燃氣專項整治工作總結（精選17篇）
忙碌而又充實的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，想必我們需要寫好工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的燃氣專項整治工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
燃氣專項整治工作總結 1
公司在市委、市府及各部門的正確領導和大力支持下，通過半年的時間，快速、優質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產點火，讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿，重新點燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現通過一年的時間，已在城區敷設了中低壓管網180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創造了城市管道燃氣發展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持，尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。
燃氣行業，安全是企業的生命線。在確保企業快速發展的同時，公司從創建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產。借此次搶修應急演練的機會，我把公司的安全生產工作情況向大家做一個簡短總結。
一、建立、健全安全管理制度
根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學化、系統化。
二、建立、健全安全管理組織體系
為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產委員會，由13人組成，設置專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設置專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1－2次用戶戶內安全檢查，對燃氣用戶調壓裝置、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查，發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的`上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理，安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故，公司購置了專用搶修車輛，電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓，每年5－6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓；組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3－4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。
六、安全生產活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。針對冬季燃氣用戶易發安全事故，公司每年對用戶進行1－2次入戶安全檢查，發放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全生產月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發放安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
七、建立、完善搶修應急預案
城市燃氣管網遍布大街小巷，與居民生活息息相關，由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時做好充分的思想、設備、工具準備，及時采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處置燃氣突發事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預案，并計劃每年根據預案進行1－2次預案預演。
通過以上工作的開展，經過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發展壯大，為市城市建設作出貢獻。
燃氣專項整治工作總結 2
為切實加強轄區內餐飲場所安全監管，及時消除安全隱患，杜絕安全事故發生，xx街道根據xx市安委會《全市燃氣領域安全生產大排查大整治工作實施方案》（濟安字〔20xx〕x號）和xx市安委會辦公室《關于開展全市餐飲場所燃氣安全專項整治活動的通知》（x安辦字〔20xx〕x號）文件要求，立即安排，迅速行動，對x個社區餐飲場所瓶裝液化氣進行了全面的摸排整治，建立臺賬，銷號整改。
一、扎實開展整治工作，安全檢查不留死角
各社區對照《關于開展全市餐飲場所燃氣安全專項整治活動的通知》中餐飲場所瓶裝液化氣檢查標準，逐一排查，對存在燃氣安全隱患立即整改，不能現場整改的.，限期進行整改，經排查xx轄區范圍內共x家餐飲商戶，x戶存在安全隱患，x戶燃氣連接軟管老化，x戶連接管過長，x戶滅火器過期的商戶，x戶液化氣鋼瓶雜物過多，x戶液化氣罐達到x公斤未實現與灶具分離，x戶食品衛生不達標。
二、集中落實隱患整改，確保燃氣安全使用
本次專項整治過程中，檢查人員對于能夠立即整改液化氣鋼瓶雜物過多和液化氣罐達到x公斤未實現與灶具分離的商戶要求立即整改，對于燃氣連接軟管老化、連接管過長及滅火器過期問題要求商戶x日內整改完畢，對于食品衛生不達標，目前x戶已整改完畢，另外x戶正在整改過程中。
三、下一步工作安排
下一步，xx街道將以此次活動為契機，繼續加強餐飲場所用氣安全隱患排查，形成常態化機制，強化瓶裝液化氣監督管理，做好宣傳教育，提升我轄區內燃氣安全管理水平。
燃氣專項整治工作總結 3
根據蛟龍鎮中心校《關于加強學校食堂燃氣、燃油安全管理的通知》文件精神和相關通知要求，為更好地防范燃氣安全事故發生，確保學校安全生產形勢的平穩，學校開展了燃氣安全隱患排查治理專項行動，現總結如下∶
一、成立了燃氣安全隱患排查小組
組長：
副組長：
成員∶
二、排查工作情況
1、排查小組對學校小食堂液化氣鋼瓶、燃氣管線、消防器材等進行了全面檢查，并制定了燃氣安全應急預案，發現隱患立即整改。
2、對食堂用餐人員進行了安全用氣用電及防火滅火的.培訓。
3、通過各種形式對師生積極開展用氣安全宣傳，普及安全用氣常識、消防安全知識及安全應急常識，提高安全防范意識和應急處置能力。
總之，在學校領導的高度重視及精心組織排查工作下，學校已把燃氣安全隱患全部整改完畢，學校全體師生及員工始終把安全擺在第一位，確保無任何燃氣安全事件人。
燃氣專項整治工作總結 4
一、基本情況
1、安全意識明顯增強。各燃氣經營企業主要負責人能充分認識燃氣安全隱患排查的重要性，樹立了安全生產意識，嚴格執行行業法規和操作規程，能自覺接受上級機關的監督檢查，做到了守法經營。
2、管理制度日趨完善。各企業建立、健全了安全生產制度及管理制度，用制度管人、管企業，落實了一級對一級負責，企業法人對社會負責的安全責任制。
3、人員素質明顯提高。各企業工作人員基本能做到持證上崗，充裝、安技、巡線等崗位工作人員能熟練規范操作。
4、預防措施科學合理。各儲罐站設備設施完好，能按時保養維修，消防設施齊備，應急搶險預案切實可行，符合要求。
5、宣傳教育深入扎實。天然氣公司能按照要求對用戶進行入戶檢查和宣傳，有詳細的檢查和宣傳資料。
二、存在問題
我縣燃氣行業總體情況良好。但同時我們也發現存在的一些問題：
一是有使用不合格鋼瓶的現象；
二是無證經營現象仍然存在；
三是粗暴配載，無證運輸燃氣的行為令人擔憂；
四是燃氣工程施工質量有待提高。
三、要求和措施
1、制定安全生產管理制度和措施。各企業要認真部署燃氣安全生產工作，要有高度的責任感，立即召開專題會議，研究分析本企業要害部位安全生產的特點，查找安全薄弱環節，制定有效的安全生產措施和辦法，明確安全防范責任，堅持24小時值班巡查制度和領導帶班制度，做到層層抓落實，一級抓一級的燃氣安全生產格局，確保燃氣安全生產的主體責任、領導責任、行業監管責任落到實處。
2、認真全面的開展隱患排查整治工作。全縣各燃氣企業要認真組織開展燃氣安全生產隱患排查整治工作。排查整治重點是液化氣儲氣罐、充氣設備，換氣點、鋼瓶充裝、倒殘，以及易發生危害傷亡事故的作業場所。督促各燃氣經營企業對排查出的重大安全生產隱患按期進行整改，督辦重大隱患“整改計劃、整改措施、整改責任人”的`落實情況，確保發現隱患一處整改一處，不留任何死角。
3、開展燃氣安全生產應急預案演練。各企業要加強安全生產應急預案的實際演練，發現缺項的應及時完善，要求每位員工應知應會，切實使應急救援的各項預案準備工作落到實處；同時要保證信息聯絡暢通，遇有突發事件立即上報并及時采取措施控制局面，迅速以最短的時間、最快的速度把損失控制在最小的范圍，全力確保企業安全生產形勢的穩定。
4、加強安全生產宣傳教育。各企業要加大宣傳力度，利用廣播、電視、報紙、互聯網等多種形式，廣泛宣傳燃氣安全知識，普及燃氣安全常識，提高廣大員工自我保護意識。要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，杜絕違規違章現象，努力營造燃氣行業“和諧、關愛、健康、安全”的良好氛圍。
燃氣專項整治工作總結 5
為進一步加強燃氣安全管理，規范燃氣市場秩序，消除安全隱患，做好冬季雙節前燃氣安全工作，根據區委、區政府及區安監局、住建局關于燃氣安全生產專項整治的要求，強化燃氣安全監察工作，有效遏制各類燃氣安全事故的發生，保障人民生命和財產安全，在全街辦范圍內開展了燃氣安全專項整治行動，現將專項整治行動情況總結如下：
一、全面部署冬季燃氣安全檢查工作
接到通知后，街辦高度重視，召開了全體干部工作會議，學習有關文件，提高思想認識，認真謀劃安排為做好此次燃氣安全專項整治工作，街辦領導高度重視，結合街辦實際，成立了冬季安全生產大檢查活動領導小組，同時進行了深入的動員和部署。及時起草了活動方案，將任務分解到各科室，各村組，形成了人人都參與，人人有責任的良好氛圍，為活動開展奠定了良好的基礎。
二、精心組織，分階段落實
燃氣安全工作能否做好，關鍵在于管理措施的健全與落實。為使燃氣安全隱患排查治理工作落在實處，我街辦分階段落實并制定了具體措施狠抓落實。
一是大力做好燃氣安全宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳燃氣安全的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅等方式，加大宣傳教育力度，使企業員工和廣大群眾明確了燃氣安全工作的重要性及主要目標，明確了范圍及工作責任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了群眾的安全意識。同時，對燃氣安全存在的薄弱環節進行了深層次的分析，堅持以人為本、強化思想教育構筑堅固的思想認識防線。通過宣傳教育使群眾的防范和安全責任意識得到了提高，認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的'重要性。要求時刻保持警惕，對燃氣安全工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認真務實地做好燃氣安全工作，確保我街辦各項事業又好又快的發展。
二是建立健全了各項安全規章制度，形成一級抓一級，層層負責的安全機制，結合實際，制定出燃氣安全檢查活動方案。堅持節假日期間有人值班，并且有帶班領導，確保信息暢通；加強機動車駕駛員的管理，有效防止交通事故的發生；加強易燃易爆物品管理，增強消防意識，確保公共財物安全。
三、加強安全檢查，提高整治力度
為切實搞好燃氣安全工作，我街辦一方面抓好正常的例行檢查，消除安全隱患。另一方面，結合節假日，抓好安全檢查整治工作。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認真落實檢查活動，切實做到不走過場，嚴密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。從檢查情況看，群眾的安全意識普遍有所增強。
通過開展燃氣安全檢查活動，摸清了存在的隱患，落實了整改措施和責任，實現了源頭防范和長效管理，到目前為止，全街辦未發生一起大小安全事故，無一例亡人事故，對存在的事故隱患和苗頭，通過排查、及時發現、整改，基本得到了有效的遏制。從而，避免了重特大事故的發生，促進了我街辦安全穩定發展。
四、存在的主要問題
通過今年以來的治理整頓，燃氣市場秩序有了明顯好轉，但仍存在不少問題。一是個別企業違規為不合格、報廢、超期鋼瓶充氣，致使許多超期鋼瓶仍在服役；二是個別燃氣經營企業未編制應急救援預案；三是部分燃氣企業對用戶安全用氣的宣傳、檢查、指導不到位。
五、工作措施
針對前期檢查出的問題，在下步工作中，我們將強化措施，督促企業按時整改，按期復查，跟蹤整治，確保整改到位。
1、加強領導，樹立安全意識。加大安全生產工作力度，認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持誰主管誰負責的原則，把安全責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。
2、發揮村組（社區）安全監管隊伍作用。把檢查工作做到經常化，制度化、規范化，在工作中勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題督促企業加快整改，把隱患消滅在萌芽中，減少不安全事故的發生。
3，把安全檢查與企業自查進一步結合起來，及時糾正檢查中發現的.問題，確保安全檢查工作取得實效。
此次活動時間跨度長，工作力度大，督促各村、各單位落實了各項防范措施，同時針對冬季事故頻發的特點，要求各村、社區及工業企業認真落實值班和應急工作制度，做到責任措施落實，確保應急反應信息暢通，積極落實冬季的應急救援措施。
燃氣專項整治工作總結 6
近日，xx鎮采取多項舉措，在全鎮范圍內集中開展沿街商鋪燃氣安全集中清查行動，切實加強沿街商鋪燃氣安全管理，有效遏制沿街商鋪燃氣爆炸事故發生。
一是加強組織領導。召開專題會議，細化部署安排，成立以鎮長宋惠根為組長的沿街商鋪燃氣安全專項治理工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責沿街商鋪燃氣安全專項治理工作的組織、協調、推進，確保專項整治工作取得實效。
二是注重宣傳引導。沿街商鋪燃氣安全涉及千家萬戶，宣傳教育是行之有效的'預防措施。通過宣傳車、印發材料、懸掛橫幅、電子顯示屏、微信等方式途徑，廣泛宣傳專項整治行動的目的和意義，確保家喻戶曉、婦孺皆知、深入人心。
三是強化工作合力。組織城管環衛、市監、安監、派出所等部門聯合行動，細化任務，明確職責，登門入戶，逐一過堂，全面深入排查，登記成冊，集中專項整治。同時，簽訂安全承諾書，絕不放過任何一個安全隱患。
截至目前，全鎮召開專題會議2次、安裝宣傳電子顯示屏8處、懸掛橫幅25幅、發放安全宣傳資料2000余份。
燃氣專項整治工作總結 7
為規范燃氣市場經營行為，消除各類安全隱患，有效防范燃氣事故發生，根據《關于在全縣開展燃氣安全大檢查的通知》文件精神，鎮黨委政府高度重視，迅速部署，結合我鎮實際精心開展檢查工作，切實消除燃氣安全隱患。現將工作情況匯報總結如下：
一、切實加強領導，認真部署落實
為了進一步加強對燃氣安全生產專項檢查工作的領導，統一協調和指揮專項檢查工作，鎮政府成立“燃氣安全生產專項檢查”工作領導小組。組長由鎮長許學清擔任，領導小組下設辦公室，毛應科擔任辦公室主任。我鎮認真貫徹落實“安全責任重于泰山”的要求，按照“企業負責，行業管理，國家監察，群眾監督和勞動者遵章守法”的方針，堅持“誰主管，誰負責”的原則，建立健全安全生產領導責任制，層層落實安全責任，要求各燃氣企業把安全生產工作擺上議事日程。狠抓燃氣領域非法違法生產經營建設行為，進一步深化對全鎮燃氣生產、使用、儲存、運輸、經營和等各個環節進行全面檢查，完善安全生產規章制度，推動安全生產責任和責任追究落實，建立健全安全生產隱患排查長效機制，強化安全生產基礎，提高安全生產管理水平，堅決遏制重特大燃氣安全事故，努力實現我鎮燃氣安全生產形勢穩定好轉。
二、擴大宣傳，增強安全意識
對燃氣的`危險性及施救方法進行大力宣傳，促使燃氣經營者、生產者及使用者增強安全意識，使其在生產、使用、儲存、運輸、經營時，時刻注意安全，嚴格按照操作規程執行，并增強安全設施建設，從而有效遏制燃氣安全事故的發生。
三、扎實開展檢查工作
此次檢查，由鎮安辦牽頭，村鎮建設服務中心、消防隊、派出所等相關單位和部門協調配合，對轄區內1個天然氣儲存點、2個液化氣銷售門市、4個氧氣乙炔銷售門市開展檢查，共出動30余人次，車輛6臺次。對檢查中發現的不規范的地方，檢查組當即嚴厲指出，指導和督促燃氣使用單位（個人）按照要求整改，并要求燃氣使用單位（個人）負責人切實加強安全生產經營意識，消除麻痹思想。
燃氣專項整治工作總結 8
為著力解決社會治理中的突出問題，鐘村街結合轄區實際，在全街范圍內開展燃氣安全專項治理工作，強化責任、細化舉措、狠抓整改，確保出租屋燃氣安全綜合整治取得實效。
一是加強組織領導，精心組織部署。成立街燃氣安全專項治理工作領導小組，強化責任落實，全面推進燃氣安全專項整治行動各項工作。制定新一期整治行動方案，明確整治工作重點、任務、目標、范圍，要求街道各來穗工作站根據責任分工和時間節點提前謀劃、精心部署，確保燃氣隱患排查工作全覆蓋，不留盲點。
二是全面深入排查，分級分類管理。啟動“白+黑”巡查模式，對轄區出租屋開展拉網式“洗樓”排查，在加強來穗人員基礎信息數據采集的.同時，重點檢查出租屋內各類燃氣安全隱患，逐一登記造冊，并實行分類管理。對已安裝電熱水器的出租屋列為“放心戶”落實每月一巡，對違規安裝燃氣熱水器的出租屋列為“重點監管戶”，實行每周一巡。今年以來，該街共巡查出租屋12。3萬余套次，發現安全隱患4655個。
三是強化部門聯動，形成整治合力。該街整合來穗、城管、消防、派出所等職能部門力量，持續開展燃氣隱患“清零”整治行動，強力整治出租屋內燃氣熱水器、燃氣器具等燃氣隱患問題，并在3天內針對性組織開展“復查”行動，確保整治不走過場，不留死角，隱患不反彈。今年以來，該街共開展燃氣專項整治行動17次，拆除違規安裝熱水器1640臺，更換燃氣器具125個。
四是加大宣傳力度，增強安全意識。通過微信、短信、宣傳橫幅、屋主會議等多種形式宣傳燃氣安全知識、開展警示教育等，壓實屋主責任。結合入戶排查工作，向來穗人員派發宣傳資料，講解用氣安全常識，提高其安全用氣意識及風險規避能力。今年以來，該街共制作宣傳橫幅88條，宣傳海報500張，派發宣傳單張6萬余張，組建出租屋主、租客群538個，分批召開出租屋主會議48場，發送相關短信提示26萬條。
燃氣專項整治工作總結 9
為防止和減少燃氣安全事故，提高燃氣行業和廣大用戶的安全防范意識，我辦于20xx年4月18日會同市質監局、市消防大隊，并邀電視臺、新聞中心的有關人員就我市燃氣安全防范、燃氣安全宣傳工作，對xx中石油昆侖燃氣有限公司、恩施民生天然氣有限公司以及五家石油液化氣充裝站的安全工作進行了安全的檢查，現就有關情況總結如下：
一、檢查內容
1、對長輸管線的巡查及記錄落實情況；
2、抽查實施《城鎮燃氣技術規范》的現狀；
3、檢驗城市燃氣維修、搶險組織、人員的應變能力及維修、搶險設施裝備情況；
4、超期鋼瓶的送驗狀況；
5、天然氣門站、石油液化氣充裝站的安全管理問題；
6、對已銷售的石油液化氣的安全管理情況。
二、值得肯定的幾個方面
（一）各經營單位安全工作：有組織機構、有專人負責、有應急預案、安全值班、各種登記也落實到位；
（二）消防器材、設施較為完備，均處于正常使用范圍；消防巡查記錄堅持良好；
（三）鋼瓶送檢工作扎實，自今年元月開始至今全市已送檢5809只，報廢鋼瓶200只，大大增強了用戶使用的安全性；
（四）按照我辦要求各石油液化氣站已開始了對已銷售液化氣實瓶實行角閥封口管理，此舉，既維護了經銷單位和用戶雙方的合法權益，又能防止缺斤短兩現象發生，同時有效防止超期未檢鋼瓶和報廢鋼瓶的使用。
三、存在的問題
這次檢查工作，采取了邊檢查、邊整改的方法，查改結合，能夠現場解決的就現場解決，一時難以解決的，提出整改方案，盡早落實到位，并由相關部門監督執行。具體情況如下：
（一）五家石油液化氣站存在臺稱、壓力表過期使用，現場已下達了送檢通知書。
（二）液化氣運送環節混亂。絕大部分的運輸車輛未取得合法的危化品營運證件手續，加之參檢單位職能職責的限制，難以實施有效的管理，這就存在著極大的安全隱患。建議，市安委會報州運管處，加強對危化品運輸環節加以監管，妥善解決。
（三）燃氣搶險工作有待于加強。這次檢查中，分別對昆侖、民生兩個公司的.燃氣搶險工作進行了抽查，兩公司均建立了搶險機構，配備了搶險車輛及附屬設施，總的來講昆侖公司落實較好，隊伍快速反應能力強，民生公司則有所遲緩，兩公司均存在搶險設施準備不全的問題。因而，在今后的工作中，要加強針對性的演練，注重實際，提高現場搶險綜合能力。
（四）位于學院路205號和馬鞍山路的中王氣站、永鑫氣站均存在安全隱患，主要是與單位辦公樓、私人住宅樓等建筑的間距不符合《城鎮燃氣設計規范》（GB50028—2006）第8.3.7條款規定。兩座液化氣站當時的選址和建設，周邊無建筑物，符合建站標準，并取得了“城市燃氣經營資質證書”，由于城市建設發展迅速，現兩站與周邊建筑間距嚴重不足，存在重大隱患，建議政府組織規劃、國土、燃氣辦等相關職能部門，召開專題會，重新選擇兩站建設位置。
（五）少數天然氣用戶管線安裝不規范，本次檢查要求各燃氣公司對所有安裝人員必須經過《城鎮燃氣技術規范》培訓，并經考試合格，取得相關資質后方能上崗。
燃氣專項整治工作總結 10
依據市、縣主管單位下發的《關于開展農村燃氣安全隱患排查整改工作的.通知》文件的指導精神，4月1日起至4月8日，我公司對轄區內已實施的農村燃氣工程設施、設備安全隱患進行全面排查和整改，現將此次工作開展情況總結如下：
一、著力落實和執行燃氣管線及設施巡檢制度，在公司轄區內開展燃氣管網及設施設備大巡檢，排查隱患，實施整改，并完善相關臺賬資料；
二、對村內臨近車輛通道的燃氣管線及燃氣設施采取加裝防撞鋼架、靜電接地裝置的措施加以保護；
三、村內架空管線均已涂刷黃色防腐漆，并在臨近車輛通道的架空管線上懸掛限高牌，安全警示標志醒目、齊全；
四、在燃氣中壓主支管網沿線埋設水泥警示樁，指示燃氣管線走向并公示我公司應急搶險電話；
五、在燃氣計量調壓站、燃氣調壓箱等燃氣設施設備附近，通過張貼警示牌，涂刷、懸掛燃氣安全宣傳標語等措施以警示過往行人，并向社會公眾公布我公司搶維修電話；
六、開展入戶安全檢查，對轄區內用戶燃氣器具安裝、使用情況進行大排查，對排查發現的問題分類整改；
七、嚴格按照公司燃氣安全宣傳制度的要求，開展燃氣安全知識宣傳，先后在換馬店鎮及寧北街道辦事處兩個鄉鎮的已通氣村落內開展宣傳活動，通過發放明白紙、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等方式向用戶宣講燃氣安全使用知識；同時，我公司已開通微信公眾號并已向用戶公開，廣大用戶可以通過我公司微信公眾號了解、學習、咨詢相關燃氣安全使用知識；
八、加強駐村安全員履職情況管理和督促，要求駐村管理員切實履行燃氣安檢工作、用氣核查登記工作、燃氣設施設備巡檢工作、燃氣搶險、搶修工作等職責，確保用戶燃氣使用安全。
在本次入戶安全檢查中，排查出多家用戶燃氣壁掛爐連接頭有燃氣泄漏，我公司已按要求下達整改通知書，要求用戶限期整改；同時，我公司已及時將此情況向相關主管部門和責任單位進行反饋和溝通，力爭多管齊下，將安全隱患消滅在萌芽狀態，確保用氣安全和供氣平穩。
燃氣專項整治工作總結 11
據縣委、縣政府安排，在縣委、縣政府的正確領導下，我局燃氣管理股工作人員，對我縣燃氣供應站及全縣各個鄉鎮的燃氣供應網點開展燃氣行業安全生產大檢查，及時發現隱患、糾正問題、督促整改，并反復注重“回頭看”，通過持續不間斷的整治，我縣燃氣企業及供應網點安全生產局面有了較大改觀。截此目前，我縣燃氣行業保持了安全穩定、平穩發展的良好態勢。現將我縣燃氣行業安全生產工作情況總結如下：
一、取得的成效
1.經過多年以來的宣傳工作，以及在大大小小的檢查中，我縣燃氣行業整體還算比較規范有序，對各燃氣經營網點進行全面深入、細致徹底的自查自糾，及時完善各項安全生產工作，及時整改事故隱患。不過總體分析我縣整個燃氣行業，呈現為“低、小、散”現象，即多數經營點基礎設施落后，安全系數較低，規模小，經營點布局散亂。多數經營者安全意識淡薄，安全生產制度落實不到位，存在一些安全隱患。但在我局長期的檢查和督促中，已經相對以往，有很大改觀，多數都能保持高度的安全意識，規范守法的經營燃氣。
2.加大宣傳力度。今冬入春以來我局已在縣人民廣場、天河鎮、龍岸鎮等人流較大的地段開展燃氣行業安全生產及預防非職業性一氧化碳中毒宣傳活動，印發宣傳資料10000份，在縣電視臺及縣城的三個大屏幕進行宣傳燃氣行業安全知識及預防非職業性一氧化碳中毒安全知識，向社會公布我縣合法燃氣銷售網點，通過移動、電信網絡向全縣移動用戶發出安全用氣知識短信50000條，并通過各村委利用農村大喇叭、張貼公告等形式進行廣泛宣傳。多渠道宣傳燃氣行業安全知識及預防非職業性一氧化碳中毒相關知識，不斷提高廣大人民群眾的安全使用燃氣意識。
3.督促燃氣企業加強安全用氣知識宣傳，利用送氣、入戶檢查等機會，持續向廣大用戶普及安全使用燃氣知識，發放燃氣安全使用知識宣傳單，要求做到每送一瓶氣、每入戶檢查一家就配送一張宣傳單，同時要求對檢查中發現存在用氣安全隱患的用戶(如燃氣器具安裝在浴室、衛生間等狹小密閉空間)告知并記錄在案，及時督促整改。一月份實現用戶入戶檢查81573戶，檢查率96%，發現存在中毒隱患10戶，并已全部責令當場整改。
4.已編制《羅城仫佬族自治縣燃氣行業專項整治工作方案》，方案主要內容是成立燃氣行業“打非治違”專項整治領導小組，聯合相關部門，根據相關法規規定，開展專項隱患排查整治工作，對全縣開展地毯式隱患排查，重點做好出租屋、城中村、城鄉結合部、農村獨居戶等易發部位的檢查，做好灌裝燃氣、充氣站、燃氣用具銷售和售后服務等關鍵環節的`監督檢查，發現隱患，及時整治。要加大打擊違法生產經營力度，取締不合格燃氣用具和黑燃氣經銷點。目前方案已報縣人民政府審定。
5.切實做好信息收集并及時上報。嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，一旦發生緊急情況，及時妥善處置并第一時間向上級部門報告。
二、存在不足和問題。
一是在開展燃氣行業安全生產排查整治過程中，由于人員少、任務重，很難做到不留死角。
二是用戶安全意識還要加強，部分用戶不配合入戶安全檢查和整改。
三、下一步工作打算
1、重點加強各鄉鎮、各村屯的無證經營情況檢查，加強燃氣行業管理，規范燃氣市場秩序，查處和取締無證經營和違規經營的行為，保護合法經營，打擊違法經營，消除安全隱患，督促燃氣經營者認真落實安全經營責任。
2、加大燃氣行業的安全檢查及執法力度。根據國家和自治區的有關規定，依法加強對燃氣行業的管理，做好日常監督檢查工作，排查不安全因素，對于存在重大安全隱患的供應點，該整改的堅決整改，該取締的堅決取締。
3、抓好燃氣行業相關設施、設備的安全管理。消防器材不到位或已過期的，堅決要求立即整改；燃氣鋼瓶到期未檢，堅決要求及時送檢，經檢驗合格后方可繼續充裝使用；燃氣鋼瓶超期充裝使用的，一律扣押，并依法依規予以處罰。
4、嚴把審批關。加強各供應點門面、倉庫安全管理，對不符合安全標準的，嚴格按照行業標準進行整改。嚴格堅持高危行業高標準審批制度，對于硬件設施達不到開設經營供應點要求的堅決不予辦理燃氣經營許可。
5、加強對燃氣安全使用知識的宣傳力度，進一步強化燃氣安全知識的普及和教育，加大對用戶燃氣安全知識的宣傳工作。督促各燃氣經營者不斷提升安檢管理員的專業素質，在入戶檢查過程中能及時、準確、有效的把燃氣安全知識宣傳到每家每戶，向客戶宣傳燃氣安全使用知識，提高用戶安全使用燃氣的意識。
燃氣專項整治工作總結 12
為消除各類安全隱患，堅決遏制和有效防范各類生產安全事故，根據市住建局《轉發住建部辦公廳關于深入開展城市燃氣安全隱患再排查再整治工作的緊急通知》（xx市建〔20xx〕207號）文件精神，我局高度重視，對城市燃氣安全隱患進行再排查再整治，現將排查整治總結如下：
一、工作開展情況
（一）切實加強組織領導，認真部署落實
為做好城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作，我局高度重視，召開了安全隱患再排查再整治專項工作會議，認真學習相關文件會議精神，進一步統一思想，提高認識，成立城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作領導小組，以黨組書記、局長為組長，市政管理股全體工作人員為成員的再排查再整治工作領導小組，分管市政管理工作的領導具體負責排查整治工作的組織實施和協調工作，形成了一把手負總責，一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
（二）開展隱患排查工作，確保工作不留死角
我縣共有燃氣企業5家，檢查組重點對燃氣場站及管網設施安全運行情況、密集公共場所管道燃氣安全使用情況、瓶裝液化石油氣安全運行狀況、燃氣企業現場作業情況、城市燃氣應急管理工作情況等為主要內容開展重點排查整治，通過邊檢查、邊指導、邊督促，不斷強化了企業負責人和從業人員的安全責任意識，強化了企業主體責任制度的落實。
（三）督促落實，全力確保成效
對檢查中存在的問題積極督促企業進行整改，做到能及時整改的予以立即整改，不能及時整改的一律下發整改清單，限期整改。此次檢查，共出動檢查人員38人次，共檢查5家企業，發現未嚴格按照操作規程進行，充氣區域有車輛進入，未與員工簽訂安全生產目標責任書、無應急演練計劃、安全培訓記錄等隱患22條，已完成整改17條，未完成整改5條，針對安全生產管理制度不健全、未編制安全應急預案等問題，結合燃氣標準化建設已聘請專家指導，將于近期立即整改。檢查瓶裝液化氣餐飲用戶65家，排查減氣閥漏氣、輸氣管老化等問題7條，已全部整改完畢。xx月xx日，市局邀請專家檢查我縣燃氣企業3家，排查隱患53條，目前正在整改中，全縣城鎮燃氣企業安全生產隱患問題得到及時有效整治。
二、下一步工作計劃
下一步，我局將不定期開展安全生產“回頭看”，以未整改隱患為督查重點，建立健全基礎臺帳，加強督促檢查力度，確保隱患問題整改到位，持續鞏固安全生產形勢穩定。
（一）強化督促指導。加強對燃氣經營企業的`安全生產不定期督促指導，進一步規范行業經營行為，確保行業運營安全，營造安全、有序的發展環境。
（二）強化監管整治。加大與應急管理、消防等部門的聯合執法力度，形成監管合力，抓好重點領域的專項整治，達到以檢查促整改、以整改保安全的目的。
（三）強化應急演練。督促并指導各企業有序開展應急演練，完善應急預案，健全應急反應機制，提升工作人員在應對突發事件下的應急處置能力和自我保護能力。
燃氣專項整治工作總結 13
一、工作開展情況
我鎮使用然氣商家共計31戶，均使用瓶裝液化氣，已完成安全隱患排查31戶，發現安全隱患23處，已整改完成23處。經統計，我鎮應安裝可燃氣體泄漏報警裝置的用戶共計31戶，其中：學校1戶，大型餐飲店2戶，工業用戶2戶（礦山食堂），一般餐飲店25戶，理發店1戶。目前以上31戶已完成安裝用戶均在正常使用。
二、存在問題
1、宣傳教育成效不明顯。雖然通過召開燃氣安全宣講會、發放燃氣安全宣傳資料、播放燃氣安全教育片營造了氛圍，但是從定期檢查的情況來看，部分商家對燃氣安全的認識不深，存在應付檢查的心理，和檢查人員玩貓捉老鼠的游戲。
2、監督管理力度還不夠。雖然每月會定期開展燃氣安全專項檢查，但由于部分商家對燃氣安全意識還不夠，屬地監督管理沒有充分與主管部門執法等手段形成合力。
3、民用燃氣監管存在薄弱環節，老年人等重點人群、高廟古鎮等重點場所使用瓶裝液化氣監管上還存在一定難度。
三、下一步工作計劃
1、結合安全生產大檢查，點對點向商家認真開展安全生產知識宣傳；結合典型事故，結合趕集等重點時段，對違反使用燃氣安全操作規程的危害進行詳細宣傳，使安全宣傳入腦入心。
2、進一步加強對民用燃氣安全的監管力度，摸清底數，建立臺賬，盯住燃氣配送點這個關鍵環節，落實重點人群和場所監管責任人，使監管工作常態化，日常化，切實提高燃氣經營單者及使用者的'安全意識。
3、進一步做好與上級安全監管部門的聯系，將排查出的燃氣安全隱患及時督促整改，對燃氣安全意識薄弱、不認真整改的做到及時上報，會同住建等部門執法支持，將事故隱患消除在萌芽狀態。
燃氣專項整治工作總結 14
時光飛逝，不經意間我們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。
20xx年有快樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉折點上時，在我遇到困難時，有公司領導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過，也讓我有信心積極面對到來的20xx年。
20xx年我嚴格遵守了公司的相關管理制度，盡職盡責的完成好了自己的`工作任務，認真履行了自己應盡的工作責任。現就今年我在公司的工作情況做一個總結，為公司領導交上一份答卷，請公司領導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
（一）、七月份來到公司后參加的閥門開挖、接續、回填等工作，學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
（二）、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網鋪設組織現場施工1180米，鋪設警示帶。
（三）、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場施工1114米，進行資料整理記錄。
（四）、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工。對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
（五）、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、xx豆漿等2處，對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙，并進行現場施工安裝指導。
（六）、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
（七）、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研，現場勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對xx工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
（八）、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作，截止到x月x日，實地驗收測量穿越工程5203米。挖溝工程4314米。工程公司焊管工程8347米。
（九）、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中，我體會到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術人員，我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力，同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解。
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境，技術領域內我仍然是一名年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
（1）、工作方法：
把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
（2）、工作方式：
在進行每一項工作任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新，積極進取
在今后的工作中及時總結經驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教行業前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。20xx年的工作實踐給我帶來了很多提高同時也伴隨著許多教訓，在20xx年我要竭盡全力，迅速執行，及時完成領導下達的工作任務，同各部門同事緊密配合，齊心協力共同實現公司美好未來。
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燃氣行業，是個高危行業。安全生產是燃氣公司的頭等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發展、穩定的大局出發，結合燃氣管理工作實際，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針、熱情服務、創新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣安全生產和管理工作，狠抓管理隊伍素質的提高和規范管理，深入發揮“以查促管”的作用。作為燃氣公司的技術負責人。必須牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。把安全生產工作貫穿在了生產經營中的每一個環節，在生產中，堅持“抓生產必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來，在整個城區施工中，嚴格按照《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規范》和《城鎮燃氣室內工程施工與質量驗收規范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現了“三個零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環境損害。對員工采取了科學有效的培訓方式，不斷提高了員工的HSE管理意識和HSE素質。營造了良好的安全文化。
一、行業管理力度不斷加大
1、進一步落實安全生產工作。將燃氣行業的安全工作作為管理工作的'重中之重，與各家燃氣企業簽訂了《安全生產責任書》。在抓安全生產工作時做到了“三個到位”：
一是上級關于安全生產的相關精神學習傳達到位；
二是各項安全檢查落實到位；
三是提出整改意見后復查到位。
在元旦、春節、五一節、六月安全生產月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產專項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責”的原則，對發現問題限期責令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業落實安全生產檢查制度及值班制度，明確企業領導要親自抓安全生產工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。
2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作，進一步對燃氣工程設計、施工、監理單位的資質管理提出了具體要求。
3、積極開展行業培訓工作。今年共組織開展了二項行業培訓工作，一是對外網施工進行安全技術培訓，二是對戶內施工進行安全技術培訓。
通過以上培訓，對提高我市的燃氣行業管理水平，保證安全生產和安全供氣。
5、加強對全區用戶的安全檢查，公司每季度進行一次全區大檢查，每次大檢查都應做出詳細的記錄。安全檢查中若發現隱患應及時整改，若整改不了的，做好詳細整改方案，然后按方案執行。
二、服務水平進一步提高
1、抓企業服務質量。當用戶進入營業大廳后，接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢，做到百問不煩，不許態度生硬，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務中一切從用戶出發，對用戶提出的問題及時給予解決，不拖拉，不刁難，若不能解決時主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答，對自己解答不了的問題要請相關人員給予回答，直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置，然后通知安裝人員實地察看，根據所用管材數量及公司安裝規定進行收費，并登記在用戶安裝表上，通知安裝人員給予及時安裝。當用戶需要補卡、補氣時問清情況，然后通知運營部維修人員查看用戶表內氣量情況，當用戶的燃氣表無法使用且無法把氣量轉移出時通知運營部主管及有補氣系統的負責人進行補卡、補氣。
天然氣安全工作是關系到人民生命財產安全的重要工作，在具體的安全工作中展開，要科學的分析呵掌握事故發生的規矩，采取有效的預防和監控措施，主動發現和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發生，切實做到安全生產。
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一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：
20xx年工作回顧
(一)克服困難，牢牢把握住燃氣事業的“生命線”。
收費工作是燃氣事業發展的“生命線”，無論遇到任何情況、困難，我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年，這項工作遇到了一些阻力，用戶用氣量減少氣量價格上調，每月支付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經過與用戶平常接觸與回訪分析，我們發現問題產生的原因主要有三點：
一是受經濟危機影響，下游企業用戶利潤下降，訂單減少，部分企業用戶屬于國家淘汰落后產能行業范圍，一直依賴于集團公司或地方政府扶持，年年虧損，生產舉步維艱，資金存在很大缺口周轉困難，形成交費困難甚至拖延。
二是企業用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意，由于20xx年6月發改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經濟體制改革重點任務的總體安排，按照20xx年實現與增量氣價格并軌的既定目標，自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時，抵觸很大，付款不情愿。
三是我公司對下游企業用戶采用先貨后款經營模式，較多企業受傳統觀念的影響，有的企業覺得既然自己已經得到了想要的商品，那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規的限定，使用方經常在已經能提前使用的情況下，對燃氣款采用能拖則拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。
面對國際經濟大環境的惡化、上游氣價上調、先貨后款經營模式的制約，我們和用戶打交道時經常陷于被動。針對這種情況，我們積極應對，尋找對策，多措并舉，加強了收費管理。
一是建立了信用管理等級名單。根據用戶的誠信度，把用戶按照A(拖欠燃氣費)、B(交費不及時)、C(交費良好)三個等級進行劃分，在收費工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動權。
二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到，和用戶打交道必須講求方式策略，針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費，還主動上門催要，對交費不積極的企業及時上報領導多次協商，對故意拖欠企業采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措，收到了良好的效果。
截止11月底，下游企業用戶銷售總氣量9259萬立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷售氣量68萬立方，營業收入約150萬元。通過上述做法，我們實現了收費管理的`制度化，有效規范了企業及用戶的交費行為，變被動為主動收費工作得到了用戶的支持和理解，供用氣關系也更加和諧。
(二)定期計算客戶實際用量，扎實開展用氣稽查。
為了降低氣損，規范用氣行為，在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確，企業有無私接亂改現象，有無不安全、不規范的用氣行為，并對暫停使用或停產企業現狀進行摸底。如果出現問題，及時上報上級領導及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員，從而實現了對用氣的有效監控。
(三)以創建“安全型客服”為目標，積極開展安全型班組活動。
為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創建五型班組的精神，進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設，客服中心積極開展創建“五型”(簡稱學習型、節約型、和諧型、清潔型安全型)班組活動，我身為安全型班組負責人深感責任重大，在大家的參與配合下，制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執行力，提高應急反應和處置能力；開展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實現安全生產。客服中心安全型班組成員自己策劃、組織了營業廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網絡應急等演練，用實地實景的方式檢驗了售氣營業廳和全體員工應對盜、搶等突發事件的能力，提高了大家的安全意識，加強了員工的訓練，明確自己在預案中的職責要領。
安全是企業的生命線，是企業永遠的主題。班組安全是企業安全的前沿陣地，安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有的落實到班組，企業安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創建“安全型”班組中安全活動經常化、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化，不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力!
(四)、履行承諾，創建文明服務窗口。
“始于用戶需求，終于用戶滿意，超越用戶期望”圍繞這個中心，做好各項工作。
一是對服務質量高標準，嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容，是用戶感受我們優質服務的窗口，我們把它作為承諾服務工作的重點來抓，提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準，即收費工作做到“熱心、細心、耐心”；維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。
二是認真落實“一員變三員”制度，讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵，發揮其陣地前沿的優勢作用。
三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業務熟練，能流利解答用戶提出的問題，對接到用戶的報修要求，無論下班后、公休日或節假日，隨叫隨到，保證及時率達到100%；遇有管轄范圍外的用戶咨詢，直接為用戶聯系好主管部門，讓用戶打一個電話就解決問題。
四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”，保證記錄的真實、完整。
燃氣專項整治工作總結 17
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了x小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xx區約2.5公里的主管……管線安裝工作，x小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至x槽xx主管，向x施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管xx無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了x槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成x住宅樓、xx住宅樓、x公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作，完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環，并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作；對x、x槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為x、x槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，x小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，xx等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。
4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的.困難和問題
公司走過了x個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設x、x槽新區，天然氣管網和場站及CNG加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、x槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向x電站施工區，施工難度大，必須征得x總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、x新區和x槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建x槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向x電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對x槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在x、x槽新區的天然氣安裝和xCNG高壓加氣站的建設上，實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點采購任務；完成x和x槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產，一手抓安全。在抓好安全生產的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之，20xx年公司將隨著向x電站的建設和x在x區位優勢及經濟發展的大好形勢，借x經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決x城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為x縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
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