技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家分享。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)1
受學(xué)校的安排，我和同事于20xx年5月11日去清新縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校參加校驗交流活動的PLC技術(shù)課程聽課學(xué)習(xí)，通過這次的的聽課，我認(rèn)識到其他學(xué)校的老師在教學(xué)上的不同分析和參考了他們教學(xué)上的.方式方法，現(xiàn)將我的心得體會總結(jié)如下：
此次聽課主要內(nèi)容是參照PLC編程與應(yīng)用手冊，教學(xué)內(nèi)容是讓學(xué)生掌握計數(shù)器、特殊標(biāo)志位等指令能熟悉其編程格式及方法，進(jìn)一步熟悉基本指令的應(yīng)用。授課教師張曉龍利用投影輔助講解，實物模型示范操作，讓學(xué)生更直觀的體驗PLC技術(shù)的實用性，使學(xué)生在老師的講解及示范過程中有問題可以及時解答，讓學(xué)生更直觀的了解本課題的重要性以及操作性。除此之外，授課教師張曉龍還在巡回指導(dǎo)過程中簡單重復(fù)一次，強調(diào)注意事項，詢問學(xué)生有沒有存在問題，如有及時解答，必要時進(jìn)行講解示范操作，讓學(xué)生在思考編程過程中遇到不能解決的問題可以即可幫學(xué)生解決并強調(diào)，也可以時刻劉奕學(xué)生對設(shè)備的違規(guī)操作，并及時給予指正。這是我最欣賞的地方，編程操作過程中遇到不能解決的文體可以讓老師與自己共同解決，可以讓學(xué)生能迅速將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作。
整節(jié)課主要講授計數(shù)器指令在PLC編程中的應(yīng)用，了解正握計數(shù)器的功能，還有在實際編程操作過程中應(yīng)注意的一些問題以及怎樣去解決遇到的問題，授課教師對學(xué)生編程操作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)并講解，讓學(xué)生對自己在實際編程操作中遇到的問題金星反省及改正。
通過這次的聽課學(xué)習(xí)，我對變頻器的原理重要知識點有了初步了解，由于以前接觸變頻器相關(guān)的知識很少，而且時間有限，所以還有很多地方都似懂非懂，以后還要結(jié)合筆記和培訓(xùn)教材進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)。
我參加此次培訓(xùn)的主要目的是學(xué)習(xí)PLC的相關(guān)知識，通過此次學(xué)習(xí)，通過張曉龍老師示范性的講解，結(jié)合我們學(xué)校的設(shè)備和學(xué)生特性，使我找到了今后教學(xué)的方向。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)2
XX年3月11號，我公司領(lǐng)導(dǎo)來我們xx項目對全體員工進(jìn)行全面的培訓(xùn)教育，關(guān)于各個崗位的制度，以及工作中遇到的一些疑難問題怎么解決，各個崗位的職責(zé)，各崗位的一些專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
首先，對我們進(jìn)行看光碟教育，是關(guān)于李強老師的《為你自己工作》的報告，深受鼓舞，自己在思想上、認(rèn)識上有了一個全新的認(rèn)識。在將后工作中樹立正確的意識！改變以前錯誤的心態(tài)。如果我們每天都認(rèn)為在為公司打工或是為老板打工的話，那我們就大錯特錯了，抱著這種心態(tài)我們永遠(yuǎn)不會成長個發(fā)展的。其實我們每個人都是在為自己工作，每一份付出和努力，都將會得到回報的，李強老師說的很對，如果我們今天不去努力的工作，那明天就努力的去找工作吧！在今后工作中，我時刻記著李強老師報告中傳達(dá)的精神，努力的工作，為企業(yè)做出點貢獻(xiàn)。
其次，公司機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了各個崗位的培訓(xùn)教育。公司工程科長鄭x對工程科每位成員的崗位職責(zé)、管理制度進(jìn)行講解，對工程的開工報告、計量的問題進(jìn)行講解，以及工程計劃，工程需要配備的勞動計劃、機械計劃、主要材料計劃和準(zhǔn)備工作計劃等。雖然有些工程科方面的專業(yè)聽的不是很懂，但也有所了解，對我在以后工作有很大得幫助，我也深受感動。我們領(lǐng)導(dǎo)同志不怕可不怕累的精神，值得我們學(xué)習(xí)，她們從中午吃完飯就開始培訓(xùn)，一直到晚上十一二點鐘，有的同志甚至嗓子都講啞了，而她們?nèi)匀焕^續(xù)講課，當(dāng)時我的心情很復(fù)雜，她們?yōu)榱宋覀儯还茏约荷眢w，為了我們多學(xué)點工程類的專業(yè)知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，我認(rèn)為她們做到了，她們也盡力了，我們不會辜負(fù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我們會在工程實踐加培訓(xùn)中得到成長和提高的。還有我們的材料科長，財務(wù)科長，安全科長，都講了很多各自各位上的專業(yè)知識和各科室的管理制度，也使我們?nèi)w職工對其他科室的工作有所了解，以及工作的'重要性，因為我們是一個整體，一個工程不能沒有那個科那個室的，沒有那個科室工程都無法正常進(jìn)行。
第三，因為我們勞資科長xx有事，沒能來我們項目培訓(xùn)，我們公司劉xx經(jīng)理幫助勞資科長講解關(guān)于辦公室的管理制度，辦公室成員職責(zé)，并且對廉政建設(shè)績效管理、公司的五比五創(chuàng)制度的培訓(xùn)工作，而后對勞資中的職工工資、補助等每一項每一張表格進(jìn)行講解，講解的特別細(xì)化，特別清晰，讓我們每一個職工都放心，安心的工作，刨去那些不必要的煩惱和埋怨。那天劉經(jīng)理也是從中午講到下午吃飯，飯后繼續(xù)講解，這種敬業(yè)精神值得我們每一位職工學(xué)習(xí)和體會，那天也感動了會場每一位職工，我雖然以前沒有參加過公司的培訓(xùn)工作，也不了解培訓(xùn)到底是培訓(xùn)什么，為什么培訓(xùn)，現(xiàn)在才知道，我們的領(lǐng)導(dǎo)時刻都在想著我們，看怎么能把我們打造成高水平高質(zhì)量的優(yōu)秀團隊。那天培訓(xùn)完，第二天，我聽說劉經(jīng)理生病了，她居然不顧自己身體，頂住勞累疲憊的身體堅持把剩些的內(nèi)容講完，因為不是她不想多留一天，而是機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還有任務(wù)，還得趕時間去江西項目繼續(xù)講解，做為一名職工，我深受感動，也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多注意自己的身體，只有好的身體，才能為我們公司創(chuàng)造出更大的價值。也許這也是一名黨員的職責(zé)所在吧！因為給我們培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)中，大多都是黨員，黨員的這種精神值得我們敬尊。作為一名入
黨積極分子，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，了解公司的的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動力。當(dāng)我們?yōu)槭姑菫樾剿ぷ鞯臅r候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。所以我們要熱愛自己的工作，用心做事，把工作做到完善，為企業(yè)的輝煌而奮斗。
所以在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，積極為企業(yè)的發(fā)展付出更大的努力。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)3
我非常榮幸能成為珠海市民辦骨干教師培訓(xùn)班的一員，感謝學(xué)校給我提供了這個學(xué)習(xí)、提高的機會。珠海市教育局在這次培訓(xùn)中共請了12位專家，主要以講座的形式開展，專家的教育教學(xué)理念、人格魅力、治學(xué)精神、“獨門絕技”等給我留下了深刻的印象。他們所講的內(nèi)容深刻獨到，旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。這次培訓(xùn)，更加堅定了我努力使自己成為科研型教師的信心，也明確了我在教師道路上的成長方向和發(fā)展目標(biāo)。由于講座的內(nèi)容非常多，我的筆記本也記了滿滿一大本，在這里無法將學(xué)習(xí)到的東西一一羅列，下面我就我體會最深刻的一點即特級教師北京五中原校長吳昌順?biāo)鲌蟾妗敖處煂I(yè)化成長之路”來談?wù)劚敬闻嘤?xùn)后的心得體會。
特級教師吳昌順老校長雖已年屆七十，且長得非常瘦小，穿一身布衣布鞋，卻是精神矍鑠，目光炯炯有神，講起話來中氣十足抑揚頓挫，如同朗誦。我最欣賞他的一句話是，做一個教師的最高境界就是“一上課就來神，一下課沒精神。”他認(rèn)為，做一個教師，特別是民辦教師，應(yīng)該堅定不移地走專業(yè)化成長之路，做一個專業(yè)的科研型的教師，這樣才能夠在教育界立足，才能與時俱進(jìn)，才不會擔(dān)心被淘汰。
吳校長認(rèn)為，教師的專業(yè)化成長之路，可以從以下幾方面去進(jìn)行：
一、靜心讀書、廣泛涉獵
作為教師，需要讀一些教育理論書籍，但更需要經(jīng)常讀大師作品、經(jīng)典作品，通過讀書加深自身底蘊，提高自身修養(yǎng)。幾乎所有的特級教師都有一個共同的嗜好——讀書，他們充滿智慧和靈氣的課堂正是得益于他們廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。同時，許多青年教師寫論文時總感到無話可說，有時好不容易湊出來一篇文章也是干巴巴的，這其中最關(guān)鍵的原因就是平時書讀得少，缺少知識的積累。所以，作為教師一定要有看書、讀報的良好習(xí)慣。在看書、讀報時，要特別關(guān)注那些與教育、教學(xué)相關(guān)的文章，好的文句要做一些筆錄，好的文章可以把它剪下來做成剪報收藏好，并且在有空的時候經(jīng)常翻出來看看，以使自己經(jīng)常受到激勵和啟迪。
二、模仿大師、博采眾長
吳老師說，公開課是每一位教師展示自己才華的舞臺，為了上好一次公開課，教師不知花費多少心血去精心備課、反復(fù)修改，巴不得憑一節(jié)課就能和特級教師一樣一舉成名。可是，特級教師獨特的教學(xué)風(fēng)格不是一朝一夕形成的，而是其長期實踐、不懈探索的結(jié)果。猶如學(xué)習(xí)書法的人寫字臨帖一樣，先選擇自己喜愛的一本字帖，從字形、結(jié)構(gòu)開始描摹入帖，直至完全吃透其精神風(fēng)格，然后想辦法再出帖。教學(xué)也一樣，先向一位自己特別喜歡的特級教師學(xué)習(xí)，從點滴的教學(xué)方法到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂結(jié)構(gòu)，乃至獨到的教學(xué)風(fēng)格，然后再博采眾長，自然就會形成自己鮮明的教學(xué)風(fēng)格。
三、參加比賽，磨課評課
年輕教師要主動承擔(dān)責(zé)任，敢于磨練自己，積極參加各類各級比賽，在比賽中磨練自己。參加賽課必定要磨課，在磨課中，對教材的反復(fù)鉆研，對課堂設(shè)計的反復(fù)調(diào)整，對教學(xué)手段的反復(fù)篩選，對同行們的建議的綜合提煉運用，對膽量對耐心的反復(fù)磨練，使自己的內(nèi)心變得無比強大，個人綜合素質(zhì)能夠得到快速提高，在磨課中迅速成長。另外，通過參加比賽，獲得成績，還可以提高自己的自信，提高個人的知名度和影響力，為今后工作的.開展打開方便之門。
四、教育科研，課題引領(lǐng)
吳校長說：“一個課題，可以盤活一所學(xué)校，可以團結(jié)一幫教師，可以打造一個團隊，可以使一個教師快速進(jìn)入專業(yè)化成長的軌道。”教師的專業(yè)成長需要理論的提高，沒有理論支撐的實踐是盲目的實踐，理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化是教師成長的必經(jīng)之路。用課題研究來推動每一位教師不斷地將實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為理論認(rèn)識，在課題實踐中，教師們遇到了許多問題，而不得不廣泛閱讀，相互探討、互相推薦參考書目，教師通過經(jīng)常反思自己的教育、教學(xué)行為，從教學(xué)主體、教學(xué)目的和教學(xué)工具等方面，從教學(xué)的前、中、后等方面獲得體驗，上升為理性認(rèn)識，使自己不斷成熟起來。許多成功的教育者，都認(rèn)為教育科研能使自己變得專業(yè)起來，能為教師的專業(yè)成長插上有力的翅膀。
五、虛心學(xué)習(xí)，貴人提攜
吳校長認(rèn)為，教師的專業(yè)化成長，還離不開前輩的指點，貴人的提攜。如果身邊有專家型的教師，那么應(yīng)該感到萬分慶幸，應(yīng)該經(jīng)常向這種專家型的教師請教，通過這些前輩的指點，可以少走很多彎路，獲得啟迪，如果你慧根夠深，還有可能會出現(xiàn)“頓悟”，進(jìn)步將非常的神速。如果運氣還足夠好的話，能夠獲得那些在教育界有一定知名度，有一定影響力的貴人提攜，離成功就會更加近了，這種貴人，他會給你提供最新的教育教學(xué)動態(tài)，邀約你參加一些大型的教育教學(xué)研討會，帶你去參觀更多上等一流的學(xué)校，認(rèn)識更多的專家型的教師，那么，自己的見識視野，將會越來越廣，站的高度也會越來越高。
六、堅持寫作，勤耕不輟
教師在教育教學(xué)的過程中，一定會有許多的想法，或者是靈感之類的東西，教師要養(yǎng)成動筆記錄自己的思想的習(xí)慣，善于把自己的教育教學(xué)經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成文字，日積月累，將會形成自己獨特的教育教學(xué)思想，這些文字還會給自己的學(xué)生自己的同行看到，獲得學(xué)生與同行的認(rèn)可與支持。教師也會在這些文字中看到自己的思想發(fā)展?fàn)顩r，能夠很明顯的發(fā)現(xiàn)自己的成長，可謂意義非凡。著名特級教師李鎮(zhèn)西就是靠著博客的巨大影響力而提高了自己的知名度成名成家的，當(dāng)然，前提是你的博客你的教育教學(xué)思想得有可以借鑒或是打動人心的地方。
以上，就是我參加本次培訓(xùn)，體驗最深刻的一個方面。成為一個專業(yè)的科研型的教師，將是我職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)之一。我按照吳昌順老校長的這些提示，正在努力去嘗試去實踐，有意識的磨練提升自己，不斷完善和發(fā)展自己，使自己永遠(yuǎn)處于進(jìn)步和發(fā)展的狀態(tài)之中。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)4
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，回顧這段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感觸很深。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)給我提供了一個自由的學(xué)習(xí)平臺，能夠參加這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)我感到十分榮幸，這次培訓(xùn)讓我開闊了視野，能和同行進(jìn)行教育教學(xué)的交流，聆聽教育專家的指點，學(xué)到了許許多多的知識。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：
一、在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我按時認(rèn)真完成選修作業(yè)，認(rèn)真觀摩學(xué)習(xí)每一個專題的講座，聆聽專家們對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的指導(dǎo)和解讀。對每一個專題的問題積極和本期網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的老師們進(jìn)行探討。積極參與交流，廣泛閱讀了同學(xué)老師們提交的作業(yè)及發(fā)表的文章并及時做出評論。反復(fù)研究了各個專題中的.每一個案例，對案例中教師所講的內(nèi)容和授課形式都認(rèn)真做了學(xué)習(xí)記錄。
二、本次培訓(xùn)，每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)的外部條件也非常相似，但也存在著許多的差異，為我們之間的相互交流提供了很好的一個交流平臺。因此，成員之間的互動交流成為每位教師提高自己教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，學(xué)員們在交流過程中，了解到校的網(wǎng)絡(luò)課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對網(wǎng)絡(luò)課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相互促進(jìn)，共同提高
三、這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，讓人深切感受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的豐富，仿佛又回到了以前的學(xué)校的學(xué)習(xí)生活：集中在一起上課聽報告，按時完成作業(yè)，還有指導(dǎo)老師的精彩點評更讓人心生敬佩之心。在這一平臺上，有一線教師的上課實錄來彌補理論的空洞，有教授的理論為我們導(dǎo)航，有各地同仁的精辟點評，有專家的即時評說，有課后反思研討，有困惑的解答，有鮮明熱烈的在線研討……所有的這一切都是我未曾料想的。
四、在學(xué)習(xí)之間，我在教學(xué)中不斷實踐。通過教學(xué)策略的修正，對比教學(xué)，使我感觸到自身課堂教學(xué)中最本源的東西，在教學(xué)中反思，在反思中成長。參與學(xué)校的教研活動，經(jīng)常聽一些優(yōu)秀教師講課，學(xué)習(xí)他們規(guī)范的組織方式，感受他們濃厚的教研氛圍，積極尋找差距所在，使我明白了，新課程改革強調(diào)學(xué)生的主體地位，我們的教學(xué)要“為學(xué)生服務(wù)”，要針對不同學(xué)生的求知要求，時時從學(xué)生的角度思考問題。通過遠(yuǎn)程研修平臺，我們能夠和全國的專家們、同行們進(jìn)行交流，這樣快捷和便利的學(xué)習(xí)方式，不時影響著我的思維方式，使我的視野更加寬闊了，思路更清晰了，在實踐中遇到的困惑在與大家的交流中也迎刃而解了。
這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是短暫的，但是留給我的記憶與思考是永恒的，通過這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，找到了自身的不足之處，對于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)5
時值寒假，我參加了“國培計劃”——湖北省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力網(wǎng)上研修培訓(xùn)。這次及時的信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)，對我的幫助頗大，使我的各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力。
本次培訓(xùn)，通過聆聽專家教授對“中小學(xué)教師信息技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)解讀”、“信息化教學(xué)環(huán)境”專題與案例分析的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到作為新時代的老師，首先要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)的能力和綜合運用能力。深刻的認(rèn)識到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化發(fā)的發(fā)展情況，真正理解了信息化教學(xué)環(huán)境在教育教學(xué)中的作用，掌握了幾種常用的教學(xué)模式和軟件的基本應(yīng)用 。
這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富和全面，既有理論學(xué)習(xí)，比如：《校本研修基礎(chǔ)理論》、《教育云》、【資源一】數(shù)字化資源的獲取與評價、
【資源二】多媒體素材的加工與處理、【資源三】為教學(xué)主題整合資源、【資源四】數(shù)字化資源的管理與應(yīng)用、【研修一】校本研修理論基礎(chǔ)、【研修三】校本研修活動設(shè)計、【管理五】學(xué)校管理信息化教師專業(yè)發(fā)展管理；又有應(yīng)用方面的學(xué)習(xí)，如《數(shù)字化資源的獲取與評價》、《音視頻制作》、【應(yīng)用一】多媒體教室中的教學(xué)、【應(yīng)用二】網(wǎng)絡(luò)教室中的教學(xué)、【應(yīng)用三】遠(yuǎn)程教室中的教學(xué)。從計算機基礎(chǔ)操作，如文檔編輯，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理，演示文稿制作，多媒體素材的獲取、加工方法等，如何利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息的方法和技巧，教學(xué)設(shè)計基本方法等基本技能開始培訓(xùn)，并結(jié)合大量中小學(xué)實際教學(xué)案例，特別是教學(xué)各環(huán)節(jié)的具體設(shè)計與處理，Word中的試卷設(shè)計與排版，Excel中公式與函數(shù)用于成績統(tǒng)計與分析，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、更多的.獲取資料、展示成果提供了幫助。 例如我在學(xué)習(xí)word軟件的高級運用一節(jié)中，發(fā)現(xiàn)此軟件有批量
打印成績冊的功能，我學(xué)習(xí)了之后，感覺到辦公軟件的強大與方便，它恰好彌補了我平時工作中缺憾，對我?guī)椭浅４蟆Ａ硗饩褪莗pt課件的制作，我也學(xué)到了許多新的方法的技巧，對我平時上課之時制作課件具有很強的指導(dǎo)作用。
總之，這是收獲豐厚的一次培訓(xùn)，它充實和完善了我，我很榮幸，但更多感到的是責(zé)任、是壓力。今后，我將積極開展學(xué)科教學(xué)活動，探討新的教育理論，提高個人信息素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，爭取使自己的計算機技能能夠更長時有效的為教學(xué)工作服務(wù)。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)6
經(jīng)過一個月的服務(wù)顧問培訓(xùn)，服務(wù)顧問學(xué)習(xí)了三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、售后服務(wù)流程，使每一個員工對工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業(yè)必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會對你的服務(wù)滿意，對你的企業(yè)、對你的品牌滿意，從而達(dá)到品牌的忠誠度。 用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會到全方位的服務(wù)理念，并最終創(chuàng)造出品牌形象、售后獲益及用戶滿意的“三贏”策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售后服務(wù)工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對這個問題都表現(xiàn)得很恐懼，很害怕的'態(tài)度，其實有時恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業(yè)帶來轉(zhuǎn)機和發(fā)展，能促進(jìn)改善企業(yè)存在的缺陷。如何處理好投訴？如何能在投訴中取得“雙贏”呢？這需要有一定的技巧與經(jīng)驗。
1、面對客戶投訴，我們應(yīng)當(dāng)把握好機會，爭取得到客戶的信任，贏得客戶的認(rèn)同，同時展現(xiàn)品牌的積極形象與我們的專業(yè)形象。
2、認(rèn)同客戶的情感，對問題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。
3、在認(rèn)為客戶放棄擴大事情的動機時，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭取“雙贏”。
三、售后服務(wù)流程
東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程的核心流程的五大價值：
1-體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念
2-展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略
3-讓客戶充分體認(rèn)有行化服務(wù)的特色，以提升客戶的忠誠度
4-以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點，面對可戶的服務(wù)員行動
5-透過核心流程的優(yōu)化作業(yè)，提升用戶滿意度，并提升服務(wù)效益，以及東風(fēng)標(biāo)致售后服務(wù)的預(yù)約、接待、維修、調(diào)度生產(chǎn)/質(zhì)量檢驗、結(jié)算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環(huán)節(jié)的重要性 。
四、服務(wù)工作手冊
1、服務(wù)顧問的作業(yè)流程：
準(zhǔn)備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問故障判斷故障 → 填寫委托書 → 確認(rèn)委托書 → 接收車輛維修 → 安排客戶離開→車間進(jìn)程控制→車輛內(nèi)部交車→交車前說明→結(jié)算→送走客戶→跟蹤回訪
2合理的維修價格和準(zhǔn)確的時間估算，會使客戶感覺到你專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而增強客戶的信任。
3、接待客戶車輛時，應(yīng)當(dāng)著客戶的面裝上防護件，已表示我們能其車輛的愛護，對其車輛的外觀進(jìn)行檢查，已免交車時帶來不必要的糾分。
4、服務(wù)顧問應(yīng)隨時與維修車間、客戶保持聯(lián)系，隨時了解車輛的維修進(jìn)度，對有變更的項目與客戶進(jìn)行交待，告其細(xì)節(jié)，不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對完工車輛要做好“三檢”輛外觀，確認(rèn)好交付時間，通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結(jié)算，詳細(xì)與客戶說明維修項目及細(xì)節(jié)，哪些是收費與優(yōu)惠，哪些是免費的、、、、、、讓客戶有種超值體驗，吸引客戶下次入廠。
7、對更換下來的舊件，應(yīng)詢問客戶是否帶走或由維修站處理。
通過此次的培訓(xùn)，對我在服務(wù)顧問這一職位上有了更新的認(rèn)識，對我在以后的工作有更好的幫助，可以讓我更加規(guī)范地做好服務(wù)顧問的工作，搞好綜合協(xié)調(diào)，及時準(zhǔn)確地掌握客戶各方面的動態(tài)，注重調(diào)查分析，對各種情況進(jìn)行分析和判斷。
最后希望東風(fēng)標(biāo)致能夠給服務(wù)顧問提供一些技術(shù)性的培訓(xùn)，將理念與實踐結(jié)合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風(fēng)標(biāo)致優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)形象，提高客戶最大滿意度。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)7
這學(xué)期，學(xué)校組織部分教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)的信息技術(shù)培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)過程中，鼓勵教師懷著飽滿的學(xué)習(xí)熱情認(rèn)真自學(xué)，大膽上機實踐，對各個基礎(chǔ)領(lǐng)域的要領(lǐng)有了較多的收獲。收益最多的是掌握了網(wǎng)頁制作要領(lǐng)及實踐能力的提高。
通過培訓(xùn)，較好地解決了培訓(xùn)目標(biāo)的確定性與實現(xiàn)手段的靈活性、教師素質(zhì)的'必要性與學(xué)習(xí)行為的主動性、培訓(xùn)任務(wù)的艱巨性與教師心理的自信心之間的矛盾，從而在培訓(xùn)中形成了一個主動、和諧、協(xié)作、進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，這是計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)能持續(xù)高效開展的基礎(chǔ)和保證。信息技術(shù)學(xué)科教師認(rèn)真上課、耐心指導(dǎo)，老師們第一課就感到收獲很大，大大地鼓舞了老師們學(xué)習(xí)的信心。這些參加學(xué)習(xí)的教師，基本都是各校的骨干教師教師，他們的教學(xué)任務(wù)都十分繁重，有的擔(dān)任畢業(yè)班教學(xué)，有的擔(dān)任班主任工作，但是都能主動設(shè)法克服困難，積極參加學(xué)習(xí)，而且熱情很高，精神十分可佳。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，要求全體教師通過一定課時的培訓(xùn)，達(dá)到各項目標(biāo)，即：
①進(jìn)一步掌握操作要領(lǐng)；
②初步掌握網(wǎng)頁制作的過程及步驟；
③能用多媒體手段上課；
④能在網(wǎng)絡(luò)硬盤建好教師的個人電子檔案；
⑤能熟練上傳各類資料或下載文件。
今后將逐步把教師在課堂上恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用信息技術(shù)手段提高教學(xué)效率的情況，作為課堂教學(xué)能力的評價內(nèi)容之一納入考核。要求全體教師在日常教學(xué)中積極探索研究信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)整合的規(guī)律，不斷積累經(jīng)驗，提高課堂教學(xué)效率。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)8
本次教育技術(shù)培訓(xùn)我的收獲甚多。較長時間的在線培訓(xùn)為我們提供了一個合作交流的平臺，一個增強自我學(xué)習(xí)能力的平臺。在這次培訓(xùn)中，我收獲了全新的理念，全新的知識，得到的很好的提高和鍛煉，對我的教學(xué)改革影響巨大，培訓(xùn)讓我受益匪淺。現(xiàn)將這次培訓(xùn)總結(jié)如下：
雖然是沒有教材，只能靠在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。但我還是很認(rèn)真的去學(xué)。雖然說這種遠(yuǎn)程培訓(xùn)不如集中培訓(xùn)顯得正規(guī)，較少得到他人的理解和支持，但是對于一個酷愛學(xué)習(xí)的我來說，還是一次相當(dāng)難得的機會。更何況遠(yuǎn)程培訓(xùn)有其自身的優(yōu)勢。
可以足不出戶，就可以享受較高級別的培訓(xùn)帶來的財富；可以在不影響工作的情況下，利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)；可以讓學(xué)習(xí)者靈活掌握時間，在一定程度上不受時間和培訓(xùn)老師的約束；由于學(xué)員可以自主安排時間學(xué)習(xí)，對學(xué)員的個人生活影響也很小，使學(xué)員更能放心的參與到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中來。這種培訓(xùn)尤其對于中年以上的教師來說更加適合。雖然是時間較緊張，工作再加上培訓(xùn)學(xué)習(xí)挺累的，但是對于愛學(xué)習(xí)的人來說，還是挺快樂的。必竟學(xué)有所成，學(xué)有所用是件讓人感到較為自豪的事情。如果往后有機會再參加這樣的培訓(xùn)，我還樂意參加，我也期望其它的老師能有機會參加這樣的的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)中，通過學(xué)習(xí)理論，解讀案例，實踐操作，雖說是有收獲，但也有不足。
一、教育思想有了更大的解放。
在過去的教育實踐中，由于種種原因，只重視向?qū)W生單純的'傳授知識，忽略對學(xué)生能力和情感態(tài)度的培養(yǎng)，只重結(jié)果，不重過程。在教學(xué)形式上，只知以課時的形式的授課，不重視對主題單元的挖掘，忽略了對知識的整體把握。這一點隨著教材的改變，雖然有所改變，但是因為支持的理論和實踐較少，自己也沒有信心。
通過這次培訓(xùn)，使我加深了對課標(biāo)的理解，對自己的原先的一些想法找到了更充足的理由，使我更有信心去改變自己的教學(xué)。使我的科學(xué)學(xué)科的教學(xué)更有學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不在像以前學(xué)自然那樣，學(xué)到的多數(shù)是知識，而不是探究的方法。教學(xué)不僅要有授遞，更要有探究。要打破傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，要改變過去的那種時空限制，向著全空間的學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)展，向著有利于學(xué)生的全面發(fā)展的方向發(fā)展。雖然是思想有所解放，但是缺乏足夠的經(jīng)驗，在今后的教學(xué)實踐中，還要一點點的摸索積累這方面的教學(xué)經(jīng)驗。
二、學(xué)習(xí)了一些新的工具的使用方法。
思維導(dǎo)圖，是以前從來沒有聽過的名字，對它的作用和使用方法更是一無所知。這次培訓(xùn)讓我對它有較為深入的了解，也學(xué)會了一些使用的方法。現(xiàn)在用的還是較為得以應(yīng)手的。雖然以前接觸過，但是用的很少。這次通過建立主題資源網(wǎng)站，對它的使用方法也有所長進(jìn)。評價量規(guī)工具的使用和設(shè)計也有了一點認(rèn)識。這幾樣工作現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)說只知皮毛而已，還需要做深一步的研究。
三、積累的一些教學(xué)設(shè)計經(jīng)驗。
通過學(xué)習(xí)，對信息技術(shù)與課程整合、主題單元教學(xué)計劃設(shè)計、主題單元教學(xué)實施、研究性學(xué)習(xí)設(shè)計和單元學(xué)習(xí)評價設(shè)計也有了些許的經(jīng)驗。雖然只是合格，但是畢竟向前邁出了一步。不過這其中不有很多的問題需要研究學(xué)習(xí)，尤其是在新的教學(xué)形式下的，時間的把握和學(xué)生的監(jiān)控方面等方面的問題，更要下大力去解決。今后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)這方面的理論知識，研討這方面的案例，繼續(xù)向優(yōu)秀的設(shè)計邁進(jìn)。
這次培訓(xùn)，還有很多的理論知識理解的不是很多，也有很多案例的精華沒有學(xué)習(xí)到，在今后的工作學(xué)習(xí)中，有時間還要翻出來重新研讀。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”人生之路還很長，教學(xué)之路也許還有一段要走，在這漫長而短暫的道路上，我要好好把握方向和節(jié)奏，盡自己的最大努力，為教育做出自己的貢獻(xiàn)。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)9
通用技術(shù)屬于一門新課程，在課程涉及學(xué)科內(nèi)容方面和物理相關(guān)度最大，在技術(shù)或者工藝上來說包含范圍比較廣泛，有木工、金工、電工等等。在學(xué)習(xí)的過程中覺得這門課程有意思，但在實際學(xué)習(xí)中卻感覺難以勝任。
此次進(jìn)行的培訓(xùn)，可以說是從無到有，讓大家增強了對通用技術(shù)的了解，更加清楚地知道通用技術(shù)課程如何教學(xué)，大的方向如何，加深了我們對于通用技術(shù)的理解，下面就此次通用技術(shù)培訓(xùn)談一點對于自己的理解與認(rèn)識。
一、熱愛自己所教的學(xué)科
在教學(xué)期間，所有通用技術(shù)教師們都有共同話題：通用技術(shù)課不好教;沒有教學(xué)設(shè)備，教起來泛味;由于高考不要考,學(xué)生不喜歡這門學(xué)科等等。“通用技術(shù)課與其他學(xué)科相比，就好象剛新生的嬰兒，需要教育部門,學(xué)校以及一線教師的呵護和撫養(yǎng)，使它成長成熟”
“我們中國是‘世界的加工廠’,大多數(shù)情況下只獲得產(chǎn)品利潤的不到10%”，當(dāng)安琦老師說著句話時使我內(nèi)心震撼，中國迫切需要具有創(chuàng)新精神的設(shè)計人員的出現(xiàn)。既然是“通用技術(shù)”課走進(jìn)了普通高中課程，它是培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)的一門科。只要我們教師熱愛自己所教的學(xué)科，滿腔熱情地投入，沒有什么不可以解決的問題;只要我們教師認(rèn)真研讀教材、研讀課標(biāo)、參閱教參，充分發(fā)揮自己的潛能和智慧，發(fā)掘周圍教學(xué)資源，創(chuàng)造條件自制一些簡單的教學(xué)設(shè)備。我們要相信教材僅僅是技術(shù)的載體，技術(shù)寓于教材之中。運用好教材中的案例，把學(xué)生帶到教材中來，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和愛好。在對“技術(shù)與設(shè)計—發(fā)現(xiàn)問題”的教學(xué)中，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參加了一系列的校外實踐活動，學(xué)生在活動過程中提出了很多有價值的問題，并親手制作出了一些有使用價值的.作品。從書本中學(xué)技術(shù)到離開書本去發(fā)明技術(shù)，這一教學(xué)思維，打開了學(xué)生的視野，學(xué)習(xí)起來津津有味。教好“通用技術(shù)”一線教師責(zé)無旁貸。
二、通用技術(shù)課教學(xué)需要不斷地學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是永恒的主題，我每次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，都非常珍惜這些機會，虛心請教，主動與專家、學(xué)者同事交換自己的見解。“通用技術(shù)”課是一門綜合性學(xué)科，是對各門學(xué)科知識的綜合并上升為技術(shù)，是技術(shù)的搖籃，這要求“通用技術(shù)”課老師要掌握各門學(xué)科的基礎(chǔ)知識，要有一定的社會經(jīng)歷、生活經(jīng)驗和自學(xué)能力等。也就是說老師要有一定的知識底蘊和功底，教學(xué)起來才能得心應(yīng)手，才有源源不斷的教學(xué)資源來充實課堂教學(xué)。
三、創(chuàng)造條件，讓學(xué)生多動手操作。
動手設(shè)計和實踐是通用技術(shù)的生命力，也是通用技術(shù)的魅力所在，要讓我們的課能吸引學(xué)生，我們可利用現(xiàn)有的設(shè)施、社會資源創(chuàng)造條件讓學(xué)生動手實踐。如果學(xué)校沒有專用教室，我們可以借用理化生的實驗室，沒有設(shè)備可以借用這些學(xué)科現(xiàn)有的設(shè)備，我們還可以與其他學(xué)校之間實現(xiàn)設(shè)備儀器的共享。
總而言之，短短八天時間一晃而過，我們參加培訓(xùn)的教師們態(tài)度認(rèn)真，學(xué)習(xí)積極，遵紀(jì)守時，大家互相關(guān)心、互相幫助，及時溝通，體現(xiàn)出很強的團隊意識與創(chuàng)新精神。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)10
隨著現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)已滲透到了教育教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中，在教育教學(xué)中引起了一場深刻的變化。信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用，對于轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，促進(jìn)教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，對于推進(jìn)中、小學(xué)實施素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的發(fā)展，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，都具有十分重要的意義。
教師要適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)工作，應(yīng)該具備現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)的素質(zhì)。通過參加這次《云南省中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)》，不僅使我在原有教學(xué)能力的基礎(chǔ)上有所提高，增強我對新時期現(xiàn)代信息教育工作的適應(yīng)性，更重要的是增強了適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。這次學(xué)習(xí)就是更新觀念，認(rèn)識信息超載，充分利用網(wǎng)絡(luò)，從收集、整理、歸納，總結(jié)，讓計算機成為教師手中的工具，讓計算機成為學(xué)生獲取知識直接學(xué)習(xí)的武器。使計算機以“任務(wù)驅(qū)動、強調(diào)活動、強調(diào)參與”為原則，采用模塊化章節(jié)設(shè)計方法、以教學(xué)設(shè)計作為主要任務(wù)，突出小組合作學(xué)習(xí)的方式。努力實現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的結(jié)合，自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的結(jié)合。
教育技術(shù)的培訓(xùn)，使我收獲頗豐，主要有以下幾方面的體會：
1、真正認(rèn)清了“教育技術(shù)”、“信息技術(shù)與課程整合” “教學(xué)設(shè)計”等概念。
教育技術(shù)：指運用各種理論及技術(shù)，通過對教與學(xué)過程及相關(guān)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、管理和評價，實現(xiàn)教育教學(xué)優(yōu)化的理論與實踐。信息技術(shù)與課程整合：指在學(xué)科教學(xué)過程中把信息技術(shù)、信息資源和課程有機結(jié)合，建構(gòu)有效的教學(xué)方式，促進(jìn)教學(xué)的最優(yōu)化。 教學(xué)設(shè)計：指依據(jù)教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論和傳播理論，運用系統(tǒng)科學(xué)的方法，對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體、教學(xué)策略、教學(xué)評價等教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、計劃并做出具體安排的過程。
2、明白了以課程為本位的信息技術(shù)整合的目標(biāo)定位
⑴利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)業(yè)成績，促進(jìn)學(xué)科領(lǐng)域的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)效果和效率；
⑵利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生的綜合能力和科技創(chuàng)新能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)和科技創(chuàng)新能力；
⑶利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)生的社會化發(fā)展和良好情感、態(tài)度、價值觀的養(yǎng)成。
3、弄清了整合的技術(shù)選擇原則，應(yīng)該是“量課程之體，裁技術(shù)之衣”。
不應(yīng)該是課程順應(yīng)信息技術(shù)，而應(yīng)該是課程同化信息技術(shù)，應(yīng)該是“課程本位”，而不能是“科技本位”。在整合的過程中，應(yīng)該注意到三方面的要求：
⑴課程內(nèi)容的適用性，必須適合利用信息技術(shù)教和學(xué)的內(nèi)容；
⑵學(xué)生的'多樣化需求，以學(xué)生為主體的信息技術(shù)應(yīng)用，學(xué)生的個別差異與多樣化需求；
⑶學(xué)科/領(lǐng)域的不同特點，不同
學(xué)科培養(yǎng)目標(biāo)與認(rèn)知規(guī)律的不同應(yīng)該是技術(shù)選擇的一個重要方面。
4、讓我們明白了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢所在：
⑴能滿足多主題、分層次的教學(xué)任務(wù)；
⑵可以預(yù)設(shè)和提供學(xué)習(xí)支持功能；
⑶或以支持全員成果展示或全參與式的互評；
⑷具有動態(tài)信息發(fā)布功能，使教師搜集過程性評價信息成為可能。還有就是網(wǎng)站的持續(xù)存在性和交互支持功能可以延展課堂教學(xué)的時間和空間。
總之，在今后的工作中，我一定會更加努力，將所學(xué)到的知識充分應(yīng)用于教育教學(xué)的實踐中，為學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)水平的提高，為信息技術(shù)與學(xué)科整合的進(jìn)一步發(fā)展，作出自己的貢獻(xiàn)
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)11
王維君愉快而又充實的培訓(xùn)時光彈指間就過去了，作為一位農(nóng)村學(xué)校的校長，教育戰(zhàn)線的一員，能夠參加此次信息技術(shù)培訓(xùn)，我感到十分幸運。經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過傾聽專家名師的經(jīng)驗傳授，跟諸多老師在一起學(xué)習(xí)、交流，我加深了對信息技術(shù)教學(xué)的理解，提高了微機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的技能。緊張而充實培訓(xùn)即將結(jié)束，現(xiàn)在我就本次培訓(xùn)談?wù)勎覀�人的一些想法，以達(dá)到交流學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的目的：
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素養(yǎng)。
多年來由于思想認(rèn)識的偏差及學(xué)校條件的限制，在農(nóng)村小學(xué)中難以開展正常的信息技術(shù)教學(xué)活動。再者結(jié)合我校實際，教師隊伍的老齡化，也在一定程度上成為信息技術(shù)在學(xué)校教學(xué)中廣泛應(yīng)用的阻力，另外一些錯誤觀念，比如有教師包括家長只是一味的追求學(xué)生的語文、數(shù)學(xué)成績，認(rèn)為信息技術(shù)如同勞動技術(shù)、美術(shù)、思想品德等課程一樣可有可無，信息技術(shù)就是單純的電腦操作，教師上信息技術(shù)課的目的就是為了讓學(xué)生學(xué)會操作電腦，特別是對于我們農(nóng)村的小學(xué)生來說，學(xué)會正確開機、關(guān)機就算是完成了教學(xué)任務(wù)。而學(xué)校的計算機少，電腦配置低，難以保證學(xué)生正常上機實踐，學(xué)生自然對電腦的了解與掌握十分有限。自從參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對照各個模塊的培訓(xùn)知識，系統(tǒng)化的全新認(rèn)識了信息技術(shù)在當(dāng)代教育中的重要作用，以及對學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展的重要意義。針對我校的實際，我將確保在農(nóng)村小學(xué)中，做到按照大綱要求上好每一節(jié)信息技術(shù)課。在此次培訓(xùn)中，我轉(zhuǎn)
變自己的學(xué)習(xí)觀念，更新自己的管理方式，堅持每天都上網(wǎng)學(xué)習(xí)，參與在線交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結(jié)合，把所學(xué)知識運用到教學(xué)實踐中，在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。以身作則，帶動全體教師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，提倡教師運用多媒體教學(xué)，同時組織各種形式的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)校教師隊伍的整體素養(yǎng)。
二、多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)的有機結(jié)合，是一種積極的，合作的教學(xué)模式。
通過培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識到在現(xiàn)行教學(xué)中恰當(dāng)、正確地使用多媒體手段來輔助教學(xué)，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，突破教學(xué)難點，對優(yōu)化教學(xué)起著顯著的作用。現(xiàn)代多媒體教學(xué)好處諸多，由于多媒體視聽結(jié)合、手眼并用的特點及其模擬、反饋、個別指導(dǎo)和游戲的內(nèi)在感染力，故具有極大的吸引力，最終使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，做到熱愛學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和高效學(xué)習(xí)。而傳統(tǒng)的教學(xué)手段似乎就是顯那么單調(diào)，僅是黑板加粉筆。由于有些學(xué)科自身的特點，沒有那么形象、生動、具體。學(xué)生起來有點枯燥無味，從而直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。計算機輔助教學(xué)進(jìn)入課堂，就會給教學(xué)帶來了生機和活力，多媒體計算機把語言、聲音、圖象、文字、動畫、音樂等經(jīng)過處理后，形成一種全新的、圖文并茂的、豐富多彩的形式呈現(xiàn)教學(xué)信息，彌補了以往課堂教學(xué)中的某些不足，對教學(xué)中重點的講解、難點的突破有很大的輔助作用。同時，化抽象為具體，更加直觀和具體地將信息傳達(dá)給學(xué)生，不僅把學(xué)生的聽覺、視覺等一起調(diào)動起來，使學(xué)生成為主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究和建構(gòu)知識的主體，這不僅激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，也提高了教學(xué)效果和課堂效率。
三、提高專業(yè)理論知識水平。
此次培訓(xùn)是通過實地考察和專家授課的方式，讓我懂得了很多以前所不了解的知識，讓我感覺到真是學(xué)無止盡，自己的專業(yè)知識水平還有待于提高，要在今后的教學(xué)生活中還需不斷地學(xué)習(xí)，充電。在培訓(xùn)中，我了解信息技術(shù)基本工具的作用，認(rèn)識了多媒體，了解計算機在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的一些應(yīng)用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計方法，能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法，準(zhǔn)確診斷和切實解決學(xué)科教學(xué)問題，提高課堂教學(xué)實施和評價能力。了解學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)與發(fā)展趨勢，能夠在各個學(xué)科教學(xué)中選擇運用，改進(jìn)課堂教學(xué)及其研究行為。明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求，能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)測評中不斷提高自身素質(zhì)。掌握教學(xué)研究理論和學(xué)科教學(xué)研究方法，能夠進(jìn)行學(xué)科課堂教學(xué)案例研究，并形成初步成果。
四、提高課件制作水平。
掌握多媒體技術(shù)，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創(chuàng)作過程，優(yōu)秀的課件應(yīng)該融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能，強化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過此次培訓(xùn)使我學(xué)會從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源，以及截取網(wǎng)頁和視頻等，并將它們整合到課件中等技術(shù)操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
五、信息技術(shù)理論掌握得更為系統(tǒng)。
這次培訓(xùn)使我對信息技術(shù)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但提高了我對新課程的認(rèn)識，還使自己的信息技術(shù)教學(xué)能力與技術(shù)得到了提高，為了真正推信息技術(shù)的發(fā)展，我將會把所學(xué)知識應(yīng)用于日常教學(xué)工作中，推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)。同時學(xué)無止境，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，為教育信息化建設(shè)做出自己的努力！總之，在這次培訓(xùn)活動中，我鍛煉、培養(yǎng)了各方面的能力，也取得了一定的成績。培訓(xùn)只是一種形式，它只告訴我們?nèi)绾尾拍茏龅酶茫P(guān)鍵還是靠自己不斷的努力！培訓(xùn)時間里，我能夠認(rèn)真聽、觀看視頻講座，做好筆記，寫好心得，培訓(xùn)后收獲很大，看到了自己的不足，增強了緊迫感和危機感。我個人希望多參加這樣的培訓(xùn)，向更多的名家同行老師們學(xué)習(xí)，同時也要加強自身學(xué)習(xí)，不斷的充實自己，提高自己，爭取做一名真正適應(yīng)時代發(fā)展要求的合格教師。學(xué)以致用，才是根本。在今后的工作中，我要不斷地更新自己的教學(xué)觀念，改變自己的教學(xué)行為，并把這次所學(xué)的內(nèi)容和方法用到自己的教學(xué)實踐中，以及納入學(xué)校工作計劃中，努力提高教育質(zhì)量，讓學(xué)生快樂成長。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)12
根據(jù)教研室要求，進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)教師信息技術(shù)技能的普及與提高，促進(jìn)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用，提高信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備的使用效率，掀起使用信息技術(shù)進(jìn)課堂的熱潮，我鎮(zhèn)充分利用暑假時間寬松，教師精神充足、沒有工作壓力的有利時機，舉辦了規(guī)模空前的教師信息技術(shù)培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)活動具有以下幾個特點：
一、高度重視，精心組織
我校認(rèn)識到位，高度重視，及早籌劃，深入發(fā)動，精心組織，充分準(zhǔn)備，合理安排，措施有效，保障有力，考評嚴(yán)格。
1、成立班子，制定方案。我鎮(zhèn)召開校委會的會議，專題研究暑期信息技術(shù)培訓(xùn)工作，制定詳細(xì)、具體而切實可行的培訓(xùn)方案和措施，統(tǒng)一成立了張崇強校長為組長、王永橋為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、及早動員，詳細(xì)部署。召開全鎮(zhèn)教師參加的暑期信息技術(shù)培訓(xùn)動員大會，詳細(xì)地安排部署暑期信息技術(shù)培訓(xùn)工作。
3、精心選擇，精心部署。
（1）考慮到天氣炎熱、參訓(xùn)人員多的情況，我校選擇中心小學(xué)計算機教室為培訓(xùn)地點，并安排風(fēng)扇、礦泉水，盡力為老師們提供一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（2）根據(jù)平時掌握的`情況，精心選擇授課教師負(fù)責(zé)教授。
（3）精心布置會場，為所有參訓(xùn)教師統(tǒng)一配備了記錄本和筆，統(tǒng)一安排了工作午餐，服務(wù)保障工作切實有力。
4、嚴(yán)格考評，強化落實，著眼長效。統(tǒng)一制定簽到簿，每天兩次簽到，中途進(jìn)行點名，保證教師聽課時間，還在每一模塊培訓(xùn)結(jié)束后馬上進(jìn)行一次理論基礎(chǔ)測試，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查檢測，并決定下學(xué)期開展“每人一節(jié)電教課”活動，要求參訓(xùn)教師用自制課件進(jìn)行授課。
二、培訓(xùn)時間長，參訓(xùn)人數(shù)多、熱情高
8月12日14日舉行的信息技術(shù)培訓(xùn)，我鎮(zhèn)要求50周歲以下一線教師必須參與培訓(xùn)，50周歲以上的教師歡迎參加，共有32位教師參加了培訓(xùn)。這些平時課堂上令學(xué)生敬佩的“園丁”們發(fā)揚了“不恥下問”的傳統(tǒng)美德，在機房里做起了一個個虛心求教的學(xué)生。全體教師的學(xué)習(xí)熱情極其高漲。
三、培訓(xùn)內(nèi)容豐富、培訓(xùn)方式靈活多樣，培訓(xùn)效果良好
授課教師精選學(xué)習(xí)內(nèi)容、精心備課、精巧設(shè)計，邊講授，邊實習(xí)操作，邊答疑指導(dǎo)，使老師們都能當(dāng)堂學(xué)會。有的老教師發(fā)自內(nèi)心地說：以前想摸不敢摸，怕弄壞，現(xiàn)在入了門，有了興趣，學(xué)會了對改進(jìn)教學(xué)大有好處。有的老師感慨地說：“利用課件上課，信息容量大，聲像兼容、圖文并貌，直觀性更強，我們一定會珍惜此次培訓(xùn)，掌握好信息技術(shù)，運用到實際課堂教學(xué)中去。”
通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)老師們表示：要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，著力運用，以適應(yīng)新形勢下的教育教學(xué)。授課教師們表示：甘做信息技術(shù)的星星之火，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的研討精神和精湛的信息技藝，為全鎮(zhèn)信息技術(shù)的全面普及與提升發(fā)揮星火燎原之熱。
我們相信，亭口小學(xué)教師們的信息技術(shù)水平通過本次培訓(xùn)必定會提升到一個新的水平！
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)13
一、全旗一季度安全生產(chǎn)總體情況
一季度，全旗安全生產(chǎn)總體形勢呈現(xiàn)“兩降一升”特點，即事故起數(shù)和直接經(jīng)濟損失下降，死亡人數(shù)略有上升。
（一）事故總量下降
全旗共發(fā)生各類事故12起，同比減少4起，下降25%;死亡4人，同比增加2人，上升100%;直接經(jīng)濟損失88。3萬元，同比減少33。6萬元。
（二）工礦商貿(mào)企業(yè)事故呈穩(wěn)定趨勢
工礦商貿(mào)企業(yè)無事故發(fā)生，與上年同期持平。
（三）道路交通事故總量上升
共發(fā)生道路交通事故7起，同比事故起數(shù)增加5起，上升250%;死亡4人，同比增加2人，上升100%;直接經(jīng)濟損失72。4萬元，同比增加67。4萬元，上升13。48倍
（四）消防火災(zāi)事故呈下降趨勢
共發(fā)生火災(zāi)事故5起，同比火災(zāi)起數(shù)減少9起，下降64。29%;直接經(jīng)濟損失15。9萬元，同比減少101萬元，下降86。38%。
二、一季度各類傷亡事故通報
（一）1月31日17時35分許，額濟納旗達(dá)來呼布鎮(zhèn)湯新明駕駛蒙k24460重型貨車與沈陽市姚文哲駕駛的遼a79427號小型客車正面相撞，造成姚文哲當(dāng)場死亡。
（二）3月7日17時40分許，楊保勝駕駛蒙b41497號大型普通客車因采取措施不當(dāng)，撞在靠道路右側(cè)停放的吳利華駕駛的蒙m06251號重型普通貨車尾部，造成客車上2名乘車人死亡。
（三） 3月7日下午14時30分，趙燦紅駕駛遼cb0672陸虎牌小型越野車與王志強駕駛的蒙l15235號大型客車迎面相撞，造成遼cb6072越野車乘車人于濤當(dāng)場死亡。
（四）2月20日發(fā)生因小孩燃放煙花引燃可燃物導(dǎo)致火災(zāi)。
（五）3月16日發(fā)生因違章焊割作業(yè)引起火災(zāi)。
三、各類傷亡事故的主要特點和原因
（一）道路交通：一季度道路交通事故與去年同期相比有所增加。道路交通事故的起數(shù)、死亡人數(shù)分別占全旗各類事故總數(shù)的58。3%和100%。主要原因是車輛駕駛?cè)藛T對道路交通安全意識淡薄，駕駛員素質(zhì)偏低，疲勞駕駛等。
（二）消防火災(zāi)：一季度消防火災(zāi)事故較去年同期得到有效遏制，未造成人員傷亡，直接經(jīng)濟損失有大幅度減少。
四、一季度安全生產(chǎn)主要工作
（一）、復(fù)工驗收。結(jié)合我旗實際制定了《20xx年全旗煤礦復(fù)工驗收標(biāo)準(zhǔn)》和《20xx年企業(yè)復(fù)工驗收工作方案》，成立了復(fù)工驗收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了驗收范圍、程序和各部門的職能職責(zé)，按照“誰驗收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的'原則，嚴(yán)把關(guān)口，積極開展復(fù)工驗收工作。對于企業(yè)存在的突出問題安監(jiān)局以正式文件下發(fā)企業(yè)要求限期整改完善。目前，根據(jù)企業(yè)申請，已有39家企業(yè)經(jīng)驗收組驗收復(fù)工生產(chǎn)（其中煤礦16家、非煤礦山17家、危化6家）。
（二）、根據(jù)阿盟安全生產(chǎn)工作專題會議部署，組織工作人員對《阿拉善盟生產(chǎn)安全事故隱患排查治理辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步開展全盟安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的實施意見》以及《20xx年煤礦安全生產(chǎn)工作方案》等討論稿進(jìn)行討論，提出修改意見，上報盟安監(jiān)局。
（三）、召開全旗工業(yè)經(jīng)濟、環(huán)境保護、國土資源、安全生產(chǎn)工作會議，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)兩個責(zé)任制。會上，表彰獎勵了20xx年度安全生產(chǎn)成績突出單位和安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者，并與各蘇木鎮(zhèn)和相關(guān)部門簽訂了20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
五、對下一步工作的意見
（一）、以科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)年”工作，認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、盟委行署及旗委政府關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的會議精神，全力抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，切實抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
（二）、加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。進(jìn)一步增強負(fù)有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法職能部門的執(zhí)法意識，依法加強對生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)情況的監(jiān)督檢查，依法查處各類安全生產(chǎn)違法行為和各類傷亡事故，加大行政責(zé)任追究和行政處罰力度。
（三）、礦山企業(yè)由于目前正在復(fù)工驗收階段，安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn)，但是隨著各企業(yè)相繼復(fù)工生產(chǎn)，形勢依然嚴(yán)峻。煤礦企業(yè)要以瓦斯、透水等為主要內(nèi)容及時開展煤礦安全隱患排查治理工作，建立嚴(yán)格的預(yù)警預(yù)報機制，深入開展瓦斯治理，加強通風(fēng)管理。非煤礦山露天企業(yè)要自上而下分臺階開采，采用中深孔爆破技術(shù)。在危化企業(yè)要廣泛采用新技術(shù)改造提升現(xiàn)有生產(chǎn)裝置，新建企業(yè)必須履行“三同時”，涉及危險工藝的化工裝置必須裝備自動化控制系統(tǒng)。
（四）、各相關(guān)部門結(jié)合當(dāng)前春季安全生產(chǎn)的特點，著力解決好道路交通、各類生產(chǎn)和運輸?shù)戎攸c行業(yè)和環(huán)節(jié)，同時加強人員密集場所等重點領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，確保全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
（五）、加強防火安全工作。春季風(fēng)大物燥，是各類火災(zāi)事故的易發(fā)期，公安消防部門要進(jìn)一步強化對賓館、飯店、商店（場）、網(wǎng)吧等人員密集場所的監(jiān)管，加強火源、電源安全管理，落實嚴(yán)格的防火安全管理制度，確保消防安全。
（六）、認(rèn)真貫徹落實盟、旗安全生產(chǎn)工作會議精神，正確認(rèn)識當(dāng)前阿左旗的安全生產(chǎn)形勢，分析事故發(fā)生的原因和規(guī)律，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，有針對性的提出措施和解決辦法，推動全旗安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)14
衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)：
中醫(yī)科于20xx年x月5號在我院二樓會議室舉辦了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班。總結(jié)如下： 適宜技術(shù)是簡、便、驗、廉的方法，目的短期內(nèi)提高鄉(xiāng)、村級醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平。要求參加培訓(xùn)人員一定要重視培訓(xùn)目的，努力完成培訓(xùn)任務(wù)，爭取本次培訓(xùn)結(jié)束后會用適宜技術(shù)，用好適宜技術(shù)，把適宜技術(shù)帶到每個村民身邊，讓更多的人能夠從中受益，把中醫(yī)簡、便、驗、廉的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。本次辦培訓(xùn)班不能走過場，培訓(xùn)結(jié)束在各村衛(wèi)生室：1.一定要看到中醫(yī)藥文化；2.中藥比例；3.中醫(yī)的`診療設(shè)備；4.中醫(yī)治未病等情況。
培訓(xùn)中培訓(xùn)人員與學(xué)員積極互動，手把手教學(xué)，開創(chuàng)了“學(xué)在當(dāng)時，用在當(dāng)時”的培訓(xùn)模式，把死板的填鴨試學(xué)習(xí)變成互動學(xué)習(xí)，讓所有學(xué)員的疑惑得到當(dāng)場解答，所有的技術(shù)難題及時解決，大大提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
本次培訓(xùn)班結(jié)束后參加培訓(xùn)的村醫(yī)紛紛表示已經(jīng)充分掌握了所培訓(xùn)適宜技術(shù)，也進(jìn)一步了解了中醫(yī)中藥知識，他們回去一定盡快用到臨床，把中醫(yī)簡、便、驗、廉的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
衛(wèi)生院中醫(yī)科
20xx年3月12日
技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)15
為了發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用，為人民群眾就醫(yī)需要，為此制訂了中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)計劃，切實加強領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密安排，采取多種形式認(rèn)真開展培訓(xùn)工作取得了顯著成效。現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、 建立健全組織，切實加強領(lǐng)導(dǎo)
為徹底搞好中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)工作，我院成立了中醫(yī)藥
人才培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各項中醫(yī)適宜技術(shù)如：拔罐、針灸、艾灸、牽引、推拿等進(jìn)行了培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體日常工作，明確了相關(guān)職責(zé)做到培訓(xùn)工作有人管、
有人抓，具體事物有人辦，將培訓(xùn)工作落到實處。
二、 為了將中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)工作真正落到實處，我院 制定了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計劃。根據(jù)規(guī)劃，年初制訂了中醫(yī)藥人才培訓(xùn)計劃。對培訓(xùn)的對象、方式、重點內(nèi)容、管理、考核辦法、時間、經(jīng)費等進(jìn)行了安排。做到了通知到人，有簽到冊、記錄、計劃等。
三、 形式多樣，扎實訓(xùn)練，成效顯著
1、堅持自學(xué)為主，自學(xué)中運用新知識、新技術(shù)、新方法，并與臨床實踐相結(jié)合，提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、集中培訓(xùn)，以會代訓(xùn)。培訓(xùn)人員能積極投入道培訓(xùn)工作當(dāng)中。
3、鼓勵職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生推廣各種技術(shù)活動，提高實踐技能水平。
通過培訓(xùn)，使我院中醫(yī)藥人員實踐操作和業(yè)務(wù)水平
有了較大提高，為滿足人民群眾就醫(yī)需要，繼續(xù)和發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，打下堅實基礎(chǔ)。
千陽縣水溝中心衛(wèi)生院
20xx年x月二十四日
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