醫德醫風工作總結報告

時間：2023-04-24 19:31:14 總結我要投稿

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醫德醫風工作總結報告

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的醫德醫風工作總結報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫德醫風工作總結報告

醫德醫風工作總結報告1

　　20xx年，本人在院領導和護理部主任的領導下，在科主任的指導下，認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫務人員醫德考評實施辦法》等內容，樹立了良好的醫德醫風，現總結如下：

　　一、在政治上思想上，堅持中國的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的.思想，以病人為中心，為病人服務。

　　二、嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫

　　德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。較好地完成了全年工作任務。無差錯事故發生。

　　三、加強自身素質的培養，提高護士長管理水平，踐行，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫，努力提高護理人員業務水平，加強護理人員品德、作風建設。

　　四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務，如義診、大會醫療、援外等醫療活動。愛崗敬業，盡職盡責。

　　總之，高尚的醫德應該是醫護人員的靈魂，是護理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會。

醫德醫風工作總結報告2

　　我院是一所現代化的大型綜合性醫院，現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿意醫院”及“職工職業道德建設十佳集體”，也是縣人民醫療急救中心。近年來，醫院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫院醫德醫風建設工作的出發點和落腳點，狠抓服務不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫院醫德醫風建設的新規律和新方法，使醫院醫療質量、服務態度和醫療環境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現將醫院醫德醫風建設工作情況作如下總結：

　　一、加強領導，健全組織，強化責任意識

　　加強醫德醫風建設，事關衛生系統整體形象。醫院領導充分認識到其意義重大，根據上級衛生部門的文件精神要求，堅持把醫德醫風建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領導及相關科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風考評工作領導小組，實行“誰主管、誰負責”的領導體制，分管領導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制，形成上下聯動一級抓一級，層層抓落實，條塊結合，分式明確，任務到科室、責任到個人的醫德醫風建設工作組織系統，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。

　　二、制定計劃，明確目標，全面動員布置

　　醫院把醫德醫風建設擺在非常重要的位置，多次召開會議，學習、部署、落實，領導小組集中研究了我院醫德醫風建設問題，根據市、縣衛生系統關于開展醫德醫風建設工作的一系列文件要求，結合我院實際情況，研究制定了《縣人民醫院醫德醫風建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫院管理年活動，以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監督，促進醫德醫風建設深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為，使醫療行業作風得到明顯好轉，構建和諧的醫患關系。通過制定方案，使具體工作有章可循。

　　三、抓思想教育，促進醫德醫風建設健康發展持之以恒地加強醫德醫風教育理應成為醫療衛生部門一項經常性的教育任務，也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。

　　首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導思想，堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育，通過系統的正面灌輸，使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺地調整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫院領導對醫德醫風問題逢會必講，新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。

　　其次是組織全院職工學習先進模范，激勵醫務人員以先進模范為學習榜樣，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。

　　第三是組織大家認真學習有關行風建設要求，學習最近

　　省衛生廳規定的“五不準”。

　　第四是要求科室每周堅持政治學習，內容以《醫德醫風講座》為主，進行認真學習，并記錄學習內容。

　　我們加強了職工的政治思想和職業道德教育，大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫院的醫德醫風建設。

　　四、堅持以民為本，樹立服務理念，建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍

　　醫院作為一個醫療服務單位，僅僅具有高超的醫療診治技術還遠遠不夠。對此，院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的.滿意就是我們的追求”的服務方針，把提高服務水平、改善醫患關系擺在了醫院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務措施：

　　一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務，確保危重病人得到及時救治。

　　二是為來院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境醫院認真進行了對院內環境的綠化建設，改善醫療環境，在醫院門口、門急診、病房、醫技科室等處服務標識規范、清楚、醒目，正確引導患者及時就診，門急診做到有醫院就診指南，有導診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。

　　三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規范服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

　　四是完善醫患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作。

　　五是是實行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度。

　　六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，減少醫患糾紛的發生，構件和諧的醫患關系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優質服務，文明行醫，熱情待患，已蔚然成風；重醫德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。

　　五、嚴格制度管理，提高服務質量

　　醫療質量是醫院的生命，為進一步強化醫療安全，提高醫療服務的安全性和有效性。

　　一是認真組織學習衛生部《醫院管理評價指南（試行）》的基礎上，全面檢查各項規章制度與之符合情況，對不符合《指南》內容要求或缺少、過時的制度進行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關的制度和職責。

　　二是重新調整了醫療質量管理委員會，完善委員會工作職責，建立科學的醫療質量考評機制。

　　三是狠抓了各項規章制度，技術操作常規和各崗位職責的落實，制定并嚴格執行門診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會診等制度，特別是醫療質量的核心制度，嚴格落實重大手術術前討論制度，重大手術審批制度，規范各類手術通知單的簽批，嚴格基礎醫療和護理質量管理。檢查各科規章制度的落實情況，發現問題，及時處理。各科室嚴格執行各項規章制度，規范醫療行為，堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專科會診、三查七對制度，全院開展安全生產活動，大力營造關愛生命，關注安全氛圍。

　　六、強化監督，取信于民

　　再塑醫院良好形象我院通過狠抓醫德醫風建設工作，強化職業道德教育，要求全院職工內強素質，外樹形象，嚴守職業道德和職業紀律，切實履行崗位責任制，改進作風，提高效率，熱情地為人民服務。

　　一是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務承諾》、《醫德醫風獎懲制度》、《關于加強醫德醫風建設的三項制度》等規章制度，形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制，使全院職工言行有準則，管理有依據，考核有標準。

　　二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題：組織職工學習衛生部《關于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認真執行，嚴格規定，醫務人員醫療活動中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務人員將按照以上文件精神嚴肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風，樹立了良好的醫風。

　　三是醫院給每個職工都建立醫德醫風檔案，每年年底進行醫德醫風考核評價，醫德考核結果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫德醫風的人員給予全院通報批評及處罰，對在本職崗位上職業道德表現較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質上的獎勵。通過以上措施，切實改進和加強行風建設，使醫德醫風常抓常新。

　　七、深入開展自查自糾，加強檢查督導工作

　　我院結合實際工作，全面開展自查自糾工作。領導小組召開醫德醫風問題排查專題會議，從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫德醫風問題。首先，對本單位和各科室重點檢查三個方面：

　　一是規章制度落實情況。

　　二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策，醫療收費項目、價格公開制度是否落實。

　　三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。

　　八、存在的主要問題

　　我院的醫德醫風工作雖然取得了一定成效，但還存在一

　　些不足：一是思想政治教育方面，亟待進一步加強；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵和監督機制不夠健全；四是要進一步搞好便民服務措施；五是要進一步加大對醫療服務中不正之風專項整治工作。

　　九、今后的努力方向

　　在今后的工作中我們一定要發揚成績，彌補不足，繼續加強醫德醫風建設，向全縣人民提供優質、高效、便捷的服務。

醫德醫風工作總結報告3

　　一、加大教育力度，培養正確的理念

　　強化醫德醫風教育，提高醫務人員的素質。要提高醫務人員素質的關鍵在于根源理念，這是人文素質在思想意識上的體現。著重把形勢任務教育，公民道德教育，醫務人員職業道德規范，相關衛生法律法規教育等貫穿于醫院活動之中。

　　二、進行典型示范教育，強化正面教育的效果通過自己的實際行為，采用言傳身教的.方式形成一個榜樣，而對受教育者進行“感染”和“同化”的教育方法。進一步了解一些優秀醫務人員在平凡的工作崗位是如何創造不平凡的業績，從而產生共鳴，激發我們顧全大局、愛崗敬業、積極向上、樂于奉獻的工作熱情。從而有利于營造良好的醫院人文環境。

　　三、把醫德醫風建設引向制度化，進一步規范醫療行為醫療行業是一個崇高的行業，醫務人員肩負著人類肌體成長的特殊使命，直接關系著人們的身體健康和生活幸福，有著特殊的職業規范。一是抓制度建設。二是強化檢查監督的措施和力度，建立和完善醫患溝通渠道。

　　培訓效果：全院職工認真培訓，從以下幾個方面規范自身：

　　一是能夠很好的接受教育，自覺遵守社會主義醫德原則和規范，以高尚的醫德醫風，精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出巨大貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。

　　二是從實際出發，總結經驗，不斷探索，努力學習前輩的精神，從而更好地為醫院的發展奉獻自己的力量。

　　三是嚴格按照規章制度辦事，達到規范言行和舉止，形成好的行為習慣，從而在人民群眾、病人心目當中樹立起白衣天使的形象、圣潔的形象。