員工培訓的調查報告

時間:2024-07-13 18:30:01 詩琳 報告 我要投稿

關于員工培訓的調查報告(精選8篇)

  在想要了解某一情況或某一事件時,我們有必要弄明白問題情況,最后將調查結果、戰略性的建議寫進調查報告。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編幫大家整理的關于員工培訓的調查報告,歡迎閱讀與收藏。

關于員工培訓的調查報告(精選8篇)

  員工培訓的調查報告 1

  一、調查的目的和意義

  1、調查目的

  企業的發展本質上是人的發展,企業的競爭說到底是人才的競爭。做好企業職工教育培訓工作,有利于公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。

  2、調查意義

  對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益,培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。

  (一)調查對象概況

  1、調查對象全稱

  xx市推客網絡有限公司

  2、調查對象地址

  xx市五一東路7號淡村商貿城4棟6樓

  3、調查證明人

  (二)調查時間

  (三)調查方式

  訪談;培訓部經理1人;負責培訓老師2人

  訪談對象的選擇原則是:

  1、培訓部經理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排

  2、培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況

  資料搜集,搜集資料概況:

  1、資料名稱:20xx年公司員工各種培訓安排計劃表,資料來源:培訓經理;

  2、資料名稱:20xx年公司員工職位培訓情況表,資料來源:培訓經理;

  二、公司的基本情況

  1、公司基本簡介

  xx推客網絡有限公司是一家運營門戶網站及提供電子商務技術服務的網絡公司。主要業務包括門戶網站(推客聯盟網)運營、淘寶店面推廣、網站建設等。公司分行政部、技術部、業務部,共3個部門,從業人員近1000名。

  依托公司創始人豐富的互聯網運作經驗、成熟的技術和先進的運作模式,旗下門戶網站(推客聯盟網)運營得有聲有色,成為中國時尚導購第一門戶網站,同時迅速的`搶占淘寶推廣業務市場,獲得了可喜的成績。

  2、員工培訓目的

  公司現階段的培訓主要還是在崗前培訓,一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓。且培訓時間過短,有些員工雖然在培訓時學得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現。

  現在隨著時代在進步,一些技術也隨之在發展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓,一些員工認為,他們已經在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經掌握得很熟了,沒有培訓的必要,而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。

  3、員工培訓情況

  (一)公司制度和業務培訓

  公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規章制度和業務知識培訓,更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業務開發技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做。

  (二)公司企業文化培訓

  公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念培訓,使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色。

  (三)交叉培訓

  每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。

  (四)技術培訓

  公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發。

  三、培訓存在的問題

  1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓

  隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏"苦練內功、培養后勁"的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和高效業務開發水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求

  培訓工作仍停留在簡單的業務培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。

  3、沒有調動員工參與培訓的積極性

  目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少,由于沒有建立起有效的、激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

  4、培訓效果反饋不夠健全

  人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

  四、培訓問題原因

  1、培訓方法簡單,培訓過程不連續

  一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右,然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。

  2、僅強調培訓計劃,不強調培訓結果

  實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好,一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。

  3、只培訓少數成員,高管人員不需培訓

  這種現象普遍存在,其中有兩個誤區:其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選,有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓,其二是認為公司的現時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓"的結果。這樣的培訓沒有任何效果。

  五、解決問題的對策

  加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

  員工培訓的調查報告 2

  一、調查的目的

  隨著時代的飛速發展,企業對培訓業越來越重視。培訓是一項對企業和員工具有雙贏的工作,因此企業職工必須重視培訓,并且接受培訓作為繼續學習的一種手段,職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、積極性、創造性,也增加企業產出的效率和價值使企業受益,從而增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發職工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,培訓必須圍繞企業的任務和目標來進行,通過培訓使上下級工作更好的進展,達成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現企業與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。

  二、調查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹

  (一)調查時間:20xx年2月

  教育是一個國家持續發展的關鍵。在中國這樣一個發展中國家尤其應加大對教育的投入和投資。我國是農業大國,農村人口占據8。8億人,相應的農村教育現狀,我在假期通過網上調查與農村教育有關的情況,發現有許多問題將是農村教育危機。

  (二)調查地點:漳州市某企業

  (三)調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合

  (四)實習單位簡介:

  漳州市某企業,該企業創建于1996年,是一家以車輪生產為主,經營涉及汽修、商貿的民營企業集團,車輪年生產能力超過1400萬套,企業綜合實力居中國車輪行業首位。正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家專業從事車輪制造的生產基地,產品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網絡覆蓋全國各省、市。

  (五)實習單位人員培訓狀況介紹:

  公司每年組織培訓四次大型的培訓,時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據公司的需要,也會組織對員工的培訓,特別是對新員工的入職培訓。該公司屬于技術型企業,因此比較重視員工的培訓工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中,培訓經費隨公司的收入作出相應的變動。(可以參考附錄的調查問卷)

  三、調查內容及分析

  (一)目前企業培訓存在的問題

  1、對培訓工作不夠重視。

  根據調查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓次數不夠,只有14%的員工認為培訓的次數足夠,隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓對許多企業來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓人員對于培訓的了解不夠,有的甚至無法承擔培訓工作,對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行等,導致大部分現場職工不能得到有效的培訓。這種情況導致,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

  2、培訓工作與需求不符。

  根據調查54%的員工對于培訓內容不是很滿意,認為培訓的內容和實際的需要不符合。需要培訓什么,每個部門、每個人的結論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的,就要正確的找到培訓需求。企業到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業發展,許多企業無從下手,感到很困惑。企業培訓想取得較理想的效果,就要對培訓需求進行調查分析,這也是企業與咨詢公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果極差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

  制定惠農政策,對秸稈還田實施補貼。人們往往將秸稈燒盡,這樣會把光合有機物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉,一部分鉀轉化為難以被作物吸收利用的物質,焚燒還會使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱,政府應加大資金投入,對秸稈還田進行資金補貼,大力推廣秸稈機械還田技術,這樣還可以補充土壤的肥力,增加經濟效益。

  根據《重慶市勞動和社會保障局關于開展就業和社會保險專項調查的通知》文件要求,我中心組織相關人員對XX年以來醫療保險的情況進行了調查統計,現將情況報告如下:

  3、缺少合作精神。

  國內許多企業對于培訓的態度是“我們自己來培訓”,拒絕與咨詢公司合作,在企業內部培養培訓師或聘請專業培訓師進入企業,成為企業一員進行培訓,這種方式也有利于企業素質的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來,企業文化容易固化,沒有新鮮感,企業員工在一個封閉的環境中喪失應有活力,積極性受到打擊,與培訓的目的背道而馳。許多企業已經意識到并走出了這個誤區,更多的采取了與咨詢公司相結合的培訓方式。

  4、沒有調動職工參與培訓的積極性。

  目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展需求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。

  5、培訓效果反饋不夠健全。

  由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

  (二)企業人才管理

  勞動生產率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調動人的積極性,是企業用人的關鍵。因此,如何最大限度地發揮企業內部廣大干部職工的主觀能動性和創造性,成了搞活企業的關鍵,以人為本的管理成為現代企業管理的精髓和核心。人才管理的同時,應該加強部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協調發展,才能使管理效率提高。根據調查數據顯示,多數基層職工認為,責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的`工作中需在提升的素質。而據中級管理人員的調查顯示,則需要提升:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、職工激勵、成就動機等。

  (三)對員工的要求

  當前企業對員工的培訓大多數只是停留的技術方面的培訓,而對于管理方面的培訓仍是許多企業的缺陷。據調查顯示,培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓,隨著我國改革開放的不斷深化,我國企業在“走出去”的戰略指引下,不斷加快海外并購的步伐。根據德勤發布的《崛起的曙光:中國海外并購新篇章》的報告。報告中稱,20xx年下半年至20xx年上半年,中國的海外并購活動數量出現爆發式增長,中國境外并購交易總共有143宗,總金額達342億美元。20xx年中國企業的海外并購投資者中排名第三,僅次于美國和法國。

  還應加強孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權益保障法》,增強老年人的法律意識,依法維護老年人的合法權益。提高子女們的思想素質,加強思想道德建設,使他們真正明白關心老人,尊敬老人,贍養老人是他們義不容辭的責任。提高社會輿論監督的作用,實事求是地揭露一些欺負老人,不贍養老人等丑惡行經。政府以及村委也要對于這些行為進行調解,必要時還應求助于法律手段來解決。二是弘揚敬老愛老的優良傳統,加強農村家庭美德教育,積極做好宣傳教育工作,表彰敬老養老典型,讓村民真正樹立起尊重、關心、幫助老人的良好社會風尚。更要加強宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務工人員尊重父母,時時與父母保持聯系;按時給老人寄錢送物;讓老人無后顧之憂。

  30%是對業務項目的培訓,只有16%是對于員工的提升能力的培訓,這說明企業對于員工的培訓只是提留在基層方面的培訓,在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業要發展,必須要有完善的管理體系,因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。

  (四)企業團隊建設

  1、除少數職工外,團隊士氣良好。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認為他們團隊的精神非常高昂,60%認為他們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。這就需要使職工認識到個人利益與個人績效是息息相關的并在培訓中加強員工的團隊精神。實踐活動開展過程中,我們不斷思考、不斷討論總結,寫日志,我們對于學什么、怎樣學以及有何用等問題,都有了更為清晰的認識,作為即將畢業的學生,無論是選擇就業還是繼續深造,我們都有了更加明確的方向,面對未來職業生涯中的種種機遇與挑戰,相信我們也更能從容應對。

  2、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

  四、對于今后培訓工作建議

  請在上班第一天攜帶個人資料(畢業證復印件、身份證復印件)交給部門助理(分機),在助理協助下詳細填寫好《員工登記表》辦理入職手續。針對目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

  (一)要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策,加強職工之間相互溝通,使得公司的培訓工作更好的進行。企業管理者不定期的和企業職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互了解和協調。一些先進的教學方法和教學理念我發現在現在的中學的教學中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學生也就不作筆記了。

  (二)在培訓期間應該加強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養,使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響,從而保證生產有序地進行。

  (三)合理調整人員,使得人才更好的發揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。對待學生要一視同仁,賞識每一位學生。無論學生的成績好與差,老師都要充分尊重學生的人格,這也是一個合格教師的基本要求。現在我們講尊重,不僅僅只是要求學生尊重老師,而且還要求老師尊重學生,作為一個老師要知道,你只有尊重學生,學生才能更好地尊重你。另外,對于成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習,這樣的學生只要一有進步,就應該及時表揚,表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生,以鼓勵為主,即使是批評學生時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實學生的寬容之心并不比老師差,真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的,我在實和調查的過程中就有這樣的感受。

  (四)加強團隊融合提高團隊素質多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。

  五、總結

  通過此次調查,對于今后在進行培訓工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓前的準備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應該處理好員工之間的關系。良好的人際關系,是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展,真正實現企業和職工的雙贏。在進行培訓時,要讓員工明確培訓的目標和任務,讓員工更好的配合公司的政策,以及時間安排等各項培訓前期的準備工作。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓的真正意義,這就需要企業還向職工進行解釋,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。此次調查,從中收獲很多,對于培訓工作也有了進一步的認識,對于今后的學習有很多幫助,讓我更明確自己的目標,了解到培訓是一項講理論運用到實際當中的工作,要認真的做好培訓需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓機制。

  員工培訓的調查報告 3

  一、引言

  隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質的企業隊伍成為企業生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質人力資源,增強企業競爭力,提高企業經濟效益,調動廣大員工工作積極性,穩定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯系個人進步與企業發展的紐帶是決定企業生存與發展,個人職業生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業的發展有著重要的作用。

  企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業培訓的競爭,企業要想獲得優于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發展,符合企業發展的需求,從而提高企業核心競爭力,最終實現企業與員工“雙贏”。

  二、調查對象、目的以及調查方法

  企業員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業的員工培訓情況,以及對企業的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業進行了一系列調查。

  三、調查基本情況

  我所在企業是一家民營企業,民營企業是改革開放和發展社會主義市場經濟的必然產物。其特點在企業人才素質偏低,存在嚴重的家族式經營,而且很多民營企業發展戰略模糊,沒有明確的'核心競爭力,缺乏健康的企業文化等問題。

  雖然經過將近二十年的發展,企業也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業內部培訓的重要性,但是,在如何進行內部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下:

  (一)培訓投入不夠

  民營企業決策者,其實性質就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業的真正培訓一直難于執行。在調查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。

  (二)培訓體系不健全,模式單調僵硬

  由于決策者的不重視,自然會導致培訓體系的不完善。同時,在極不情愿下的培訓投入,也使得企業培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等,而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流,想盡辦法對員工進行奴役教育,這種培訓方式不但單調僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等,調查中發現,完全不做。

  (三)培訓實踐效果差

  培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后,可以將所學用于現實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業好心施舍的一個特殊“福利”。通過調查顯示,培訓后的成果轉化方面,僅產生10%-20%的轉化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據說從來不做,也就是說,企業決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發生了什么”。

  (四)培訓員工是福利

  “培訓是福利”今天仍然被一些企業廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發點來給培訓定調的話,培訓后出現效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

  四、解決企業員工培訓中出現的困境的對策和建議

  (一)提高企業管理者的認識和企業發展觀,從而加大企業培訓的投入。只有讓企業管理者認識到人才的重要性,以及人才才是企業最大最根本的財富,企業管理者才能意識到人才培養的重要性,同時才會重視企業員工的培訓,因此才會加大對內部培訓投入。

  (二)完善健全企業培訓體系,開發豐富多樣的企業培訓項目

  1、制訂并完善培訓管理制度

  根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業基礎培訓管理平臺;規范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據。

  2、建設培訓管理團隊

  成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支企業的專業培訓管理團隊。

  3、組建內部培訓師團隊

  制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師;保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。

  4、完善培訓課程體系

  重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。

  5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作

  任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工

  作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。

  6、做好培訓效果評估改進工作

  為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果,及時改進教材內容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。

  (三)如何確保培訓效果

  影響培訓效果的因素非常多,但主要體現在認識和操作兩方面,上面已提出要把培訓當作投資行為,同時將培訓同員工的個人發展結合起來,員工愿意學,想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓規劃應注意以下幾個方面:

  1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個關鍵環節,通過需求調查,我們可以知道員工到底想參加什么樣的培訓,然后做計劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實際工作不符,培訓走過場等等問題。做好這一步驟,培訓效果就有一個基本保證。

  2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習,與學生參加學習有很多不一樣的地方。

  員工培訓的調查報告 4

  隨著經濟的發展,企業的經營組織形式、生產方式以及企業員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰,同時經濟的快速全球化發展使得企業間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰,現代企業對員工的素質和能力要求賦予了更新的含義和內容。企業員工必須接受培訓,做為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。企業對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓情況進行了一次問卷調查,共發出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現簡要對問卷和談話結果加以統計與分析。

  一、調查的目的及公司的現狀

  1、調查的目的:通過調查了解該企業對員工培訓的實際情況;

  2、xxx公司的現狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫藥公司。現有管理人員2名,負責日常的管理工作;會計1名,負責賬目明細;駐店藥師8名,負責藥品的零售、登記、養護、催銷等基礎性工作;庫房保管員1名負責藥品的批發、進出庫登記、驗貨、記錄、養護等工作;送貨員1名,負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。

  二、調查結果及分析

  通過問卷和個別談話,整理出調查結果和培訓中存在的問題,并進行了分析。

  (一)調查結果

  該公司的培訓方式有:一是以會議的形式展開培訓,一般是公司的經理為培訓人,企業員工為被培訓人,每月培訓1次,每人都做學習筆記;二是根據酒泉食品藥品監督管理局或甘肅省食品藥品監督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓,做好筆記,寫心得體會。

  (二)、存在的問題

  1、對培訓工作不夠重視。隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果不理想,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

  3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

  4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

  5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習等靈活的培訓方式,應在業務工作方面加大培訓力度,舉辦業務比賽等活動,激發員工的工作積極性,提高員工的'勞動熟練程度。

  (三)團隊精神狀況和素質

  1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。

  2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感。

  3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

  (四)員工個人專業知識與技能的發揮

  員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。

  三、今后的對策與建議

  根據目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

  1、強化員工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

  2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

  3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。

  4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策,并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

  總之,員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一,其實質是企業對人力資本的投資,企業真正重視員工培訓,對企業、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。

  員工培訓的調查報告 5

  當今社會隨著國家的經濟命脈的蓬勃發展,企業的經營組織形式、生產方式以及企業員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰,我們該如何的迎接挑戰,擺在了我們每個企業的面前;也根據國家的經濟戰略,企業要不斷的壯大,企業就要走出去,科技興國,讓人才興企是我們每個企業首要的戰略目的;我們要抓住有利的機遇;去敢于挑戰和創新;職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要;這有這樣一個企業才能立于不敗之地;

  企業要利益,首要的事離不開所有員工的支持,企業要有長遠的戰略目標和計劃;一個企業要經營、要營利,必然少不了一群優秀的職工,職工是一個企業最普通、最基礎、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢呢?這就需要企業為職工做出一定的安排學習、了解。為了充分了解企業職工思想現狀,了解企業對職工培訓要求和規劃。本人于20xx年3月在在榆林清澗東喬實驗有限責任公司采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,現簡要對問卷結果加以統計與分析。

  一、企業培訓主要存在的問題

  1、對員工的培訓重視程度不夠

  當前緊急的快速發展,企業對員工的培訓不夠,企業對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是企業沒有做到及時的條件來對職工的素

  質培訓和技術培訓不能及時進行,缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

  2、培訓沒有跟隨企業的實際情況

  企業的培訓工作依然停留在原始的基礎上,沒有就是的跟進;根據企業的實際情況而培訓,培訓效果級差,沒有一個完整合理的規劃布局,同時對企業培訓缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

  3、參與性、積極性不高

  對于員工的培訓都是一些被動式的參與,根據企業當前的需求而作出的培訓,實用性不強,沒有引起員工的積極性,有時對培訓的目的也不是很強;在根本上沒有解決員工的需求和個人的發展。

  4、培訓的方式不夠健全

  企業培訓的方式,比較落后,沒有就是的.跟進現代的發展需求。

  5、培訓人員的專業性不強

  這主要限制了企業的發展,培訓人員的基本功不扎實,沒有聘請專業人員進行培訓,都是企業內部人員進行培訓;

  6、培訓交流方式不夠靈活

  很少領導與員工進行一對一的交流。

  二、人才的引進一再培訓

  根據問卷調查,多數職工認為,在以后的工作中,管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。

  三、團隊精神狀況和素質

  一是在團隊精神狀況的調查中,有四十三人參與調查,其中有11人認為整個團隊的精神狀況為強,23人回答了中等,整個站的比例最大;一般只占9人,差的沒有;從而跟好的了解企業的團隊精神狀況。

  二是團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,65%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,20%認為略差,15%認為較差。

  四、對企業今后發展的建議

  對于企業目前存在的問題,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

  1、樹立員工的積極性

  在企業對員工的培訓中,要結合企業的實際來對員工進行有針對性的培訓,樹立員工的積極性和參與性;

  2、培訓的方式要健全

  企業培訓的方式一定要跟隨企業的實際情況和現代企業管理的模式進行,多渠道的培訓。

  3、培訓人員的專業性強

  在企業又跳進的情況喜愛,企業一定要聘請有專業性強的專家和教授對企業的培訓,進行整體的規劃;是員工對自己的未來發展也有一個更好的規劃,企業才能更好的留住人才。

  4、培訓交流方式不夠靈活

  企業的培訓方式多渠道,豐富培訓內容,是培訓員工更容易的接受;企業的領導要多到員工中間去,與員工近距離的接觸。

  總之,員工培訓是是企業對人力資本的投資,企業真正重視員工培訓,對企業、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學的培訓過程可以將培訓的效果最大化。

  員工培訓的調查報告 6

  一、引言

  本報告旨在評估近期實施的員工培訓計劃的效果,通過收集和分析參與員工的反饋,識別培訓的優勢與不足,為未來培訓項目的優化提供數據支持。本次調查覆蓋了參與培訓的所有部門,共計收到有效問卷XX份。

  二、調查方法

  問卷調查:設計包含封閉式和開放式問題的電子問卷,內容涉及培訓內容滿意度、講師表現、培訓方式、實踐應用性及改進建議等方面。

  訪談:隨機選取部分參訓員工進行深度訪談,以獲取更深入的個人體驗和建議。

  績效對比:比較參訓前后員工的工作績效變化,評估培訓的實際成效。

  三、主要發現

  培訓內容滿意度:85%的受訪者對培訓內容表示滿意或非常滿意,認為課程內容貼合工作實際需求。但也有10%的員工反映部分課程內容較為理論化,缺乏實操指導。

  講師表現:90%的員工對講師的.專業知識和講解能力給予高度評價,認為講師能夠有效地激發學習興趣。少數意見集中在希望增加互動環節,提高參與度。

  培訓方式:線上培訓因其靈活性受到60%員工的歡迎,而40%的員工更偏好線下互動式培訓,認為面對面交流能獲得更好的學習體驗。

  實踐應用性:75%的員工表示培訓內容在工作中有直接應用,幫助提升了工作效率或解決問題的能力。剩余25%則認為需要更多后續輔導或案例分享來加深理解。

  改進建議:匯總建議包括增加實操練習、引入行業專家講座、提供個性化學習路徑、加強培訓后的跟蹤支持等。

  四、結論與建議

  綜上所述,本次員工培訓項目整體上獲得了較高的滿意度,特別是在內容相關性和講師素質方面表現突出。然而,也存在理論與實踐結合不夠緊密、培訓方式需進一步多樣化等問題。基于上述發現,提出以下建議:

  增強實踐性:設計更多實戰演練、模擬場景等環節,確保理論知識能有效轉化為實際技能。

  靈活培訓形式:結合線上線下優勢,根據課程特點和員工需求,采用混合式學習模式。

  個性化學習路徑:考慮引入學習管理系統(LMS),根據員工崗位和能力差異,提供定制化培訓方案。

  持續跟進與支持:建立培訓后跟蹤機制,定期收集反饋,提供輔導和資源支持,確保學習成果的持續轉化。

  員工培訓的調查報告 7

  一、引言

  本報告旨在評估近期實施的員工培訓計劃的效果,通過收集和分析參與員工的反饋、培訓前后的工作表現變化以及培訓目標達成度等多維度數據,為后續培訓項目的優化與設計提供實證依據。本次調查覆蓋了XX公司各部門共計XX名員工,培訓內容涉及專業技能提升、團隊協作能力加強及領導力發展等多個方面。

  二、調查方法

  問卷調查:設計包含封閉式和開放式問題的電子問卷,從培訓內容相關性、講師質量、培訓材料實用性、學習環境滿意度等方面收集員工意見。

  面談訪談:隨機抽取不同部門、不同職位層級的員工進行一對一深度訪談,深入了解培訓體驗及改進建議。

  績效對比分析:比較參訓員工在培訓前后的績效評估結果,評估培訓對工作表現的具體影響。

  跟蹤觀察:在培訓結束后的一段時間內,持續觀察并記錄參訓員工在實際工作中的應用情況及行為變化。

  三、調查結果

  員工滿意度:總體而言,85%的'受訪者對培訓內容表示滿意,認為培訓緊密貼合工作需求;78%的員工對講師的專業知識和教學方式給予高度評價;然而,有15%的員工反映培訓材料需要更加生動和互動性更強。

  知識與技能提升:根據績效對比分析,參訓員工在關鍵技能方面的平均提升率為18%,特別是在專業技能和團隊合作方面表現顯著。約60%的員工表示能夠在工作中直接應用所學知識。

  行為與態度變化:面談訪談結果顯示,多數員工(70%)在培訓后展現出更高的工作積極性和主動性,領導力培訓組的員工在決策效率和團隊管理上也有明顯進步。

  挑戰與建議:主要挑戰包括培訓時間安排與日常工作沖突(25%員工反饋)、遠程培訓技術問題(10%)以及實踐機會不足(15%)。員工普遍建議增加實操練習環節、提供個性化培訓路徑,并希望看到更多跨部門交流的機會。

  四、結論與建議

  綜上所述,本次員工培訓計劃在提升員工技能、改善工作態度及促進團隊協作方面取得了積極成效,但仍存在一些待改進之處。為了進一步提高培訓效果,建議:

  優化培訓材料:增加互動性和實戰案例,提高材料的吸引力和實用性。

  靈活安排時間:合理規劃培訓時間,減少與日常工作的沖突,考慮引入彈性學習機制。

  強化實踐應用:增設更多的實操練習、模擬演練和項目作業,確保理論知識的有效轉化。

  技術支持升級:改善遠程培訓平臺的穩定性和用戶體驗,確保每位員工都能無障礙參與。

  個性化培訓路徑:根據員工崗位需求和個人職業發展規劃,定制化培訓內容,提升培訓的針對性和有效性。

  員工培訓的調查報告 8

  一、引言

  本報告旨在評估近期實施的員工培訓計劃的效果,通過收集和分析參與員工的反饋,識別培訓的優勢與不足,為未來培訓項目的優化提供實證依據。調查覆蓋了培訓內容、培訓方式、講師表現、培訓效果及員工滿意度等多個維度。

  二、調查方法

  樣本選擇:隨機抽取了參與本次培訓的200名員工作為調查對象,確保樣本具有代表性。

  數據收集工具:采用在線問卷的形式,包含量化評分題(如1-5分量表)和開放性問題。

  調查時間:培訓結束后一周內進行,以保證反饋的新鮮度和準確性。

  三、主要發現

  培訓內容滿意度:平均得分4.3/5,表明大多數員工認為培訓內容與工作相關性強,有助于提升專業技能。但也有15%的員工反映部分課程內容較為基礎,建議增加進階內容。

  培訓方式:線上培訓因其靈活性獲得好評(4.5/5),而對線下實操環節的評價稍低(3.8/5),主要原因是實操設備不足和指導不夠細致。

  講師表現:整體評價良好,平均得分4.6/5。員工普遍認為講師專業知識豐富,講解清晰,但有10%的員工建議講師增加互動,提高課堂活躍度。

  培訓效果:75%的員工表示培訓對其工作效率有顯著提升(4-5分),另有20%認為有一定幫助(3分)。關于知識應用,多數人認為培訓內容在實際工作中容易應用(4.2/5)。

  改進建議:開放性問題中,員工提出的主要改進建議包括:提供更多實踐機會、引入更多案例分析、調整課程難度以滿足不同層次需求、加強后續跟蹤支持等。

  四、結論與建議

  綜上所述,本次員工培訓計劃總體上取得了積極成效,特別是在提升員工專業技能和工作效率方面。然而,針對存在的不足,建議未來培訓項目:

  內容調整:根據員工反饋調整課程結構,加入更多進階內容和實踐案例,同時確保基礎課程對新員工的適用性。

  改進培訓方式:增加線下實操環節的`資源投入,確保每位參與者都有足夠的實踐機會。同時,探索線上線下混合式學習模式,以增強互動性和靈活性。

  講師培訓:加強對講師的培訓,特別是提升其引導討論和互動的能力,使課堂更加生動有趣。

  持續跟進:建立培訓后的跟蹤機制,定期收集員工應用所學知識的情況,提供必要的輔導和支持,確保培訓成果轉化為長期能力提升。

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