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物業綠化助理崗位職務說明書
物業綠化助理崗位職務說明書1
崗位名稱:綠化助理所屬部門:綠化部
職務等級:直接主管:管理處主任
職責:
1、編制所轄區域綠化養護檢查計劃并實施
2、定期考核員工,情況報行政部備案
3、對員工進行在崗培訓,并進行效果評估,修改培訓內容和方案
4、每季提交下季小區植物調整計劃、整改計劃和方案
5、苗木、草花進購
6、協助專業主管完成前期介入計劃和實施工作
7、協助專業主管完成接管驗收方案計劃并組織實施
8、對養護方的養護工作的檢查,提出整改意見并督促整改
9、每季提交下季培訓計劃,培訓內容,經審批后實施
9、了解庫房工具物品及耗材存量,每月末提交下月耗材采購計劃
10、提交每月資金計劃及工作計劃
11、每季對崗位進行合理性、科學性評估經審批后進行崗位調整
12、處理所轄區域綠化報事
13、對綠化特約服務進行回訪,糾正服務過程中發生的不合格現象
14、公司交給的其它任務
職權:
1、批準員工半天的請假
2、有效控制各崗位的'合理性
資格要求:
1、教育要求:中專以上
2、資格要求:園林綠化專業
3、技能要求:理論基礎知識全面、實際操作技術熟練、具有一定的組織學習能力和語言表達、溝通能力
4、工作經驗要求:從事過綠化種植、管護3年以上工作經驗,進行過相關管理2年以上工作經驗者。
5、健康要求:身體健康,樂觀好學。
物業綠化助理崗位職務說明書2
商街客戶服務中心助理(清潔、綠化)職責
職務:客戶服務中心助理(負責步行街清潔、綠化所有事宜)
呈報上級:客戶服務中心經理
指導下級:外判清潔公司
2.6.1向客戶服務中心經理負責,對虎門步行街駐場清潔公司工作進行指導及監管。
2.6.2對步行街范圍內的綠化養護進行監管,并根據實際情況要求綠化養護公司對植物進行調整或更換。
2.6.3制訂物業公司清潔班負責區域的保潔計劃,合理規劃清潔班人力、物力的使用。
2.6.4建立、健全清潔、綠化方面的各項規章制度,檢查、督促駐場清潔、綠化公司及清潔班各崗位責任制和操作流程的執行情況。
2.6.5每天至少兩次檢查各區域的清潔、綠化情況,依據工作標準,檢查工作質量,并作出相關檢查記錄,對駐場清潔、綠化公司出現的'問題,要及時發出整改通知單,限期整改。
2.6.6控制物業公司清潔、綠化用品的消耗,做物品損耗統計表,并抽查使用情況,準備物品和必要清潔、綠化設備的添置,計劃采購。制定清潔機器保養措施。
2.6.7每月對租戶進行一次關于步行街環境質量的問卷調查,并對清潔、綠化公司的當月的工作做出評估。
2.6.8制定物業公司清潔班業務培訓計劃,不斷提高員工工作服務水平。
2.6.9配合公司積極開展家政有償服務。
2.6.10協助做好客戶服務中心的日常接待工作,處理客戶投訴。
2.6.11對步行街區域進行巡查,做好裝修商鋪的監管工作。
2.6.12每月需提交清潔班考勤表、月度員工工作評估表、清潔班工作總結、清潔班下月工作計劃、家政服務記錄表、廢品處理審核表、清潔公司工作評估表、綠化公司工作評估表、客戶意見調查表。
物業綠化助理崗位職務說明書3
崗位名稱:綠化助理所屬部門:綠化部
職務等級:直接主管:管理處主任
職責:
1、負責小區綠化部員工工作檢查、考核和記錄
2、傳達公司的工作指示
3、對綠化報事進行處理和追蹤
4、負責對草坪養護合作方的檢查工作,并提出整改意見
5、編訂小區植物養護實施、整改計劃或方案
6、負責苗木、草花分供方聯系以及進購
7、負責綠化員工的入職培訓在崗培訓
8、向綠化主管提交工作案例
9、提交耗材采購計劃、資金計劃及工作計劃
10、編訂綠化質量的檢查標準和考核考評各員工工作績效與品行的辦法
11、對綠化特約服務進行統計和回訪,及時糾正處理服務過程中發生的不合格現象
12、了解員工思想、工作進展情況以及工作中存在的困難
13、管理處綠化骨干的推薦
職權:
1、對綠化部員工養護工作的考核權
2、對綠化員工有處以批評、警告的`權利
3、有更改班表的權利
4、調動保安部內部人員的權利
5、給下屬批假2天以內的權利
資格要求:
1、教育要求:中專以上
2、資格要求:園林綠化專業
3、技能要求:理論知識全面、技術熟練、
4、工作經驗要求:從事過綠化種植、管護5年以上工作經驗,進行過綠化管理2年以上工作經驗者。
5、健康要求:身體健康,樂觀好學。
實施者簽字:_______
日期:___年____月____日
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