物業經理的工作職責

時間：2022-12-09 13:30:11 工作職責我要投稿

物業經理的工作職責

物業經理的工作職責1

　　職責：

　　1、負責部門日常運作及內外協調工作；

　　2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理；

　　3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

　　5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理；

　　任職要求：

　　1、物業管理等相關專業大學專科及以上學歷；

　　2、三年以上商業項目物業管理工作經驗；

　　3、豐富的行業專業知識及相關設備知識，較強的技術能力；

　　4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力；

　　5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力，執行力強。

物業經理的工作職責2

　　職責：

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

　　7、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序；

　　8、完成公司年度經營目標。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先；

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上；

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度；

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案；

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規；

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神；制定物業管理計劃并協調實施；

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業經理的工作職責3

　　1、負責項目的日常經營與管理工作，確保項目的經營管理目標達成；

　　2、負責項目團隊日常管理；

　　3、負責與業委會的日常工作對接及關系維護；

　　4、負責外部的日常工作對接及關系維護；

　　5、負責項目的重大投訴處理。

物業經理的工作職責4

　　1、負責項目現場工程土建、設施設備運行、維護維修管理工作；

　　2、部門費用預算與現場水電技術工培訓；

　　3、實施項目與公司的工程設施設備體系與服務標準；

　　4、工程維修部每月工作報表與申報工作；

　　5、處理項目業主投訴、求助工作。

　　6、協助項目物業經理相關工作。

　　7、水電技術工服務績效考核工作。

　　8、專項設施設備維保單位溝通工作。

物業經理的工作職責5

　　一、職責：

　　1、負責項目業務工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;

　　2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;

　　3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;

　　4、不斷改善服務質量，狠抓基礎工作，確保物業升值能力;

　　5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。

　　二、崗位要求：

　　1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;

　　2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;

　　3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;

　　4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;

　　5、年齡28-35歲，持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先

物業經理的工作職責6

　　一、職責：

　　1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管，對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;

　　2、協助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關發文/報告;

　　3、與業主建立和保持良好的工作關系，對業主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;

　　4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求;

　　5、租戶二次裝修的手續辦理，及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;

　　6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。

　　二、任職要求：

　　1、30-45歲，男女不限;

　　2、統招大專以上學歷，物業管理類專員者優先，有8年以上物業管理從業經驗;

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握物業管理基礎知識;

　　4、持有物業經理上崗證，接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;

　　5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。

物業經理的工作職責7

　　職責：

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標

　　2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤

　　3、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案

　　4、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰

　　任職資格：

　　1、男女不限，大專及以上學歷，年齡30—45歲；

　　2、具有3年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗；

　　3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗；

　　4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例；熟悉物業操作規范，相關政策法規和質量管理標準；

　　5、熟練使用office等辦公軟件；有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力；

物業經理的工作職責8

　　職責

　　1、制定設備管理的各種規章制度，出具設備、設施巡檢表，并推進其貫徹執行；

　　2、保障設備的正常運行，及設備管理、維護、維修、保養，確保工程順利完成；

　　3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查；

　　4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案，主導工程、設備設施之竣工驗收；

　　5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗并提出有效改善措施；

　　6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統之正常運轉；

　　7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查；

　　8、制訂環境衛生管理的各種規章制度，監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度；

　　9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度，并配合好相關監督檢查工作；

　　10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關專業；

　　2、兩年以上同崗位工作經驗；

　　3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養，以及大型中央空調的維修維護經驗；

　　3、具機械設備、工程電力、物業管理等方面知識者優先；

　　4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗，綜合分析能力強，制度建設能力強，具有出色的組織協調及解決問題的'能力和良好的團隊合作精神；

　　5、具有較強的工作責任心。

物業經理的工作職責9

　　1、協助項目經理編制部門預算及成本管控，支持項目經理完成利潤率；

　　2、制定設施設備的運維和檢修計劃，并組織實施；

　　3、負責項目特種設備的管理和使用監督；

　　4、分析設備運行數據，制定設備設施大中修及整改優化方案；

　　5、負責識別項目危險源、環境因素及制定相關管控措施，定期組織團隊進行應急預案演練；

　　6、參與定期與客戶進行匯報溝通，協調并妥善處理與政府、行業管理部門的關系

　　7、依據公司體系文件及項目實際情況，負責本項目工程類三級體系文件的編制及修訂、執行；

　　8、收集、歸檔各類設施設備檔案資料及體系文件。

物業經理的工作職責10

　　1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

　　2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

　　3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

　　4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

　　5、制定項目各項物管制度與表單。

　　6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

　　7、完成業主方和領導安排的工作。

物業經理的工作職責11

　　1、負責管理落實實施項目各部門工作，具備預算管控、品質管控能力，并對項目各項指標負責。

　　2、負責有效維護客戶關系、整合各類資源，負責相關客戶的物業費用的收取工作。

　　3、負責處理突發緊急情況、事故的處理，并做好善后工作。

　　4、負責做好與其他部門及客戶的溝通及協調工作。

物業經理的工作職責12

　　一、職責：

　　1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;

　　2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

　　5、完成公司交辦的其它任務。

　　二、任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業公司工程管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

　　3、持有注冊物業管理師證書;

　　4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;

　　7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。

物業經理的工作職責13

　　職責：

　　1、制定物業管理規章制度、工作規劃及工作程序；

　　2、全面負責管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設備維護安排等；

　　3、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴，跟進處理投訴和突發事件；

　　4、物業公司人員工作指導及績效考核工作。

　　崗位要求：

　　1、大專（含）以上學歷，持物業管理證書者優先；

　　2、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經驗，精通物業管理公司的整體運作；

　　3、熟悉國家、政府有關物業管理、房地產相關法律法規；

　　4、良好的組織協調能力、處理突發事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優秀的服務意識和責任心。

物業經理的工作職責14

　　1、組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行；

　　2、組織編制服務中心年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執行經費審查、報批手續；

　　3、負責確定服務中心的組織架構和用人計劃，將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線；

　　4、負責員工的考評工作，并確定本服務中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案；

　　5、負責定期召開工作例會，講評、總結和布置工作，經常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務中心的工作目標和要求；

　　6、負責對外（與政府主管部門、發展商）的聯絡事宜，做好內部（包括與公司各部門）的協調工作；

　　7、定期對服務中心各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關人員進行及時的整改；

　　8、負責及時了解客戶對本服務中心工作的意見，并做出相應的改進；

　　9、對本服務中心重大工作失誤負責；

　　10、對各類大型活動相關工作全面負責，協調，落實，監督；

　　11、定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查；

　　12、督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排；

　　13、執行本項目所對應服務標準，并督導下屬執行服務標準；

　　14、執行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業經理的工作職責15

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　3、負責收集和研究與物業管理相關的政策法規、市場動態以及國內外典型案例等信息;

　　4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的增值創收服務，推動物業公司品牌建設;

　　5、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區投訴;

　　6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　7、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　8、負責業務培訓指導和績效考核;

　　9、領導安排的其他任務。

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