個人反思總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個人反思總結(jié)，歡迎大家分享。
個人反思總結(jié)1
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近xx年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這xx年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的'提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
個人反思總結(jié)2
本學(xué)年，我校以“課程與教學(xué)”為指導(dǎo)思想，以課程為載體，以教師發(fā)展的需求為目標，以提高教師專業(yè)化水平和教學(xué)業(yè)績?yōu)橹攸c，全員教研、培訓(xùn)、教改和校本培訓(xùn)等工作為抓手。在教師中深入開展了“課程與教學(xué)”的教研活動，進一步提高了教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，為推進教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)對本學(xué)年工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，完善制度
學(xué)校成立“以校長為首，以副校級領(lǐng)導(dǎo)為成員”的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長任主管，主管教學(xué)的副校長為具體。學(xué)校校長是校本培訓(xùn)的組長，具體負責(zé)全校的校本培訓(xùn)計劃的制定、教師培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、教育科研等工作。學(xué)校校長是校本培訓(xùn)的第一責(zé)任人，為了加強對校本培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了以校長為首的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)學(xué)校辦學(xué)理念，結(jié)合本校實際，制定了教師校本培訓(xùn)工作計劃。
二、強化管理，完善制度，強化責(zé)任感，提高校本培訓(xùn)的'實效性
1、以制度為保障，促進培訓(xùn)工作規(guī)范化。制度是保證，校本培訓(xùn)工作落到實處，是我校校本培訓(xùn)工作真正落到實處，形成了一套行之有效的校本培訓(xùn)管理體制。為了確保校本培訓(xùn)活動的有效開展，我們建立起校長負責(zé)，副校級組長負責(zé)，各班主任參與的校本培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。在校長任組長的同時，充分發(fā)揮教導(dǎo)處、教研組長和骨干教師的作用，形人參與的局面。學(xué)校校本培訓(xùn)工作由校長室具體負責(zé)，教導(dǎo)處和年級組具體分工協(xié)作，把校本培訓(xùn)與教研活動緊密結(jié)合起來，確保校本培訓(xùn)工作順利完成。
2、加強學(xué)習(xí)，促進校本培訓(xùn)制度化。學(xué)習(xí)是教師專業(yè)發(fā)展的源泉；學(xué)習(xí)是教師專業(yè)化進步的推動力。本學(xué)年，我們把師德教育、專業(yè)知識培訓(xùn)、教科研培訓(xùn)作為校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一來抓，并以此為載體，在全校范圍內(nèi)營造學(xué)習(xí)的氛圍。
3、以集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)為主。學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志上的先進經(jīng)驗和典型教育教學(xué)案例，通過教育教學(xué)理論來解決自己在實際教學(xué)中遇到的實際問題。
4、組織教師開展“同理想，共同前進”的讀書心得體會交流活動。通過讀書活動，解決教師在實際教學(xué)中遇到的實際問題。
5、以校本培訓(xùn)為載體，促進教師專業(yè)化成長。
6、加強校本培訓(xùn)過程管理，提高校本培訓(xùn)的實效性。
7、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全校本培訓(xùn)管理機構(gòu)。為進一步推進校本培訓(xùn)工作，學(xué)校成立了以校長為組長，各年級組長為骨干，并形成了教師校本培訓(xùn)工作網(wǎng)絡(luò)。教導(dǎo)處、教研組長、備課組長、班主任都明確了各自的分工和職責(zé)。并把校本培訓(xùn)的目標、內(nèi)容與教育教學(xué)實踐緊密結(jié)合起來，確保校本培訓(xùn)工作順利開展。
8、制度保證，完善各項規(guī)章制度。我們根據(jù)學(xué)校的教研教改制度，完善了教師校本培訓(xùn)的各項規(guī)章制度，如：教研活動的管理制度、教學(xué)常規(guī)檢查的組織與實施、教師集體備課的有效性、新穎、實效性評價等。這些制度的建立，為校本培訓(xùn)工作的順利實施提供了制度保證。
9、教師校本培訓(xùn)考核制度。教師校本培訓(xùn)考核制度采用自查與抽查相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，自選學(xué)習(xí)與集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合。在考核中，采用抽查與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，對教師的校本培訓(xùn)工作進行檢查、考核。
10、教師校本培訓(xùn)檔案管理。教師校本培訓(xùn)檔案管理是我校校本培訓(xùn)工作中一項重要工作。為了更好地完善校本培訓(xùn)管理體系，我們要求教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，更新教育教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，學(xué)會創(chuàng)造性地開展工作，我校對教師校本培訓(xùn)工作進行了認真細致的檢查與記錄，現(xiàn)將工作情況做如下總結(jié)。
11、組織教師學(xué)習(xí)新課程標準，學(xué)習(xí)新課改理論，學(xué)習(xí)新課程標準，學(xué)習(xí)新課程標準，學(xué)習(xí)新課程標準，學(xué)習(xí)新課程標準，學(xué)習(xí)新課程標準，通過學(xué)習(xí)，使教師樹立正確的育人觀念，確立了科學(xué)的教育思想，確立了以人為本的教學(xué)理念。
個人反思總結(jié)3
20xx年即將過去，回首xx年來的工作，感慨頗深。這xx年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時，我們在xx月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的.提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
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