供電所鄉村電氣化工作總結(通用6篇)
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?你所見過的工作總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的供電所鄉村電氣化工作總結(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
供電所鄉村電氣化工作總結1
供電所是國家電網公司示范窗口,為了保證窗口的創建標準和質量,公司對供電所的工作進行全方位的跟蹤監督和指導。并按《農村供電營業規范化服務示范窗口標準》組織嚴格的復查,供電所得分為493分,在創建過程中,供電所主要抓住了以下環節。
一、突出抓好組織建設這一根本環節。
領導班子從抓組織建設入手,從自身抓起,根據公司開展的“三優、四無、一規范”活動要求,開展“黨員奉獻日”活動,設立“黨員示范臺區”、“黨員示范崗”,組織全體黨員重溫入黨誓言,重塑黨員形象,樹立一身正氣,讓每一名黨員都成為一面旗幟,以黨建帶動,促進了員工責任意識的增強,與各科室簽定了《優質服務、行風建設責任軍令狀》,一層抓一層,層層抓落實,使干部和職工明確了服務職責,增強了服務意識,提高了服務水平。
二、重點抓好思想教育這一中心環節。
圍繞行風建設、優質服務這個中心點,發揮思想政治工作的優勢,正確引導和啟發職工適應新形勢下電力市場發展的需要,教育職工深刻理解集體利益和個人利益之間榮辱與共、休戚相關、相輔相成的關系,自覺將個人利益與集體利益緊密聯系在一起,認清形勢,轉變觀念,擺正位置,使熱情、周到、優質、高效的服務成為每名職工的自覺行動。提高了自身修養和業務素質,在廣大用電戶的心目中,樹立起良好的企業形象。向社會發放了2萬1千張“客戶聯系服務卡”,發放率達到100%,用戶滿意率達到99%。向用戶發放征求意見函1600余封,聘請用電監督員36名,走訪用戶60多戶,廣泛聽取社會各界的反映,接受用戶的監督。
三、著重抓好獎優罰劣這一關鍵環節
結合公司創“優”供電所規范化管理的要求,根據供電所實際情況,制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質量完成情況考核細則》,對在考核中沒有達標的職工,除了按《細則》予以扣罰外,還責令限期達標,在規定期限不能達標者,下崗學習。對工作完成情況突出的給予重獎,出現差錯的則給予重罰。公開、公正、公平的考核機制,極大地激發了全體職工的“創優”熱情,端正了為用戶服務的心態,心悅誠服盡職盡責地工作,使全所上下形成了“人人為行風建設第一責任者”的氛圍。
四、努力抓好環境建設這一人文環節
以樹立良好工作作風為重點,加強工作環境建設,進行形象策劃及環境建設,創造文明整潔、美觀的辦公環境。對營業大廳實行動態管理,定期進行業務培訓,競爭上崗,使每位職工都有危機感和緊迫感,既有壓力,又有動力,增強了事業心和責任感。對營業窗口制定了“管理細則”和服務標準,規定了文明用語和服務忌語,實行統一著裝,掛牌服務,舉止文明,熱情周到。設立考核記錄,獎懲掛鉤,促使職工盡職盡責達到服務標準。
五、優質服務常態機制運行情況
1、嚴格監督考核,確保常態機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度,由公司主要領導和相關職能部門參加,對每月舉報投訴情況進行分析,督促解決行風建設和優質服務中存在的共性問題。并制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執卡等6項具體措施,加強對舉報投訴的管理和考核,以進一步降低投訴率,提高投訴處理質量。 在此基礎上,加大了明查暗訪力度,公司領導親自帶隊,采取模擬事故現場報修、營業場所現場檢查、對客戶訪問等形式,實地了解基層單位的行風建設和優質服務工作水平,針對發現的實際問題制定具體的解決措施,同時,將明查暗訪的結果列入公司的創“優”考核,并以通報的形式下發,起到警示作用。
2、抓教育培訓,不斷強化員工的服務意識和服務水平。
建立定期培訓制度,制定了各個層面的教育計劃,結合實際,制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則,統一印發了千余份卡片,人手一份,強化學習宣傳。對各營銷窗口共700人全部進行了閉卷考試。使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心,為抓好優質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎,推動了優質服務和行風建設的深入健康開展。
3、抓電網建設,不斷強化供電優質服務的硬件平臺。
積極配合支持市政建設、招商引資、企業改制等工作。對市重點工程、重點企業、重點項目,建立供電服務快車道,實行重點服務,特事特辦,急事急辦。切實做好保電工作。相繼開展了零點工程及帶電作業措施,把電網建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行,盡量把停電造成的影響降到最小。
4、抓窗口建設,不斷強化一線優質服務工作。
重視營業窗口建設。各營業廳均按照一流的標準進行建設,內部現代化服務系統完善,在服務廳顯著位置公開了用電報裝程序和各種收費標準,設置了客戶書寫臺,配備了應急雨傘等各項便民措施設施。實施“一條龍”服務,將各服務環節集中在大廳一口對外辦公,并實行用電業務代理制、首問負責制等,規范了程序,提高了效率,方便了客戶。
5、開展優質服務宣傳活動,營造良好的用電環境。
經常開展形式多樣的優質服務宣傳活動,廣泛宣傳電力知識,電力政策等,讓社會了解供電企業特性,讓群眾支持電力發展,營造良好的供電服務環境。基層營銷單位共發放宣傳單近三萬份,參加活動400余人次。組織召開客戶座談會近40余次,各基層單位根據自身情況,開展了各種優質服務便民活動。成立光明使者愛心基金,作為特困居民的電費基金;各農電所成立支農小分隊,把電力服務送到廣大農村的田間地頭;受到各界群眾的普遍好評。
6、積極溝通,主動接受社會監督。
積極開展上門服務,加強與客戶交流溝通。在全市各鄉鎮建立客戶監督網,定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會,聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。通過走訪和檢查客戶用電設備情況,為客戶提出用電優化方案16項,提出設備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業解決用電困難 40余次,使客戶真正感到電業部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。
六、優質服務百問百查開展情況
(一)領會精神,廣泛發動,促進“百問百查”活動全面落地。
國家電網公司推行“百問百查”活動,對加強供電企業安全生產,優質服務工作起到了很好推進作用,為抓好落實,我們將此項工作納入了一把手工程。
第一,成立組織,落實責任。公司召開動員大會,我公司迅速成立安全生產和優質服務“百問百查”活動領導小組,公司黨政一把手任組長,各分管領導任副組長,部室主任為成員。按照統一領導,分級負責,全員參與的原則,將工作
任務層層落實到部室、班組、員工,制定“百問百查”活動實施細則和工作排版,確保“百問百查”各項活動落到實處,收到實效。
第二,廣泛宣傳,領會精神。主要是通過收聽收看上級公司電視電話會議,召開動員會,制作懸掛必要的宣傳條幅,制作宣傳板等各種形式進行廣泛宣傳,使干部員工對開展安全生產優質服務“百問百查”活動人人皆知。
第三,組織學習,了解內容。我公司統一印制的“百問百查”小冊子發給每個干部員工,通過學習,了解“百問百查”具體內容,為第二階段的工作打下了基礎。
第四,座談討論,提高認識。我們通過研討會、座談會等形式,圍繞開展“百問百查”活動的必要性、重要性,大家談認識,談理解、談體會,談看法,使大家感到開展“百問百查”活動,對提升安全生產和優質服務水平非常必要,是強化基礎工作管理,深化精細管理的重要舉措,應當自覺開展好。
第五,開展活動,形成氛圍。一是開展征文活動,全公司收到參征稿件45篇,選擇其中18篇展出。二是組織培訓考試,培訓中心結合“百問百查”組織了一次培訓,培訓結束后,進行了考試。同時,農電部“百問百查”調考,我公司100余人參加了考試。
第六,結合實際,促進工作。我們把開展“百問百查”活動與當前公司各項工作結合起來。一是與公司創建一流企業結合起來;二是與按市公司要求開展的“3421”活動結合起來;三是與當前迎峰度夏及防汛工作結合起來。進一步提高了創國家一流供電企業的管理水平,剖析了管理過程中存在的薄弱環節,提高了抗旱防汛,服務“三農”的大局意識,工作能力。
(二)強化問查,整改落實,推進“百問百查”活動不斷深入。
學習動員階段工作完畢后,我們乘勢而上,全速推進,掀起了問查整改的高潮。
1、進行“百問百查”調考。為鞏固前段調考取得的成果,我們擴大了培訓層面,先后舉辦了5期所長、安全員、核算員,市直單位班組的專業培訓,對各單位、各基層所進行統一調考,在調考過程中,公司領導班子全程參與,親自監考,促進了員工百分百掌握問查內容。同時,通過考試、評比,選拔業績優秀,考試合格的基層人員外出學習,激發了廣大員工主動學習,自覺提高素質良好氛圍。
2、舉辦了安全員、95598人員的“百問百查”知識競賽。采取現場問答、情景模擬、禮儀展示、上下互動的形式開展競賽活動,促進了員工對“百問百查”問答內容的深入理解,提高了安全生產、優質服務整體管理水平。
3、召開了客戶監督員座談會,征求了客戶對供電服務品質的評價、意見和建議,深入查找優質服務工作存在的薄弱環節,找出了影響服務的因素和問題,采取了有效措施,優化流程,規范管理,持續改進,提升了供電服務品質。
4、深入開展了查擺活動。堅持從大處著眼,小處著手,把強化安全生產和優質服務的薄弱環節作為主要目標,深入查找事關全局的苗頭性、傾向性問題和隱患不放過。切實落實“邊問、邊查、邊改”的要求,對查擺的問題進行認真的梳理,制訂相應的整改措施。
認真落實國家電網公司“三個十條”,積極開展“優質服務年”活動,完善檢查和考核機制,理順和強化客戶工程工作流程,加大明查暗訪工作力度,認真解決95598受理的熱點、難點問題,規范服務信息管理體系,有力地推動了“百問百查”活動和行風建設的有序開展。
供電所鄉村電氣化工作總結2
按照《xx供電公司20xx年“安全生產月”活動方案》的要求,20xx年6月運行六隊結合實際以“關愛生命、安全發展”為主題深入開展“安全生產月”活動,現將活動有關情況總結如下:
為深入貫徹落實科學發展觀,進一步宣傳貫徹安全生產的方針、政策,普及安全生產法律法規和安全知識,推進安全文化建設,運行六隊以“安全環保責任落實深化年”活動為主線,面向基層、面向群眾,深入開展“安全生產月”活動,為全面實現安全生產形勢穩定,建設和諧電力,提供強有力的輿論、精神和文化支持。
一、加強領導,精心組織,廣泛宣傳發動,確保活動有計劃、按步驟開展
運行六隊及時成立了“安全生產月”活動實施小組,制定了活動方案,把“安全生產月”活動有計劃地進行部署,確保活動的順利進行。
為了加大宣傳力度,使活動深入人心,開展了以下宣傳活動:
1、充分利用運行六隊網頁,為及時宣傳報道安全生產月提供了一個平臺,使全隊廣大干部職工能方便交流活動中好的經驗和做法。
2、開展安全環保活動宣傳活動,隊部和每座變電站在6月1日的安全會組織學習一篇關于環保的主題文章;
3、隊主管領導撰寫“如何做好安全管理工作”的主題文章,并發表在東區公司網頁上。
二、加大培訓力度,進一步提高職工安全意識
1、組織全員安全知識答卷。6月上旬,組織所有人員進行統一答卷,以安全生產法律法規、安全常識、防范知識、應急救援、逃生自救技能為主,內容涉及《安全生產法》、《電力安全工作規程》、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產禁令》等相關法律法規。
2、組織“我要安全”講故事活動。圍繞“我要安全”這一主題,真實講述發生在員工身邊的具體事例,每座變電站選出一篇優秀的小故事,共計8篇。
三、突出重點,發動全體干部職工進行雨季安全檢查,查找問題督促整改,消除安全生產隱患。
運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式,開展安全生產檢查活動。開展事故隱患排查,檢查重點包括責任制落實、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應急管理、違章和事故處理等內容。變電站自查自改共查出問題16處,全部及時整改完畢。
四、切合實際開展應急預案演練,增強應急處理能力
我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進行了雨季抗洪防災預案演練,內容包括:抗洪防災應急反應、人員組織分工、排水設施的使用、排水地點的選擇、房屋滲漏雨的臨時處理等方面,通過應急演練提高了運行六隊應急指揮能力和值班員的應急避險能力。另外各變電站充分發揮職工的積極主動性,結合各站實際特點,也開展了抗洪防災演練,為全隊安全渡過雨季奠定了基礎。
今年“安全月”活動已經接近尾聲,在公司黨委和公司的正確指導下,經過全隊全體干部職工的共同努力,取得了預期效果,達到了預期目的。同時我們要進一步認真分析存在的問題和不足,及時消除安全隱患,以鞏固“安全月”活動成果,進一步夯實安全生產基礎。
供電所鄉村電氣化工作總結3
供電所,是電力企業直接服務于客戶的窗口。它擔負著農村供電與安全管理工作,服務于地方經濟的發展。要真正樹立省集團公司良好的形象,打造出‘陜西電網、雙優電網’的服務品牌,全靠供電所在實際的工作去顯現。結合本人的工作體驗,我認為作為一名基層供電所所長,必須具備較強的綜合素質和職業道德,才能當好領頭羊。
1、順應改革形勢,堅持與時俱進,是當好所長的重要前提。
首先要立場堅定,保持清醒的頭腦,旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時,應以大局為重,不計個人得失,只能以積極的態度擁護,參與和支持改革。
其次是強化創新意識。供電所長要樹立“奮發進取、管理創新”的工作思路。不要總是因循守舊,要在上級下達的工作方針的大框架內,敢于發展、創新,敢于樹立我為人先的超前意識。主動圍繞為什么創新、創新什么、如何創新等問題,深入思考,開拓進取。這也是供電所作為企業層管理人員,必須具備且主動解決的實際問題。所長要認真組織員工學習、領會縣公司關于開展管理創新的有關文件精神,不能墨守成規,最大限度的集思廣益,群策群力,以實踐的方式不斷破解農電管理的難題。
2、堅持認真學習,提高綜合素質,是當好所長的必要條件保證。
(1)品行端正。作為所長,思想品德至關重要,還需講究自身形象。主要體現在:為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規范、以身作則、率先垂范。只有如此,才能在供電所內部形成向心力、凝聚力、號召力。
(2)技術過硬。作為所長、業務上必須過得硬。工作中既當指揮官,又當戰斗員。遇到業務難題,會動嘴、懂技術、能動手。
3、熟悉掌握本所基本情況,這是所長必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發言權,工作才能做到主動。作為所長一是應該熟悉所轄供電范圍內的基本情況、用電人口、供電面積等;二是掌握本所概況、員工的構成層次,對其工作進行合理布署和安排,做到各盡所能,充分發揮員工的潛能;三是管理特色:清楚本所在同行業中相對領先的管理措施和經驗及存在的問題。
4、嚴格的管理。
作為所長,干工作抓管理必須做到:一要嚴、二要細、三要實。所謂嚴,就是嚴格按照規程、制度和規定辦事,努力克服感情因素,考核獎懲做到一視同仁;所謂細,就是考慮問題周到,小處著眼,大處著手。在實施的全過程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結環環相扣緊,做到對工作的全過程進行監控。所謂實,就是實在,求真務實,反對形式主義,不做表面文章。
5、團結同志。
講究領導藝術,注意工作方法,這也是當好所長的成功之道。具體地說,要注意以下3個方面:一是謙虛謹慎,作風扎實。應有寬闊的胸懷,利用所務公開的形勢,充分發揚民主,廣泛聽取不同的意見;二是堅持以人為本,認人為賢,不要認人為親。必須堅持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關心員工,尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時,更要盡可能的給予他們以幫助。
6、想當好基層供電所所長,要樹立七種意識
一是安全意識。安全是供電企業的命根子,所長要切實增強安全管理責任感和使命感,自覺把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹立“安全第一、預防為主、責任重于泰山、隱患險于明火、安全生產無小事”的安全工作理念,做好農村供用電安全工作。時時刻刻講安全,事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”為“我要安全”,杜絕習慣性違章行為,認真落實各施工現場的安全管理工作。
二是服務意識。所長要牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨,在觀念上進行自我革命,改革傳統的思維模式。變“管理”為“服務”,牢固樹立滿足客戶的需求,由被動服務變為主動服務。真正做到急為客戶所急,想為客戶所想,把客戶滿意不滿意作為我們的服務標準,落實好“三貼心”服務。
三是全局意識。要顧全大局,上下步調一致,政令暢通,令行即止。在思想上、行動上時刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責任意識。所長要充分認識電力體制改革的深化,供電企業的責任越來越大,因此要增強責任意識,全面做好農村用電的各項管理工作,真正做到讓領導放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。
五是管理意識。管理就是效益,沒有規矩就不成方圓。所長要在認真學習上級各項管理制度的同時,結合本所實際,制定切實可行的具體管理措施,建立健全各項規章制度,做到凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據可查,凡事有人監督,凡事有人考核。
六是法紀意識。所長要自覺學法,做到懂法、守法、用法,尤其要掌握電力法律法規,堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護農村供用電秩序。要熟悉黨紀、法規,廉潔自律,不以電謀私,遵守組織紀律。
七是競爭意識。一個企業的生存靠創新,沒有創新的管理意識,企業就無法長期發展。所長必須牢固樹立發展意識,在發展中不斷創新管理。
7、當好基層供電所所長,要具有四種能力。
(1)理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實好上級布署的工作任務,就要能深刻地領會上級精神,了解員工的思想狀態,才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領會上級精神,就是要深刻領會上級意圖,正確理解大政方針,以增強工作的預見性、系統性。所謂了解員工的思想狀態,就是要把本所的實際情況弄明白、搞清楚,多征求員工的意見和想法,多向他們征求發展之策。
(2)團結協作的能力。所長是農村供電所安全工作、經營管理工作和文明建設工作的領頭人,在發揮自己模范帶頭作用的同時,要注重團結合作,做到謙虛謹慎、嚴于律紀、寬人之過、諒人之短,不要唯我獨尊,我行我素,甚至打擊報復。在工作和生活上要逐漸培養起一種容人、幫人、與人為善的互助風尚。團結同事,充分發揮他們的潛能,與他們一道做好各項工作。
(3)解決問題的能力。基層供電所面臨諸多方面的問題,這就是要求所長要具備較強解決問題的能力,要能采取切實可行的措施和辦法,創造性解決具體問題,重點處理和化解各類矛盾。
(4)開拓創新的能力。首先在思想上要創新,要勇于樹立沖破傳統觀念束縛的思想,在工作創新的基礎上,提高工作業績。其次要在管理上創新,要樹立向管理要效益、向管理求發展的管理理念和革新模式,提高自身的管理水平,創造性地開展好各項工作。
8、作為基層供電所所長,要處理好一個關系
要高度重視并處理好與地方政府及各部門之間的關系。因為鎮(鄉)政府是黨在農村最重要的一級政府組織。農電工作任何時候都必須緊緊圍繞黨在農村的中心工作上去開展。因此,農電工作要服從和服務于地方經濟建設發展的這一目標。對鄉鎮黨委、政府要做到勤匯報、勤參謀、勤宣傳,全力服務于地方經濟的發展需求,爭取地方政府領導的關心、支持和理解,在地方政府的大力支持的前提下,做好基礎電力工作。
無欲則剛,有為則進!只有從自身做起,吃苦在前、享受在后,才能帶領全所員工做好供電服務工作,取得更好的成績來回報公司和社會。
供電所鄉村電氣化工作總結4
根據xx電國際xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關要求,城區供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實,責任到人,保證了全所范圍的電力設施安全度夏,確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電。現將有關工作總結
一、強化領導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領導高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織機構和工作機構,明確了迎峰度夏領導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務,也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實到位
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業務不熟和推諉扯皮現象的發生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規定在迎峰度夏的關鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發現問題又能及時得到處理和解決,三是還規定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的`技術措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發,從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰;二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查,特別是對城區所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發現安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態,有較地控制了安全事故的發生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實效
一是力戰“圣帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸xx州后,給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失,同時使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領導帶頭值班,并親臨受災現場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30臺次,對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡,有效地保證了城區居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進xx州市經濟發展做出了較大貢獻。
供電所鄉村電氣化工作總結5
20xx年工作已經結束,回顧一年中我所安全工作在各級黨委的正確領導下,在公司主管部門的工作指導下,全所職工積極倡導“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,圍繞保人身、保電網、保設備的目標,形成安全工作上下一心,齊抓共管的形勢,實現安全累進天數1112天。現就興旺供電所全年安全工作總結如下:
一、20xx年,安全生產主要開展了以下幾項工作:
1、明確思想加強學習,安全工作精細化管理。年初根據公司20xx年安全工作會精神,組織全所職工學習領會,部署了全年安全工作任務并簽訂安全目標責任書,安全生產工作按周、月、季、年分別制定計劃。在工作中每周按計劃完成消缺任務,中間有檢查,完成有總結。全年中組織學習安全活動48次,學習安全簡報10次,組織安規考試2次,達到以學促管。學習中互相討論交流心得,每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加公司安規考試2次,送往省、市公司培訓8人次。以每周安全活動學習為契機,開展“百問百查”學習活動,通過學習“百問百查”加強了職工的業務技能,達到安全工作上下一心,齊抓共管的效果。
2、始終堅持以人為本,加強安全職能建設。成立安全領導小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”,年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度,用制度管理員工,對線路、設備維護與臺區管理員安全工作進行考核,以職工為基礎,將安全工作層層分解。通過努力,我所設備完好率達到94%以上,無任何安全事故發生的好記錄。每年對所有安全用具進行了1次試驗,對不合格的登高工具、安全工器具進行了徹底更新,從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面,所“三種人”層層把關,全年我所開出線路工作票27份,具體操作票25份,事故搶修單19份,開票率、合格率均為100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
3、加強電網建設,施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恒的主題。我所在公司的統一規劃指導下,通過全所員工的努力,為興旺、濟渡、鳳石、天成、海田等5個鄉鎮的工農業生產和人民的日常生活用電提供了保障,全年完成10kv線路延伸1.5km,380v線路延伸0.5km,安裝公變、專變4臺分別為:天成2村公變1#-3#、興旺11村聯通配變,興旺敬老院配變增容,合計新增容量為130kva,10KV線路改造3處,完成農改村臺區共110kva,新增低壓用戶600余戶,完成7、8月份自然災害10KV線路0.4KV線路倒桿斷線搶修任務及線路設備消缺50余項。每次施工都認真組織了班前會,交待工作任務與注意事項,施工現場保證安全員到現場監督。抓施工人員安全措施、施工現場安全,班后會總結工作過程,提出不足及改進方向,確保施工環節不失控。
4、以春、秋兩檢為契機,促進電網堅強。在兩檢中,我所在安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、五個方面作出安全性評估,對存在的問題和安全隱患,首先進行分析和總結,并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查,共查處線路缺陷30處,其中重大缺陷3處,緊急缺陷8處,一般缺陷15處,下發安全隱患通知書3份。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面,我所根據不同季節,針對丘陵地區樹多、竹茂的特點,花大力氣,排除阻力,依法進行了艱苦的砍伐。據我所片區管理員統計,今年共砍伐樹障300余棵、竹障400余根,使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降,確保了線路的暢通。
5、安全目標完成情況。全年沒有發生人違責任安全事故,沒有發生線路、設備重大事故,沒有發生對社會造成嚴重影響的停電事件,至20xx年12月31日,沒有發生破公司安全運行記錄。
二、安全工作中存在的不足:
雖然我所在安全方面取得了一定的成績,同時也存在一定的不足之處有待下一步改進:
1、安全生產工作中個別員工安全意識淡薄,安全工作執行不到位,責任不明,措施不力的問題依然存在,存在事不關已的態度。再是職工技能培訓安全文化建設有待加強,造成施工中經驗不足,個別存在習慣違章行為。
2、安全生產責任制的落實工作有待于進一步加強,特別是在“推行標準化作業,開展零違章活動”過程中,應加大考核力度,規范作業行為,發現違章行為及時糾正并給予嚴肅處理。全年施工作業現場發生的違章現象反映了作業人員安全意識低,安全管理存在問題,安全工作制度落實機制薄弱,監督機制不到位,安全浮于表面,反違章自查自糾的自覺性不高,以制度約束人,激勵人的良好機制沒有形成,特別是施工現場負責人沒有完全履行好自己的職責,作為現場工作的直接責任者、執行者,任務艱巨,責任重大,不但要對所里負責,更要對作業人員生命安全負責,對自己負責,只有嚴格履行各自崗位職責,嚴防死守,盯住現場,才能確保安全工作萬無一失。
3、安全生產各項基礎工作有待于進一步提高,特別是每周的安全日活動和作業前后召開的班前后會,需加強和完善,建立現場標準化作業規范,推行現場標準化作業管理,嚴格規范現場作業行為,通過施工情況看,各位作業人員較以往有了較大的提高,但是一些例行的工作還存在著應付現象,危險點分析不夠準確和細致,班前、班后會沒堅持開展,工作票的填寫不夠規范化,后補記錄的現象較為普遍。
4、臺區設備安全巡視不到位,走過場造成臺區設備運行不正常。
5、電網堅強程度不夠,本所10KV供電線路長、老舊設備較多,羅鳳線、羅海線、柳天線等線路供電半徑達25KM,0.4KV線路供電半徑達2.5KM,S7型配電變壓器30余臺。部分線路超壽命運行,對客戶安全用電造成一定的影響。
三、20xx年安全工作思路:
1、明確目標、落實責任,強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,全年不發生重傷及以上人身傷亡事故,不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故,不發生重大社會影響的停電事故,不破公司安全記錄,確保“雙零”目標。
2、深入開展無違章班組建設活動,健全安全工作責任制。開展以班組為中心的安全學習活動,提高安全活動質量。加強安全生產管理,杜絕習慣性違章,增強員工安全意識,特別是加強對片區管理員安全管理和農村配變臺區隱患檢查整改工作,加強電力設施保護,臺區日常維護、片區管理員安全考核制度有機結合,穩定農電安全形勢。進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育,按照供電所基礎合格標準的要求,系統的建立安全生產工作各項規章制度,建立和完善工作標準。。
3、完善應急機制,提高事故應急處理能力。線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重,我所將繼續按照公司工作部署和要求,強化電網安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護,確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養,落實電網安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設備突發事故的應急處理能力,防止電網大面積停電事故。
4、加強線路設備巡視,確保電網安全穩定運行。通過對安全簡報的學習,認真分析電網事故發生的原因,針對自身的不足之處,進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理,保證按周期巡視到位,及時發現隱患,開展隱患排查活動,落實重大隱患的整改進度,按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害的防范措施。確保供電設施安全,全面提高電力設施運行能力。
5、加強消防、交通安全管理,積極開展消防知識的培訓教育和事故演習,做到防范勝于救災。相信在20xx年工作中,興旺供電所在公司的領導下,在全所職工的共同努力下,安全工作一定能再上一個臺階。
供電所鄉村電氣化工作總結6
20xx年2月調我任太要供電所副所長,協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,在局、科室領導的關心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時保質保量完成各項工作任務,并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的創建,優質服務方面等各項工作:
一、勤奮學習,努力提高業務技能水平
初到本所,對線路設備、人員管理不太熟悉,半年來通過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下,自我加壓,學習法律常識、工作票的填寫規范、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等。雖然自己的業務技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領導的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進的心,堅定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會干的更好。
二、以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。
強化安全生產監管力度,防范人身和設備事故的發生。背著與員工共同學習、共同進步的原則,一是抓好員工的安全教育和規程學習,堅持每周五召開一次安全生產例會,著重加強員工的管理和技術培訓,提高我們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;配合員工對自已轄區內的線路、設備定期巡視、檢查并做好有關記錄。三是抓好現場安全管理,嚴格執行工作票制度,嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過冬的基礎上,勤抓不懈,開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運行3888天,實現了無設備事故、人身傷亡事故,設備障礙事故的發生。順利的完成了全年的安全生產任務。
11月份,根據全年的工作任務,在所長的精心組織下,通過18天,752人次的艱苦努力,協助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務,施工中未發生一起人身及設備事故。
三、嚴格要求自己,建設標準化供電所
20xx年,選定我所為省級標準化示范供電所,所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,首先感到任務的艱巨與重大,經過與所長的多次協商,明確了創建思路。一是積極與農電科主管人員溝通與協商,明確創建思路。二是到各兄弟所進行學習,借鑒經驗,先后到港口、桐峪、代字營供電所進行學習,自我充實,力求完善。三共匯總整合各項管理制度標準148項,規范了供電所46項業務流程,建立以技術標準為核心、管理標準為支持,工作標準為保障,工作流程為依托的標準化建設體系。
半年來,我做的并不好,深知自己的業務水平,人員管理等整體素質的差距很大,但我相信,通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下,我會慢慢成熟,在今后的工作中,本人將牢記兩個務必,戒驕戒躁,克服缺點,不斷加強業務知識的學習,提高自身素質,努力做好本職工作。力爭能做好一名優秀的農電員工,為潼關的農電事業奉獻我的一份力量。
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