病人致白衣天使的一封信
尊敬的白衣天使們,我親愛的醫護人員同學們:
你們辛苦了。
我是一名普通的基層工作者,和你們一樣,每天忙忙碌碌的工作。所不同的是,我的工作比起你們的工作來說,又過于清閑,或者微不足道。從小,醫生在我眼里就是神圣的純潔的,天使一樣的人。我自己也曾經幻想,希望長大以后能成為穿上圣潔白大褂的醫生。然而漸漸的長大,隨著社會的發展,我個人的成長,慢慢的這種感情變了。最近幾次的進出醫院,我哭了好多次。很不好意思,我是個臉皮薄,心思重,略微有點抹不開面的姑娘。居然就在醫院里哭了好幾次。
比如今天早上,我7點鐘起床,沒吃早飯,一路堵車終于在八多到了醫院,但是停車的隊伍已經排出一站路了。轉了一大圈,好不容易在醫院旁邊的一個建筑工地上找了個空地停車。然后掛號,交病例,等待做B超。半個小時后,9點多做上B超。然后又開始了漫長的等待。一個小時候后醫生給我看病例和B超結果,讓我去驗血。然后我又跑去門診大樓一樓抽血大廳刷卡,排隊。等了半個小時后,終于開始抽血。一上午基本上都在等待中度過。結果抽血結束的時候,我還沒反映過來,里面的工作人員說了一聲什么,剛要問一下您說什么,里面就不耐煩的把棉棒給我扔了,我的血就呼呼的往外冒。后來我猜,她可能是想讓我把胳膊蜷起來,夾住棉棒,趕緊起來。但我真是不明白,您稍微大點聲,哪怕吼我一嗓子都沒關系,我不會不配合你的吧。本來我就有點暈血,當時一時氣不過,一出來就沒出息的哭了。
出來以后我想了很多,心里很憋悶。因為這不是第一次了,最近跑醫院也很多,這樣的事情,只要來醫院就一定會發生。醫護人員態度不好是小事,一系列看病難的求醫過程,真的讓人感覺醫院再也不是我心目中治病救人,純潔圣潔的地方了。甚至每一次來醫院都有一種這是地獄,我在煉獄的感覺。
09年的時候我闌尾化膿穿孔,那是我最近距離接觸主刀醫生,感覺在接近死亡的時候,眼前有一位白色衣服的人。是那樣一位優雅的人,慢慢的安撫我,跟我說了什么,我都記不起來了,但是真的眼淚感動的在流。痛的`快要死的時候,救了我的人,一輩子都會感激他的。同樣也是那一次,有一位手術室的護士給我的印象也很深刻。凌晨一點鐘,我被推進手術室的時候,也是我痛的接近極限的時候,疼痛和困倦已經讓我的意識都有點模糊了,耳邊突然一聲尖細的聲音響起,“自己爬上去。”我捂著肚子,強忍著疼痛挪下推車,一點一點的挪到手術臺邊。這女護士接著說,“動作快點。”我有一絲猶豫,“護士,我真的很疼。”“就你事多,每天進手術室的人多了去了。抓緊抓緊!”我強忍著淚,一點一點連滾帶爬的挪上了手術臺。那位護士接著在我旁邊來了一句“你這不是自己也能爬上去嗎?!”
人在困難的時候,既能記住幫助了自己的人,也能記住踹了自己一腳的人。當然這樣說也許嚴重了,畢竟態度再差,人家也是在凌晨時分工作,也在救治你,唯獨不過態度差了些,我又能抱怨什么呢。可是這種感覺真的讓我永生難忘。還有朋友說我了,你這算什么,生孩子,還有其他的病癥,比你這個厲害多了,不也都連滾帶爬的自己爬上去嗎,你這也太嬌氣了。是,我是有點嬌氣。但是我覺得拋開我的嬌氣,我又有點覺得在這樣的態度下,我是比你們低了好多級的沒有自尊心的,需要伸出雙手渴求你們幫助的底層人群。希望高高在上的您,掌握我生死的您,高抬貴手,一定要救救我。不是這種感覺嗎。
我們都是受過教育的,特別是我還有一部分優秀的同學,也幸運的穿上了白大褂,成為了我所羨慕的白衣天使。我自己的妹妹也是一名護士。我深深的理解你們的辛苦。每次出現醫鬧,對醫生護士的暴力行為,我也深深的厭惡,甚至痛恨這種行為。但是每次來醫院看病,我看到那些背著包袱,帶著干糧,天不亮就趕來看病的人,我內心深處深深的覺得難過。連我這個接受新鮮事物很快的年輕人,跑醫院都容易四處碰壁,找不到頭緒的,更何況他們。我媽媽也算是土生土長的城市人了,現在看病也必須我跟著跑前跑后,一個是摸不著各種科室的門,再一個是不會使用這些高科技的醫療器械。
同樣是今天下午,我2點半到醫院拿抽血結果。一進門診大廳就看到大廳里圍滿了人。一群人舉著白色的橫幅,橫幅上寫著“還我女兒”的字樣。一個年輕男子一邊大聲嚎哭著,一邊向人群哭訴著昨晚自己的小女兒是如何斷氣的。我實在不忍心繼續旁觀,匆匆從人群中擠過去,耳邊依稀穿過那悲涼的聲音“我們去XX科,XX科讓我們去XX科,去了XX科,又讓我們去XX科。。。”
可以說如果只有一個兩個的情況,那算是個例,那叫醫鬧。可是現在層出不窮的醫鬧,對待醫生的暴力事件,讓人不寒而栗。到底是什么原因讓這種情況愈演愈烈,讓醫患矛盾如此激烈。我想這不僅僅關乎于醫護人員素質,還是患者素質的問題。醫療機構的匱乏,醫療水平、醫療知識普及程度的底下,醫護資源無法共享到社會、共享到城鄉,造成了鄉鎮里的人要去縣城里的醫院看病,縣城的人要去市里的醫院看病,市里的人要去省城的醫院看病,全國各地的疑難雜癥病人都會涌入北上廣等高等醫院。醫院里人滿為患,醫護人員不堪重負,患者也意見頗多。與其不斷呼吁譴責醫鬧,醫暴事件,不如好好想想如何改變現在醫療機構、醫療資源如此緊張的現狀。
真希望有一天,看病不再是煉獄,治病不再是添堵,去醫院不再是困難重重。真希望有一天,我的姐妹,我的好友能在一片和諧安詳的環境里工作,再沒有嘈雜,再沒有紛爭,也再沒有暴力。
文字能力有限,但句句真心。祝愿你們一切安好,工作順利。
無名