- 相關推薦
物業實習自我總結范文
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的物業實習自我總結范文,希望對大家有所幫助。
物業實習自我總結范文1
x物業管理有限公司下設三部一室,共有員工xx人,管理的xx大廈面積為xx平方米。xx大廈集商業、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過全體業主的共同努力,二00x年xx大廈獲“國優大廈”稱號,連續四年評為“社會治安安全單位”。
社會治安安全工作是公司年度工作總體規劃的一個重要部分,今年計劃投入xx萬元,專項用于安全治理。圍繞總體規劃,大廈綜治領導小組認真展開工作,每月組織檢查講評,評估大廈安全形勢,及時查找安全隱患并認真組織整改。今年,在“人員密集場所專項整治”中,投入xx萬元購置消防設備,及時消除安全隱患。通過層層發動,公司上下和全體業主整體聯動,大廈安全一直處于良好的勢態。
一、組織機構
成立綜治領導小組、消防委員會、民調委員會、治保委員會、火災撲救指揮部,明確各機構工作職責。
二、層層落實綜治責任
公司董事長為綜合治理責任人,與各部門層層簽訂《綜合治理責任書》和《防火責任書》,工貿市場和物業公司分別和業主、使用人簽訂責任書,把安全責任落實到大廈的方方面面,形成整體合力。
三、加強法制教育
根據市場和居住戶不同的特點,針對性地進行普法教育。市場的業主和營業員流動頻繁,為了普法不留盲區,業主進場和營業員上崗必須參加普法教育,經考試合格方可經營和上崗;居住戶難以集中,就利用業主委員會、業主座談會、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等,分發給業主、使用人閱讀、學習。今年九月和十二月,兩次請省安居消防安全培訓中心派教官授課,效果甚好。
四、加強保安隊伍建設
大廈共有保安xx人,協管員xx人,持證上崗率達80%,從而保證保安的基本素質。保安隊伍建設是今年的`工作重點,從職業道德、業務技能培訓、工作作風培養、快速反應能力等方面,全面提升保安隊伍的整體素質,特別是應急處置程序的培訓,提高了抗擊突發事件的能力。今年11月9日,大廈消防委員會組織大規模消除演練,由于基本功扎實,指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
五、加強民事調解工作
xx大廈是一座綜合性大樓,人員成分復雜,容易引發各類糾紛,為及時掌握民調信息,我們注重發展和建設民調信息員隊伍,提高民調信息員隊伍綜合素質,及時掌握民調工作動態。全年調處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調處率100%,調處成功率100%,有效維護了大廈的穩定。
六、積極配合社區做好“五城同創”工作
我們是社區的一員,支持社區工作是我們盡量的義務。今年,作為提升城市形象的“xx”工作在全市鋪開,和平橋街辦、倉巷居委會的領導多次親臨xx大廈指導工作。物業公司同樣十分重視“xx”工作,在經費相當緊的情況下,相續投入近xx元,購置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設施,發放學習材料。有各級政府和我們共同努力,就會取得可喜的成績,xx大廈第一批通過市政府組織的驗收。
七、加強消防管理工作
物業公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細則,消防安全管理完全制度化、規范化,通過層層檢查、層層考核,層層落實責任。在今年的“人員密集場所專項整治”中,我們積極自查自糾,順利通過考核驗收。xx大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經常提醒自己,消防安全來不得一點馬虎,安全是更大的效益。
最后,由衷地感謝各級攻府對xx大廈各項工作的有力支持!
物業實習自我總結范文2
安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規范自己的行為,約束不良行為,把規范自己的安全行為當作一面人生的鏡子,用理智的行為、冷靜的思考,來遵守和落實安全法規規程。要不斷提高我們的文化層次、修養和素質,讓我們有限的生命,體現出人生的真正價值。企業只要有安全生產工作存在,就會有相應的企業安全文化存在。
安全是企業的前途和命運,安全是企業發展的永恒主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處于受控和在控狀態,在人的行為和物的種類日趨復雜多變的今天,單靠監督與被監督的傳統管理模式,不可能達到目的。為此,一個伴隨企業文化產生和發展的企業安全文化應運而生,它從“以人為本、關心人、愛護人、尊重人”的基點出發,強調安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營造濃厚的安全文化氛圍出發,強調安全。
企業安全文化是企業在實現企業宗旨、履行企業使命而進行的長期管理活動和生產實踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業行為中所體現的安全性特征、以及構成和影響社會、自然、企業環境、生產秩序的企業安全氛圍等的總和。
物業管理市場經過不到10年的時間已經有了長足的發展,在國內房產所走向市場成為獨立經濟運行單位,外資物業管理企業進入國內市場的形勢下,更多的物業公司已經意識到物業市場的爭奪已逐漸進入品牌競爭時代,由于物業公司隸屬于大服務行業有其自身獨特的.服務特點,使得幾乎所有的物業公司都希望借企業文化的宣揚加強自身品牌建設,使自身具備更強勁的市場競爭能力。安全管理始終貫穿企業成長的每一個階段,安全文化是企業品牌、企業文化的重要組成部分。
物業服務屬于一種全方位的、由人力資源提供的、持續性的、長期服務,在管理運行方式上來說強調標準化、程序化、系列化、契約化的運行模式,而由于物業服務與社會系統服務和機構相關方的密切聯系,使其還具有高度社會化和法制化的特點。社會化、社會協作要有安全的理念、安全的協作;物業企業負責電梯、水泵等的養管維護涉及的工藝、方法、制度更有安全的內容和安全保障;物業管理是一套系統的知識體系,其中有安全的知識,保證生產和服務的安全指標。物業管理的內容和特點決定了物業管理企業必須重視安全文化。
企業安全文化滲透于物業企業管理的各方面,企業管理本身就包含企業安全生產管理。安全生產管理是管理者對安全生產工作進行的計劃、組織、指揮、協調和控制的一系列活動,目的是保證在生產、經營活動中的人身安全與健康,以及財產安全,促進生產發展,保持社會穩定。企業安全文化對企業安全生產管理起著決定性作用,決定著安全生產管理的形式、內容和結構。
隨著社會的發展和進步,人們對健康與安全的認識不斷深化,其重要度在人們的心目中不斷提高,渴求得到更高的健康與安全保障。所以,企業安全文化在企業文化中的地位與作用在進一步增強與提高,沒有一個健全與良好的企業安全文化就不可能有一個健全與良好的企業文化
安全文化建設的主要內容
1、樹立安全文化目標。把“安全第一“作為企業生產經營的首要價值取向,通過建立“安全第一、預防為主“的機制,健全安全文化制度,調動員工參與安全文化的積極性,形成與時俱進的安全文化氛圍,最終實現人人講安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企業安全精神,主要通過貫徹“安全第一,預防為主“的方針,認真自覺地執行安全法規和企業安全規章制度、塑造企業安全形象、追求安全目標、培養職工安全意識和安全素質等一系列手段,使員工在企業生產的全過程“遵章守紀,文明生產“。
3、樹立企業安全形象。一是樹立一流的安全管理形象,二是樹立一流的環境形象,三是樹立一流的隊伍形象。
4、加強安全培訓
(1)提高職工文化素質。職工文化素質的高低決定職工安全素質的高低,就企業來講,這種文化素質主要是安全知識、安全技能以及情感、認知、道德、良心、意志、安全觀念、安全態度等。
(2)安全技術教育與應用。實施“科技興安“戰略,不斷加強職工的安全技術教育和技術的推廣應用。切實通過外出委培、辦班培訓、現場教學、拜師學藝等多種方式提高職工的安全技術素質,同時在條件可能的情況下大力推廣應用新技術、新設備、新工藝、新材料,提高安全防范能力。
(3)事故防范與搶救。防范事故一要明確安全生產責任,二要保證安全投入,三要對職工進行培訓并取得資質認證,四要具備生產條件,五要保障設備、環境安全,六要有安全防范措施。事故發生后,要有計劃、有組織、有步驟地及時進行搶救。員工要熟練掌握有關搶救的常識、應對突發事故的方法和程序。要建立安全事故應急體系,制定應急預案,建立應急指揮中心,暢通報警和信息傳遞渠道,明確責任分工,定期實施應急計劃演習等。要不斷加強職工的防險、避災知識教育。
5、文明生產與安全環境。只有堅持文明生產才能保證有一個好的安全環境,這就要求我們必須搞好質量標準化工作。一是要正確認識和處理安全質量標準化與安全生產的關系,在搞好質量標準化的基礎上去完成生產任務;二是以高度負責的態度對待安全質量標準化工作,堅持創造一個良好的生產條件;三是必須嚴格執行質量標準,每名職工都要自覺地嚴格執行安全規程和質量標準化標準;四是以質量標準化評估為抓手嚴格質量標準化大檢查,全面提高安全質量標準化水平。
構建以人為本的安全文化
一、全員心態、安全文化的培養
1、安全思想教育:主要是針對全體員工,就安全認識長期進行思想、態度、責任、法制、價值觀等方面的系統教育,從根本上提高其安全意識,樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育:通過一定的手段(講座、黑板報、培訓班等)對職工進行生產作業安全技術知識、專業安全技術知識等教育,加強其自我保護意識。
3、創造安全文化氛圍:通過各種形式的安全活動,逐步形成企業安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環境。
二、制度安全文化的教育
1、建立強有力的企業安全管理機制:一是切實執行“企業負責制”,各層次人員逐級落實責任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網絡;二是切實履行“社會監督”職責,獎懲嚴明、行之有效。
2、建立健全各項規章制度:所謂執法有依。有了完善的安全法規和制度以及安全規程,就可以規范員工的安全行為,起到約束作用。
3、有了健全的規章制度,并不是說就可以高枕無憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
三、全員行為安全文化教育理論要與實踐相結合,一個人樹立了正確的安全觀念,掌握了一定的安全知識還不夠,必須進行反復的技能訓練,才能真正做到自我保護、安全作業。我們搞現場危險源、危害因素辨識就是一種手段。
四、物態安全本質化培訓整個安全強化過程要按照PDCA循環的方式來加以提高。事故危險的消除、制度的建設、現場的監督、可靠的安全設施、先進的技術、優良的作業環境缺一不可。
五、組織領導主要是指安全文化建設的運籌部署,需要得到組織的協調,單位領導要參與管理,以便安全工作的順利進行和有效實施。企業安全文化建設必須統一布置,分步實施,建立長效機制。通過建立、完善企業文化,改變員工的思想、行為以及價值觀,形成積極向上的團隊氛圍,在這樣的前提下,再創建企業的安全文化,規范員工的安全行為,讓安全管理工作逐步向自主管理、團隊管理這樣更高的目標發展。安全工作有難度,但它是一件具有深遠意義而又長期的工作,我們公司經過多年的發展和完善,已逐步形成一套較為完整并有自身特色的企業管理體系。
公司的企業文化氛圍也逐步形成,安全管理工作現已逐步被人們所理解,安全理念正在深入人心,但企業的安全文化的建立、完善還需我們繼續努力,我們的安全工作者任重而道遠,我們對待安全工作要做到:永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰,必須每一天認真對待。
物業實習自我總結范文3
一年來,物業管理處在隊黨委、隊領導的正確領導下,在隊安全生產科具體指導下,認真貫徹落實局、隊各級關于加強安全生產工作的一系列重要指示,全面落實隊安全生產工作會議部署,堅持安全發展理念,深入開展“夏季四防“、“冬季四防“活動,以預防為主、加強監管、落實責任為重點,進一步全面加強安全生產工作,有效防范和堅決遏制安全生產事故的發生。按照隊安全生產科的統一部署,加強了對安全生產工作的領導,履行管理責任,強化宣傳和監督,建立健全了安全管理制度,開展了安全生產檢查,物業管理處全年安全生產狀況總體穩定,沒有發生安全生產事故。下面就20xx年的安全生產工作,作如下總結:
一、提高認識,領導高度重視安全生產管理工作
物業安全生產工作一直是我辦的一項中心工作。本年至今,我辦主要領導積極參加區安委會組織的各項安全會議,同時多次召開了全體干部職工或小組成員以安全生產為主題的.工作會議、中層以上干部安全生產會議,第一時間召開會議、積極有效傳達了“一崗雙責”、“20xx年安全生產月活動”、“進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案”、“進一步加強今冬明春防火工作”等區委區政府有關文件精神,安全生產專項行動都得到充分貫徹落實。我辦領導多次親自率隊在“中秋”、“國慶”、及“百日行動”中到各重點防護物業單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風整頓與當前的安全生產專項整治行動密切聯系起來,確保安全生產各項工作落實實處。
二、全面加強安全隱患排查治理工作,確保全年無安全事故發生
(一)加強組織領導,確保責任到人。
為保證“安全生產月”及安全隱患排查治理工作的順利開展,區物業辦成立以分管區領導負責的政府物業安全生產工作領導小組,以吳銳文主任擔任組長,譚平峰、莊春明、洪春梅副主任擔任副組長,各部門負責人為小組成員的安全生產工作領導小組。并制定我辦“安全生產月”活動方案及按要求開展安全隱患排查治理工作,按安全生產“一崗雙責”的要求及“網格化”職責分工將具體工作細化到每一個部門每一個專管員,確保活動順利開展。
(二)加大安全生產檢查的工作力度。
1、區物業辦按要求定期對政府物業的安全使用情況進行檢查;
2、區物業辦建立政府物業安全生產檔案,實行政府物業安全生產“好、中、差”三級管理制度,不同等級的政府物業依次按半年、一季度、一月進行一次巡查,空置的政府物業每周巡查一次;
3、區物業辦將物業使用單位分為規模以上企業和門店、寫字樓兩種類型,安全檢查人員分別按如下兩種檢查標準實施檢查工作規模以上企業檢查:按《xx區物業辦企業安全生產檢查登記表》進行檢查,檢查完成后制作《企業安全管理檔案》
4、檢查人員發現安全隱患應該現場拍照取證,并將隱患照片整理到《安全檢查照片記錄表》中;
5、檢查完成后,檢查人員填寫《xx區物業辦企業安全生產檢查登記表》或《xx區物業辦門店、寫字樓安全檢查登記表》,檢查人員和被檢查單位的負責人需現場在表上簽名,被檢查單位的負責人拒絕簽名的,檢查人員應將情況記錄;
6、檢查中發現的不符合安全生產行為,當場予以糾正或者要求限期改正,填寫《責令改正指令書》,限期屆滿前經營單位應當向區物業辦報告,或由檢查人員進行復查,填寫《整改復查意見書》,對現場整改后的情況進行拍照,將照片整理到《安全檢查照片記錄表》中存檔;
7、檢查人員發現經營單位存在一般事故隱患的,應現場提出整改措施建議并責令整改。存在較大事故隱患的,應在不超過2個工作日內移交相關職能部門查處。存在重大或特大事故隱患的,應當責令從危險區域撤出作業人員,并責令暫時停產停業或者停止使用,必要時可將經營場所上報區政府掛牌督辦整治;
8、在節假日、雷雨大風等惡劣天氣來臨前,區物業辦做好安全生產的預警工作,通過短信或書面通知的形式提前告知物業使用方(或承租方),做好安全防范措施;
9、檢查人員將每次檢查情況表、隱患照片等資料匯總,每月做一次檢查總結;
10、使用單位需對物業進行裝修、維護時,必須到區物業辦進行登記,接受物業裝修、維修期間安全檢查。
(三)加強重點承租戶的安全隱患排查
為了讓廣大承租戶繼續加強自查自糾安全生產工作,我辦在舊區委大樓5樓會議室,多次召開安全生產工作會議。各部門嚴格按照職責分工、“誰主管,誰負責”、“誰檢查,誰負責”的原則,采取“定人,定崗,定物業”,“全面檢查,重點監督”、“整合力量,聯合行動”、“認真踏實,不走過場”等原則,以東門片區、湖貝片區、翠苑片區為中心,以消防重點防護單位、人員密集場所、六小場所等為重點對象,認真踏實開展“安全生產月”及安全隱患排查治理工作。
三、工作成績
根據《進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案》(羅安[20xx]9號)的通知要求,我辦開展“安全生產月”并結合羅安[20xx]9號文要求,前一階段我辦共收集《xx區安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份,羅湖商務中心37份,其他116份),檢查物業520間xx次。全辦安全生產形勢總體比較穩定,無安全事故發生。
四、安全生產宣傳培訓
區物業辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時,簽訂《安全生產責任書》或《安全承諾書》,派發各類經營單位安全生產常識等宣傳冊,并每年委托安全咨詢機構對各類政府物業使用人、承租人及其從業人員分四批次進行安全知識培訓,以提高相關人員的安全管理水平,熟悉安全生產知識,防止安全生產事故發生。
五、強化安全生產網格化管理,健全規范化管理長效機制
一是由于人事變動,我辦及時變更了安全生產領導小組,以更好部署組織機構;二是繼續在原來簽訂責任書的基礎上層層續訂責任書;三是繼續加強我辦的安全生產合同條款,用法律手段加強安全生產管理工作。
物業實習自我總結范文4
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新,首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業部為核心的管理體系周圍開展工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下:
一、好的方面:
(一)思想穩定,目標明確。
本部有xx名隊員,xx名退伍戰士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里,全都能端正自己的工作態度,樹立自己的發展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠發展而著想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環境。
(二)制度完善,行之有效。
在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關制度,有效的約束了隊員的違紀發生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現的問題,采取說服教育與扣分處罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業主糾紛,維護了公司利益和形象。
(三)注重團結,聽從安排。
部門所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結一致,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰和困難,內部頗有戰斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態。本部門除了維護小區安全,還擔負著為業主和外出送水的任務,不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養素質,提高水平。
注重對隊員的相關業務知識進行學習培訓,狠抓隊員的軍事、消防訓練,在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次,在業余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發了他們的工作熱情。
(五)加強管理,創造效益。
為了加強小區的車輛管理,為業主提供一個安全和諧的生活環境,為業主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設為業主車輛臨時停車場,并收取一定的費用,收取停車費用xx元,在解決業主車輛安全問題的同時也為公司創造了一定的經濟效益。
二、在總結好的方面的同時,也暴露出許多不可忽視的問題如下:
(一)創新意識不強,主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄,不能遠看將來和公司的發展志向,工作中不能積極主動,不能正確領悟領導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。
(二)業務水平不精,素質不全面。
通過在一年來發生的幾起突發事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環節,主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態搞好教育,沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓,致使出現x月xx日巡邏崗發現小偷行竊而未能及時抓獲的.事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環節,制定了突發事件處理預案,組織隊員進行了一次突發事件的實際演練。增強隊員處理突發事件的能力。
三、下步工作努力的方向:
(一)加強隊伍建設,增強全面素質。
以公司各級領導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提高隊員的各發面素質為目標,切實增強隊員的業務知識水平為發展方向,團結協作,克服困難。
(二)樹立良好形象,打造優質品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務為宗旨,全新的工作環境為出發點,上級領導的關心和培養為動力,努力創造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,體現部門風采。
不斷提高安全意識為落腳點,發揮本部門的才智為優勢,嚴防各類事件發生為中心,嚴控嚴防,確保安全。
由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門的發展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態度去糾正出現的問題。
【物業實習自我總結】相關文章:
物業實習總結08-03
物業實習自我鑒定01-26
物業實習自我鑒定02-06
物業客服實習自我鑒定12-23
物業客服實習總結04-21
物業的個人實習總結08-09
物業的個人實習總結08-09
物業的個人實習總結08-09
物業的個人實習總結08-09