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項目工程部長年度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的項目工程部長年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
項目工程部長年度工作總結(jié)1
在公司領導的監(jiān)督指導下,加上其他部門的積極配合和大力支持,工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年的工作再上新臺階,現(xiàn)從以下幾方面對20xx的工作進行簡單工作總結(jié)。
一、實施的主要工作:
因為本公司工程部其實相當于是電氣部門,不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作,以工作點來說明比較合適。
1、建立部門工作流程。
2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程。
3、完成各項電氣工程部所需工作。
4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料。
5、產(chǎn)品技術升級,做工提升。
6、控制柜施工指導,問題的處理。
7,售后服務處理。
二、工作進步點:
20xx年本部門在按時按質(zhì)按量完成日常工作的同時,也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。
在公司領導的指導下,通過相關的決定及產(chǎn)品規(guī)劃,本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜:如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng),還有溫濕度控制系統(tǒng)等,在調(diào)研、學習、實施中,使我公司在相關控制領域提升了一個新的臺階。
通過這項工作,我們也逐步了解了市場,逐步建立智能控制柜相關服務標準和相關報價體系,以此為切入點,正式啟動了PLC控制系統(tǒng)的標準化工作,我們將在以往的工作基礎上,學習借鑒同行業(yè)的先進經(jīng)驗,摸索出符合我公司具體情況與需要的.產(chǎn)品體系,努力使之成為我公司銷售增長的新亮點。
三、工作問題點:
1、對高端壓縮機了解不夠;對特殊制冷設備了解不透
積累了一些控制經(jīng)驗,但這還遠遠不夠,對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此情況,我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學習、積累經(jīng)驗;比如某些控制項目可以不以盈利為主要目的地接收施工;現(xiàn)場調(diào)試,把不符合實際情況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要,提供最優(yōu)的服務。
2、控制柜的產(chǎn)品需要細化
專業(yè)制冷自動化控制設備有限公司就應當提供制冷全方位的控制產(chǎn)品,細化產(chǎn)品有助于細化滲透市場更有利于提供公司的形象和利潤。
3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化,技術要持續(xù)提升
任何產(chǎn)品都應當有持續(xù)改進、持續(xù)升級的一個過程,是根據(jù)我公司的市場定位更是根據(jù)市場的需求。
4、售后服務處理機組不夠健全(主要指普通訂制箱和常規(guī)箱)建立健全售后問題處理流程和機組很有必要,應當包含:產(chǎn)品服務期限、范圍、更換或補發(fā)貨工作流程等。
一切都在進步,我部門在以后的工作中既要主動尋求改進,也要積極跟隨市場與行業(yè)步伐。
總之,回顧20xx年的工程部工作,雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務,但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題,更是值得我們思考的,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議和方案,完善自我,使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項工作。
項目工程部長年度工作總結(jié)2
20xx年即將過去,回顧一年來部門工作,作以下幾點匯報:
一、進度方面
于20xx年x月份開工建設的恒仁·嘉天下小區(qū)D1#~D10#樓,在20xx年x月份陸續(xù)喜封金頂,并且在5月x日順利開盤,取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗收。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號。D11~D16#樓樁基施工于4月初開始打樁,8月下旬封頂,至9月x日進行了第二次開盤,主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進行了主體驗收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)。現(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束,外墻保溫全部黏貼完成,因進入12月份氣溫一直在零度以下,外墻真石漆無法施工,所以外墻腳手架拆除時間相應延遲。
萬諾公司所承建的高層11#~14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工,且挖土方班組組織不力,導致進度緩慢。經(jīng)公司領導多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外,全部施工至10層以上。
華建公司承建的1~3#樓于8月份開工建設,經(jīng)施工單位精心組織施工,在年底前應完成主體結(jié)構(gòu)10層以上,另外2棟多層能夠封頂。
二、質(zhì)量控制
工程部在開工以來,對質(zhì)量嚴格把關,視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,分別接受了省、市、縣級建設主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查,均獲得了檢查組的肯定。但D1#~D10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題,出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。在屋面防水施工過程中,工程部人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題,多次要求整改和調(diào)整施工方法,但施工班組陰奉陽違,我行我素,導致屋面施工完成以后,每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領導非常重視,從7月x日召開第一次專題會議起,前后召開了多次專題會議。經(jīng)更換維修班組,屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生,對工程部以后的'日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)。“百年大計,質(zhì)量第一”不僅是一句口號,還應落實到每天的工作當中。
三、現(xiàn)場安全文明施工管理
恒仁·嘉天下小區(qū)開工面積多,占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立,層次比較突出,且地下室土方工程又是大面積開挖,導致施工現(xiàn)場比較凌亂。施工總包單位對現(xiàn)場的總布局沒有得到完善,材料堆放,施工機具布置,隨意性比較大。公司領導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作,聯(lián)合監(jiān)理部多次進行專項檢查,督促限期整改。但施工單位為了搶工期,對檢查提出的問題,敷衍了事。工程部在今后工作中,對這項工作要常抓不懈,確保管理到位,創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場環(huán)境。
四、對監(jiān)理部的管理
云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司,雖然監(jiān)理公司派出了一批工作能力比較強的監(jiān)理隊伍,但距離我公司對質(zhì)量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的公司。相應的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然,且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚。
五、工程簽證方面
公司制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批,層層把關。對于不應該支付的簽證,堅決退回,對于確定發(fā)生并應該支付的簽證進行了嚴格的工程量審核,杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批,同樣對照工程合同嚴格把關。
六、外部協(xié)調(diào)
外部協(xié)調(diào)工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領導幫助下,利用有利的人脈關系和一系列措施,積極主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、工程部內(nèi)部管理
對本部門人員作了切實有效的分工,使部門員工既分工明確、責任到人,又能團結(jié)合作,互相幫助。經(jīng)常性的組織部門員工學習先進的理論知識,提高工作技能。并且組織學習對公司的忠誠,對事業(yè)的敬業(yè),對同事的團結(jié),對工作的效率等各方面思想教育,使工程部的總體管理水平和業(yè)務能力得到了一定的提升。
八、手續(xù)辦理情況
根據(jù)公司的機構(gòu)情況,所有建設程序手續(xù)的辦理,也是工程部的工作重點。對包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理,積極做足功課,不怕門難進,臉難看,話難說,利用多年積累的人脈資源,積極主動多跑腿,跟進辦理,使辦理推進工作不在本部門停留、延誤,保證了手續(xù)辦理順利完成。
通過對一年工作的總結(jié),深深的感覺到本部門在房地產(chǎn)行業(yè)中的責任重大。主管部門對本行業(yè)要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應嚴格把關,重點對質(zhì)量和進度要有計劃有目標的量化管理,清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做,表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平,做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工,一個優(yōu)秀的管理團隊,為恒仁·嘉天下的明天奉獻智慧和才干。
項目工程部長年度工作總結(jié)3
時間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、部門團隊建設工作:
1、根據(jù)20xx年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè),16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作:
共計開展45次,培訓參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓。
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調(diào)和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務中心,如:物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2—1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,完成對n14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合:
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng),保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關,使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。
3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設計部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的'控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題:
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:
(1)需要得到公司相關領導持續(xù)的支持和信任。
(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則。
(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使XX年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、20xx年度工作計劃:
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設,通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作。
3、持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內(nèi)工程有償服務工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務水平,爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據(jù)綜合衡量適,時進行調(diào)整,力爭程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)XX年前期工程介入經(jīng)驗,做好n4514-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
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