理賠管理崗位職責

時間：2023-09-01 15:00:58 宜歡崗位職責我要投稿

相關推薦

理賠管理崗位職責（精選13篇）

　　在學習、工作、生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的理賠管理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

理賠管理崗位職責（精選13篇）

　　理賠管理崗位職責 1

　　職責描述：

　　1、協助制定理賠業務發展規劃和年度目標任務；

　　2、組織開展公司理賠業務分析，關鍵業績指標的`動態監控，定期編制理賠業務分析報告；

　　3、協助完善公司理賠管理制度、理賠實務，優化理賠流程；

　　4、開展理賠質量指標和理賠風險數據監控；

　　5、協助開展績效考核工作。

　　任職要求：

　　1、較好的數據統計分析能力，協調、溝通能力；

　　2、熟練的辦公軟件和統計及分析軟件使用技能；

　　3、了解信息技術基本知識；

　　4、具備一定的財產保險專業知識；

　　5、全日制本科及以上學歷，金融、統計相關專業優先。

　　理賠管理崗位職責 2

　　崗位職責：

　　1、協助理賠主管制訂完善理賠制度、流程，不斷提升理賠業務水平。

　　2、負責理賠報案管理及理賠申請受理，授權范圍內的`理賠案件的審核處理，保證理賠案件處理時效與質量；

　　3、負責北京地區調查、協談理賠管理工作。

　　4、定期進行理賠業務數據分析，并針對分析結果提出理賠管理建議；

　　5、協同部門開展產品和服務創新，配合新產品開發，做好產品理賠規則制訂、系統需求編寫及測試，保證按時上線；

　　6、完成領導交辦的其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科或以上學歷，醫學、法律等相關專業；

　　2、三年以上壽險理賠工作經驗，有壽險總公司理賠工作經驗者優先；

　　3、熟悉壽險理賠專業知識、理賠政策、業務流程及系統功能。

　　4、具有良好的學習能力、溝通協調能力和團隊協作精神；

　　理賠管理崗位職責 3

　　職責描述：

　　1、收集了解行業及機構理賠動態信息，提出管理技術及模式優化方案；

　　2、建設與完善車險理賠管理制度、標準、流程；

　　3、制定與實施全系統理賠各崗位的考核方案；

　　4、跟蹤與監控評估總公司各處室及分支機構理賠工作開展情況；

　　5、推動落實監管部門等外部單位各項工作要求。

　　任職要求：

　　1、碩士研究生及以上學歷，保險、經濟、金融類專業；

　　2、具有相關崗位工作經驗者優先；

　　3、具有較強溝通協調能力。

　　理賠管理崗位職責 4

　　1、負責與業務交接待審案件,審核即時賠案，與保險公司交接賠案，查找催賠款的賠案，錄入不合格案件。

　　2、每月做部門辦公用品計劃，領用辦公用品。

　　3、重點客戶出險情況統計表，每月末做車險理賠報表，上報人事及部門錯誤信息統計表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。

　　4、錄入實賠，錄入國民系統部門核賠。

　　5、錄入并統計通融拒賠案件。

　　6、月末負責做車險理賠報表。

　　7、負責人審核一萬元以上賠案及催賠案件、人傷案件。

　　8、負責審核各類報表，處理疑難事件及部門日常管理工作。

　　理賠管理崗位職責 5

　　1、協助部門負責人規劃完善公司的客戶服務體系，制定客戶服務標準及流程。

　　2、客戶服務項目的.方案策劃與組織實施。

　　3、客戶服務團隊的組建、培訓及管理。

　　4、監控、指導分支機構的客戶服務工作。

　　5、跟蹤、分析客戶需求，監控客戶服務體系運行狀況，提供分析報告。

　　6、完成部門領導交辦的其他工作。

　　理賠管理崗位職責 6

　　【崗位職責】

　　1、根據售后服務業務方向，負責制定配件詢價、核價、采購等相關流程及規范；

　　2、負責維修單位報價的詢價審核工作并對結果負責，指導有需求的維修合作單位建立有質量保障的配件進貨渠道；

　　3、負責牽頭建立汽車配件數據供應商合作事宜，并完善內部系統的配件相關模塊；

　　4、賦能售后服務團隊的`整體風險管控意識，提高團隊理賠定損時效和準確度。

　　【職位要求】

　　1、汽車配件銷售（管理）行業五年以上從業經驗；

　　2、從事綜合品牌車系配件銷售（管理）工作三年以上經驗；

　　3、熟悉目前汽配市場的行情；

　　4、全日制大專及以上學歷；

　　5、較強的客戶服務意識、工作耐心細致，能適應出差。

　　理賠管理崗位職責 7

　　崗位職責:

　　負責企財險、保證保險、特殊保險、家財險、工程險及綜合險相關理賠工作。

　　1、負責理賠流程及管理辦法的制定、宣導、實施，以及機構執行情況、賠案質量的監督檢查。

　　2、負責全轄超權限賠案的審核。

　　3、協助分公司處理重大賠案，并提供技術支持和指導。

　　4、制訂和改進條線kpi考核指標，并對全轄理賠運營情況進行分析和監控。

　　5、督導分公司共保業務賠款的攤回。

　　6、協助再保部門進行再保賠款攤回。

　　7、業務系統升級、開發需求的`提出及研發協助。

　　8、進行理賠管理相關內容的培訓。

　　9、完成核保、再保等理賠相關業務部門間的溝通協調工作。

　　10、完成部門領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷。

　　2、從事對應保險專項工作3年以上或從事保險理賠工作5年以上。

　　理賠管理崗位職責 8

　　崗位職責：

　　1、城市服務中心保險理賠負責人；

　　2、實施事故車維修理賠流程；

　　3、為保險事故車輛定損準確率與及時交車指標負責；

　　4、協調保險公司及客戶，制定高效準確理賠流程與方法；

　　5、協調鈑噴技術人員或鈑噴授權網點有序進行鈑噴維修；

　　6、協調與保險公司結算事宜；

　　7、其他相關職責；

　　職位要求：

　　1、2年以上汽車保險理賠經驗，具備新能源保險理賠經驗為佳；

　　2、全日制統招大專及以上學歷，保險、汽車相關專業；

　　3、有較強的數據分析能力，報告制作能力，熟練使用數據分析工具；

　　理賠管理崗位職責 9

　　任職要求:

　　1、 25-35歲,大專(含)以上學歷,保險專業

　　2、三年以上保全工作經驗,熟悉理賠、保全等操作流程

　　3、有保險公司或保險服務外包公司工作經驗優先考慮

　　4、有耐心、有責任心、有上進心,團隊意識強、執行能力強

　　崗位職責:

　　1、按時準確完成系統錄入及承保條件的設定

　　2、按時完成投保資料及保全資料歸檔

　　3、提出合理化需求,提升和完善系統功能

　　4、完成上級領導交辦的其他任務

　　理賠管理崗位職責 10

　　職責描述:

　　1、負責公司理賠反保險欺詐具體工作，完善反保險欺詐系統，撰寫公司理賠反保險欺詐報告。

　　2、對理賠調查進行指導和風險管理，對理賠調查案件進行抽查和復核，對風險案件提出復勘要求并安排復勘。

　　3、負責高風險案件的管理，指導和參與高風險案件協談及相關投訴、訴訟、申訴的處理，做好案件的風險管理。

　　4、通過分析，總結反保險欺詐實務中的各項問題，提出專業性的理賠、調查管理及操作的改進意見，提升公司理賠專業水平。

　　5、參與編制典型案例及理賠專業培訓資料，促使整體理賠反保險欺詐水平的提高。

　　6、日常案件的簽批。

　　任職要求:

　　1、學歷:大學本科及以上學歷;

　　2、專業:醫學、法律、保險

　　3、上崗資格證書、證件:具有中、高級壽險管理師資格優先

　　4、專業知識:掌握醫學、法律、保險等相關專業知識

　　5、基本技能:能熟練使用辦公自動化軟件、有較強的語言和文字表達及與人溝通的.能力，具有敏銳的觀察力，熟悉理賠常規知識。

　　6、專業技能:熟悉壽險原理，熟練掌握壽險理賠相關技能。

　　7、專業工作經驗:具有3年以上理賠從業經驗。

　　8、行業工作經驗:具有5年以上的保險行業經驗。

　　9、社會工作經驗:具有5年以上工作經驗。

　　理賠管理崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1、開展責任保險賠案的勘察、定責定損、理算工作;

　　2、開展責任保險防損咨詢和培訓工作。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷，保險、法律等專業;

　　2、良好的文字表達、語言溝通、邏輯分析能力;

　　3、二年以上保險理賠工作經驗;

　　4、有保險公估從業證書者優先。

　　理賠管理崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、負責互聯網服務平臺案件的處理工作；

　　2、負責權限內案件的定核損工作：

　　3、負責自助理賠的`客服工作；

　　4、領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上車險查勘定損工作經驗；

　　2、大專以上學歷，35歲以下，身體健康；

　　3、精通word、excel等辦公軟件操作；

　　4、口齒伶俐，表達能力強；

　　5、有親和力，有耐心、服務意識強、責任心強；

　　6、有保險公司車險核損工作經驗優先。

　　理賠管理崗位職責 13

　　1、負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

　　2、建立并維護理賠查勘網絡，提高公司理賠工作的.技術水平和工作效率，有效控制理賠風險和成本。

　　3、理賠數據的統計、分析，定期提供分析報告。

　　4、制定客戶服務政策和流程，提供優質服務。

　　5、負責呼叫中心架構設計及服務人員培訓。

　　6、負責分支機構理賠隊伍建設和技術培訓。

　　7、提供理賠數據分析，支持產品開發、核保及再保險。

　　8、負責監管、指導分支機構的理賠業務。

　　9、負責領導、管理、培養本部門員工，協調處理內部事務。

　　10、本部門工作計劃的擬訂、執行與總結。

　　11、負責辦理主管領導交辦的其他工作。

【理賠管理崗位職責】相關文章：

理賠崗位職責11-05