實施方案

時間:2023-12-17 16:38:41 方案 我要投稿

實施方案(實用4篇)

  為了確保事情或工作能無誤進行,通常會被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編收集整理的實施方案4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實施方案(實用4篇)

實施方案 篇1

  新課標明確規(guī)定了綜合實踐活動課是一門必修課程,包括研究性學習、勞動技術教育、社區(qū)服務和社會實踐四個部分。特別是研究性學習在綜合實踐活動中課時最多,占有重要地位。開設研究性學習,對改變學生的學習方式,獲取直接經(jīng)驗,養(yǎng)成科學精神和科學態(tài)度,提高學生的綜合能力,具有重要作用。為了全面落實課程計劃,特制訂《**初中研究性學習實施方案》。

  一、研究性學習的目的和意義

  1.什么是研究性學習

  研究性學習是一種學校有目的、有計劃、有組織地讓學生通過親身實踐獲取直接經(jīng)驗,養(yǎng)成科學精神和科學態(tài)度,掌握基本的科學方法,提高綜合運用所學知識解決實際問題能力的新型必修課程。

  研究性學習是以學生的自主性、探索性學習為基礎,采用類似科學研究的方法,促進學生主動積極的學習方式。

  2.目的和意義

  (1)促進每個學生心身健康發(fā)展,培養(yǎng)良好品德,培養(yǎng)終身學習的能力。

  (2)倡導學生主動參與、交流合作、探究發(fā)現(xiàn)等多種學習活動,改進學習方式,使學生真正成為學習主人。

  (3)加強課程內(nèi)容與現(xiàn)代社會、科技發(fā)展及學生生活之間的聯(lián)系。

  (4)促進教材多樣化,逐步落實學校對教材的選擇權。

  (5)促進既關注結果更加重視過程的評價體系的建立。

  研究性學習與其它學科課程的整合,將會推進以加強德育為靈魂,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育。

  3.研究性學習的特點

  (1)、開放性

  實施主體開放(師生、專家、家長);

  活動時間開放(分散與集中課時雙結合);

  活動空間開放(教室、學校功能室、校外廠企、街道、景觀等);

  學習內(nèi)容開放(學科、社會、生活、課題、活動設計……);

  學習手段開放(讀書、上網(wǎng)、社會調(diào)查、實地考察、討論等);

  研究方式開放(參觀、訪問、觀察、調(diào)查、實驗、資料收集);

  成果表達開放(論文、報告、方案、展品……);

  (2)、探索性

  研究性學習從研究范圍的確定、研究目標的定位、研究過程的安排、研究方法的采用、研究成果的表現(xiàn),都由學生在教師指導下“探究”完成。

  (3)、實踐性

  “研究性學習”是“綜合實踐活動”課程板塊之一,說明它的特征是實踐性,而且在學習內(nèi)容上看,研究性學習強調(diào)理論與社會實踐、科學和生活體驗的聯(lián)系。因此,要引導學生關注現(xiàn)實生活,親身參與社會實踐活動。

  “綜合性、實踐性、自主性和開放性”是研究性學習的主要特征。與以往課程相比,在目標定位、內(nèi)容選擇、組織實施、考核評價以及師生關系上都有其特點。

  4.研究性學習課程模式

  根據(jù)研究課題內(nèi)容難易、時間長短、組織形式的不同,研究性學習有三個不同的課程模式:專題研究型、小課題研究型和主題綜合型。

  二、研究性學習的具體操作要求

  1.注意把握研究性學習的目標

  (1)注重培養(yǎng)學生的收集信息和處理能力。

  (2)激活各科學習中的知識儲存,嘗試相關知識的綜合運用。

  (3)強調(diào)發(fā)展學生的創(chuàng)新精神,獲得來自參與研究探索的積極體驗。

  (4)培養(yǎng)學生科學態(tài)度和科學道德。

  (5)發(fā)展學生合作和競爭的意識,增強學生對社會的責任心。

  2、正確把握研究性學習的性質(zhì)

  (1)問題性——呈現(xiàn)一個需要學習、探究的'問題(專題或課題)。

  (2)開放性——時間安排、主題確定、研究視角、方法運用、結果表達,均有相當大的靈活度。

  (3)綜合性——圍繞專題組織多方面、跨學科的知識內(nèi)容。

  (4)社會性——關注理論知識與社會生活的聯(lián)系。

  (5)實踐性——在探究實踐中獲得積極情感體驗。

  3.精心設計研究性學習的教學環(huán)節(jié)

  不同的研究性學習課程模式具有不同的教學環(huán)節(jié)。

  專題研究型。專題研究型是指研究內(nèi)容比較單一、所用課時數(shù)較少,一個教學班研究同一課題內(nèi)容的課程模式。屬于研究性學習的初級層次。

  這種模式的教學環(huán)節(jié)包括:

  ①選擇學生感興趣、結合師生實際、便于發(fā)揮學生自主性的課題;

  ②在教師的引導下以學生為主體的探究活動;

  ③以突出學生在探究過程中的體驗為主的課題小結、評價。

  (2)小課題研究型

  小課題研究,是指教師在對學生提出的研究課題整理歸納的基礎上,確定幾個課題,在一個教學班或一個年級內(nèi)的學生以個人或小組的形式進行探究的課程模式。

  這類模式的教學環(huán)節(jié)有:

  ①誘發(fā)學生的好奇心,激勵學生自主選擇課題;

  ②指導教師對學生自選課題的篩選、課題確定、成立

  課題組;

  ③以學生為主體的探究活動;

  ④課題小結與探究成果展示;

  (3)主題綜合型

  主題綜合型,是指每學期全年級設立統(tǒng)一的范圍寬廣的主題,通過對學生在同一主題下自選小課題的篩選,分設若干各子課題,以小課題組為單位的自主、開放式的探究過程。

  主題綜合型課題的探究過程包括:

  ①組織輔導報告、班級布置與動員;

  ②個人選擇題目、擬訂計劃、方案;

  ③班主任初審、合并相近題目,公布經(jīng)年級篩選、綜合的課題名稱;

  ④學生自由組成小課題組,在小課題組長的領導下共同設計調(diào)查方案;

  ⑤開題報告、方案評審;

  ⑥小組實施、教師監(jiān)控、參與、指導;

  ⑦撰寫研究報告,小組、個人總結;

  ⑧班級展示、同學評議、自評;

  ⑨答辯會、年級報告會,形式多樣的研究成果的交流;

  ⑩教師評定成級,年級總結,

  在實施研究性學習過程中,不論采用那種研究性學習課程模式,都要體現(xiàn)研究性學習方式的特征:一是預期性,即通過學習學會處理預期出現(xiàn)的新情況、解決新問題的能力;二是主動性,即讓學生對知識和生活的主動接近和參與精神得到體現(xiàn)。都要做到:突出學生的探究過程和獲得感悟、體驗,重在知識的應用而不是學習。通過探究活動增強學生的創(chuàng)新意識,提高學生的綜合能力;增強學生的責任心、使命感。

實施方案 篇2

  一、指導思想

  以《義務教育英語課程標準(XX版)和市局《關于進一步加強義務教育階段學生英語聽說能力教學的指導意見》為指導,以深化英語教學改革,不斷提高英語教學水平為目的。

  二、領導小組

  組長: 朱俊林

  副組長: 楊中文 王全海 黃 震 王立華

  成員: 鄭繼明 蔡長花 張廣龍 徐 彬 袁堂芳 史冬霞 楊靜 陳 強 黃有金 曹守文 張新云 尹繼法 朱秀臣 鞏慶兵 胡振宇 劉化勇 劉海峰 張建華 王立存

  三、具體措施

  1.嚴格落實課程方案,確保學生英語學習時間

  在開足、開齊、開好英語課的基礎上,學校盡量給學生提供英語學習的氛圍和時間,利用早讀時間每周安排兩次英語聽說活動課,每次20分鐘,保證學生每天都有學習英語的時間,保質(zhì)保量的完成教學任務。

  2、優(yōu)化英語課堂教學,注重課堂聽說能力的訓練。

  (1)積極組織教師加強對聽說教學的研究。學習研究關于聽說教學的教學設計思路。

  (2)加強聽說教學的指導,在平時的聽評課中,加強對“課堂聽說能力的訓練”進行討論與指導,引導教師對聽說活動的設計,促進聽說活動的運用。

  (3)利用縣教研室送客下鄉(xiāng)活動,加強聽說教學的學習。

  (4)利用到各校聽評課的機會,對學生的口語進行抽測,并將其口語水平納入教學成績。

  (5)督促高年級(以五六年級為主)開設一定課時的英語閱讀課,以閱讀促聽說。

  3、豐富英語課外實踐活動,提高學生的聽說能力。

  (1)本學期,中心校將積極組織小學生英語口語比賽、書法比賽等活動,給學生展示的空間,以提高學生英語聽說水平。

  (2)增設英語課外興趣小組,豐富學生的'課余生活。

  (3)積極參加上級組織的各種競賽活動。

  4、注重教師培訓學習,提升英語教師素質(zhì)。

  (1)利用集體備課的時間引導老師學習市局《關于進一步加強義務教育階段學生英語聽說能力教學的指導意見》文件。

  (2)聘請英語專家,對全鎮(zhèn)的英語教師進行加強聽說教學的培訓。

  (3)組織部分英語骨干教師走出去,參觀學習借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗。

  5、努力打造英語特色校園文化,形成良好英語教學氛圍。

  (1)各聯(lián)小或班級建立英語特色作業(yè)展示角,給學生展示的平臺。

  (2)積極建立英語廣播站,向學生播放課本劇或英語歌曲等,讓學生隨時可以聽到英語,創(chuàng)設英語氛圍,提高聽說能力。

  6、加強英語教學管理與督導,創(chuàng)新多元化的評價方式。

  (1)設置英語筆試、聽力、口語等多元化評價方式。

  (2)在每年學業(yè)教學質(zhì)量調(diào)研中增加英語口語抽測。

  XX年3月

實施方案 篇3

  一、活動背景:

  肯德基——這是一個令孩子興奮的話題,孩子們看到肯德基分店在廣緣超市一直生意興隆,紅紅火火,每天光顧肯德基的客人絡繹不絕。現(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn)肯德基已經(jīng)迅速進入我們的生活,每每節(jié)假日,肯德基餐廳便座無虛席。即使不是就餐高峰期,也有不少顧客。對肯德基的了解,學生只是停留在表象上,不能辨證地看待,如果只靠老師言傳,對學生來說印象不會很深刻。對于這個主題的研究,剛上五年級學生缺少研究經(jīng)驗,也沒有真正的實踐體驗。

  通過這一活動,讓學生在自主、合作中主動地去探尋關于肯德基的信息,增長許多豐富的課外知識,激發(fā)探索的的興趣,還可以使學生在自主合作研究的過程中培養(yǎng)起,實踐能力、團隊合作精神,提高自己調(diào)查分析能力、和人際交往能力,讓學生更加了解社會。

  二、活動目標:

  設計思路:

  本次主題活動的設計思路是以小課題研究為基本形式,讓孩子在老師的幫助指導下,從自己感興趣的問題入手自主制定關于“走進肯德基”的研究課題,通過問卷調(diào)查、訪問、信息搜集與處理、表達與交流、展示與評價等探索活動,促進學生了解肯德基的信息,了解作為國際快餐品牌的肯德基如何在顧客心中占有優(yōu)勢。

  1、認知和技能:

  (1)通過活動知道肯德基的由來,以及它在中國的發(fā)展史。

  (2)在“蘇丹紅”、“濾油粉”事件當中,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,進一步掌握辨證看問題的方法。

  (3)通過活動,對研究性學習和設計性學習的方法、步驟有進一步的了解。

  2、過程和方法

  (1)通過小課題研究引導學生自主發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,并尋求各種途徑處理解決問題,以促進學生實踐活動能力的提高。

  (2)通過小組問卷調(diào)查、采訪、匯報交流促進學生的協(xié)作探究精神、學習交流能力、相互欣賞的意識的生成以及學生人際交往能力、口頭表達能力、自我評價能力等的提高。

  3、情感態(tài)度與價值觀:

  (1)以小課題研究的形式,通過合作小組的集體研究,對自己的成果有喜悅感、成就感,感受與他人協(xié)作交流的'樂趣。

  (2)通過課題研究,增強學生關心身邊事物的能力。

  三、活動年級:小學五年級

  四、活動時間:20xx年9月—12月

  五、活動過程

  (一)、準備階段

  1、活動時間:2周

  2、活動過程

  (1)主題的產(chǎn)生

  A、(出示肯德基接待員的照片)同學們,你看照片里的這位姐姐是什么身份?

  B、你對肯德基有哪些了解?(分享課前了解的信息)

  C、課題導入:同學們誰愛吃肯德基?從今天開始我們一起了解一下肯德基的情況。在去以前大家先想想,你準備從哪些方面進行了解?

  (2)圍繞主題,展開討論,生成子課題研究的內(nèi)容并歸納指導

  (3)建立課題小組,設計小課題研究方案。

  A、學生根據(jù)一定的要求,根據(jù)自己的興趣愛好、特長等自由組合成研究小組。(在本次小課題研究組中,幾個學生原先還是三年級的同學,最多也就參加過幾次隊基地實踐活動,有的在三年級參加過一次小課題調(diào)查,但不是很正規(guī),都不太有經(jīng)驗,具有一定能力。因為都有相同的興趣,就組成了“肯德基熱”探索小隊。他們有的具有較強的語言表達能力,有的對制作幻燈有一手。在經(jīng)過校級比賽脫穎而出,這是一支充滿希望的小隊。)

  B、以小組為單位,初步討論、設計子課題的活動方案。(教師隨即以指導者、參與者、合作者的身份參與各小組的活動。)在確立主題階段,我們盡可能地引導學生自己確立一個富有激發(fā)力的、有挑戰(zhàn)性的研究主題。

  C、課題組根據(jù)各人特點進行分工,明確每人職責。

  (4)交流課題方案,指導完善。

  A、小組介紹自己的課題研究方案。

  B、其他小組成員評價并提建議。

  C、教師指導評價。

  D、小組修改、完善,確定課題研究方案。

  通過初步的討論,探索小隊最初提出的研究主題是《人們?yōu)槭裁磹鄢钥系禄罚ㄟ^討論研究,大家覺得以一個問題作為題目不是很妥當,“大家都喜歡吃”這不就是是“熱忠”于某一食品嗎,于是改為《“走進肯德基”的調(diào)查研究》。

  (5)活動前準備

  A、指導如何收集信息。

  B、指導設計問卷(如:被調(diào)查者一般不會喜歡花很長時間,要求題目易簡單明了等。)

  C、指導如何進行調(diào)查(如:調(diào)查前說明用意,請求配合,注意交流技巧;舉止大方,語言文明,注意禮貌;被拒絕后如何應對等。)

  (6)教師強調(diào)實踐活動要注意的問題及事項。

  A、要注意實踐活動的安全。

  B、準備一些必要的設備。如:照相機、筆記本等。

  C、采訪人員要注意預約時間,文明禮貌,設計好訪問提綱。

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  (二)、實施階段

  1、活動時間:課內(nèi)外12周

  2、活動方法:

  以小組為單位邀請指導老師或家長一起收集有關資料、實地調(diào)查、問卷調(diào)查、采訪有關人員。

  3、活動過程:

  (1)以小組為單位進行實踐活動

  A、按預定的方案進行問卷調(diào)查,錄音、拍照、攝像。

  事前準備:明確采訪目的,確定采訪內(nèi)容,設計調(diào)查問卷;采訪對象、電話聯(lián)系,預約時間;分工準備設備,有需要的邀請輔導老師或家長隨去。

  B、行動實施,進行調(diào)查、采訪,做好調(diào)查記錄,寫好研究日記、體會等。

  C、按預定的時間利用網(wǎng)絡資源等查找有關資料。

  在這期間,老師指導學生利用網(wǎng)絡資源查閱有關肯德基的信息,并去廣源超市肯德基店聯(lián)系肯德基接待員,同時調(diào)動學校師生一起參與。在他們的協(xié)助下,活動得以比較順利地完成。

  (2)以小組為單位進行階段性的資料整理和交流

  (三)、課題總結階段

  1、活動時間: 4周

  2、活動過程:

  (1)各小組組員對本組資料進行匯總、整理、分析、研究、刪選,形成結論。

  (2)指導學生對實踐活動過程進行反思。

  (3)完成結題報告,指導老師幫助修訂后定稿。

  (4)討論課題展示內(nèi)容、形式。

  (5)分小組準備課題展示內(nèi)容,做好展示時的人員分工。

  六、成果交流

  A、各小組展示課題成果

  B、課題互動提問、答辯、建議。

  C、教師評價小結。

  預設:

  A、設計班級宣傳板。

  B、將各小組資料進行整理,完成調(diào)查研究報告。

  C、肯德基的秘密手抄報

  D、組織學生撰寫《走進肯德基的感受 》的作文。

  七、評價機制:面向全體,張揚個性。

  1、重視活動中的評價。

  在活動中注重全方位、多角度評價學生。力求評價主體多元化,可以是教師、學生,也可以是校外輔導員及有關社會實踐單位的人員;注意評價內(nèi)容的豐富性和靈活性,可以包括學生認知態(tài)度,收獲、體驗、研究成果、團隊合作精神,創(chuàng)新能力和實踐能力等;注意評價手段和方法的多樣化,在活動中自評、互評、小組評、師生評相結合,書面評價與口頭評價相結合。

  2、啟動班級明星制。

  立足班級開展綜合實踐活動,每一個學生都在其中找到了自己的用武之地,他們至始至終地參與每一個活動,獲得每一個收獲。因此,在全面評價學生素質(zhì)的同時,把評價學生的重點放在了促進學生個性發(fā)展上,本著“人人有本領,人人能成才”的觀念,啟動了班級明星制,對每個學生最閃亮的一面給予恰如其分的命名,如“調(diào)查小能手”、“研究小新星”、“創(chuàng)意小明星”、“巧手小明星”、“巧嘴巴英雄”、“記錄小能手”、“小小攝影師”??并在班級文體建設中設立“小明星公告”、“明星欄”進行公示,使每一個學生都以此為傲,也使原本默默無聞的學生在活動中嶄露頭角,擦亮了自信的明燈。

實施方案 篇4

  各收費站:

  為進一步加強收費管理和稽查工作,規(guī)范服務行為,確保計重收費工作的順利開展,認真貫徹落實局《收費稽查辦法(試行)》的文件精神,結合管理處收費稽查工作實際,制定可行性實施方案如下:

  一、明確稽查內(nèi)容及稽查任務。

  網(wǎng)上稽查項目

  (一)審批收費站使用軍警鍵、緊急鍵、處理鍵放行的各種免費車。

  (二)審批“綠色通道”、運輸國際標準集裝箱和化學危險品標準罐的優(yōu)惠貨車。

  (三)收費站修改稱重數(shù)據(jù)、降級模式下收費、貨車按車型收費的車輛。

  (四)作弊車輛收費標準執(zhí)行情況。

  (五)所有大件車輛出口稱重和收費等情況。

  (六)丟失卡等車輛黑名單的錄入。

  (七)50%以上違規(guī)超限車輛移交路政情況。

  (八)車牌差異、車型差異、u型、超時、空車頭、短途重載、長途輕載、不可讀卡等涉嫌作弊的車輛。

  (九)稱重結果軸重明顯不平衡的車輛。

  (十)收費站車道開口數(shù)量、車輛通行情況(以交通量高峰時段為主),堵車后預案的執(zhí)行情況。

  (十一)收費員服務工作規(guī)范適用于網(wǎng)上稽查部分。

  (十二)通行卡回收和卡箱調(diào)配情況。

  現(xiàn)場稽查項目

  (一)收費站各職人員在崗情況。

  (二)收費站各職人員工作規(guī)范適于現(xiàn)場稽查部分。

  (三)各職人員工作記錄。

  (四)收費通用管理規(guī)定執(zhí)行情況。

  (五)收費帳務管理規(guī)定執(zhí)行情況。

  (六)“綠色通道”車輛的驗貨情況。

  (七)在出口檢查三型以上的軍車牌照和行車證。

  (八)違規(guī)稱重和闖口車輛現(xiàn)場查處情況。

  (九)大件車入口時證件審驗情況。

  (十)公務卡和月票卡使用情況。

  二、增強責任意識,明確崗位職責和操作流程,做好稽查任務的落實工作。

  (一)收費分中心稽查

  稽查員

  1、稽查員負責對全處上一個班次“網(wǎng)上稽查”全部內(nèi)容的審批工作,認真統(tǒng)計每項稽查內(nèi)容的落實情況并填寫工作記錄以留備查。

  2、抽查每個班次車牌差異、車型差異、u型、超時、空

  車頭、短途重載、長途輕載、不可讀卡等疑似違規(guī)或涉嫌作弊的特殊車輛及收費特殊操作進行硬盤回放,每站不少于30臺次,并做好記錄,異常情況立即統(tǒng)計上報。

  3、利用分中心ope交易系統(tǒng)查看軸重明顯不平衡的稱重數(shù)據(jù),對于發(fā)現(xiàn)的通行費差額立即督促補交。

  4、查看車流量高峰時段車道開口數(shù)量及車輛通行情況,有無堵車現(xiàn)象。

  5、每日按規(guī)定回放硬盤錄像,專項抽查上一個班次不少于30臺次車輛收費過程和不低于1小時管理薄弱時間段收費待車過程,稽查收費員工作是否符合規(guī)范(重點是收費人員收費過程和文明用語的使用情況)。

  6、按要求完成到收費站現(xiàn)場稽查工作,并對發(fā)現(xiàn)的違紀問題做好匯報和記錄工作。

  7、每日填寫工作記錄,形成稽查日報,報收費管理員。

  收費管理員

  1、匯總收費站和稽查員的主要稽查內(nèi)容,形成稽查日報。

  2、參加對收費站工作的現(xiàn)場稽查。

  3、參與復核收費站和稽查員查出的重大人員違紀事項。

  4、負責對收費站特殊交易圖像及收費誤操作情況的'復核與匯總,形成報表。

  (二)收費站稽查

  收費站長

  1、核實、處理票管員、值班站長、監(jiān)控員報告的全部異常事項,對特殊交易圖像進行審核、簽字。

  2、完成“網(wǎng)上稽查”前七項內(nèi)容。

  3、抽查每個班次車牌差異、車型差異、u型、超時、空

  車頭、短途重載、長途輕載、不可讀卡等涉嫌作弊的車輛每類不低于30臺次(不足30臺的查全部)。

  4、利用監(jiān)控系統(tǒng)及ope稽查非在崗期間收費站車道開口數(shù)量、車輛通行情況(以交通量高峰時段為主),堵車后預案的啟動情況。

  5、專項抽查上一個班次(包括節(jié)假日的班次)不低于

  20臺次車輛收費過程和不低于1小時管理薄弱時間段收費待車過程,稽查收費員工作是否符合規(guī)范(重點是收費人員收費過程和文明用語的使用)。

  6、抽查本班次收費站各職人員工作執(zhí)行情況。

  7、稽查所有大件車輛入口放行,出口稱重收費情況。

  8、按要求值班值宿,每月夜查不少于二次,重點稽查收費站人員履行崗位職責等情況。

  9、收費站長每日15時前將對收費站的稽查情況等形成報告,上報處收費稽查科。

  票管員

  1、通過稽查收費員交班繳款情況,對收費員在tod中出現(xiàn)長、短款等違紀情況,要寫出分析報告,上報收費站長。

  2、稽查收費員上繳的ic卡、舊票據(jù)等情況。

  3、查看監(jiān)控錄像,選擇固定車道連續(xù)時間段內(nèi)車輛通行次數(shù)與交易信息是否相符,每名票管員每天核對100臺車。

  4、按要求做好部分特殊交易圖像的回放和復核工作,并做好工作記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向站長匯報。

  5、協(xié)助站長搞好站內(nèi)稽查工作。

  值班站長

  1、值班站長主要在收費車道現(xiàn)場稽查本班人員的收費工作,對發(fā)現(xiàn)的違紀人員及異常車輛及時向站長及收費科匯報,及時上報、處理偷逃通行費的作弊車輛。

  2、稽查本班組人員履行崗位職責情況。

  3、根據(jù)站車道流量及時調(diào)整開口數(shù)量。

  4、稽查三類以上軍車牌證,稽查假冒優(yōu)惠車輛、違規(guī)稱重車輛、闖口車輛,稽查大件、貨改客收費及軸重不平衡等特殊車輛的通行情況。

  5、按要求做好對特殊車輛交易的確認和審查,異常情況及時向站長及收費稽查科匯報。

  監(jiān)控員

  1、監(jiān)控員通過收費系統(tǒng)和收費監(jiān)控錄像稽查本班次收費員工作和車輛通行情況,對發(fā)現(xiàn)的收費人員違規(guī)現(xiàn)象要及時制止,對發(fā)現(xiàn)的收費人員嚴重違紀事項和車輛違規(guī)稱重等作弊現(xiàn)象,立即向值班站長報告。

  2、實時監(jiān)控車輛出口稱重過程及在崗各職人員的工作情況并做好記錄。

  3、每名監(jiān)控員監(jiān)聽收費員服務質(zhì)量不低于3小時。

  4、及時批注各種異常車輛。

  5、對于出現(xiàn)的通行費差額及時督促收費員補交。

  三、落實局、處規(guī)定,抓好實施方案的落實工作。

  1、各站長要積極組織收費站各職人員做好對局文件精神的傳達和學習工作,重點要加強對全員的收費業(yè)務的培訓和考核,不斷提高各職人員的業(yè)務水平。

  2、切實履行崗位職責,提高文明服務的標準和水平。對外樹立良好的形象,進一步貫徹落實《收費員服務規(guī)范》,對內(nèi)認真履行崗位職責,確保不出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

  3、收費稽查員嚴格執(zhí)行《盤錦處收費站管理辦法》(試行)的相關規(guī)定,切實有效的推進我局《收費稽查辦法(試行)》的順利實施。

  4、各崗位人員認真填寫工作記錄,建立稽查工作記錄,對在稽查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為嚴格按照局相關規(guī)定嚴肅處理。

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