企業單位工作人員年度總結范文(精選8篇)
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候認真地做好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編幫大家整理的企業單位工作人員年度總結范文(精選8篇),歡迎大家分享。
企業單位工作人員年度總結1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。在這辭舊迎新之際,我將個人銷售工作總結如下。
xx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,xxxx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,xxx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于xxxx年與xxxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xxx積極配合xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,xxxx從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xxxxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xx擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,xxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。在來年,我們應該具有信心,做好xx年工作計劃,使自己步入一個新臺階。
企業單位工作人員年度總結2
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有半年多的時間,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,十分感激公司供給給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感激,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發展上一個臺階。
作為公司經營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發現了自我工作的差距,也使自我明確了下一步努力的方向,現對自我在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結:
一、工作情景
在經營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作,我覺得態度決定一切,對于工作如果沒有一個好態度,一切也就無從談起,僅有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自我的工作,才會實現公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累,可是我相信經驗上的不足能夠經過勤奮來彌補。對相關知識情景了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自我的知識水平和操作本事,加強分析和解決實際問題的本事;同時團隊協作本事也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節研究,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自我的工作本事。克服自我本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自我的綿薄之力。
末,真誠的感激所有的同事,多謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感激公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的期望我們在20xx越走越好。
企業單位工作人員年度總結3
這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業生到企業員工主角的轉變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自我的心態不斷調整、成熟,為人處事的本事,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不明白自我該干什么,師父交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件十分不容易的事。
于是,我慢慢的調整好自我的心態去重新審視這個小團體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自我本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大團體后,我仍發現自我在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原先社會這個大團體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自我的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自我自考學習,用更強的知識來武裝自我。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自我已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的本事,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的團體和諧融洽,我們的工作氛圍簡便,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和提高,更加清楚的明白自我的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的本事和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束,意味著新的開始,我已準備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些開始吧!
企業單位工作人員年度總結4
時光飛逝歲月如梭,20xx年即將離我們遠去,回首過去的一年,深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司領導及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作:
一、日常管理
制造企業的生存與發展,靠的是優質的產品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產管理中,我依據公司的生產管理辦法,并結合自身的實際情景,從任務下到達過程監控,以及最終的檢查驗收等各個生產環節,都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協調各相關部門反復審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作活力和職責心。經過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產鋸條4500噸,其中總廠生產3032噸,超額完成了全年的生產計劃,且全年無一質量投訴,不僅僅如此更可喜的是,在公司產品產量、質量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應當為公司有了一個逐步優秀的團隊,而為之高興為之自豪!
二、技改創新方面
公司的發展與壯大,離不開革新、離不開技術的創新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的項目,第一項就是在20xx年的六七月份,在老總的督導與支持下,把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串,節儉了很多的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用,20xx年8月份,同事在網上聯系到了水性漆生產廠家,立即邀請其來我公司進行生產試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數次的試驗,經過近十天枯燥乏味的重復工作,最終試驗成功。不僅僅產出了合格優質的產品,還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算,僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。
三、品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施,對民營企業的發展具有理論和現實意義,也僅有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰略眼光,早在多年前就進行的這以戰略的實施,繼20xx年公司獲得省著名商標后的20xx年再次提出申報中國馳名商標,并安排我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話,在20xx年頭一年的審報工作中,由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展,難度愈來愈大,并且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標的管理,并提高了馳名商標的申報門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年,馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的以往心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵和幫忙,是同事給了我巨大的協助與支持,讓我重新燃起了斗志和期望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業的今后發展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下,最終在20xx年底,把所有申報資料整理完畢,爭取在xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中,我不僅僅體會
到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業的生存與發展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
初步工作計劃:
計劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計劃就是對我們自我今后工作的一次盤點和認知,讓自我在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,明白要干什么,怎樣去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里,我會著重以下幾點:
一、努力完成公司下達的各項生產任務,并積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的`素質及生產安全的教育和培訓,杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養工作,確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工,并督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動,并協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系,繼續努力改善公司風氣,為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰斗力的優秀團體,盡到自我的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作,雖取得了必須的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作活力的缺乏,個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發生,我認為所有存在的這些不足,與我有著直接的職責,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自我,在新的一年里,我將在認真總結20xx年度工作的基礎上,在xx年里更加扎實的開展各項工作,加強業務知識學習,制定更加完善的規章制度和培訓計劃,實施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷的提高自我與所屬人員的管理水平和綜合素質,以適應企業今后的發展,為公司發展壯大作出自我應有的貢獻!
企業單位工作人員年度總結5
今年,總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
一、主要完成經濟指標;
超額完成全年計劃指標
二、工作業績:
主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面
(一)以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目,業務參與拓寬至全國各地,使公司爭取到更多的中標工程業務
(二)以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平在保證創優工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量,質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人。為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范,總公司安排組織專業技術骨干編寫了《企業施工執行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據可依。
1、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案今年上半年,公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字。為有效加強施工隊伍資質就位后的管理工作,擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關規定,根據經營情況、承建項目業績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級,以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理,地一步規避企業風險,以提高企業綜合素質和管理水平,確保建筑工程質量。
2、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度,經業務部門商討研究,分別制發了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監理員專用的《項目資金使用記錄薄》。通過監理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執行情況對項目部的領款進行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規避經營風險工作中取得了一定的成效。
(三)以內部管理為中心,理順關系,穩健管理
1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年,針對公司的管理工作,擬訂了《外出參觀學習》、《印章管理規定》、《項目經理使用規定》、《請銷假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語態規范》、《流動人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等,進一步完善、健全公司內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業管理進一步走向規范化
2、加強學習,提高素質為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工,公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。
3、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業技術人員繼續教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動合同簽約的準備,做好年度考核考評。發放《溝通問卷》,實現員工和公司的有效溝通協調,共同營造愉悅的工作氛圍。
4、強化內部管理,提高效率,擴大企業形象宣傳為方便業務部辦事,設計制作了《業務工作指引》;行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄;為提高工作效率,加強程序管理,完善深化各項業務管理流程。
企業單位工作人員年度總結6
在這一年中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節應對技巧,公司產品的核心競爭優勢,為即將到來的銷售旺季打好了基礎,做好了準備。
我個人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行,工作流程,團隊文化等若只是簡單“畫餅”,優秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,銷售工作做的不是很好,可以說是銷售做的相當的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。可以說xx年基本上就參加了兩次展會,沒有進行市場開拓,最主要是沒有合理的銷售制度簽訂,就這一條就導致了銷售業績問題。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和性不強,業務能力還有待提高。三.市場分析
現在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中低檔的產品中高端價格。各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產力增大增強更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發我公司自己的產品不能一直處于模仿,要達到超越狀態。
在市場上,產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
20xx年工作展望
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展內外銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,接洽客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題,,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的禮品公司與衡器代理行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
xx年的銷售目標最基本的是做到天天都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內銷部擬定20xx年全年業績指標三千萬。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
企業單位工作人員年度總結7
20XX年在公司領導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導,緊緊圍繞公司的經營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施,特將本年度工作總結如下:
一、公司主要工作:
1、強化內部管理,提升員工素質。
20XX年6月公司成立初的工作中,由于員工隊伍不太穩定,給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經驗不足,組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象,公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓,并規范了工作制度,及時制定了系列措施,強化內部管理;另一方面,公司領導加大監督力度,不定期召開員工會議,總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項業務都能夠順利開展。
2、 公司各項業務進行情況
20XX年在公司領導的安排下,著重對業務員進行了公司文化、發展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓,并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和
培訓,交流努力提高公司業務員的專業知識和業務能力。經過短時間的努力,公司業務員掌握了出國留學的政策及相關信息,并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進,這是我們20XX年出國留學方面工作需要改進的。
今年6月份,機電銷售部進行了前期網絡宣傳,多處收集招投標信息,10月份參與弘佳置業紅星美凱龍項目等項目的投標工作,其中一些中標項目已經順利開展。動遷方面,在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉鎮的動遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領導的肯定與好評,這為20XX年更好的承接后續的動遷工程打下了堅實基礎,相信新年我們會做得更好。過去的20XX年,在公司領導的有力支持下,各項工作都已經順利展開,前景光明。
二、存在問題:
由于公司成立時間不長,人員經驗不足,制度尚不完善,20XX年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經常出現疏忽,沒能很好地執行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業素養以更好地完成工作。
2、員工之間的協作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率,雖然有區域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現在:推銷
意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱,缺乏專業的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
三、工作計劃
展望20XX,公司主要將從問題和不足入手,做好20XX年的各項工作:
1、加大制度建設,細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化,要使每位員工都有責任感,緊迫感,危機感,才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產品銷售工作,落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產品的銷售是我公司有基礎有經驗的經營項目,近幾年空調行業市場需求空間大,競爭激烈,機遇與考驗并存,繼續加強中央空調等機電產品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
20XX年銷售工作目標是:維護和穩定現有客戶,重點開發潛在新客戶。根據市場行情,有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。
加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作:
1、加強銷售目標計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結和考核。
2、保持與客戶的聯系與交流,增進感情。
3、利用網絡資源,提升網絡搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強化服務意識,深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關系,營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關系,為銷售服務,以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調查力度,不斷調整銷售策略,以及時采取措施調整銷售思路和方法。
20XX年是公司挑戰與機遇并存的一年,只要我們團結一致,樹立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領導的大力支持和指導下,明年我們一定會更上一層樓。
企業單位工作人員年度總結8
根據市政府安委辦《關于全面摸排危險化學品安全風險的通知》(x市安[20xx]13號)的工作部署,從9月24日到10月24日,xx鎮安監站聯合派出所等部門對xx鎮礦山、加油站、液化氣站、木材加工廠等重點行業(領域)全面摸排。通過排查,對一些存在安全隱患的危險化學品進行治理和管控,遏制和杜絕危險化學品的安全事故發生,現將xx鎮的危險化學品排查工作總結如下:
一、高度重視,加強領導
xx鎮高度重視此次危險化學品的排查工作,緊緊抓住安全工作不放松,把安全當做事關企業生存發展、地方安全穩定的頭等大事來抓,xx鎮聯合派出所、工商等部門對全鎮危險化學品進行全面摸排檢查。按照各自的職責,各司其職,各負其責,嚴格落實各項安全管理制度,切實做好本次危險化學品排查工作。
二、統一組織,認真排查
在鎮政府的統一領導下,由安監站、工商、派出所等部門聯合檢查,按既定的檢查方案,針對相關企業,認真展開排查工作,檢查內容和結果如下:
(一)加油站檢查:對xx轄區的中信加油站、xx加油站進行現場檢查,檢查加油站安全生產責任制落實情況、安全生產管理機構的建立和安全生產管理人員配備情況、各種安全管理制度和操作規程的制訂和執行情況。主要對油庫、配電室、財務室、消防器材庫、加油機、辦公室等重要部位進行檢查。
經現場檢查:發現加油站存在司機及隨行人員隨意亂扔煙頭現象,工作人員監管及制止不到位現象時有發生。中信加油站工作人員存在無證上崗現象,安全防范意識較為薄弱。
(二)液化氣點檢查:對xx轄區內4家單位進行檢查。對各商業單位液化氣罐是否按規定存放、使用,用火用電等消防安全管理制度是否健全等情況進行了重點檢查,同時向各經營業主進行液化氣使用安全知識宣講,講明非法儲存的巨大隱患,切實提高經營業主安全生產意識和自我防范能力。
經現場檢查:長興液化氣站xx服務點工作人員安全防范意識和自我保護意識較為薄弱,安全管理制度不夠健全。
(三)礦山、磚廠企業檢查:對全鎮礦山、磚廠等企業進行排查整治。重點檢查企業各種證件是否齊全、機械設備是否安全、安全員配置是否到位、員工是否持證上崗、安全管理制度是否落實。
經現場檢查:發現橫崗興發頁巖磚廠工作人員安全防范意識和自我保護意識薄弱,有少數工作人員未佩戴安全防護工具,已要求相關人員限時整改。華星礦業有限公司上洞礦點工作人員比較散漫,安全意識較為薄弱,存在山體滑坡現象,已對企業下發整改通知書,責成相關人員限時整改。
(四)木材加工廠檢查:對xx轄區內木材加工廠進行檢查。檢查油罐是否按規定存放、使用,安全設備是否齊全。
經現場檢查發現:東強木材加工廠員工安全生產意識較為薄弱,安全生產制度不健全,油罐管理制度不完善,已對企業下發整改通知書,責成相關人員限時整改。
三、加強安全教育,宣傳安全知識
對相關企業負責人進行思想教育,提高思想認識,增強遵紀守法意識,消除不安定因素,將《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》及有關法律、法規印制成冊對轄區相關企業進行發放,并及時上門對相關企業的有關人員進行現場指導,學習有關知識。同時督促企業實施年度培訓計劃,完善培訓方案,健全培訓檔案,持續開展全員和崗位“三級”安全培訓教育工作;二是加強對企業主要負責人、安全管理人員和作業人員持證上崗的檢查力度,做到持證上崗100%;三是通過安全警示教育的宣傳,對企業進行宣傳教育和培訓。
四、存在的問題
部分企業安全生產管理工作還存在一定的隨意性和不規范,企業全員培訓特別是各生產崗位的培訓教育針對性不夠全面,安全意識、人員素質不高,違反勞動紀律等“三違”現象依然存在,同時還存在設備不齊全等現象。
五、下一步打算
(一)進一步落實企業安全生產主體責任,加強對企業的監督檢查,督促企業完善安全生產責任制度,嚴格執行各項安全管理制度和崗位安全操作規程,強化勞動紀律,以保障企業安全生產。
(二)對各危險化學品企業排查出來的隱患進行跟蹤和督導,確保各項隱患整改到位。
(三)要繼續保持對危險化學品的高壓安全監管態勢,督促企業全面加強日常監管和應急管理等方面的安全工作,建立更加高效的風險管理和應急救援體系,嚴防各類事故發生源頭遏制事故發生,確保人民群眾生命財產安全。
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