國際消費者權(quán)益日的活動方案
一、活動背景
“315”為國際消費者權(quán)益日，為的是促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費者的活動。同樣，學(xué)院內(nèi)的消費者也要受到保護(hù)。3.15是同學(xué)們的愿望，對于消費者而言，它是節(jié)日，對于經(jīng)營者來講，它是考驗，對于學(xué)院來講，它是行動！
二、活動主題
消費法律知識
三、宗旨與目的
為隆重紀(jì)念今年“315”國際消費者權(quán)益日，大力宣傳消費與和諧的理念，普及消費與和諧知識，揭露有悖健康消費的商品和服務(wù)，促進(jìn)學(xué)院內(nèi)消費市場環(huán)境的改變，樹立各超市的品牌形象，積極引導(dǎo)同學(xué)們合理、健康消費，喚起同學(xué)們依法維權(quán)的意識。
四、活動時間、地點
時間： 3月15日
地點：舞東區(qū)超市門口
五、活動流程
1.制作出海報，橫幅一條
2.聯(lián)系廣播臺，宣傳本次活動。
3.將3.15活動的投訴、意見表印100張。
4.設(shè)點時間段，早上11點—1點，下午5點—晚上9點。
5.整理收集的投訴和意見。
6.邀請專家現(xiàn)場講解有關(guān)大學(xué)生如何維權(quán)的專題講座。
7.放一些有關(guān)消費者保護(hù)的紀(jì)錄片，實行有獎問答。
8.召開會議總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，供下一屆活動參考。
六、注意事項
1、工作人員要語氣溫和、耐心細(xì)致解答同學(xué)提出的問題并給予指導(dǎo)和說明，務(wù)必以認(rèn)真公正的態(tài)度填寫調(diào)查表。
2、應(yīng)機警盡快地處理好相應(yīng)的突發(fā)事件。
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