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城管協管員工作總結范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的城管協管員工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
城管協管員工作總結范文1
20xx年，依據《國家基本公共衛生服務規范》(20xx)、《黑龍江省協管工作實施細則》和《黑龍江省衛生監督協管工作實施方案》等文件要求，全面衛生監督協管服務工作。現將工作開展情況總結如下：
一、基本情況
截止20xx年11月30日，全省128個縣區中，已有106個縣區開展了衛生監督協管服務工作，覆蓋率82.8%。全省1318個社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院中，有1273個開展了衛生監督協管服務工作，占總數的96.6%。聘任衛生監督協管人員4269人。目前，已開展衛生監督協管服務巡查25460余次。
二、工作開展情況
(一)加強領導，建立和完善衛生監督協管工作機制
20xx年12月在黑龍江省衛生監督所設立“衛生監督協管服務指導委員會”，委員會下設辦公室及十一個指導組，明確了各執法及業務科室對上協助制定全省衛生監督協管工作的相關政策及工作方案，負責全省衛生監督協管工作開展情況進行指導、督查和考核，對下提供衛生監督協管人員的培訓、指導、推廣各地衛生監督協管服務工作好經驗、好做法的多項職責。各市(地)衛生行政部門根據各地實際制定了衛生監督協管工作實施方案，成立了市、區(縣)兩級衛生協管工作領導小組，下設辦公室，具體負責衛生協管日常工作。形成了省、市、縣三級聯動，共同推進衛生監督協管工作全面開展的新機制，促進了衛生監督協管工作的有效開展。
(二)認真組織，確保培訓到位
自開展協管工作以來，省衛生監督所積極組織、指導各地衛生行政部門、衛生監督機構開展衛生監督協管人員培訓、考試、聘任工作，在全省實行衛生監督協管員考試ab卷制度，負責確定全省監督協管員的考題，按時組織考試和監考工作。按照省衛生廳衛生監督協管工作進程要求，已完成全省衛生監督協管隊伍的.培訓、考試及聘任工作，對4269名考試合格人員發放《衛生監督監督員b證》，按時完成了全省衛生監督協管站的掛牌任務。
(三)強化工作措施，全面開展衛生監督協管工作。
按照省衛生廳的統一部署，全省13市(地)衛生監督協管工作有序開展。哈爾濱市組織監督協管員對轄區校園周邊進行巡查，保證達到校園周邊200米內無非法行醫。齊齊哈爾市由縣級衛生監督所進行了業務培訓指導，結合當地實際，開展了摸底調查和巡查等項工作。牡丹江市各協管站在轄區開展了衛生監督巡查，接受并協助查處各類涉及食品安全舉報29起，對115家職業病危害單位開展了針對性的職業病防治咨詢、指導，協助進行飲用水采樣監測工作111余次，協助開展學校衛生監督整治工作70余次，非法行醫攤點協助查處28余起，報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛企業3073戶次，其中公共場所862戶，二次供水31家，學校101家，托幼機構139家，醫療機構213家，食品企業1733戶，已上報無證無照涉衛企業16家，排除食品安全隱患217起，充分發揮了基層衛生監督協管的積極作用。黑河市將衛生監督協管網絡和衛生監督信息網絡的“雙網聯合”，提高衛生監督協管工作效率。
三、存在問題
(一)協管工作進展不平衡。部分鄉鎮衛生院和社區服務中心對衛生監督協管工作認識不足、行動遲緩;衛生監督協管站的領導有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。
(二)衛生監督協管人員多為兼職，加之監督范圍片大面廣，監督協管力量分散，不可避免出現監督協管不到位，監管不力現象。
(三)衛生監督協管經費作為公共衛生服務經費的一部分，由國家財政撥付，但在經費使用方面，各地無法達到方式統一，造成一定工作上的實際困難。
四、下一步工作建議
(一)進一步強化衛生監督協管工作人員業務培訓，增加學習頻次，定期或不定期開展培訓，采取多種培訓形式，使每個協管工作人員能按規范要求開展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監督協管站進行指導檢查，及時糾正工作中存在的問題，保障發揮出應有的作用。
(三)加強轄區衛生監督機構與監督協管站信息化建設，提高衛生監督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛生監督協管服務實效。
(四)要進一步統一思想認識，切實增強做好衛生監督協管工作的責任感和緊迫感，繼續加大工作力度，健全工作機制，完善服務模式，提高服務質量和水平，提升隊伍素質，積極探索建立了多種形式的衛生監督協管服務模式。
城管協管員工作總結范文2
縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓創建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動文明縣城創建、城市管理工作上臺階、上檔次。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創建工作
以創建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以創建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創建成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執法宣傳車，在城區主次干道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環境衛生方面的法律法規;二是采取“請進來”的方式，根據不同行業特點，分期分批把相關人員邀請到城管執法局，通過會議形式，向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度，并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理，分區域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行為，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，積極推進“門前三包”后期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創建，開展城區市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經營行為。
全面整治違規占用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規范攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規范。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業主按要求更新完畢并組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執法監察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個，拆除違規設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。
定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于E區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯動，發揮創建主力軍作用。
充分發揮城管執法職能作用，先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衛生工作。深入各社區，參加社區組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區創建工作。
(四)突出實效，扎實提升環衛服務質量。
1、日常管理，穩步推進。
緊扣環衛服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發條，定期召開環衛專題工作會議，著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查，發現問題，下發環衛督察通知書，限期整改，兌現獎懲。
2、環衛創建，克難攻堅。
按照創建文明縣城省標要求，細化環衛創建工作任務，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環衛創建攻堅戰，全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。
3、完善設施，提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施BOT模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衛機械化作業水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效后，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先后得到了拓展延伸。
5、環衛事業發展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規，疏理涉及環衛方面的行政許可，規范辦事程序，為環衛許可規范化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了E區27.88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別于6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的`工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關內容，不斷提高履職能力和水平。
二、規范管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“八項規定”。
(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識集體學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執法資格。
(三)加強執法規范教育。堅持文明規范執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執法，絕不手軟。
(四)以規章制度規范執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，形成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關責任機構和責任人，馬上干、現場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環境衛生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環衛秩序創建省級文明縣城創建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
城管協管員工作總結范文3
20xx年，我局依法行政工作在區委、區政府的正確領導下和市城管執法局的精心指導下，以創先爭優活動為契機，以十七屆四中、五中全會和區委四屆八次、九次全會精神為指導，緊緊圍繞城管執法中心工作，全面貫徹落實市、區依法行政工作總體部署，以依法行政、規范執法，打造新型城管執法隊伍為目標，按照“嚴格、公正、文明”的要求，內強素質，外樹形象，注重建立完善的執法責任制度，強化執法監督，創新執法理念，營造了良好的執法環境，提升了城管執法人員的執法水平和辦案質量，取得了一定的成效。現總結如下：
一、加強領導，確立依法行政中心地位
我局始終堅持將依法行政工作作為統領全局的中心工作。年初，根據人事變動，及時調整了依法行政工作領導小組，成立了由莊祖飛局長任組長，江立新、陳勇軍副局長任副組長，各科室負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設辦公室，江立新副局長兼任辦公室主任。領導小組堅持把推進依法行政工作作為促進城管執法工作創新開展、樹立城管執法部門勤政、務實、高效的形象工程來抓，作為貫徹城管執法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結合”，即與解放思想、實現職能轉變相結合，與機制健全、提升工作效能相結合，與程序規范、文明公正執法相結合，與服務創新、體現工作成效相結合;堅持不斷創新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規范化、制度化、法制化的軌道，整體推進全區的城市管理水平。
二、強化城管隊伍建設，打造依法行政品牌
打造一支高素質的城管執法隊伍，是推進依法行政工作、樹立城管執法新形象的核心。今年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約城管執法工作的隊伍素質問題這一瓶頸。
(一)實施“三項舉措”，提高執法能力。一是加強培訓，提高依法行政能力。通過“請進來”、“走出去”等方法，開展新隊員、業務骨干、法制聯絡員的分類培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構，提高了城管執法人員依法行政的能力和水平。今年以來，我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期，參加市城管執法資格培訓班1期，區行政執法人員鄉(鎮)、街道辦法制聯絡員法律業務培訓1期、市城管執法隊伍封閉式輪訓2期。二是強化考核，深化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量權標準運用、處罰幅度等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環節，規范依法行政程序。通過建立案例評審小組，實行大額罰款案件多人協作辦理制度，嚴格控制事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現案件立案、審批、處罰、結案各個環節的動態監管，有效地確保了執法的公正性。
(二)推進“四個轉變”，構建和諧城管。一是變“對民執法”為“為民執法”，牢固樹立“執法就是服務”的理念，執法人員必須克服執法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現對弱勢群體的照顧和關懷，積極推行以人為本的和諧執法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開展相關法律法規和政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權益，不斷加強法律法規、政策理論、執法心理和執法技巧等知識的學習積累，真正把“以人為本”的服務理念落實到具體的執法工作中。三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執法程序規范與實體公正，執法中不僅要看與定性直接關聯的違法事實等基本證據，還綜合考慮與量罰密切相關的情節、責任、前因后果等相關因素。正確運用行政自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律的尊嚴。四是變“被動管理”為“主動服務”，積極適應城市環境變化，不斷創新管理機制，前置管理思路，把“被動管理”轉向對問題根源的治理，逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優化。
三、強化制度建設，創優依法行政制度環境
良好的制度環境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時，積極擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩成果，制度環境不斷得以改善。
(一)建立健全行政執法內部管理制度。我局在認真學習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環境衛生管理條例》等法律法規的前提下，以規范化、制度化、程序化為目標，建立了較為系統的內部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執法隊伍稽查辦法》、《執法隊伍管理辦法》、《協管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統規范的制度體系，為全面推進依法行政工作奠定了良好的制度基礎。
(二)建立社會監督機制。一是加強政務公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務公開的渠道，我局在“中國徽州”網站“區城管局”子網頁開設專欄，對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執法機構、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監督電話，接受群眾廣泛監督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監督員制度。我局完善了城市管理與城管執法工作的社會監督體系，廣泛聘請了區人大、區政協、區直部門、民主黨派、街道、社區、企事業單位、學校等多層次的.社會監督員，參與城市管理行政執法監督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對城管執法工作的意見和建議，有效地推動了依法行政工作進程。
四、創新執法規范建設，提升依法行政工作水平
我局將執法重點放在解決群眾關心的熱點、難點問題上，并施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化行政管理相對人，消除部分群眾對城管執法工作的抵觸情緒，促進了城管執法工作有層次、有步驟地穩步推進。
(一)實行文明執法、“換位執法”，不斷強化依法行政理念。把文明執法作為依法行政工作的重要內容，強化“執法就是為民，管理就是服務”的理念，推行人性化執法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關系。一是親民執法。以執法服務為前提，充分運用行政指導這一非強制性具體行政行為，通過宣傳教育，平等對待城市管理行政相對人，實現執法零距離。二是主動幫扶。在執法中主動征求被管理單位、個人的合理化建議，對存在困難確需幫助解決問題的及時協調妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重與相關單位、個人之間的交流互動，通過發放宣傳單、主動上門服務等形式調動單位、個人參與城市管理的積極性，發揮其獻言獻策作用，推動城管執法工作的良性開展。四是問題回訪。對相關單位、個人提出的訴求問題處理后進行回訪復查，注重后期長效監管，提升執法公信力，切實做到執法服務到位。
(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能見成效。采取提前介入的工作方式，通過超前宣傳、超前糾違，逐步把關鍵點放在預防上，投入更低，效果更好，既避免了行政相對人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關規定，消除執法障礙。例如，在對城區內早市攤點進行治理和整頓中采取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區范圍;二是嚴格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經營予以堅決取締。通過持續治理，早市秩序得到了進一步完善，為居民提供了便利。通過工作方法的創新，逐步建立了執法鏈條，消除了執法缺陷和執法“盲區”，從而確保違法現象能夠及時被發現、及時被糾正，基本構建起了城市管理的標準化執法平臺。
五、強化執法監督，嚴格落實行政執法責任制
為加強城管執法的監督工作，落實依法行政工作責任制，我局采取了以下措施：
(一)制定相關制度，落實執法責任制。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執法責任制暫行規定》、《內部執法監督制度》、《錯案責任追究制度》等制度，做到以制度來規范執法。例如，相關制度就明確規定路面一線執法人員的責任與要求：一是每天堅持對轄區進行巡查，及時發現各種違法行為，并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行為;二是對適用簡易程序的案件，直接進行行政處罰，并在規定時限內報告，對當場收繳的罰款按規定及時予以上繳;三是對適用一般程序的案件，及時立案，及時進行現場勘查和制作筆錄，按規定程序調查處理;四是正確使用規定的執法文書;五是保持警容風紀，嚴格約束自己，創城管品牌，樹隊伍形象。
(二)加強監督檢查，嚴把行政處罰審核關。我局對城管執法人員依法辦案、規范執法、遵章守紀和履行職能等方面加強監督檢查，及時發現和糾正問題。指定由局法規稽查科負責全區城管執法工作中的案件審核和違法違規問題查究。嚴格把好“五關”：一是認真把好執法文書填寫制發關;二是嚴格把好執法程序關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據采集保存關;五是認真把好案件資料整理歸檔關。通過把好這五關，使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法，事實清楚、證據確鑿、定性準確、說理充分、量罰適當、程序合法，手續完備，能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。
城管協管員工作總結范文4
今年以來,羅田縣城市管理執法大隊在局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，喜迎十八大爭創新業績。以“城管會戰”活動為契機，圍繞“嚴格文明執法”的工作思路，大隊上下團結一心，始終堅持依法執法、文明執法，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，為創造優美的市容環境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，提高素質
大隊始終堅持每月學習制度，全面規范學習筆記，提高隊員綜合素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創建“市級五城聯創”和促進“城鄉環境綜合治理”發揮了重大的作用，收到了良好的效果。
二、完善制度，強化隊伍
年初大隊領導班子成員進行仔細討論，完善了內部管理制度、崗位責任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領導班子帶動整個隊伍，精誠團結、弘揚正氣、各司其職，以制度促進執法隊伍管理。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴制度、強素質、樹形象”的目標建設隊伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風”，不斷提高隊伍的整體水平。
三、積極探索建立長效管理措施
1、市容市貌管理方面
執法大隊啟動“科學治理抓重點、集中整治攻難點、常態管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規范引導、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強化宣傳、注重引導、突破難點、防止反彈”工作舉措，拉開城區市容專項整治行動。
一印發宣傳材料20xx余份，強化宣傳注重引導。積極開展法律法規宣傳活動，向門店外擺放物品經營的業主宣傳有關法律法規，對違規門店業主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經營業主的自律性。
二強力整治突破難點。執法大隊發揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，采取“總體部署，整體聯動，集中力量，逐個攻破”的整治措施，通過堵疏結合，聯合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動攤點整治32次，查處馬路攤點420人次，暫扣經營工具110套，共計清理臨街面水池、臺面29個，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區域予以全方位治理。
三是制定錯時管理方案，防止反彈。執法大隊結合實際，強化錯時管理，安排執法人員在正常工作時段之外，早、中、晚對重點路段區域巡查，嚴禁出店經營和游街叫賣，基本實現了監管全方位、管理無縫隙，使城區秩序得到明顯改善。
四整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環境臟亂差的現狀，要求在城區范圍內從事洗車經營活動的站點，必須經城市管理主管部門批準，達到相關標準，并確保站點周圍清潔衛生，設置排水設施，無違規行為。
五加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規范經營秩序，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，執法中隊要求夜市經營者應當在規定時間內開市、收市。保持攤點周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應及時清掃場地，確保環境衛生整潔有序。
六加大戶外廣告整治力度。依照有關規定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發印刷品廣告案件50余起，同時對城區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個。
七監督執行“門前四包”規定。從6月份起，全體執法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責任制的落實情況進行檢查督辦。對未按規定落實“門前四包”三次以上的業主進行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責任制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導，對40余家拒不改正的經營戶進行了處罰。
2、摩托車違停專項整治行動
六月開始，縣城管執法大隊與縣交通、交警部門開展對城區內亂停亂放的摩托車的聯合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛人1400多人。通過嚴格管理，嚴格處罰形成對城區內違停摩托車的強大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉，營造了便民、有序、舒適的城市交通環境。
3、及時處理群眾投訴。
對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到60多宗，結案45宗，辦結率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
四、對鄉鎮鎮容鎮貌集中整治
城管執法大隊對鄉鎮鎮容鎮貌集中整治有過一些探索，今年主要是對駱駝鎮、九資河鎮和白廟河鄉的鎮容鎮貌進行集中整治，積累了豐富的經驗，為進一步建立鄉鎮城管中隊打下基礎。
一對駱駝鎮鎮容鎮貌集中整治。鎮黨委、政府高度重視鎮容鎮貌的治理，事先對該鎮個體工商戶進行宣傳，做了大量的工作，然后鎮黨委、政府聯合縣城管執法大隊、鎮派出所、交通運政進行集中整治。由于該鎮提前做好宣傳工作，使整治行動非常的`順利，效果也非常好。
二對九資河鎮鎮容鎮貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮創建成為全國綠色低碳示范鎮，縣政府組織城管執法、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮開展四項基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放、車輛亂停亂放、出店經營、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮容的現象。城管執法人員上前勸導，并幫助商家將物品收回店內。亂停亂放的摩托車執法人員進行了耐心勸導，沿街廢棄的石頭磚塊執法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。
在前期鎮政府做好宣傳的基礎上，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經營80多處，出動執法車輛7臺，執法人員82人。執法人員始終堅持依法行政、文明執法，以治理臟、亂、差為重點，清理取締影響環境的違法違章行為，努力改善環境面貌，為創建全國綠色低碳示范鎮打下堅實基礎。
三對白廟河鄉進行集中整治。為迎接第二屆挺進大別山·中國(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉黨委、政府與縣城管執法大隊開展市容環境綜合整治。清理店外經營、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規定的廣告牌32個，使白廟河、肖家坳的鎮容鎮貌環境綜合整治工作取得實效。
五、創建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查
為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執法大隊進一步加大市容環境、臨時構筑物、占道經營、交通秩序等現象的整治力度;同時要以點示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。
一是做好市容環境綜合整治，要從細節入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛生死角。二是拆除中醫院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。
六、通過報紙宣傳報道執法隊伍
截止目前，執法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網》、《黃岡新聞網》、《羅田電視臺》等新聞媒體發表宣傳報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務。
存在的不足
1.業務理論基礎不扎實，依法行政能力有待于進一步提高
2.工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。
3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4.落實責任制，加強考核監督，考核監督機制還需進一步完善。
下步工作打算
1、強政治、精業務、硬作風、嚴紀律，打造一支過硬的城管執法隊伍。
2、以建設學習型隊伍、服務型隊伍、和諧型隊伍為載體，將各類創建工作與提高隊伍整體素質共同推進。
3、注重創新執法思路，不斷靈活執法方法，努力提高依法執法能力水平。
4、在執法過程中要運用好五項藝術。一語言藝術，二做群眾工作的藝術，三取證藝術，四處罰藝術，五規避風險藝術。
5、在網格化管理指揮部的領導下開展社區網格化管理。
6、要強化責任意識，正視問題，抓緊制定落實相應對策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標，進一步加大執法管理工作力度，對阻礙城市管理執法的違法行為實行從嚴、從重處理，把城區管理工作提高到一個新的水平。
7、圍繞中心，服務經濟發展。為企業提供優質服務，進行跟蹤回訪，為企業排憂解難，進一步增強服務意識。
8、認真做好上級交辦的各項即時性工作。
回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執法與服務的關系，把群眾滿不滿意、擁護不擁護、答應不答應作為執法工作的出發點和落腳點，為羅田縣創建良好的市容環境而努力工作。
城管協管員工作總結范文5
20xx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。
一、學透政策法規，練就嚴格執法本領
我覺得城市管理行政執法正從單一的市容、環衛執法向綜合執法過度。執法的內容多了，要求掌握的法律法規多了。不學透有關法律法規，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員，應認真學習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關業務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹立文明執法形象
人民群眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開始的，協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規、規章的要求做到公正執法，杜絕人情法和隨意性，維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有誠心、耐心、熱心、愛心，設身處地的'為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態，高高在上的做法。
三、強化服務意識，打牢愛崗敬業的基礎
一個城市是三分建設、七分管理，作為一名協管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發揚不怕苦、不怕累的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協管員。
城管協管員工作總結范文6
進入城管執法局工作一年來，在領導的關懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。現自我鑒定如下：
1、思想政治方面：思想積極進步，政治覺悟較高，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。
2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論和黨的各項方針、政策外，主要學習各項業務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。
3、工作方面：服從安排，認真負責，及時完成領導交代的任務。凡事積極主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。在濱江區塊建設指揮部時，除扎扎實實做好駐村宣傳工作外，還積極保持同拆遷戶的`思想交流工作，得到領導的充分認可。
4、生活方面：勤儉節約，愛護公物，講究衛生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。
城管協管員工作總結范文7
一、市容管理初顯成效
施行市容管理責任制，采取分片、定人、定責的方式，推行網絡化管理。執法大隊對城區主次干道實施全天候巡查，有效規范占道經營和出店經營行為。永豐超市、懷中門前、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進一步規范。在充分兼顧社會需求、經營者利益和社會穩定等諸多方面因素的同時，加大規范經營行為治理，先后規范和整治黃梅橋夜宵攤點、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴重影響交通的燒餅攤點11個，并采取措施，安排人員早晚間定時值守，防止無序經營攤點反彈回潮。
為進一步規范戶外廣告管理，組織人員對皖河大道、稼先路、獨秀大道等城區主干道沿線、廣場和商場周邊、車站、商業繁華地段的戶外廣告進行拉網式排查，針對20多處違規設置戶外廣告的業主單位下達限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續的大型戶外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規范管理，要求新建和置換的.新門頭招牌，必須符合店招店牌設置規范要求。
二、違法建設查處全面發力
始終保持高壓態勢，遏制、查處違法建設。對新建小區和E區新建項目工地，實施跟蹤監督，堅決杜絕新的違法建設的產生，確保將違法建設遏制在萌芽狀態。到目前為止，已受理市場兩處、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設案件，受理未取得建設規劃許可證或擅自超規劃建設的違法建設案件2起。加強施工現場秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進出場地的凈化，做到規范文明施工。
三、環衛管理工作質量全面提升
環衛處立足本職，緊扣縣城環境衛生工作主線，各項工作開展扎實有效。
常規化管理，穩步推進。按照環衛作業標準和合作公司的合同承諾，進一步加強對環衛作業服務公司的日常考核。日常檢查、錯時巡查和每周督查相結合，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查，發現問題，及時下發環衛督察通知書，限時整改，兌現獎懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區27.88萬平方米的服務增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進入日常服務，第二批次新增區域于7月10日上線。
項目建設，進展順利。縣生活垃圾轉運系統工程項目建設除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設進展順利。石牌中轉站竣工驗收，壓縮設備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營。月山中轉站、縣城1號站、2號站、4號站土建已經完工，壓縮設備已進入安裝。8臺8噸垃圾轉運車已全部交付，并辦理入戶。三層十二開間的調度中心辦公樓主體已經完工，外裝工程結束，相關附屬工程正在有條不紊推進。
無害化處理，拓展延伸。縣城生活垃圾全部轉運至焚燒發電廠處理，垃圾無害化處理率達百分之百。同時，協調落實金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉鎮的生活垃圾集中調運至焚燒發電廠處理，實現垃圾無害化處理。按照指揮部要求，與有關企業達成協議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發揮部門優勢，積極配合支持鄉鎮環衛清掃保潔市場化運行，目前，已有12個鄉鎮實行環衛清掃保潔市場化運作。
四、渣土管理進一步規范
組織人員深入建筑工地、物業小區、居民區以及裝潢戶家中，發放管理通知書100余份，并在重點路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來，先后對縣城E區路面存在的建筑裝潢垃圾進行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右。同時，還對城區范圍內長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對建筑施工單位工程渣土清運進行規范審批，統一調度，共計調運工程渣土約15萬立方，并安排專業保潔隊進行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊協作，加強日常巡查，并采取固點蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運、偷倒、亂倒、污染環境等行為。
五、公安保障協助配合顯成效
公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。
一是協助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已形成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網絡監控的機制，每星期一、三、五定期上路巡查，遇到疑難案件，充分利用相關資源，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協助渣土辦工作走向規范。
二是協助行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾，并在事后進行認真的總結，為今后的工作當好參謀。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關內容，在今后協助做好工作和查處阻礙執行職務、妨礙公務等案件時變的得心應手。
六、存在的主要問題
在廣大市民的理解和支持下，通過全局工作人員的共同努力，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時，對照縣委、縣政府的目標和要求，對照廣大市民的美好愿意，我們還存在一定的差距和不足：一是硬件建設有待加強;二是市容市貌和環境衛生的治理有待進一步提高;三是集中整治，長效管理機制有待建立和完善;四是執法水平有待進一步提高。
城管協管員工作總結范文8
時間過得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學院：全長1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業90多戶，零售百貨30多戶，美容美發洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經營)：6000起;
2、清理本轄區電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動，我們會協助社區，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執法任務和隊員的休息問題;如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛士。關注城管，關注市民的目光，對自然、對環境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業已經拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的`精神和對實現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：xx年工作簡要規劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。我想，xx年我們應該發揚xx年工作中的優點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業業，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。首先應該加強學習。學習科學發展觀，加強個人道德修養，牢固樹立為人民服務的思想，做市民的公仆和向導。xx年，我們要重點學習新的法規法條，學習新的執法理念。因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執法規范》和《南京市市容管理條例》，使執法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執法更加規范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫院路的集中整治，協調多方力量重點解決小餐飲業、水果店、小商品店的占道經營(倚門出攤)問題。由于占道經營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態度十分蠻橫，因此需集中整治。審計學院、新江中兩所學校，每到晚上五、六點鐘是放學的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學生的身體健康，我中隊要繼續加班加點死看死守。新的一年，我們會協調多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質亟需系統地進行培訓提高。
隊伍整體素質還未完全適應城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務意識缺乏。由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。其次是疏堵結合。"關注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，人性化管理，親情化執法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動真不頂真。存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執法人員素質才是隊伍規范高效的保障。
3、內部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現象。希望在新的一年，繼續深入開展爭當"優秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創優活動，激發全體人員的工作熱情，提升城管執法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著裝的7個不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個不準。二是繼續加強教育隊員不能違反五條禁令。三是對隊員培訓現場執法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話說到當事人發怒。2、以平等心態待人。不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態對待。3、要耐心細心辦事。管理是一門藝術。在執法過程中，不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決，對不同的人，要采取不同的辦法。4、要團結一致。要有發揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。5、提前做好預測。好的經驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊員熟悉以便在執法中有所準備。6、防范傷害發生。一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類似情況要早發現早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。如有不全面、不準確、不完善的地方，還望領導及各同仁指正，批評。
城管協管員工作總結范文9
時間過得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學院：全長1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業90多戶，零售百貨30多戶，美容美發洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經營)：6000起;
2、清理本轄區電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動，我們會協助社區，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執法任務和隊員的休息問題;如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛士。關注城管，關注市民的目光，對自然、對環境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業已經拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：xx年工作簡要規劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。我想，xx年我們應該發揚xx年工作中的優點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業業，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應該加強學習。學習科學發展觀，加強個人道德修養，牢固樹立為人民服務的思想，做市民的公仆和向導。xx年，我們要重點學習新的法規法條，學習新的執法理念。因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執法規范》和《南京市市容管理條例》，使執法有法可依，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執法更加規范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫院路的集中整治，協調多方力量重點解決小餐飲業、水果店、小商品店的占道經營(倚門出攤)問題。由于占道經營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯手整治，爭取將這一歷史遺留問題得到根治。
象山路和審計學院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態度十分蠻橫，因此需集中整治。審計學院、新江中兩所學校，每到晚上五、六點鐘是放學的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學生的身體健康，我中隊要繼續加班加點死看死守。新的一年，我們會協調多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質亟需系統地進行培訓提高。
隊伍整體素質還未完全適應城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務意識缺乏。由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。其次是疏堵結合。關注民生，以人為本，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，人性化管理，親情化執法，真正做到人民城市人民管，管好城市為人民，提高城管執法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動真不頂真。存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執法人員素質才是隊伍規范高效的保障。
3、內部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現象。希望在新的一年，繼續深入開展爭當優秀中隊長、四好中隊、五好隊員、考核驗收先進中隊等爭先創優活動，激發全體人員的工作熱情，提升城管執法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的`規定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著裝的7個不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個不準。二是繼續加強教育隊員不能違反五條禁令。三是對隊員培訓現場執法的技巧：
主要有六方面：
1、言談舉止要文明，一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話說到當事人發怒。
2、以平等心態待人。不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態對待。
3、要耐心細心辦事。管理是一門藝術。在執法過程中，不能簡單地用一個行或不行來解決，對不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團結一致。要有發揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預測。好的經驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊員熟悉以便在執法中有所準備。
6、防范傷害發生。一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類似情況要早發現早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。如有不全面、不準確、不完善的地方，還望領導及各同仁指正，批評。
城管協管員工作總結范文10
一年來，在乾潭城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在
日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面沖突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的`榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協力的去干，不管是著裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用.
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討，
五、打壓出現的不良苗頭，
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
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