,深刻體會到多部門協作的重要性。如在拆除違規建筑工作中,聯合城管、住建、公安等多個部門,形成工作合力,確保了拆除工作的順利進行。各部門之間相互配合、相互支持,能夠充分發揮各自的.職能優勢,提高工作效率,解決單一部門難以解決的問題。
2.居民參與是基礎
在社區治安防控和城市管理工作中,積極發動居民參與,取得了良好的效果。通過組織居民志愿者參與治安巡邏、文明勸導等活動,不僅增強了居民的自我管理意識和責任感,也壯大了社區管理力量。同時,居民對社區事務的關注度和參與度提高,也為我們更好地開展工作提供了寶貴的意見和建議。
三、不足之處
1.部分居民對城市管理法規認識不足
在整治違規占道經營和亂搭亂建過程中,發現部分居民對相關城市管理法規不了解,存在抵觸情緒。這反映出我們在法規宣傳方面還存在不足,需要進一步加強對居民的法律法規宣傳教育工作,提高居民的法律意識和遵法守法自覺性。
2.工作資源分配不夠合理
在民生事務辦理過程中,有時會出現個別事項辦理進度緩慢的情況,主要原因是工作資源分配不夠合理,導致部分工作人員任務過重,而部分工作人員相對空閑。需要進一步優化工作流程,合理分配工作資源,確保各項民生事務能夠均衡高效辦理。
四、下月工作計劃
1.加大城市管理法規宣傳力度
制定詳細的法規宣傳計劃,通過社區講座、發放宣傳資料、開展法律咨詢活動等多種形式,向居民廣泛宣傳城市管理法規,提高居民的法律知曉率,營造良好的法治氛圍。
2.優化民生事務辦理流程
對民生事務辦理流程進行全面梳理,找出存在的問題和瓶頸,進行針對性優化。建立工作任務分配機制,根據工作人員的專業特長和工作量,合理分配任務,確保各項民生事務辦理工作高效有序進行。
3.持續推進社區治安防控和城市管理工作
保持治安巡邏和城市管理整治工作的力度不減,進一步完善工作機制,鞏固工作成果。加強對社區治安防控和城市管理工作的監督檢查,及時發現問題并整改,不斷提升社區治理水平。
通過本月的工作,我們積累了寶貴的經驗,也認識到了存在的不足。在今后的工作中,我們將不斷改進工作方法,提高工作質量,努力為居民創造更加安全、整潔、舒適的生活環境。
網格化管理每月總結 11
在本月的網格化管理工作中,我以提升社區治理水平、服務居民群眾為核心目標,全身心投入到各項任務中,確保網格區域的穩定與和諧。
一、信息收集與更新
積極開展網格內人口、房屋等信息的采集工作,走訪居民xx戶,更新人口信息xx條,新增租戶信息xx條。同時,對網格內xx家企業和商鋪的經營信息進行了核實與補充,為后續的管理與服務提供了精準的數據支持。在信息收集過程中,注重與居民的溝通交流,耐心解答居民的疑問,增進了居民對網格化管理工作的理解與信任。
二、安全隱患排查
聯合社區民警、物業人員對網格內的消防安全、治安安全等進行了全面排查。共檢查居民樓xx棟,發現并整改消防安全隱患xx處,如樓道內雜物堆積、消防器材過期等問題;處理治安隱患xx起,包括調解鄰里糾紛xx起,排查可疑人員xx人次。通過加強安全隱患排查與整改,有效提升了網格內的`安全系數,為居民營造了安全的居住環境。
三、環境衛生整治
組織開展了網格內環境衛生集中整治行動,動員居民志愿者xx人次參與。清理衛生死角xx處,清運垃圾xx車次,整治亂張貼小廣告現象xx處。同時,加強對居民的環保宣傳教育,引導居民養成良好的衛生習慣,共同維護社區環境整潔。通過持續的環境衛生整治工作,網格內的整體環境得到了顯著改善。
四、居民服務與訴求處理
本月共接待居民咨詢與訴求xx件,內容涵蓋社區設施維修、社保辦理、子女入學等方面。針對居民的訴求,及時協調相關部門進行處理,已解決xx件,其余訴求正在跟進辦理中,并向居民做好解釋說明工作。例如,成功協調解決了某小區污水管道堵塞問題,得到了居民的高度認可。通過積極回應居民訴求,提升了居民對網格化管理工作的滿意度。
五、存在問題與改進措施
在工作過程中,也發現了一些問題。部分居民對網格化管理工作的配合度仍有待提高,信息采集工作存在一定難度;網格內的基礎設施老化問題較為突出,維修改造資金短缺。針對這些問題,計劃加強網格化管理工作的宣傳力度,提高居民的參與意識;積極向上級部門反映基礎設施老化問題,爭取更多的資金支持和政策扶持,逐步改善網格內的基礎設施條件。
六、下月工作計劃
1. 繼續深入開展信息收集與更新工作,確保信息的準確性和完整性。
2. 加大安全隱患排查力度,重點關注冬季防火、防盜等安全問題,組織開展消防安全演練。
3. 持續推進環境衛生整治工作,建立長效管理機制,鞏固整治成果。
4. 進一步加強居民服務與訴求處理工作,提高服務質量和效率,努力做到居民訴求件件有回音、事事有著落。
本月的網格化管理工作在信息收集、安全隱患排查、環境衛生整治和居民服務等方面取得了一定成效,但也存在一些問題和不足。在今后的工作中,我將不斷總結經驗教訓,改進工作方法,努力為居民創造更加優質的生活環境。
網格化管理每月總結 12
回顧本月網格化管理工作,我認真履行網格員職責,積極協調各方資源,致力于解決網格內的各類問題,推動社區有序發展。
一、基礎工作開展情況
1. 人員信息動態管理
對網格內的常住人口、流動人口進行了詳細的梳理與登記,本月人口遷入xx人,遷出xx人,更新人口信息數據庫xx條。同時,對特殊人群,如老年人、殘疾人、留守兒童等進行了重點關注與走訪,建立了特殊人群關愛臺賬,記錄其生活需求和健康狀況,為精準服務提供依據。
2. 房屋與設施巡查
完成了網格內xx棟房屋的例行巡查,重點檢查房屋外觀是否存在破損、屋頂是否漏水等問題,共發現并上報房屋安全隱患xx處。對公共設施,如路燈、健身器材、垃圾桶等進行了全面檢查,維修路燈xx盞,更換損壞的健身器材部件xx處,確保公共設施正常運行,方便居民生活。
二、重點工作推進成果
1. 社區文明創建活動
積極參與社區文明創建工作,組織志愿者開展文明宣傳活動xx次,發放文明創建宣傳資料xx份,引導居民養成文明的生活習慣。同時,對網格內的不文明行為進行勸導與整治,清理亂涂亂畫xx處,規范車輛停放xx車次,有效提升了社區的文明形象。
2. 矛盾糾紛化解工作
本月共處理網格內各類矛盾糾紛xx起,其中鄰里糾紛xx起,物業糾紛xx起。通過深入了解矛盾雙方的訴求,運用溝通技巧和調解方法,成功化解矛盾糾紛xx起,調解成功率達到xx%。對于未能當場解決的糾紛,及時跟進協調,確保問題得到妥善處理,維護了社區的和諧穩定。
三、工作中的創新舉措
1. 建立居民互動微信群
為加強與居民的'溝通聯系,建立了網格居民互動微信群,邀請居民入群。通過微信群及時發布社區通知、政策信息等,方便居民了解社區動態。同時,居民也可以在群內反映問題和訴求,實現了線上線下互動交流,提高了工作效率。
2. 開展社區互助活動
組織開展了社區鄰里互助活動,如“愛心義剪”“圖書交換”等,鼓勵居民相互幫助、資源共享。通過這些活動,增進了居民之間的感情,營造了和諧友善的社區氛圍。
四、面臨的挑戰與應對策略
1. 居民參與度不均衡
部分居民對網格化管理工作參與熱情較高,但仍有一些居民參與度較低。計劃通過開展社區活動、表彰獎勵等方式,進一步激發居民的參與意識,提高居民參與度。
2. 工作任務繁重與人員不足的矛盾
隨著網格化管理工作的深入開展,工作任務日益繁重,而網格員數量有限。將向上級部門反映,爭取增加網格員配備或合理調整工作任務分配,確保工作能夠高效開展。
五、下月工作計劃
1. 持續完善人口信息和房屋信息管理,確保信息的時效性。
2. 加強社區文明創建工作的長效管理,鞏固創建成果。
3. 進一步提升矛盾糾紛化解能力,將矛盾化解在基層。
4. 拓展居民互動平臺功能,更好地服務居民群眾。
本月網格化管理工作在多方面取得了進展,同時也明確了改進方向。我將繼續努力,為構建和諧美好的網格社區而不懈奮斗。
網格化管理每月總結 13
本月,我在網格化管理崗位上,緊密圍繞社區治理的各項任務,積極主動作為,努力為網格內居民創造良好的生活環境,現將工作情況總結如下:
一、網格巡查與問題發現
堅持每日對網格區域進行巡查,累計巡查時長達到xx小時。在巡查過程中,重點關注環境衛生、公共秩序、市政設施等方面的情況。發現環境衛生問題xx處,如垃圾未及時清運、道路保潔不徹底等;公共秩序問題xx起,包括占道經營、車輛亂停亂放等;市政設施問題xx處,如井蓋缺失、路面破損等。針對這些問題,及時進行了記錄并分類處理。
二、問題處理與協調
對于發現的一般性問題,如環境衛生和公共秩序問題,當場與相關責任人進行溝通協調,督促其立即整改。共現場處理環境衛生問題xx處,勸導糾正公共秩序問題xx起。對于市政設施等較為復雜的問題,及時上報給相關職能部門,并跟進處理進度。例如,針對某路段井蓋缺失問題,上報市政部門后,積極協調其加快維修進度,在xx天內完成了井蓋更換,消除了安全隱患。
三、社區活動組織與參與
組織開展了xx場社區文化活動,如社區文藝演出、親子運動會等,吸引了網格內居民xx人次參與。通過這些活動,豐富了居民的業余文化生活,增強了社區凝聚力。同時,積極參與社區組織的各類志愿服務活動,如關愛孤寡老人、義務植樹等,累計服務時長達到xx小時,為社區和諧發展貢獻了自己的力量。
四、居民意見收集與反饋
通過上門走訪、居民座談會等形式,廣泛收集居民對社區治理的意見和建議。共收集居民意見xx條,內容涉及社區環境改善、公共設施建設、社區服務提升等方面。對居民的意見進行了認真梳理和分析,并及時反饋給相關部門。例如,居民反映社區健身器材不足的問題,反饋給社區居委會后,積極協助其制定了健身器材采購計劃,有望在近期得到解決。
五、工作中的不足與改進
在工作中,也存在一些不足之處。如在處理一些復雜問題時,協調各方資源的能力還有待提高;對部分居民的個性化需求了解不夠深入,服務的精準度不夠。針對這些問題,計劃加強自身溝通協調能力的培訓學習,提高處理復雜問題的水平;進一步深入居民家庭,了解居民的特殊需求,建立個性化服務檔案,提供更加精準的服務。
六、下月工作計劃
1. 強化網格巡查工作,提高問題發現的及時性和準確性。
2. 加強與職能部門的協作配合,確保問題處理的高效性。
3. 繼續組織開展豐富多彩的社區活動,提升居民的`幸福感和獲得感。
4. 深入推進居民意見收集與反饋工作,切實解決居民關心的熱點難點問題。
本月網格化管理工作在網格巡查、問題處理、社區活動組織等方面取得了一定成績,但也需要不斷改進和完善。我將以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度投入到下個月的工作中,努力為社區居民提供更好的服務。
網格化管理每月總結 14
本月,我全身心投入到網格化管理工作中,在維護社區和諧穩定、提升居民生活質量方面做出了持續努力,現將工作情況總結如下:
一、日常巡查與問題處理
堅持每日定時對網格區域進行巡查,重點關注小區治安、環境衛生以及基礎設施狀況。本月累計巡查時長約xx小時,巡查路程達xx公里。在巡查過程中,發現并處理了各類問題共計xx起。其中,處理治安隱患xx起,如協助警方抓獲一名盜竊嫌疑人,成功阻止了一起可能發生的盜竊案件,維護了社區居民的財產安全;環境衛生問題xx起,包括督促清理違規傾倒的建筑垃圾xx處,勸導居民糾正亂扔垃圾行為xx次;基礎設施維修問題xx起,及時發現并上報了一處水管破裂情況,協調相關部門迅速搶修,避免了對居民用水造成更大影響,保障了居民的正常生活秩序。
二、居民訴求收集與反饋
積極主動與網格內居民溝通交流,通過上門走訪、設立意見箱、開通線上反饋渠道等多種方式收集居民訴求。本月共收集到居民各類訴求xx條,涵蓋了社區環境改善、公共設施增設、物業管理提升等多個方面。針對這些訴求,我進行了詳細分類整理,并及時反饋給相關部門和單位。例如,居民反映小區內缺少兒童游樂設施,經過與社區居委會和物業公司協商,制定了增設游樂設施的初步方案,并向居民公示征求意見,得到了居民的廣泛支持。目前,已有xx條訴求得到妥善解決,解決率達到xx%,居民滿意度顯著提升。
三、社區文明建設推進
為提升社區文明程度,營造良好的社區氛圍,本月組織開展了一系列文明建設活動。聯合社區志愿者開展了“文明勸導行動”,對社區內不文明行為進行勸導和糾正,如勸導居民文明養犬、規范停車等,共勸導不文明行為xx次;舉辦了“文明社區知識講座”xx場,向居民普及文明禮儀、環保知識等內容,參與居民達xx人次;開展了“文明家庭評選”活動,通過居民自薦和鄰里推薦相結合的方式,評選出文明家庭xx戶,并進行了表彰和宣傳,樹立了文明榜樣,激發了居民參與社區文明建設的積極性。
四、網格數據管理與更新
重視網格數據的管理與更新工作,確保數據的準確性和時效性。本月對網格內的人口信息、房屋信息、商戶信息等進行了全面核對和更新。新增人口信息xx條,修改房屋信息xx處,更新商戶信息xx家。同時,對網格內的特殊人群信息,如孤寡老人、殘疾人、低保戶等進行了重點標注和更新,以便更好地開展關愛幫扶工作。完善的.數據管理為精準化服務提供了有力支持,提高了網格化管理工作的效率和質量。
回顧本月工作,雖然取得了一定成績,但也存在一些不足之處,如在處理一些復雜問題時,溝通協調能力還有待進一步提高。在今后的工作中,我將不斷學習,努力改進,為社區居民提供更加優質的服務。
網格化管理每月總結 15
在過去的這一個月里,我以網格化管理為依托,積極履行職責,努力為網格內居民創造安全、舒適、便捷的生活環境,以下是本月工作的詳細總結:
一、安全防控與隱患排查
安全工作始終是網格化管理的重中之重。本月加大了對網格內安全隱患的排查力度,聯合社區安保人員對小區樓道、地下室、商鋪等重點區域進行了多次消防安全檢查,共檢查場所xx處,發現并整改消防安全隱患xx處,如更換過期滅火器xx個,清理疏散通道雜物xx處,確保了消防通道暢通無阻。同時,加強了治安防控工作,與社區警務室協同作戰,增加巡邏頻次,特別是在夜間和案件高發時段,重點巡邏。通過這些措施,本月網格內治安案件發生率較上月下降了xx%,居民的`安全感得到了有效提升。
二、民生服務與關懷
致力于為居民提供貼心的民生服務。本月共接待居民咨詢和求助xx人次,內容涉及社保辦理、就業信息咨詢、子女入學政策解讀等多個方面。針對居民的不同需求,我積極協調相關部門,為居民提供準確、詳細的信息和解決方案。例如,為幫助一名失業居民重新就業,我收集了周邊企業的招聘信息,并根據他的技能和特長進行推薦,最終該居民成功入職一家企業。此外,還對網格內的困難家庭進行了走訪慰問,為xx戶困難家庭送去了生活物資和慰問金,讓他們感受到了社區的溫暖和關懷。
三、社區設施維護與優化
關注社區公共設施的維護和優化,以提升居民生活品質。本月對網格內的公共設施進行了全面巡查,發現并報修公共設施損壞問題xx起,包括路燈損壞xx盞、健身器材故障xx處、小區道路破損xx平方米等。在相關部門維修期間,我積極做好協調和監督工作,確保維修工作按時、高質量完成。同時,根據居民的反饋和需求,對社區內的休閑座椅布局進行了優化調整,新增休閑座椅xx處,方便了居民休息和交流。
四、網格管理宣傳與教育
為提高居民對網格化管理工作的認識和參與度,本月開展了多種形式的宣傳教育活動。通過社區公告欄、微信群、社區廣播等渠道,定期發布網格化管理工作動態、安全知識、政策法規等信息,共發布信息xx條,覆蓋居民人數達xx余人。組織開展了“網格化管理知識問答”活動,吸引了眾多居民參與,通過互動問答的形式,讓居民更加深入了解網格化管理工作的內容和意義,增強了居民與網格員之間的互動和信任。
本月的網格化管理工作在多方面取得了進展,但仍有一些方面需要加強,如在處理一些突發事件時的應急響應速度還需提高。在今后的工作中,我將不斷總結經驗,提升自己的綜合素質和業務能力,更好地服務于網格內居民。
網格化管理每月總結 16
本月的網格化管理工作有序推進,我積極發揮網格員的橋梁紐帶作用,在社區治理的各個環節中努力耕耘,現將工作情況總結如下:
一、信息采集與動態管理
深入網格區域,進行細致的信息采集工作。對新遷入居民、新開業商戶等信息進行及時登記,共新增居民信息xx戶,新增商戶信息xx家。同時,對網格內的人口流動情況進行動態跟蹤,如掌握了xx名外來務工人員的居住信息變化情況。此外,還對特殊人群的信息進行了更新和完善,包括xx名高齡老人的健康狀況變化、xx名殘疾人的康復需求更新等,確保信息的`準確性和時效性,為社區管理和服務提供了可靠的數據基礎。
二、矛盾糾紛化解與和諧社區建設
積極參與社區矛盾糾紛的化解工作,本月成功調解矛盾糾紛xx起。其中一起是因房屋裝修噪音擾民引發的鄰里糾紛,通過與雙方耐心溝通,協調裝修時間,最終使雙方達成和解,維護了鄰里關系的和諧。在調解過程中,注重運用溝通技巧和心理疏導方法,站在雙方的角度思考問題,尋找利益平衡點,提高了調解成功率。同時,通過組織社區居民開展鄰里互助活動,如“愛心敲門行動”,鼓勵居民之間相互關心、相互幫助,進一步增進了鄰里感情,促進了和諧社區建設。
三、社區環境綜合整治與長效管理
持續推進社區環境綜合整治工作。組織志愿者和保潔人員對網格內的衛生死角進行清理,共清理衛生死角xx處,清運垃圾xx車次。加強對小區綠化的養護管理,修剪樹木xx棵,補植花草xx平方米,使社區綠化環境得到明顯改善。為建立長效管理機制,制定了社區環境衛生巡查制度,每天不定時對社區環境衛生進行巡查,發現問題及時督促整改,并對整改情況進行復查,確保社區環境整潔美觀的常態化。
四、網格化管理創新與實踐
在本月工作中,積極探索網格化管理的創新模式和方法。嘗試建立了網格內居民互助微信群,方便居民之間信息共享和交流,同時也便于我及時了解居民需求和問題。通過微信群,成功解決了居民反映的xx起生活瑣事,如水電維修聯系、物品丟失尋找等,提高了工作效率和居民滿意度。此外,還開展了“網格之星”評選活動,對在網格管理工作中表現突出的志愿者、居民進行表彰和宣傳,激發了居民參與社區治理的積極性和主動性。
本月工作雖然取得了一定成績,但也面臨一些挑戰,如在信息采集過程中部分居民配合度不高,在創新工作推進中還需要進一步完善相關機制等。在今后的工作中,我將繼續努力,克服困難,不斷提升網格化管理工作水平。
網格化管理每月總結 17
在過去一個月的網格化管理工作中,我立足本職崗位,積極履行職責,努力為社區居民打造一個安全、舒適、和諧的生活環境。以下是本月工作的詳細總結:
一、日常巡查與隱患排查
每天按照規定的巡查路線和時間,對網格內進行全面巡查。重點關注社區內的公共設施、環境衛生、消防安全等方面。在本月的巡查中,累計發現公共設施損壞問題xx處,如小區健身器材松動、樓道燈不亮等,及時聯系物業部門進行維修,確保居民正常使用。針對消防安全隱患,檢查了居民樓內的消防通道是否暢通、消防器材是否完好有效,發現并整改消防通道被占用問題xx起,補充更換消防器材xx處,有效預防了火災事故的發生。
二、居民訴求處理與服務
積極傾聽居民訴求,通過社區服務熱線、居民微信群以及上門走訪等方式收集居民反映的問題。本月共受理居民訴求xx件,涵蓋了物業管理、鄰里糾紛、噪音擾民等多個方面。對于每一件訴求,都認真記錄并及時跟進處理。例如,成功調解了xx起因裝修噪音引發的鄰里糾紛,通過與裝修業主溝通協商,合理安排裝修時間,避免了對周邊居民的影響。同時,為居民提供各類便民服務,如協助辦理老年證xx人次、代收水電費xx次,得到了居民的認可和好評。
三、社區文化建設與活動組織
為豐富居民的業余文化生活,促進社區和諧發展,積極參與社區文化建設和活動組織工作。本月組織開展了一場社區文藝演出,吸引了眾多居民前來觀看,增進了居民之間的交流與互動。此外,還舉辦了一次書畫展覽,為社區內的書畫愛好者提供了展示平臺,豐富了社區文化氛圍。通過這些活動,增強了居民對社區的.歸屬感和認同感,提升了社區的凝聚力。
四、工作不足與改進措施
在本月工作中,也存在一些不足之處。例如,在處理一些復雜的居民訴求時,協調相關部門的效率有待提高;在社區文化活動組織方面,活動形式還不夠多樣化。針對這些問題,將加強與各部門之間的溝通協作機制建設,提前制定詳細的協調流程,提高協調效率。同時,廣泛征求居民意見,了解居民的興趣愛好和需求,創新社區文化活動形式,提高居民參與度。
本月的網格化管理工作讓我更加深刻地認識到社區工作的重要性和復雜性。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的業務能力和服務水平,為社區居民提供更加優質、高效的服務。
網格化管理每月總結 18
本月,我全身心投入到網格化管理工作中,以保障社區居民的幸福生活為目標,認真落實各項工作任務,取得了一定的成效。現將本月工作總結如下:
一、信息收集與動態管理
深入網格,通過上門訪問、電話溝通等多種方式,對居民信息進行全面收集和更新。重點關注人口變動情況,如新生兒出生、居民遷入遷出等信息,及時在網格信息系統中進行登記和修改,確保人口信息的準確性和時效性。本月共更新居民信息xx條,新增人口信息xx條,為社區管理和服務提供了可靠的數據支撐。同時,對網格內的房屋信息、商戶信息等也進行了動態管理,詳細記錄房屋出租、商戶經營變更等情況,以便更好地開展相關管理工作。
二、環境衛生與秩序維護
積極參與社區環境衛生整治行動,與保潔人員、志愿者一起清理衛生死角、鏟除小廣告、整治亂堆亂放現象。本月累計清理衛生死角xx處,鏟除小廣告xx余張,勸導亂堆亂放行為xx起,使社區環境得到明顯改善。在社區秩序維護方面,加強對社區內車輛停放、擺攤設點等情況的管理。與交警部門、城管部門協同合作,規范車輛停放秩序,整治占道經營行為,保障社區道路暢通和居民出行安全。通過宣傳教育和現場勸導,居民的環境衛生和秩序意識得到了進一步提高。
三、特殊群體關愛與幫扶
關注網格內的特殊群體,如孤寡老人、殘疾人、低保戶等,定期上門走訪慰問,了解他們的生活狀況和需求。本月為孤寡老人提供上門打掃衛生、代購生活用品等服務xx次;為殘疾人申請輔助器具xx件,并協助他們辦理相關康復手續;為低保戶講解低保政策和救助標準,幫助他們解決生活中的實際困難。通過這些關愛與幫扶行動,讓特殊群體感受到了社會的'溫暖和關愛,增強了他們對生活的信心。
四、矛盾糾紛化解與和諧社區建設
及時排查和化解網格內的矛盾糾紛,維護社區和諧穩定。本月共處理矛盾糾紛xx起,其中家庭矛盾xx起、物業糾紛xx起、其他糾紛xx起。在處理矛盾糾紛過程中,堅持依法依規、公平公正的原則,耐心傾聽當事人的訴求,積極協調各方利益,通過溝通協商、調解仲裁等方式,使矛盾糾紛得到妥善解決。例如,在處理一起物業糾紛時,因物業服務質量問題引發業主不滿,我積極組織業主代表和物業公司進行座談,促使雙方坦誠交流,最終物業公司承諾改進服務質量,業主也表示理解和支持,化解了雙方的矛盾,促進了社區的和諧發展。
五、自我提升與團隊協作
為了更好地適應網格化管理工作的要求,不斷加強自我學習和提升。參加了社區組織的業務培訓課程,學習了相關法律法規、政策文件以及溝通技巧等知識,提高了自己的業務能力和綜合素質。同時,注重與其他網格員的團隊協作,定期分享工作經驗和心得,互相學習、互相幫助,共同解決工作中遇到的難題。通過團隊協作,提高了整個網格化管理團隊的工作效率和服務水平。
本月的網格化管理工作雖然取得了一些成績,但也深知還有很多不足之處。在今后的工作中,將繼續努力,不斷改進工作方法,提高工作質量,為構建更加美好的社區而不懈奮斗。
網格化管理每月總結 19
一個月的時間轉瞬即逝,在這一個月的網格化管理工作歷程中,我始終堅守在社區一線,為居民排憂解難,推動各項工作有序開展。以下是本月工作的總結匯報:
一、網格基礎工作強化
1. 精準信息采集:本月再次對網格內居民信息進行了深度梳理與采集,重點核實居民聯系方式、就業狀況、健康信息等關鍵數據,新增完善信息xx條,進一步提高了居民信息的精準度,為社區精細化管理提供了有力的數據依據。
2. 設施設備巡查:加大對網格內公共設施設備的巡查力度,包括路燈、井蓋、排水管道等。累計巡查發現井蓋缺失或損壞xx處、路燈故障xx盞,均及時上報相關部門并跟進維修進度,確保公共設施的正常運行,保障居民出行安全。
二、安全穩定工作保障
1. 治安防控協作:積極與社區警務室協作配合,加強網格內治安巡邏防控工作。參與夜間巡邏xx次,協助民警處理治安事件xx起,有效震懾了違法犯罪活動,增強了居民的安全感。同時,通過社區宣傳欄、居民微信群等渠道,廣泛宣傳治安防范知識,提高居民的自我防范意識。
2. 安全隱患治理:深入開展安全隱患排查治理工作,對網格內的企業、商鋪、居民樓等場所進行消防安全檢查。共檢查場所xx家,發現并整改火災隱患xx處,如消防通道堵塞、滅火器過期等問題。組織開展消防安全演練xx次,邀請專業消防人員為居民和商戶講解消防知識、演示消防器材使用方法,提高了居民和商戶的應急處置能力。
三、民生服務工作推進
1. 便民服務開展:在社區服務站設立便民服務點,為居民提供各類便民服務。本月共為居民辦理醫保社保咨詢與代辦業務xx人次、開具各類證明xx份、代收代發快遞包裹xx件,極大地方便了居民的日常生活。
2. 困難群眾幫扶:對網格內的困難群眾進行了全面走訪慰問,了解他們的生活困難和需求。為xx戶困難家庭申請了慈善救助物資,為xx名困難學生申請了助學金,幫助他們解決燃眉之急,讓困難群眾感受到社會的關愛與溫暖。
四、社區文明建設助力
1. 文明宣傳活動:組織開展多種形式的文明宣傳活動,倡導文明新風尚。本月舉辦了文明城市創建知識講座xx場,發放宣傳資料xx份,引導居民積極參與文明城市創建工作。開展垃圾分類宣傳活動,設置垃圾分類宣傳點xx個,現場指導居民正確進行垃圾分類,提高居民的.環保意識。
2. 文明行為勸導:在社區內設立文明行為勸導崗,對亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明行為進行勸導。累計勸導不文明行為xx起,通過耐心勸導和教育,大部分居民能夠自覺糾正不文明行為,社區文明程度得到了顯著提升。
五、問題反思與改進方向
在本月工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題。例如,在處理一些復雜的社區事務時,溝通協調能力還有待進一步提高;在組織社區活動時,居民參與度還有提升空間。針對這些問題,我將加強溝通技巧學習,積極參加相關培訓課程,提高溝通協調能力。同時,在策劃社區活動時,充分征求居民意見,創新活動形式和內容,提高居民參與的積極性和主動性。
本月的網格化管理工作讓我更加深刻地體會到社區工作的重要性和意義。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的工作能力和服務水平,為社區居民創造更加美好的生活環境。
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