網格員年度考核表個人總結(通用19篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的網格員年度考核表個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網格員年度考核表個人總結 1
從20xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的`工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。一年的社區工作使我受益匪淺,現將一年的工作總結如下:
一、信息采集,通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是xx社區5號網格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓x棟,居民住戶xx戶,居民人數xx人,門面xx間,市場x家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進xx號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找xx村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾xx起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網格員年度考核表個人總結 2
一年來,我社區民政工作,堅持以“三個代表”重要思想為指導,樹立現代民政的新理念,堅持“以人為本”的宗旨意識,在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下,認真貫徹有關方針和政策,扎實開展了各項民政工作,現將20xx年全年的工作總結如下:
一、依法組織社區居委會開展居民代表大會
根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《居民委員會選舉辦法》的相關規定,依照法規、嚴格程序、精心組織,始終堅持加強黨的領導,在20xx年5月21日依法開展了第三屆居民委員會第四次居民代表大會,會議上介紹第三屆社區居民委員會補選副主任候選人,選舉一次投票成功,圓滿地完成了工作目標。
二、加強社區建設
構建社會主義和諧社會,推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發展的歷史進程,扎扎實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作,堅持從實際出發,切實加強和諧社區建設,夯實構建社會主義和諧社會的基礎。推動社區居務公開,組織社區居委會召開專題會議,按照《社區居委會居務公開制度》的要求,指導社區開好日常的兩委班子會,交流思想,對工作上存在的問題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進
1、認真做好元旦、春節、中秋節幫困送溫暖工作。對各類貧困對象實施補助,對大病、重病困難對象實施一次性醫療補助,發放醫療救助資金;對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶,發放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災捐贈活動。云南旱災與4.14玉樹地震不幸發生之時,及時組織社區開展抗震抗旱救災捐贈工作,營造良好的輿論氛圍,迅速掀起捐款熱潮,以最快速度將愛心捐款上交區慈善協會,讓災區群眾感受到溫暖。
3、20xx年5月19日,麗人醫院在我社區開展了惠民便民服務活動,我轄區困難家庭和殘疾人都參加了此次活動,得到了他們的一致好評。
4、20xx年6月9日,我轄區困難居民卓英,因膽囊結石住院手術,社區工作人員得知這一情況后,便帶上慰問品到她家慰問,讓她感受到了黨和政府的關懷。
四、老齡工作深化發展
1、積極推進各項涉老實事項目。認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策,依法保障老年人的合法權益,為了提高老年人優待水平,進一步形成全社會敬老助老的良好風尚,做好老齡宣傳工作,大力營造敬老和愛老的社會氛圍,結合我社區老年福利工作的實際,圍繞以老年人為本,為老年人謀福利的宗旨,有序推進為老服務的各項工作。今年來為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補貼,為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區老年人優待證》,讓老人位感受到黨和政府的關懷在身邊。
2、居家養老穩步拓展。把居家養老和社區服務結合起來。充分利用轄區豐富的社區服務資源,以社區服務為載體,以居家養老服務為切入點,把社區服務引入家庭,促進社區服務和居家養老的緊密結合,實現服務對象社會化,服務內容多樣化,服務隊伍專業化。
3、“九九重陽節”來臨之際,我社區組織社會化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會活動,融洽了社區與社會化管理退休人員的關系。
4、積極開展老年人文體活動,組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動,在開展各種敬老活動基礎上,更加重視精神養老,個性化的服務,給予老齡人精神寄托,讓老齡人在展現自己的價值中獲得自信、快樂、健康,不斷提高老齡人的生活和生命的質量。
五、雙擁優撫安置工作成效明顯
1、雙擁工作。我社區先后召開了軍政民座談會、雙擁工作領導小組會議、雙擁工作座談會。積極開展雙擁慰問走訪活動,社區在春節時到現役軍人家屬慰問,送去了黨和政府對現役軍人家屬的`關懷。八一建軍節前,到現役軍人李琦,陳文龍,陳龍,到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里進行慰問;到退伍戰士家鼓勵他們在各自的崗位上,把部隊的好思想、好作風帶到地方來,退伍不褪色,為祖國的現代化建設服務。
2、優撫工作。走訪慰問重點優撫對象,送去慰問金和慰問品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人發放優待金。為老退伍軍人、老復員軍人遺孀發放優待金。為義務兵及其家屬發放優待金。為重點優撫對象發放一次性補助。春節期間為優撫對象發放臨時補助,按時做好每月定期定量補助、定期撫恤金的發放工作。
六、殘聯工作穩步進行以廣大殘疾人利益為根本出發點,盡力為殘疾人的康復、教育、勞動就業、扶貧、社會保障、文化體育和無障礙建設等方面創造良好的環境。
1、在柳南區殘聯打造全國首個“無白內障”城區活動中,對轄區內所有的白內障患者術進行了后回訪,聽取他們對這次活動的意見和建議。
2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請并辦理了社會救助,祝慶安的姐姐為表達社區對她弟弟的關懷,給社區送來錦旗表示衷心的感謝,她說:如果沒有社區的幫助,她弟弟早就沒命了,真的非常感謝社區。
3、積極開展20xx年度貧困聾兒搶救性康復項目篩查工作,對社區0-6歲的殘疾兒童進行摸排調查,上報了3名符合康復條件的名單。3人參加了柳南區殘聯殘疾人就業技能培訓班。
4、由于不斷的努力,為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房,徐寧母親感動萬分,含淚給社區送來“全心全意為人民服務,排憂解難,真情為民”的錦旗,表達全家的感激之情。今年,轄區共有3位殘疾人分到了廉租房,根據政策,為轄區的7位重度殘疾人新申請了低保和殘疾人特困補助,為62人/次的殘疾人申領特困殘疾人生活被貼xx600元,把黨和政府對殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。
5、為迎接“無障礙進家庭”全國現場會在柳南區召開,積極配合街道辦事處和柳南區殘聯做好目測辦理殘疾人證(目測辦證11人)工作和現場會資料的收集整理工作,出色地完成了任務。
七、低保工作依法開展
1、以國務院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據,完善城市低保管理運行機制,提高業務水平和工作質量。努力促進低保工作規范化、制度化和法制化,把各項低保政策落實到實處。牢固樹立全心全意為困難群眾服務的思想,盡心盡職,做好本職工作。
2、健立健全低保工作機構、規章制度,成立低保領導小組、低保評議小組、低保督查小組。嚴格按照程序辦理低保金申請、審核、審批和發放手續,防止不符合條件者。
網格員年度考核表個人總結 3
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的`肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查。
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾。
排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道xx米。
網格員年度考核表個人總結 4
自開展“網格化”工作以來,鎮在縣委、縣政府的領導下,在縣網格監管中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實行嚴密的網格管理,F將我鎮網格化工作總結如下:
一、工作開展情況
。1)加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
(2)營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化”工作。二是利用網格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
(3)制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的'職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
。4)加強信息錄入。根據上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業務繁忙,網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作,從思想上高度重視網格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息,做好日常工作。
3、嚴格問責。加強對網格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網格化工作有序開展。
網格員年度考核表個人總結 5
從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,已經半年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的.宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網格員年度考核表個人總結 6
自20xx年11月1日進入青年社區成為一名光榮的社區網格員,迄今已經一年多了,在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒有頭緒、無從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來,我從工作中體驗到社區網格員的事無巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的'群眾,這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作,社區承擔著基層創建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無小區較多,所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協調小區樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新,居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區內門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人信息核實完善,對每位黨員的情況做到心中有數,定期組織黨員活動,完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發揮“工匠精神”,讓更多的居民從網格員身上體會到政府的關心,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網格員年度考核表個人總結 7
20xx年,認真貫徹落實區委7號文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區<關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見>的`實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
網格員年度考核表個人總結 8
今年上半年,在區、鎮雙創辦公室的領導和具體指導下,把雙創工作作為一項主要工作來抓,領導重視,全體動員,主要做了以下幾項工作。
一、切實加強領導,努力把雙創各項工作落到實處
建立安康市級衛生先進單位,是事關我校品位的大事。學校領導高度重視,專門成立了雙創工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任,副組長由工會組長汪靖擔任。并抽調專門人員充實辦公室,具體負責將雙創工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創辦的職責制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機關干部職工大會,進行宣傳動員,使雙創工作深入人心。同時,加強環境衛生的整治,構成了人人參與,齊抓共管的良好風氣,為搞好“雙創”工作創造了良好的環境氛圍。
二、實行目標管理,進一步做到指標細化
按照《安康市衛生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署,擬制定了《武進期望小學雙創任務分解表》,把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案,確保完成我校建立工作任務。為了扎實有效地搞好“雙創”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結合,對學校“雙創”工作進行督促檢查。并及時進行了整改,有效地推動了“雙創”工作的深入開展,取得了明顯的.成效。
三、從美化環境衛生入手,建立整潔禮貌的辦公環境
按照雙創工作的有關要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環境,整理了電視電源線路,規范車輛停車位。
三是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務勞動”,由辦公室重新劃定各科室的衛生區域,做到窗明幾凈,一塵不染;
四是自我動手種植部分植物、盆景,搞好環境綠化;
五是落實專人,全面落實“門前三包”職責制,實現全天候保潔,確保環境衛生達標。
四、下一步工作設想
(一)、加強督促檢查。校雙創辦公室負責組織協調全校的建立工作,要經常對學校的建立工作狀況進行督促檢查,適時邀請區、鎮雙創辦對建立工作進行指導檢查。
(二)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優結合起來,與教師的考核、獎勵和使用結合起來,對建立工作成績突出的個人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的將通報批評,并追究其職責。
。ㄈ、把建立工作和學校的教育教學工作有機結合起來,做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進,共同進行的目的。
。ㄎ澹、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實做好迎檢的各項準備工作。
網格員年度考核表個人總結 9
一、加大宣傳,成立組織
以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導,按照科學發展觀的要求,以網格化為依托,以新體制為保障。構建起橫到邊,縱到底,職能到位,責任到人的全覆蓋管理服務網格。使社區工作進一步標準化、規范化、網格化、精細化和科學化,以適應現代城鎮社區社會服務和發展的`需要。
20xx年12月28日上派鎮召開網格化管理工作動員大會,并出臺了《上派鎮網格化管理實施方案》,根據文件精神,愛和社區采取多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,在小區宣傳欄、公共活動場所等處張貼宣傳材料,提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實社區網格管理工作,我社區于2012年元月6日召開社區黨員、居民組長和居民代表會議,傳達縣鎮網格化管理會議精神,成立了以社區黨總支書記吳邦尤同志任組長的愛和社區網格化工作領導組。其組成人員如下:
組長:
副組長:
成員:
領導組下設辦公室,吳昌明兼任辦公室主任,李家福同志任副主任。
按照網格化管理要求實行三級管理網格,即:社居委→網格長→網格員。
兩委成員劃分了網格化管理責任片,吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片,吳昌明同志負責愛和片、張詩桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過創新社區管理機制和實踐,建立科學的分工協作機制,高效的工作運行機制,規范的監督考核機制,實現社區管理與服務的扁平化、精細化、信息化,全覆蓋和全天候、零距離的服務。
二、劃分網格,責任落實
按照區域相當任務相適應,建立起條塊結合,上下聯動,整體推進,重心下沉,夯實基礎,以人為本,關注民生,方便管理,界線清楚的要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類。依據戶籍人口、流動人口、人戶分離和管轄面積以及駐區單位等合理設置社區網格。網格長由社區工作人員擔任,網格員由居住在本小區長期支持和熱愛社區工作,并由一定文化素質的人員擔任。
根據社區實際基本情況,經社區網格化領導組研究,科學劃分14個網格,網格長6名,網格員14名。同時社居委對所有網格長、網格員進行了多次的培訓,經過培訓,使他們全面掌握了網格化管理工作各方面業務能力。
三、強化管理,建立制度
愛和社區網格化管理領導組實行“人員、職能、任務”三落實。網格責任人,承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等,在履行好網格工作責任的同時,對中心工作服從調度、通力協作;社區受理中心由社區負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等。
網格責任人強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發現問題,善于處置問題,及時報告問題。推行錯時工作制,堅持每天至少到網格巡查一次,主動與社區居民溝通,增進感情,及時了解掌握社情民意。認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結。動態信息及時錄入,注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
建立愛和社區網格化管理年度計劃,確立辦公場所,建立“一站四中心”,網格化管理各項制度上墻,設立固定辦公室,標牌上門。社區的網格化管理網格員上門登記信息掛牌,持證上崗,建立網格長責任區,信息員日志,區域示意圖,并在各網格醒目位置公示,網格長,網格員照片,聯系方式,責任范圍和服務內容,明確任務。
對網格責任人及網格員實行定期考核制度?己宿k法另行制定,對長期不能適應工作要求的,按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督,對,玩忽職守等行為,將依法依規嚴肅處理。
四、信息采集,建立檔案
在上派鎮網格化領導組的指示下,我社區網格化信息采集工作在2月20日全面展開,在采集之前社區網格化領導組建立責任人網格化區域圖,責任院落樓棟平面圖,每周社區責任人要主動深入到自己網格中去采集居民基礎信息不低于3次,每天入戶要根據自己責任網格中總戶數來量化自己的'入戶數不低于4%的入戶率,責任人在入戶時,要求文明用語,禮貌待人,如實填寫好各項居民基礎信息,責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個人信息材料,責任人要對社區重點人口,穩控對象的基本信息情況要掌握清楚,必要時社區開碰頭會,研判分析社情民意的收集情況,每周社區召開居民基礎信息匯總分析會,并做好存檔上報工作,責任網格工作人員,切實履職盡責發揮作用,規范好個人信息采集質量,責任人嚴守居民信息保密制度,按規定要求做好各項信息的統計工作。
到目前3月10日為止,全社區14個網格(實際居住10個網格),登記住戶4686戶,總人口16074人,其中常住居民9074人,流入3000人,掛戶4000人通過入戶采集工作摸清了家底。
五、流動人口,網格管理
通過網格化管理,全面摸清了社區的流動人口底數,健全了各類檔案資料,做到底數清、情況明、管理規范。在此次網格化管理摸底登記工作中,我社區共有流動人口3000人,外縣流入703人,陪讀684人,經商務工1254人,其他359人。
對發現的流動人口中的違法閑散人員,堅決予以打擊,維護社會穩定。建立健全管理網絡,理順各職能部門之間的協作聯動關系,建立和鞏固流動人口的長效管理機制,形成齊抓共管的社會化管理新局面。
堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創繁榮”的指導思想,將流動人口管理服務工作放到重要位置來抓,建立暫住人口、房屋出租戶的管理臺帳。對外來人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開展治安防范宣傳教育,提高流動人口的自我保護意識和能力,防止不法侵害;充分發揮房管站的作用,加強對流動人口的管理,使廣大干部群眾共同參與到對流動人口管理服務工作中來。
強化管理措施,嚴格依法管理為加強對流動人口管理,流動人口管理工作站,要充分發揮職能作用,建章立制,協調配合,使流動人口的管理進一步規范化、法治化。
嚴格落實流動人口登記、辦證制度。建立了流動人口登記冊,實行一人一卡,真正做到了“人來有登記,人走有注銷”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》,切實加強對的管理力度,建立登記、安全檢查等管理措施,做到對底數清、情況明,完善和規范了的檔案,并與房主簽訂了治安責任書和保證書。充分發揮群防群治組織作用,配合監督各地房屋租賃情況,杜絕房屋無證非法出租現象。
在社區網格化管理的推動下,4月18日,《愛和社區人口信息與出租房屋信息欄》(試點)建設工作在鎮綜治辦的直接指導下,在社區全體工作人員的努力下,部分小區樓幢居民信息采集以上墻公布。信息欄詳細注明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶家庭、每個人詳細信息。愛和社區內常住戶、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶、孕檢對象、光榮證戶、非本縣租房戶、新婚無孩戶、空巢老人、買房戶、環檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況,在信息欄上一目了然,使社區能夠更迅速掌握轄區人口動態,極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作,使社區能夠更好地服務社區居民。
六、逐步完善,長態管理
要逐步強化網格化管理以下五種功能。一是信息聯通功能;準確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理、調解、處置環環相扣,運轉快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合利用;四是全民服務功能;社區居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務;五是社會保障功能;為社區居民,尤其是弱勢群體提供社會救助,提供志愿者服務。
立足自身與借助外力相結合,與社區單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。社區網格化管理開展后真正體現社區日常工作更加精細化,具體化和信息的及時化。有人辦事有人管事,責任更加明確,區域更加具體。
網格化管理對于我們是一項新的工作,我們將認真落實,使網格化管理工作更加常態化,規范化,制度化,真正達到全面推進社會創新管理的新臺階。
網格員年度考核表個人總結 10
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能,F將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的
做好后勤工作,讓我們社區的'黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題?傊2012年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網格員年度考核表個人總結 11
自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到XXX社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務,F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的'活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員年度考核表個人總結 12
20XX年初,宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網格,實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了,在社區領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作,我獲益良多,現將20XX年工作總結如下:
一、網格管理員的七項基本職責:
①信息采集
1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。
2、20XX年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》)。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終于達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。
、蹌趧颖U
1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。
、苊裾⻊眨
1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。
、萦媱澤
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢、免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的.污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區、樓棟、門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網格員年度考核表個人總結 13
20xx年10月,我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選,最終幸運地來到XX鎮成為了一名網格環保監督員。
本人20xx年度在職78天,工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點位865處,其中夜查4次36點位,重污染巡查2次4天66點位,周末值班4天巡查58點位;另外處理完結信訪件3起,有效處置區督察件8起,參與鄉鎮聯合執法一次;入職后共接受業務培訓三次,其中一次入職培訓,兩次業務知識提升培訓。
這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫻熟,對新人總是有問必答并且總能在不經意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極,總是在檢查數量達標后說:“再查一個吧,再饒一個就成!毕氡剡@才是真正的積極工作,發自內心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個人你要盡量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開展工作。
工作中第一次處理的'信訪件,是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后,我們積極回訪舉報人并進一步確認相關信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置,只說:“XX村委會附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報人提供的相關位置進行走訪查詢。
走訪查詢結果如下:
1、疑似有老年人燒火炕,現場無法查實;
2、村委會附近有一處廢品收購站,現場檢查后未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知:廢品收購站嚴禁焚燒行為產生。
第一次夜查在緊張有序中進行,下晚班后開始換裝備班,反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查,對建筑工地進行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業進行巡查時發現一制衣企業未遵守停限產制度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人,了解相關情況并告知黃色預警期間的停限產制度;另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘后,領導率隊趕到現場,領導在聽取現場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改,并嚴格落實停限產制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次,隨著國家對環境保護工作提出了更高的要求,隨著自己工作經驗的不斷積累,我深切感受到自己責任的重大,自己只有不斷努力學習,不斷充實自己,努力提高自身素質才能更好地適應以后的工作需要。
網格員年度考核表個人總結 14
為進一步加強和創新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。根據《XX縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構建設,為網格化服務管理提供保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室,由副鎮長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
。ǘ┙M建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點,到目前為止,我鎮共分了67個網格,有67名網格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網格化服務管理辦公室,各村社區為1個網格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
。ㄈ┲贫▽嵤┓桨负鸵幷轮贫。為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮先后制定了《XX鎮網格化服務管理實施方案》、《XX鎮網格地圖》、《XX鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據犍網格發(20XX)2號《XX縣網格化服務管理考核辦法》、《XX縣網格員考核辦法》和玉委發18號《XX鎮網格化服務管理考核細則》的規定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格員工作積極性,推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個網格員的網格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據,為網格化服務管理提供有效信息
網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今,我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來,我鎮67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的.專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了網格員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。
到目前為止,我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發事件報告12起,其他事件處理293起,累計發現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法,創新工作思路。強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
網格員年度考核表個人總結 15
自xx街道網格化管理工作動員會召開以后,長安社區積極謀劃,制定方案,成立相關組織,轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。根據社區自身實際情況,科學地劃分為六個網格,每網格配備網格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時限和管理環節全覆蓋。
1、網格管理員加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格管理員的作用,社區加強對網格管理員業務培訓。網格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格管理員必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的'片區,查看本網格領域內有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。各個網格管理員對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳,制作網格管理員版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟,深入群眾,發放《長安社區社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格管理員聯系,暢通了民意。網格管理員在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效模式,使社區社會管理工作做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為金安區的跨越發展和長治久安發揮積極的作用。
網格員年度考核表個人總結 16
一年來,xx街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧xx”戰略部署,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要總結如下:
一、街道網格化建設的進展情況
xx街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧網格,實現智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障,試點推進
6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
。1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手和xxx主任擔任,常務副主任由辦事處xxx副主任擔任,副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任,成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監察分隊、xx工商所、xx衛生監督站、xx稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
。2)確定xx社區為街道網格化建設試點
8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xx社區為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。
2、試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
。1)具體分解xx網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社區網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容!逗5韰^推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
。2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、格化建設經驗,并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
。3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果,全面推進
。ㄒ唬┩瓿山值馈叭壘W格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、目前街道網格化運行的基本情況
1、具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合xx區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀·網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2、掌握系統,實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
3、以會代訓,常抓不懈
。ㄒ唬┬纬沙B具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了xx網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4、多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的`整合應用,很值得借鑒:
。1)專項活動網格特色化
例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規范區域內的'企業勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
。2)重點區域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
。3)常規工作網格常態化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進網格化建設工作實際問題和設想
。ㄒ唬┫到y基本情況
街道近年來發展迅速,由于網格化系統要依托政府OA網絡運行,各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區網格僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日,xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日志上報182條。
。ㄈ┗具\行思考
就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
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新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結過去的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。
20xx年工作計劃如下:
。ㄒ唬┬畔⒉杉壕W格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新E通,對于之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的.記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關系,一旦網格內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入E通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
。ㄋ模┟裾⻊眨簩W格內的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。
。ㄎ澹┯媱澤簠f助計生專干統計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發現孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢,免費上環等計生惠民政策。
。┏鞘泄芾恚好刻煅膊榫W格,及時發現問題,盡快解決問題。
。ㄆ撸┦称钒踩簩W格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區居民并在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好年各項工作任務。
網格員年度考核表個人總結 18
自11月1日進入青年社區成為一名光榮的社區網格員,迄今已經一年多了,在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒有頭緒、無從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來,我從工作中體驗到社區網格員的事無巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作,社區承擔著基層創建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無小區較多,所以內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協調小區樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的.轄區內面貌煥然一新,居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區內門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人信息核實完善,對每位黨員的情況做到心中有數,定期組織黨員活動,完成支部黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過去的,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發揮“工匠精神”,讓更多的居民從網格員身上體會到政府的關心,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
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xx年11月10日,我幸運地來到車城西路社區,成為一名社區格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度
結合十堰市格管理中心“格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃,認真學習格員管理實施細則。我們的職責:
1、格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格員日常工作以“社區E通”為依托,在格內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。格員按照市、區格監管中心統一安排,對格內所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格員在工作時間內,每天必須在格內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少于1.5小時。對格內基礎信息的變動情況,發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。
5、收集社情民意。格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集格內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的格為車城西路社區第九格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計2000人。
2、綜合治理
我們在格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的.登記工作,通過走訪和調查共登記格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育
協助第3、5格員對他們的格內的流動人口進行登記,對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區內的,進行詢問和登記。
5、城市管理
協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作,我對格員有了一個全面的了解,格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到格工作的重要性,以及做好格工作的不易。通過大半年的工作,社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區共同成長!
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