物業經理工作職責與工作內容（精選18篇）
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的物業經理工作職責與工作內容崗（精選18篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業經理工作職責與工作內容 1
1、負責統籌、協調物業管理服務運營工作，合理分配各部門的日常管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行，及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監督保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。
4、制定物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案，建立健全商業物業管理服務管理體系，包括一系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位責任，節能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的`高質量。
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作。
6、提前做好預險方案及措施，及時、有效處理各類突發事件。
7、負責部門員工專業知識培訓的計劃與執行。
8、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工。
物業經理工作職責與工作內容 2
1、負責物業項目的人員管理及現場管理，協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關系;
2、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
3、負責物業突發、緊急事件的'處理;
4、負責做好各相關部門的聯系、協調工作;
5、協調解決各公司物業管理的日常運行管控及疑難問題。
物業經理工作職責與工作內容 3
1、按照公司的整體要求負責本項目物業服務區域的工作落實情況，布置工作任務，協調有關事務;
2、與業主的.溝通和協調，在管理權限范圍內處理業主投訴和其他要求;
3、對日常工作實施檢查、監督、指導;
4、負責本項目各項物業服務區域的成本控制;
5、對重大、突發事件的應急預案編寫及落地實施。
物業經理工作職責與工作內容 4
1、具有同類體量的綜合體項目開荒、運營期間管理經驗。
2、有較強的服務意識，工作敬業，良好的組織溝通能力，優良的團隊合作精神。
3、全面負責內、外公共設施設備的安裝、調試、和樓宇客戶二裝的配套跟進，確保各公共系統（如：電力系統、空調和管道系統、電梯系統、弱電系統等）運作順暢。
4、熟悉工程合同管控流程、確保公司利益。
5、審定及檢查各專業工作計劃的制定與執行，包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規程。
6、建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
7、巡查重要設備的運行狀況記錄，巡查重大的.維修及裝修工作。
8、負責協調與政府部門的工作關系，確保園區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。
9、定期向總經理提交周報、月度、年度工作報告及計劃。
10、上級安排的其他工作任務。
物業經理工作職責與工作內容 5
1、負責物業項目工程工作，保證物業項目服務正常進行；
2、定期檢查各項目設備運行、保養情況，并指導、調研，幫助解決技術難題；
3、跟進物業工程管理日常工作，負責強弱電設備、發電設備、暖通設備、消防設備工程驗收及資料驗收；
4、負責定期召開工程部內部工作會議和針對項目設備的特點，不定期召開各類技術研討會；
5、協調督促對項目工程遺留問題的.處理；
6、完成上級領導安排的其它工作。
物業經理工作職責與工作內容 6
1、制定物業管理規章制度、工作規劃及工作程序；
2、全面負責管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設備維護安排等；
3、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴，跟進處理投訴和突發事件；
4、物業公司人員工作指導及績效考核工作。
物業經理工作職責與工作內容 7
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;
2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查，評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業主的.各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優質服務;
10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正;
物業經理工作職責與工作內容 8
1、協助項目經理編制部門預算及成本管控，支持項目經理完成利潤率；
2、制定設施設備的運維和檢修計劃，并組織實施；
3、負責項目特種設備的管理和使用監督；
4、分析設備運行數據，制定設備設施大中修及整改優化方案；
5、負責識別項目危險源、環境因素及制定相關管控措施，定期組織團隊進行應急預案演練；
6、參與定期與客戶進行匯報溝通，協調并妥善處理與政府、行業管理部門的`關系
7、依據公司體系文件及項目實際情況，負責本項目工程類三級體系文件的編制及修訂、執行；
8、收集、歸檔各類設施設備檔案資料及體系文件。
物業經理工作職責與工作內容 9
1、制定各園區設備維修保養計劃，檢查執行情況并監督落實。負責對各園區設備維修、安全運行等工作進行技術指導，確保園區設備安全正常運行。
2、根據國家相關法規、技術質量管理標準及集團制度，對園區設備、外部供應商進行管理，建立設備及供應商信息庫，并對相關合同、設備改造方案、預算等文件進行監督、審核。
3、根據運營部門要求，配合做好園區工程管理工作：包括二次裝修審核，園區施工監管，工程問題整改，突發事件處理，消防聯動，電力、供水、燃氣、通訊等重大工程工作的協同。
4、根據集團及運營部門要求，在工程建設中針對隱蔽工程進行監督管理，進行新項目承接查驗工作，督促落實驗收中所涉工程問題的整改。
物業經理工作職責與工作內容 10
1、負責工程設備的前期介入、交接、運行管理，制定設備設施年度保養計劃，按計劃進行對設備設施進行保養；
2、負責編制所管系統的操作、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行；
3、負責制定、修訂所管設備設施的運行規范和安全操作規程、維護保養制度，并對其執行情況進行監督、檢查、評定；
4、負責按所管設備的實際技術狀況制定大中小修計劃，確定維修方案，并監督、指導維修計劃的'實施過程和驗收工作；
5、負責組織本系統設備設施臺帳的建立，以及相關圖紙、資料的收集、整理、存檔及保管工作。
物業經理工作職責與工作內容 11
1.熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;
2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，并協調實施;
3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;
4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;
5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;
6.負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境;
7.負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的.精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量;
8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;
9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。
物業經理工作職責與工作內容 12
1.協助經理工作，對本部門各方面工作負責。
2.負責實施本部門工作計劃。
3.傳達經理批示，指導、督促部門員工，依照規定辦事。
4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作，負責接待甲方對大廈設施的征詢或投訴，提高甲方對員工及設施滿意的程度。
5.定期對員工進行培訓，嚴格管理，按期工作，做好示范。
6.負責檢查記錄本部門員工工作情況，及時了解掌握本部門各方面情況。
7.同上級經常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。
8.協調各員工之間的關系，以達到合作狀態。
9.根據工作的需求，組織安排人力，以達到高效率服務的目的。
10.負責本部門的鑰匙、檔案的.管理。
11.負責本部門日常服務中發生的問題。
12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。
13.負責臨時增派任務的組織管理工作。
14.協助其它部門處理緊急情況。
15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。
16.負責處理客戶投訴。
17.負責解決客戶提出的各種問題。
18.負責和各有關部門業務往來協調、協商。
19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。
物業經理工作職責與工作內容 13
1、按照公司的整體要求負責本項目物業服務區域的工作落實情況，布置工作任務，協調有關事務;
2、與業主的'溝通和協調，在管理權限范圍內處理業主投訴和其他要求;
3、對日常工作實施檢查、監督、指導;
4、負責本項目各項物業服務區域的成本控制;
5、對重大、突發事件的應急預案編寫及落地實施。
物業經理工作職責與工作內容 14
職責
1、領導項目服務部全體員工完成公司下達的.責任目標；
2、對項目的收支負責，確保業主滿意；
3、負責項目不合格服務的處理和糾正、預防措施和跟蹤；
4、按要求收集業主相關要求信息，并提出組織實施方案；
5、對項目員工進行考核，并根據實際情況進行獎懲；
6、店鋪和停車位的租售。
任職資格
1、物業管理、經濟管理相關專業中專以上學歷；
2、3-5年同崗位物業管理經驗；
3、熟悉物業相關法律法規，掌握財務管理基本知識；
4、具有較強的組織、領導和決策能力；
物業經理工作職責與工作內容 15
1.負責管轄園區的日常巡視工作;
2.根據物業管理委托合等相關物業管理的規定對客戶進行管理監督與協調;
3.負責對外關系的協調處理，招商招租等;
4.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作;
5.負責辦理各類日常領導布置的`任務，物業交接等。
物業經理工作職責與工作內容 16
1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。
2、做好群眾的來訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽群眾的.反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關部門聯系落實解決，并做好記錄。
3、統一協各在崗人員，做到統一著裝、掛牌上調、安排，檢查督促崗、，文明用語、禮貌待人。
4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學習培訓，主動獻計獻策。
5、做好安全工作，每日對所轄區域至少巡視兩次，隨時發現、制止和協調處理對區域的設施、設備、環境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區內公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護。發現問題及時與有關部門進行聯系處理，做到防患于未然。
6、協助中心領導，搞好區內的綠化、美化改造方案，及時防治各種花草樹木的病蟲害。
7、負責各樓電梯的安全運行，日常維護等事宜，發現問題及時與維保單位聯系解決。
8、完成中心交辦的其它任務。
物業經理工作職責與工作內容 17
1、負責商管公司工程管理標準化體系搭建；
2、負責統籌制定管理全國各事業部工程接管驗收標準、遺留問題處理標準、能耗管控標準的制定及推行；
3、對全國各事業部工程管理工作的專業管控及輔助指導；
4、對全國各事業部工程維保、工程采購及工程改造方案的.專業評審；
物業經理工作職責與工作內容 18
職責：
1、負責部門日常運作及內外協調工作；
2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理；
3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。
5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理；
任職要求：
1、物業管理等相關專業大學專科及以上學歷；
2、三年以上商業項目物業管理工作經驗；
3、豐富的行業專業知識及相關設備知識，較強的技術能力；
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的`寫作能力；
5、具有較強的組織、管理、協調及溝通能力，執行力強。
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