關(guān)于上半年個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于上半年個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
自入行以來,我主要從事支行業(yè)務(wù)部中后臺及綜合管理工作,工作職責(zé)未出現(xiàn)過較大調(diào)整,目前為止主要履行安寧支行行政辦公,文書機(jī)要、后勤保障、人力資源管理,安全保衛(wèi),銀行卡業(yè)務(wù)等工作職責(zé)。現(xiàn)就本人20xx年上半年的工作情況作如下總結(jié):
一.主要工作開展情況
20xx年上半年,本人按照支行分配的各項工作職責(zé)認(rèn)真開展工作,履行了綜合管理條線的各項職責(zé)。從工作開展情況看,上半年主要完成了以下幾項重要工作事項。
文書機(jī)要方面,整理完成并向省分行移交了20xx至20xx年度的涉密文件,對本人管理的公司信貸檔案和銀行卡檔案進(jìn)行了整理并編號存檔,整改了在檔案管理方面存在的問題。
安全保衛(wèi)方面,按照省分行的要求對安全保衛(wèi)方面存在的問題進(jìn)行了整改,整改取得了一定的效果,提高了支行的安全保衛(wèi)管理水平,支行在5月份順利通過了昆明市公安局的檢查驗收,被評為金融系統(tǒng)安全防范優(yōu)秀單位。
在人力資源管理方面,上半年對人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行了全面維護(hù),使系統(tǒng)內(nèi)信息與支行目前的組織架構(gòu)相符。同時,改進(jìn)了薪酬福利發(fā)放的管理,將職工福利發(fā)放的時間進(jìn)行了統(tǒng)一并落實到了實際工作中。
在業(yè)務(wù)拓展方面,上半年對銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了大力拓展,截止6月30日,共實現(xiàn)個人貸記卡發(fā)卡730余張,商戶拓展5戶。此外,個人完成借記卡,個人網(wǎng)銀各124戶,對公基本戶開戶1戶,儲蓄存款225萬元,三方存管13戶。并配合支行業(yè)務(wù)發(fā)展部開展了各項業(yè)務(wù)的營銷工作。
二.取得的成績
20xx年上半年,通過個人的努力,工作上取得了以下一些進(jìn)步:
1、業(yè)務(wù)拓展成效顯著,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到加強(qiáng)。上半年通過個人的努力,在業(yè)務(wù)拓展和任務(wù)指標(biāo)的完成上取得了較好的成績,與20xx年相比呈現(xiàn)了大幅突破,尤其在銀行卡商戶業(yè)務(wù)的拓展上增量較大,并通過業(yè)務(wù)的開展帶動了個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的較大提高。
2、內(nèi)控問題有效整改,管理水平大幅提高。上半年內(nèi),通過對印章管理和檔案管理問題的整改,一直存在的印章管理問題得到了較好的解決。此外檔案管理問題也得到了根本的改進(jìn),通過編號存檔并建立臺賬,先前存在的信用卡客戶無法查詢進(jìn)度,無法調(diào)取信息,以及公司信貸檔案調(diào)閱浪費時間的問題現(xiàn)已完全消除,原先需要數(shù)十分鐘調(diào)閱的檔案,改進(jìn)后僅需一至兩分鐘便可完成。內(nèi)控方面存在的問題得到了較好的處理,條線的整體管理水平得到了較大的提高。
3、改進(jìn)工作方法,工作效率和質(zhì)量得到改善。20xx年上半年,我制作并使用了每月重要事項工作進(jìn)度表和每周工作計劃表,將需要完成的工作進(jìn)行記錄,在表格內(nèi)標(biāo)注工作流程并進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。通過采取上述工作方法,本人的工作效率和工作質(zhì)量得到了較大的提高,省分行郵件催報的幾率大幅降低,有效地避免了重要工作停滯不前的問題。
三、存在的問題
通過半年的努力,我個人在工作方面取得了一些進(jìn)步,當(dāng)仍然存在以下幾個問題:
1、工作計劃性較差,進(jìn)程管理仍然有待完善。盡管目前已經(jīng)采用了進(jìn)程管理,但在細(xì)微工作上的計劃性仍然不夠,仍然未有效實行進(jìn)程管理,工作拖沓的現(xiàn)象仍然存在。
2、內(nèi)控管理仍然存在不容忽視的問題。目前在內(nèi)控管理上盡管做了一些改進(jìn),但印章管理未能徹底整改,在使用登記,日常管理方面仍然存在隱患,零貸檔案的整理歸檔未按原計劃進(jìn)度的要求完成。
3、工作作風(fēng)有待加強(qiáng),對負(fù)責(zé)的部分工作安排管理不到位,缺乏制度化的管理。因目前個人負(fù)責(zé)的工作較為繁雜,在滿于常態(tài)化工作的同時對固定資產(chǎn)管理等部分無需實時進(jìn)行但不容忽視的工作仍然沒有引起足夠的重視。
四、下一步工作計劃
針對目前我個人的工作情況及在工作中存在的問題,20xx年下半年我主要從以下幾方面開展工作:
1、擴(kuò)大進(jìn)程管理的范圍,加強(qiáng)計劃性。對細(xì)微的工作,要針對性的引入進(jìn)程管理,提高對細(xì)節(jié)問題的處理能力,要在進(jìn)度管理表中將工作按照輕重緩急進(jìn)行劃分,改進(jìn)進(jìn)程管理,有序開展工作,提高工作效率和執(zhí)行力。
2、對目前存在的內(nèi)控問題,要制定出工作計劃和時間進(jìn)度表,嚴(yán)格按照時間進(jìn)度逐項解決,并在整改完成后主動要求進(jìn)行復(fù)查,查缺補漏,逐步完成整改,確保各項工作開展的合規(guī)性。
3、從今年7月起,要開展“每月主題工作”計劃。即針對目前所負(fù)責(zé)的條線工作和工作中存在的問題,每個月提出一至兩項重要工作或重大問題,列入當(dāng)月“主題工作”計劃,針對問題制定完善的解決方案,當(dāng)月內(nèi)予以解決,并根據(jù)處理的情況,結(jié)合省分行要求完善該項工作的具體流程,確保解決的問題今后不再次出現(xiàn),完成的工作今后有章可循。
4、大力改進(jìn)個人工作作風(fēng)。對在前期工作中存在的不重視非常態(tài)工作的問題要轉(zhuǎn)變態(tài)度、重新審視,對后勤保障方面同事反映較多的問題要認(rèn)真研究,尋找解決方法。從根本上要改進(jìn)個人工作作風(fēng),增強(qiáng)工作責(zé)任心,不能顧此失彼,要盡力保證每一項工作的有序開展。
5、在近期內(nèi),要從目前我個人從事的崗位出發(fā),積極總結(jié)經(jīng)驗,尋找問題,按照省分行和支行的要求做好設(shè)立綜合管理部的前期各項準(zhǔn)備工作。
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