簡短的上半年工作總結范文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的簡短的上半年工作總結范文,希望對大家有所幫助。
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素養、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和進展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素養的培育,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成果,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作準備匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業后,首先將眾多的頭緒進行梳理,快速從中理出主要的燃眉之急的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說終究是為業主提供各項滿足的服務。而這一切都取決于服務者素養的高低和技能的發揮。在工作中不僅需要有好的立場、好的服務理念,更要有專業化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,加強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工快速達到了服務要求。超卓的服務為企業樹立了良好的形象。
對小區存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統修理為了徹底轉變小區業主對物業的看法,也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題,xx過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對xx區的共用房屋及共用設施、設備進行修理,對環境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元,更換了小區xx扇單元門,清掏了xx口供暖、供水井雜物,修理、更換樓內外管井閥門xx個,檢漏修補屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行修理,清掏小區污水井xx口、化糞池xx個,修補拓寬路面xx多米,更換了xx區的監控設備。除了以上的整體大的修理外,我們還接了xx多個修理單,回訪住戶xx多戶,業主對我們的滿足率達xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協調解決。
建全檔案,對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,x月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順當地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝飾假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細裝扮后的小區面貌面貌一新。加強宣揚力度,協作城 管、社區完成xx工作物業服務不但是理性的行為服務,還應當包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時,也通過宣揚廣告欄向業主宣揚“創城”理念、消防常識、業主行為規約等,先后展出了xx塊宣揚牌匾,張貼了xx多xxx街道關于全民參與的“xx宣揚廣告,寬敞業主通過這些輿論宣揚,自身素養、“創城”意識得到了很大的提高。
協作集團公司完成x區奠基開工典禮的預備工作及善后工作xx月xx號――xx月xx號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了熬煉,團隊的自身素養得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與援濟。我們會緊緊圍繞在集團公司的四周,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業打造成品牌物業,為集團公司增加光芒。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠猛烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素養還有待提高。
三、下半年的工作準備
全力以赴將x區項目的接管工作完成好。培育市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識XX市的房產開發及XX房產開發給我們帶來了本文上找一些機械修理資料,還爭取機會多與同事們談天,從中學習別人的優點。平常還虛心請教有閱歷的老師。自己也經常去設備現場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統一處理,處理不了的通過oA流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
四、班長工作。
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導予以的各項任務。由于我們是機修工,這個特別的職業決斷了我們需要還有很多的工作要做,我聽從領導的安排,兢兢業業,主要的完成每月的設備保養計劃工作和日常修理工作的安排,還處理一些突發性事故。并很好的完成了領導安排的全部任務。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地協作領導完成各項任務,為華峰的美好明天更加努力。
五、考勤方面。
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個人之間的關系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際狀況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間帶領機修的全體同事發揮他們自己的專業技能,為自己和他們去查找更大的進展舞臺。
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