電商運營助理工作職責

時間：2024-08-18 21:40:53 昌升工作職責我要投稿

電商運營助理工作職責（通用20篇）

　　在發展不斷提速的社會中，職責使用的情況越來越多，職責是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的電商運營助理工作職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　電商運營助理工作職責 1

　　1、了解B2B2C業務模式;我們主要是對接企業客戶，不同于傳統的2C電商，目標客戶都是相對固定的企業內部員工;

　　2、負責不同企業客戶后臺的日常維護，產品上架，更新，下架，定價等工作;外部能有效對接客戶的負責人，了解企業需求，了解企業員工需求，有效集合我們的產品制定針對性的`商城售賣計劃;

　　4、每日監控后臺數據包括：營銷數據、交易數據、商品管理及客戶管理;

　　3、內部能有效和商務、倉庫等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產品和主要競爭對手的情況，進行市場信息收集和分析，調整和優化產品上架;

　　6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　電商運營助理工作職責 2

　　1、日常店鋪運營的基本維護，產品編輯、上下架、產品描述等;

　　2、協助主管負責淘寶店鋪的整體規劃和運營管理進行，提高店鋪點擊率和瀏覽量、轉化量、成交量;

　　3、協助主管制訂并實施完成店鋪銷售目標，通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源制定店鋪各階段有效的'廣告宣傳和促銷推廣。

　　電商運營助理工作職責 3

　　負責天貓店鋪產品標題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫等;

　　參與天貓店鋪日常改版策劃、負責產品上架和下架的`相關工作;

　　負責執行各店鋪相關營銷活動;

　　負責做好店鋪各項運營、維護，數據收集、整理。

　　電商運營助理工作職責 4

　　1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產品銷量，提升銷售業績;

　　2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、對競爭對手的數據收集以及分析，對比自身店鋪，及時調整推廣;

　　4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產出比評估;

　　5、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　電商運營助理工作職責 5

　　1、按時完成定量的產品英語翻譯，完成產品上下架和優化。

　　2、網站布局及板塊的'維護和優化。

　　3、網站促銷活動flash，廣告位的策劃和掌控;

　　4、網站營銷郵件的策劃與實施跟進;

　　5、與網站相關的所有促銷活動的策劃。

　　電商運營助理工作職責 6

　　1、協助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作，活動規劃、平臺對接、活動報名

　　2、協助運營負責淘客內外部資源、制定并執行活動

　　3、協助負責人完成店內各類促銷活動策劃，并監控執行情況

　　4、完成上級交代的其他工作。

　　電商運營助理工作職責 7

　　1、每日收集、監控、分析數據:銷售數據、營銷數據、商品管理等相關報表的制作與分析;

　　2、協助運營管理店鋪(產品上下架、活動申報、活動策劃，關聯銷售，活動開展，巡店總結等);

　　3、定期收集同行業的.活動信息，分析和提煉，有較強的數據分析能力;

　　4、熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的日常經營和維護

　　5、完成領導安排的其它電子商務相關事務

　　電商運營助理工作職責 8

　　1、在不同平臺推廣公司的電商平臺，推廣微商城產品

　　2、負責微信公眾號內容的編輯、更新等，更新微商城產品資料更新，活動策劃的`更新

　　3、負責微商城的后臺運營，定單審核，售后跟進;

　　4、負責通過各種服務途徑解答用戶問題

　　電商運營助理工作職責 9

　　1、熟悉電商平臺(有任一平臺經驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗;

　　2、負責平臺的產品上架，制作高質量的產品listing、后臺數據分析，產品優化，跟進產品曝光、點擊、轉化。

　　3、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的.好評率和良好的信用度。

　　3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

　　電商運營助理工作職責 10

　　1、負責社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環球捕手，等社交電商平臺)的日常運營、推廣工作，具有小紅書運營經驗優先;

　　2、負責促銷活動的策劃、制定和執行。對促銷進行跟蹤，對方案不斷優化;

　　3、對社交電商平臺運營熟悉，能根據各渠道的`活動資源合理安排貨品;

　　4、能很好地利用公司現有貨品、庫存結構做好營銷策略。

　　電商運營助理工作職責 11

　　1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

　　2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售后服務等工作

　　3、協助電商運營完成工作

　　電商運營助理工作職責 12

　　1、配合部門把品牌產品在京東、天貓商城、唯品會等網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率;

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;

　　4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉化;

　　5、制定工作計劃，對成本進行把控，對推廣效果和銷量負責。

　　電商運營助理工作職責 13

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營數據，并制作總結報告;

　　5、完成上級交代的.其他事宜。

　　電商運營助理工作職責 14

　　1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

　　3、跟進相關平臺的`促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關事宜

　　5、領導安排的其他工作

　　電商運營助理工作職責 15

　　1、負責京東及其它電商B2C渠道的運營，根據網站用戶、品牌定位及目標，配合上級制定網站年度及季度運營計劃;

　　2、推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標,提升公司品牌;

　　3、負責日常運營工作，包括網站內容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關注每天銷售數據并相應的做出調整方案向經理匯報;

　　4、分析競爭對手，并制定具有競爭優勢的產品架構及價格策略;

　　5、負責產品排名的優化(如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的`優化(用營銷手段增長店內PV，獨立IP)，轉化率的優化(流量轉為銷量的研究)，數據研究統計(量子),淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);

　　6、分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結整理各項日常運營數據，撰寫分析報告并提出合理建議。

　　電商運營助理工作職責 16

　　1、競店產品、營銷策略監控、總結。并協助主管及時根據競店動態制定反應策略。

　　2、主圖、詳情頁圖片日常優化。協助主管進行消費者調研，提出修改意見、測試方案并執行。

　　3、協助運營主管進行電商推廣工具使用的計劃制定、執行、監控。并定期協助團隊制作運營總結。

　　4、對客服自動回復進行日常維護，根據店鋪運營情況及時調整話術，協助處理日常客服要求。

　　5、對各個線上店鋪庫存進行監控，與供應鏈同事溝通貨品供給策略。

　　6、關注各個電商渠道平臺促銷活動動向，協助進行活動策劃、執行。

　　7、根據團隊需要與設計溝通制作用于活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材

　　電商運營助理工作職責 17

　　1、在店長的指導下協助完成天貓店鋪的日常運營工作;

　　2、負責產品發布、標題優化、詳情頁描述頁面優化等基礎工作;

　　3、負責店鋪首頁、活動頁等頁面的`上新、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;

　　4、負責店鋪日常數據和活動數據統計，以及競爭對手數據統計，并進行相關的數據分析總結;

　　5、負責店鋪評分系統、主推產品排名日常監控，以及進行周分析匯報;

　　6、負責活動關注并及時申報;關注官方活動群信息及時反饋，并做好記錄;

　　電商運營助理工作職責 18

　　1、收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數據

　　2、跟蹤每日物流倉儲訂單信息

　　3、檢查各店鋪每周規定工作完成情況，并匯總后向上級領導匯報

　　4、電商每周分銷渠道數據核對

　　5、其他各類電商內部Excel、PPT、Word文檔數據信息收集處理

　　6、協調電商部與其他部門的基礎信息往來

　　7、管理電商內部公用CRM軟件，并協助上級領導管理好CRM相關微信群

　　8、管理電商、企業內部相關的資質資料信息

　　9、協助上級領導完成其他相關工作

　　電商運營助理工作職責 19

　　1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應。

　　2、負責直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。

　　3、負責網站的宣傳及推廣，以及數椐分析工作。

　　4、負責網站關鍵詞分析，選詞以及提升網站點擊率；

　　電商運營助理工作職責 20

　　1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產品結構、競品分布、活動安排等，并對相關價格調整、產品優化、產品更新工作做出迅速反應;

　　2、負責產品在平臺上的推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞;

　　3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執行;

　　4、細化活動方案的'執行工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成活動目標;

　　5、活動執行過程，優化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;

　　6、收集行業信息，整理和分析平臺的營銷策略;

　　7、統籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;

　　8、負責運營的其他事項。

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