物業公司寫字樓安保部年終總結

物業公司寫字樓安保部年終總結范文（精選13篇）

　　一年工作已經到年尾了，這一年也將成為過去，在經過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的物業公司寫字樓安保部年終總結范文（精選13篇），希望對大家有所幫助。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 1

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務品質的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現對xx年工作進行回顧，以總結經驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績。

　　一、發揚優勢管理，狠抓基層建設。

　　1、人員的變動情況。

　　佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保安員6人)，十一月份為了進一步完善編制，經領導批準，本年度先后完成了人員結構調整，人員增加為9人(主任1人，領班1人，安全員1人，保安員6人)，同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

　　2、優質服務，贏得信賴。

　　加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣大業主的信賴和好評。

　　3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

　　在物業辦倪經理的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內安全防范工作萬無一失。

　　4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。

　　物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

　　二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創新方法。

　　1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業規范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的'提升。

　　2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓，整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。

　　3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況，引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則，為更好的服務于廣大業主打下了基礎。

　　三、車輛及進出人員的管理。

　　1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

　　物業保安部在xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業主安全做出新的貢獻。

　　四、20xx年，我們將會重點做好：

　　1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

　　4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 2

　　20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

　　我雖是一名普通的保安員，但在我心中，XX小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。

　　保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的`人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并幫助領導，社區工作站，維護好現場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

　　作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

　　在工作生活當中我在一年的總結如下:

　　1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

　　2.對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

　　3.對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

　　4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

　　5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

　　以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

　　1、工作當中有松懈。

　　2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

　　xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 3

　　光陰似箭，轉眼間20xx年已經過去，我們將迎來新的20xx年�；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：

　　一、內部管理方面

　　由于公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則：

　　一是應聘人員必須有優秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業。

　　二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。

　　在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

　　二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

　　今年，保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的`個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如：xx小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很容易發生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發生，我們及時的調整了工作方法：

　　1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。

　　2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區，這樣一來保證了小區的安全問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

　　三、協同公司各服務中心，做好服務與安全保衛工作

　　今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，xx三期，xx社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

　　四、提高自身素質，以實際行動感動業主

　　因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題，得到了廣大業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

　　我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

　　當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 4

　　來到xx項目已經一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業公司，物業服務中心領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調動員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。

　　一年來處理突發事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結如下。

　　部門主要工作及工作任務目標完成情況

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　　1、人員調整：

　　今年從部門到個崗位專業人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下，根據各專業人員特點，及時進行人員崗位調整，避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

　　2、針對外包公司保安人員整體素質不高，服務意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業主的認可。

　　3、部門文件和檔案整理。

　　針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

　�。ǘ�）消防工作：

　　1、二裝入場施工管理：

　　小區的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現場加強管理，并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現場吸煙，違章用電，用水。

　　滅火器配備是否合格等各類違規事件30余起，杜絕事故隱患。已經著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

　　2、安全檢查：

　　在重大節日前（五一十一春節）我部門進行安全檢查，完成對小區各重點部位的安全檢查。

　　3、設備維護工程：

　　完成了對消火栓內部設備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。

　　下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩定。電梯對講無法使用，存在一定安全隱患。

　　4、人員調配及培訓

　　今年本部門人員流動較大，及時與物業服務中心領導溝通，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時工作塌實，積極，業務技能熟練的人員提升到管理崗位。

　　利用休息時間，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。

　　（三）內保工作

　　1、加強培訓，提高整體形象和服務意識

　　我部根據每月保安工作中的重點問題，結合工作及時制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專業技能，專業知識，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。

　　本部門主管對保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時間較長，平時表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

　　2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

　　根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。

　　對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求。

　　為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時與保安隊長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

　　3、加大對施工現場，外來人員的管理力度

　　采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進行監控，糾正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。

　　4、鑰匙管理

　　建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

　�。ㄋ模┐嬖诘�.問題和整改措施：

　　1、缺少培訓機制：

　　保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業知識和專業技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業技能和服務意識。

　　2、細節和量化管理：

　　反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。

　�。ㄎ澹┎块T需要改進的工作及20xx年工作設想：

　　1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題。

　　2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業主溝通的語言問題。

　　3、建立和完善工作標準，實施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。

　　4、消防監控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業主的車輛亂停亂放的問題，都需要跟進解決。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 5

　　過去的一年里作為物業保安班長的我認真完成了自身的各項工作，對于物業的發展而言保安工作的完成自然是十分重要的，我也能夠帶領物業的保安人員為了集體事業的發展而奮斗，當本年度物業保安工作得以完成的時候也讓我對此感到很高興，這意味著自己在工作中的努力沒有白費并取得了理想的成果，現對這一年完成的物業保安工作總結如下并希望今后能夠有所進步。

　　加強對保安人員的管理從而在工作中取得進展，我在原有制度的基礎上加強了管理從而提升了保安人員的整體素質，我明白一成不變的工作要求很容易讓人在工作中產生怠惰的想法，因此要嚴格要求保安人員從而促進他們工作能力的提升，而我在這之中也能夠起到很好的監督作用，主要是查看底下保安人員的工作狀況并起到身先士卒的作用，和其他保安人員一同參與到巡視或者站崗的工作之中，這樣的話也便于了解他們的思想狀況從而進行教導，這方面的做法對于保安人員思想覺悟的提升有著很大幫助。

　　重視對新入職保安人員的培訓工作以便于盡快適應職場環境，我在管理保安人員的時候能夠對新入職成員頗多照顧，主要是為他們講解在物業小區工作的各類注意事項，而且在業主有需求的時候應該要主動提供幫助，另外在巡視過程中也要注意查看可疑人員，站崗之前期間則需要注意外來車輛禁止進入，總之身為保安人員就要做好物業安排的各項工作才行，所以我也一直對底下的員工這樣教導并督促他們做好相應的工作，員工在工作中遇到難題的'時候也會認真進行指導并讓他們明白應該如何去做。

　　注重工作反思并通過保安工作的完成認識到自身的不足，盡管我在個人表現方面做得還算不錯卻存在著缺乏管理經驗的問題，所以我經常和領導探討保安工作的完成情況并向能夠獲得任何，每周的例會也會和同事探討保安工作中的問題并聽取他們的建議，除此之外我也會查詢資料從而了解其他物業公司保安人員的做法，通過這方面的借鑒改進自身的工作能力讓我有了很大的提升，我也依舊保持著虛心的學習態度并在工作中積累了不少經驗。

　　保安工作雖然告一段落卻也存在不少值得自己深思的地方，因此我會繼續履行好作為保安人員的職責并為了物業的發展而努力，希望通過自身的努力能夠在明年的保安工作中取得進步。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 6

　　即將過去的20xx年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以我所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年在公司工作期間的'工作情況總結如下：

　　1、服從上級領導。

　　作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　2、遵章守紀，注重禮貌禮節。

　　遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

　　3、正確樹立服務意識。

　　目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

　　4、不斷學習進取，提高業務水平。

　　要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求；二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。

　　通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。我工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　20xx年，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品安全。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 7

　　我自擔任xx物業服務中心保安大隊長以來，過去的一年在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心協力，順利的完成了企業的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領導和同事們總結如下：

　　一、嚴格管理、不斷提高，做好企業安保工作

　　安保行業是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執行任務。為了使隊伍的管理更加的規范化，我將保安大隊的各項規章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的`工作規則，進一步細化、完善各項規章制度，使保安隊員在執勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業安全穩定。

　　二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作

　　作為一個基層管理者，個人的素質培養非常重要。工作中，我一直不斷的學習充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動，有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學習業務知識，學習先進安保隊伍的管理經驗，豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業務水平，增強了對安保隊伍的管理能力。

　　三、存在的問題與不足

　　在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質培養上力度不夠，致使隊伍整體素質提升緩慢。安保工作專業知識不足，還需要進一步的學習補充。工作中缺乏創新意識，管理方式死板，需要進一步改進。

　　新的一年里，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業安保工作，保障企業安全穩定健康發展。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 8

　　今年的保安工作中，保安經理時常深入到到到現場，做好員工思想工作，把握員工思想動態，加強業務培訓，培育員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結。

　　一、從內部管理入手，提高保安綜合素養

　　建立目標管理責任制，層層分降落實工作任務，有效解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓舞先進，嘉獎先進，鞭策后進和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標，將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安家上，使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。

　　二、努力提高業務素養

　　增加處理突發大事的力氣，現場處置力氣，培育一支紀律嚴明、作風堅韌的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參預訓練崗位巡查，以便發覺問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要敬重、急躁、主動關懷和禮讓來院就診的人員，工作現場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要關懷的必需用心服務、留意細節，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、敬重病人，對待病人的無理要求或無端指責要選擇實行引導和感化的方法，不能與來院就診人員發生正面沖突，牢記醫院“一切為了病人”的服務宗旨。

　　三、切實落實訓練方案

　　依據保安的訓練方案，落實保安訓練任務，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時把工作作風、服務態度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞支配。在這個工作表現與工資掛鉤的改革中有一個重要體現。

　　四、完善各項規章制度，確保x醫院安全

　　必需做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫院四周場所進行巡查，發覺隱患準時上報有關部門整改修理處理，杜絕一切安全事故發生。

　　五、對保安人員選擇實行輪崗制

　　對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，轉變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都生疏和勝任各個崗位的工作，一專多用，全面進展。

　　六、加強內部考核

　　隊員選班長，班長選擇隊員，選擇實行末尾淘汰制、優勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌呈現給大家。

　　七、充分發揮保安的職能作用

　　嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實處，加強保安人員消防訓練，生疏把握院區消防設施，認真學習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的'使用，實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學習一次，生疏水龍帶的拆裝等具體操作規程，每個保安要學會消防操作方法、自動噴淋滅火系統操作、救人簡易操作、報告火警、發生火災時的疏散引導人員的方法等，屆時請消防專業人員到現場示范演習，假定火災現場，組織保安進行分工演習。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的保安職業精神，激勵寬闊保安人員連續堅持自我加壓，奮勉有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務實的工作態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好x醫院的保安任務，為x醫院的進展做好保駕護航。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 9

　　自年初以來，安全保衛部在中心黨政的正確領導下，認真貫徹落實各項安全生產管理規定，嚴格執行中心與安保部簽訂的《20xx年度安全生產責任書》，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針，切實狠抓“一個中心、三個重點”，加強對安全生產、消防安全、內部治安綜合治理的管理工作，真正做到了各項安全防范措施落實到位、落實到人。截止目前，沒有發生任何安全責任事故、火災事故、車輛被損壞和車輛被盜事件�，F將20xx年以來總結情況如下：

　　一、預防為主、防消結合、措施到位消除隱患。

　　1、落實主體責任。

　　根據商務委對主要負責人集中約談的要求和江北區消防主管部門落實今冬明春消防安全“六加一”措施方案的要求，中心負責人簽訂了《消防安全責任書》和《消防安全承諾書》。成立了中心主任任組長，分管領導為副組長，業務負責人為聯絡人，各部門負責人為組員的事故隱患排查治理小組。制定了“20xx年今冬明春火災防控工作方案”。落實專人負責，明確具體任務，層層分解嚴格落實各部室負責人“一崗雙責”。把火災防控工作納入重要工作計劃。

　　2、消防安全管理制度化、規范化。

　　安全保衛部對以前的消防安全管理模式進行了重新梳理。建立健全了消防檔案、消防設備維護保養記錄、防火巡查記錄、消防控制室值班臺賬、火災隱患臺賬、消賬制度和定期消防培訓等制度。

　　3、認真開展安全檢查工作，做到預防為主。

　　一是加強日常安全檢查。安保部管理人員及保安每天定時對主樓各樓層、消防通道、賓館、車庫、車場進行巡視檢查。如在檢查中發現問題，馬上通知相關人員對現場進行處置、整改，并做好詳細記錄。xx——xx月車場發生9起車輛擦掛事件，xx起摩托車撞桿事件，由于管理人員巡查及時發現并進行妥善處置，使單位未受到損失。在主樓的每日巡查中發現xx——xx層共xx處存在堆放雜物不同程度堵塞消防通道的消防隱患，特別是xx樓堆放的雜物完全堵塞了消防通道門和排煙送風口和xx樓網線亂拉亂接，強弱電線混雜一起等嚴重隱患。檢查人員立即與業主單位和租賃單位聯系，責成立即整改，對不立即整改的，給責任人發“整改通知書”，直至整改完成，從而消除了火災隱患。

　　二是開展專項安全檢查。定期組織所管轄范圍內的專項安全檢查。xx——xx月，我部xx次與物業服務部聯合開展火災報警系統、消防廣播系統、排煙送風系統、消防水系統等消防設備的檢測工作。發現外貿賓館消火栓系統無水，火災報警器和消防廣播未開機等嚴重問題，經中心各部門努力與裝修單位多次聯系，討論解決方案，最終消防了這一重大隱患。

　　二、提高車場、車庫的經營管理和秩序維護的能力。

　　1、加大資金投入，停車場安裝車牌識別管理系統，為我中心提供信息化管理技術支持，實現對設備、車位、人員、收費等的規范管理，降低人工管理成本，也提高運營效益。

　　2、整頓車庫、車場停車秩序。長期以來車庫停車管理不規范，存在亂停亂放等諸多問題。如：辦了車庫月票車的車主為了方便隨意亂停車位或停在車場臨時停車位上，也有車場的車進入車庫亂停車的`情況。為了清理亂停亂放現象，我部制做了車庫吊牌，將每輛車與所指定車位一一對應，加裝了車庫進出道閘，管理人員定時巡查，發現亂停立即通知車主挪車，在這些管理措施實施后，大廈車庫和停車場秩序恢復正常，車位也得到了有效利用。

　　3、為政府大型會議停車服務提供安全保障。9月份市長顧問團年會在重慶召開，本停車場被指定為接待用車停車場。因會議專用車停車數量多，需要專車專位不能與其它車輛混停，且不能遮擋要保證隨時可以進出等特殊要求。根據這一特別要求，我部積極安排人員加班加點，輪班值守圓滿地成了上級機關交給的工作任務。

　　安全保衛工作本身具有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過努力和扎實的工作，雖然取得了一定的提高，但還有很多不足。

　　一是首先在對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不夠，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決，例如消防門關鎖、消防疏散通道堵塞、消防安全設施老化等，為安全工作留下了隱患。

　　二是在安全管理上存在一些問題。工作不夠深入細致，監督檢查還有不到位之處，沒有及時發現和糾正一些習慣性行為。防范措施還不具體，沒能形成規定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。

　　三是安全培訓工作做的還不夠，不夠細致，缺乏針對性，特別是中心有的員工安全知識、安全技能缺乏，安全意識仍很淡薄，這都體現出安全培訓、安全管理不到位，今后將利用各種形式有針對性的加以培訓。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 10

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已經過去�；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城來的工作，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對來保安隊工作總結如下：

　　一、提高服務質量，規范管理，體現優質服務，使我們保安隊能夠稱號上稱號。

　　二、小區的治安嚴格大門崗守衛制度，巡邏過程中，做到一看二問三通過，確保有問題及時發現及時處理。

　　三、加強對小區的外墻經常檢查，對存在安全隱患較多的地方及時上報及時處理，對一些違規的.設施及時上報及時處理，對一些已經出現安全問題的工作主動、積極聯系施工單位進行整改。

　　四、在工作期間我們著重加強了對小區的巡邏檢查，在過去的里通過全體保安隊員的共同努力，巡邏工作得到了公司領導的認可，并在xx月xx日被揚州市交通委托我們為一小區首個消防應急疏散演練。

　　五、在工作之余，在隊長帶領下，我們參加了公司組織的士兵突擊隊演習，通過消防應急疏散演練不斷演練，使我們在處理突發事件中不斷成長。

　　六、在工作之余，我們還努力拓展業余生活，并在業余時間我們還加強了對團隊理論和操作知識的培訓，積極參加了公司組織的相關活動。

　　回顧檢查自身存在的問題，我們在的工作中做的還不夠好，業務素質和理論水平還有待加強。我們保安隊員的標準不一，基本上能夠達到公司的要求。

　　保安隊員在日常工作中還存在執行力不夠，工作方法過于簡單等問題。在度我們保安隊將團結一致，努力工作，發揚成績，改正不足，以飽滿的精神狀態，迎接新的挑戰，使我們的隊伍做得更加優秀！

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 11

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年就要過去了，對我個人來講，這一年意義深刻！在這一年里，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交代的各項工作任務，個人能力有了很大提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾個方面的工作：

　　一、加強自身素質和業務學習，確保管理水平

　　工欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者，必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作，帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？怎樣發揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰性的工作！

　　任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。

　　二、加強員工培訓提升服務質量

　　部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質，我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律、業務水平、服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

　　三、下一步主要從以下幾個方面展開工作

　　1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

　　2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的前提是我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

　　3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

　　4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作等情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任、工作上教導、生活上體貼。

　　5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的.組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

　　6、加強園區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區消防安全和車輛的有序停放。

　　7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

　　雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 12

　　在這一年中保安部在公司各級指導的關心指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司指導安排的各項工作，部門里的工作也獲得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處，現將一年來的工作總結如下：

　　一、牢抓防火防盜，確保市場安全

　　市場安全是市場經營最根本的保證，與市場的開展嚴密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作方案和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員x繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的七月份，由于連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員屢次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。

　　二、進步隊員素質，做好市場效勞

　　為了建立一支高素質的保安隊伍，效勞好市場廣闊經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開場嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并x讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為標準的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的'學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的進步。

　　由于保安工作的特殊性，經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優質的效勞理念和及時有效的解決方法。從效勞態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯絡，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見x及時反應給公司指導。一年來保安部把效勞做為工作中的主要內容，部門也屢次召開會議，共同討論，講授經歷，并進展了專題學習，使隊員們明白了效勞的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門親密協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的效勞發揮了重要作用。

　　三、靈敏處理各種糾紛，維持市場良好經營秩序

　　我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也較多。為此，部x門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保安部在工作上雖然獲得了一定的成績，但還存在一定的問題，缺乏之處更是需要深入總結，努力改正。

　　總結一年來工作還有以下幾點缺乏：

　　1、隊員形象素質需要進一步進步。

　　2、部門管理程度需要進步。

　　3、部門工作離公司指導要求還有一定間隔 。

　　4、消防工作需要加大力度。

　　在下一年的工作中，我們部門會針對缺乏之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立盛公司形象和完善保安部內部建立上狠下功夫，層層抓起。相信在公司指導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會獲得更好的成績。

　　物業公司寫字樓安保部年終總結 13

　　在過去的一年里，物業公司寫字樓安保部全體員工在公司領導的正確指引下，團結協作，積極進取，圓滿完成了各項安保工作任務。在此，特向全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

　　一、工作回顧

　　過去一年，我們安保部緊緊圍繞公司安保工作總體要求，堅持把維護寫字樓安全穩定的大局放在首位，認真貫徹執行公司各項安保政策，全面加強了寫字樓的安全管理工作。我們在加強巡邏防范、加強安全意識教育、提高安保隊伍素質等方面取得了顯著成績。

　　二、工作成果

　　1. 巡邏防范：我們嚴格執行巡邏制度，提高了巡邏頻次和覆蓋面，有效減少了寫字樓內外的安全隱患，確保了寫字樓內部和周邊環境的安全。

　　2. 安全意識教育：我們通過定期舉辦安全知識培訓、模擬演練等活動，提高了員工和租戶的安全意識，增強了應對突發事件的能力。

　　3. 安保隊伍素質提升：我們注重隊伍建設，加強了員工的技能培訓和業務水平提升，提高了隊伍的整體素質和執行力。

　　三、工作展望

　　在新的一年里，我們將繼續秉承“安全第一、服務至上”的.宗旨，加強隊伍建設，提高服務水平，不斷完善安保工作制度，努力為寫字樓的安全穩定和秩序井然做出更大的貢獻。

　　最后，再次感謝各位領導的關心和支持，感謝全體員工的辛勤付出和努力工作。相信在大家的共同努力下，我們的安保工作一定會取得更加輝煌的成績！

　　謹代表安保部全體員工祝愿公司寫字樓安保工作蒸蒸日上，祝愿公司蒸蒸日上，祝愿各位領導身體健康，工作順利，家庭幸福！