門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文(通用8篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧!那么寫(xiě)工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編整理的門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文(通用8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)1
本人自參加工作以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
預(yù)防接種門(mén)診是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的窗口,20xx年預(yù)防接種門(mén)診在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下以及相關(guān)科室的配合下,順利圓滿(mǎn)地完成了全年工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)能力。
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范,我們立足本職,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范和手足口病等傳染病的防治及傳染病疫情的報(bào)告管理等。通過(guò)學(xué)習(xí),我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí),提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作,使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間及程序,使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
二、強(qiáng)化門(mén)診管理,提高了服務(wù)意識(shí)。
作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口,為了樹(shù)立我院的良好形象,更好的為接種對(duì)象服務(wù),我們樹(shù)立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念,竭盡全力做好門(mén)診接種工作。
雖然工作做了不少,但是工作中存在一些問(wèn)題和失誤,我將在以后的工作中不斷加以改善和改進(jìn)。學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠(chéng)信守法,干好本職工作,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)2
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的幫助支持下,門(mén)診部全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和三中全會(huì)的重要思想,工作上積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jī)效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 堅(jiān)持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開(kāi)科室會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和文件精神及學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)。全年科室會(huì)議10次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次。
二、嚴(yán)格按照的工作要求,以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)展各項(xiàng)工作,全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴。
三、加強(qiáng)了與院內(nèi)外各單位、部門(mén)之間的聯(lián)系,體檢工作人員能用最精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿整個(gè)體檢過(guò)程,體檢結(jié)論及時(shí)準(zhǔn)確,回訪認(rèn)真仔細(xì),得到廣大體檢對(duì)象的好評(píng)。
四、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:
1、截止12月22日,門(mén)診5位工作人員共完成門(mén)診9833人次,圓滿(mǎn)完成年初7000人次的門(mén)診計(jì)劃;
2、預(yù)計(jì)全年體檢2252人,體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升;
3、全年臨時(shí)性保健出診44天;
4、其它工作任務(wù):
2人兼任保健醫(yī)生
1人兼任家庭病床醫(yī)生
1人兼保健注射出診
2人兼住院部二線班
五、存在的不足:
一是門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)有待更加規(guī)范;二是全院體檢總?cè)藬?shù)及體檢收入較去年略有增加,但沒(méi)有大幅度的提高,體檢對(duì)象的回訪工作做得還不是很到位,不能更加細(xì)致地為體檢對(duì)象服務(wù);三是科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待繼續(xù)加強(qiáng)。在今后的工作中,將針對(duì)以上工作的薄弱環(huán)節(jié),團(tuán)結(jié)科室人員,加強(qiáng)努力,齊心協(xié)力將工作做得更加扎實(shí)、細(xì)致,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績(jī)!
門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)3
20xx年度即將結(jié)束,新的一年即將來(lái)到。回顧20xx年度,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)護(hù)理工作總結(jié)如下:
一.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證,針對(duì)門(mén)診工作性質(zhì),制定相關(guān)工作流程和制度,加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),做好護(hù)理安全工作,為此實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制管理模式,要求每位護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和查對(duì)制度,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,防止院感發(fā)生;院感監(jiān)控指標(biāo)合格,無(wú)差錯(cuò)和糾紛發(fā)生。
二.加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,明確一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)理念,同時(shí)開(kāi)展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育。進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,溫和的語(yǔ)言,親切的語(yǔ)氣,對(duì)病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,設(shè)置便民服務(wù)措施,如;飲水機(jī),針線盒,閱報(bào)欄,健教處方,拐杖,輪椅等,努力營(yíng)造和諧便民的就醫(yī)環(huán)境,贏得病人一致好評(píng)。
三.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
拓展思維,擴(kuò)大知識(shí)面。每月組織門(mén)診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書(shū)筆記交流一次。組織大家按計(jì)劃講課,提高了大家的學(xué)習(xí)興趣,制定專(zhuān)科和中醫(yī)學(xué)習(xí)計(jì)劃,增加中醫(yī)內(nèi)涵,積極參加護(hù)理部組織的三基三嚴(yán)和中醫(yī)操作培訓(xùn)和考核。積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),提高了護(hù)士整體水平。
骨科門(mén)診是醫(yī)院的窗口,它的好壞直接關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。骨科門(mén)診今年接待門(mén)診病人近兩萬(wàn)人,收取治療費(fèi)八十余萬(wàn)元,但由于各種原因,門(mén)診工作量較往年還是有所下降。在新的一年中要求我們工作人員不管在任何情況下都會(huì)微笑面對(duì)患者,百問(wèn)不厭,耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰ぷ饔肋h(yuǎn)是第一位的,我們要不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì),注意服務(wù)細(xì)節(jié),做好健康宣教,提高病人滿(mǎn)意度,盡可能留住每位病人。
門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)4
我們科室是一個(gè)婦保科和婦產(chǎn)科為一體的綜合科室,承擔(dān)著我院婦科門(mén)診,計(jì)劃生育技術(shù),婚前保健,婦女病普查產(chǎn)前門(mén)診等臨床業(yè)務(wù)工作,1990年1月上旬屬馬今日寧夏快樂(lè)撲克特別號(hào)碼,還承擔(dān)著全縣婦女保健工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、督導(dǎo)、質(zhì)控等保健業(yè)務(wù),以及在我院分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后家訪等工作,特別是是我縣是育齡婦女增補(bǔ)葉酸、“母子保健”、“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助”等多項(xiàng)目縣,結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施,使婦保工作更加具體和量化,工作性質(zhì)多以社會(huì)效益為主,但工作質(zhì)量直接影響廣大婦女的健康水平。現(xiàn)將20xx年一年來(lái)我們科室的工作簡(jiǎn)單做以匯報(bào):
一、思想作風(fēng)方面有以下3個(gè)方面特點(diǎn):
1、嚴(yán)格的制度化管理
科室全體人員有著很強(qiáng)的凝聚力,靠的是嚴(yán)格的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆氊?zé)分工,大家都能模范的執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,與其他科室密切協(xié)作。
2、良好的溝通
在我們科室的7個(gè)人中,老的有身體患病的、年輕的有懷孕和哺乳期的,但大家都能夠尊老愛(ài)幼,相互理解、相互支持,對(duì)工作搶著干,問(wèn)題不積壓,不上交及時(shí)解決,及時(shí)化解,不推委,不計(jì)較自己的得失,人與人之間有著非常好的人性化情感和良好的溝通。
3、優(yōu)秀的協(xié)作氛圍
由于工作的繁瑣和復(fù)雜,每個(gè)人都承擔(dān)著多個(gè)項(xiàng)目,在某一個(gè)階段各項(xiàng)工作會(huì)加在一起一個(gè)人無(wú)法完成時(shí)科室的每一個(gè)人都能主動(dòng)幫助完成,特別是當(dāng)自己利益與工作利益發(fā)生沖突時(shí)能夠以工作為主,舍小家顧大家忘我工作無(wú)私奉獻(xiàn)。
二、門(mén)診業(yè)務(wù)方面
1、產(chǎn)前檢查
在農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩項(xiàng)目和孕產(chǎn)期保健項(xiàng)目的促進(jìn)下,我院產(chǎn)前門(mén)診是產(chǎn)前保健工作的實(shí)施單位,又是全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導(dǎo)單位,為了促進(jìn)廣大孕婦早孕建卡,我們利用產(chǎn)后家訪、門(mén)診檢查、農(nóng)村逢集、古會(huì)、公共項(xiàng)目培訓(xùn)等多種形式向衛(wèi)生所人員和廣大群眾發(fā)放孕產(chǎn)期保健免費(fèi)檢查的有關(guān)宣傳資料,宣傳孕產(chǎn)期保健免費(fèi)項(xiàng)目的好處,在我們積極努力工作下門(mén)診項(xiàng)目建卡:城市:164人、農(nóng)村:3655人、門(mén)診產(chǎn)前檢查6443人次、高危孕產(chǎn)婦專(zhuān)案管理142人次、產(chǎn)后訪視1074人次、產(chǎn)后42天檢查1084人、開(kāi)辦孕婦學(xué)校26期、培訓(xùn)340人次。
2、婦女病普查和婦科門(mén)診工作
今年3月份利用三八婦女節(jié)之際,在全縣開(kāi)展了優(yōu)惠月婦女病普查活動(dòng),利用多種形式宣傳發(fā)動(dòng),向廣大婦女宣傳婦女病普查的科普知識(shí),在平時(shí)門(mén)診工作中,將規(guī)范的婦女病普查項(xiàng)目當(dāng)作一項(xiàng)必須宣教的內(nèi)容,使我院的婦女病普查工作在群眾的心目中享有良好的信譽(yù)。全縣共普查已婚婦女1360人、發(fā)病人數(shù)813人、發(fā)病率59.7%,其中宮頸糜爛462人、陰道炎394人,附件囊腫61人,宮頸癌4人,宮頸癌發(fā)病率為2.9‰,門(mén)診總?cè)舜?799,比20xx年同期增長(zhǎng)16%婦科疾病治療1974人次、計(jì)劃生育手術(shù):人流:338、上環(huán):200、取環(huán):195,婚前檢查21人。
三、基層工作方面
門(mén)診在基層工作中始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不管臨床工作多忙,首先完成基層保健工作,基層月例會(huì)、產(chǎn)后家訪、質(zhì)控督導(dǎo)各項(xiàng)工作中頂風(fēng)雨,冒嚴(yán)寒,恒彩國(guó)際怎么提現(xiàn),不叫苦不叫累。在迎接“母子保健項(xiàng)目”終末評(píng)估等省市單項(xiàng)工作檢查中,泰和本地花唄如何提前還錢(qián),親臨鄉(xiāng)村、山區(qū)培訓(xùn)、指導(dǎo)手把手的教,一對(duì)一的講、一項(xiàng)一項(xiàng)的過(guò)目,圓滿(mǎn)完成婦保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),取得可喜成績(jī),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),今年共下鄉(xiāng)196天,下基層各種培訓(xùn)20余次,共培訓(xùn)村級(jí)衛(wèi)生所人員402人。
總之,一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在其他科室的共同合作下全科人員團(tuán)結(jié)拼搏取得了可喜成績(jī),付出了很大努力,取得了優(yōu)異成績(jī),在新的一年里一定要加倍努力勇攀新的高峰。
門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)5
一年來(lái),接種門(mén)診工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在相關(guān)科室的配合下,圓滿(mǎn)地完成了預(yù)防接種工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)門(mén)診管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
預(yù)防接種門(mén)診是我院對(duì)外服務(wù)的窗口,為了樹(shù)立我院接種門(mén)診的良好形象,更好的為接種對(duì)象服務(wù),加強(qiáng)了日常工作管理,合理安排人員分工,明確各崗位責(zé)任。嚴(yán)格履行預(yù)防接種程序,做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時(shí),我們樹(shù)立了“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾”的理念,努力做到熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù),竭盡全力做好門(mén)診接種工作。一年來(lái),沒(méi)有發(fā)生過(guò)與服務(wù)對(duì)象因服務(wù)態(tài)度而產(chǎn)生的糾紛。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)能力
為了接種更為及時(shí)、安全、規(guī)范,我們立足本職,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新的接種程序、預(yù)防接種工作規(guī)范等。通過(guò)學(xué)習(xí),我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預(yù)防與控制等方面的認(rèn)識(shí),提高了傳染病應(yīng)急和接種異常反應(yīng)處置能力。我們認(rèn)真的按照接種工作規(guī)范進(jìn)行操作,使接種工作安全、規(guī)范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長(zhǎng)接種的時(shí)間程序,使他們能及時(shí)接種相應(yīng)的疫苗。
三、加強(qiáng)門(mén)診信息化管理,規(guī)范門(mén)診信息化管理制度
開(kāi)通了兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)接種兒童的疫苗信息、日常接種、預(yù)約記錄和疫苗出入庫(kù)進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)化管理,通過(guò)該系統(tǒng),家長(zhǎng)可預(yù)知孩子下次接種時(shí)間,實(shí)時(shí)掌握逾期未種記錄,告別了以往手算的歷史,避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。
四、做好防疫報(bào)表上報(bào)及各項(xiàng)記錄的填寫(xiě)
每月及時(shí)上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,如常規(guī)疫苗接種報(bào)表,二類(lèi)疫苗接種報(bào)表等。報(bào)表上報(bào)做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。疫苗的各項(xiàng)記錄包括疫苗和注射器的領(lǐng)取使用記錄、每月疫苗和注射器的計(jì)劃領(lǐng)取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、疫苗針對(duì)相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)記錄、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)記錄、安全注射相關(guān)記錄都做到了填寫(xiě)詳細(xì)認(rèn)真均無(wú)漏項(xiàng)。
五、預(yù)防接種工作成效
(一)常規(guī)接種
20xx年以來(lái),門(mén)診為新生兒建卡、建證xx人次,乙肝疫苗接種xxx劑次,糖丸xxx劑次,麻風(fēng)減毒疫苗xx劑次,無(wú)細(xì)胞百白破xxx劑次,A+C流腦疫苗xx劑次。A群流腦疫苗xx劑次,白破疫苗113劑次,麻腮風(fēng)減毒疫苗72劑次,乙腦減毒疫苗xxx劑次,甲肝減毒疫苗xx劑次。單苗接種率均達(dá)到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),通過(guò)我們真誠(chéng)地服務(wù)態(tài)度融洽了與廣大群眾的關(guān)系,加強(qiáng)了門(mén)診管理,提高了門(mén)診接種工作效率;加強(qiáng)了門(mén)診接種宣傳,使接種對(duì)象加深了預(yù)防接種重要性的認(rèn)識(shí)。
(二)查漏補(bǔ)種
1、麻疹查漏補(bǔ)種活動(dòng)
根據(jù)黑疾控發(fā)(20xx)號(hào)《關(guān)于下發(fā)xx省20xx年麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求,我鎮(zhèn)于20xx年x月開(kāi)展了0—6周歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作。自本《方案》下發(fā)之日至x月xx日前完成了人員培訓(xùn)、目標(biāo)人群摸底調(diào)查等工作,在本次活動(dòng)中未發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。
2、脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng)
為維持無(wú)脊灰成果,穩(wěn)固人群免疫屏障,防治脊灰野病毒的輸入與傳播,我院根據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20xx年脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)技術(shù)方案》的要求,于20xx年xx月xx日—20xx年xx月x日分別開(kāi)展了兩輪脊灰查漏補(bǔ)種活動(dòng),在此次活動(dòng)中我鎮(zhèn)均無(wú)一例漏種兒童。
(三)計(jì)劃免疫專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
1、腮腺炎免費(fèi)接種活動(dòng)
針對(duì)我區(qū)腮腺炎的疫情形勢(shì)和兒童免疫狀況,為加強(qiáng)腮腺炎的防控工作,對(duì)學(xué)齡前及2—5歲兒童科學(xué)、規(guī)范、有效地開(kāi)展腮腺炎疫苗的預(yù)防接種工作,建立免疫屏障,有效控制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病,我院根據(jù)去疾控中心的文件精神要求,此次活動(dòng)共接種腮腺炎疫苗xx人次。
2、卡介苗(PPD)接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作
為了保證卡介苗接種質(zhì)量,做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測(cè)工作,我院根據(jù)區(qū)疾控的相關(guān)要求,于20xx年7月至今開(kāi)展了PPD試
驗(yàn)工作,并每月按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表。
3、麻疹疫苗重點(diǎn)人群免費(fèi)接種活動(dòng)
為努力實(shí)現(xiàn)消除麻疹目標(biāo),建立人群免疫屏障,根據(jù)上級(jí)文件要求,我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教育部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等集體單位或流動(dòng)人口聚集地對(duì)15—45歲重點(diǎn)人群開(kāi)展了麻疹類(lèi)疫苗接種。本次活動(dòng)共接種麻疹類(lèi)疫苗30人次。
六、入學(xué)入托兒童接種證查驗(yàn)工作
20xx年x月,對(duì)全鄉(xiāng)x所小學(xué)和x所幼兒園進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn),查驗(yàn)結(jié)果:共查驗(yàn)xxx名兒童。無(wú)卡無(wú)x名,均為外鄉(xiāng)兒童,有卡有證xxx名。補(bǔ)證補(bǔ)種情況:應(yīng)補(bǔ)種xx人次,實(shí)補(bǔ)種xx人次,應(yīng)補(bǔ)證人數(shù)x人,實(shí)補(bǔ)證人數(shù)x人,應(yīng)補(bǔ)種xx劑次,實(shí)補(bǔ)種xx劑次。
七、宣傳工作
加大宣傳力度,提高群眾計(jì)劃免疫知曉率,利用x月xx日計(jì)劃免疫宣傳日到集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集地點(diǎn)進(jìn)行計(jì)免工作的宣傳,取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評(píng),接種率有了明顯的提高。
八、存在的問(wèn)題
接種率調(diào)查工作進(jìn)展緩慢,自查不夠徹底,在今后的工作中需要進(jìn)一步提高。加大自查力度,提高工作效率。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,再接再厲,力爭(zhēng)優(yōu)秀,為我院的計(jì)劃免疫工作再上新臺(tái)階而奮斗。
門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)6
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門(mén)的支持下,xx醫(yī)院半年來(lái),在全體員工的共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的。
一、政治思想方面
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面
俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這話(huà)用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò),對(duì)待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝溃η笤诩夹g(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識(shí),拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別,很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書(shū)中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì)診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開(kāi)心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無(wú)知才是可恥的,求知無(wú)罪。
在不斷的走、看、求教的過(guò)程中,讓我清醒認(rèn)識(shí)到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問(wèn)題,急待解決:
1、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿(mǎn)是羨慕的表情,因?yàn)槠由希∪说牟∏榍逦梢?jiàn),漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們長(zhǎng)山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
2、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢(shì)必會(huì)影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng),聽(tīng)講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次,報(bào)告書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話(huà)那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,有針對(duì)性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開(kāi)設(shè)一、兩節(jié)如何書(shū)寫(xiě)規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后,個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長(zhǎng)山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)7
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī),回顧近一年來(lái)的工作,主要有以下四點(diǎn):
一、注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我院的“開(kāi)局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念:
一是,大力加強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;
二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的.候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,
一是,成立醫(yī)療安全管理專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;
二是,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;
三是,無(wú)痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;
四是,平價(jià)醫(yī)療,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;
二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;
三是,開(kāi)展預(yù)約門(mén)診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話(huà)熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;
四是,不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì),積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
二是,開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;
三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);
四是,積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3余元人民幣;
五是,積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月2日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,活動(dòng)中我們共向5歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)8
20xx年門(mén)診工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在護(hù)理部和門(mén)診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下,通過(guò)門(mén)診人員的齊心協(xié)力,配合醫(yī)院當(dāng)前開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)內(nèi)容,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,門(mén)診護(hù)理管理有了明顯改變,今年門(mén)診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理安全的思想,加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng),避免護(hù)理缺陷和差錯(cuò)的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。
2、根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于在公立醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)工作的》的要求,結(jié)合我院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作的實(shí)際情況,制定開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)工作,取得了良好效果。
3、改善門(mén)診服務(wù)、方便患者就醫(yī),延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神,門(mén)診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門(mén)診各科室的協(xié)調(diào);不同時(shí)段堅(jiān)持多項(xiàng)預(yù)約;和中國(guó)聯(lián)通新疆合作開(kāi)展116114預(yù)約平臺(tái)工作,方便患者就診,和亞新網(wǎng)合作為患者提供咨詢(xún)服務(wù),保證了我院門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量,縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時(shí)間,極大的提高患者對(duì)門(mén)診診療工作的滿(mǎn)意度。我們對(duì)門(mén)診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),根據(jù)門(mén)診流量監(jiān)測(cè)獲得等候診療的患者數(shù)量、實(shí)際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù),判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口,每月對(duì)門(mén)診服務(wù)質(zhì)量工作、門(mén)診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn),因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。
4、認(rèn)真做好門(mén)診行風(fēng)投訴接待工作,給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,對(duì)投訴意見(jiàn)及時(shí)檢查,盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)開(kāi)展門(mén)診、醫(yī)技、住院和職能科室滿(mǎn)意度調(diào)查,每月發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表150份,及時(shí)將信息反饋上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部,對(duì)門(mén)診護(hù)理工作中的不足之處及時(shí)調(diào)整和整改。
5、門(mén)診的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,始終和醫(yī)院迎評(píng)辦的要求和任務(wù)同步,認(rèn)真細(xì)致的完成每次的任務(wù)。
6、平時(shí)做好門(mén)診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作,如遇門(mén)診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診,并提醒病人防偷防盜。
7、每周進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,科內(nèi)人人參與,對(duì)工作中存在或潛在的護(hù)理安全隱患,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部并及時(shí)整改。1月—9月,門(mén)診護(hù)理人員無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,無(wú)有效投訴。
8、鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)不良事件,對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行原因分析,并積極改進(jìn)工作。
9、門(mén)診護(hù)士按照學(xué)歷、工作年限、職稱(chēng)及綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)分為n3級(jí)別,完成門(mén)診護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,今年門(mén)診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn),開(kāi)展1氣管插管配合,2除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)、簡(jiǎn)易機(jī)的使用,3心肺復(fù)蘇,4急救模擬演練,通過(guò)培訓(xùn),護(hù)士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,健全門(mén)診護(hù)理的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,在門(mén)診開(kāi)展各項(xiàng)便民措施,人性化服務(wù),提高了滿(mǎn)意度。導(dǎo)診人員,能正確引導(dǎo)患者就醫(yī),提供主動(dòng)服務(wù)。
11、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì),深化“創(chuàng)優(yōu)”工作,健全門(mén)診各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)章制度,在20xx年1月—9月期間,完善輸液等流程,使病人就診更快捷、方便,提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間,開(kāi)展了出院患者電話(huà)隨訪工作等服務(wù),極大地提高了患者的滿(mǎn)意度。20xx年10月,為了降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),減少人力資源的浪費(fèi),積極配合衛(wèi)計(jì)委的三級(jí)診療方案,醫(yī)院在權(quán)衡利弊之后關(guān)閉了門(mén)診注射室的工作,將注射室護(hù)理人員轉(zhuǎn)至導(dǎo)診崗位,以加強(qiáng)門(mén)診窗口的工作。20xx年10月因?qū)г\的工作性質(zhì),已不符合兼職出院患者電話(huà)回訪這一工作,故在申報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)之后,門(mén)診已停止出院患者電話(huà)回訪這一工作。
12、配合醫(yī)院護(hù)理部完成了新疆專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)班的工作,得到了好評(píng)和認(rèn)可。
14、不足之處護(hù)理科研工作開(kāi)展力度不足,發(fā)表不盡人意。在今后的工作中,門(mén)診護(hù)理人員會(huì)更加努力工作,做優(yōu)秀的白衣天使!
這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長(zhǎng),往后的時(shí)光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗,更是努力地讓自己的生活有所改變,這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動(dòng)力與信心。當(dāng)然我更是會(huì)在下一年不斷地激勵(lì)自己,促成自己最棒的成長(zhǎng)。
【門(mén)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)】相關(guān)文章:
門(mén)診藥師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文(精選11篇)12-01
門(mén)診藥師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)(通用16篇)11-29
門(mén)診醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)(通用14篇)11-25
門(mén)診醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)范文(精選8篇)12-01
門(mén)診護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)(精選8篇)12-12
門(mén)診護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文(通用19篇)12-13
門(mén)診藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)范文(精選14篇)12-01